ANLISIS DE LA DEMANDA

Demanda Receptiva
Aspecto cuantitativo
Turismo Receptivo
El turismo en el Per ha mantenido un crecimiento continuo en la llegada de turistas
internacionales durante el periodo 2011-2016, registrando un crecimiento promedio anual
de 7,4% convirtindose, entre otros, en un motor de desarrollo social y econmico capaz
de contribuir a la inclusin social, la reduccin de la pobreza, entre otros.
En este sentido, contina como el segundo sector generador de divisas en relacin con las
exportaciones no tradicionales, solamente superado por las exportaciones del sector
agropecuario.
En el 2011 se registr la llegada de 2,6 millones de turistas internacionales que generaron
US$ 2 814 millones de ingresos de divisas por turismo receptivo, y en el 2016 se alcanz
un total de 3,5 millones de turistas internacionales, lo que significa un crecimiento de
7,5% respecto al 2015 (858 mil turistas internacionales ms que el 2011).
Respecto a los ingresos de divisas generados por turismo receptivo, se refleja una
tendencia positiva entre el 2011 y 2016 con excepcin del ao 2015 que registr un ligero
decrecimiento de 0,4%, con relacin al ao anterior. En el ao 2016 se logr un ingreso
de divisas de US$ 4 151 millones, equivalente a un incremento de 6,2% con relacin al
2015.
Para el 2017 se proyecta que el ingreso de divisas alcanzar US$ 4 424 millones con lo
que, para el periodo 2011-2016, se alcanzara un crecimiento acumulado de 57,2%.
En el Per se consideran como mercados emisores importantes a 22 pases, que son los
que reportan un mayor retorno sobre la inversin y que en flujo representan el 90% de las
llegadas de turistas internacionales al Per; stos son: Estados Unidos, Chile, Colombia,
Espaa, Francia, Brasil, Reino Unido, Argentina, Alemania, Canad, Australia, Ecuador,
Japn, Mxico, Italia, Holanda, Corea del Sur, India, Rusia, Uruguay y China.
Los principales mercados emisores de turistas a Per son Chile y Estados Unidos; en el
2016 ambos pases comprendieron el 44,3% de la cuota del mercado.
Chile es el mayor mercado emisor de turistas internacionales al Per. En el ao 2016
arribaron 985 mil turistas procedentes de ese pas, seguido por Estados Unidos con 545
mil turistas, Ecuador con 256 mil turistas, Argentina con 171 mil turistas y Colombia con
165 mil turistas. Cabe destacar que en el caso del mercado estadounidense, la mayora de
arribos se registra en el Aeropuerto Internacional Jorge Chvez, mientras que en el caso
del mercado chileno, la mayora de los arribos se registra por la frontera en el Complejo
Santa Rosa (Tacna).
De acuerdo con el Perfil del Turista Extranjero 2015, elaborado por PromPer, poco ms
del 60% de los turistas que visitan el Per son hombres y suelen viajar en pareja, con
amigos o parientes. La razn ms importante de su visita es conocer Machu Picchu. Estos
turistas tienen una estada promedio de diez noches con un gasto promedio de US$ 992
durante su viaje.
Figura N. Llegada de turistas internacionales al Per

Esta forma de turismo contribuye a la distribucin del ingreso nacional, permitiendo

expandir el progreso econmico; brinda la oportunidad a los peruanos de conocer su
territorio y las costumbres que caracterizan a cada regin, lo que a su vez contribuye a
generar conciencia sobre la preservacin y proteccin del patrimonio cultural y natural
que posee el Per.
Segn la Encuesta Nacional de Viajes de los Residentes (ENVIR) realizada por el
Mincetur, se calcula que en el ao 2015 se habra registrado un total de 39,8 millones de
viajes por turismo interno en el pas.
Figura N. Nmero de viajes por turismo interno
Cabe mencionar que esta investigacin comprende todos los motivos de viaje tales como
visita a familiares y amigos (50%); vacaciones, recreacin y ocio (25,2%); salud y
atencin mdica (7,6%); negocios y motivos profesionales (6,3%) y otros motivos
(10,9%).
Por otro lado, ms de la mitad de los turistas internos (56,8%) estn comprendidos entre
los 25 y 54 aos, 51,9% son del sexo masculino y 48,1% femenino.
Asimismo, 38,7% cuenta con estudios superiores, 32% trabaja de manera independiente,
21,4% depende laboralmente del sector privado y 16,1% del sector pblico. Cabe
mencionar que el 10,7% son comerciantes.
Durante el ltimo viaje realizado, el turista interno tuvo un gasto promedio de S/ 360 y
permanece en su destino un promedio de 6,1 noches; prefiere hospedarse en viviendas de
familiares y/o amigos (69,6%); utilizar los servicios de transporte interprovincial (90%);
y organizar el viaje por su cuenta (96,9%).
Figura N. Viajes realizados por peruanos
Los principales departamentos visitados por el turista interno son: Lima (27,1%),
Arequipa (7,3%), Junn (6,4%), Piura (6,3%), La Libertad (6,1%), Ancash (5,6%),
Ayacucho (5,5%), Cusco (5,4%), Cajamarca (3,9%), Ica (3,7%), Puno (3,3%),
Lambayeque (3%) y San Martn (2,9%).
Figura N. Poblacin viajera por turismo interno

Prospectiva del Turismo en el Per

Se proyecta que para el 2025 el nmero de turistas internacionales alcanzarn los ocho
millones y que las divisas percibidas por la actividad estarn cercanas a los US$ 9 mil
millones.
Un segmento prometedor para la industria turstica a nivel nacional es el vinculado a las
Reuniones, Incentivos, Congresos y Eventos, segmento conocido como RICE. El Per es
uno de los pases que ha presentado el mejor rendimiento en la regin en los ltimos aos.
Segn estadsticas de la Asociacin Internacional de Congresos y Eventos (ICCA por sus
siglas en ingls), el nmero de eventos de categora internacional que tuvieron como sede
al Per, se ha incrementado en un 138% en el periodo 2010 - 2016, en el cual se ha pasado
de organizar 44 eventos en el ao 2010 a 105 durante el 2016 (ICCA, 2016).
Sin duda alguna, la demanda del pas, en especial la ciudad de Lima, como sede para
eventos internacionales seguir en aumento. Segn estadsticas de la ICCA, durante el
2016, Lima ocup la primera posicin en la regin con 82 eventos, superando en nmero
a ciudades como Santiago de Chile, So Paulo, Ro de Janeiro, Bogot y Cartagena.
El PENTUR 2012-2021 recoge las principales tendencias de viaje en el mercado
internacional, de las cuales se destacan las siguientes:
Bsqueda de autenticidad. De acuerdo a estudios realizados (1) se ha identificado que
hoy en da los viajeros estn en la bsqueda de nuevos destinos, culturas, gastronoma,
viajes temticos y deseo por experiencias que sean autnticas, aunadas con el confort,
calidad y altos estndares de servicio. En este sentido, el Per, as como otros destinos en
Amrica del Sur, Europa Oriental y Medio Oriente, se vern favorecidos por esta
tendencia.
Crecimiento del turismo en economas emergentes. Por su parte, la Organizacin
Mundial de Turismo, en su informe Panorama OMT 2012, seala que los destinos de
economas emergentes tuvieron un crecimiento ms rpido que el de las economas
avanzadas, la misma que se mantendra en el futuro (2). Entre las economas emergentes,
se encuentran Asia, Amrica Latina, Europa Central y del Este, Medio Oriente y frica;
para las cuales se estima que al 2030, las llegadas de turistas internacionales crecern a
un ritmo del 4.4% al ao, tasa que resulta el doble que el de las economas avanzadas
(2.2%) (3).
Reconfiguracin de mercados emisores. Se estima al 2030 los pases del Asia y del
Pacfico generarn 17 millones de arribos internacionales cada ao a una tasa de
crecimiento del 5%, seguidos por Europa con 16 millones anuales con una tasa moderada
de crecimiento (2.5% anual); 10 millones adicionales sern generados en forma conjunta
por Amrica, frica y el Medio Oriente (4). En este escenario, los pases asiticos se van
perfilando como un mercado clave que el Per debe tomar en cuenta para futuras acciones
de desarrollo de mercado.
Motivos de viaje. Segn estimaciones de la OMT: vacaciones, recreacin u ocio es el
principal y ms dinmico motivador de viaje pues crece a una tasa anual de 3.3%. Los
viajes motivados por las visitas de amigos y parientes, salud, religin y otros propsitos
mantendrn una importante influencia en la generacin del flujo turstico en los prximos
aos, creciendo a una tasa ligeramente mayor (3.5% anual).
Al 2030, los viajes por motivo de vacaciones, recreacin u ocio representarn el 54%;
seguido de visitas de amigos y parientes, salud, religin y otros propsitos con un 31%.
Por su parte, el 15% restante realizar viajes por motivos profesionales y de negocios (5).
Internet. Con el desarrollo de las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC),
la poblacin en general cuenta con ms facilidades para obtener la informacin clave en
la decisin de compra. Esta tendencia est siendo aprovechada por los operadores
tursticos quienes desarrollan canales modernos soportados en Internet para un mejor
acercamiento a sus mercados objetivos, a la vez, que estas herramientas les permiten
consolidar informacin de la interaccin con sus clientes y, sobre esta base, conocer mejor
su perfil y patrn de consumo. Cada vez se da un mayor uso del Internet -para la reserva
de hoteles y aerolneas, entre otros-, as como una mayor confianza en portales web
especializados.
Mayor influencia de la Marca Pas en la decisin de compra. El concepto de marca
comercial no es nuevo y su uso extendido ha buscado estrechar el vnculo entre el
consumidor y el producto. Eneste contexto, el desarrollo de una Marca Pas cobra
importancia crucial para respaldar la oferta de un pas entero. En el Per, se reconoce el
enorme potencial de beneficios que el desarrollo de una marca pas puede generar en el
turismo, el comercio y la inversin, razn por la cual se est trabajando arduamente en el
adecuado posicionamiento de la Marca Per (6).
Adecuacin de los sectores productivos a una creciente poblacin de clase media. El
segmento de la clase media est creciendo aceleradamente, no solo en el Per sino a nivel
global, con perspectivas de superar el 50% de la poblacin mundial en un tiempo no muy
lejano. Este fenmeno estara impulsado por el crecimiento econmico experimentado en
las economas emergentes que eleva el nivel de ingresos per cpita, pudiendo duplicar el
ingreso actual en estos pases, segn afirma la empresa Future Brand en el reporte Country
Brand Index 2012-2013.
Como conclusin, podemos afirmar que, en los prximos aos, el Per tiene la
oportunidad para potenciar an ms sus destinos de turismo cultural y de naturaleza, pues
existir demanda creciente ao a ao, proveniente de un turista que valora ms las
condiciones de una experiencia de viaje autntica, y con el que se puede desarrollar una
mayor cercana gracias a las tecnologas de informacin y comunicacin. El turismo
global mostrar crecimientos lentos; sin embargo, las economas emergentes, entre ellas
el Per, tendrn mayor protagonismo, como polos de atraccin y como centros de emisin
de crecientes flujos tursticos.
Contexto Regional
Evolucin de los visitantes
La demanda turstica es otro indicador del crecimiento del turismo, dicha demanda est
compuesta principalmente por los visitante que pernoctan en fuera de su entorno habitual
y/o permanecen por lo menos ms de 24 horas. En el aspecto macro esta demanda turstica
viene adquiriendo una seria y gama de servicios durante su visita turstica, as como
transporte, alojamiento, alimentacin, actividades recreativos, de ocio o de esparcimiento,
en el lugar visitado, es decir toda una cadena de consumo turstico de bienes y servicios
desde que entra y sale del departamento de Puno.
La demanda turstica de visitantes extranjeros tiene un crecimiento promedio anual de
8,35%, del cual el turismo receptivo tiene un participacin de 10,11% y el turismo interno
en 7,4%. Hasta el ao 2007 se tuvo un crecimiento sostenido, y en los aos 2008, 2009 y
2010 un decrecimiento hasta de 0,4%, consecuencia de factores externos (crisis mundial,
enfermedades y cambio climtico) y factores internos (conflicto social, poca
diversificacin de actividades tursticas, baja calidad de servicios tursticos, y poca
intervencin de gestin pblica en turismo del gobierno regional y locales).
Figura N. Total arribo de visitantes nacionales y extranjeros
Fuente: Elaboracin del equipo en base a datos de MINCETUR
Figura N. Arribo de visitantes extranjeros

Fuente: Elaboracin del equipo en base a datos de MINCETUR

Figura N. Arribo de visitantes nacionales

Fuente: Elaboracin del equipo en base a datos de MINCETUR

La demanda turstica est conformada por 60% de turistas nacionales y 40% de turistas
extranjeros, tambin se observa que durante 11 aos el turismo receptivo creci en 188%
hasta el ao 2012, y de 99% en turismo interno.
Beneficios del turismo en Puno
El Valor Agregado Bruto de Puno
En el ao 2012, el valor agregado bruto de la actividad restaurantes y hoteles a precios
constantes de 1994, creci 9,1%. Este resultado fue el reflejo de las tasas de variacin
positiva alcanzada tanto por el servicio de alimentacin y bebidas (8,7%) como del
servicio de alojamiento (10,8%).
Los departamentos que presentaron mayor crecimiento en la actividad fueron Ucayali
(11,2%), Cusco (10,2%), Ancash (9,8%), La Libertad y Lambayeque (9,6%), y Puno con
8,2%.
En el ao 2012, el mayor incremento del valor agregado bruto del servicio de
alimentacin y bebidas a precios constantes de 1994, se registr en el departamento de
Cusco (10,5%), seguido por Madre de Dios y Ucayali, ambos con 9,9%, Lambayeque
(9,7%), La Libertad (9,6%), y Puno con 6,5%.
El nmero de pernoctaciones, que es el total de noches que un viajero permanece en un
alojamiento, aument en 14,8% respecto al ao 2011, por la mayor afluencia del turismo
interno y externo. Los departamentos donde se registraron las tasas de crecimiento ms
significativas fueron Moquegua (27,6%), Lima (19,9%), Huancavelica (17,9%), Cusco
(14,1%) y Piura (13,4%) y Puno con 5,5%.
Figura N. VAB de hoteles y restaurantes en valores a precios constantes de Puno

Fuente INEI PBI por departamentos 2001 2012

Segn el INEI PBI por departamentos 2001-2012, que el VAB de la actividad
econmica de Hoteles y Restaurantes en el departamento de Puno tiene un promedio de
6,4% anual en Valores a precios constantes de 1994 desde el ao 2001-2012; sin embargo
se tiene una cada de 2,5% en el ao 2009, esto se relaciona directamente a la presencia
de conflictos sociales en la regin, a enfermedades de AH1 N1, y la crisis internacional
que viene afectando la econmica de los pases emisores de visitantes internacionales, es
decir por una cada de los ingresos monetarios de los visitantes existe una cada del flujo
turstico en los destino visitados.
En precios corrientes, el VAB de la regin de Puno en la actividad econmica de Hoteles
y Restaurantes, tiene un crecimiento promedio de 9,3% anual de Valores a precios
corrientes. En la tendencia de crecimiento se tiene un mximo de 16% en el ao 2008 y
una pequea ciada en el ao 2009 de 9%, y en el ao 2012 con 15% del aporte al VAB
de Puno.
Figura N. VAB de hoteles y restaurantes en valores a precios corrientes de Puno

Fuente: INEI PBI por departamentos 2001 2012

Segn el Observatorio turstico del Per elaborado en base a informacin de INEI,
BADATUR-OTP, el VAB de Puno en el sector turismo ha tenido un aporte de 5% en
promedio anual de ao base 1994, esto determina que no solo es el aporte de los
prestadores de servicios de alimentacin y hospedaje, sino tambin de otros proveedores
de servicios directamente relacionados, as como, transporte turstico terrestre y acutico,
y agencias de viajes y turismo (con la venta de productos turstico en paquetes integrados
por una gama de servicios tursticos). Desde el ao 2001 hasta el ao 2012, hubo ciertas
fluctuaciones teniendo una cada de 1,1% en el ao 2003 con relacin al ao anterior, esta
cada est relacionada a climas sociales desfavorables del gobierno Peruano y de los
cambios polticos en ese entonces. Por otro lado, se puede observar que los ltimos tres
aos hubo un lento crecimiento en el aporte del VAB de este sector.
Figura N. VAB del sector turismo en miles de nuevos soles constantes de Puno
Fuente: Elaborado por grupo, en base a Observatorio Turstico del Per (INEI,
BADATUR-OTP)
Corredores Tursticos identificados en el PERTUR al 2021.
De los corredores tursticos identificados en la Regin de Puno (PERTUR PUNO al
2021), los recursos y atractivos tursticos de la Provincia de Melgar se encuentran en el
corredor Turstico Machupicchu Lago Titicaca (Cusco-Puno).

Figura N. Corredores tursticos Macro-regionales

Fuente: PERTUR PUNO 2021.
A continuacin presentamos el detalle de los corredores tursticos:
Corredor Turstico Machu Piccchu - Lago Titicaca (Cusco - Puno): La Raya, Qollo Qollo,
Santa Rosa, Ayaviri, Pucar, Lampa, Juliaca, Atuncolla, Capachica, Puno, Amantan,
Taquile, Uros y Chucuito.
Corredor Turstico de la Inter Ocenica Sur (Brasil -Madre de Dios - Puno): Brasil, Madre
de Dios, Inambari, San Gabn, Ollachea, Macusani y Azngaro.
Corredor Turstico Aymara (Bolivia - Puno): Est compuesta por dos tramos: el primero:
Bolivia, frontera Kasani, Yunguyo, Pomata, Juli, Ilave, Acora y Puno; el segundo:
Bolivia, Frontera Desaguadero, Zepita, Pomata.
Corredor Turstico Colca - Lago Titicaca (Arequipa - Puno): Imata (Arequipa), Crucero
Alto, Lagunillas, Santa Lucia, Cabanillas, Cabanilla, Lampa, San Roman y Puno.
Corredor Turstico Chile - Lago Titicaca (Chile - Puno): est constituida por tres tramos,
el primero: (Chile, Tacna, Moquegua), Puente Bello, Titiri, Collpa Apacheta, Laraqueri,
Cutimbo y Puno; la segunda: (Chile, Tacna, Moquegua), Santa Rosa, Masocruz,
Huacullani, Desaguadero y Puno; la tercera: (Chile, Tacna), Pisacoma, Mazocruz,
Huacullani, Desaguadero y Puno.
Corredor Turstico Jardin del Altiplano - Lago Titicaca (Bolivia - Puno Norte): Tilali,
Conima, Moho, Huancan, Taraco, Juliaca y Puno.
Corredor Ecoturstico Bahuaja Sonene (Puno): Puno, Juliaca, Huancan, Putina, Cuyo
Cuyo, Sandia, San Juan del Oro, Putina Punko, San Fermn, Baguaja Sonene. Esta va de
integracin desempea un rol integrador econmico y turstico, en el trayecto se
encuentran espacios potenciales para la produccin agropecuaria y de belleza paisajstica.
Comprenden el tramo: Puno, Juliaca, Huancan, Pedro Vilca Apaza, Putina, Cuyo Cuyo,
Sandia, San Juan del Oro, Putina Punko, San Fermn, Bahuaja Sonene.
Caractersticas de turistas extranjeros que visitan el Per
Caractersticas generales:
El Per compite con 13 pases en la captacin de turistas. Entre ellos destacan China,
Mxico, Egipto, India, Argentina y Brasil. El perfil del turista que visita Per, tiene en su
mayora las siguientes caractersticas:
CARACTE DETALLE CARACTE DETALLE
RISTICA RISTICA
Genero 61% hombres y Preferencias: Conocer Machu Picchu es la
39% mujeres. razn ms importante (78% de
las menciones). Le siguen las
ciudades de Cusco y Lima.
Edad 41% entre 35 y 54 Grupo de 30% con su pareja, 30% con
Promedio aos, 31% entre 25 viaje: amigos o parientes, 28% sin
y 34 aos. compaa.
Ingreso 43% percibe US$ Alojamiento: 51% en establecimientos de 1 o
Familiar 40 000 o ms al 2 estrellas, 39% en locales de 3
ao. estrellas.
Estada 10 noches en Ingresos e 68% percibe un ingreso familiar
promedio. instruccin: anual de US$ 40
000 o ms y 93% tiene
educacin superior.
Gasto Total US$ 992 en Estada y 13 noches y US$ 2 079 (ms del
promedio (sin gasto: doble que los dems
incluir pasajes de vacacionistas).
ingreso y salida del
pas).
 Motivo del 62% viene por Preferencias: Realiza actividades ms
Viaje recreacin u ocio participativas y especializadas
(Vacacionistas), que los dems vacacionistas.
15% por negocios, Destaca su preferencia por las
23% por otros compras de artesanas y la
motivos (visitar observacin de la naturaleza.
familiares, salud,
asistir a eventos,
etc.).
Principales Los cinco mayores Itinerario: Visita 3 regiones en promedio,
emisores al emisores son Chile una ms que los dems
Per (29%), Estados vacacionistas.
Unidos (15%),
Ecuador (7%),
Colombia (5%) y
Brasil (5%).
Principales Son los 15 pases Pas de Chile (15%), Estados Unidos
Mercados que generan el Residencia: (15%), Colombia (11%), Brasil,
mayor flujo de Argentina y Espaa (8% en
turistas (83%) y los cada caso).
mayores ingresos
por turismo (64%)
en el Per.
Regiones ms Lima (71%), Cusco Estada y Su estada promedio es 7
visitadas: (37%), Tacna gasto: noches y gastan US$ 911.
(27%), Puno (16%)
y Arequipa (14%).

El turista extranjero en el Per

2016: Las llegadas de turistas extranjeros se incrementaron 1,4% respecto del 2015, en
tanto que las llegadas de los principales mercados de inters para el Per, se han
incrementado en 4%.
Quines son?
De cada 10 turistas que visitan el Per:
Aproximadamente 6 son hombres y 4, mujeres.
4 tienen ingresos anuales de US$ 40 000 o ms.
3 tienen entre 25 y 34 aos.
4 tienen entre 35 y 54 aos.
3 son profesionales que desempean cargos ejecutivos o tcnicos.
5 viven con sus parejas.
 Figura N. Perfil del turista extranjero

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 PROMPER

Cul es su motivo de viaje?
El turismo de vacaciones contina liderando las preferencias de los turistas
extranjeros que visitan el Per.
Los mercados de inters ms alejados (Australia y Japn) son los que tienen una
mayor proporcin de vacacionistas.
El turismo de negocios ocupa el segundo lugar. Los mercados de inters
latinoamericanos son los principales emisores de este tipo de turistas, al igual que
Estados Unidos y Espaa.
Mxico, Argentina y Estados Unidos lideran los viajes para visita familiares y
amigos.
Figura N. Motivo del viaje por pas de residencia %

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 PROMPER

 Figura N. Participacin de mercado

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 PROMPER

Cmo viajan?
El uso de paquetes tursticos se observa en mayor proporcin entre los turistas de
negocios e incluye, principalmente, el transporte de ingreso y salida, traslados
internos, alojamiento y alimentacin.
A mayor edad del visitante, se incrementa el porcentaje del uso de paquetes
tursticos.
En el 90% de los casos, la visita al Per se realiz sin compaa, en pareja o en
grupos que no incluyen nios.
Figura N. Uso de paquete turstico

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 PROMPER

Figura N. Grupo de viaje

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 PROMPER

Qu lugares visitan?
El 71% estuvo en Lima. Esto se debe en parte a que el Aeropuerto Internacional
Jorge Chvez es la principal entrada al pas.
Las regiones del sur: Cusco, Puno, Arequipa, Ica y Tacna, recibieron el mayor
nmero de visitas.
Las cuatro primeras forman parte del circuito clsico para el turismo receptivo
en general, mientras que Tacna recibe principalmente turistas residentes en Chile
(90% del total).
Figura N lugares de visita por los turistas extranjeros

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 - PROMPER

Dnde se hospedan?
La mayora (71%) utiliza alojamientos de entre 1 y 3 estrellas, sobre todo quienes
vienen por vacaciones.
La cuarta parte se hospeda en hoteles de 4 y 5 estrellas, proporcin que se eleva a
75% para los turistas de negocios.
La estada promedio es de 10 noches.
Figura N. Alojamiento utilizado

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 - PROMPER

Cunto gastan?
Tanto el promedio del gasto durante toda la estada (US$ 992) como el gasto diario
(US$ 99,2) se incrementaron con respecto al 2013.
Los vacacionistas fueron los que registraron un mayor gasto durante su estada.
Los turistas de negocios realizaron el mayor gasto diario (US$ 130).
Figura N Gasto por motivo de viaje (US$ por turista promedio)

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 - PROMPER

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 - PROMPER
Segmentos de inters en el Per
El vacacionista
El 2016 arribaron 1 894 845 turistas con fines de ocio o recreacin, un 3% de aumento
con respecto al 2015.
Quines son?
De cada 10 turistas que visitan el Per por recreacin u ocio:
6 son hombres y 4, mujeres.
7 tienen entre 25 a 54 aos.
4 tienen ingresos anuales de US$ 40 000 o ms.
6 forman parte de una pareja.
Aproximadamente 9 poseen educacin superior.
Aproximadamente 3 desempean un cargo ejecutivo o tcnico.

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 - PROMPER

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 - PROMPER

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 - PROMPER

El segmento de vacaciones representa el 62% del turismo receptivo del Per.
Por qu decidi visitar el Per?
Visitar Machu Picchu sigue siendo el motivo principal del viaje, sobre todo en los
mercados de larga distancia.
La ciudad del Cusco ocupa el segundo lugar.
Le sigue Lima, que principalmente atrae las preferencias de los vacacionistas
latinoamericanos.
En el caso de la comida peruana, las mayores menciones corresponden a
vacacionistas sudamericanos.
El turismo de naturaleza es otro rubro que acapara el inters de los vacacionistas,
destacando las reas protegidas del Titicaca y Paracas.

Base: Total de vacacionistas extranjeros entrevistados en Lima y Puno. Total: Mltiple.

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 PROMPER
Qu regiones visitan?
Lima y Cusco son las regiones con mayor porcentaje de visitas, seguidas de otras
regiones del sur.
El 38% de vacacionistas visita 3 o ms regiones.
Los vacacionistas de los mercados de larga distancia visitan ms regiones que los
latinoamericanos.
El 63% de los vacacionistas europeos que visitan el Per viaja a Puno y el 51% a
Arequipa.
El 44% de vacacionistas asiticos visita Ica.
Cunto gastan?
Tanto el gasto promedio total del vacacionista (US$ 1 115) como su gasto diario
(US$ 125) se mantuvieron con respecto al 2015.
Los vacacionistas de Australia y Reino Unido son quienes ms gastan (US$2 637
y US$2486, respectivamente).
Los vacacionistas japoneses registran el mayor gasto diario (US$ 278).

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 PROMPER

Cmo viajan?
El 69% del total de vacacionistas organiza su viaje por cuenta propia, aunque hay
diferencias segn el continente de procedencia.
 La mayora de vacacionistas de Asia, as como de Estados Unidos, Reino Unido
y Canad, adquiere paquetes tursticos.
Internet: El 20% de quienes adquieren un paquete turstico lo hace por este medio,
y el 21% de quienes viajan por cuenta propia, compra su ticket areo internacional
por este medio.
El 29% de los vacacionistas complementa su viaje al Per con la visita a otros
destinos; esta proporcin se incrementa en el segmento de vacacionistas asiticos
(el 68% combin el Per con otros destinos).
Los principales pases con los que se combina el viaje a Per son: Bolivia (48%),
Chile (39%), Ecuador (33%) y Argentina (30%).
La repeticin de viaje hacia el Per, se observa sobre todo entre los vacacionistas
latinoamericanos, 58% de ellos han visitado nuestro pas ms de una vez.
El 91% de los vacacionistas de los pases de larga distancia visita el Per por
primera vez.
El 47% de los vacacionistas menores de 25 aos viaja principalmente con amigos
o parientes (sin nios).
El 39% de los mayores de 54 aos viaja con su pareja (39%).

Base: Total Vacacionistas Extranjeros. Total: Mltiple. Fuente: Perfil del Turista
Extranjero 2015 PROMPER
Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 PROMPER
Dnde se hospedan?
Alrededor de la mitad de vacacionistas se hospeda en hoteles u hostales de 1 o 2
estrellas, principalmente los menores de 25 aos.
A ms edad, se incrementa el uso de establecimientos de mayor categora.
Con respecto al 2013, la estada promedio de los vacacionistas en el Per se
increment de 8 a 9 noches.
 Figura N. Tipo de alojamiento utilizado

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 PROMPER

Qu atributos del destino les interesan?
Los tres aspectos que ms influyen para elegir un destino internacional son la
cultura, la variedad de actividades y el costo del viaje.
La cultura diferente y la variedad de actividades son importantes, sobre todo
para los vacacionistas de los mercados de larga distancia.
El costo del viaje, el idioma y la distancia son aspectos mencionados en mayor
medida por los vacacionistas latinoamericanos.
El 90% de los vacacionistas realiz actividades de turismo cultural durante su
estada en el Per, en tanto que el 49% dedic tiempo al turismo de naturaleza y
el 34%, al turismo de aventura.
Figura N. Aspectos que toma en cuenta para elegir un destino de vacaciones /
recreacin

Fuente: Perfil del Turista Extranjero 2015 PROMPER

Caractersticas del vacacionista nacional
CARACTE DETALLE CARACTE DETALLE
RISTICA RISTICA
Gnero: 55% mujeres y 45% Actividades Turismo urbano (69%), de
hombres. realizadas: Naturaleza (66%), cultural
(40%), sol y playa (34%),
compras (25%).
Edad 36 aos. Grupo de 29% con amigos o familiares
promedio: viaje: (sin nios), 25% en grupo
familiar directo (padres e
hijos), 18% en pareja, 17%
con amigos o familiares (con
nios).
Estado civil: 60% forma parte de Gasto: Quienes ms gastan son los
una pareja. limeos (S/. 519) y los
piuranos (S/. 427). Los
chiclayanos son los que ms
utilizan sus ahorros para
financiar el viaje.
Estada 6 noches. Dnde 95% de chiclayanos visita
promedio: viajan?: lugares en otras regiones. Les
siguen los trujillanos (76%).
Grado de 66% tiene educacin Dnde se La mayora de limeos, en
instruccin: superior (universitaria hospedan?: alojamientos pagados. La
o tcnica). mayora de chiclayanos y
piuranos, en casas de
familiares o amigos.
Gasto: S/. 498 en promedio Mejor Residentes en Lima que
(incluye todos los prospecto: realizan viajes fuera de su
Desembolsos regin y se hospedan en
Efectuados durante el hoteles de 3 estrellas o ms.
viaje, incluyendo el Dinamizan el sector turstico
transporte). El porque gastan notoriamente
movimiento ms que el promedio.
econmico total fue de
S/. 2 230 millones.
Motivo del 37% viaja para Gasto y S/. 913 y 6 noches.
viaje: descansar o relajarse, estada
16% para salir con la promedio:
familia, 15% para
conocer nuevos
lugares
Planificaci 30% lo hace en una Transporte: 50% en mnibus. El
n del viaje: semana y 46%, en un transporte areo es la segunda
mes o ms. opcin (34%).
Regiones Lima (32%), Ica (9%), Bsqueda de Ms del doble que el
visitadas: La Libertad, Junn y informacin: vacacionista promedio: 37%
Arequipa (7% en cada versus 16% (consultas antes
caso). del viaje).
El vacacionista nacional
Quines son?
La mayor parte son mujeres (55%).
La edad promedio es 36 aos.
6 de cada 10 forman parte de una pareja (casados o convivientes).
En cuanto al grado de instruccin, la mayora posee estudios superiores
(universitarios o tcnicos).
Ms de la mitad pertenece a los NSE A y B (51%).

Motivacin del viaje

La principal es descansar y relajarse, especialmente entre los vacacionistas
chiclayanos (45% de todas las menciones) y arequipeos (40%).
En segundo lugar figura salir con la familia. Este elemento es importante
particularmente para los arequipeos (24%), huancanos y piuranos (21% en cada
caso).
El vacacionista nacional tambin busca conocer nuevos lugares. Esta motivacin
destaca en los jvenes entre 18 y 24 aos.
Qu medios despiertan el inters por viajar?
Los comentarios y experiencias de otros viajeros se mantienen como el principal
medio que despierta el inters por viajar dentro del Per, siendo especialmente
relevante para los trujillanos.
En segundo lugar figura la informacin publicada en Internet, sobre todo para los
arequipeos.
Los reportajes televisivos sobre viajes tambin influyen en la decisin de viajar,
sobre todo para los piuranos.
Qu aspectos se toman en cuenta para elegir un destino?

Planificacin del viaje

Son los ms jvenes (de 18 a 24 aos) quienes dedican menos tiempo para planificar su
viaje dentro del pas.
El 40% de los vacacionistas nacionales que planifican su viaje lo hacen en una semana o
menos.
Qu actividades tursticas realizan?
La principal es el turismo urbano (69% de las menciones): pasear por parques,
plazas y visitar iglesias, catedrales, conventos.
Le sigue, con 66% de las menciones, el turismo de naturaleza: pasear por zonas
naturales, observar flora y fauna.
En tercer lugar se ubica el turismo cultural (40%): visitar sitios arqueolgicos y
museos, as como participar en festividades y visitar comunidades.

Cmo viajan?
Con quines viajan?
El grupo de viaje preferido est conformado por amigos o familiares, sin nios.
La mayor incidencia ocurre en los vacacionistas de 18 a 24 aos.
En segundo lugar, se encuentra el vacacionista que viaja en grupo familiar directo
(padres e hijos), sobre todo entre quienes tienen de 35 a 64 aos.
El grupo de viaje promedio est integrado por 4 personas.