Roseanne Azevedo de Albuquerque

Empreendedorismo
Empreendedorismo
 Roseanne Azevedo de Albuquerque

Empreendedorismo

Natal/RN
2014
 presidente
PROF. PAULO DE PAULA

diretor geral
PROF. EDUARDO BENEVIDES

diretora acadmica
PROFA. LEIDEANA BACURAU

diretora de produo de projeto

PROFA. JUREMA DANTAS

FICHA TCNICA

gesto de produo de materiais didticos

PROFA. LEIDEANA BACURAU

coordenao de design instrucional

PROFA. ANDRA CSAR PEDROSA

projeto grfico
ADAUTO HARLEY SILVA

diagramao
GUSTAVO RIBEIRO E RODRIGO GALVO

reviso de lngua portuguesa

CAMILA MARIA GOMES

reviso das normas da ABNT

VERNICA PINHEIRO DA SILVA

ilustrao
RAFAEL EUFRSIO DE OLIVEIRA

Catalogao da Publicao na Fonte (CIP).

Ficha Catalogrfica elaborada por Lus Cavalcante Fonseca Jnior - CRB 15/726.

A345e Albuquerque, Roseanne Azevedo de.

Empreendedorismo / Roseanne Azevedo de
Albuquerque ; edio e reviso do Instituto Tecnolgico
Brasileiro (ITB). Natal, RN : 2014.
62 p. : il.

ISBN 978-85-68100-03-5
Inclui referncias

1. Empreendedorismo. 2. Empreendedor. 3. Gesto de

negcios. I. Instituto Tecnolgico Brasileiro. II.Ttulo.

RN/ITB/LCFJ CDU 658

 "No no silncio que os homens se fazem,
mas na palavra, no trabalho, na ao-reflexo."
(Paulo Freire)
ndice iconogrfico

Atividades Vocabulrio Importante

Mdias Curiosidade Querendo mais?

Voc conhece? Internet Dilogos

O material didtico do Sistema de Aprendizado itb prope ao aluno uma linguagem objetiva, sim-
ples e interativa. Deseja conversar diretamente, dialogar e interagir, garantir o suporte para o es-
tudante percorrer os passos necessrios a sua aprendizagem. Os cones so disponibilizados como
ferramentas de apoio que direcionam o foco, identificando o tipo de atividade ou material de estudo.
Observe-os na descrio a seguir:

Curiosidade Texto para alm da aula, explorando um assunto abordado. So pitadas de conheci-
mento a mais que o professor pode proporcionar ao aluno.

Importante Destaque dado a uma parte do contedo ou a um conceito estudado, que seja consi-
derado muito relevante.

Querendo mais Indicao de uma leitura fora do material de estudo. Vem ao final da competncia,
antes do resumo.

Vocabulrio Texto explicativo, normalmente curto, sobre novos termos que so apresentados no
decorrer do estudo.

Voc conhece? Foto e biografia de uma personalidade conhecida pelas suas obras relacionadas
ao objeto de estudo.

Atividade Resumo do contedo praticado na competncia em forma de exerccio. Pode ser apre-
sentado ao final ou ao longo do texto.

Mdias Contm material de estudo auxiliar e sugestes de filmes, entrevistas, artigos, podcast e
outros, podendo ser de diversas mdias: vdeo, udio, texto, nuvem.

Internet Citao de contedo exibido na Internet: sites, blogs, redes sociais.

Dilogos Convite para discusso de assunto pelo chat do ambiente virtual ou redes sociais.
Sumrio
Apresentao institucional 09
Palavra do professor autor 11
Apresentao das competncias 13

Competncia 01
Reconhecer o contexto no qual o empreendedorismo est inserido 17
Vamos viajar? 17
Por que estudar o empreendedorismo? 17
Como surgiu o empreendedorismo? 20
Definindo empreendedorismo 22
Resumo 23
Autoavaliao 23

Competncia 02
Identificar o perfil do empreendedor 27
O que ser empreendedor? 28
Quais as caractersticas de um empreendedor? 29
Qual a diferena entre empreendedor e gerente? 30
O que no verdade sobre o empreendedor 32
Diferena entre empreendedor por necessidade e por oportunidade 33
Resumo 34
Autoavaliao 34
Competncia 03
Identificar o perfil do intraempreendedor 39
Vamos ampliar a nossa viso! 39
Qual a definio de intraempreendedor? 40
Existem vantagens em ser intraempreendedor? 40
Quais as caractersticas dos intraempreendedores? 41
Tipos de intraempreendedorismo 42
Resumo 43
Autoavaliao 43

Competncia 04
Aplicar ferramentas de gesto 49
Chegamos para ficar! 49
Onde tudo comea? 50
Por que preciso planejar? 53
O que deve ter em um plano de negcios? 54
Resumo 58
Autoavaliao 59

Referncias 60
Conhea o autor 62
Apresentao institucional

Empreendedorismo
O Instituto Tecnolgico Brasileiro (itb) foi construdo a partir do sonho de educadores e
empreendedores reconhecidos no cenrio educacional pelas suas contribuies no desen-
volvimento econmico e social dos Estados em que atuaram, em prol de uma educao de
qualidade nos nveis bsico e superior, nas modalidades presencial e a distncia.
Esta experincia volta-se para a educao profissional, sensvel ao cenrio de desen-
volvimento econmico nacional, que necessita de pessoas devidamente qualificadas para 9
ocuparem vagas de trabalho e garantirem suporte ao contnuo crescimento do setor pro-
dutivo da nao.
O Sistema itb de Aprendizado Profissional privilegia o desenvolvimento do estudante a
partir de competncias profissionais requeridas pelo mundo do trabalho. Est direcionado
a voc, interessado na construo de uma formao tcnica que lhe proporcione rapida-
mente concorrer aos crescentes postos de trabalho.
No Sistema itb de Aprendizado Profissional o estudante encontra uma linguagem clara
e objetiva, presente no livro didtico, nos slides de aula, no Ambiente Virtual de Aprendiza-
gem e nas videoaulas. Neste material didtico, um verdadeiro dilogo estimula a leitura, o
projeto grfico permite um estudo com leveza e a iconografia utilizada lembra as modernas
comunicaes das redes sociais, to acessadas nos dias atuais.
O itb pretende estar com voc neste novo percurso de qualificao profissional, con-
tribuindo decisivamente para a ampliao de sua empregabilidade. Por fim, navegue no
Sistema itb: um estudo prazeroso, prtico, interativo e eficiente o conduzir a um posicio-
namento profissional diferenciado, permitindo-lhe uma atuao cidad que contribua para
o seu desenvolvimento pessoal e do seu pas.
Palavra do professor autor

Empreendedorismo
Seja bem-vindo ao empreendedorismo!
Isso mesmo! O nosso estudo leva o nome de Empreendedorismo, tema considerado de
grande importncia para qualquer nvel de ensino: fundamental, mdio, tcnico e superior.
Observe que ele, alm de estar em todos os nveis de ensino, tambm pode ser encontrado
nos mais diferentes campos de atuao, como, por exemplo: Segurana do trabalho, Sa-
de, Mecnica, Confeco do vesturio, Eltrica e Administrao. 11
Tenha certeza que, para a elaborao das competncias seguintes, a nossa grande
preocupao foi estar o mais prximo de voc e da sua realidade. O objetivo foi levar o
empreendedorismo para o seu dia a dia.
De modo geral, vamos aprender o que empreendedorismo, quais as caractersticas de
um empreendedor, como voc pode empreender e, ainda, que para ser empreendedor voc
pode ter ou no um negcio. Voc vai descobrir o mundo do empreendedorismo e, como
bom explorador de terras desconhecidas, ter que se preparar para vencer os desafios.
Ao longo de todas as competncias, voc encontrar vrias oportunidades de avaliar
o seu conhecimento. Tenha determinao e o sucesso o acompanhar em cada atividade
realizada. Perceba que isso s ser possvel se voc ler, com ateno, todo o contedo e
sempre buscar mais informaes, pois o empreendedor uma pessoa que necessita, cada
vez mais, de um maior nmero de informaes.
A partir de agora, voc embarcar em uma viagem rumo ao mundo do empreendedorismo!
 Empreendedorismo

12
Apresentao das competncias

Empreendedorismo
O contedo deste estudo sobre Empreendedorismo ser apresentado por meio de qua-
tro momentos muito especficos. Cada um deles tem como objetivo facilitar o desenvolvi-
mento de uma competncia.
O nosso primeiro momento com o Empreededorismo revelar a competncia de reco-
nhecer o contexto no qual esse est inserido, pois, antes de estudar qualquer assunto,
voc tem que entender qual a importncia desse tema, como surgiu, o que significa. 13
O segundo momento foi reservado para a competncia de identificar o perfil do empre-
endedor. Isso significa que vamos aprender o que , quais so suas caractersticas, alm
das diferenas entre em empreendedor e um gerente.
A terceira competncia diz respeito a identificar o perfil do intraempreendedor, e, nesse
caso, vamos estudar suas caractersticas e seus tipos.
Em seguida, vamos concluir os nossos estudos com a competncia de aplicar algumas
ferramentas de gesto que auxiliem o empreendedor a ter sucesso no mundo dos neg-
cios. Nesse momento, ser dada uma nfase ao plano de negcios, mas isso ocorrer de
forma introdutria.
 Competncia
01
Reconhecer o contexto
no qual o empreendedorismo est inserido
Reconhecer o contexto
no qual o empreendedorismo est inserido
Vamos viajar?

Empreendedorismo
Fonte: Silva (2013).

Nesta competncia, vamos arrumar a mochila para a nossa viagem em direo ao mun- 17
do do empreendedorismo. Ser necessrio termos um mapa do contedo bsico para no
passarmos dificuldades ou nos perdermos na estrada. Precisamos ter uma ideia mnima
desse mundo para depois nos arriscarmos na aventura de explor-lo. Assim, vamos reco-
nhecer o contexto em que o empreendedorismo est inserido.

Sendo assim, prepare-se, pois esta competncia tem como objetivos: descrever a im-
portncia do empreendedorismo; explicar como ele surgiu; listar suas principais correntes
de pensamento e difini-lo.

Conto com voc para vencermos todos esses desafios!

Por que estudar o empreendedorismo?

Nas ltimas duas dcadas, de acordo com Moraes et al (2013), o empreendedorismo
tem sido ponto central de vrias pesquisas no Brasil, sob os mais diferentes enfoques e
abordagens. A causa maior por trs desse fato, segundo os autores citados, que ele pro-
porciona o desenvolvimento de negcios e empreendimentos.
 Podemos, ento, dizer que o empreendedorismo gera
riqueza, traz benefcios.
Pare e reflita. Pense nas muitas mudanas pelas quais o mundo vem passando.
As profisses, atualmente, mudam com muita frequncia: as de hoje podem no
ser as do futuro. No mundo das empresas, o grande desafio mudar constante-
mente para manter-se no mercado de forma competitiva. nesse contexto que o
empreendedorismo ganha fora e ateno.

Convidamos voc a compartilhar suas reflexes em nosso frum, no Am-

biente Virtual de Aprendizagem. Vamos l?
Segundo Amaral Filho (2011), nessas duas ltimas dcadas, o mundo assistiu ao res-
Empreendedorismo

surgimento da importncia das micro e pequenas empresas, o que fez com que, pelo me-
nos para alguns setores econmicos, as pessoas deixassem de ver a grande empresa
como sendo um dos nicos melhores lugares para se trabalhar. Essa mudana foi facilita-
da por muitas transformaes ocorridas na dcada de 1990.

18

Importante
A economia de um pas dividida em trs setores: primrio, secundrio e
tercirio. O setor primrio est relacionado com a explorao dos recursos
da natureza. Ex: pesca, minerao, agricultura. O setor secundrio trans-
forma o que foi gerado no setor primrio em produtos industrializados. Ex.:
roupas, carros, geladeiras. O setor tercirio est relacionado a servios. Ex.:
educao, transporte, comrcio.
 Lembre que a partir dos anos 1990 os computadores entraram, definitivamente, nas
nossas vidas; os cosumidores ficaram mais exigentes, em funo, principalmente, da quan-
tidade de informaes que podem conseguir por meio da internet; os produtos se modifi-
caram mais rapidamente e os mercados ficaram sem fronteiras com a globalizao e o
avano das telecomunicaes. Globalizao:
o processo pelo
Para Dornelas (2012), o Sebrae (Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas qual mercados de
diferentes pases
Empresas) foi uma das instituies que deram forma ao movimento do empreendedoris-
interagem, aproxi-
mo, no Brasil, na dcada de 1990. Assim, falar nesse setor fazer referncia s micro e mando pessoas e
mercadorias.
pequenas empresas.

Querendo mais?

Empreendedorismo
Visite, presencialmente, ou navegue no site do Sebrae do seu Estado e
verifique quais os programas relacionados ao empreendedorismo ele de-
senvolve.
Segundo o anurio do trabalho na micro e pequena empresa (2012),
elas representam cerca de 6,3 milhes de estabelecimentos responsveis
por 15,6 milhes de empregos formais privados no agrcolas. Isso signifi- 19
ca que as micro e pequenas empresas assumem um papel importante na
gerao de novos postos de trabalho.

Neste sentido, o fato que, nos dias atuais, as empresas de pequeno porte e o empre-
endedorismo so considerados como motor do crescimento, fontes de muitos empregos e
promotores da competitividade (ACS; AUDRETSCH; STROM, 2009).

Importante
No se esquea: voc pode relacionar o estudo do empreendedorismo
com desenvolvimento de negcios, pequenas empresas, competitividade
e crescimento econmico.
 Como surgiu o empreendedorismo?

Fonte: Silva (2013).

Para saber como o empreendedorismo surgiu, encontramos, na literatura sobre esse

Empreendedorismo

assunto, de acordo com Dornelas (2012), que Richard Cantillon, economista do sculo XVII,
considerado como um dos criadores do empreendedorismo e estabeleceu que enquanto
o empreendedor o sujeito o qual corre risco, o capitalista o que fornece o capital.
Capitalista: o Alm de Cantillon, precisamos falar tambm da figura do economista francs Jean-Bap-
sujeito/scio que
tiste Say, que, de acordo com Filion (1999), considerava o desenvolvimento econmico
20 fornece o dinheiro
para a empresa, fruto da criao de novos empreendimentos.
proprietrio dos re-
cursos necessrios Observe que estamos estudando a corrente de pensamento dos economistas que expli-
para produzir.
cam o empreendedorismo. Voc entendeu?

Continuando a nossa competncia, os dois economistas citados (Cantillon e Say), para

Filion (1999), consideravam os empreendedores pessoas que correm riscos e aproveitam
oportunidades com a perspectiva de obterem lucros. Na corrente dos economistas, no
podemos deixar de citar Joseph Schumpeter, que associou o empreendedorismo ao
criativa e inovadora. Significa dizer que, para esse economista, a contribuio do empre-
endedor para o crescimento da economia est na criao de novos produtos, mtodos
de produo, abertura de novos mercados, negcios ou empresas e fontes de materiais.
Trata-se de um agente de mudana que pode no gerar uma nova ideia, mas pode trans-
formar uma velha, criando valor.
 Importante
A corrente de pensamento dos economistas considera a ao empreende-
dora como geradora de resultados.

Antes de comearmos a conversar sobre a prxima corrente de pensamento, vou pe-

dir que voc realize uma pequena pesquisa para enriquecer a sua compreenso sobre
o assunto.

Atividade 01

Empreendedorismo
Pesquise o perfil empreendedor de Bill Gates e Steve Jobs e liste, em sepa-
rado, no seu caderno, as caractersticas semelhantes entre os dois.

A nova corrente de pensamento que vamos conhecer a dos comportamentalistas, 21

formada por socilogos, psiclogos e especialistas em comportamento humano, destacan-
do Max Weber e McClelland. A preocupao dessa corrente est em explicar as principais
caractersticas do comportamento do empreendedor, uma vez que este pode gerar o xito
de um empreendimento.

Para Filion (1991), o empreendedor aquele que cria, desenvolve e materializa vi-
ses, ou seja, o que o diferencia e o caracteriza uma estrutura de pensamento sist-
mico e visionrio.

Estamos falando da capacidade de visualizar o que se quer no futuro, desenvolver habi-

lidades que levem a ele, ou seja, transformar sonhos em realidade.
 Atividade 02
Correlacione o contedo da coluna da esquerda com a coluna da direita:
(1) Corrente dos economistas ( ) Motor do crescimento
(2) Corrente comportamentalista ( ) O empreendedor inova
(3) Importncia do empreendedorismo ( ) Gerao de resultados
(4) Caractersticas do empreendedor ( ) Psiclogos e socilogos
(5) Schumpeter ( ) Iniciativa, determinao, viso

Definindo empreendedorismo
Empreendedorismo

A palavra empreendedorismo uma traduo do termo entrepreneurship. Segundo

Dolabela (1999b), tem origem na palavra francesa entrepreneur, que, no sculo XII, era
utilizada para denominar as pessoas que incentivavam brigas. Se voc considerar o mundo
dos negcios, esse significado de incentivar brigas pode ser entendido como atributo de
enfrentar o mundo caracterizado pela instabilidade, saber lidar com as incertezas, com a
22
concorrncia e, ainda, ser agente de mudana.

J para Dornelas (2012), um primeiro conceito de empreendedorismo surge com o ex-

plorador Marco Polo, que tentou estabelecer uma rota comercial para o Oriente. Com o
objetivo de vender mercadorias de um capitalista, este assumiu o papel de um aventureiro
empreendedor, correndo riscos fsicos e mentais.

Se voc considerar o que estudamos anteriormente, ou seja, que o empreendedorismo

tem correntes de pensamento diferentes, vai chegar concluso que so muitos os estu-
dos realizados no intuito de conceitu-lo.

Para Dornelas (2012), empreendedorismo a juno de pessoas e processos que le-

vam transformao de ideias em oportunidades. Conforme Dolabela (1999a), trata-se de
uma cincia que estuda o perfil, a origem, o sistema de atividades e ambientes de atuao
do empreendedor.

A partir do que foi dito, uma coisa certa: s existe empreendedorismo porque temos
pessoas como Marco Polo, ou, de forma mais clara, s existe empreendedorismo porque
existe o empreendedor, tema de estudo da nossa prxima competncia.
Resumo
A primeira parte desta competncia foi dedicada a demonstrar a importncia do estudo
do empreendedorismo e da o porqu em estudar esse tema. Lembre-se que hoje vivemos
em um mundo de mudanas, de avanos tecnolgicos onde no existe estabilidade. As
pequenas empresas retomaram a sua importncia na economia, gerando emprego e ren-
da. O empreendedorismo est relacionado com crescimento econmico, competitividade
e criao de riqueza. A segunda parte do nosso estudo apresentou as correntes de pensa-
mento do empreendedorismo - econmica e comportamentalista -, suas caractersticas e
principais pensadores. Por fim, o ltimo contedo foi dedicado a tratar da definio do Em-
preendedorismo, chamando a ateno para a estrela do nosso estudo: o empreendedor.

Autoavaliao

Empreendedorismo
1) O empreendedorismo, nas ltimas dcadas, tem sido foco de ateno de vrias pesqui-
sas e estudos, em funo de:

a) No contexto econmico, a importncia das pequenas empresas ter sido retomada e o

estudo do empreendedorismo ser, apenas, aplicado a esse tipo de empresa;

b) No mais existir profisses estveis, o que significa que a grande alternativa ser em-
23
preendedor;

c) O empreendedorismo proporcionar o desenvolvimento de negcios e gerao de riqueza;

d) O empreendedorismo ser uma consequncia da globalizao;

e) As novas tecnologias, principalmente a partir dos anos 1990, terem permitido, em larga
escala, o acesso informao e, assim, ao estudo do empreendedorismo.

2) Para a corrente de pensamento dos economistas que explica o empreendedorismo:

I O empreendedor uma pessoa que corre riscos e aproveita oportunidades com a

perspectiva de obter lucro;

II O empreendedor um agente de mudana que sempre gera novas ideias;

III Considera a ao empreendedora como ao geradora de resultados.

 a) Todas as afirmaes esto corretas;

b) Apenas a afirmao I est correta;

c) As afirmaes I e II esto corretas;

d) As afirmaes I e III esto corretas;

e) As afirmaes II e III esto corretas.

3) Os comportamentalistas, ao estudarem o empreendedorismo, se preocuparam em:

a) Definir qual deveria ser o comportamento do empreendedor;

b) Determinar as caractersticas do empreendedor que sempre proporcionaro xito;

c) Explicar as principais caractersticas do comportamento do empreendedor;

d) As letras a, b e c esto corretas;

Empreendedorismo

e) Nenhuma das alternativas anteriores.

4) O empreendedor o sujeito que:

a) movido por paixes;

24 b) Cria e materializa vises;

c) No tem uma estrutura sistmica de pensamento;

d) No tem metas porque possui sonhos;

e) Todas as alternativas esto corretas.

5) Empreendedorismo significa:

a) Unir pessoas e processos com o objetivo de abrir um novo negcio;

b) Juntar pessoas e processos com o fim de transformar ideias em oportunidades;

c) Estudar, apenas, o perfil e o ambiente de atuao do empreendedor;

d) Pesquisar as caractersticas necessrias que o empreendedor deve ter para lidar com
os riscos, em um mundo de instabilidade;

e) Nenhuma das alternativas anteriores.

 Competncia
02
Identificar o perfil
do empreendedor
Identificar o perfil
do empreendedor
Ol! A partir de agora, vamos, realmente, entrar no mundo do empreendedorismo e
conhecer seu principal habitante: o empreendedor.

Empreendedorismo
Fonte: Silva (2013).

Em nosso ltimo encontro de estudo, falamos da figura do empreendedor, principal- 27

mente quando estudamos a corrente comportamentalista. Ele estava, ento, relacionado
com aquele que transforma sonhos em realidade, cria novos empreendimentos. Voc lem-
bra disso? Acredito que sim, pois at fez uma pesquisa sobre Bill Gates e Steve Jobs!

Nesta competncia, conheceremos como identificar o perfil do empreendedor e, para

isso, temos como objetivos buscar definies sobre o que ser empreendedor; listar as
suas caractersticas e diferenas ente ele e o gerente; identificar tipos diferentes dele.
 Agora, coloque a mochila do lado e tire o seu caderno para fazermos anotaes sobre
o cidado empreendedor.

Fonte: Silva (2013).

Empreendedorismo

O que ser empreendedor?

28

Fonte: Silva (2013).

Filion (2000) definiu empreendedor como sendo uma pessoa que tem imaginao, vi-
sualiza oportunidades de negcios, toma decises de risco de modo comedido, com o
objetivo de inovar.

J para Chiavenato (2012), empreendedor quem visualiza e aproveita rapidamente

oportunidades, assume riscos e comea algo inteiramente novo, a energia que move toda
a economia.

Voc conseguiu perceber quais as palavras que se repetem nas duas definies? Para
comear, tente reconhecer e marcar essas palavras.
 Bem, se observarmos, cuidadosamente, as definies apresentadas, conseguiremos
relacionar o empreendedor a algum que inova, aproveita oportunidades, toma decises
e est disposto a correr riscos.

Voc conhece algum que tem essas caractersticas? Anote o nome dessa pes-
soa no seu caderno de anotaes e vamos continuar a nossa leitura.

Quais as caractersticas de um empreendedor?

Se olharmos atentamente para a literatura sobre empreendedorismo, vamos verificar
que vrios autores apresentam muitas caractersticas do perfil empreendedor. Aqui, lista-
remos algumas que achamos mais importantes para voc conhecer.

N CARACTERSTICA
1 sonhador;
Busca e aproveita
2 oportunidades;
Empreendedorismo
COMPORTAMENTO DO EMPREENDEDOR
Cria a imagem do que deseja no futuro, visionrio, tem
um sonho, uma viso;
curioso, busca informaes, pesquisa e estuda sobre o
assunto/atividade/negcio do seu interesse;

3 Fixa metas;
4 Tem iniciativa;
5 Toma deciso;
Corre riscos de forma
6
comedida;
7 determinado;
Define os seus objetivos, os seus desafios. um sonhador 29
racional;
Faz algo sem precisar que algum lhe pea para fazer; tem
atitude, age;
Decide, calculando e avaliando as informaes, os passos
necessrios para transformar o seu sonho em ao;
Analisa, antecipadamente, as consequncias de possveis
decises a serem tomadas, assumindo riscos;
capaz de muita dedicao ao trabalho para alcanar as
suas metas;

8 Acredita no seu sonho, no que faz, por isso tem grande

Tem comprometimento;
determinao para realizar o que traou como metas;
capaz de criar, estimular a imaginao e inovar. Busca
9 inovador;
uma diferenciao;
Desenvolve uma rede de contatos com profissionais da
10 Cria uma rede de contatos; rea e outros empreendedores, com a finalidade de alcan-
ar os seus objetivos;
Organiza como deve realizar suas atividades para cumprir
11 Faz planejamento;
suas metas;
apaixonado pelo que faz e acredita na sua capacidade
12 otimista e autoconfiante.
de realizar o seu sonho.

Quadro 1 Caractersticas e comportamentos do empreendedor

Fonte: autoria prpria.
 Depois de ler todas essas caratersticas, voc considera que tem um perfil em-
preendedor?

Calma, pode ser que voc fique preocupado por no conseguir se identificar com todas
essas caractersticas no momento. Porm, muito importante reconhec-las como fazen-
do parte do perfil do empreendedor. Na verdade, de acordo com Hashimoto (2010), o que
existe uma pessoa dotada das caractersticas mais apropriadas para um determinado
momento e lugar.

Nem todos os ambientes e/ou situaes permitem que as caractersticas do em-

preendedor se revelem. Voc j viu rosas crescerem no deserto?
Empreendedorismo

Podemos dizer, a princpio, que qualquer pessoa tem capacidade de ser um empreen-
dedor potencial, mas, tambm, h pessoas que podem passar a vida toda sem demonstrar
as caractersticas empreendedoras.

30

Atividade 01
Pesquise na literatura sobre empreendedorismo mais dez caractersticas
que voc possa acrescentar ao Quadro 1.

Qual a diferena entre empreendedor e gerente?

Essa uma pergunta que voc pode est pensando em fazer ao olhar para as empresas
e v muitos gerentes, pois fcil confundir o papel do empreendedor com o do gerente.

Pense: um empreendedor pode ser um gerente, mas, no necessariamente, todo

gerente um empreendedor.
 Segundo Filion (2000), os gerentes trabalham em estruturas definidas por outras pes-
soas e buscam alcanar os objetivos utilizando os recursos de modo efetivo e eficiente. J
os empreendedores definem as situaes e parecem ter como atividade principal imaginar
e definir o que desejam realizar e como iro realizar.

De modo mais claro, pode-se dizer que o gerente trabalha sobre uma realidade definida,
a da empresa, e suas atividades se restringem a administrar, da melhor maneira possvel,
essa realidade ou ambiente. No caso dos empreendedores, esses indivduos definem a
realidade ao buscar novas oportunidades, de acordo com os seus sonhos e viso.

Preste ateno no quadro abaixo onde voc poder melhor identificar as diferenas
entre os empreendedores e gerentes.

COMPORTAMENTO DOS EMPREENDEDORES COMPORTAMENTO DOS GERENTES

Buscam aproveitar oportunidades; Procuram utilizar os recursos,

de forma efetiva e eficiente;

Definem situaes;
Trabalham de modo mais informal,
utilizando sua rede de contatos;
Provocam mudanas;
So orientados pelos seus sonhos.
Empreendedorismo
Trabalham em realidade definidas;
Trabalham de modo mais formal,
respeitando a hierarquia;
Adaptam-se s mudanas;
So orientados pela racionalidade
do uso dos recursos.

Quadro 2 Comportamento dos empreendedores e dos gerentes 31

Fonte: autoria prpria.

Voc notou que, quando apresentamos as caractersticas do empreendedor, no

Quadro 1, tambm mostramos o comportamento? Agora, no Quadro 2, as diferen-
as entre empreendedor e gerente foram identificadas por meio do comportamen-
to deles. Por que essa questo se repete?

Sobre isso, Peter Drucker, grande estudioso e pensador da cincia da Administrao,

pode nos ajudar, pois ele defende que o empreendedorismo um conhecimento que pode
ser aprendido, justamente por se tratar de um comportamento, e no de um trao de
personalidade. Os empreendedores de sucesso so exatamente aqueles que acumulam
experincias ao longo do tempo, adquirem e desenvolvem competncias, aprendem con-
tinuamente. Est na hora de estudarmos os mitos do empreendedorismo. Veja a seguir!
 O que no verdade sobre o empreendedor
Segundo Dornelas (2012), existem trs mitos sobre os empreendedores que devem ser
Mito: usado em analisados com especial ateno.
referncia a uma
crena comum que O primeiro mito o de que os empreendedores, so pessoas destinadas ao suces-
no tem funda- so. Ns sabemos, como vimos anteriormente com Drucker, que possvel aprender a
mento objetivo ou
cientfico. ser empreendedor e que o sucesso fruto de estudo, experincia e desenvolvimento
de competncias e habilidades. Ento, no pense que o fato de uma pessoa possuir al-
gumas caractersticas de um empreendedor significa que o sucesso vir cedo ou tarde.
No existe ganho fcil.

O segundo mito o apresenta como um jogador que assume altos riscos. Os empreen-
dedores de sucesso assumem riscos, sim, mas de forma calculada, dividindo-os com os
outros, avaliando as situaes e os fatos, com o objetivo de reduzi-los.

Em terceiro lugar, o empreendedor no aquela pessoa que trabalha sozinha, mas,

Empreendedorismo

sim, em equipe; ele timo lder; tem uma grande rede de relacionamentos; no in-
dependente, pois trabalha para e com muita gente (clientes, fornecedores, empregados,
scios, entre outros).

Poderamos falar de muitos outros equvocos sobre o empreendedor, mas importante

32 voc saber que, para ser um, no existe impedimento fsico; pode ser homem ou mulher,
ter 50 ou 18 anos. No existe impedimento fsico para uma pessoa ser um empreendedor.

Fonte: Silva (2013).

 Atividade 02
Para concluir a nossa compreenso sobre o perfil empreendedor, vamos
lhe apresentar Mnica, uma moradora do mundo do empreendedorismo.
Depois de ler a histria, construa um quadro, como o Quadro 1, com as
caractersticas tpicas de um empreendedor, relatando, ao lado, os com-
portamentos de Mnica que o levaram a eleger tais atributos.
Mnica uma menina de dezesseis anos, tem dois irmos menores, mora
na periferia da cidade e faz o Curso Tcnico de Msica. Desde pequena,
ela sonha em ser cantora e, quando no est fazendo nada, normal a
vermos com uma escova de cabelo na mo, fingindo que est em cima de
um grande palco, cantando para milhares de pessoas. Pensando em seu
sonho, a menina traou metas de terminar o Ensino Mdio, que faz pela

Empreendedorismo
manh, concluir o Curso Tcnico, que faz pela tarde, e, depois, formar uma
banda s de meninas. Durante os anos em que est estudando, Mnica
est economizando para comprar os instrumentos que a banda vai preci-
sar, como tambm, est aproveitando para fazer sua rede de relaciona-
mentos, no instituto onde faz o Curso Tcnico. A garota quer ter sucesso e
33
estuda muito sobre a msica, do Brasil e do exterior, pois est em busca
de oportunidades.

Diferena entre empreendedor por necessidade

e por oportunidade
De acordo com Hashimoto (2010), o empreendedor por necessidade aquele indivduo
que, ao ser desligado de um emprego, e no encontrando outro no mercado de trabalho,
resolve se arriscar e abrir uma pequena empresa, por questes de sobrevivncia, e no
porque deseja ou tem o sonho de ter aquele negcio. O empreendedor por necessida-
de carrega altas taxas de mortalidade das empresas, acarretada por falta de preparo do
empreendedor ou, ainda, porque muitos indivduos, ao conseguirem um novo emprego,
fecham a empresa que abriram.
 Por outro lado, ainda de acordo com o mesmo autor, o empreendedor por oportunidade
aquele que identifica uma oportunidade no mercado e resolve no perd-la; a, ele deixa
o seu emprego, apostando na sua intuio e no seu sonho de abrir uma empresa.

bom esclarecer que at aqui estudamos o empreendedor como a pessoa que est
relacionada com a abertura de um negcio. Ento, poderamos pensar que, se todo
mundo quisesse ser empreendedor, teria de abandonar o seu emprego. Mas a histria
no bem assim!

Voc pode ser um empreendedor dentro de uma empresa e no, necessariamen-

te, ser dono dela.

Vamos deixar voc com gua na boca, pois na prxima competncia que iremos con-
versar sobre como as empresas esto interessadas em ter talentos empreendedores nas
Empreendedorismo

organizaes.

Resumo
34 Nesta competncia, estudamos a definio de empreendedor e, a partir desse concei-
to, listamos algumas de suas caractersticas e comportamentos. Tambm aprendemos as
diferenas entre um empreendedor e um gerente e vimos os trs principais mitos sobre
aquele profissional. Para concluir, apresentamos as definies de empreendedor por ne-
cessidade e por oportunidade.

Autoavaliao
1) De acordo com o nosso estudo, quais caractersticas podem estar contidas no perfil do
empreendedor?

a) Ser analtico, sonhador, determinado e correr riscos;

b) Ser um gestor, correr riscos, tomar deciso e ser comprometido;

c) Aproveitar oportunidades, correr riscos, ser confiante e tomar deciso;

d) Ser otimista, passional, confiante e sistemtico;

e) Ser visionrio, detalhista, fixar metas e aproveitar oportunidades.

2) Se todos ns somos empreendedores em potencial:

I Todos ns, iremos, em algum momento da vida, revelar as caractersticas de um em-

preendedor;

II Nem todos os ambientes e/ou situaes permitem que as caractersticas do empreen-

dedor se revelem;

III Uma pessoa pode passar toda a sua vida sem demonstrar as caractersticas empre-
endedoras.

a) Todas as afirmaes esto corretas;

b) Apenas a afirmao II est correta;

c) As afirmaes I e II esto corretas;

d) As afirmaes II e III esto corretas;

e) As afirmaes I e III esto corretas.

Empreendedorismo
3) Qual a diferena entre empreendedor e gerente?

a) Os gerentes trabalham em estruturas definidas por outras pessoas, j os empreendedo-

res definem as situaes;

b) Os empreendedores buscam novas oportunidades e os gerentes administram a realida- 35

de existente;

c) Os gerentes adaptam-se a mudanas e os empreendedores as provocam;

d) Os empreendedores so orientados pelos sonhos e os gerentes se orientam pelo uso

racional dos recursos;

e) Todas as alternativas esto corretas.

4) No verdade sobre empreendedores:

a) Os empreendedores so pessoas destinadas ao sucesso;

b) O sucesso fruto de estudo, experincia e desenvolvimento de competncias e habili-

dades;

c) O empreendedor assume riscos calculados;

d) Os empreendedores trabalham em equipe;

e) Os empreendedores no so independentes e trabalham com uma grande rede de re-

lacionamento.
 5) correto afirmar que:

a) O empreendedor por necessidade a pessoa que abre uma empresa porque tem um sonho;

b) O empreendedorismo por necessidade carrega altas taxas de mortalidade das empresas;

c) O empreendedor por oportunidade deixa o seu emprego por outro melhor;

d) O empreendedor por necessidade carrega grande conhecimento gerencial;

e) Nenhuma das alternativas anteriores.

Empreendedorismo

36
 Competncia
03
Identificar o perfil
do intraempreendedor
Identificar o perfil
do intraempreendedor
Vamos ampliar a nossa viso!

Empreendedorismo
Fonte: Silva (2013).

Nas ltimas competncias, conhecemos o perfil do empreendedor e o associamos a 39

algum que abre um negcio. A partir de agora, vamos amplicar nossa viso e aprender
que voc tambm pode ser um empreendedor dentro de uma empresa que no a sua.
Perceba que o mundo desse profissional grande e voc pode atuar nele de diferentes
maneiras.

Dessa maneira, vamos identificar o perfil do intraempreendedor e, para tanto, temos

como objetivos definir intraempreendedorismo, listar as suas caractersticas e diferenciar
seus vrios tipos.

Para chegar ao conceito de intraempreendedorismo, no precisamos caminhar muito,

basta voc recordar a segunda competncia, quando estudamos o perfil do empreendedor
- uma pessoa que inova, aproveita oportunidades, toma decises e est disposta a correr
riscos. Agora, s pensar que essa pessoa trabalha em um negcio que no dela e, a,
vamos chegar definio de intraempreendedorismo!
 Qual a definio de intraempreendedor?
Antes de o definirmos, vamos relembrar a primeira competncia, quando voc apren-
deu que o empreendedorismo ganhou fora e ateno dos estudiosos no atual milnio,
momento no qual o grande desafio para as empresas mudar de forma constante e
manter-se competitiva. Nesse contexto, no existem certezas, lugar e horrio certo para
trabalhar. Se voc est com seu computador, pode trabalhar na praia, no aeroporto ou,
simplesmente, em casa.

Preste ateno: em um mundo de mudanas, as empresas precisam inovar, se adapta-

rem, permanentemente, nova realidade e, por isso, necessitam de pessoas com caracte-
rsticas empreendedoras.

Ainda nessa direo, quando visitamos a literatura sobre empreendedorismo, em bus-

ca de uma definio para intraempreendedorismo, encontramos que essa denominao,
de acordo com Hashimoto (2010), de Gifford Pinchot, o qual, em 1978, utilizou o termo
Empreendedorismo

para designar as pessoas que, ao receberem recursos, estmulos e liberdade das empre-
sas onde trabalham, dedicam-se a transformar uma ideia em um produto ou servio de
sucesso. So os empreendedores internos. Andreassi (2005) complementa essa definio
ao entender que, se os funcionrios de uma empresa trabalham como se estivessem em-
preendendo o seu negcio, ou seja, se tm a capacidade de ser empreendedores, estamos
40
diante do conceito de intraempreendedorismo.

A sua carreira profissional um empreendimento que deve ter o comando de um

empreendedor: o seu comando!

Existem vantagens em ser intraempreendedor?

Ns sabemos que no existe nada no mundo que no tenha vantagens e desvantagens.
Se, por um lado, o intraempreendedor no dono do negcio, ele trabalha com menos
riscos, ou seja, tem mais segurana porque no vai iniciar o negcio, a empresa j est
em funcionamento. Na maioria das vezes, os recursos esto dentro da empresa, no
necessrio vencer vrias batalhas no mercado para conseguir financiar um projeto. Nesse
caso, o importante para viabilizar uma ideia que ela esteja alinhada com as estratgias
da empresa. Se o estabelecimento fornece liberdade e recursos para o intraempreendedor
inovar, as chances de concretizar a idealizao podem ser maiores.
 Voc conhece algum que sempre se destaca nos trabalhos que realiza dentro de
uma empresa? Por que essa pessoa se destaca? Faa anotaes no seu caderno.

Quais as caractersticas dos intraempreendedores?

Empreendedorismo
Fonte: Silva (2013).

As caractersticas dos intraempreendedores so muito parecidas com as dos empreen- 41

dedores. So pessoas que empreendem dentro das organizaes, ento, analisam opor-
tunidades nas empresas; so criativas; conhecem o negcio; so lderes, pois influenciam
seus subordinados; planejam as atividades; tm metas e criam rede de contatos, princi-
palmente com quem toma as decises. Com o objetivo de lucratividade, eles transformam
produtos e servios dentro das empresas.

Atividade 01
A partir do texto acima, elabore uma lista com as caractersticas do intraem-
preendedor. Fornea apenas um adjetivo para cada caracterstica. Ex: criativo.
 No sentido de desenvolver as caractersticas do intraempreendedor, Pinchot (1985), ci-
tado em Dornelas (2008), elaborou uma lista de 10 mandamentos ou conselhos. Voc pode
visualiz-los a seguir.

1) Independente do seu cargo, dedique-se ao trabalho, de modo que ele fornea o resulta-
do esperado;

2) Divida os crditos do sucesso com todos que participaram do trabalho;

3) mais fcil pedir perdo do que autorizao;

4) Diariamente, trabalhe como se aquele fosse o ltimo dia;

5) Escute outras pessoas, pea conselhos antes de pedir recursos;

6) Construa uma equipe slida, formada pelos melhores;

7) Respeite a empresa, seus superiores e financiadores;

8) Fale menos e faa mais, prepare-se antes de divulgar uma ideia;

Empreendedorismo

9) Seja verdadeiro em relao as suas metas, e realista sobre as formas como ir ating-las;

10) Se resolver no seguir as regras, tenha sempre em mente os principais interesses da

empresa e de seus clientes.

42
Tipos de intraempreendedorismo
Depois de ter lido os mandamentos do intraempreendedor, voc deve estar se per-
guntando como possvel exercitar o empreendedorismo dentro das empresas. Preste
ateno ao seguinte: dentro de uma empresa, este pode ser formal ou informal. Se for do
primeiro tipo, a empresa fornece todas as condies para revelar, desenvolver e reter os ta-
lentos empreendedores. Se for do segundo tipo, a atividade empreendedora ocorre sem o
apoio da empresa; simplesmente, consequncia de um talento individual que desenvolve
aes de interesse prprio, que podem ou no receber o reconhecimento da organizao
e, eventualmente, os benefcios das aes sero incorporadas ao negcio da empresa.

O intraempreendedorismo tambm pode ser classificado como de inovao ou de me-

lhoria. Quando ocorre o desenvolvimento de novos produtos ou servios, estamos falan-
do de aes de inovao. Elas, normalmente, envolvem estudos mais aprofundados, que
levam mais tempo, mais recursos e maiores riscos, no sendo comum serem realizadas
por funcionrios no pertencentes rea de desenvolvimento de produtos.
 Aes de empreendedorismo classificadas como de melhoria em produtos e servios
j existentes, por serem tarefas de mais baixa complexidade, mais comum de serem
aprovadas e apoiadas pela alta direo. Dentro das empresas, podemos, ainda, encontrar
aes dos intraempreendedores relacionadas melhoria dos processos da organizao,
principalmente queles que diminuem custos ou aumentam a eficincia.

Atividade 02
Correlacione o contedo da coluna da esquerda com a coluna da direita.
(1) Intraempreendedor ( ) Dedicao ao trabalho
(2) Vantagem do intraempreendedor ( ) Reter talentos
(3) Importncia do intraempreendedorismo ( ) Formal e informal
(4) Tipos de intraempreendedorismo ( ) Menor risco

Empreendedorismo
(5) Mandamento do intraempreendedor ( ) funcionrio da empresa

Resumo
43
Nesta competncia, apresentamos a definio de intraempreendedorismo e a impor-
tncia do seu desenvolvimento nas empresas, as quais vivem em um mundo de constante
mudana. Listamos as caractersticas dos intraempreendedores e aprendemos os seus se-
guintes tipos: formal, informal, de inovao e de melhoria.

Autoavaliao
1) A compreenso do conceito de intraempreendedorismo nos remete a seguinte afirmao:

a) O intraempreendedor a pessoa que se dedica a transformar uma ideia em oportunida-

de, ao receber recursos, estmulo e liberdade das empresas onde trabalha;

b) o funcionrio de uma empresa que tambm tem o seu negcio;

c) S existe intraempreendedorismo se houver inovao de produto nas empresas;

d) Intraempreendedores tm salrios muito altos e, por isso, so difceis de encontrar nas

empresas;

e) Intraempreendedores, normalmente, ocupam cargos de gerentes.

 2) Considerando que existem vantagens em ser intraempreendedor, verdade que:

I Se, por um lado, o intraempreendedor no dono do negcio, ele trabalha com menos
riscos;

II Se a empresa fornece liberdade e recursos para o intraempreendedor inovar, as chan-

ces de concretizar a ideia podem ser maiores;

III O importante para viabilizar uma ideia que ela esteja alinhada com as estratgias
da empresa.

a) Apenas a afirmao I est correta;

b) As afirmaes I e II esto corretas;

c) As afirmaes I e III esto corretas;

d) As afirmaes II e III esto corretas;

e) Todas as alternativas esto corretas.

Empreendedorismo

3) Os intraempreendedores so pessoas que empreendem dentro das empresas, assim:

a) Como no so os donos do negcio, no buscam oportunidades;

b) Como funcionrios, planejam atividades, mas no se preocupam com o lucro;

44
c) Conhecem o negcio e so criativos;

d) Tm metas, mas no necessitam criar rede de contatos, pois a rede da empresa;

e) So lderes, mas no influenciam os subordinados, pois so apenas funcionrios da

empresa.

4) A partir dos conselhos elaborados por Pinchot (1985), para o intraempreendedor, pode-
mos considerar, como correto, que essa pessoa:

a) Assim que tenha uma ideia, divulgue para todos;

b) No divida os crditos do sucesso, para que todos saibam que voc o lder;

c) Respeite apenas os superiores;

d) Tenha sempre em mente os principais interesses da empresa e de seus clientes;

e) Nenhuma das alternativas est correta.

5) O empreendedorismo dentro das empresas pode ser formal ou informal. A partir dessa
informao, podemos afirmar que:

a) O empreendedorismo formal ocorre quando existe assinatura de contratos entre o fun-

cionrio e o dono da empresa para o desenvolvimento de algum projeto;

b) Se o empreendedorismo informal, a atividade ocorre sem o apoio da empresa;

c) No empreendedorismo formal, a empresa no tem condies de oferecer todos os re-

cursos para desenvolver e reter talentos;

d) Mesmo que o empreendedorismo seja informal, sempre haver o reconhecimento da

organizao pelos benefcios incorporados ao negcio da empresa;

e) Todas as alternativas esto corretas.

Empreendedorismo
45
 Competncia
04
Aplicar ferramentas
de gesto
Aplicar ferramentas
de gesto
Chegamos para ficar!
Agora que j sabemos um pouco sobre o mundo do empreendedorismo, teremos que
adquirir conhecimento a respeito de algumas ferramentas de gesto que podem ajudar a
nos instalarmos nesse mundo.

como se fssemos escolher uma cidade para comprar uma casa e morar no mun-
do do empreendedor. Teremos que escolher o bairro, o tipo de casa, analisar quanto te-
mos em dinheiro para compr-la, quais as vantagens e desvantagens dessa compra, ou

Empreendedorismo
seja, planejar o que e como faremos para nos estabelecer em uma cidade. Lembre-se:
o empreendedor necessita aplicar ferramentas de gesto para ter sucesso. O empreen-
dedor no um aventureiro!

49

Fonte: Silva (2013).

Assim, o nosso contedo tem como foco aplicar ferramentas de gesto que podem aju-
dar o empreendedor no mundo dos negcios. Nesse pensamento, teremos como objetivos:
identificar fontes de ideias; avaliar oportunidades; reconhecer a importncia de planejar;
listar, de forma geral, o que um plano de negcios deve conter.

Agora, o negcio agir e ter sucesso!

 Onde tudo comea?
Tudo comea com um sonho, uma imagem do futuro, uma viso. O empreendedor tem
a vontade de realizao de uma atividade que surge, em algum momento, como ideia.

As ideias, normalmente, surgem a partir da conversa que temos com amigos, ou quan-
do estamos assistindo televiso, ouvindo rdio, navegando na internet, lendo revistas e
livros. Esses so exemplos de fontes de ideias.

O maior nmero de informaes gera o maior nmero de ideias.

Lembre-se da segunda competncia: uma das caractersticas do empreendedor

ter uma rede de relacionamentos, na qual as informaes podem gerar ideias.
Empreendedorismo

No entanto, necessrio observarmos que nem toda ideia pode ser uma oportunidade.
E como reconhecer se uma ideia uma oportunidade?

Para voc saber se uma ideia , tambm, uma oportunidade, necessrio se esforar
para responder s seguintes perguntas sobre servio ou produto:

a) Qual o produto ou servio da sua ideia?

50
b) Quem vai compr-lo?

c) As pessoas esto dispostas a pagar para obt-lo?

d) Que preo as pessoas esto dispostas a pagar por ele?

e) Quem so seus concorrentes, ou quem fornece o mesmo produto ou servio que voc?
 Para ficar mais claro, vamos conhecer a histria de Arthur.

Fonte: Silva (2013).

Arthur tem quatorze anos e gosta de andar de skate com os amigos, especialmente, aos
sbados. Na praa, perto da praia, tem uma rampa de skate onde a galera realiza mano-

Empreendedorismo
bras que chamam a ateno de quem passa por ali. O problema que, nesses dias, a me
dele trabalha fora de casa e, se ele quiser andar de skate, precisa levar Mariana, sua irm
de doze anos, a qual muito falante e, por isso, sempre est conversando com algum, o
que merece muita ateno de quem a acompanha, nesse caso, de Arthur.

Conversando com os amigos, sempre depois de algumas voltas na rampa de skate, Ar- 51
thur percebeu que a galera reclamava que tinha sede e estava disposta a comprar algo para
beber. Caramba! Surgiu uma ideia: vender algum tipo de bebida! Ele percebeu, tambm,
que, alm do pessoal do skate, havia muita gente na praa que parava para assistir as ma-
nobras dos skatistas ou, simplesmente, estava passeando e sentava ali perto para descan-
sar. Perto das rampas, havia apenas um rapaz que vendia pipoca e algodo doce; ningum,
naquele local, vendia bebida. Alm disso, o menino observou o seguinte: como as pessoas
iam para a praa passear ou andar de skate, elas levavam pouco dinheiro, dois ou cinco
reais, j que algumas j estavam habituadas a comprar pipoca ou algodo doce, portanto, a
bebida no podia ser mais do que os valores que as pessoas levavam para passear.

Pensou, que, no quintal da casa dele, tinha um limoeiro, ou seja, matria-prima para
um suco. E Mariana? Poderia ser a ajudante perfeita para o negcio! Muito falante, teria Matria-prima:
facilidade para vender o suco de limo. Ele faria o suco, transportaria tudo para o local e o produto natural
(origem animal,
a menina poderia vender a limonada por, mais ou menos, R$ 2,00 e ele dividiria a receita vegetal ou mineral)
com sua irm. O incio de um negcio estava surgindo! que ser submeti-
do a um processo
Preste ateno no Quadro 1 e aprenda mais sobre como identificar se uma ideia pode produtivo que dar
origem a um pro-
ser uma oportunidade. duto acabado.
 PERGUNTAS RESPOSTAS

Qual a fonte da ideia? Conversa de Arthur com os amigos.

Qual o produto ou servio? Suco de limo.

Quem so as pessoas que podem A galera do skate e quem tem o costume

comprar o produto? de passear na praa.

Sim, sentem sede aps terem realizado

As pessoas esto dispostas a comprar algumas manobras. Alm do mais, h pessoas
suco de limo? que comem pipoca e algodo doce.

No existe, pois ali perto h apenas o rapaz

Quem so os concorrentes? que vende pipoca e algodo doce. No existe
vendedor de bebidas.

Quem executar o trabalho? A equipe que executar o servio formada

por Arthur e Mariana.

Quadro 1 Identificando oportunidades

Fonte: autoria prpria.
Empreendedorismo

Em uma primeira anlise da histria de Arthur, podemos observar que as ideias no ne-
cessitam ser nicas e inditas. Se uma simples ideia, como vender suco de limo, atende
necessidade de um grupo de pessoas dispostas a pagar pelo produto, isso significa que
uma oportunidade est identificada.

52

Importante
Uma oportunidade pode estar identificada, mas necessrio saber se ela
pode ser um negcio. Por isso, importante planejar, desenvolver um pla-
no de negcio!
Por que preciso planejar?
Segundo Dornelas (2012), o planejamento uma importante ao que o empreendedor
deve realizar pelo seu empreendimento, pois necessrio encarar os fatos de modo obje-
tivo e realizar aes concretas que possam ser medidas. Uma das ferramentas de gesto,
que pode ser utilizada para transformar os sonhos em realidade, o plano de negcios. O
planejamento realizado antes de lanarmos os produtos e servios no mercado.

O plano de negcios, para Biagio e Batocchio (2012), um instrumento ou ferramen-

ta que serve para descrever o negcio e pode ser usado para apresentar a empresa aos
clientes, fornecedores, investidores e empregados. a primeira experincia da empresa
em planejamento estratgico.

Ainda segundo os mesmos autores, o plano de negcios proporciona: Planejamento

estratgico: o
a) Determinar o foco de atuao da empresa; processo que es-
tabelece a melhor

Empreendedorismo
b) Avaliar os riscos; forma de interao
da empresa com
c) Definir os pontos fortes e fracos da empresa em relao aos concorrentes; o ambiente onde
ela est inserida,
d) Determinar as caractersticas dos clientes;
estabelecendo
e) Estabelecer as metas de desempenho para a empresa; estratgias e aes
para o alcance de
f) Calcular a lucratividade da empresa; objetivos de longo
53
prazo.
g) Guiar a tomada de decises.

Atividade 01
Escreva V para a afirmao verdadeira e F para a afirmao falsa.
( ) Toda ideia tambm uma oportunidade.
( ) Plano de negcio uma ferramenta de gesto.
( ) Conversar com os amigos pode ser uma fonte de ideias.
( ) As ideias tm que ser nicas e inditas.
( ) Se a ideia boa, no preciso planejar.
 Como voc deve ter ficado curioso sobre a elaborao de um plano de negcio, vamos
lhe apresentar o que deve, de forma geral, compreender esse plano, ou seja, por onde co-
mear a transformao do seu sonho em realidade.

O que deve ter em um plano de negcios?

Preste ateno: o primeiro passo definir o negcio. Isso significa dizer que neces-
srio ter clareza sobre o que vamos fazer e para quem vamos fazer. Por exemplo, no caso
de Arthur, o negcio vender suco de limo e os clientes so as pessoas que frequentam
a praa, principalmente os meninos que utilizam a rampa de skate.

Lembre-se que s definimos o negcio porque Arthur identificou a oportunidade de ven-

der uma bebida.

Observe, tambm, que a ideia de vender limonada surgiu de uma necessidade. As pes-
Empreendedorismo

soas que andavam de skate sentiam sede aps realizarem algumas manobras nas ram-
pas. Estamos dizendo que a oportunidade surgiu de uma necessidade!

A necessidade dos clientes, ento, precisamos conhecer melhor quem ir pagar pelo
produto e servio. Nesse caso, podemos fazer uma pequena pesquisa para conhecer me-
lhor essa pessoa e suas preferncias, com objetivo de conhecer suas expectativas. Para o
54 negcio de Arthur, por exemplo, a pesquisa pode ser realizada para saber se as pessoas:

a) iro ficar satisfeitas com o suco ou preferem gua, para resolver o problema da sede;

b) gostam de suco de limo ou de suco de outra fruta;

c) preferem suco com adoante ou acar;

d) compraro mais de um copo de suco;

e) escolhero suco natural ou gelado;

f) esto dispostas a pagar pelo suco;

g) so jovens ou de mais idade.

Precisamos, ainda, saber se o nmero de clientes pode crescer.

Se o nmero de clientes cresce, o negcio, tambm, cresce! Temos que identifi-

car quem so os potenciais clientes.
 Observe que os principais clientes de Arthur so os meninos e meninas que frequentam
a rampa de skate, mas o nmero de clientes pode crescer. Arthur deve pensar que as pes-
soas que frequentam a praa tambm podero comprar o suco, ou seja, elas so clientes
em potencial.

Agora, se necessrio ter clareza quanto aos clientes, precisamos tambm definir de
modo muito objetivo o produto ou servio. Isso implica em saber as suas caractersticas,
a qualidade, a embalagem, como iremos entreg-lo e o seu preo.

Voc deve buscar conhecer cada vez mais o seu produto ou servio. Seu negcio
representa o que voc sabe fazer.

Em uma tentativa de ajudar Arthur, vamos definir o produto: suco de limo natural, com
acar ou adoante, entregue em copo descartvel ao preo de R$ 2,00. Vamos colocar
nome nesse negcio? Que tal Liminha?

Empreendedorismo
Para dar nome a um negcio, voc pode listar nomes que lhe agradam, mas, se
nada vier cabea, pea ajuda aos amigos. Observe que mais importante do que
voc gostar do nome e marca do seu negcio o seu cliente gostar e, rapidamen-
te, reconhecer o produto ou servio oferecido.

55
Como segundo passo, e sempre com a inteno de ter sucesso, o empreendedor, antes
de colocar o seu produto ou servio no mercado, deve analisar os ambientes interno e ex-
terno do seu negcio. Para estabelecer metas e objetivos, de acordo com Dornelas (2012),
o empreendedor deve conhecer os desafios e riscos do seu negcio, como tambm saber
o quanto sua empresa est preparada para seguir adiante. Nesse sentido, a anlise SWOT
(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats foras, fraquezas, oportunidades e ame-
aas) pode ser uma ferramenta de grande utilidade para o empreendedor.

As oportunidades e ameaas se referem anlise do ambiente externo, enquanto os

pontos fortes e fracos so relativos anlise do ambiente interno. Novamente, vamos aju-
dar Arthur a, assim, melhor compreender a anlise SWOT.
 OPORTUNIDADES PONTOS FORTES

1 As pessoas que frequentam a praa onde fica 1 Existe um limoeiro na casa de Arthur;
a rampa de skate sentem sede depois do exerccio;

2 No existe vendedor de bebida na praa. 2 Arthur sabe fazer um bom suco de limo;

3 Mariana uma menina que gosta de

conversar com as pessoas e pode ajudar a
vender o suco de limo;

4 Arthur conhece os principais clientes: seus

amigos da rampa de skate.

AMEAAS PONTOS FRACOS

1 O rapaz que vende pipoca e algodo doce 1 O suco de limo azeda facilmente;
tambm poder vender sucos ou gua;

2 A possvel concorrncia conhece mais o mer- 2 Mariana gosta de conversar, mas no foi
cado do que Arthur. capacitada para vender.
Empreendedorismo

Quadro 2 Anlise SWOT

Fonte: autoria prpria.

Preste ateno que no listamos todas as oportunidades, ameaas, pontos fortes e

fracos para o negcio de Arthur. A ideia que voc entenda que as ameaas e as oportu-
nidades esto fora da empresa, ou seja, no ambiente externo; os pontos fortes e os fracos,
56 por sua vez, esto sob o controle da empresa, no ambiente interno.

Voc ir realizar a anlise SWOT com a finalidade de estabelecer aes que diminuam o
impacto das ameaas, possam aproveitar as oportunidades, eliminem os pontos fracos da
sua empresa e fortaleam cada vez mais os pontos fortes.

Atividade 02
Pesquise, na biblioteca prxima a voc ou na internet, maiores informa-
es sobre a anlise SWOT. Procure exemplos da sua aplicao.

O terceiro passo a ser dado compreende os custos e as receitas. Muito cuidado nesse
momento, pois exatamente aqui que voc vai encontrar o seu lucro ou o seu prejuzo.

Para encontrar os custos, podemos elaborar uma lista completa de todos os itens utili-
zados para confeccionar o produto. Veja o modelo do quadro abaixo.
 UNIDADE VALOR VALOR
MATERIAL QUANTIDADE
DE MEDIDA UNITRIO TOTAL

VALOR TOTAL

Quadro 3 Discriminao dos custos

Fonte: autoria prpria.

Se voc dividir o custo total pelo preo de venda de cada copo de limonada, encontrar
a quantidade de copos que tem que vender para pagar o seu custo, ou seja, no ter pre-
juzo. Por exemplo, se o custo total do suco de limo, para cinco dias, for de R$ 50,00, e
o preo do copo de suco for de R$ 2,00, sero necessrios que (R$ 50,00/R$ 2,00) vinte
e cinco copos de limonada sejam vendidos durante a semana, para cobrir os custos. Se
voc considerar, ainda, que o maior movimento da rampa de skate de quartafeira a

Empreendedorismo
domingo (os cinco dias), Arthur ter que vender, no mnimo, cinco copos de suco por dia
(25 copos/cinco dias).

A receita sempre ser calculada pela multiplicao da quantidade vendida pelo preo uni-
trio, e o resultado financeiro (lucro ou prejuzo) ser a diferena entre a receita e os custos.

57

Importante
Se a receita for maior que os custos, voc ter lucro; se for menor, voc
ter prejuzo.

O quarto e ltimo passo diz respeito ao marketing. Agora, o objetivo divulgar seu pro-
duto ou servio e conquistar seu cliente. Nesse caso, teremos que pensar em questes re-
lativas ao produto (caractersticas), ao preo (valor, forma de pagamento, descontos etc.),
praa (forma e prazo de entrega) e propaganda (forma e equipe de venda). Esses so
os 4Ps (produto, preo, praa e propaganda) ou composto de marketing.
 Resumo
Nesta competncia, estudamos onde podemos buscar as ideias e quais so as fontes
de ideias. Mais adiante, aprendemos como diferenci-la de uma oportunidade e como re-
conhecer se uma ideia uma oportunidade. Estudamos, ainda, a importncia que o empre-
endedor de sucesso tem em planejar. E, por fim, conclumos o estudo da competncia com
a apresentao dos quatro passos que devemos dar para elaborar um plano de negcios.

Autoavaliao
1. Para reconhecer se uma ideia uma oportunidade, necessrio:

a) Identificar qual o produto ou servio da ideia;

b) Saber o quanto as pessoas esto dispostas a pagar pelo produto ou servio;

Empreendedorismo

c) Analisar quem so os concorrentes;

d) Identificar quem sero os clientes;

e) Todas as alternativas esto corretas.

58
2. Sabemos que uma das ferramentas de gesto que pode ser utilizada pelo empreende-
dor, no sentido de viabilizar ou transformar sonhos em realidade, o plano de negcios.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta:

a) O plano de negcios serve para descrever o negcio e pode ser usado para apresentar
a empresa aos clientes, fornecedores, investidores e empregados;

b) Plano de negcios no tem relao com planejamento estratgico;

c) Metas, como so do empreendedor, no fazem parte do plano de negcios;

d) Os riscos so avaliados antes da elaborao do plano de negcios;

e) Nenhuma das alternativas anteriores.

3. O primeiro passo, de modo geral, para elaborar um plano de negcio ter clareza sobre
o negcio, ou seja, o que fazer e para quem fazer. A partir dessa afirmao:

I Para se conhecer o cliente, pode-se realizar uma pequena pesquisa com o objetivo de
identificar perfil, renda, preferncias e expectativas desse cliente;
II Para elaborao do plano de negcios, so considerados apenas os clientes efetivos e
no os potenciais;

III Conhecer o produto ou o servio significa listar suas caractersticas, saber como ser
a sua entrega e qual o preo que ser cobrado pelo mesmo.

a) Apenas a afirmao I est correta;

b) As afirmaes I e II esto corretas;

c) As afirmaes I e III esto corretas;

d) As afirmaes II e III esto corretas;

e) Todas as alternativas esto corretas.

4. O empreendedor, antes de colocar o seu produto ou servio no mercado, deve analisar

os ambientes interno e externo do seu negcio, assim:

Empreendedorismo
a) A anlise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats foras, fraquezas,
oportunidades e ameaas) uma ferramenta de grande utilidade para a leitura do am-
biente interno e externo;

b) As fraquezas e as foras dizem respeito ao ambiente externo;

c) As ameaas e as oportunidades dizem respeito ao ambiente interno; 59

d) A anlise SWOT serve para uma leitura dos ambientes, no ajuda a estabelecer aes;

e) Nenhuma das alternativas anteriores.

5. Para o alcance da sua receita, o empreendedor divulga o seu produto e busca conquistar
o cliente, o que faz com que o plano de negcio compreenda o captulo do marketing que:

a) Tem suas aes concentradas em publicidade e propaganda;

b) Compreende questes de preo, praa, propaganda e caractersticas do produto;

c) Tem por objetivo principal definir a equipe de vendas, metas de vendas e comisso dos
vendedores;

d) No est relacionado com a poltica de desconto da empresa, uma vez que isso um
assunto financeiro;

e) Todas as alternativas esto corretas.

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Empreendedorismo
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 Conhea o autor
Roseanne Azevedo de Albuquerque
Empreendedorismo

Possui mestrado Profissional em Administrao pela Universidade Potiguar - UnP

(2013); Graduao em Formadores de Educao Profissional pela Universidade do Sul de
Santa Catarina (2007); Graduao em Cincias Econmicas pela Universidade Federal do
Rio Grande do Norte - UFRN (1989) e especializao em Gesto do Processo Educativo

62 pela UFRN (2006). consultora de empresas e professora do ensino superior.