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O HARDWARE
O SISTEMA OPERACIONAL
HISTRICO DO WINDOWS
WINDOWS 7
1 LINK Quando voc precisar alternar as janelas, no momento em que estiver traba-
lhando com muitas janelas, h duas opes:
Atalho.
a) pode clicar no boto especfico da janela, formado na barra de tarefas;
b) usar as teclas Alt+Tab: ao fazer isso, uma pequena caixa aparece no centro
da tela, mostrando todas as janelas que esto abertas na rea de trabalho
neste momento. Segurando Alt e pressionando Tab, voc poder navegar
atravs das janelas abertas; ao encontrar a janela desejada, solte a tecla Alt.
PAPEL DE PAREDE
Dessa forma, a imagem que voc escolheu j ir aparecer na sua rea de traba-
lho, como plano de fundo.
CONES
Pense na melhor disposio dos mveis no seu quarto para que o acesso a
eles seja facilitado. Pois bem, essa a funo do cone: facilitar o acesso aos pro-
gramas.
Os cones so atalhos para facilitar o acesso a arquivos, pastas ou programas.
Eles oferecem links1 para os programas ou arquivos que representam. Voc pode
adicion-los e exclu-los sem afetar os programas ou arquivos atuais.
Eles possuem representao grfica de um arquivo, pasta ou programa. Al-
guns dos cones-padro do Windows so: Computador, Painel de Controle, Rede,
Lixeira e a Pasta do Usurio.
Agora que voc j est com o plano de fundo personalizado, vamos inserir os
cones na rea de trabalho. Veja o passo a passo:
4 INFORMTICA BSICA
119
PROTEO DE TELA
BARRA DE TAREFAS
2 GADGETS a) clique com o boto direito do mouse sobre a barra de tarefas e, no menu
exibido, clique em Propriedades.
Miniprogramas do Windows
7.
b) na caixa de dilogo Propriedades da Barra de Tarefas e do Menu Iniciar,
marque a caixa de seleo Ocultar automaticamente a barra de tarefas e
clique em OK.
Para que a barra volte a aparecer, basta desmarcar a caixa de seleo citada
acima e clicar em OK.
MENU INICIAR
MENU DE AJUDA
GADGETS
SENAI (2012)
AERO PEEK
3 DOWNLOAD
a transferncia de dados
de um computador remoto
para um computador local.
SENAI (2012)
Figura 31 - Exibindo a rea de trabalho atravs do recurso Aero Peek
ARQUIVOS
Veja a seguir alguns cones de arquivo comuns. Note que pela aparncia do
cone, possvel dizer o tipo de arquivo que ele representa.
SENAI (2012)
Figura 32 - cones de arquivos
PASTAS
Se voc colocar uma pilha de documentos sobre uma escrivaninha, ser com-
plicado encontrar um determinado assunto com rapidez e eficincia. Por outro
lado, se voc organizar os documentos em pastas de papel nomeadas, a tarefa
ficar mais fcil. No computador, as pastas tm a mesma funo: organizar os
arquivos de modo que voc possa encontr-los com facilidade.
O Windows 7 tem, como uma das novidades, o armazenamento das pastas em
Bibliotecas. Por padro, exibida uma lista de quatro bibliotecas. So elas:
a) Documentos: organiza os documentos de texto, planilhas, apresentaes e
outros arquivos relacionados a texto;
b) Imagens: organiza as imagens digitais;
c) Msicas: organiza as msicas digitais;
d) Vdeos: organiza os vdeos, como os da cmera de vdeo ou os vdeos bai-
xados da Internet;
e) Downloads3: armazena arquivos e programas que voc baixa da web.
Dentro dessas pastas, voc pode criar subpastas para organizar os seus arquivos.
Esta a aparncia de um cone de pasta tpico. Veja que o da esquerda repre-
senta uma pasta vazia e o da direita uma pasta contendo arquivos.
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
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SENAI (2012)
Figura 33 - Pasta vazia ( esq.) e pasta com arquivos ( dir.)
Para abrir um arquivo ou pasta no Windows 7, basta dar um clique duplo com
o boto esquerdo do mouse sobre o cone do mesmo. O arquivo ser aberto no
programa usado para cri-lo ou edit-lo; se for um arquivo de texto, por exemplo,
ser aberto no programa de processamento de texto.
Voc pode tambm abrir arquivos usando o Windows Explorer. O Explorer
o aplicativo responsvel pelo gerenciamento e organizao dos arquivos e pastas
do sistema, e tambm pode ser utilizado para instalar programas.
4 INFORMTICA BSICA
125
Existem vrias formas de exibir o Explorer. Uma delas por meio do menu Iniciar:
a) Clique no menu Iniciar e, em seguida, clique em Todos os programas.
b) Clique na pasta Acessrios e, na lista exibida, clique em Windows Explorer.
Outra forma clicando com o boto direito do mouse no menu Iniciar, selecio-
nando a opo Abrir Windows Explorer.
Para criar arquivos ou pastas, o processo rpido. Clique com um boto direito
em algum espao vazio na rea de Trabalho ou dentro de uma pasta, e depois v
em Novo. H vrias opes de arquivos para criar: documento de texto, planilha,
apresentao etc. Se quiser criar uma pasta, selecione Pasta.
No momento em que novos arquivos so criados, eles so arquivos vazios e
no salvos, em branco. possvel inserir novas informaes da forma que desejar,
como escrever um documento de texto, por exemplo.
Quando voc finalizar seu trabalho, ou quiser deixar para terminar mais tarde,
salve o arquivo. Para fazer isso, clique em Arquivo na barra de menus e em Salvar
como. Na caixa de dilogo exibida, digite o nome de arquivo que deseja, algo que
lhe ajude a localizar o arquivo no futuro, e clique em Salvar.
Uma dica utilizar a Biblioteca do Windows 7. Nela, as pastas so organizadas
como ndices de cadernos. Cada pasta tem um tipo de arquivo: documentos de
texto, imagens, msicas e vdeos. Assim como o Explorer, a Biblioteca tambm
pode ser uma ferramenta til para a localizao de arquivos, desde que eles sejam
salvos nas pastas de forma organizada. Por exemplo, quando criar um arquivo de
vdeo, salve-o na biblioteca de Vdeos. Assim ser mais fcil encontr-lo.
SENAI (2012)
SENAI (2012)
Para copiar ou mover arquivos (ou pastas), arraste o cone selecionado de uma
pasta para outra.
Observe que, ao realizar esta a ao, algumas vezes o cone copiado e outras
ele movido. Portanto, ateno para as situaes:
a) o arquivo ou pasta movido se voc arrast-lo para dentro de outro lugar
que esteja no mesmo disco rgido (C:, por exemplo). Isto para que no exis-
tam dois arquivos (ou pastas) iguais;
b) agora, se voc arrastar o arquivo ou pasta que esteja em outro disco rgido
(como um local de rede ou uma mdia removvel), o item ser copiado. Desta
forma, no ser removido do local original.
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
128
Podemos selecionar todos os arquivos (ou pastas) dentro de uma mesma pasta
por meio do teclado, pressionando Ctrl+A. Depois de escolhidos os arquivos, cli-
que com o boto direito do mouse e um menu de opes se abrir. Ali podem ser
executadas tarefas como excluir, renomear, copiar, colar e recortar, dentre outras.
Supondo que dentro daquela mesma pasta com cem msicas voc queira ou-
vir apenas as cinquenta primeiras. Para isso, selecione itens de forma consecutiva.
simples:
a) selecione a msica um;
b) pressione e segure a tecla Shift;
c) selecione a msica cinquenta.
CASOS E RELATOS
O Comerciante Enganado
Marcos um jovem empreendedor, muito bem-sucedido no setor de
vendas. Sua empresa responsvel por vender produtos de diversas f-
bricas. Mas nem sempre as coisas foram fceis para ele.
Logo quando estava comeando, ele sofreu um grande revs. Ele havia
comprado cinco computadores para que seus funcionrios pudessem
efetuar e controlar as vendas de forma mais eficiente. O vendedor havia
lhe dito que todos os computadores j vinham com o sistema operacio-
nal Windows instalado. O grande susto de Marcos foi quando ele desco-
briu que os programas eram piratas, ou seja, sem licena original.
O problema era que ele j estava trabalhando com um capital limitado e
o preo das licenas originais extrapolava seu oramento e, se utilizasse
programas sem a licena original, poderia ser pego pela fiscalizao, re-
cebendo uma multa gigantesca e at ser indiciado por crime de pirataria.
A soluo veio de um dos funcionrios, que sugeriu que Marcos instalas-
se o sistema operacional Linux em suas mquinas, um sistema operacio-
nal gratuito. No comeo, ele torceu o nariz, mas, como no tinha outra
opo, acabou aceitando. Com o tempo, ele acabou descobrindo que o
sistema funcionava muito bem para o seu negcio. Hoje, Marcos at re-
comenda que outros colegas faam o mesmo.
a) clique em Iniciar ;
b) depois v em Painel de Controle;
c) selecione Aparncia e Personalizao e, em seguida, Opes de Pasta.
O Windows 7 tem vrias verses, como se pode observar nas imagens abaixo.
A opo de Personalizao s possvel nas verses Premium e Ultimate.
SENAI (2012)
Figura 37 - Diferentes verses do Windows 7
Muitas vezes nos sentimos perdidos, ainda mais quando percorremos cami-
nhos desconhecidos, como em cidades que visitamos pela primeira vez. Para
amenizar o desconforto, usamos mapas, GPS ou pedimos informao.
No Windows 7, existem algumas maneiras de localizar arquivos e pastas. Va-
mos conhecer as duas mais comuns.
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
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BACKUP
COMPACTAO DE ARQUIVOS
SENAI (2012)
Figura 40 - Arquivos em uma pasta
Voc percebeu como compactar arquivos pode ser importante para a forma-
tao do disco rgido? Imagine que voc precise formatar seu computador e que
o nico dispositivo de armazenamento disponvel seja um CD, o qual no possui
espao suficiente para armazenar todos seus arquivos. O que fazer? Uma opo
compactar os arquivos, de modo que seja possvel fazer backup no CD.
4.1.9 LIXEIRA
TAMANHO DA LIXEIRA
SENAI (2012)
ESVAZIANDO A LIXEIRA
A Lixeira pode ser esvaziada manualmente. Para isso, clique com o boto direi-
to sobre o cone da lixeira e selecione Esvaziar a lixeira.
Para restaurar arquivos ou pastas enviados para a Lixeira, abra a Lixeira, sele-
cione os itens que deseja restaurar e, ento, clique com o boto direito sobre os
arquivos e selecione Restaurar.
Para restaurar todos os arquivos de uma nica vez, abra a Lixeira e na Barra de
Comandos e selecione Restaurar Todos os Itens.
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
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BLOCO DE NOTAS
SENAI (2012)
WORDPAD
Sua extenso .rtf. importante lembrar que tambm podemos salvar arqui-
vos .doc (extenso do Word) no WordPad.
SENAI (2012)
Figura 44 - WordPad
PAINT
Figura 45 - Paint
CALCULADORA
Este acessrio funciona como uma calculadora de verdade. Pode ser exibida
de algumas maneiras: padro, cientfica, programador e estatstica. Observe as
imagens abaixo.
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
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SENAI (2012)
Padro Cientfica Programador Estatstica
Figura 46 - Calculadora
SENAI (2012)
Os acessrios oferecidos pelo Windows 7 fazem com que este seja uma boa
opo para aquisio, pois agrega diversas funes em um nico pacote. Obvia-
mente, os acessrios oferecidos so simples, no to sofisticados como os pro-
gramas do Microsoft Office, mas cumprem seu papel ao suprir as necessidades
bsicas do usurio, como escrever textos ou fazer contas.
4 INFORMTICA BSICA
139
OFFICE SUITE
especial, o Google Docs, que nos permite um trabalho integrado online com os
mesmos recursos Office tradicionais, podendo ainda exportar e importar docu-
mentos dos produtos para o desktop.
A Microsoft tambm possui uma soluo voltada para nuvem, denominada
Office 365. Porm, neste momento, este ainda no apresenta a gama de recursos
do Google Docs.
A nova interface, implementada no Word 2007, foi criada para ajudar o usu-
rio a ser mais produtivo, apontando qual o melhor recurso para executar uma
determinada tarefa, fazendo com que ele(a) descubra novas funcionalidades e
trabalhe de forma mais eficiente.
4 INFORMTICA BSICA
141
H muitas ferramentas. Voc j deve ter visto algumas nas verses antigas do
Word ou em outros editores de texto; outras, ainda no. Se h algo que voc no re-
conhece agora, no se preocupe, pois aprenderemos a trabalhar com o Word 2007.
Ao aprender a trabalhar com Word 2007, voc poder criar diversos tipos de
texto, como cartas padronizadas, letras de msicas e trabalhos escolares, come-
ando a formar seu banco de documentos. Para isso, importante saber os se-
guintes procedimentos bsicos: abrir, criar, salvar e imprimir.
Depois que o documento for salvo pela primeira vez, as alteraes sero gra-
vadas apenas dando um clique no boto Salvar, ou ao usar o atalho Ctrl+B em
seu teclado. Assim, as alteraes realizadas iro subscrever os dados que anterior-
mente foram salvos.
possvel salvar o documento no momento em que for fech-lo. O Word 2007
ir lhe perguntar se quer salvar o que est escrevendo.
IMPRIMINDO DOCUMENTOS
Usando o cone rpido do Office, voc pode selecionar como ir imprimir seu
documento. Para fazer uma cpia de impresso, siga os passos:
4 INFORMTICA BSICA
143
Agora que voc j sabe como iniciar seu trabalho no Word 2007, treine, digite
seus trabalhos de escola, relatrios e as letras de suas msicas preferidas. Para
melhor conhecer as ferramentas, preciso praticar.
OPO LOCALIZAR
OPO SUBSTITUIR
Para substituir um texto, voc tambm pode clicar no cone Substituir. Ser
exibida uma janela onde se pode localizar a parte de texto que se deseja substi-
tuir, como mostra a figura abaixo:
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
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SENAI (2012)
Figura 51 - Janela Localizar e substituir
Voc pode substituir todos os textos localizados ou somente o que estiver er-
rado ou fora do contexto. Fica ao seu critrio.
CASOS E RELATOS
Saber como formatar um texto importante, pois, para cada tipo de docu-
mento, existe uma regra de formatao especfica. Comumente, seguem-se
as normas da ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas), mas tambm
existem outros padres especficos, como os de empresas e faculdades, den-
tre outras organizaes. So regras para deixar o documento padronizado.
O Word 2007 disponibiliza ferramentas para formatar seu texto de maneira ade-
quada. Veja a seguir como utilizar essas ferramentas.
FORMATAO DE FONTES
Para formatar a fonte do seu texto, primeiramente selecione o trecho para aplicar
a formatao e, em seguida, determine-a na seo Fontes, na Barra de Ferramentas.
SENAI (2012)
FORMATAO DE PARGRAFOS
SENAI (2012)
Figura 53 - Barra de ferramentas, ajustes dos pargrafos
Imagine que voc est editando um livro e que esse livro contm cerca de trin-
ta ttulos para identificar cada um de seus captulos. Vamos supor que, inicialmen-
te, voc formatou o primeiro ttulo em fonte Arial, em negrito e itlico, tamanho
18, cor azul escuro e sublinhado. Logicamente, voc vai formatar todos os outros
vinte e nove ttulos da mesma forma.
Mas e se voc perceber que, ao final do livro, o estilo aplicado no foi o ade-
quado? Imagine o trabalho que voc teria para formatar todos os outros ttulos,
um por um. Com certeza, perderia preciosos minutos.
Para facilitar a sua vida, o Word 2007 disponibiliza Estilos de Formatao. So
modelos de texto que ajudam quando necessria a mesma formatao em v-
rios pontos do documento, como em ttulos, pargrafos, citaes etc.
A vantagem de se utilizar um estilo de formatao a possibilidade de modific-
-lo a qualquer momento, alterando todos os trechos do texto que fazem uso dele.
SENAI (2012)
Figura 55 - Boto para acessar Detalhes
SENAI (2012)
O Word 2007 sublinha de vermelho todas as palavras que, de acordo com seu
dicionrio, estiverem escritas de forma incorreta. Para corrigi-las, clique em Orto-
grafia e Gramtica. Ser apresentada uma nova janela, mostrando tudo o que
est em desacordo no texto. Nessa janela, o Word 2007 corrige tambm pontua-
o, vrgulas, espaos, entre outros.
No prprio texto, para corrigir somente as palavras grifadas de vermelho, voc
deve selecionar somente a palavra e clicar com o boto direito do mouse. Ser
exibida uma janela com opes de correo, pois nem sempre o Word entende
o contexto da palavra. O Word pode tambm lhe informar que no h sugestes
para aquela palavra, fornecendo a opo de adicion-la ao dicionrio.
O Word 2007 grifa de verde parte de frases ou pargrafos inteiros para sugerir
mudanas de concordncia; porm, fique atento ao contexto da frase, pois nem
sempre esta anlise est correta. Na dvida, procure outras fontes de pesquisa.
Adicionar bordas serve para dar mais nfase a diversas partes do seu docu-
mento. No Word 2007, possvel inserir bordas em pginas, textos, tabelas, clu-
las de tabela, objetos grficos e imagens.
As bordas podem ainda ser inseridas apenas em um dos lados do documen-
to, somente na primeira pgina, ou todas as pginas, exceto na primeira. Voc
tambm pode inserir bordas em diversas cores e formas. Aprenda a seguir estes
procedimentos.
SENAI (2012)
Figura 57 - cone para inserir bordas e sombreamento
Ao clicar no cone indicado, ser aberta uma nova janela, que possibilita a es-
colha do tipo de borda, linha ou sombreamento que voc vai querer pr em seu
documento. Alm de determinar o modelo a ser usado, voc pode escolher a cor
que vai predominar nas bordas.
A outra forma de abrir a janela abaixo em Layout de Pgina, tambm loca-
lizado na barra de ferramentas. No grupo Bordas de Pgina, clique em Bordas
da pgina: SENAI (2012)
INSERINDO IMAGENS
Para inserir uma imagem no Word 2007 bem simples. Siga os passos:
a) na Barra de ferramentas, clique na guia Inserir;
b) na seo Ilustraes, voc poder escolher vrias opes de imagem;
c) aps escolher o tipo de imagem, clique no cone. O Word 2007 abrir uma
janela para a escolha da imagem.
SENAI (2012)
FORMANTANDO IMAGENS
SENAI (2012)
FORMATANDO OS PARGRAFOS
SENAI (2012)
SENAI (2012)
Figura 62 - Janela Pargrafo
maneira, sempre que voc teclar enter para criar um novo pargrafo no seu
texto, o espaamento ser incluso automaticamente;
d) J o espaamento entre linhas: o espao que ter entre uma linha e ou-
tra enquanto voc estiver digitando um texto. Este espaamento pode ser:
simples, 1,5 linhas, duplo, exatamente e mltiplo. Como padro, o editor de
texto traz a formatao de espaamento entre linhas simples;
e) Visualizao: neste quadro de visualizao, possvel ter uma viso parcial
de como ficar o texto depois da formatao escolhida por voc.
TABULAO
SENAI (2012)
Passo a passo:
a) no canto esquerdo da sua rgua (smbolo com a letra L), voc pode clicar
para trocar a tabulao;
b) escolha a tabulao desejada. Para isso, s clicar embaixo do nmero de-
sejado e fazer a marcao da tabulao;
c) quando a tabulao tiver preenchimento, clique duas vezes na tabulao
(na rgua) para ativar a janela tabulao;
d) escolha o modelo de tabulao desejado;
e) voc deve digitar normalmente no texto e, quando for necessrio, aplicar a
tabulao programada. Para isso, s teclar tab;
f) para desfazer uma tabulao, clique na marca da tabulao, segure e arraste
para baixo;
g) sempre que for necessrio, voc pode acrescentar mais marcas de tabula-
o rgua durante a digitao do texto.
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
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SENAI (2012)
Figura 64 - Guia Inserir
Voc viu como simples trabalhar com cabealhos e rodaps? Agora, voc j
tem subsdios para personalizar ainda mais seus documentos.
4 INFORMTICA BSICA
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SENAI (2012)
Depois de seguir estas instrues, ser exibida uma lista, conforme o exemplo
da figura abaixo:
SENAI (2012)
SENAI (2012)
INSERIR SMBOLOS
Voc aprendeu aqui a deixar seu texto em colunas, o que facilita a leitura e o
deixa mais organizado. Lembre-se que possvel aplicar colunas no texto inteiro
ou somente em uma parte selecionada. Alm disso, voc aprendeu a colocar data
e hora nos seus documentos, dentro do modelo padronizado do Word 2007, e a
inserir smbolos que no esto presentes no teclado, de forma rpida e fcil.
Para complementar ainda mais seus documentos, veja a seguir como usar ou-
tras ferramentas.
NDICE
Quando for necessrio adicionar uma lista de termos a seus documentos, voc
far o uso de ndices. Para isso:
a) selecione o texto, para us-lo como uma entrada;
b) v aba Referncias e, em ndice, clique em Marcar Entrada;
SENAI (2012)
CAPITULAO
SENAI (2012)
SEO
SENAI (2012)
Figura 70 - Seo Configurar Pgina
MARCA DGUA
b) voc pode escolher uma marca pr-criada, como as visualizadas acima; fa-
zer uma nova, selecionando Personalizar Marca Dagua; ou escolher mais
opes na Internet, clicando em Mais Marcas dgua do Office.com.
CAIXA DE TEXTO
HIPERLINK
SENAI (2012)
a) Voc pode:
a) estabelecer um link para um arquivo ou pgina da Internet: clique em
Pgina da Web ou Arquivo Existente, depois em Link Para e ento
digite o endereo que deseja vincular;
b) estabelecer um link para um arquivo ainda no criado: clique em Criar
Novo Documento, em Link Para, digite o novo do nome arquivo em
Nome do Novo Documento e ento em Quando Editar; aqui, h
duas opes: Editar o Novo Documento Depois ou Editar o Novo
Documento Agora.
4 INFORMTICA BSICA
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NUMERAO
Observe que, para cada uma dessas opes, aberto um menu que permite
definir em qual posio a numerao ficar: esquerda, direita ou ao centro,
entre outras opes.
Aps escolher a posio desejada, ainda no boto Nmero de Pginas, voc
pode formatar o estilo dos nmeros ou iniciar a numerao a partir de um ponto
diferente (por exemplo, comear a partir do nmero 05).
Caso voc queira excluir a numerao, basta clicar em Remover nmeros de
pginas.
MARCADORES
tUFYUPUFYUP
tUFYUPUFYUP
1. texto texto
2. texto texto
4 INFORMTICA BSICA
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MODELOS DE TABELA
INSERIR TABELA
SENAI (2012)
Figura 76 - Guia Inserir, boto Tabela
SENAI (2012)
Figura 79 - Procedimento
Agora, voc j tem noes de como fazer uma tabela e pode aplic-las em
documentos. Voc pode ainda fazer tabelas de gastos de forma rpida e simples.
4.2.15 IMPRESSO
ficamos com as mos atadas, sem saber o que fazer. Por fim, acabamos utilizando
formas mais trabalhosas de formatao, por desconhecermos os caminhos mais
prticos.
Como primeiro passo, v barra de ferramentas e clique em Layout da pgi-
na. A seguir, selecione a opo Configurar pgina.
SENAI (2012)
Figura 80 - Barra de ferramentas, seo Configurar Pgina
Quando clicar em Configurar pgina, uma janela se abrir. Nesta, podem ser
feitas todas as configuraes necessrias em um s momento, alm de ser poss-
vel selecionar qual pgina receber a formatao informada.
4 INFORMTICA BSICA
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SENAI (2012)
VISUALIZANDO IMPRESSO
Figura 82 - Menu
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
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SENAI (2012)
Figura 83 - Visualizao de Impresso
HISTRIA DO EXCEL
Como voc pde perceber, com o passar dos anos, o Excel foi sendo aprimora-
do e a ele foram agregadas diversas funcionalidades, fazendo com que se tornas-
se uma ferramenta extremamente poderosa, com uma infinidade de recursos. Por
consequncia, as possibilidades de aplicao so extensas, podendo ser utilizado
para diversos propsitos, como para a criao de oramentos, calendrios, relat-
rios, formulrios, notas fiscais, agendas, listas e grficos, entre outros.
Antes de iniciar o estudo sobre o Excel, voc precisa saber abri-lo. O aplicativo
do Excel fica na pasta Microsoft Office. Acompanhe os passos de como inici-lo e
execut-lo:
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
172
SENAI (2012)
Figura 84 - Menu Iniciar
Agora que voc j sabe como localizar o Excel dentro do seu computador, va-
mos abrir uma planilha e conhecer sua rea bsica de trabalho.
A interface do Excel muito parecida com a do Word 2007 em alguns aspectos
visuais da barra de ferramentas. Entretanto, o seu corpo de trabalho composto
por linhas e colunas. Veja a imagem abaixo:
4 INFORMTICA BSICA
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SENAI (2012)
Figura 85 - Janela do Excel
b) quando necessitar fazer algo mais complexo, deve utilizar a opo do menu
Formatar Clulas.
Iremos aprender a formatar clulas com estes dois jeitos.
SENAI (2012)
Figura 86 - Barra de ferramentas
a) Fonte: voc pode mudar o estilo do texto. Clique sobre um dos botes
marcados como Negrito, Itlico ou Sublinhado e todo o texto da clula ser
formatado com o estilo escolhido. Da mesma forma, voc pode mudar o ta-
manho da fonte, fazer bordas para a clula, alterar cor da fonte ou da clula.
b) Alinhamento: clicando em um dos botes desenhados com tracinhos, re-
presentando as opes de alinhamento Esquerda, Centralizado, Direita,
Acima, Abaixo e ao Meio, voc pode alterar o alinhamento do texto na clula.
c) Formatao de Nmeros: clicando em um dos botes desse grupo, voc
pode formatar clulas numricas nas seguintes opes: Moeda (ex.: R$
2.100,03), Porcentagem (ex.: 12,30%), Separador de Milhares e Aumentar
ou Diminuir Casas Decimais (ex.: 12.345,67). Deste jeito, sempre que digitar
um nmero, ele aparecer na formatao programada.
d) Estilos: voc pode utilizar os vrios estilos que o Excel fornece, personalizan-
do a tabela da maneira que desejar.
e) Clulas: voc tem a opo de Inserir, Excluir ou Formatar clulas de forma
mais complexa e detalhada.
f) Edio: neste bloco, h ferramentas para acrescentar frmulas, colocar filtro
em tabelas para ficar mais fcil localizar contedos e apagar dados que no
sejam necessrios.
b) uma nova janela se abrir, trazendo uma lista com vrias opes para alterar
o Tamanho da Clula, Visibilidade, Organizao de Planilhas e Proteo
(para bloquear as ferramentas de edio).
SENAI (2012)
Quando voc precisar apagar o contedo de uma clula, lembre-se de que a for-
matao no ser removida. Para isso, v para Incio (na Barra de Ferramentas), ento
no grupo Edio, clique no boto Limpar e selecione a opo Limpar Formatos.
CASOS E RELATOS
O Velho e o Novo
Paulo, um comerciante de origem chinesa, possua uma pequena paste-
laria no centro de uma grande cidade. A loja pertencia sua famlia h
duas geraes, desde que seu av veio da China e se estabeleceu no Bra-
sil. Mesmo nos dias atuais, com toda a tecnologia disponvel, Paulo ainda
fazia mo todos os clculos financeiros de sua loja, com a ajuda de um
baco, como seu av.
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
176
SENAI (2012)
Figura 89 - Clulas selecionadas em uma tabela
c) Na janela que vai abrir, clique no formato que deseja usar e ajuste as confi-
guraes. Por exemplo: se usar o formato moeda, voc pode selecionar um
smbolo diferente, definir quantas casas depois da vrgula e at mesmo alte-
rar a exibio dos nmeros negativos.
SENAI (2012)
Se depois de voc inserir uma formatao o Excel exibir ##### na clula, sig-
nifica que o tamanho da clula no est de acordo com o tamanho dos dados a
serem visualizados.
Para aumentar a largura da coluna, clique duas vezes no limite direito da coluna
que contm as clulas com o erro #####. Esse procedimento aumenta automatica-
mente a coluna para ajustar-se ao nmero. Tambm possvel arrastar o limite com
o boto direito do mouse at que as colunas fiquem com o tamanho adequado.
4.3.5 FRMULAS
ALTERAO NA FRMULA
Mas existem outros operadores matemticos que tambm podem ser utilizados
em frmulas. Voc sabe quais? Observe:
OPERADOR
SIGNIFICADO EXEMPLO
ARITMTICO
+ (sinal de mais) Adio 3+3
Subtrao 3-1
(sinal de menos)
Negao -1
* (asterisco) Multiplicao 3*3
/ (sinal de porcentagem) Diviso 3/3
% (sinal de porcentagem) Porcentagem 20%
^ (acento circunflexo) Exponenciao 3^2
Observe que a frmula faz referncia clula A1, de maneira que o seu resulta-
do depender do contedo da clula A1 (que ser multiplicado por dois).
Com base no uso de referncias, voc poder realizar clculos mais apurados,
como a mdia de notas de um aluno no ano ou o percentual de faltas, por exemplo.
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
180
SENAI (2012)
Figura 95 - Calculando a mdia das notas e a porcentagem de faltas
Percebeu como o uso das frmulas poderoso? No exemplo anterior, voc viu
que basta preencher as notas e a quantidade de faltas que as mdias so calcula-
das. Mas como seria se tivssemos mais de trs alunos? Basta copiar as frmulas
do primeiro aluno para os outros:
a) primeiramente, suponha que h mais alunos na listagem, com suas respec-
tivas notas e faltas;
SENAI (2012)
Figura 96 - Clculo da mdia das notas e porcentagem de faltas com trs alunos
SENAI (2012)
SENAI (2012)
Figura 98 - Identificando o problema com a frmula das faltas
SENAI (2012)
Figura 101 - Clculo da mdia das notas e porcentagem de faltas dos alunos
4.3.6 FUNES
Perceba que a mdia dos quatro nmeros do intervalo est sendo calculada
atravs do uso da funo SOMA e o resultado est sendo dividido por quatro.
Essa uma funo que realiza o somatrio do intervalo de clulas passado
como parmetro. Esse intervalo representado pelo item entre os parnteses e
faz referncia a um conjunto de clulas.
4 INFORMTICA BSICA
183
SENAI (2012)
Figura 103 - Soma do intervalo entre duas clulas
Para que entenda melhor, pense no exemplo em que a referncia A1:A5 repre-
senta o conjunto de clulas da linha um a cinco da coluna A.
SENAI (2012)
SENAI (2012)
Exemplo:
a) escolha a funo DIA.DA.SEMANA, da categoria Data e Hora;
b) esta funo recebe uma data como parmetro e retorna um nmero de 1 a
7, dizendo qual dia da semana corresponde data passada;
4 INFORMTICA BSICA
185
SENAI (2012)
Figura 107 - Janela Argumentos da funo
SENAI (2012)
Figura 109 - Funo na tabela
FUNES DE DATAS
DIATRABALHOTOTAL.INTL Retorna o nmero de dias teis inteiros entre duas datas, usando
parmetros para indicar quais e quantos dias so finais de semana.
FIMMS Retorna o nmero de srie do ltimo dia do ms antes ou depois de um
nmero especificado de meses.
FRAOANO Retorna a frao do ano que representa o nmero de dias entre data_ini-
cial e data_final.
HOJE Retorna o nmero de srie da data de hoje.
HORA Converte um nmero de srie em uma hora.
MS Converte um nmero de srie em um ms.
MINUTO Converte um nmero de srie em um minuto.
FUNO SE
Existe outra funo que muito utilizada no Excel e que pode ser muito pro-
veitosa: a funo SE. Ela do tipo condicional, ou seja, faz a avaliao de uma
expresso lgica e retorna o resultado, dependendo da veracidade ou da no da
expresso lgica.
A funo SE possui trs argumentos:
a) o primeiro a expresso lgica a ser avaliada;
b) o segundo o resultado a ser exibido se a expresso lgica for verdadeira;
c) o terceiro argumento o resultado a ser exibido se a expresso for falsa.
O Conjunto de cones faz com que as clulas sejam diferenciadas das demais
por meio de pequenos cones chamados de cones de Amarrao.
Voc tambm pode criar suas prprias categorias de anlise, clicando na op-
o Novas Regras. Aqui temos as seguintes categorias:
SENAI (2012)
O Excel 2007 capaz de fornecer ferramentas para lhe auxiliar na leitura, or-
ganizao e manuseio de tabelas. Voc conhecer agora outra ferramenta impor-
tante: o filtro.
Como o prprio nome sugere, o filtro permite escolher ou filtrar quais linhas
da tabela sero exibidas. A filtragem feita atravs de critrios que pode ser de-
finidos.
As linhas que ficarem ocultas pela filtragem podem ser exibidas novamente a
qualquer momento. Para isso, basta desativar o filtro.
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
190
Essa ferramenta pode ser til de diversas formas. Imagine uma tabela com dados
de clientes (telefones, e-mails, endereos etc.) e que voc precise imprimir os dados
apenas dos nomes que comecem pela letra A. Se fosse feito manualmente, tera-
mos muito trabalho, certo? Mas, com o uso de filtros, fcil. Confira um exemplo:
SENAI (2012)
Agora, veja um exemplo de como realizar uma filtragem. Suponha que seja
preciso exibir somente as informaes das pessoas que possuem o cargo Ope-
racional:
a) na coluna Cargo, clique sobre o boto ;
SENAI (2012)
Percebeu como foi simples? Ao clicar em OK, os itens da tabela que possuem
cargos diferentes de Operacional so ocultados. Podemos escolher outros para
serem exibidos e alterar a marcao daqueles desejados.
Perceba tambm que, ao definir um filtro em uma coluna, a imagem do cone
alterada para . Assim, ser possvel visualizar quais colunas de uma tabela
que esto com filtros definidos.
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
192
Para remover o filtro de uma coluna, basta clicar no boto da coluna dese-
jada e selecionar a opo Limpar Filtro.
O uso de filtros consiste em marcar e desmarcar os itens que queremos que
sejam exibidos na tabela.
SENAI (2012)
c) tambm possvel usar uma tabela de fontes de dados externos. Para isso,
selecione Usar uma fonte de dados externa e ento clique em Escolher
Conexo. Existem as opes: Conexes desta Pasta de Trabalho, Arqui-
vos de conexo da rede e Arquivos de conexo deste computador;
SENAI (2012)
SENAI (2012)
4.3.9 GRFICOS
No Excel 2007, existem vrios tipos de grficos barra, linha e pizza, entre ou-
tros teis para a exibio de informaes. Cri-los uma tarefa simples. Voc
ver que, com poucos cliques, possvel visualizar um grfico.
Eles podem ser rapidamente acessados atravs da seo Grfica, na aba Inse-
rir. Eles esto dispostos em grupos, de acordo com sua categoria.
importante saber que todo grfico criado no Excel 2007 gerado a partir
de uma tabela, de onde sero retiradas as informaes exibidas. Sendo assim, o
primeiro passo para criar um grfico montar uma tabela de dados. Observe o
resultado, acompanhando o exemplo a seguir:
SENAI (2012)
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Figura 121 - Menu de grficos do tipo barras 3D
SENAI (2012)
Figura 124 - Escolhendo os dados para o grfico
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Figura 125 - Janela Selecionar Fonte de Dados
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Figura 127 - Janela Inserir Hiperlink
SENAI (2012)
Figura 128 - Abrindo o Power Point
RECURSOS DO POWERPOINT
Aps abrir uma apresentao, voc poder mover-se de slide para slide de v-
rias maneiras. Veja a seguir cada uma delas:
a) clique no prprio slide que voc deseja fazer as alteraes;
b) utilize a barra de rolagem no lado direito do painel Slide;
c) clique no boto Slide anterior ou Prximo slide na parte inferior da barra
de rolagem do painel Slide;
d) pressione as teclas Page Up e Page Down no seu teclado.
SENAI (2012)
Figura 129 - Fechando uma apresentao
SENAI (2012)
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Figura 131 - Menu do Office, boto Salvar Como
SENAI (2012)
TIPOS DE APRESENTAO
Agora que voc abriu uma apresentao bsica em branco, vamos pensar em
como ser a aparncia dela.
O PowerPoint 2007 oferece uma variedade de templates (modelos, padres)
em Template de Design, um conjunto de combinaes de cores, fontes e efeitos
que pode valorizar seu trabalho.
Para aplicar um tema sua apresentao, v guia Design, no grupo Temas,
e ento clique no tema do documento que voc deseja aplicar.
Ateno:
a) para visualizar a aparncia do slide atual com um tema especfico aplicado,
coloque o ponteiro sobre a miniatura deste tema;
b) se optar mais tarde por um tema diferente, clique sobre ele para aplic-lo;
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
204
SENAI (2012)
Figura 133 - Selecionando um Tema
Agora voc est familiarizado com todos os passos necessrios para criar
uma apresentao bsica para o Power Point 2007. Explorando este aplicativo,
voc ver que ele fornece uma ampla gama de opes para tornar sua apresen-
tao nica.
INSERINDO UM TEXTO
SENAI (2012)
Figura 134 - Tela de apresentao padro
EDITANDO UM TEXTO
INSERINDO FIGURAS
De uma forma parecida com os outros aplicativos do pacote Office 2007, tam-
bm possvel adicionar imagens s apresentaes.
Na aba Inserir, em Imagens, h quatro opes:
a) Imagem: insere uma imagem salva em seu computador;
b) Clip-art: ao clicar neste boto, uma janela se abre no canto direito da tela,
onde voc encontra imagens fornecidas pelo Office. Basta clicar sobre as de-
sejadas e elas automaticamente aparecero no slide;
c) Instantneo: insere imagens de quaisquer programas que no estejam mi-
nimizados na Barra de Tarefas. Por exemplo, se alguma planilha do Excel es-
tiver aberta, ser possvel us-la como imagem;
d) lbum de Fotografias: cria ou edita apresentaes feitas com base em
imagens. Cada imagem ocupar um slide;
SENAI (2012)
Figura 135 - Alterando o tamanho de imagens
1. Sem transio.
2. Persiana Horizontal.
3. Persiana Vertical.
4. Quadro Fechar.
5. Quadro Abrir.
6. Quadriculado na Horizontal.
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
208
7. Quadriculado na Vertical.
8. Pente Horizontal.
9. Pente Vertical. (MICROSOFT)
Para que voc possa incluir som e vdeo s apresentaes, veja o procedimen-
to:
a) selecione o slide no qual deseja executar a msica ou vdeo;
b) clique em Inserir e depois, na seo Clipes de Mdia, em Filme ou Som;
c) uma janela se abrir para voc procurar onde est salvo o som ou vdeo que
deseja inserir. Selecione o arquivo e clique em OK.
O som ou vdeo ir parar quando houver mudana de slides, pois o arquivo foi
inserido especificamente em um slide e no apresentao.
importante ressaltar que, para reproduzir um som, voc deve ter uma placa
de som e alto-falantes instalados no seu computador. Lembre tambm que os
arquivos devem estar gravados na memria do seu computador, na Internet ou
em um dispositivo de armazenamento externo, como pen-drive ou CD.
Para formatar tabelas, voc deve antes selecion-la. Depois, na seo Design,
em Ferramentas de Tabela, so encontradas vrias opes para format-la, como
sombreamento, bordas, efeitos e estilos, entre outras. Veja a imagem abaixo:
SENAI (2012)
Figura 138 - Barra de Ferramentas, seo Design
CASOS E RELATOS
Reconquistando alunos
Ao fazer uma apresentao, independente de qual seja o tema, o conte-
do deve ser impecvel. Para isso, um apoio visual cativante pode ajudar a
prender a ateno do pblico. Afinal, nas salas de aulas, reunies e audi-
trios, as pessoas acompanham os apresentadores com o olhar enquan-
to ouvem seus relatos.
Regina era uma excelente professora, com amplo conhecimento de sua
disciplina e sempre tinha a sala de aula cheia. Contudo, em um determina-
do semestre, os alunos passaram a frequentar suas aulas cada vez menos.
Buscando entender o motivo, Regina descobriu que os demais profes-
sores preparavam suas aulas, visualmente atrativas, com o recurso do
PowerPoint. Com esta informao, Regina decidiu se atualizar. Ela fez
cursos e aprendeu a usar este aplicativo, melhorando muito a qualidade
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
212
Neste tpico, voc aprender a trabalhar com o slide mestre, vendo como ele
pode facilitar o trabalho na criao de apresentaes.
O slide mestre armazena informaes sobre o tema e o layout dos slides. Isso
inclui plano de fundo, cor e fonte, entre outros dados.
Em cada apresentao, voc pode incluir no mnimo um slide mestre, sendo
que o principal benefcio que, ao alter-lo, todos os outros slides sero alterados
automaticamente.
d) Aps criar seu slide mestre, clique na Barra de Ferramentas no boto do Offi-
ce para salv-lo.
4 INFORMTICA BSICA
213
SAIBA Para aprender mais sobre o slide mestre, assista a vdeo aula
que est no seguinte endereo: <http://www.videolog.tv/
MAIS video.php?id=583534>.
CONFIGURAES DE PGINA
Assim como no Word e no Excel, no PowerPoint 2007 voc tambm pode con-
figurar a pgina antes da impresso. Todos os comandos para a configurao de
pgina so encontrados em:
a) configurar Pgina, em Design;
b) impresso;
c) visualizao de impresso.
SENAI (2012)
COMANDO FUNO
possvel selecionar o que voc quer imprimir em uma pgina. As opes
so Folhetos (um ou mais slides por pgina), Anotaes ou Estrutura de
Tpicos.
VISUALIZANDO IMPRESSO
SENAI (2012)
Figura 140 - Visualizar impresso
A EXPANSO DA INTERNET
At o final da dcada de 70, a Internet era uma rede limitada (ARPANET). So-
mente faziam parte dessa rede instituies que lidavam com pesquisas de alta
tecnologia e organizaes militares. O primeiro provedor de Internet comercial, o
CompuServe, s comearia a funcionar em 1979. Depois dele, dois outros gigantes
entrariam em cena: American On-line e Prodigy. Para se ter ideia do crescimento es-
pantoso da Internet no perodo de 1975 a 1993, o nmero de usurios pulou de dois
mil para trs milhes e meio de usurios (BRIGS e BURKE, 2002). E continuou cres-
cendo, concretizando o desejo de construir-se uma rede global de computadores.
Hoje, podemos acessar a Internet at mesmo em dispositivos como celulares
e tablets.
LINHA DO TEMPO
mudou de nome para Nexus. A partir da, diversos outros navegadores comeam
a ser desenvolvidos.
Acompanhe abaixo a evoluo dos principais navegadores:
1993 Surge o Mosaic, desenvolvido por Marc Anderssen e Jim Clark.
1994 Marc Anderssen e Jim Clark deixam a Mosaic e criam um novo nave-
gador chamado Netscape. Boa parte dos recursos que podemos encontrar,
como histricos de visitas, bloqueio de pop-ups, navegao por abas, sur-
giu com o Netscape.
1995 Ao perceber a importncia que a WWW estava adquirindo, Bill Gates
decide que sua empresa, a Microsoft, deveria lanar seu prprio navegador:
surge, ento, o Internet Explorer. Aps uma acirrada batalha comercial em
2002, o Internet Explorer se torna o lder do mercado.
1996 Desenvolvido por pesquisadores de uma empresa estatal de tele-
comunicaes chamada Telnor, o Opera surge com a proposta de ser um
navegador leve e rpido.
2003 A Apple, que at ento utilizava o navegador Netscape, lana seu
prprio navegador: o Safari.
2004 Alguns anos antes e aps perder a disputa contra a Microsoft, o
Netscape funda a Mozilla e abre o cdigo-fonte do seu navegador. Do pro-
jeto Mozilla surge o Firefox.
2008 A gigante dos sites de buscas Google lana seu prprio navegador,
o Google Chrome.
o site de buscas mais famoso do mundo. Ideia de Larry Page e Sergey Brin,
quando eles ainda frequentavam a universidade, o Google tomou propores gi-
gantescas em poucos anos. , hoje, uma das maiores potncias da Internet.
SENAI (2012)
Para fazer uma pesquisa simples, clique na caixa de pesquisa e digite o assunto
desejado. O Google far uma busca por todo o contedo disponvel na Internet,
disponibilizando pginas de acordo com a informao almejada.
Alm disso, possvel procurar apenas por imagens, vdeos ou notcias, clican-
do nos itens no canto superior esquerdo da tela.
Voc ainda pode recorrer pesquisa avanada do Google, tornando-a mais
precisa.
4 INFORMTICA BSICA
219
YAHOO!
Fundado por Jerry Yang e David Filo, o Yahoo!, assim como o Google, muito
conhecido e tem um mecanismo de buscas parecido. Voc tambm pode utilizar
recursos similares, como aspas para refinar a pesquisa, ou tambm procurar por
imagens e vdeos, por exemplo.
Veja abaixo a pgina principal:
SENAI (2012)
PESQUISANDO
Uma dica procurar por temas especficos. Para isso, digite o texto entre as-
pas ( ), de modo a refinar a pesquisa. Os resultados traro somente o assunto
exato digitado.
Alguns sites de busca, como o Google, ainda possuem outras ferramentas para
facilitar a busca, como pesquisa apenas em pginas brasileiras ou pginas altera-
das em um determinado perodo de tempo.
Tenha em mente que necessrio analisar minuciosamente o contedo indi-
cado por ferramentas de pesquisa. Busque fontes confiveis, como universidades,
empresas especializadas e/ou portais cientficos e, se necessrio, compare pgi-
nas, pois muitas so partes de sites abertos para postagem de contedo, podendo
conter informaes duvidosas.
SEGURANA
Fique atento aos sites que voc acessa e, principalmente, aos downloads que
eles oferecem, pois os contedos disponveis na Internet podem estar sujeitos
contaminao por malwares, malicious softwares (programas maliciosos), como
por exemplo, os vrus, que podem causar danos ao seu computador.
importante ter certeza de que, antes de informar seus dados pessoais, a rea em
que voc est restrita e segura. Se for, a barra de endereos mudar de HTTP para
HTTPS, alm de exibir a imagem de um cadeado, indicando que a conexo segura.
SENAI (2012)
SENAI (2012)
SENAI (2012)
Figura 145 - Criando uma conta no Hotmail
O texto pode ser formatado como no Word, alinhando, alterando cor ou tama-
nho de fonte. Tambm possvel anexar fotos e documentos, clicando no boto
Anexos.
Para ter noo de outras interfaces, veja abaixo a do Gmail:
4 INFORMTICA BSICA
223
SENAI (2012)
Figura 146 - Interface do Gmail
1. E-mail do destinatrio.
2. Com cpia permite incluir outros destinatrios, porm todos os envolvi-
dos visualizam os endereos copiados.
3. Com cpia oculta mantm o endereo dos destinatrios oculto.
4. Assunto do e-mail.
5. Texto que deseja digitar. O contedo da sua mensagem.
6. Enviar e-mail.
7. Escrever novo e-mail.
8. Pastas para organizar as mensagens.
9. Barra de ferramentas para formatao do e-mail.
Dentro do seu gerenciador de e-mail, voc contar com pastas que lhe auxi-
liaro a organizar as mensagens recebidas e enviadas. Voc ainda poder criar
pastas para separar as mensagens por assuntos.
O gerenciador enviar para a pasta Lixo as mensagens de origem desconheci-
da (como spam, mensagens eletrnicas no solicitadas enviadas em massa) e no
confiveis, as quais devem ser definidas por voc.
A partir do momento em que voc comea a escrever uma mensagem, ela
automaticamente salva na pasta Rascunho. Assim, se a conexo cair, o contedo
no perdido: basta localiz-lo na pasta de rascunhos.
OUTROS SERVIOS
FORMATOS DE E-MAIL
GERENCIADOR CONVENCIONAL
SENAI (2012)
GERENCIADOR TORRENT
SENAI (2012)
Figura 148 - Janela do Gerenciador Bittorrent
VANTAGENS E DESVANTAGENS
VRUS
Vrus um tipo de malware, e recebeu esse nome pela maneira de agir, seme-
lhante ao dos vrus biolgicos, como o da gripe, por exemplo.
4 INFORMTICA BSICA
227
Eles se replicam na rede com muita rapidez. Grande parte do contedo que
circula na Internet pode estar contaminada e, portanto, muitas vezes difcil
distinguir quais arquivos esto infectados. Normalmente, descobrimos apenas
quando os vrus comeam a causar estragos.
Apesar de pequenos, so capazes de gerar grandes problemas para indivduos
ou empresas, podendo: apagar dados; capturar informaes; alterar ou impedir o
funcionamento do sistema operacional, danificando suas funcionalidades; causar
excesso de trfego em redes, e assim por diante.
COMO AGEM?
tamente invade as mquinas a que tem acesso e se instala sem ser notado,
deletando arquivos;
c) Spyware: programas espies que monitoram as atividades dos usurios
para capturar dados (inclusive senhas) posteriormente transmitidos pela In-
ternet. Comumente vm embutidos em softwares de procedncia duvido-
sa, quase sempre oferecidos de forma gratuita como freeware ou shareware.
Dessa forma, atraem a ateno do usurio;
d) Hijackers: sequestram navegadores de Internet, alterando a pgina inicial
do site e impedindo o usurio de mud-la e impossibilitando o acesso a al-
guns sites. Atualmente, os navegadores contam com recursos de segurana
avanados que limitam a ao desse tipo de praga;
e) Rootkit: o mais perigoso do malwares utilizado para capturar dados do
usurio. Rootkits so mestres na arte do disfarce, driblando at mesmo os
melhores antivrus, sendo extremamente resistentes nas tentativas de remo-
o. Felizmente, seu desenvolvimento muito complexo e isso reduz consi-
deravelmente sua produo.
ANTIVRUS
FALSOS ANTIVRUS
DICAS DE PROTEO
CASOS E RELATOS
O ladro virtual
Certo dia, ao verificar seu correio eletrnico, Jlio ficou entusiasmado ao
ver que, em sua caixa de entrada, havia um e-mail de um amigo que no
via h muito tempo. No campo assunto, estava escrito: Segue em anexo
as fotos da festa em que fomos juntos.
Ele achou um pouco estranho, pois no se lembrava de festa alguma, mas
como fazia muito tempo que no via o colega, pensou que poderia ser
algo antigo que j no recordava mais. Jlio abriu o e-mail e, para um
estranhamento maior ainda, viu que as fotos eram de pessoas desconhe
cidas. Um pouco frustrado, ele imaginou que o amigo havia se enganado
e voltou a se concentrar em suas atividades.
Alguns dias depois, ao verificar na Internet o extrato de sua conta de banco,
levou um susto ao perceber que todo o seu dinheiro havia sido roubado.
FERRAMENTAS PARA DOCUMENTAO TCNICA
230
Ele foi imediatamente sua agncia, onde foi informado de que havia
sido vtima de piratas da Internet e que, provavelmente, naquele estra-
nho e-mail que havia recebido, existia um vrus que roubava senhas e
dados do computador.
Depois de ser confirmado o crime eletrnico, o banco ressarciu o dinhei-
ro furtado de Jlio, mas advertiu-o a instalar um antivrus em seu compu-
tador e tomar mais cuidado ao abrir e-mails suspeitos.
RECAPITULANDO
Anotaes: