El Desarrollo de la Cultura Organizacional

EL DESARROLLO DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL.
Vivimos en un tiempo de grandes cambios
del entorno producto de la globalizacin, la
apertura econmica, la orientacin a los
cambios tecnolgicos y la tendencia de la
internacionalizacin y este es cada da
mas competitivo, una forman de hacer
frente a estos cambios es el desarrollo de
la cultura organizacional en las empresas
lo que le permitir crecer, sobrevivir y
mantenerse y llegar a la excelencia,
alcanzar niveles altos de productividad y el xito.
El desarrollo organizacional es un esfuerzo que debe ser asumido por la gerencia
de las empresas, involucrando todos los recursos humanos de la organizacin lo
que le permitir lograr los objetivos y metas.
La organizacin debe ser un sistema que haga posible la interaccin de todos
los elementos que la forma, que debe estar basada en principios corporativos
que la identifican y la definen en los cuales podemos encontrar: su misin, visin
y valores.
La organizacin formal de la empresa tiene como propsitos generales los
siguientes:
Ofrecer al administrador la consecucin de los objetivos principales de la
empresa en la manera ms eficiente y el mnimo esfuerzo.
Eliminar duplicidad en el trabajo.
Orientar a cada miembro de la organizacin una responsabilidad y
autoridad para la ejecucin eficiente de su trabajo.
Establecer canales de comunicacin adecuados para que las polticas y
objetivos ya establecidos se logren de manera eficiente.
Organizacin informal: son redes de alianzas o esferas de influencia, que
existen aunque no se hayan tomado en cuenta en el
organigrama formal.
El doctor Richard Beckhard. La define como Un esfuerzo: (a) planeado, (b) que
cubre a la organizacin, (c) administrado de desde la alta direccin (d) que
incrementa la efectividad y la salud de la organizacin, mediante (e) la
intervencin deliberada en los procesos de la organizacin utilizando el
conocimiento de las ciencias de la conducta.
La finalidad principal de un programa de desarrollo organizacional es que la
organizacin aprenda como sistema y pueda tener algo que la haga diferente en
la forma de hacer las cosas, es decir un sello distintivo de hacer las cosas con
excelencia, lo cual le permite tener un mejoramiento continuo, efectividad en los
procesos realizados y responder de manera positiva a los cambios constante del
entorno altamente competitivo.
Segn Mendoza Fung las organizaciones exitosas son aquellas que su
adaptacin y capacidad para asumir los cambios los encaran de forma positiva
y proactiva, las organizaciones que aprenden, son aquellas que estn dispuestas
a asumir nuevos roles y responsabilidades y que tcnicamente estn en continuo
avance y capacitacin.
Para dar inicio al desarrollo organizacional el punto de partida de las
organizaciones es la credibilidad, tanto para sus clientes internos como
externos, debe llegar a ser crebles en sus procesos, en sus productos y
servicios, y esta debe ser continua y crecer con el tiempo.
Las organizaciones reflejan en su interior una gran cantidad de
transformaciones y renovaciones, lo cual es resultado de la adquisicin de
conocimientos, cultura y valores, es decir el aprendizaje de las personas que la
integran y es un deber de la organizacin promover un aprendizaje adaptativo y
generativo.
En este proceso de aprendizaje se busca:
1. Saber ms de s, de los otros y del mundo.
2. Poder hacer algo que antes no podamos
3. Tener una nueva habilidad o destreza.
4. Dejar de ser el tipo que uno era.
El aprendizaje implica un compromiso de que el organismo pueda seguir
aprendiendo de sus propias experiencias, lo cual requiere de actuaciones
tcticas y que este aprendizaje debe tener como prioridad que no debe ser
individual sino que involucr tota la empresa.
LA CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional es la forma tradicional en que los integrantes de la
empresa hacen las actividades en las empresas y que los nuevos integrantes
deben aprender y aceptar.
La cultura es como la configuracin de una conducta aprendida, cuyos elementos
son compartidos y transmitidos por los miembros de una organizacin.
La cultura determina la forma como funciona una empresa, sta se refleja en las
estrategias, estructuras y sistemas implementados a lo largo de los aos de
funcionamiento de la misma.
Cultura es un conjunto integrado de pautas de comportamiento que
comprometen nuestra manera de relacionarnos y nuestra manera de hacer las
cosas. Que es propio de un grupo social, que se aprende dentro del grupo y se
transmite las generaciones futuras.
En una organizacin reviste importancia el fortalecimiento de la cultura y
sobretodo la cultura acadmica, en razn a que esta es una sper cultura que
respeta todas las subculturas y permite una discusin racional de los problemas
y la aplicacin de la inteligencia y el conocimiento para solucionar conflictos. Esta
cultura por su parte presenta unas pautas de comportamientos que responde a:
Un modelo cientfico
 Cultura de la medicin
Concibe las teoras como hipotesis provisionales sometidas a la prueba
del tiempo. Una buena teoria es aquella que se mantiene lo suficiente
para conducir a otra teora mejor.
Las organizaciones es la expresin de una realidad cultural, que estn llamadas
a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo
econmico y tecnolgico, o por el contrario, como cualquier organismo,
encerrarse en el marco de sus lmites formales. En ambos casos, esa realidad
cultural refleja un marco de valores, creencias, ideas, sentimientos y voluntades
de una comunidad institucional.
La cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de la
organizacin y da las pautas acerca de cmo las personas deben conducirse en
sta. En muchas ocasiones la cultura es tan evidente que se puede ver que la
conducta de la gente cambia en el momento en que traspasa las puertas de la
empresa.
Hoy en da es necesario que las organizaciones diseen estructuras ms
flexibles al cambio y que este cambio se produzca como consecuencia del
aprendizaje de sus miembros. Esto implica generar condiciones para promover
equipos de alto desempeo, entendiendo que el aprendizaje en equipo implica
generar valor al trabajo y ms adaptabilidad al cambio con una amplia visin
hacia la innovacin.
La cultura es el vnculo social que ayuda a mantener unida a la organizacin al
proporcionarle normas adecuadas de cmo deben comportarse y expresarse los
empleados.
El mal conocimiento de la cultura puede ser causa de malos entendidos y malas
interpretaciones dentro de las sociedades en el momento en que pierde su
capacidad de coordinacin y de integracin.
La cultura organizacional se fundamenta en los valores, las creencias y los
principios que constituyen las races del sistema gerencial de una organizacin,
as como tambin al conjunto de procedimientos y conductas gerenciales que
sirven de soporte a esos principios bsicos.
IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional es la mdula de la organizacin que est presente en
todas las funciones y acciones que realizan todos sus miembros. Esta nace en
la sociedad, se administra mediante los recursos que la sociedad le proporciona
y representa un factor activo que fomenta el desenvolvimiento de esa sociedad.
La cultura determina la forma como funciona una empresa, sta se refleja en las
estrategias, estructuras y sistemas que presenta la misma y puede ser
aprendida, evoluciona con nuevas experiencias, y puede ser cambiada para bien
si llega a entenderse la dinmica del proceso de aprendizaje.
La referida cultura tiene la particularidad de manifestarse a travs de conductas
significativas de los miembros de una organizacin, las cuales facilitan el
comportamiento en la misma y, se identifican a travs de un conjunto de
prcticas gerenciales y supervisoras, como elementos de la dinmica
organizacional.
Es importante conocer el tipo de cultura de una organizacin, porque los valores
y las normas van a influir en los comportamientos de los individuos.
CREACION Y SOSTENIMIEMTO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL.
Algunos de los mecanismos para crear y mantener la cultura organizacional en
una empresa son:
Declaraciones formales de la filosofa organizacional, organigramas, credos,
misin, materiales usados en el reclutamiento y la seleccin, y socializacin.
Diseo de espacios fsicos, fachadas, instalaciones, edificios.
Manejo deliberado de papeles, capacitacin y asesora por parte de los lderes.
Sistema explcito de premios y reconocimiento, criterios de promocin.
Sistemas y procedimientos organizacionales. (Los tipos de informacin, control
y los sistemas de apoyo a las decisiones en trminos de categoras de
informacin, ciclos de tiempo, la persona a quien se destina la informacin, el
momento y la manera de efectuar la evaluacin del desempeo y otros procesos
valorativos transmiten mensajes implcitos de lo que los lderes suponen y
aprecian.) Criterios aplicados en el reclutamiento, seleccin, promocin,
nivelacin, jubilacin y excomunin del personal