UNIVERSIDA DE HUNUCO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA PROFESIONAL DE TURISMO, HOTELERA Y

GASTRONOMA.

PROYECTO DE INVESTIGACIN

TURISMO ESPELEOLOGICO EN LA CIUDAD DE

TINGO MARIA

ELABORDO:

JENNIFER ESQUIVEL MORI

ASESOR

Mg. TOMAS DALI VILLENA ANDRADE

HUNUCO PER

2017
 DEDICATORIA

Dedico a dios por cuidarme

da a da porque es nuestro
seor todo poderoso.

A mis padres y hermanos

por su apoyo incondicional,
y por sus consejos para
seguir adelante
profesionalmente.

ii
 AGRADECIMIENTO

Gracias a la universidad de Hunuco por haberme permitido

formarme profesionalmente.

Gracias a las personas que fueron participes de este proceso de

mi investigacin

Agradezco al profesor Christian Paolo Martel Carranza por

impartirme sus conocimientos y por la paciencia con las que nos

ayuda a ir detrs de nuestras metas.

iii
 NDICE

DEDICATORIA.........II
AGRADECIMIENTO...........III
RESUMEN.IV
ABSTRAC..V
INTRODUCCION.VI
CAPITULO I
PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.1 Descripcin del problema....9
1.2 Formulacin del problema......9
1.3 Objetivo general...10
1.4 Objetivos especficos......10
1.5 Justificacin .....11
1.6 Limitacione....11
1.7 Viabilidad de la investigacin....12
CAPTULO II
MARCO TERICO
2.1 Antecedentes de la investigacin.....12
2.2 Bases terica..13
2.3 Definiciones conceptuales...24
2.4 Hiptesis...25
2.5 Variables
2.5.1 Variables dependientes..25
2.5.2 Variables independientes...25
2.6 Operacionalizacin de variables (dimensiones e indicadores)..26

CAPTULO III
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
3.1 Tipos de investigacin27
3.1.1 Metodo de investigacin.....27
3.1.2 Diseo de investigacin28
3.2 Tipo y nivel de investigacin (referencial).28
3.3 Poblacin y muestra .29

iv
 3.4 tcnicas e instrumentos de investigacin..29
3.4.1 Para la recoleccin de datos (cuadros estadsticos con su
respectivo anlisis e interpretacin).30
3.4.2 Para la presentacin de datos (cuadros y/o grficos)..30
3.4.3 Para el anlisis e interpretacin de datos32
CAPTULO IV
RESUSLTADOS
4.1 Procesamiento de datos (cuadros estadsticos con su respectivo
anlisis e interpretacin)..39
4.2 Contrastacin de hiptesis y prueba de hiptesis(dependiendo de la
investigacin) ...40
CAPTULO V
DISCUSIN DE RESULTADOS
5.1 Contrastacin de resultados del trabajo de campo con los referentes
bibligrafos de las bases tericas.
CAPITULO VI

CONCLUSIONES.........49

RECOMENDACIONES.50

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS...51

Citas electrnicas..52

ANEXOS....53

Encuestas..53

Matriz de consistencia....54

v
 RESUMEN
En los aos recientes se ha incrementado globalmente el inters por
practicar el turismo de naturaleza. La exploracin de ecosistemas
subterrneos como stanos, grutas o cavernas se promociona cada
vez ms y en Per no ha sido la excepcin. La ciudad de Tingo
Mara es lugar de numerosas e interesantes cuevas. Al igual que el
resto del pas, la mayora de estas cavidades se ubican dentro de
propiedades de uso comn, como ejidos y/o comunidades agrarias
El presente trabajo tiene como finalidad, saber si en la
ciudad de Tingo Mara se puede realizar turismo
espeleolgico y as poder, manejar los Recursos Naturales
especialmente cuevas para asi saber si se puede hacer turismo
espeleolgico en Tingo Maria.

Esto no quiere decir que este medio no se pueda explotar, ya que

con un buen manejo las cavernas pueden brindar un excelente
producto turstico, que incluso esta misma explotacin ayuda a la
proteccin del mismo como resultado de una buena investigacin
de impacto ambiental y la posterior aplicacin de las
recomendaciones que se deriven de l, lo cual contribuir
eficazmente en la preservacin y durabilidad del producto que se
est ofertando.

La provincia de Leoncio prado presenta un buen grupo de cavernas

que pueden ser utilizadas de una forma u otra para el turismo, cada
una de ellas ofrece productos de diversas clases: aventuras
espeleolgicas, turismo de alto riesgo, buceo en cuevas, visitas a
antros funerarios arqueolgicos, visitas contemplativas, etc.
siempre utilizando el medio natural, sin recurrir a mtodos que
falseen el paisaje con el objetivo de "mejorar" el producto
aparentemente. Esta provincia contiene tesoros subterrneos
nicos los cuales pueden ser aprovechados.

vi
 SUMMARY

In recent years the interest in practicing nature tourism has

increased. The exploration of underground ecosystems such as
basements, grottos or caverns is being promoted more and more
and in Peru has not been the exception. The town of Tingo Mara is
a place of numerous interesting caves. Like the rest of the country,
most of these cavities are located within properties commonly used,
such as ejidos and / or farming communities
The purpose of the present work is to know if in the city of Tingo
Mara it is possible to carry out speleological tourism and thus to be
able to handle the Natural Resources especially "caves" for which it
was necessary to fulfill the following .

This does not mean that this means can not be exploited, since with
a good management the caverns can provide an excellent tourist
product, that even this same exploitation helps to the protection of it
as a result of a good investigation of environmental impact and the
later one Application of the recommendations derived from it, which
will effectively contribute to the preservation and durability of the
product being offered.

The province of Leoncio prado presents a good group of caverns

that can be used in one way or another for tourism, each offering
products of various kinds: speleological adventures, high risk
tourism, cave diving, visits to funeral homes Archaeological sites,
contemplative visits, etc. Always using the natural environment,
without recourse to methods that distort the landscape with the aim
of "improving" the product apparently. This province contains unique
underground treasures which can be used.

vii
 INTRODUCCION

El turismo se ha convertido en una de las actividades econmicas

prioritarias a nivel mundial, en pases desarrollados y principalmente
en vas de desarrollo ya que esta actividad se muestra como
una nueva alternativa socio-econmica que ha mejorado
significativamente la calidad de vida en poblaciones con
posibilidades tursticas, conforme el turismo ha ido creciendo se han
aumentado nuevas modalidades dependiendo de la necesidad de
cada turista entonces se puede decir que los objetivos que guan
este trabajo son Objetivo general Determinar si la ciudad Tingo
Mara puede ofrecer espeleoturismo de calidad a sus turistas. Y
como Objetivos especifico Conocer la situacin actual del turismo
espeleolgico en la ciudad de Tingo Mara as mismo Identificar los
sitios que presentan potencialidad de ser visitados para la prctica
de esta actividad.

El propsito del estudio es precisamente identificar y evaluar el

potencial turstico de Tingo Mara y elaborar un manual de
actualizacin de atractivos tursticos, porque en nuestro medio
existen lugares que an no han sido explotados en la zona. Los
mismos que integren a los ejes de desarrollo turstico de la regin,
identificar dichas potencialidades como actividad generadora de
ingresos.

Breves consideraciones metodolgicas Este trabajo se ha realizado

utilizando diversos mtodos de trabajo que podemos sistematizar
en los siguientes aspectos: Por un lado, y como no poda ser de otra
manera, en la bsqueda, seleccin, lectura, sntesis y valoracin
crtica de diferentes textos y material relacionados con el tema
(fuentes documentales y electrnicas: artculos, libros; enlaces
webinternet-)

Por otro, en la recopilacin de datos y anlisis de fuentes

estadsticas y grficas complementarias (bases de datos, tablas
estadsticas, grficos, mapas, fotografas, etc..); Con todo ello se ha
procedido al anlisis crtico de la seleccin bibliogrfica y de la
informacin acumulada, a la discusin y elaboracin del esquema y
guion del trabajo y finalmente a la redaccin y presentacin formal

viii
del mismo sobre la base de los resultados y conclusiones obtenidas.
Conviene apuntar que este trabajo constituye en esencia una
pequea iniciacin a la investigacin centrada en el anlisis y
valoracin de las conclusiones y resultados extrados del repertorio
bibliogrfico y documental existente sobre el tema de estudio.

ix
 CAPITULO I

PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN

1.1. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

En los ltimos aos se han ido creando nuevas formas de turismo

en torno a atractivos naturales, constituyndose a su vez nuevas
modalidades alternativas para dar respuestas a la bsqueda de
experiencias, aventuras y sensaciones por parte de los turistas
Es as que la actividad turstica, en virtud de su carcter dinmico,
se muestra en constante evolucin, adaptacin y proyeccin hacia
nuevas singularidades, trayendo consigo la aparicin de turistas que
demandan vincularse con ellas para satisfacer nuevas necesidades
y deseos relativos a la naturaleza. La espeleologa, por su parte, es
relativamente nueva en el pas y por ello mismo bastante
desconocida. An ms lo es el turismo espeleolgico o
espeleoturismo, con fines de recreacin y apreciacin, apelando
tambin a la conservacin del recurso Tingo mara cuenta con
cavidades naturales que son explotadas hoy en da tursticamente
y otras que presentan potencialidad entonces podemos decir que
en Tingo Mara si se est haciendo el espeleoturismo ya que por su
ubicacin es el lugar idneo donde se puede realizar este tipo de
turismo
El siguiente trabajo consiste en una investigacin exploratoria
donde se quiere dar a conocer la situacin en que se halla el turismo
espeleolgico en la provincia, ya que es importante el uso turstico
responsable de estos atractivos y para ello se debe tener
informacin sobre los lugares donde se realiza el espeleoturismo
para tener un conocimiento preciso sobre su estado de
conservacin, servicios que acompaan a la prctica de la actividad,
el perfil de la demanda que lo realiza.
Es de sealar que se ha elegido este tema de investigacin, por el
hecho que este tipo de actividad de aventura despierta inters,
curiosidad, y abre los sentidos hacia la bsqueda por tener un
conocimiento y encuentro ms cercano con las nuevas metas que
se proponen cumplir las personas que las realizan.

1.2.-FORMULACION DEL PROBLEMA

1.2.1 PREGUNTAS PRINCIPALES

1. Tingo Mara puede ofrecer espeleoturismo a sus visitantes?

10
1.2.2 PREGUNTAS SECUNDARIAS

1. En qu situacin se encuentra el turismo espeleolgico en la

ciudad de Tingo Mara?

2. Qu sitios presentan potencialidad de ser considerados

lugares de visita para la prctica de la actividad?

1.3.- OBJETIVOS GENERALES.

OBEJTIVOS GENERALES

Determinar si la ciudad Tingo Mara puede ofrecer espeleoturismo

de calidad a sus turistas.

1.4.- OBJETIVOS ESPECFICOS

Objetivos ESPECFICOS

1. Conocer la situacin actual del turismo espeleolgico en la

ciudad de Tingo Mara.

2. Identificar los sitios que presentan potencialidad de ser visitados

para la prctica de esta actividad

1.5. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

1.5 JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
El turismo espeleolgico conforma una actividad turstica
relativamente nueva en el pas y ms an en la ciudad de TINGO
MARIA. A lo largo de las ltimas dcadas, se han constituido grupos
cientficos y asociaciones encargadas de la realizacin de estudios,
investigaciones y exploraciones en las cavidades naturales del pas.
En lo que respecta a la Provincia de Leoncio prado, los fines de los
estudios elaborados son ms especficamente cientficos, pero sin
profundizacin, en lo que refiere a aspectos geolgicos y
topogrficos, siendo escasas las evaluaciones en trminos
tursticos.

11
Se debe tener en cuenta que esta actividad turstica, constituida
como una de las ramas ms recientes del turismo alternativo, no
posee estudios tursticos hechos a profundidad. Por consiguiente,
el presente trabajo tendr como finalidad contribuir a la creacin de
nuevo conociendo en la materia, y determinar si efectivamente es
viable este tipo de turismo en la ciudad de TINGO MARIA.
Ya que las cuevas subterrneas que hay en nuestra provincia estn
relativamente vrgenes entonces es importante saber que el viajero
aventurero est buscando nuevas formas de ocupar su tiempo libre.
Aunque la cantidad de gente que se anima a explorar el mundo
subterrneo es an pequea, sobretodo comparado con otros
deportes, vemos cmo la espeleologa es cada vez ms conocida y
muchos viajeros incorporan esta actividad en sus escapadas o
viajes por el mundo.
Como consecuencia de la labor que se pretende realizar en esta
investigacin y su consiguiente contribucin, el desarrollo del
turismo sustentable se observa como una herramienta
indispensable, en este caso, para la conservacin del entorno
natural y preservacin de las cavidades geolgicas
La prctica de la espeleologa puede ser un argumento turstico
importante con una gestin sostenible de la misma y el desarrollo
del mbito rural. Tambin porque es una forma de generar
oportunidades de negocio y empleo, y por consecuente, una buena
actividad econmica tanto en el mbito del patrimonio subterrneo
como en el sector turstico en general.

1.6 LIMITACIONES DE LA INVESTIGACION

La principal limitacin que se presenta para esta investigacin
es la escasa, y en ciertos casos nula, informacin existente, tanto
en trminos descriptivos como visuales de los lugares donde se
practica la actividad en la provincia desaprovechando la oportunidad
de ofrecer un destino turstico singular.
Por otro lado, se halla la escasez de investigaciones
precedentes en trminos especficamente tursticos relativas a la
temtica a tratar, como ser datos estadsticos, que de ser efectiva
la disposicin de las mismas podran ser utilizadas como fuentes
para recolectar informacin.
La actividad a desarrollar es de prctica reciente,
desarrollndose en pocos lugares del pas en consideracin del
nmero de cavidades naturales que se presentan en el territorio
nacional. el hecho de que esta actividad ser emergente condiciona
la disponibilidad existente de informacin especialmente de ndole
turstica sobre esta prctica en la actualidad

12
1.7 VIABILIDAD DE LA INVESTIGACION
Es importante saber que no generara impactos ambientales
negativos, puesto Que se realiz en reas delimitadas y adecuadas
para el pblico, conjuntamente se Implement tcnicas de bajo
impacto para la ejecucin de esta investigacin. Los Efectos sern
positivos ya que generan fuentes de empleo, desarrollo turstico
Comunitario, desarrollo econmico y conciencia ambiental sobre la
conservacin ya que En el mbito social hay factibilidad ya que con
esta propuesta se beneficiar la ciudad entonces podemos decir
que si se puede llevar a cabo una investigacin al beneficio del
turismo espeleolgico en la ciudad de Tingo Mara.

1.7. VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIN

La investigacin que se est realizando cuenta con recursos

humanos, recursos tecnologas y a la vez materiales as tambin

como el tiempo necesario para concretar con un personal,

capacitado como recursos econmicos, y con tiempo de

disponibilidad para la investigacin.

13
 CAPITULO II

MARCO TEORICO

2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

CAPITULO II
MARCO TERORICO

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

"GEOMORFOLOGA Y EVOLUCIN GEOMORFOLGICA DE

LAS CUEVAS ALPINAS DE LOS PICOS DE EUROPA"
Daniel Ballesteros (2016)
Ballesteros lleva diecisiete aos practicando la espeleologa y en su
tesis se propuso entender cmo se han formado las cuevas de los
Picos de Europa, cmo han evolucionado y cules han sido los
factores que han controlado su desarrollo. Dirigida por los
profesores Montserrat Jimnez-Snchez y Joaqun Garca-San
segundo, el trabajo recopila la informacin atesorada durante 55
aos por numerosos equipos espeleolgicos y se centra en tres
cuevas situadas en el macizo occidental de los Picos de Europa, en
las inmediaciones de los Lagos de Covadonga: Torca La Texa, el
Pozu Lluca y el Frailn de Camplengu, que en total suman 7,7
kilmetros de pasajes subterrneos.
Hemos demostrado que las cuevas de los Picos de Europa se han
formado hace ms de 350.000 aos, es decir, durante el
Pleistoceno Medio o en etapas previas, explica el gelogo antes de
estimar, de forma aproximada, que la edad de las cuevas podra
llegar a uno o incluso cuatro millones de aos, ya que su desarrollo
est ligado al levantamiento de la cordillera Cantbrica.
Este fenmeno introdujo en escena al ro Cares, que al encajarse
provoc el descenso de los niveles freticos de las aguas
subterrneas y el consecuente desarrollo de las simas profundas,
describe Ballesteros. Las cuevas de los Picos de Europa se
desarrollan de arriba abajo por el efecto de los ros erosionando
hacia abajo, lo que propici que el agua subterrnea descendiera
y, al mismo tiempo, la sima.
ESTUDIO ESPELEOLGICO DE LA CUEVA DE BELLAMAR
Antonio Nez Jimnez (1951)
Este trabajo de Nez Jimnez es amplio y abarca todos los
aspectos desde la ubicacin geogrfica de la cueva y la descripcin
general de la misma, el origen de la caverna y de las formaciones
secundarias y cristalinas, hasta la descripcin de las especies

14
fsiles all localizadas, el estudio de la temperatura o humedad y el
anlisis de las aguas, sin excluir una abundante bibliografa
Desde el angulo geogrfico la obra de Nez Jimnez sobre
bellamar es una de las ms completas y novedosas que se hayan
realizado en el pas. Sin enfocar otras expediciones que destacan
su labor indagadora, observemos que el autor ha ofrecido
interesantes aportes cientficos sobre la geografa local.

LAS CUEVAS HELADAS EN PICOS DE EUROPA: CLIMA,

MORFOLOGAS Y DINMICAS Gmez Lende, Manuel (2015
Formando volmenes que superan los miles de metros cbicos se
alojan, al menos desde comienzos de la Pequea Edad del Hielo
(PEH), en cavidades de la alta montaa periglaciar de Picos de
Europa, bloques perennes, y de gran dinamismo, de hielo
metamrfico cuyo origen se encuentra en las condiciones
endoclimticas de sus comportamientos termodinmicos internos y
en sus alimentaciones fundamentales nivales. Las primeras se rigen
en funcin de los distintos flujos termodinmicos como
consecuencia de las diferencias trmicas entre el exterior e interior
de las cavidades, y condicionadas por la configuracin
endokrstica; mientras que las segundas, son los principales
abastecimientos en sus balances cclicos de masa, siendo
complementados con el rehielo de aguas de fusin nivel y
percoladas. Ello hace que dentro de las cuevas heladas existan
distintos periodos de abastecimiento y fusin de sus hielos, distintas
y variadas criomorfologas y distintos periodos termohigromtricos
anuales que hacen de todo ello un fenmeno nico, diferenciado y
excepcional del patrimonio geomorfolgico. Sus temperaturas
medias anuales por debajo de cero grados durante ms de varios
aos consecutivos hacen de este fenmeno criosfrico marginal las
cuevas heladas en Picos de Europa un geoindicador de ambientes
periglaciares de permafrost subterrneo.

2.2 BASES TEORICAS

Turismo es un conjunto de actividades de negocios que directa o
indirectamente generan bienes y servicios que soportan actividades
de negocios, ocios, placer, motivos profesionales y otras
relacionadas con personas fuera de su residencia habitual.
La primera definicin del vocablo turismo fue propuesta por los
profesores Hunziker y Krapf en el ao 1942, la misma indicaba que
el turismo era el conjunto de actividades y fenmenos originados
por la dislocacin y permanencia de personas fuera de su rea

15
habitual, siempre y cuando sus dislocaciones y permanencias no
fuesen utilizadas para una actividad lucrativa principal, permanente
o temporaria.
La Organizacin Mundial del Turismo, en el ao 1991, estableci
que el turismo era el conjunto de actividades realizadas por
personas durante los viajes, en locales situados fuera de su
residencia habitual, por un perodo consecutivo que no excediese
un ao por motivos de ocios, negocios y otros.
Por otro lado, la Organizacin Mundial del Turismo (OMT) en el ao
1983, defini al turista y excursionista. Con respecto al primero,
estableci que es un visitante del local con permanencia de 24
horas y menos de un ao por motivos de placer, vacaciones,
deporte, negocios, etctera. En cuanto al excursionista, es el
visitante que permanece en el local por menos de 24 horas,
incluyendo a los pasajeros en cruceros.
Tipos de turismos
Debido a las exigencias de los visitantes y de la sociedad surgen
ms tipos de turismos, entre los cuales tenemos: turismo cultural se
caracteriza por aumentar conocimientos, vida y hbitos de otros
pueblos, civilizaciones y culturas diferentes del presente y pasado,
turismo deportivo es motivado por la participacin o presencia de un
evento deportivo, por ejemplo: la asistencia a un juego del mundial,
turismo de salud los viajantes pretenden buscar un relax fsico y
mental provocado por el trabajo y la agitada vida que lleva el ser
humano.
Aunado a lo anterior, se evidencia el turismo rural tiene lujar en una
zona rural y se identifica por el contacto con la naturaleza, el clima,
los paisajes y el acercamiento de la forma de vida de las
comunidades campesinas con los habitantes de la ciudad, el
turismo receptivo se refiere a la cantidad de visitantes que recibe un
determinado pas acarreando un crecimiento econmico en el pas
receptivo. Asimismo, el turismo ecolgico formado por el turismo de
placer, deportivo o educacional en reas naturales con el fin de
preservar la naturaleza, existe diversas actividades en este tipo de
turismo la ms usual es la observacin de la vida marina a travs
del buceo.

ESPELEOLOGIA
El termino ESPELEOLOGIA, explica Jasinski, deriva de las palabras
griegas spelaion (caverna) y logos (estudio, tratado), y la define
formalmente como:

16
ciencia que estudia las cuevas desde un punto de vista topogrfico,
geolgico y biolgico.
Por otro lado, el autor describe que el espelelogo autentico es el
visitante especialista de las cavidades subterrneas, debiendo
poseer imprescindiblemente una serie de conocimientos cientficos
que le permitirn moverse con seguridad por el mundo subterrneo.
Describe que la espeleologa como ciencia que es, se relaciona con
otras disciplinas cientficas, sirvindose para resolver problemas
planteados en diversos campos, como el arqueolgico, prehistrico,
antropolgico, hidrolgico, paleontolgico, geogrfico. Estos no
quieren decir que el espelelogo tenga que ser forzosamente
arquelogo, prehistoriador, hidrlogo, etc., sino que debe poseer
nociones bsicas de todas y cada una de estas ciencias.
El autor contina explicando que esta ciencia tiene relacin directa
con lo deportivo. Es indudable que penetras en las entraas de la
tierra e interpretar el estudio del mundo subterrneo, con sus
peculiaridades caractersticas, solo podr realizarse cuando se
posea un elevado espritu deportivo.
Por otro lado, Marra agrega que la espeleologa tiene por principal
finalidad buscar, explorar, observar e interpretar las cavernas,
teniendo como criterio de anlisis el conocimiento de su proceso de
formacin, el medio que se establece y el ambiente propiamente
dicho.
Al juicio del autor, la espeleologa debe considerarse un estudio
netamente cientfico, aunque solo puede realizarse con un espritu
altamente deportivo y tcnicas especiales, a menudo adaptadas de
algunos deportes.

TURISMO ESPELEOLOGICO
La espeleologa turstica es una actividad clasificada en la
modalidad de turismo de aventura o tambin turismo deportivo,
especficamente su prctica est catalogada como de tierra. La
finalidad del turismo de aventura es promover la actividad fsica y
recreativa, que conlleva implcitamente un riesgo, en la que el turista
va en bsqueda de experiencias significativas a travs del contacto
con la naturaleza.
Como se ha mencionado con anterioridad, debido a que el turismo
espeleolgico se trata de una actividad reciente en el pas, son
escasos los trabajos realizados en trminos tursticos sobre la
espeleologa. Existen, sin embargo, registros en cuanto al uso
turstico de las cuevas de huagapo (Lgrimas del Poderoso), estn
ubicadas cerca de la ciudad de Tarma (Junn), por tratarse de la
caverna con mayor desarrollo turstico del pas

17
2.3 DEFINICIONES CONCEPTUALES
Comenzando por concepto de turismo, Segn la Organizacin
Mundial del Turismo, (OMT) lo define de la siguiente forma

el turismo consiste en los viajes y estancias que realizan personas

en lugares distintos a su entorno habitual (al menos durante una
noche y como mximo 365 das), por ocio, negocios u otros motivos

Los autores LICKORISH Y JENKINS, infieren en el trmino

agregando que las actividades de trasporte, alojamiento,
alimentacin, otras en el destino y dems servicios necesarios para
hacer posible el viaje, constituyente el turismo.

El trmino espeleologa data aproximadamente de finales del siglo

pasado y se considera procedente de Francia, aunque en muy
pocos aos se extiende por toda Europa.
Etimolgicamente, est formado a partir de las palabras griegas
spelation (caverna) y logos (tratado). As pues, viene a significar
algo as como un tratado o estudio de las cavernas. Ms
concretamente, la RAE4, define la palabra espeleologa como
una ciencia que estudia la naturaleza, el origen y formacin de las
cavernas, y su fauna y flora, es decir, una actividad que explora y
estudia las cuevas, cavernas, grutas, simas y otras formaciones
Subterrneas terrestres o marinas, tanto naturales como artificiales.

2.4 HIPOTESIS
Para este trabajo no se ha desarrollado hiptesis alguna ya que, al
tratarse de una investigacin exploratoria, habra sido una conjetura
sobre una situacin que iba a explorarse, como explica sampieri los
tipos de estudio que no pueden establecerse hiptesis son los
exploratorios

2.5VARIABLES
2.5.1 VARIABLE DEPENDIENTE
Turismo espeleolgico en la ciudad de tingo Mara

2.6 OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

18
Perfil del turista Turismo Interno
Turismo externo

Informacin Entrevistas
Dialogo

Consumidor Bienes
proveedor

CAPITULO III
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

3.1 TIPO DE INVESTIGACION

Para el desarrollo de la investigacin se ha recurrido a la
informacin suministrada por libros tcnicos relacionados al mbito
tursticos, otros aspectos metodolgicos y otros de naturaleza
deportiva tanto de deportes de aventura como de la actividad
esencial en esta investigacin: la espeleologa. Adems, se ha
obtenido informacin de guas tursticas, mapas y sitios web
oficiales de las localidades contempladas, y de prestadores de
turismo. Por otro lado, se han analizado leyes de tipo provinciales
en relacin al turismo alternativo y los mbitos de anlisis; planes
tursticos a nivel federal y provincial, y boletines informativos y
revistas especializadas realizados por asociaciones espeleolgicas
anteriores, para as obtener una complementariedad en cuanto a la
bsqueda de datos de relevancia
Ramrez Blanco (1981) los recursos tursticos son aquellos
elementos naturales, objetos culturales o hechos sociales, que
mediante una adecuada y racionada actividad humana pueden ser
utilizados para motivar el desplazamiento turstico, se desprende
que los recursos tursticos naturales.
Lapuente, Eduardo (1975), Mundo subterrneo La espeleologa es
el estudio cientfico integral de las cavidades naturales del subsuelo
y de todo elemento o manifestacin en relacin con ellas
Al juicio del autor, la espeleologa debe considerarse un estudio
netamente cientfico, aunque solo puede realizarse con un espritu
altamente deportivo y tcnicas especiales, a menudo adaptadas de
algunos deportes.
Lipps, Enrique, (2005) Presidente de la Sociedad Argentina de
Espeleologa. Define el turismo espeleolgico o espeleoturismo
como actividad que consiste en realizar descensos en grutas,

19
cuevas stanos y cavernas donde se puede apreciar las estructuras
geolgicas y fauna. La espeleologa es una disciplina con fines
cientficos y de investigacin, mientras que el espeleoturismo tiene
fines recreativos y de apreciacin, proponiendo a la conservacin
recurso.

3.1.1ENFOQUE
El enfoque de la investigacin ser cuantitativa y cualitativa. El
primero en virtud que se realizaran las encuetas a turistas que
practican turismo espeleolgico con un orden de preguntas
planteado a desarrollarse en los distintos mbitos considerados
para as recabar informacin de tipo cuantitativa .por otro lado, ser
de carcter cualitativo debido a que se cree pertinente realizar
fichas de observacin en los atractivos y entrevistas a los
informantes considerados clave, tanto estructurados como
informales, con su posterior anlisis e interpretacin, para lograr una
mayor comprensin de la realidad a estudiar
El mbito geogrfico de la investigacin ser la ciudad de TINGO
MARIA .no obstante, los resultados de la misma podrn ser
tomados y ser sujeto de aplicacin en otros mbitos geogrficos al
tratarse de una investigacin como tal, que descubre fenmenos,
los describe y clasifica.

3.1.2ALCANSE O NIVEL
Para este trabajo se llevar a cabo una investigacin exploratoria
que, como explica sabino. "Se realiza especialmente cuando el
tema elegido ha sido poco explorado, cuando no hay suficientes
estudios previos y cuando an, sobre l, es difcil formular una
hiptesis precisa o de cierta generalidad" se recurre a este tipo
teniendo en cuenta que los diseos exploratorios se aplican sobre
nuevos, sin estudios o antecedentes previos, y que el turismo
espeleolgico, como se ha apreciado con anterioridad, constituye
una actividad relativamente nueva que ha surgido en los ltimos
aos.
Adems de esta definicin se suma la concepcin de la
investigacin descriptiva, qu segn Vieytes. En la investigacin
descriptiva el objeto de estudio es ya conocido o hemos logrado
definirlo y nuestro inters se concentra entonces en describirlo.
Describir en la investigacin cualitativa es medir. La medicin ofrece
al investigador un conocimiento exhaustivo del objeto o alguno de
sus aspectos. [] La investigacin descriptiva busca obtener un
perfil del objeto". En este sentido, se realizar la descripcin de cada
uno de los elementos del sistema turstico, para as lograr la

20
interpretacin y diagnstico del sistema, analizando cada una de
sus partes y vinculaciones entre s.

3.1.3 DISEO
Diseo utilizado para la recoleccin de informacin en este trabajo
sern: la encuesta
El presente trabajo de investigacin corresponde a un diseo
descriptivo correlacionar para saber cmo se puede emplear una
variable al conocer el comportamiento de otras variables que se
relacionan entre s, es decir el grado de las variaciones que
producen un factor que corresponde al que experimenta al otro.
Segn Fernndez (2003 p.40).

El siguiente esquema es:

OX

M R

OY

M=muestra

Ox = observacin a la variable 1(innovacin de paquetes

tursticos)

Ox = observacin a la variable 2(calidad de servicio).

R = relacin existente entre las variables.

21
3.2 POBLACION Y MUESTRA
POBLACION
Nuestra poblacin en este trabajo sern los turistas que
practican turismo espeleolgico
Ya que comparten las mismas caractersticas definidas,
relacionadas con el problema de la investigacin.

MUESTRA
Para nuestro muestreo tomaremos un conjunto de individuos
extrados de la poblacin a partir de algn procedimiento
especifico". Con la misma se buscar conocer las principales
caractersticas, comportamiento y percepciones de las personas
que practican este tipo de turismo. En este trabajo se llevar a cabo
un tipo de muestra No probabilstica, ya que teniendo en cuenta que
se realizaran encuestas a grupos de personas que acuden a los
sitios para realizar excursin con gua, no hay probabilidades de que
los mismos no sean turistas
La clasificacin elegida es por cuotas. Se tomar la variable "edad",
a partir de los 21 hasta los 65 aos, a razn de establecer un
parmetro representativo del universo, para luego realizar las
encuestas a las personas que cumplan con este requisito.
La muestra estar constituida por sesenta (80) personas
encuestadas. La realizacin de este nmero de encuestas se llevar
a cabo en distintos sitios donde se practica turismo espeleolgico
en Tingo Mara. De esta forma, la muestra queda constituida de la
siguiente manera

3.3TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLLECION DE

DATOS
LA ENCUESTA
Para esta investigacin se considera que la encuesta personal es
la ms precisa para utilizar, debido a que al ser cara a cara se
consigue un mayor porcentaje de respuestas, permitiendo el
control directo de la informacin

Cavidades naturales de Tingo Mara

CUEVA DE LA PIRMIDE 10
Cueva de la Virilidad CUEVA DE LA VIUDA 10
80 encuestas en total
CUEVA DE LAS LECHUZAS 10
Cueva de las Vrgenes 10

22
Cueva de los Encantos 10
Cueva de los Murcilagos 10
Cueva de los Tambos 10
Cuevas de Santa Ana 10

En la siguiente tabla se observan el tipo de preguntas que se

emplearan:
Segn
las respuestas Cerradas: por s o no; y con lista de
respuestas
Semicerradas: incluir la opcin "otros", para permitir incluir
informaciones nuevas, no prevista.
Abiertas: sin respuesta establecida, para agregar informacin
extra
Segn el objeto Hechos: para registrar acciones u objetos
tangibles de la realidad en los que no se pone en juego subjetividad
Actitudes y opiniones: para medir el grado de satisfaccin u
opinin sobre un tema determinado
Datos de clasificacin: para el registro de los datos
demogrficos.
Segn el nmero de variables Dependiendo la pregunta, se
va exponer una sola variable (univariable) o varias (multivariable).

En las preguntas cuyas respuestas son empleadas para la

calificacin de aspectos perceptuales, los parmetros de medicin
sern los siguientes:
Excelente: las expectativas se cumplieron de forma completa / el
servicio sobrepaso ampliamente las expectativas.
Muy buena: las expectativas se cumplieron en forma parcial/ no
hubo ningn problema de consideracin.
Buena: las expectativas se cumplieron medianamente, hubo algn
aspecto negativo que se destaca/los aspectos negativos no
condiciono la calidad del servicio de forma significativa.
Mala: las expectativas no se cumplieron bajo ningn punto de vista
y tuvo una mala experiencia por algn suceso trascendente / el
servicio fue psimo y determino de forma negativa la experiencia
del turista.

23
La interpretacin y anlisis de los datos obtenidos de las encuestas
realizadas, permitirn elaborar el perfil de la demanda que practica
turismo espeleolgico.

Buenos das/tardes. Mi nombre es Jennifer Esquivel, soy estudiante

de la universidad de Hunuco, de la ciudad de Hunuco. Estoy
realizando una encuesta para conocer las caractersticas y
preferencias de los turistas que vistan las cuevas de la ciudad de
tingo mara. esta encuesta es annima y no tomara ms de cinco
minutos, siendo su aporte muy valioso para esta investigacin.
Nombre de la cavidad natural N de encuestas da hora
2) cul es su lugar de residencia?
Ciudad
Provincia

3) Qu edad tiene?
De 21 a 30 aos
De 31 a 40 aos
De 41 a 50 aos
De 51 a 65 aos

4) Cul es su ocupacin?
-----------------------------------------------------
5) quin lo acompaa en esta visita?
-----------------------------------------------------
6) en qu localidad se encuentra alojado?
-----------------------------------------------------
7) Cunto tiempo tiene preciso quedarse?

Horas
Noches

8) cul es el motivo por el cual realiza esta actividad?

Deporte
Recreacin
Estudios Otros (especificas)................................

9) es la primera vez que realiza este tipo de actividad?

Si
No

10) a travs de qu medios obtuvo informacin sobre este lugar?

24
Agencias de turismo alternativo y excursiones
Boca a boca (familiares/amigos)
Oficina de informacin turstica
Diarios / revistas
Internet
Otros (especificas) ------------------------------------------------------

25
 CAPITULO IV

4.1. PROCESAMIENTO DE DATOS

CAPITULO IV
RESULTADOS

4.1 PRECESAMIENTO DE DATOS

Cuadro N 01

Cules son sus estudios mximos alcanzados?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado

Vlido SECUNDARIA 6 30,0 30,0 30,0

UNIVERSIDAD 14 70,0 70,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

Fuente: Resultados de la encuesta realizada a usuarios turista qu practican turismo espeleolgico
en Tingo Mara 2017

FUENTE :CUADRO N1

26
Interpretacin: La mayora de los turistas tienen estudios mximos
alcanzados 30,00 % secundarios y el 70,00% universitarios, debido al impacto
econmico

Cuadro N 02

cul es su lugar de residencia?

Frecuen Porcent Porcentaje Porcentaje

cia aje vlido acumulado

Vlid CIUDAD 10 50,0 50,0 50,0

o PROVIN
10 50,0 50,0 100,0
CIA

Total 20 100,0 100,0

Fuente: Resultados de la encuesta realizada a usuarios turista qu practican turismo espeleolgico

en Tingo Mara 2017

FUENTE: CUADRO N 2

27
Interpretacin: La mayora de los turistas que practican turismo
espeleolgico tiene como lugar de residencia 50,00 % ciudad y el 50,00%
provincia mostrndonos que tanto el turismo interno es importante en nuestra
economa.

Cuadro N 03

qu edad tienes?

Frecuenci Porcentaj Porcentaje Porcentaje

a e vlido acumulado

Vlid De 21 a 30
16 80,0 80,0 80,0
o a;os
De 31 a 40
4 20,0 20,0 100,0
a;os

Total 20 100,0 100,0

Fuente: Resultados de la encuesta realizada a usuarios turista qu practican turismo espeleolgico
en Tingo Mara 2017

FUENTE: CUADRO N 3

28
Interpretacin: La mayora de los turistas que practican turismo
espeleolgico tiene edades 80,00 % de 21aos a 30aos y el 20,00% de 31 a
40 aos debido al impacto a la era de la globalizacin.

Cuadro N 04

cul es su ocupacin?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado

Vlido trabajador 11 55,0 55,0 55,0

estudiante 9 45,0 45,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

Fuente: Resultados de la encuesta realizada a usuarios turista qu practican turismo
espeleolgico en Tingo Mara 2017

FUENTE: CUADRO N 4

29
Interpretacin: La mayora de los turistas que practican turismo
espeleolgico tiene ocupaciones de 55,00 % de trabajador y estudiante
45,00% debido al impacto a la era de la globalizacin y la economa.

Cuadro N 05

quin lo acompaa en esta visita?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado

Vlido solo 3 15,0 15,0 15,0

pareja 5 25,0 25,0 40,0

familia 3 15,0 15,0 55,0

amigos 5 25,0 25,0 80,0

colegas 4 20,0 20,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

Fuente: Resultados de la encuesta realizada a usuarios turista qu practican turismo
espeleolgico en Tingo Mara 2017

FUENTE: CUADRO N5

Interpretacin: La mayora de los turistas que practican turismo

espeleolgico se acompaan solo 15.00%, pareja 25.00%, familia 15.00%,
amigos 25.00% y colegas 20.00 % podemos apreciar que los turistas prefieren

30
movilizarse de igual manera de pareja como amigos y prefiriendo movilizarse
solo un 15%.

Cuadro N 06

a travs de qu medios obtuvo informacin sobre este lugar?

Frecuenci Porcentaj Porcentaje Porcentaje

a e vlido acumulado

Vlid agencias de viaje 7 35,0 35,0 35,0

o boca a boca 1 5,0 5,0 40,0

oficina de informacin
6 30,0 30,0 70,0
turismo

internet 6 30,0 30,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

Fuente: Resultados de la encuesta realizada a usuarios turista qu practican
turismo espeleolgico en Tingo Mara 2017

FUENTE: CUADRO N6

Interpretacin: La mayora de los turistas que practican turismo

espeleolgico no utiliza frecuentemente la informacin boca a boca 5.00%,

31
debido al impacto a la era de la globalizacin y la tecnologa oficina de
informacin turismo 30.00%, internet 30.00% y agencias de viaje 35.00%.

Cuadro N 07

cunto tiempo tiene preciso quedarse?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado

Vlido horas 3 15,0 15,0 15,0

noches 17 85,0 85,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

Fuente: Resultados de la encuesta realizada a usuarios turista qu practican turismo

espeleolgico en Tingo Mara 2017

FUENTE: CUADRO N7

32
Interpretacin: La mayora de los turistas que practican turismo
espeleolgico tienen planeado ms tiempo quedarse en el lugar con noches
85.00% y de horas 15.00%

Cuadro N 08

visito o tiene pensado visitar otras cavernas o grutas?

Frecuenci Porcentaj Porcentaje Porcentaje

a e vlido acumulado

Vlid no 9 45,0 45,0 45,0

o si 11 55,0 55,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

Fuente: Resultados de la encuesta realizada a usuarios turista qu practican
turismo espeleolgico en Tingo Mara 2017

FUENTE: CUADRO N8

33
Interpretacin: La mayora de los turistas que practican turismo
espeleolgico ya hay visitado anteriormente o piensan en visitar cavernas o
grutas 55,00% y que no hay visitado o piensan visitar cavernas o grutas 45,00

Cuadro N 09

cul es el motivo por el cual realiza esta actividad?

Frecuenci Porcentaj Porcentaje Porcentaje

a e vlido acumulado

Vlido deporte 3 15,0 15,0 15,0

recreacio
10 50,0 50,0 65,0
n

estudio 7 35,0 35,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

Fuente: Resultados de la encuesta realizada a usuarios turista qu practican

turismo espeleolgico en Tingo Mara 2017

FUENTE: CUADRO N9

Interpretacin: La mayora de los turistas que practican turismo

espeleolgico lo practican un 15,00% como deporte, 50,00% como recreacin

34
y 35,00% de estudio mostrndonos que las personas ms lo hacen como
recreacin ya que es una nueva forma de hacer turismo en el pas.

Cuadro N 10

cmo califica esta experiencia?

Frecuenci Porcentaj Porcentaje Porcentaje

a e vlido acumulado

Vlid excelente 9 45,0 45,0 45,0

o muy
9 45,0 45,0 90,0
buena

buena 2 10,0 10,0 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultados de la encuesta realizada a usuarios turista qu
practican turismo espeleolgico en Tingo Mara 2017

FUENTE: CUADRO N10

Interpretacin: La mayora de los turistas que practican turismo

espeleolgico califica como excelente 45,00% , 45,00 % muy buena y
buena10,00% tiene una gran aceptacin a pesar de ser una actividad nueva
en el pas.

35
 Cuadro N 11
realiza otros deportes de aventura?

Frecuenci Porcentaje Porcentaje

a Porcentaje vlido acumulado

Vlido no 4 20,0 20,0 20,0

si 16 80,0 80,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

Fuente: Resultados de la encuesta realizada a usuarios turista qu
practican turismo espeleolgico en Tingo Mara 2017

FUENTE: CUADRO N11

Interpretacin: La mayora de los turistas que practican turismo

espeleolgico ya han realizado con anterioridad algn deporte de aventura
80.00% y las que no un 20,00% debido a que el turismo en el Per est en
una total globalizacin.

36
 Cuadro N 12

recomendaras la realizacin de esta actividad?

Frecuenci Porcentaje Porcentaje

a Porcentaje vlido acumulado

Vlido si 20 100,0 100,0 100,0

Fuente: Resultados de la encuesta realizada a usuarios turista qu practican turismo
espeleolgico en Tingo Mara 2017

FUENTE: CUADRO N12

Interpretacin: La mayora de los turistas que practican turismo

espeleolgico recomendara la realizacin de esta actividad a un 100,00%
debido a que este es una nueva forma de hacer turismo en el Per lleno de
adrenalina y 100% recomendable

37
 Cuadro N 13

es la primera vez que realiza este tipo de actividad?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado

Vlido no 15 75,0 75,0 75,0

si 5 25,0 25,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

Fuente: Resultados de la encuesta

FUENTE: CUADRO N13

Interpretacin: La mayora de los turistas que practican turismo

espeleolgico no es la primera vez que realiza este tipo de actividad 75.00%
ya que a pesar de ser nueva es una actividad recomendable as que las que
practican por primera vez es de 25,00%

4.1.1. SELECCIN Y VALIDACIN DE LOS INSTRUMENTOS.

38
 Los instrumentos utilizados previos a la investigacin fueron:

Encuesta: Fue elaborado con la finalidad de obtener la informacin del uso

de las redes sociales de los estudiantes segn los indicadores establecidos,
para la cual se ha establecido como escala de medicin la escala de Likert,
asimismo ello nos permite evidenciar el cumplimiento de la variable
La validez de ambos instrumentos se logr mediante el juicio de expertos
de docentes reconocidos en la Regin de Hunuco (Mg. Tomas Dal Villena
Andrade, Mg Simen Espejo soto). Donde los expertos opinaron que los tems
de la encuesta y la prueba de rendimiento responden a los objetivos de la
investigacin en estudio, entonces ambos instrumentos poseen validez de
estructura y contenido.
Para verificar la confiabilidad de la encuesta, se aplic a un grupo de 20
usuarios turista qu practican turismo espeleolgico en Tingo Mara 2017
llamado piloto y los resultados presentamos en el siguiente cuadro:

CUADRO N 01: Anlisis de confiabilidad de la encuesta aplicado a los

usuarios turista qu practican turismo espeleolgico o frecuentan las cuevas
en Tingo Mara 2017

Fuente: Resultados de la Prueba Piloto 2017.

Los resultados obtenidos con el programa SPSS 20.0 se tienen en el cuadro
ENCUESTA SOBRE EL TURISMO ESPELEOLOGICO EN TINGO MARIA
ITEMS
Perfil del turista INFORMACION CONSUMIDOR
3 1 1 1 2 4 2 2 1 1 2 2 1
2 1 1 1 4 4 2 2 3 1 2 2 2
3 1 1 2 4 4 2 2 3 3 2 2 1
3 1 1 2 4 4 1 2 3 3 2 2 1
3 1 2 2 5 4 1 2 3 2 2 2 1
2 1 1 1 4 4 2 2 3 2 2 2 1
3 2 2 1 3 3 1 2 2 2 2 2 2
3 2 1 1 3 3 2 2 2 2 2 2 2
3 2 1 2 3 1 2 1 2 2 2 2 1
2 1 1 2 5 1 2 1 2 2 1 2 1
2 2 1 2 5 1 2 1 2 1 1 2 1
3 2 1 2 5 1 2 1 1 1 1 2 1
3 2 1 2 2 1 2 2 1 1 2 2 1
3 2 1 1 1 1 2 1 3 1 2 2 1
3 2 1 1 1 1 2 1 3 1 2 2 1

anterior, en donde se analiz la confiabilidad con la prueba de: ALFA

CRONBACH. Con el propsito de verificar el grado de uniformidad y
consistencia del instrumento aplicado y la estabilidad de las puntuaciones a
lo largo del tiempo, la ecuacin es:

39
 Np

1 p ( N 1)

Dnde: N = nmero de tems

p = promedio de las correlaciones entre los tems

= Coeficiente de confiabilidad
Reemplazando los valores obtenidos en la ecuacin, hallamos el siguiente
resultado:

279

Interpretacin:
El resultado obtenido de 279 este valor supera al lmite del coeficiente de
confiabilidad (0.60) lo cual nos permite calificar a la encuesta como confiable
para aplicarlo al grupo de estudio.

OPININ DE EXPERTOS.
Validacin de la propuesta de investigacin:
La propuesta de investigacin es la relacin de los turistas que practican
turismo espeleolgico en Tingo Mara 2013, fue puesta a consideracin de
los siguientes expertos

EVALUADOR EXPERTO GRADO ACADMICO E VALORACI VALORACI

INSTITUCIN DONDE LABORA N N

Mg. Tomas Dal Villena Magster ENCUEST

12,00 PRUEBA
12,00
Andrade, A DE
RENDIMIE
NTO
Mg Simen Espejo soto Magster 12,00 12,00

PROMEDIO DE PONDERACIN 12,00 12,00

Fuente: Resultados de opinin de los expertos de los instrumentos 2017

40
Como el valor promedio obtenido para el instrumento correspondiente a la
encuesta es de 12.00 puntos y para la prueba de rendimiento es de 12 en el
cuadro anterior entre los expertos afirmamos que ambos instrumentos son
aceptables porque se encuentra entre la escala de excelente entre los valores
considerados de 11 a 20 puntos en el instrumento considerado; afirmamos
que es aceptable la propuesta de experimentacin.

4.2. CONTRSTACIN DE HIPTESIS Y PRUEBA DE HIPTESIS

1.-Innova su oferta ,observando las tendencias del mercado y las

preferencias del cliente

Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado

10 50,0 50,0 50,0

10 50,0 50,0 100,0

Interpretacin de los puntajes obtenidos de la encuesta para la

innovacin de paquetes tursticos y la calidad de servicio en la
empresa MYA TOURS HUANUCO-2017.

usuarios X Y x2 y2 Xy
1 9 8 81 6561 72
2 6 7 36 1296 42
3 10 10 100 10000 100
4 9 8 91 8281 72
5 10 10 100 10000 100
6 10 10 100 10000 100
7 5 5 25 625 25
8 6 7 36 1296 42
9 9 8 81 6561 72
10 6 7 36 1296 42
11 9 8 81 6561 72
12 5 5 25 625 25
13 10 10 100 10000 100
14 5 5 25 625 25
15 10 10 100 10000 100
16 5 5 25 625 25

41
 17 5 5 25 625 25
18 5 5 25 625 25
19 10 10 100 10000 100
20 5 5 25 625 25
y y 2

x =149 148
x 1217
2
96227
xy 1189
Correlacin entre la innovacin de paquetes tursticos (x) y la
calidad de servicios (y)

Calculando el Coeficiente con Chi Cuadrado

= Nivel de significancia

gl = grado libertad

X= Chi cuadrado Critico

(gl ) = (fila 1)(columna 1)

= 5%=0.05

= (. )
.
CONTRASTACIN DE LA HIPTESIS.

HIPTESIS GENERAL:

Para comprobar la hiptesis, planteamos la hiptesis estadstica

siguiente:

H0: No existe relacin estadsticamente significativa entre los

puntajes obtenidos en la innovacin de paquetes y la calidad de
servicio en turismo espeleolgico en la ciudad de tingo mara

H1: Existe relacin estadsticamente significativa entre los puntajes

obtenidos en la innovacin de paquetes tursticos y la calidad de
turismo espeleolgico en la ciudad de tingo mara

42
 Turismo espeleolgico
Etiquetas de fila no si Total general
no 0 13 13
si 4 3 7
Total general 4 16 20

Calculando el Coeficiente con Chi Cuadrado

= Nivel de significancia

gl = grado libertad

X= Chi cuadrado Critico

(gl ) = (fila 1)(columna 1)

= 5%=0.05

3.8415 9.29

DECISIN: debido a que el chi-cuadrado es 9.29 es mayor que el

valor critico es 3.8415 entonces se rechaza la hiptesis nula.

43
 CAPITULO V

DISCUSIN DE RESULTADOS

CONCLUSIONES

Como Objetivos generales Se quiere Determinar si la ciudad de Tingo

Mara puede ofrecer espeleoturismo de calidad a sus turistas entonces es
importante saber la situacin del turismo espeleolgico en la ciudad de Tingo
Mara , es incipiente ,con muchos aspectos a mejorar.se percibe que el punto
de inicio es el desarrollo de estudios sociales para medir entre los diferentes
actores y su inters, de manera de involucrarlos y establecer los parmetros
en comn que constituyan garantas para todas las partes interesadas,
salvando las diferentes entre ellos. Si se logran los mejoramientos de los
aspectos tratados, la ciudad de Tingo Mara cuenta con inmejorables
cuestiones a favor, tanto fortalezas como oportunidades, y con los recursos
necesarios para iniciarse, constituirse y afianzarse como un nuevo producto
turstico de tipo alternativo, novedoso y atractivo para la provincia de Leoncio
Prado y as poder ofrecer un turismo espeleolgico de calidad a sus turistas.
Y como Objetivos especficos Conocer la situacin actual del turismo
espeleolgico en la ciudad de Tingo Mara e Identificas los sitios que
presentan potencialidad de ser visitados para la prctica de esta actividad
Este tipo de actividad turstica se puede describirlo como una actividad
substancialmente novedosa y en contacto con la naturaleza, adems de ser
desarrollada en mbitos que para muchos conforman lugares nunca antes
visitados, como son las actividades naturales.
Gracias a la geografa de la ciudad de Tingo Mara es posible descubrir
cavidades geolgicas diversas para visitar, siendo estas cuevas de pequeas
dimensiones, hasta cavernas extensas en profundidades e intrincadas, y
grutas en las cuales se deben pasar por sus estrechos pasajes entre la roca
Si bien en la actualidad hay, por un lado ,guas particulares que organizan
visitas para conocerlas , y por otro agencias de excursiones de turismo
alternativo que ofrece el producto como excursin, el numero para ambos
casos es mnimo, y en algunas situaciones en que por ejemplo, los guas
conocedores de la zona no estn disponibles, se hace imposible poder
visitarlas, ya que le falta informacin sobre el tema, consistente en la carencia
de folletera, mapas interactivos, carteles informativos y flechas de orientacin
en los sitios ,genera un descornamiento y una informacin de la cavidad
natural , y a la vez establece una completa dependencia de la contratacin de
guas.No obstante, existe la gran problemtica que se pudo identificar es la
falta, de inters, de voluntad y de vaco por parte de los propios participantes.
Esta condicin es esencial sumada a la falta de coordinacin entre los

44
sectores pblico y privado. Lamentablemente, no hay hoy en da proyectos
para desarrollar en mayor profundidad el turismo espeleolgico en la provincia
de Leoncio Prado. Identificar los sitios que presentan potencialidad de ser
visitados para la prctica de esta actividad las cavidades naturales que estn
descubriendo actualmente y que se visitan en mayor promocin se tratan de
explotaciones tursticas pertenecientes a propietarios privados, dueos de la
tierra donde se hallan

RECOMENDACIONES

El fenmeno estudiado es , en fin, indisociable del espacio de practica

donde se localiza y ms an si se pretende contribuir a un desarrollo turstico
en conjunto, podemos afirmar que el territorio y el medio natural constituyen
los capitales fijos del desarrollo de las actividades de ocio activo, tanto como
complemento motivacional del turista para disfrutar de experiencias vitales en
espacios de ocio diferentes a los de sus procedencias, como elemento
cualificado de su practicas fsico-deportivas de naturaleza.
De esta manera, han sido algunos espacios de ocio privilegiados en Tingo
Mara en cuanto a recurso territoriales y paisajsticos y adecuacin de su
equipamiento de uso pblico los que han podido conformar productos
tursticos especializados capaces de ganar protagonismo en medio de los
modelos ms tradicionales de turismo territorial frente a la estandarizacin de
otros, fortaleciendo las relaciones turismo activo geogrfico

45
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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46
ANEXOS

47
MODELO DE ENCUESTA

Buenos das/tardes. Mi nombre es Jennifer Esquivel, soy estudiante de la universidad de

Hunuco, de la ciudad de Hunuco. Estoy realizando una encuesta para conocer las
caractersticas y preferencias de los turistas que vistan las cuevas de la ciudad de tingo
mara. esta encuesta es annima y no tomara ms de cinco minutos, siendo su aporte muy
valioso para esta investigacin.

Nombre N de encuestas da hora

1) Cules son sus estudios mximos alcanzados?

Primaria
Secundaria
universitario
2) cul es su lugar de residencia?

Ciudad
Provincia

3) Qu edad tiene?

De 21 a 30 aos
De 31 a 40 aos

4) Cul es su ocupacin?

Trabajador
estudiante

5) quin lo acompaa en esta visita?

Solo
Pareja
Familia
Amigos
Colegas

6) a travs de que medios obtuvo informacin sobre este lugar?

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Agencia de viaje
Boca a boca
Oficina de informacin de turismo
internet

7) Cunto tiempo tiene preciso quedarse?

Horas
Noches

8) visito o tiene pensado visitar otras cavernas o grutas?

Si
No

9) cul es el motivo por el cual realiza esta actividad?

Deporte
Recreacin
Estudios

10) cmo califica esta experiencia?

Excelente
Muy buena
Buena
malo

11) realiza otros deportes de aventura?

Si
No

12) recomendaras la realizacin de esta actividad?

Si
no

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MATRIZ DE CONSISTENCIA

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