Il crescendo

un'indicazione
dinamica musicale che in Crescendo
prevede l'aumento
graduale
dell'intensit del suono. il
contrario del diminuendo e
pu essere usato in
concomitanza con esso
per creare determinati
effetti. Viene indicato col
segno una forcella che
aprendosi rappresenta Instructivo de Despliegue del
Proceso de Alineacin Estratgica
l'aumentare dell'intensit
sonora.
in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 1
 Propsito

Habilitar la realizacin de un ejercicio sistemtico, estructurado y

estandarizado de definicin de la estrategia anual del negocio
y del despliegue de la misma entre las diferentes reas,
puestos y colaboradores que permita un seguimiento
disciplinado y una toma de decisiones efectiva en su
ejecucin.

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 2

 Mapa General del Proceso de Alineacin,
Planeacin y Ejecucin

Frecuencia Lder Participan

Estrategia Anual Cada ao Director Equipo de Primer Nivel

Indicadores, Metas y Score

Cada ao Director Equipo de Primer Nivel
Card

Planeacin Operativa Final de cada Equipo de Primer

Trimestral Trimestre Nivel

Final de cada Equipo de Primer

Planes de Accin Trimestre Nivel
Despliegue por rea

Ejecucin, seguimiento y Equipo de Primer

Cada mes En cada rea
aprendizajes Nivel

Se define en Preparacin del Planeacin Despliegue

la sesin de: Director Estratgica por rea

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 3

 Entregables del Proceso

Objetivos Anuales del Negocio (Financieros, Operativos, de

Sustentabilidad y Organizacionales)

Estrategias Prioritarias del Negocio

Tablero de Indicadores

Asignacin de prioridades entre integrantes de cada equipo

Objetivos Individuales (Documentos por participante)

Tcticas que incluyen:

Milestones de avance trimestral (por cada Objetivo Individual)

Planes de Accin Trimestral (a definir al inicio de cada trimestre)

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 4

 Flujo de Despliegue
Ciclo de Planeacin Anual
Estratgico
(etapas)
Objetivos Anuales de la
Organizacin

Estrategias de la
Organizacin

Tablero de
Indicadores

Ciclos de Ejecucin Trimestrales

Asignacin de
Prioridades
en Equipo Objetivos Milestones por
Planes de Accin
(Gerencial o Individuales Objetivo
Trimestral
de rea) (Documentos) Individual

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 5

 Flujo de Despliegue
Ciclo de Planeacin Anual
Metas anuales
para la mejora
Estratgico
del desempeo (definiciones)
Objetivos Anuales de la
Organizacin
Directrices para avanzar hacia las objetivos anuales del
negocio

Estrategias de la
Organizacin Indicadores con sus metas y frecuencias (del negocio o del rea
correspondiente)

Tablero de
Indicadores Metas intermedias, entregables o Plan de actividades con
etapas a lograr por trimestre fechas de cumplimiento para
Documento de objetivos individuales para Ciclos de Ejecucin Trimestralescada mes del trimestre
el ao correspondiente
Asignacin de
Prioridades
en Equipo Objetivos Milestones por
Planes de Accin
(Gerencial o Individuales Objetivo
Trimestral
de rea) (Documentos) Individual

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 6

 Flujo de Despliegue
Ciclo de Planeacin Anual
Alcanzar un costo de
$100 usd por Estratgico
tonelada (ejemplos)
Objetivos Anuales de la
Organizacin Incremento en utilizacin de
plantas

Estrategias de la
Alcanzar una utilizacin de planta del 90%
Organizacin

Diagnstico de oportunidades, Enero 25

Tablero de Primer Trimestre: Plan piloto en equipos clave, Febrero 18
Indicadores Incrementar la eficiencia a Expansin el lneas de mayor volumen,
un 70% Marzo 30
Incrementar la eficiencia de manufactura a un 80% a Ciclos de Ejecucin Trimestrales
Diciembre de este ao
Asignacin de
Prioridades
en Equipo Objetivos Milestones por
Planes de Accin
(Gerencial o Individuales Objetivo
Trimestral
de rea) (Documentos) Individual

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 7

 Ejercicio de Asignacin de
Prioridades
(para lderes de equipo o rea)
1. En la columna del extremo izquierdo del Formato 1 (ver anexo) integre una lista de prioridades
para su equipo
2. Considere que la lista puede integrarse con
Algunos objetivos de su propio puesto
Indicadores (del negocio o de su rea)
Oportunidades de mejora (del rea)
3. En los ttulos de las columnas del formato escriba las iniciales de las personas que integran su
equipo
4. Para cada tem marque una L en la persona que debe ser duea del mismo o una DL si se va
a delegar como lder a una persona del equipo del siguiente nivel
5. Ningn tem de su lista deber quedar sin una persona asignada.
6. En reunin con su equipo revise la matriz decidiendo para cada tem:
Se queda la asignacin del tem como est
Hay que reasignar la responsabilidad del tem a otro persona del equipo
Hay que aadir a alguien ms a la responsabilidad del tem correspondiente
Hay que retirar a alguien de la responsabilidad por dicho tem

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 8

 Formato 1: Matriz de Prioridades
Formato 1
MATRIZ DE PRIORIDADES

Elemento Objetivo

L:Lder (va en documento de objetivos)

DL,Delegacin (va en documento de objetivos de la persona asignada)

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable

 Lineamientos para la Construccin del
Documento de Objetivos
(para cada colaborador)

1. En el Formato 2 (ver anexo), para cada prioridad asignada (slo aquellas que aparecen con una L en su
columna de la matriz de prioridades del equipo) redacte un objetivo en su documento.
2. La redaccin puede ser idntica a la prioridad asignada o adaptada a la forma en que usted contribuir a dicha
prioridad. Por ejemplo:
Aumentar la utilizacin de la capacidad al 90% (Prioridad Asignada)
Alcanzar una eficiencia del 80% (Redaccin Adaptada)
3. Cada objetivo debe iniciar con un verbo en infinitivo (ej.: aumentar, disminuir, reducir, alcanzar, lograr, ), un
indicador (ej.: ventas, costos, volumen, calidad, margen, ), una meta y una fecha lmite o frecuencia para su
cumplimiento. Ejemplos:
Reducir tiempo de ciclo de nuevos productos en un 20% a ms tardar en octubre
Lograr un nivel de cartera no mayor a 45 das cada mes
Aumentar la productividad a 35 ton/hombre a diciembre
4. Para la meta de cada objetivo defina adicionalmente una meta sobresaliente
5. Considere que algunas de las prioridades que se le asignaron pueden estar compartidas, por lo tanto deber
verificar su redaccin con aquellas personas con las que comparte para ver que est alineada o sea
complementaria a la del otro.
6. Asigne una ponderacin a cada objetivo de tal forma que la suma sea igual a 100%.
7. Del total, al menos el 80% debern recaer en objetivos que vienen del despliegue de su jefe y el 20% restante
podra venir de objetivos relacionados a mejoras propias de su rea o responsabilidad.

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 10

 Formato 2: Objetivos Individuales

HOJA DE TRABAJO PARA OBJETIVOS ANUALES

NOMBRE: PERIODO: Enero Diciembre:

PUESTO FECHA FORMULACION:

OBJETIVOS PARA EL AO

OBJETIVO Indicador Ponderacin Meta Meta Sobresaliente Apoya a:

O1

O2

O3

O4

O5

O6

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 11

 Definicin de milestones y planes
de accin
(para cada colaborador)

1. En el Formato 3 (ver anexo), escriba todos sus objetivos individuales en la columna del extremo
izquierdo.
2. Planee cada objetivo escribiendo en los trimestres correspondientes (columnas hacia la derecha)
los milestones que marcarn el avance del mismo.
3. Considere que un milestone puede ser una meta intermedia del objetivo, un entregables tangible o
una etapa cumplida. Por ejemplo:
Meta: $250,000 pesos en el trimestre enero-marzo del 2015 (de un total de $1,000,000 pesos en el ao)
Entregable: Diseo de prototipo aprobado dentro del trimestre abril-junio
Etapa: Prueba piloto concluida al finalizar el trimestre julio-septiembre
4. En el Formato 4 (ver anexo), escriba todos sus objetivos individuales en la columna del extremo
izquierdo.
5. Convierta cada objetivo en un plan operativo escribiendo para los meses correspondientes (las 3
columnas de la derecha), las acciones que realizar para avanzar en el alcance del mismo
incluyendo una fecha especfica dentro del mes en el que ubic la accin.
6. Una vez revisado con los dems miembros del equipo y con su jefe, agregue las firmas
correspondientes y entregue una copia a Recursos Humanos

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 12

 Formato 3: Milestones

Formato 3
PLANEACION DE EJECUCIN DE OBJETIVOS

NOMBRE: PERIODO: Enero- Diciembre:

PUESTO FECHA FORMULACION:

MILESTONES PARA EL AO

OBJETIVO Enero-Marzo Abril-Junio Julio-Septiembre Octubre-Diciembre NOTAS

O1

O2

O3

O4

O5

O6

VISTO BUENO FORMULACION

COLABORADOR JEFE INMEDIATO

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 13

 Formato 4: Planes de Accin

Formato 4
PLANEACION DE EJECUCIN DE OBJETIVOS

NOMBRE: PERIODO: Enero- Diciembre:

PUESTO FECHA FORMULACION:

ACCIONES PARA EL TRIMESTRE

MILESTONE DEL TRIMESTRE Enero Febrero Marzo NOTAS

O1

O2

O3

O4

O5

O6

in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable 14


Criterio Signicado en el Objetivo
eSpecfico Que est descrito en trminos claros
que hace identificable su impacto.
(Tiene sujeto y verbo).
Medible Que pueden utilizarse unidades de
medicin para verificar su progreso,
mejora o deterioro.
Alcanzable Que es posible desarrollarle un plan de
avances y acciones que permitan llegar
a lograrlo
Realista Que con los recursos actuales (gente,
tiempo y dinero) el objetivo se puede
lograr.
Que identifica claramente los recursos
adicionales que se requieren para su
logro.
Tiempo Que tiene definida una fecha lmite de
logro.
in Crescendo Resultados Rpidos. Cambio Perdurable
Criterios SMART
Preguntas Clave
El verbo describe una accin clara?
El indicador utilizado es visible y medible?
Se puede ubicar el impacto del resultado?
Se han eliminado los adjetivos y adverbios en la
redaccin del objetivo?
O bien para cada adjetivo se ha definido lo que se
requiere (en cantidad o calidad) para saber si ya se logr?
Se puede identificar una secuencia lgica de pasos
para alcanzar el objetivo?
Es posible lograr resultados en el indicador en menos
de tres meses?
Cunto como mnimo hay que lograr?
Se ha logrado antes algo similar?
Existen contingencias que impidan su logro?
Qu tan complejas son stas? se pueden resolver?
cmo?
Se tienen claro cundo a ms tardar hay que lograr
cada meta?
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