Gestin del conocimiento en la organizacin

Paula Seplveda

Gestin de personas

Instituto IACC

02/07/2017
 Desarrollo

Con lo visto esta semana, pensando en varias instituciones y en su enfoque con los modelos

de conocimientos, siento (por qu la mayora de mis trabajos, la organizacin y la

administracin ha dejado mucho que desear y lo visto en clases me da una idea de cmo

seran las cosas) el modelo que debera o debe ser sujeto de modelo, sera el modelo de

gestin del conocimiento de KPMG consulting.

Partiendo que este modelo se enfoca en las interrogantes Qu factores condicionan el

aprendizaje de una organizacin?,Qu resultados produce esos aprendizajes?, este modelo

realiza un esfuerzo que produce un modelo cuya finalidad es exponer de manera clara y

practica los factores condicionantes en la capacidad de aprendizaje en una empresa. En este

modelo se destaca una principal caracterstica que es la interaccin de todos sus elementos,

lo que conlleva a un sistema en que las influencias producen en todos los sentidos.

La estructura, cultura, liderazgo, son mecanismos de aprendizajes, las actitudes de las

personas, la capacidad de trabajo en equipo, todo lo que conlleva a un trabajo que involucre

compromiso con una meta en comn, no es algo que se haga independiente, si no que estn

conectados entre s.

Existen diversos factores dentro de la empresa para el entendimiento de su naturaleza:

-Compromiso firma y consciente: El primer paso para el xito es una iniciativa de gestin

del conocimiento en reconocer claramente que el aprendizaje es un proceso que debe ser

gestionado y adquirir el compromiso con los recursos que se utilicen.

-Dentro de la organizacin, como tal, ente no humano, se puede aprender en la medida en

que el personal sea capaz de aprender y tengan el deseo de hacerlo, que se cuente con los

recursos y personal preparado es necesario para poder generar el conocimiento mejor que el

resto, para lograr dicho logro es necesario desarrollar mecanismos de accin como crear,
captar, transmitir e interpretar el conocimiento, para utilizar el aprendizaje que se desee

lograr.

El sistema de aprendizaje que este modelo considera, son las siguientes observaciones:

-Responsabilidad personal sobre el futuro(proactividad)

-Habilidad para cuestionar supuestos (modelos mentales)

-Visin sistmica (analizar interrelaciones que existen dentro de la empresa y entender los

problemas, ver las relaciones causa-efecto a lo largo del tiempo)

-Capacidad de trabajo en equipo

-Procesos de elaboracin de visiones compartidas

-Capacidad de aprender desde la experiencia

-Desarrollo de la creatividad

-Generacin de memoria organizacional

-Desarrollo de mecanismos, aprender de los errores

-Captacin de conocimiento exterior

-Desarrollar mecanismos de transmisin y difusin del conocimiento

Para que el personal aprenda, la empresa debe utilizar la comunicacin en diferentes

aspectos para llegar a comunicar el mensaje, como reuniones, informes, programas de

formacin, visitas, creacin de equipos multidisciplinarios.

-Desarrollo de infraestructura necesaria para el funcionamiento de la empresa y el

comportamiento de las personas, lo que favorece el aprendizaje y el cambio permanente.

Algunas caractersticas que dificultan el aprendizaje son las siguientes:

-Estructuras burocrticas

-Liderazgo autoritario

-Aislamiento del entorno

-Autocomplaciencia

-Cultura de ocultacin de errores

-Bsqueda de homogeneidad

-Orientacin a corto plazo

-Planificacin rgida

-Individualismo.

Este modelo considera algunos elementos que impactan directamente en una organizacin

como es la cultura, estilo de liderazgo, estructura, gestin de personas, estrategia y

comunicacin

Cuando est identificado los factores que comprometen el aprendizaje esperado, se

reflexiona los resultados que debera producir ese conocimiento, para ello la empresa debe

traducir en los siguientes puntos:

-Posibilidad de evolucin permanente

-Mejora en la calidad de sus resultados

-Ser ms consciente en integrar sistemas ms amplios en su entorno y desarrollo

-El desarrollo que hace el personal que participa en el futuro de la organizacin