Procedimiento bsico para el Estudio de

Mtodos
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 Aprender el Procedimiento Bsico del Estudio del Trabajo.
Aprender los Pasos del Procedimiento Bsico del Estudio del
Trabajo.
Aprender la Tcnica del Interrogatorio.

Aprender el Anlisis de la Operacin.

Aprender los Diez Enfoques Bsicos del Anlisis de la Operacin

 Procedimiento Bsico del Estudio del Trabajo.
Pasos del Procedimiento Bsico del Estudio del Trabajo.

Tcnica del Interrogatorio.

Anlisis de la Operacin.

Diez Enfoques Bsicos del Anlisis de la Operacin.

 La meta de perfeccionar los procesos de trabajo se divide en
varios objetivos:
Mejorar los procesos, procedimientos y la disposicin de la
fbrica, taller y lugar de trabajo, as como el diseo del
equipo e instalaciones.
Economizar el esfuerzo humano para reducir la fatiga
innecesaria, adems de ahorrar en el uso de materiales,
mquinas y mano de obra.
Aumentar la seguridad y crear mejores condiciones de
trabajo a fin de hacer ms fcil, rpido, sencillo y seguro el
desempeo de labores.

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 En la mayor parte de las empresas han pasado desapercibidos
durante mucho tiempo los derroches.
Este despilfarro se ignoraba por completo, o slo se perciba
cuando los derroches saltaban a la vista o cuando eran de
magnitud extraordinaria.

Separata 1 9
 Se estableci que, sin eliminar
otros medios para obtener
mejoras, la simplificacin
busca las innovaciones
deducidas analticamente por
medio de un mtodo
sistemtico de ataque.

Separata 1 10
 Este mtodo al que nos referimos consta de los siguientes
pasos:
1. Seleccionar la tarea a estudiar
2. Registrar todo lo relacionado con la tarea para una mayor comprensin
de la misma.
3. Examinar crticamente el mtodo actual de la tarea para resaltar las
deficiencias que pudiera presentar y poderle plantear mejoras.
4. Idear un nuevo mtodo tomando como base las mejoras propuestas en el
punto anterior. A partir de las ideas ms productivas definir el nuevo
mtodo.
5. Implantar el nuevo mtodo sustituyendo al actual.
6. Mantener el nuevo mtodo para evitar el retorno del mtodo anterior.

Separata 1 11
 La seleccin de la tarea puede ser dada desde la gerencia para
elevar la productividad o a solicitud de los trabajadores por
problemas que pueden haberse suscitado.
Si no fue as habra que seleccionar tareas con alto contenido
de trabajo o repetitivas; procesos que derivan en cuellos de
botella, bajos rendimientos, grandes desplazamientos de
materia prima o mano de obra y tambin trabajos que ponen
en juego la seguridad de los trabajadores.
Esta seleccin se da en resumen:

o Por razones de seguridad.

o Por razones de costos.

o Por razones operativas.

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 Efectuado el primer paso, se procede a recabar informacin
sobre la tarea, para registrarla y para que sta sea comprendida
por los dems.
Existen muchas tcnicas de registro usadas en el estudio de
mtodos. La mayora de estas tcnicas:
Registran la secuencia de actividades en la tarea;

Registran la relacin de tiempo de las actividades en la

tarea, o
Registran la trayectoria del movimiento de alguna parte de
la tarea.
Se recomienda el uso de instrumentos de registro de
informacin, los cuales se presentan en el siguiente cuadro.
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 Grficos y Diagramas de uso ms frecuente en el Estudio de Mtodos
a) Grficos que indican la sucesin de los hechos:
Cursograma sinptico del proceso o DOP
Cursograma analtico: el operario o DAP del operario
Cursograma analtico: el material o DAP del material
Cursograma analtico: el equipo o maquinaria o DAP del equipo o maquinaria
Diagrama bimanual
b) Grficos con escala de tiempo:
Grfico de actividades mltiples
c) Diagramas que indican movimiento:
Diagrama de recorrido o de circuito
Diagrama de hilos
Grfico de trayectoria.

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 Esta es tal vez la etapa ms importante en el estudio y la idea es
examinar el mtodo actual exhaustivamente con sentido crtico.
Se debe poner en tela de juicio la informacin anteriormente
registrada, para poner de manifiesto las deficiencias existentes
y plantear mejoras.
Esto se hace con la llamada Tcnica de Cuestionamiento o del
Interrogatorio.

Separata 1 15
 Es una serie sistemtica y progresiva de preguntas sobre:
El propsito,
El lugar,
La secuencia,
La persona y
El medio de la tarea en estudio.

Separata 1 16
 El propsito de cada elemento:

PREGUNTAS PRELIMINARES
Qu se hace en realidad? ELIMINAR partes
innecesarias del
Por qu hay que hacerlo? trabajo.
PROPSITO
QU? PREGUNTAS DE FONDO
Qu otra cosa podra hacerse? ELIMINAR partes
innecesarias del
Qu debera hacerse? trabajo.
 El lugar en el que se realiza cada elemento:

PREGUNTAS PRELIMINARES
COMBINAR siempre que
Dnde se hace? sea posible ORDENAR de
nuevo la sucesin de las
operaciones para obtener
LUGAR Por qu se hace all? mejores resultados
DONDE?
PREGUNTAS DE FONDO

En que otro lugar podra COMBINAR siempre que

hacerse? sea posible ORDENAR de
nuevo la sucesin de las
operaciones para obtener
Dnde debera hacerse?
mejores resultados
 La secuencia en que se realizan los elementos:
PREGUNTAS PRELIMINARES
COMBINAR siempre que sea
Cundo se hace? posible ORDENAR de
nuevo la sucesin de las
Por qu se hace en ese operaciones para obtener
SECUENCIA momento? mejores resultados
CUNDO?
PREGUNTAS DE FONDO

Cundo podra COMBINAR siempre que sea

hacerse? posible ORDENAR de
nuevo la sucesin de las
Cundo debera operaciones para obtener
hacerse? mejores resultados

Separata 1 19
 La persona que realiza el elemento:
PREGUNTAS PRELIMINARES
COMBINAR siempre que sea
Quin lo hace? posible ORDENAR de
nuevo la sucesin de las
Por qu lo hace esa operaciones para obtener
PERSONA persona? mejores resultados
QUIN?
PREGUNTAS DE FONDO

Qu otra persona COMBINAR siempre que sea

podra hacerlo? posible ORDENAR de
nuevo la sucesin de las
Quin debera operaciones para obtener
hacerlo? mejores resultados

Separata 1 20
 Los medios con los que se realiza el elemento:

PREGUNTAS PRELIMINARES
Cmo se hace? SIMPLIFICAR la
operacin
Por qu se hace de ese modo?
MEDIOS
CMO? PREGUNTAS DE FONDO
De qu otro modo podra
hacerse? SIMPLIFICAR la
operacin
Cmo debera hacerse?

Separata 1 21
 El examen crtico de los mtodos actuales tal
vez haya indicado algunos cambios y
mejoras.
En esta etapa se toman esas ideas para:
Eliminar partes de la actividad;
Combinar elementos;
Cambiar la secuencia de eventos para
mejorar la eficiencia del trabajo, o
Simplificar la actividad para reducir el
contenido del trabajo.

Separata 1 22
 Se debe hacer una Evaluacin Beneficio/Costo (B/C) de los
mtodos alternativos propuestos.
El examen de los beneficios debe considerar aspectos:

Cuantitativos: Ahorro econmico directo, a corto y largo

plazo.
Cualitativos: Mejoras en la satisfaccin del empleo,
moral de los trabajadores o las relaciones de trabajo.
Consignar por escrito las normas de ejecucin (Hoja de
instrucciones del operario).

Separata 1 23
 Las Fases de la implantacin del nuevo mtodo son:
1. Obtener la aprobacin de la Alta Direccin.
2. Conseguir que el jefe del departamento o taller acepte el
cambio.
3. Conseguir la aceptacin de los operarios involucrados.
4. Ensear el nuevo mtodo a los trabajadores.
5. Seguir de cerca la marcha del trabajo hasta tener la
seguridad de que se ejecuta como estaba previsto.

Separata 1 24
 Es importante que el analista encargado vigile la correcta
aplicacin del nuevo mtodo, porque de lo contrario, dada la
naturaleza humana, obreros, supervisores o encargados
tenderan a apartarse de las normas establecidas y fracasara el
nuevo mtodo.

Separata 1 25
 Es el procedimiento que aplica el ingeniero de mtodos, para
analizar todos los elementos productivos y no productivos de
una operacin, con la idea de mejorarlos.
Por medio de la estrategia a base de interrogar todos los
aspectos de la estacin o sistema de trabajo, de las estaciones
de trabajo que dependen de ella y del diseo del producto, se
podr proyectar el sistema de trabajo eficiente.

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 El paso que sigue inmediatamente despus de la presentacin
de los hechos en forma de diagrama de proceso de
operaciones o de flujo, es el de investigar las estrategias de
anlisis de la operacin.
Este anlisis es un procedimiento que nunca puede
considerarse completo.
La experiencia ha demostrado que, prcticamente todas las
operaciones pueden mejorarse, si se estudian suficientemente.

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 Se ha desarrollado una secuencia para el anlisis de la
operaciones Los diez enfoques bsicos del anlisis de la
operacin:
1. Finalidad de la Operacin
2. Diseo de las partes,
3. Tolerancias y Especificaciones,
4. Material,
5. Secuencia y Procesos de Fabricacin,
6. Preparacin y herramientas,
7. Condiciones de trabajo,
8. Manejo de materiales,
9. Distribucin del equipo en la planta,
10. Diseo del Trabajo (Principios de la Economa de Movimientos).

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 Estas reglas o principios de economa de movimientos se
pueden aplicar en forma ventajosa a diversos trabajos.
No obstante que no todas son aplicables a cada operacin,
forman una base o un cdigo para mejorar la eficiencia y
reducir la fatiga en el trabajo manual.
Hay tres grupos de principios bsicos:

Los relativos al uso del cuerpo humano,

Los relativos a la disposicin y condiciones en el sitio de

trabajo,
Los relativos al diseo del equipo y las herramientas.

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 Al estudiar el trabajo ejecutado, el analista debe preguntarse:
Trabajan las dos manos al mismo tiempo y en direcciones
simtricas?
Cada mano efecta tan pocos movimientos como sea
posible?
Est organizado el sitio de trabajo, de modo que se evitan
distancias inconvenientes?
Se usan las dos manos efectivamente y no como un
instrumento para sostener?
Si la respuesta a cualquiera de las preguntas anteriores fuera
no, querr decir que el sitio o sistema de trabajo es susceptible
de mejoramiento.

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 El Estudio del Trabajo busca mejorar los procesos,
procedimientos y la disposicin de la fbrica, taller y lugar
de trabajo, as como el diseo del equipo e instalaciones,
entre otros objetivos.
Es una serie sistemtica y progresiva de preguntas sobre el
propsito, lugar, secuencia, persona y el medio de la tarea
en estudio.
El Anlisis de la Operacin es el procedimiento que
permite analizar todos los elementos productivos y no
productivos de una operacin, con la idea de mejorarla.
Para realizar el Anlisis de la Operacin se emplean los
Diez enfoques bsicos de la operacin.