REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
VICERRECTORADO ACADMICO
DIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
METODOS

LA GERENCIA DESDE EL CONTEXTO MICRO Y MACRO

Participante:
Douglas Eduardo Uribe Fernndez

San Cristbal, 04 de Febrero del 2017

Antecedentes de la Investigacin

A continuacin se presentan los estudios desarrollados por diversos autores, los cuales
de una u otra manera abordan aspectos relacionados con las variables objeto de estudio de
la presente investigacin, como son: Modelos Gerenciales y Cibercultura.

Valecillos, C. (2009), en su investigacin Modelo de Gestin basado en Enfoque de las

Organizaciones Inteligentes para la Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales de LUZ,
propone un modelo de gestin para coadyuvar la implementacin del currculo integral por
competencias. La metodologa para la realizacin del presente estudio es cualitativo
interpretativa, la cual se utiliza para estudiar cmo las personas ven, entienden y construyen
su mundo. Para este tipo de investigacin se recomienda la revisin bibliogrfica de los
documentos formales de la institucin y las entrevistas en profundidad dirigidas al personal
responsable de las instancias acadmico administrativas de la FCES y el personal de la
Comisin Central de Currculo de LUZ. La base terica manejada para la investigacin
estuvo conformada por los planteamientos de Peter Senge (1996) en la quinta disciplina,
acerca del enfoque sistmico o de la organizacin inteligente para que desarrolle procesos
de aprendizaje organizacional significativos o transformadores. En relacin a los resultados
obtenidos existen elementos que interactan en un contexto social que le imprime a sus
miembros voluntad y valor para cuestionar el estatus quo y adoptar respuestas ms acorde
con la realidad, contrarrestando las debilidades del modelo de gestin que priva
actualmente como lo son la burocracia, el autoritarismo, la ineficiencia, la reproduccin de
lo que ya se sabe y la incapacidad para el aprendizaje organizacional. Para
la operacionalizacin de la propuesta se plantea un programa de cambio planificado
enmarcado dentro de la perspectiva del desarrollo organizacional y el enfoque de las
organizaciones inteligentes. Este antecedente aporta a la investigacin desde el punto de
vista de las organizaciones inteligentes y como estas sustentan de manera positiva el
desarrollo de las organizaciones.

Gillezeau, P. (2001). Resalta en su investigacin denominada los Valores, la

Comunicacin y el Liderazgo fundamentos de la Cultura en la evolucin de las
Organizaciones inteligentes, como estableci la presencia de los valores compartidos
(compromiso autntico, competencia slida, credibilidad, honestidad, respeto, humildad y
justicia), una comunicacin humanizada, un liderazgo transformacional y el grado de
satisfaccin de los clientes externos, as como los proveedores en la cultura de empresas
inteligentes. Dentro de su anlisis utiliz la metodologa cualitativo - interpretativa que
posibilita la medicin de factores que involucren al ser humano, como es el caso de su
investigacin. Continuando la metodologa seleccionada realiz una revisin bibliogrfica
con la finalidad de establecer un conjunto de significados, teoras y conceptos que sirvieran
de soporte al estudio. El siguiente paso se encamin a realizar un anlisis del contenido de
los documentos formales de las organizaciones seleccionadas y de las entrevistas en
profundidad realizadas a la gente en la organizacin, a los clientes externos y proveedores.
Esto con la finalidad de establecer un conjunto de fundamentos terico - conceptual que
permitiera, con la conjugacin de datos recabados, dar respuesta al objetivo de su
investigacin. Luego de realizado el anlisis de los resultados obtenidos, concluyo que la
cultura de las organizaciones, enraizada en sus valores es la que integra todos los factores
expresivos y afectivos de la organizacin, o describindolo de otra manera es la que regula
el comportamiento de las organizaciones, pero sta debe ser transmitida y compartida por
todos. Su comprensin y aplicacin depender de una red de comunicaciones humanizada,
un liderazgo transformacional y un alto grado de satisfaccin de los clientes y proveedores.
Este es el camino seguro para que una organizacin pueda llamarse inteligente. Esta
investigacin antes referenciada vincula a las organizaciones inteligentes con la satisfaccin
de los clientes y proveedores, resaltando la comunicacin y la cultura organizacional como
factores claves del xito a las organizaciones y es all donde se obtiene el aporte de
este antecedente a la investigacin.

Segovia, L. (2000), en esta investigacin denominada Perfil Gerencial y

organizacional basado en el enfoque de las organizaciones inteligentes, establece una
propuesta de acciones de gestin basado en el enfoque de organizaciones inteligentes.
Por otro lado, la metodologa del estudio se orient como un diseo no experimental,
de tipo transversal descriptivo de campo, seleccionndose como poblacin a 17
personas quienes ocupan los cargos de gerentes en varias organizaciones
seleccionadas. En la recoleccin de los datos utiliz un cuestionario conformado por
preguntas cerradas con cinco alternativas de respuesta, bajo escala Likert, permitiendo
obtener as los elementos y caractersticas de este personal y de las organizaciones en
las cuales laboran para luego proponer el perfil ideal. La base terica manejada para la
investigacin estuvo conformaba por los planteamientos de Peter Senge (1998),
acerca de las organizaciones inteligentes. En relacin a los resultados obtenidos se
propone que los gerentes sean personas con alto grado de liderazgo y proporcionen
reconocimiento y motivacin a logros a los trabajadores y se preocupen por la
innovacin en los mtodos de la organizacin, asimismo que brinden posibilidades
para que desarrollen sus conocimientos y habilidades en la solucin de problemas.

La investigacin anterior se agrega como antecedente a esta investigacin debido

a que se percibe como aporte, como el perfil innovador del gerente se acopla de
manera proactiva a las organizaciones inteligentes, sembrando liderazgo,
conocimiento y visin de futuro en pro de la productividad de la organizacin.

Africano, E. (2003). En su investigacin el desarrollo de competencias

gerenciales en la formacin profesional de estudiantes de administracin. La
investigacin tuvo como propsito determinar la asociacin entre los resultados
arrojados por la evaluacin de competencias gerenciales desarrolladas durante la
formacin profesional de los estudiantes de administracin de la UNERMB, las que
comprende el perfil del egresado en la carrera y aquellas que segn opinin de
expertos necesita dominar un gerente con el fin de formular lineamientos dirigidos al
desarrollo de tales competencias.

El diagnstico de competencias se enmarc en una investigacin mixta, pues se

calific como documental, con un nivel de profundidad descriptivo, sigue los pasos de
un diseo no experimental y utiliza el mtodo de campo. Los datos se obtuvieron
mediante la aplicacin de tres (3) cuestionarios. Para el anlisis de los resultados, se
utilizaron medidas de estadstica descriptiva: frecuencias absolutas, relativas, media,
desviacin estndar, as como el coeficiente de asociacin Omega al Cuadrado.

Segn los resultados las competencias que componen el perfil, se encuentran

parcialmente desarrolladas aquellas de tipo conceptual humano, en niveles

significativamente ms bajos se ubicaron las tcnicas. Los estudiantes demostraron
bajo nivel de desarrollo en competencias gerenciales bsicas - cognitivas transferibles.
De acuerdo a los expertos, el administrador amerita desarrollar, en grado elevado,

competencias bsicas, conceptuales, metodolgicas, tcnicas y de comprensin social,

para desempearse en forma ptima.

Por otra parte, las competencias gerenciales contenidas en el perfil presentaron una
alta

moderada asociacin con respecto a las desarrolladas por los estudiantes, as como
una baja relacin entre stas ltimas y las requeridas por los administradores.
Considerando tales resultados, se formularon lineamientos generales dirigidos al
desarrollo de competencias gerenciales en los futuros egresados como
Administradores en la UNERMB.

El estudio de africano se considera un antecedente, por cuanto presenta una

caracterizacin de las competencias requeridas por los profesionales egresados en el
rea gerencial. Informacin sta que nutre de manera significativa las bases tericas
referidas a la variable Competencias Gerenciales del presente estudio.

Carrasco, M. (2003). Competencias presentes y requeridas por funciones

gerenciales ante las nuevas realidades empresariales. Esta investigacin tuvo como
propsito fundamental establecer la asociacin entre las competencias gerenciales que
por funciones bsicas: planificacin, organizacin, direccin y control; poseen los
gerentes de las empresas contratistas al servicio de Petrleos de Venezuela, S.A.,
ubicadas en el Municipio Lagunillas, subregin Costa Oriental del Lago de
Maracaibo; con respecto a las requeridas por las nuevas realidades empresariales.

Metodolgicamente, se realiz un estudio correlacional en una poblacin de treinta

(30) gerentes y treinta (30) expertos en el rea gerencial - empresarial. La data se

recolect con la aplicacin de dos (2) instrumentos. Los datos obtenidos se procesaron
e interpretaron utilizando la estadstica descriptiva (la media, varianza, desviacin
estndar), as como la construccin de dos (2) baremos contentivos del rango posible
de valores para interpretar la media.

Los hallazgos refieren en primer lugar, la presencia de competencias gerenciales

en estado moderado en los gerentes; en segundo lugar, sus requerimientos son de
grado elevado a juicio de los expertos; tercero, existe una relacin muy alta entre las
competencias gerenciales identificadas as como las requeridas.

Este grado de asociacin significa que las competencias establecidas por el autor
para las funciones de planificacin, organizacin, direccin y control son las
requeridas, de acuerdo a la opinin de los informantes claves, en grado elevado por
los gerentes de las unidades en estudio para lograr un desempeo superior de sus
funciones gerenciales, dada la situacin de crisis as como de recesin por la cual
atraviesa el sector y las nuevas realidades gerenciales.

Con base en los resultados, se elaboraron una serie de lineamientos orientados a

facilitar en los gerentes de las unidades de estudio, la adquisicin de los
conocimientos, habilidades, capacidades, destrezas y actitudes que permitan el pase a
un nivel elevado de desarrollo de estas competencias gerenciales. En este sentido, la
investigacin de Carrasco se relaciona con el presente estudio, al indagar sobre las
competencias presentes as como requeridas por las funciones gerenciales en las
nuevas realidades o paradigmas gerenciales, lo cual proporciona elementos tericos y
prcticos necesarios para determinar los tipos de competencias que requieren los
gerentes para llevar a cabo un desempeo exitoso.

Perozo, O. (2002). En su investigacin las competencias estratgicas y la carrera

profesional del docente en funciones acadmicas-administrativas. La investigacin
tuvo como propsito evaluar las competencias estratgicas, adems de la trayectoria
de carrera profesional del personal en funcin administrativo-docente en la direccin
del Instituto Universitario de Tecnologa de Maracaibo, as como en sus extensiones
en la zona de Machiques y Subregin Guajira.

Metodolgicamente, se enmarc en un tipo descriptivo, con un diseo no

experimental, en la modalidad de campo. Como instrumentos de recoleccin de datos
se elaboraron tres

(3) cuestionarios, el primero con una escala tipo Likert de seis alternativas, constituido
por

90 tems, los otros dos instrumentos estuvieron conformados por preguntas cerradas
con dos alternativas de respuesta.

Los mismos fueron validados por un grupo de expertos, y la confiabilidad fue

determinada a travs de la frmula Alfa Cronbrach obtenindose coeficientes de 0.89,
0.84 y 0.92 respectivamente, posteriormente los cuestionarios fueron aplicados a una
poblacin constituida por 21 personas en funciones administrativo-docente
pertenecientes al Instituto Universitario de Tecnologa de Maracaibo. Recibiendo un
tratamiento estadstico descriptivo, con un anlisis de distribucin de frecuencia.
 Los resultados obtenidos, evidencian el logro del desarrollo de la capacidad
estratgica en los directivos, por cuanto al trabajar en equipo presentaron informacin
relacionada con los resultados que desean lograr; reconocen de donde vienen los
problemas, analizando sus causas; presentan un estilo de liderazgo coercitivo y,
orientan las acciones de solucin con diferentes alternativas de respuestas. Razn por
la cual, se recomend iniciar la auditoria de los factores de mritos del personal
docente, as como poner en prctica los lineamientos establecidos para mejorar la
gestin, sobre la base de la generacin de competencias estratgicas en el personal
directivo.

Este estudio se consider como antecedente, por cuanto en el mismo se realiz un

anlisis de diversos enfoques sobre competencias, aspecto este de gran importancia al
momento de plasmar lo relacionado con la variable Competencias Gerenciales en el
basamento terico de la presente investigacin.
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