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EDIZIONE
MASTER
Social Media Marketing
Strategie di comunicazione e strumenti per il Social Media Management
in collaborazione
ONLINE SOCIAL FACTORY didattica con
60 ORE MILANO - ROMA
Featuring
Social Media Strategy Community Management Facebook YouTube
Social Media ROI Content Strategy Twitter LinkedIN
Analytics Social Media Advertising Snapchat Social CRM
SEO & Social Media Social Media Planning Instagram Social Media Trend
Giunto alla quinta edizione, il Master Online in Social Media Marketing della
Ninja Academy il primo master di specializzazione focalizzato interamente
sulle singole piattaforme sociali, quali Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube,
Instagram, Snapchat. Si approfondiranno gli aspetti distintivi, le funzionalit
e le potenzialit di ognuno con i migliori esperti italiani del marketing e della
comunicazione digitale.
Mirko Pallera
Direttore scientifico Ninja Academy
PERCORSO ESPERIENZIALE IN
PROFESSIONAL EMPOWERMENT #ninjapower
IL MASTER Il Master Online della Ninja Academy un percorso completo per sviluppare e aggiornare
le competenze dei professionisti di azienda, agenzia, startup e freelance, sulle strategie di
ONLINE
marketing e vendita nellambiente digitale. Si tratta di un nuovo modo di concepire lalta
formazione: pensato per rispondere alle esigenze dei professionisti che hanno sempre
meno tempo a disposizione, fornisce in un tempo ridotto e con la massima comodit
laggiornamento necessario agli standard di insegnamento pi alti del settore. I docenti
della Ninja Academy sono scelti tra i migliori professionisti riconosciuti nel loro campo,
persone che ogni giorno affrontano sfide e trovano soluzioni concrete per clienti nazionali
ed internazionali.
OBIETTIVI Gli obiettivi del Master Online in Social Media Marketing sono molteplici. In primis si
intende trasmettere ai partecipanti la giusta metodologia strategica che si pone alla base di
qualsiasi pianificazione di attivit sui Social Media e di un vero DNA sociale da sviluppare
nella propria impresa. Dopodich si offrono ai partecipanti nozioni approfondite su tutti
i network sociali pi celebri, dalle loro funzionalit al loro impiego efficace ed efficiente.
Infine, illustrare trend di medio-lungo termine che animeranno il futuro del panorama
Social.
Il supporto dei tutor Ninja Academy crea unesperienza di apprendimento pratica in cui
la contaminazione delle competenze si mescola alle opportunit di networking.
La Social Factory 2017 prevede 10 brief operativi sui quali si cimenteranno i gruppi; i
brief sono preparati in collaborazione con Ceres ed incentrati su sfide reali, pratiche e
concrete che si affrontano nellambito del Social Media Marketing di uno dei brand pi
celebri del panorama social.
Le tematiche di: Social Media Strategy, Social Media Management, Social Media
Advertising, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, YouTube, LinkedIn nonch il
Pitch finale dinanzi ad un panel di esperti, influencer e professionisti del Social Media
Marketing italiano.
Un project work a 360 gradi ideale per arricchire il proprio curriculum grazie alla
possibilit di applicare le nozioni apprese durante il Master Online ai brand ed ai prodotti
di unazienda leader sui social.
LE ORE DI Il Master Online in Social Media Marketing si qualifica come un Master non
FORMAZIONE universitario di 60 ore che comprende:
- 16 corsi di Alta Formazione professionale per un totale di 40 ore formative
- 20 ore di Question Time con i docenti del Master
Le lezioni del Master consistono in Live Webinar di 2 ore ciascuno tenuti
settimanalmente dalle ore 18 alle ore 20. Il partecipante potr seguire il Master
direttamente da casa propria, accedendo dal web ad unaula virtuale e interagendo
dal vivo con la classe e con i docenti.
Per chi trovasse difficile partecipare ai live webinar nel giorno e allorario prestabilito,
Ninja Academy offre la possibilit di seguire ciascuna lezione anche On Demand
accedendo ai video delle lezioni registrate e ai materiali didattici disponibili nella
piattaforma di e-learning.
Le
UNIT Social Media Strategy
Social Media Monitoring, ROI & Analytics
Contenuti
UNIT Social Media Management
Content Strategy
2 e Campagne
Social Media Advertising & Performance
Marketing
Integrated Social Media Planning
UNIT Facebook
Le Twitter
3
Snapchat
Piattaforme
Instagram
YouTube
LinkedIn
Le
UNIT
4
Social CRM: Chatbot & Instant Messaging
Francesco Gagliardi
Enrico Quaroni Vito Flavio Lorusso
Vendor Operations
Country Manager Senior Program
Leader Italy & Greece
Rocket Fuel Italia Manager Microsoft
Google
Stefano Hesse Il Syllabus Didattico dei corsi Ninja Academy validato da un Advisory
Corporate Council, un comitato scientifico composto da esponenti di spicco del mercato
communications della industry digitale. Il coordinamento didattico opera a stretto contatto
Director EMEA con il Council per garantirti contenuti sempre puntuali ed aggiornati allo stato
Facebook dellarte.
Nielsen unazienda globale di performance management che fornisce una visione totale dellesposizione ai media dei
consumatori e dei loro acquisti. Integrando le informazioni tra i segmenti Watch e Buy e altre fonti di dati, Nielsen fornisce
ai propri clienti misurazioni globali e analisi che aiutano a migliorare le performance. Nielsen, una delle societ dellindice
S&P 500, presente in oltre 100 Paesi. Per maggiori informazioni, www.nielsen.com
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IN SOCIAL MEDIA MARKETING SARA WILBER
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LAGGIORNAMENTO DELLE TUE
COMPETENZE.
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Il Placement Ninja Academy un servizio pensato per facilitare lincontro tra le aziende
ed i talenti del marketing. Accumulando almeno 10 ore formative con Ninja Academy,
ottieni automaticamente liscrizione al nostro servizio di Placement: un Career
Consultant sar sempre a tua disposizione per aiutarti a pianificare lo sviluppo della
tua carriera in base alle tue competenze attuali e future.
Angelica
Inoltre, tramite Ninja Academy puoi entrare in contatto con le migliori aziende ed Saturnetti
agenzie dellindustry digital e social in Italia, le quali si rivolgono alla nostra Scuola Career Consultant
per cercare profili eccellenti. Ninja Academy
Nella tua Area Utente troverai sempre disponibile una sezione Powered by:
Jobs aggiornata in tempo reale con i migliori annunci di lavoro del
marketing digitale grazie alla partnership con Meritocracy.
Ecco le aziende che hanno scelto Ninja Academy come Placement Partner. Il tuo CV potr essere preso in
considerazione per le posizioni da loro aperte ed affini alle tematiche affrontate nel Master ed alla Social Media
Factory.
TESTIMONIANZE
Sono tanti i Guerrieri Ninja che hanno gi trovato lavoro grazie ai nostri corsi, i pi aggiornati e professionalizzanti
del settore. Un esercito di talenti ha gi sperimentato cosa voglia dire sbloccare il proprio potenziale da Ninja!
La mia esperienza con il Master e con la Factory stata unapertura mentale. La capacit dei docenti di strutturare
e categorizzare le informazioni abbinate a delle esercitazioni mi ha permesso di ottenere quella confidenza
necessaria per guidare con leadership i miei progetti. Ninja non un punto di riferimento solo per chi vuole imparare
a utilizzare gli strumenti di marketing digitali ma anche una biblioteca aggiornata di informazioni utili relative al
mondo del digital marketing. Per me sta unopportunit per riempire il mio background di innovazione
Tommaso Calzolari, Senior Brand Manager & Key Account Adidas
Ninja Academy quello che cercavo per rimanere informato, aggiornato e operativo. E stata unesperienza
formativa interessante e assolutamente da consigliare a tutti coloro che sono alla continua ricerca di nuovi modi di
comunicare e vogliono affrontare nel modo giusto lattuale evoluzione sociale ed economica. Un team simpatico,
professionale, aggiornato e ben organizzato mi ha aiutato e insegnato nuove strategie che ho testato sul campo
con ottimi risultati, ma soprattutto mi ha fornito le giuste armi per diventare un vero Ninja!
Riccardo Fara, Brand Manager Acqua Village Water Parks
Il Master stata unesperienza formativa che mi ha dato la possibilit di apprendere lavorando al tempo stesso.
Grazie alla formula di e-learning non mi sono persa nemmeno un minuto delle lezioni ed ho apprezzato molto
la disponibilit di compagni e docenti, sempre reperibili sul gruppo riservato di Facebook dove ancora oggi, a
distanza di quasi un anno dallinizio del corso, continuiamo a scambiarci opinioni sul tema.
Letizia Acrilico, Social Media Manager
FRANCESCA CASADEI
Nel 2003 inizia una lunga carriera in
diverse agenzie: Ogilvy Interactive, Isobar,
ORAZIO SPOTO deepblue, ed oggi MEC, in cui ha il compito
Co-founder di Instagramers Italia, relatore
di sviluppare vision strategiche per i clienti
ad eventi quali Social Media Week, Blogfest,
e stabilire roadmap di brand che partono
TBDI.
dal digital marketing e convergono in tutti i
touchpoint col cliente.
LORENZO VISCANTI
Fondatore di Mikamai e Mapendo, ha
progettato lo sbarco ufficiale di Facebook
Marketing in Italia.
TOP
TEACHER
NINJA
ACADEMY
SOCIAL MEDIA STRATEGY
Quali sono gli approcci strategici da adottare nel Social Media Management?
Quali obiettivi di business raggiungere grazie ai Social?
Su quali attivit si basa la pianificazione strategica di Social Media Marketing?
LUCA
LA MESA
UNIT 1 - LE STRATEGIE Il Master Online inizia con un modulo dedicato allimpostazione strategica
delle attivit sui Social Media: contenuti e campagne necessitano di un
MODULO 1
documento di Strategia sostenibile e condiviso, al fine di integrare i Social
Media al meglio con gli altri canali di marketing & comunicazione.
UNIT 1 - LE STRATEGIE Il modulo si focalizza sulle modalit di analisi dei dati provenienti dai canali
social, allo scopo di creare strategie guidate dai dati stessi e strutturare
MODULO 2
attivit misurabili. Insieme alla definizione delle metriche principali, si
affronteranno anche temi strategici come il social CRM, il crisis management
e lidentificazione degli influencer.
PROGRAMMA
4 ore
Didattica Dai dati alle strategie
IN DIRETTA WEB Cos il Social Media Monitoring
Perch monitorare la reputation
2 ore
Question Time
Cosa monitorare
IN DIRETTA WEB
Definire gli indicatori per misurare lefficacia di una attivit
Identificare le piattaforme di analisi pi adatte
Piattaforme interne: Facebook Insights, Twitter Analytics e gli altri
Piattaforme esterne
Impostare una strategia di monitoring: Dos and Donts
UNIT 1 - LE STRATEGIE Il modulo affronta tutte le riflessioni strategiche necessarie per portare i
MODULO 3 social media in azienda: al di l delle differenze tra grandi, medie e piccole
imprese qui si sostanziano le decisioni in termini di procedure, funzioni ed
attivit per garantire una presenza efficace ed efficiente del social media
management nella tua impresa.
PROGRAMMA
4 ore
Didattica Organizzare la funzione SMM in azienda
IN DIRETTA WEB Il Social Media Management in azienda: ruoli e relazioni interne
La squadra: il team e gli alleati
2 ore
Question Time
Policy e processi: nuove regole per nuovi rischi
IN DIRETTA WEB
Budget: voci e commesse del dipartimento Social
Lapproccio strategico
Obiettivi e strumenti
UNIT 1 - LE STRATEGIE I Social Media sono unottima fonte di sviluppo del business ed ampliamento
MODULO 4 del mercato potenziale. Una competenza chiave dei Social Media Manager
quella di strutturare la presenza di unazienda sui social network in maniera
tale da massimizzarne i benefici di visibilit ottenibili sui motori di ricerca.
Il modulo si focalizza sulle strategie e sulle tecniche SEO fondamentali per
PROGRAMMA ottenere lead dai Social Media.
2 ore
Didattica
IN DIRETTA WEB Social SEO
SEO per YouTube
1 ora SEO per Note di Facebook
Question Time
IN DIRETTA WEB
SEO per LinkedIn Pulse
SEO per Quora
Ottimizzazioni
Ottimizzazione SEO pagine G+
Google My Business
Come ottimizzare i post di G+
Come ottimizzare i profili social
SEO per Slideshare
UNIT 2
CONTENUTI E CAMPAGNE Il modulo si raccorda col precedente tenuto dallo stesso docente: una volta
strutturato il team occorre impostare il lavoro quotidiano, fatto di attivit,
MODULO 1
deadline e strumenti.
PROGRAMMA
2 ore
Didattica Impostare il lavoro di Social Media
IN DIRETTA WEB
Management
1 ora Dal tramonto allalba: ripartire dopo una notte
Question Time
lontano dalle properties
IN DIRETTA WEB
La giornata del SMM: dai numeri al planning, dal
caring allengagement
Gestione degli imprevisti: dagli haters ai bastoni
tra le ruote
I Salvatempo: tool e soluzioni per risparmiare
tempo e dedicarsi ad altro
UNIT 2
Cosa differenzia unazienda che fa Content Marketing da una che pensa
CONTENUTI E CAMPAGNE al Content Marketing, prima di agire? Sicuramente un approccio pi
MODULO 2 organizzato e strutturato, che alla lunga distingue i best performer dalle
comete. Il modulo illustrer come trasformare le aziende content machine
in italico.
PROGRAMMA
2 ore
Didattica
IN DIRETTA WEB
Content Strategy
Cos il Content Marketing
1 ora Il ciclo progettuale della Content Strategy
Question Time Come si svolge una Content Analysis
IN DIRETTA WEB Gli elementi essenziali della brand narrative
Come si settano gli obiettivi, traducendoli in KPI e metriche?
UNIT 2
Social Media ormai sinonimo di Attention Marketing. I nostri contenuti
CONTENUTI E CAMPAGNE acquistano valore quando sono memorabili e raggiungono una platea di
MODULO 3 persone interessate. In questo modulo vedremo come usare ladvertising
per ingrandire il pubblico che verr toccato dal nostro messaggio attraverso
i Social.
PROGRAMMA
2 ore
Didattica
IN DIRETTA WEB Social Media Advertising
Pubblicazioni organiche vs. advertising su Facebook
1 ora Impostare una prima campagna a performance su Facebook
Question Time Portare traffico al sito dai social
IN DIRETTA WEB
Strumenti di tracciamento delle campagne a performance
SEO, SEM, Social Media Advertising
Case History
Performance Marketing
Azioni di performance
La landing page
Newsetter
Campagna a performance
UNIT 2
Il modulo si concentra sulle competenze e sulle metodologie necessarie a
CONTENUTI E CAMPAGNE costruire un piano mezzi che includa le attivit di Social Media Marketing. Si
MODULO 4 considereranno i Social Media come strumento di una strategia articolata di
contatto con gli utenti, anche considerando le possibili integrazioni con altri
mezzi digital.
PROGRAMMA
2 ore
Didattica Paid Social Media
IN DIRETTA WEB Gli obiettivi della comunicazione digitale: Awareness, Consideration,
Conversion, Transaction
1 ora Il processo di maturazione del contatto con gli utenti: Upper vs Lower
Question Time
Funnel
IN DIRETTA WEB
I relativi metodi di acquisto: CPM, CPC, CPV, CPL, CPS
Le logiche di pianificazione social: Engagement vs Reach vs
Conversion. Definizione dei target e valutazione dei costi
#NINJAMASTER
ACADEMY
FACEBOOK
Come impostare correttamente la propria Pagina?
Quali sono le possibili campagne di Facebook Adv?
Come analizzare laudience su Facebook?
LUCA
LA MESA
UNIT 3 - LE PIATTAFORME Il modulo si concentra sulla piattaforma social pi popolare al mondo: dalla
progettazione di contenuti al lancio di campagne pubblicitarie, gli strumenti
MODULO 1
di pubblicazione e profilazione di Facebook aprono scenari di business che
fondamentale saper cogliere.
UNIT 3 - LE PIATTAFORME Dalla Content Strategy alla Misurazione: il Modulo prende in esame tutte le
competenze necessarie a stabilire attivit di marketing su Twitter.
MODULO 2
UNIT 3 - LE PIATTAFORME Snapchat con oltre 200 milioni di utenti nel mondo e 150 milioni attivi al
giorno il Social Network del momento. La sua caratteristica principale
MODULO 3
la scomparsa del contenuto dopo la sua lettura o dopo 24h per le Stories.
Lanciato nel 2011 riuscito a penetrare in diversi mercati coinvolgendo
in modo spontaneo un target teen molto ambito da diversi player. Le
PROGRAMMA caratteristiche di Snapchat lo rendono un caso di successo per linnovazione
3 ore portata in campo design, marketing e di business.
Didattica
IN DIRETTA WEB
Introduzione a Snapchat
2 ore La nascit di Snapchat
Question Time Numeri Mondo e Italia
IN DIRETTA WEB
Statistiche dutilizzo
Quando usare Snapchat
Funzionalit di Snapchat
Tutte le Funzionalit di Snapchat
Creazione di un account da zero
Creazione dei contenuti
Area Discover
Snapchat Advertising
Attivit di promozione su Snapchat
Best Practice
Case Study
Instagram Marketing
2 ore Cosa Instagram oggi
Question Time
Ecosistema instagram
IN DIRETTA WEB
Instagram la star dei social
Confronto rapido con altri social visivi
Perch Instagram funziona tanto bene
Instagram Engagement
Community engagement
Influencer engagement
Advertising su Instagram
Analisi e metriche
Best practice
Fonti per tenersi aggiornati
Ottimizzazione e Adv
Ottimizzare le keyword di ricerca
I formati pubblicitari di YouTube
Come profilare il target
Setup di una campagna di remarketing
ALE
AGOSTINI
PROGRAMMA
1 ora
Didattica I contenuti per LinkedIn
IN DIRETTA WEB Corporate Branding
Le potenzialit di Linkedin Pulse
1 ora I post sponsorizzati su LinkedIn
Question Time
IN DIRETTA WEB
GIULIANO
AMBROSIO
UNIT 4 - LE FRONTIERE Il modulo offre una panoramica sullevoluzione delle applicazioni di Instant
Messaging, quali sono e come vengono utilizzati da parte delle aziende e
MODULO 1
come possono essere utilizzare per ottimizzare attivit di CRM.
Inoltre si approfondir una delle novit ed evoluzioni pi interessanti come
i bot: algoritmi programmabili per agevolare la customer experience e
PROGRAMMA linterazione dentro e fuori le app di messaggistica.
2 ore
Didattica
IN DIRETTA WEB
IM Marketing
Scenario Instant Messaging
Numeri Mondo e Italia
Statistiche dutilizzo
A cosa servono le app di Messaggistica
Customer Experience
Bot Marketing
Panoramica sui Bot
I principi di base dei Bot
Best Practice
Case Study
UNIT 4 - LE FRONTIERE Lultimo modulo del Master prende in esame le tendenze pi recenti che
stanno facendo evolvere le attivit delle imprese sui Social Network.
MODULO 2
Dallopportunit di sfruttare gli avvenimenti in tempo reale per migliorare
lengagement al Social Caring, il percorso formativo si completa trasmettendo
metodi e nozioni per scorgere i futuri trend della disciplina.
PROGRAMMA
1 ora
Didattica
IN DIRETTA WEB
Trend attuali e futuri
ll marketing dei micro momenti
Real Time Marketing
Video e live streaming
Wearable & Social
Ogni iscritto potr accedere al Gruppo ufficiale del Master, dove potr confrontarsi quotidianamente con centinaia
gli altri corsisti, ricever supporto in diretta da Ninja Academy e potr porre domande in tempo reale a tutti i docenti.
COME
Per rimanere aggiornato sul Master in Social Media Marketing via Twitter, Facebook e LinkedIn, questo il nostro
hashtag ufficiale: #NinjaMasterSMM
Seguici sul profilo Twitter: www.twitter.com/ninjacademy. Sfrutta lhashtag prima e durante il Corso, e riceverai
informazioni utili in tempo reale. Partecipa ed entrerai nella conversazione, in diretta!
Webinar Live per apprendere tecniche e nozioni Consultant sempre a tua disposizione.
Laboratorio pratico opzionale (Factory) per imparare Syllabus didattici validati da un Advisory Council,
ad applicare le strategie di Social Media Marketing garanzia dellaggiornamento professionale
Accesso alla piattaforma e-learning Questionario di valutazione per verificare
Video e slide dei corsi sempre disponibili e consultabili lapprendimento
online in modalit On Demand Certificato di partecipazione al Master ed alla Ninja
Servizio di Lifelong Placement, sezione Jobs e Career Social Factory
MASTER ONLINE +
MASTER ONLINE
FACTORY
entro il 18 Gennaio 2017 entro il 18 Gennaio 2017
899 euro iva inclusa 1099 euro iva inclusa
Pagamento GARANZIA
possibile effettuarlo tramite:
RIMBORSO TOTALE
Bonifico bancario intestato a:
Ninja Marketing s.r.l. Se per qualsiasi motivo non fossi
Via Irno, 11 soddisfatto del Master, faccelo sapere entro
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