2017712 10CuellosdeBotellaqueimpidenCreceratuEmpresa|teragrowth.

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7VerdadesquenadieteExplicyquetehubieran InnovarenlaEmpresa:Pasado,PresenteyFuturo
ahorradomuchosproblemasentuVidaProfesional

10CuellosdeBotellaqueimpidenCreceratu
Empresa
10CuellosdeBotellaqueimpidenCreceratuEmpresa

ComoyacomentamosenunanteriorentradasobreCuellosdeBotella,enelargotempresarial
hablamosdeCuellodeBotelladeunaorganizacinaquelelementoqueleimpideincrementarelflujode
outputquesacalaEmpresaounapartedelamisma.
Porejemplo,enunaPlantadeManufacturapodraserunamquina,queyatrabajandoatresturnosno
dams.PormsquemejoremoselrestodelaEmpresanopodremosaumentarlacapacidadde
produccindelamismaamenosqueaumentemoselrendimientodelamquinaocompremosotra
similar.

LolgicoparaunEmprendedory/oEmpresarioesdesearquesuEmpresaCrezca.ElCrecimiento
sostenibleyrentabledeunaEmpresaconllevanormalmentemuchosbeneficios,aunquecomotodo
hayquesaberlogestionarynomorirdexitonidemalaplanificacinfinanciera.

Entonces,porqulamayoradelasEmpresasseestancanynoconsiguenCrecerporencimadeloque
yollamoelTechodeCrecimientoinherentealaEmpresaactual?

Enrealidadnormalmentenohayunasolacausa.Normalmentesolemosencontrarunacombinacinde
elementosqueenunacombinacinenredimpidenalaEmpresacristalizarsupotencialdeCrecimiento
real.

Veamos10CuellosdeBotellaqueimpidenCreceratuEmpresa

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1erCuellodeBotella:TuMercado
Problema:
UnaEmpresaqueseenfocaaunmercadomuynichopuedellegarasermuyfuerteenesemercadonicho,si
realmentehacelascosasbienyesinnovadoraensupropuestadevalor.
ElMercadopequeopordefinicinestmuyacotado,yportantoelpotencialdeCrecimientodelaEmpresaenese
mercadoserlimitado,convirtindoseelmercadoenunCuellodeBotellaparaelCrecimientodelaEmpresa.
Solucin:
SilaEmpresadeseaseguirCreciendo,obientendrqueexpandirseaotromercadoobien,utilizandolabuena
relacinestablecidaconlosClientesactuales,harupsellingdeproductososerviciosnuevosquetambinpuedan
serdeintersparasubasedeClientes.

2CuellodeBotella:TuTiempo
Problema
Sieresdelosquepluriemplean,sinoteconsiderasunapersonaaltamenteproductiva,sinoerescapazdedelegar
entuequipo,sinecesitasestarentodotodotododelasoperacionesactualesdetuEmpresaporquesinoalgofalla,
sitepasaseldaapagandofuegos,contodaprobabilidadtendrsfaltadeTiempo.SinotienesTiempo,nopodrs
dedicarTiempodeCalidadaPensar,PlanificaryrealizarAccionesparaconseguirquetuEmpresaCrezca
Solucin
AumentatuProductividad
Invierteenformaralaspersonasyconfiarenellas,yatrveteaDelegar,manteniendoalgunospuntosdechecky
control.Laspersonastrabajanmejorsiseconfaenquepuedenhacerlobien.
Mejoralacapacidaddetuempresadeaguantarantelasdificultades(resilience)ylasolidezdetusprocesos,para
prevenirfuegos.
Aplicaalgunadelasmuchasmanerasderenovartuenergaprofesional.
Usaalgunadelasherramientasdeinternetquepuedesencontrarenwww.etoole.comparamejorartu
Productividadyportantoobtenermstiempo.

3CuellodeBotella:TuProducto
Problema
HaymuchoscasosenlosqueunProductopuedeconvertirseenCuellodeBotella.Porejemplo,unProductode
malaCalidadgeneraunbocaabocanegativoquefrenarcualquieraccindeCrecimiento.UnProductocomplejo
defabricarverlimitadosucapacidaddegenerarstockodeservirbajodemanda.UnProductocomplejode
explicarharmsdifcilsuventa,dificultandosuaccesoalmercado.UnProductoquerequiereunCiclodeVentas
muylargosolopermitirvendersealritmodelnmerodeciclosquesomoscapacesdedesarrollarenparalelo.
Solucin:
EnalgunoscasoshaySolucin.NormalmentesepuedemejorarelniveldeCalidaddeunProducto.Peroenotros
casossolopodemosactuarparainfluir(ampliandocapacidaddefabricacin,acelerandoelCiclodeVentas
medianteaccionesdeMarketing,etc.).
LaverdaderasolucinpasaporredisearelProductooServiciodesdeelinicioparaprevenirysuperarenlamedida
deloposibleestosobstculos.

4CuellodeBotella:TuSupplyChain

Problema:
Enrealidad,todoslosquepuedanhaberalolargodelacadenadeaprovisionamiento,fabricacinydistribucin.
Porejemplo,malaplanificacin,malaplanificacindelaProduccin,malagestindelstock,sistemainformticono
adecuadoomalconfigurado,erroresenladistribucinconelimpactoenelNiveldeServicio,etc.
SinunasOperacionesslidasdetrs,esmuydifcilCrecer,bsicamenteporqueconlosClientesactualesests
discutiendodeProblemasmsquedePotencialdeNegocio,yconlosClientesPotencialestuReputacincomo
unaEmpresaqueofreceunbajoNiveldeServicioteprecede.
Solucin:
DisearlaSupplyChaindeformaestratgica
ImplementarmetodologasdeLeanManufacturing(JIT,Kanban,MRPIyII,OPT,TOCteoradeloscuellosde
botella,5S,TQM,)
AliarseconPartnersdeSupplyChainfiables
ImplementarunbuenSistemadeIT.
Tambin,puedesusartodaslasherramientasdisponiblesenInternetparaincrementarlaProductividaddetu
EmpresayEmpleados,aumentartuFacturacin,reducirCostesosimplementeparatrabajardeformams
inteligente.ConsejodeExperto:Puedesporejemploutilizarlaplataformawww.etoole.comparadescubrir,

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encontrar,usaryguardarlasmejoresherramientasdeinternetquetevanapermitirconseguirlo.Yademssite
registrasverlasherramientasqueestnusandolasmejoresempresasyprofesionales.

5CuellodeBotella:TucapacidadFinanciera
Problema
Crecerrequierenormalmente(aunquenosiempre)definanciacin.
Porejemplo,unaEmpresaquepagueasusempleadosafinaldemesperocobredesusClientesa90das,
requiereunmnimode3mesesdefinanciacin.
SilaEmpresacrece,probablementecrecernelnmerodesusEmpleadosytambinelvalordelasCuentasa
Cobrar.ElloconllevamayornecesidaddedineroparafinanciarelCirculante.
Solucin:
Enlamayoradelasveces,msquesolucinloqueesnecesarioesunabuenaplanificacinfinancierayalgode
inyeccindeCapital.
Avecessepuedeminimizarlanecesidaddefinanciacinrevirtiendolosbeneficios,tambincrecientes,enfinanciar
laEmpresa.Otrassepuedehacerampliandolosfondospropios.Otrasvecespodramosintentarbajarlosplazos
deCobrodescontandoalgoalCliente.
Detodasmaneras,normalmentetendremosqueecharmanodealgunadelasmuchasposibilidadesde
financiarse.

6CuellodeBotella:TuProcesodeVentas
Problema
VenderesunaArteyunaCiencia.
TuprocesodeVentastienequesereficazdePrincipioafin.EnlosProcesos,enlasherramientasqueusas,en
lasherramientasyaccionesdeMarketing,enlacapacidaddetuFuerzadeVentas.Ymuchoms.
Solucin
InvierteencadaunadelaspiezasdetuProcesodeVentas.Soloas,despusdemuchoinvertir,conseguirsun
MotordeVentassuficientementeengranado.

7CuellodeBotella:TuestilodeLiderazgoyeltipodeTalentoqueatraesycontratas
Problema
ElestilodeLiderazgodelfundador,delPropietario,delEmpresario,delDirectorGeneralsevaareflejarenel
comportamientodetodatuEmpresa.
Situestiloesautoritarionadieseatreveradecirnada,portemorarepresaliaoserdespedido.Evitarntomar
riesgos.Yteperderssucreatividadycapacidaddeinnovar.Situestiloespaternalistalosempleadosestarn
sobreprotegidosyaplatanados,nohabrmotivacinparalainnovacinyparaelhighperformance.
Adems,eltipodepersonasqueatraersserndelosquevivenbienenesteentorno.YlaspersonasconTalento
ycapacidaddemovimientodejarntuEmpresa.
Solucin:
DesarrollaelestilodeLiderazgoquenecesitatuEmpresaparaCrecer.ConvirteteenunLderdeCrecimiento.
InvierteenHacerCreceratusEmpleadosycontribuyeaqueseanfelices.ysinnecesidaddePlanesde
Carrera.

8CuellodeBotella:TuCapacidaddeViralizartuEmpresa
Problema:
UnaEmpresapuedenadaracontracorrienteonadarafavordelacorriente.UnaEmpresaquenadacontracorriente
esttodoeldasuperandoobstculos.Alaqueseparalapresin,todosepara.Nadafluyeporinercia.
Encambio,sitodofluyecorrectamentesecrearunciclovirtuosopositivoqueconseguirpromoverlaempresa
normalmenteatravsdelbocaabocaatenermsymejoresclientes.

Solucin:
LaEmpresatienequeofrecerunServiciooProductoyunaExperienciadeClientequesuperelasexpectativasdel
Cliente.Ellocontribuiraformarunbocaabocapositivo.
SicombinamoselpuntoanteriorconalgunosingredientesdeGrowthHacking,podemostenerunaempresaque
dentrodesumercadoypotencial,puedaviralizarse.
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9CuellodeBotella:TuModelodeNegocio

Problema:
UnmodelodenegociomaldiseadoeslacondenadelaEmpresaalamediocridad.Esunfactordeterminante
parasuEscalabilidadyCrecimiento.
Enotroscasos,elmodelodenegocioindicaclaramentelalimitacindelCrecimiento.Porejemplo,unmodelode
ConsultoraestpordefinicinlimitadoporelnmerodehorasinstaladasenlaEmpresaesdecir,porelnmero
deprofesionalesquepuedesatraer,seleccionar,contratar,formarypagarparadesempeartumisincomo
Empresa.
Solucin:
PiensaydiseamuybientuModelodeNegocioconlasMetodologasexistentes(Canvas,etc.)
SermuyconscientedelaslimitacionesdelModelodeNegocioescogidoaltomarladecisindequmodelo
aplicamosanuestraEmpresa.
DiseaeImplementatuModelodeNegociodeformaqueparaoperarlopuedasreservarteuntiempoparahacer
CrecertuEmpresa.

10CuellodeBotella:TuCulturadeEmpresa

Problema
S,laCulturadeEmpresapuedeserjuntocontuestilodeLiderazgounCuellodeBotellaparaelCrecimientodetu
Negocio.
Culturascerradas,anacrnicas,totalmentejerrquicas,limitanelCrecimientodelaEmpresas,escierto,hay
excepcionesdeempresasgigantescasquehanconseguidocreceramododereplicarcomosetasfbricascerradas
ohipermercadosdeterminados.Peroenmuchasdeellas,eltrabajadorestdesaprovechadodesdeelpuntode
vistademejorarlasVentas,puestoqueesunactorprivilegiadoenloquepodramejorarlaEmpresaparaaumentar
laSatisfaccindelClienteyportantoenlaprobabilidaddequevuelvaysigacomprandoenlaEmpresa.
EnotrasCulturasdeEmpresa,noseformaalempleadonisequieredesarrollarsuTalento.Estolimitala
aportacindelEmpleadoalaEmpresa,yhacequeaqulempleadoconTalentodejelaEmpresa,yaqulempleado
quenopuedeirsesequedecautivoenuntediomediocre.Bsicamente,secreaunnivelmediocrequeconsigue
quelaEmpresaseconviertaenunaEmpresamediocre.YunaEmpresamediocrenoCreceonolohacetanto
comopodra.
Solucin
DentrodecadacasoeIndustriaespecfica,fomentarunaCulturaabiertaeinnovadora,participativa,
conversacional,enlaquetodospuedenaportarparaunamisincomn.
Lajerarquasigueexistiendoperosufuncineselservantleadership,elliderazgoservidordelrestode
empleados.Mifuncincomojefeesliderarperosobretodoesayudaralosempleadosatenerxitoensus
misiones.Elempowermentesreal.Cadaunoesresponsabledesusdecisiones,existelameritocraciaynola
dedocracia,ysebuscaelaltodesempeodelaorganizacinydelosindividuos.
LosProfesionalessonequivalentesyselespagaparapensarademsdeparahacer.Parahaceryaestnlas
queriesylasmquinas.
SeayudaamejorarlaProductividaddelosEmpleadosyahacerlesCrecer.SuCrecimientoeselCrecimiento
delaEmpresa.

LosCuellosdeBotellaestnah.Avecesnospareceninvisiblesanuestrosojos.Loprimeroes
detectarlos.Losegundoesactuarsobreellos.CuantosmsCuellosdeBotellaidentifiquesysoluciones
entuEmpresa,NegociouOrganizacin,mayoreslaProbabilidaddequestainicieelCrecimientohasta
suverdaderoPotencial.

Unabrazo,
JordiMa
www.teragrowth.comTodoparaelCrecimientodelaEmpresaydesusProfesionalesTwitter:
@teragrowthServiciosTeragrowthdeCrecimientodeEmpresa

ysitegustesteartculo,terecomendamoslaseriedeartculosrelacionadosconelCrecimientode
Empresa.EsperamosquepuedandarteideasquecontribuyanalCrecimientodelatuya.
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September17th,2013|Tags:crecimiento,cuellodebotella,CuellosdeBotella,solucionalcuellodebotella|Category:1.FreeLance,2.
Microempresa,3.Pyme,4.Multinacional,CRECIMIENTO,EFICIENCIA

2commentsto10CuellosdeBotellaqueimpidenCreceratuEmpresa

PAU
April13,2015at3:46amReply
Hola,muchasgracias,esteartculomehaservidomuchoparaentenderquepuedeesarfallandoenmiempresay
comocambiarlo.
Unsaludo.

jordimane
April17,2015at5:50pmReply
graciasatiPauportuspalabras.Ypordaraconocerelblog.Saludos,Jordi

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