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Gestin del Proceso Administrativo

Sesiones 10 y 11
Econ. Andrea Palacios Olaechea
facilitadora fanpalacio@zegelipae.pe
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ORGANIZACIN

Logro de la Al finalizar la unidad, el estudiante comprende la lgica e

Unidad 04
importancia de las estructuras organizacionales para el
eficiente funcionamiento de una organizacin.
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Definicin, principios, departamentalizacin

Diseo de reas y puestos
El organigrama
ORGANIZACIN
Trabajo prctico: Desarrollo y anlisis de una estructura
organizacin para un negocio, tomando en cuenta aspectos de
planificacin

Econ. Andrea Palacios Olaechea

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EL PROCESO ADMINISTRATIVO:
Proceso
Administrativo
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
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ORGANIZACIN
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LA ORGANIZACIN

DEFINICION

La Organizacin determina los recursos y actividades que se necesitan para alcanzar los objetivos de la empresa.
Adems crea la estructura de departamento y la asignacin de responsabilidad y autoridad a cada puesto.

Entonces, la ORGANIZACIN se concibe como:

El agrupamiento de las actividades necesarias para lograr los

objetivos trazados.

Principales deberes o actividades involucradas.

Asignacin de cada grupo a un Administrador con autoridad para

supervisar.

Establecimiento de las medidas necesarias para establecer una

coordinacin horizontal y vertical en la estructura de la empresa.
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LA ORGANIZACIN
ORIGEN

La organizacin tiene su origen, en las necesidades humanas de cooperacin; es decir, los seres humanos se ven
obligados a cooperar para metas personales, a causa de limitaciones fsicas, biolgicas, psicolgicas y sociales.

Es decir, la ORGANIZACIN HACE EFICAZ LA COOPERACIN HUMANA

https://www.youtube.com/watch?v=1P3Te1gfdf4
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LA ORGANIZACIN
PROPSITO

- Elimina la duplicidad de funciones en el trabajo.

- Establece canales de comunicacin.
- Realiza el organigrama a travs de diferentes niveles jerrquicos.
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LA ORGANIZACIN
FORMAS DE ORGANIZACIN

En toda organizacin estn presentes ambos tipos de organizaciones:

Formal
Es la estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada.

Informal
Red de relaciones interpersonales que surge cuando se asocia gente.

CARACTERSTICAS

ORGANIZACIN INFORMAL ORGANIZACIN FORMAL

* En constante evolucin * Rigidez, a menos que deliberadamente se altere
* Dinmica y flexible * De arriba hacia abajo
* Excelente en la motivacin * Esttica
* Requiere contar con experiencia para ser vista * Excelente en la alineacin
* Trata a las personas como individuos * Jerrquica
* Cohesionado por la confianza y la reciprocidad * Unidos por reglas codificadas y el orden
* Difcil de definir * Fcil de entender y explicar
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LA ORGANIZACIN
FORMAS DE ORGANIZACIN - FORMAL
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LA ORGANIZACIN
FORMAS DE ORGANIZACIN - INFORMAL

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LA ORGANIZACIN
PRINCIPIOS DEFINICIN

1. Especializacin del trabajo Grado en el cual las tareas de una organizacin estn divididas en trabajos
separados. Tambin llamado divisin del trabajo.

2. Departamentalizacin Base sobre la cual, los empleos se agrupan para el logro de las metas
organizacionales.

3. Cadena de Mando Lnea ininterrumpida de autoridad que se extiende desde los niveles ms altos de
la organizacin hasta los niveles ms bajos y aclara quin debe rendir cuenta a
quin.

4. Amplitud de control Nmero de subordinados que un gerente puede supervisar con eficacia y
eficiencia.

5. Centralizacin y La centralizacin es el grado en el cual la toma de decisiones est concentrada en

Descentralizacin los altos niveles de la organizacin.
La descentralizacin es la transferencia de la autoridad de toma de decisiones a
niveles ms bajos dentro de una organizacin.

6. Formalizacin Grado en que las actividades de una organizacin estn estandarizadas y medida
en la cual el comportamiento de los empleados se gua con una serie de reglas y
procedimientos.
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06 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN FORMAL

PRINCIPIOS DEFINICIN
1. Especializacin del trabajo Grado en el cual las tareas de una organizacin estn divididas en trabajos
separados. Tambin llamado divisin del trabajo.
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06 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN FORMAL
PRINCIPIOS DEFINICIN
2. Departamentalizacin Base sobre la cual, los empleos se agrupan para el logro de las metas
organizacionales.
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06 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN FORMAL

PRINCIPIOS DEFINICIN
3. Cadena de Mando Lnea ininterrumpida de autoridad que se extiende desde los niveles ms
altos de la organizacin hasta los niveles ms bajos y aclara quin debe
rendir cuenta a quin.
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06 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN FORMAL

PRINCIPIOS DEFINICIN
4. Amplitud de control Nmero de subordinados que un gerente puede supervisar con
eficacia y eficiencia.
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06 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN FORMAL

PRINCIPIOS DEFINICIN
La centralizacin es el grado en el cual la toma de decisiones
5. Centralizacin y est concentrada en los altos niveles de la organizacin.
Descentralizacin
La descentralizacin es la transferencia de la autoridad de
toma de decisiones a niveles ms bajos dentro de una
organizacin.
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06 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN FORMAL

PRINCIPIOS DEFINICIN
6. Formalizacin Grado en que las actividades de una organizacin estn estandarizadas
y medida en la cual el comportamiento de los empleados se gua con una
serie de reglas y procedimientos.
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LA ORGANIZACIN
PUESTOS DE TRABAJO

Conjunto de deberes y responsabilidades que debe cumplir una persona dotada de determinados requisitos de saber
y destrezas, en un tiempo y espacio y generalmente a cambio de cierta remuneracin.

Los puestos de trabajo constituyen la ltima unidad organizacional en que se divide el trabajo especializado.

En todo puesto se necesita que concurran de manera oportuna y proporcionada los siguientes recursos de la
Administracin General, que son:

Humano
Financiero
Materiales
Equipo y Mobiliario
Planta
Tiempo
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LA ORGANIZACIN
ORGANIGRAMA
El organigrama representa la estructura de una organizacin.

La estructura organizacional es la forma que los rganos y cargos estn distribuidos en los distintos niveles
(Grados) y en los diversos departamentos de la Empresa.

La estructura organizacional es compleja y puede ser representada grficamente, mediante el organigrama.

FINALIDAD
Los principales estratos o niveles jerrquicos
Las principales reas orgnicas (Unidades de lnea o asesoramiento)
Lneas de Autoridad y Comunicacin
Relacin de Autoridad con los colaboradores (Subordinados)
Vas de supervisin
Centralizacin o desconcentracin.
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CLASES DE ORGANIGRAMA

Segn su contenido

Organigramas estructurales: presentan solamente la estructura administrativa de la

organizacin.

Organigramas funcionales: muestran, adems de las unidades y sus relaciones, las

principales funciones de cada departamento.

Organigramas de integracin de puestos: resaltan dentro de cada unidad, los puestos

actuales y tambin el numero de plazas existentes y requeridas.
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Organigrama Estructurales
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Organigrama Funcionales
LA ORGANIZACIN
Organigrama de integracin de puestos 24
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CLASES DE ORGANIGRAMA

Segn la amplitud que se utiliza

Organigramas de carcter general: muestran toda la organizacin y sus interrelaciones.

Organigramas de carcter especifico: representan solamente la organizacin de un

departamento o sub-unidad dentro de la organizacin.
LA ORGANIZACIN
Organigrama de carcter general 26
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Organigrama de carcter especfico

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CLASES DE ORGANIGRAMA

Segn la forma elegida

Verticales: muestran a las unidades ramificadas de arriba hacia abajo, con la mxima autoridad
ubicada en el nivel superior.

Horizontales: ordena las unidades ramificadas de izquierda a derecha, colocando a la mxima

autoridad en el extremo izquierdo.

Mixtos: disponen la estructura utilizando recursos verticales y horizontales.

Circulares: colocan a la mxima autoridad en el centro, y los departamentos en torno a esta.

Radial o Sectorial: Muestra la ubicacin de los distintos cargos de una organizacin en un crculo
compuesto por varios anillos segmentados. Tiene forma de cono visto desde arriba. El mximo
puesto jerrquico se ubica en el centro del crculo.
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Organigrama Vertical
LA ORGANIZACIN
Organigrama Horizontal
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LA ORGANIZACIN
Organigrama Mixto
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Organigrama Circular
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Organigrama Radial o Sectorial
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REGLAS PARA CONFECCIONAR EL ORGANIGRAMA: SIMBOLOGA

UNIDAD ORGANIZATIVA

ORGANIGRAMA LINEA AUTORIDAD FORMAL

AUTORIDAD POLTICA

UNIDAD INFORMAL

DESCONCENTRACION ADMINISTRATIVA
PROGRAMAS INSTITUCIONALES

UNIDAD ASESORA - STAFF

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REGLAS PARA CONFECCIONAR EL ORGANIGRAMA:

El rectngulo del nivel ms algo deber de igual que los dems o algo mayor,
nunca menor.

De la base inferior del rectngulo debe salir la lnea jerrquica central. Ms

gruesa que las dems.

En el nivel inmediato inferior, a la administracin debern aparecer las

asesoras.

Luego, las unidades operativas con cada una de sus clasificaciones.

Debe tenerse en cuenta:

Sobriedad en el esquema.
Equilibrio en la distribucin de los rectngulos .
Tipografa clara y de fcil lectura.
Proporcionalidad en los tamaos, lneas cuyo trazado no se cruce y
debera ser de fcil lectura e interpretacin.
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REGLAS PARA CONFECCIONAR EL ORGANIGRAMA: Ejemplo:
LA ORGANIZACIN
REGLAS PARA CONFECCIONAR EL ORGANIGRAMA:
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Ejemplo:
LA ORGANIZACIN 38
LA ORGANIZACIN 39
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ORGANIGRAMA
ELABORAR UN ORGANIGRAMA
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TRABAJO PRACTICO
ORGANIGRAMA

El rgano principal lo constituye la Junta General de Accionistas, delega sus poderes a un Directorio, del cual
depende la Gerencia General y 04 gerencias centrales:

La Gerencia Central Administrativa, tiene como dependencias a los departamentos de Relaciones

Industriales y abastecimientos.
La Gerencia Central de Finanzas tiene como subordinados a los departamentos de Operaciones Financieras y
Contabilidad
La Gerencia Central de Planeamiento y Desarrollo Empresarial tiene una divisin de O y M (Asesora) y dos
departamentos a su cargo: Planeamiento y Desarrollo de Productos.
La Gerencia General tienen una oficina de Asesora Jurdica, una de Informtica y una de Relaciones Pblicas
que lo auxiliar, cada una como staff de apoyo.
La Gerencia Central de Comercializacin tiene como dependencias a los departamentos de Comercial y
Transportes.
La Gerencia Central Administrativa tiene una oficina de apoyo denominada Servicios Generales.
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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES - MOF

REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES - ROF

CUADRO DE ASIGNACIN DE PERSONAL - CAP

.
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LA ORGANIZACIN

REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES - ROF

Es el documento tcnico normativo de gestin institucional que formaliza la

estructura orgnica de la entidad, orientada al esfuerzo institucional y al
logro de su misin, visin y objetivos. Contiene las funciones generales de la
entidad, y las funciones especficas de los rganos y unidades orgnicas,
estableciendo sus relaciones y responsabilidades.

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES - MOF

El Manual de Organizacin y Funciones, es un documento normativo que

describe las funciones especficas a nivel de cargo o puesto de trabajo
desarrollndolas a partir de la estructura orgnica y funciones generales
establecidas en el Reglamento de Organizacin y Funciones, as como en
base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para
Asignacin de Personal.
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CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL - CAP

Documento que contiene los cargos o puestos de trabajo que la entidad ha previsto como necesarios para el
adecuado funcionamiento y cumplimiento de los objetivos y fines de los rganos estructurales.

Su finalidad es regular la cantidad y calidad de los cargos, plazas o puestos con sus respectivas caractersticas.
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Sesiones 10 - 11: ORGANIZACIN

Qu hemos Hemos logrado entender la importancia de las estructuras

Logrado?
organizacionales de una empresa.
Asimismo, elaborar el organigrama estructural de una
empresa.
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CONTINUAMOS LA PRXIMA CLASE

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