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Informe Prcticas
Actualizacin: 16-04-2016
JVA
NDICE
1. INTRODUCCIN ..................................................................................................................... 3
2. DIAGRAMACIN .................................................................................................................... 3
3. ASPECTOS LINGSTICOS ...................................................................................................... 5
4. MODELO DE INFORME .......................................................................................................... 5
4.1. PORTADA ........................................................................................................................... 5
4.2. NDICE................................................................................................................................ 7
4.2.1. EJEMPLO DE INDICE ...................................................................................................... 7
4.3. INTRODUCCIN ................................................................................................................. 7
4.3.1. EJEMPLO DE INTRODUCCIN ........................................................................................ 8
4.4. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA .......................................................................................... 8
4.5. DESCRIPCIN DEL REA DONDE TRABAJ........................................................................ 9
4.6. DESCRIPCIN DEL TRABAJO REALIZADO (OBJETIVOS, DESARROLLO, DIFICULTADES,
LOGROS). ....................................................................................................................................... 9
4.7. RECOMENDACIONES PARA FUTURAS MEJORAS DE LOS PROCESOS EN LOS QUE ESTUVO
INVOLUCRADO EL ALUMNO ........................................................................................................ 10
4.8. CONCLUSIONES ............................................................................................................... 10
4.8.1. EJEMPLO DE CONCLUSIN .......................................................................................... 11
4.9. BIBLIOGRAFA .................................................................................................................. 12
4.9.1. EJEMPLO DE BIBLIOGRAFA ......................................................................................... 13
4.10. ANEXO ......................................................................................................................... 13
5. EVALUACIN DE LAS ASIGNATURAS ................................................................................... 14
5.1. DESCRIPCIN DE LAS EVALUACIONES ............................................................................. 14
5.2. EVALUACIN PRODUCTO FINAL O INFORME.................................................................. 14
5.3. PONDERACIN DE LAS EVALUACIONES .......................................................................... 14
6. ANEXOS ............................................................................................................................... 15
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Documento Basado en CMO ELABORAR UN INFORME DE PRCTICA
Prof. Mag. Luis Tecas V.
1. INTRODUCCIN
La prctica profesional es una actividad que realizan los estudiantes en una empresa como una
parte de su proceso formativo; esta tiene como propsito que el estudiante asimile experiencias
del campo profesional, es aqu donde el practicante pone en ejercicio, diversas competencias
conceptuales, procedimentales y actitudinales adquiridas durante su formacin.
Por lo anterior, el siguiente documento presenta un modelo que le servir de gua para la
elaboracin del informe de prctica. Cada una de las partes est seguida de ejemplos que
ilustran y sirven de modelos textuales de referencia.
Estamos conscientes de que, en cuanto a su estructura, no existe un solo formato, pero s hay
elementos que se repiten en las distintas especialidades y son los que se muestran aqu con la
idea de que este documento pueda servir de herramienta pedaggica aclaratoria sobre este tipo
de texto.
2. DIAGRAMACIN
La diagramacin o configuracin del informe en general y de cada una de las pginas en
particular, tambin forma parte de la elaboracin de un buen informe. Por ello, la disposicin
de los prrafos, el uso de sangras, de tipo y tamao de letras, de grficos, etc., etc. debe seguir
criterios normativos que le den claridad, elegancia y belleza a la presentacin de la informacin;
por ende, el criterio esttico forman parte de la preocupacin del redactor del informe.
Habitualmente este aspecto es muy descuidado por alumnos que no tienen un modelo claro, y
la falta de consideracin a la normativa para diagramar trae como consecuencias una calificacin
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incongruente con las expectativas forjadas. Para que esto ltimo no te ocurra, te presentamos,
a continuacin, una serie de aspectos que debes considerar para la elaboracin de un informe
bien presentado:
1. Tipo y tamao de la fuente: Se recomienda Time New Roman tamao 12, Arial tamao 11,
Arial Narrow tamao 12, Verdana tamao 11
2. Interlineado: 1,5
3. Tipo de hoja: se recomienda usar tamao carta y solo una hoja por pgina.
4. Justificado: Todos los prrafos del informe deben alinearse de acuerdo a la forma Justificar
que se presenta a continuacin. Word ofrece opciones que se aplican automticamente. Para
ello, hay que pincharla al momento de comenzar a escribir o, en su defecto, bloqueando el
prrafo y pinchando el cono Justificar, y todos los renglones se alinearn a ambos extremos.
5. Mrgenes: los que d por defecto el mismo Word, esto es, 3 cm margen izquierdo, 3 cm
margen derecho, 2,5 cm margen superior y 2,5 cm margen inferior.
6. Ttulos: estos deben estar alineados a la izquierda, escritos con mayscula y negrita, deben
tener el mismo tamao que la letra correspondiente al cuerpo del texto, y no deben llevar punto
final.
9. Enumeracin de pgina: Todas las pginas deben estar enumeradas excepto la portada. Pare
ello, elige en la Barra de herramientas de Word insertar luego nmero de pginas.
Se presentas all varias opciones de las cuales se pueden elegir las ms usadas: parte superior
derecha, parte inferior derecha, etc.
10. Logo institucin: en la misma Barra de herramientas de Word, en la opcin Ver elige
Encabezado y pie de pgina y el mismo programa te ubicar inmediatamente en la parte
superior de la pgina donde podrs pegar el logo, el cual puedes descargar desde
http://www.duoc.cl/normasgraficas/normasgraficas/arquitectura-
marca/escuelas/INFORMATICA/INFORMATICA.jpg
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11. Sangras: Existen al menos tres modalidades para diagramar las pginas de acuerdo a las
sangras. Cualquiera de ellas es correcta, aunque habra que decir que la Forma A es la ms
tradicional; las otras dos son ms recientes. Una vez elegida una, debes ser consecuente y no
mezclar modalidades durante el desarrollo del informe.
12. Limpieza y orden: Como la diagramacin implica el cuidado por el manejo esttico de la
presentacin de la informacin a lo largo del informe, la limpieza y el orden deben formar parte
de la preocupacin con que se elabora el informe. Por ello, debes evitar el uso de corrector, los
borrones, manchas, hojas dobladas, trabajo mal corcheteado, etc.
13. Sobre la incorporacin de diagramas, grficos, tablas, fotografas, agregar un ttulo por cada
una, segn corresponda.
14. El documento en su completitud no debe exceder las 20 pginas, sin contabilizar la portada
y no debe contar con errores ortogrficos.
3. ASPECTOS LINGSTICOS
Finalmente, el uso de un lenguaje correcto, preciso, adecuado al registro culto-formal es una
condicin muy importante para la elaboracin del informe. Por ello, debes prestar especial
atencin a la ortografa, la incorporacin de lxico culto-formal (vocabulario) y a la redaccin
fluida.
4. MODELO DE INFORME
A continuacin se presentar cada uno de los puntos que debe contener el informe de prctica,
con una pequea definicin, de forma sea una gua til para su desarrollo.
4.1. PORTADA
Corresponde a la tapa del informe y contempla tanto el nombre del documento (ttulo) como
los datos de la institucin (logo), asignatura, nombre del profesor, nombre de los integrantes
del equipo de trabajo, curso, lugar y fecha de entrega. La disposicin de toda esta informacin
se presenta en el modelo de la siguiente pgina.
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Informe de Prctica
Profesional / Laboral
(Segn corresponda)
Nombre Alumno :
RUT alumno :
Carrera :
Asignatura :
Empresa :
Seccin :
Docente :
Para elaborarlo de modo ordenado, debes asignar el estilo a los ttulos (titulo 1, titulo 2, etc.),
una vez que estn asignados los estilos a todos los ttulos, debes dentro del meno Referencias
agregar una Tabla de Contenido y darle el formato adecuado.
Puedes encontrar un video de cmo hacer ndices automticos en Word desde el siguiente link
en YouTube https://www.youtube.com/watch?v=nSMExVldTHg .
4.2.1.EJEMPLO DE INDICE
NDICE
1. Introduccin..
2. Descripcin de la Empresa...
3. Descripcin del rea donde Trabaj..
4. Descripcin del trabajo realizado (objetivos, desarrollo, dificultades, logros).
5. Recomendaciones para futuras mejoras de los procesos en los que estuvo involucrado el
alumno...
6. Conclusiones...
7. Bibliografa.
4.3. INTRODUCCIN
La construccin de una Introduccin implica considerar un formato que presente de modo
adecuado, esto es, preciso y elegante el contenido del informe. El modelo que sigue toma como
base una de las modalidades del informe cientfico, y consta de los siguientes puntos:
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Presentamos a continuacin un ejemplo para que puedas considerarlo como modelo cuando
elabores tu propio informe escrito.
4.3.1.EJEMPLO DE INTRODUCCIN
1. INTRODUCCIN (Redactar con sus propias palabras)
Comentar, que producto o servicio genera la empresa y las necesidades de los clientes y lo
mismo en el rea para la cual trabaja.
El siguiente documento, persigue como finalidad dar cuenta la dicha labor. Ello ha permitido
mejorar []. A la par ha permitido demostrar los conocimientos terico-prcticos asimilados en
Duoc UC.
Antecedentes Generales:
o Datos de la empresa (nombre, direccin, telfono, rubro).
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o Departamento o rea en la que se desarroll la prctica.
o Persona(s) que supervisaron su trabajo (nombre, cargo).
o Datos alumno (nombre, carrera, semestre que cursa).
o Periodo de la prctica
o Horario y das laborales
o Misin y visin
o Objetivos estratgicos
o Organigrama
En esta seccin debe explicar el objetivo del trabajo realizado durante su prctica, adems de
indicar si son actividades, productos o servicios, los pasos de ejecucin, etc. Este apartado es el
ms importante de su informe de prctica, ya que es donde plasma lo que realiz
Explicar que funcin cumple el rea donde se desempea, cuales son los servicios y producto
que entrega internamente, cuantas personas trabajan y sus categoras (jefes, supervisores,
coordinadores, colaboradores) como se organizan y planifican los trabajos, si efectan
reuniones, si trabajan en equipo colaborativamente, si existen sistemas de apoyo para realizar
las tareas, sistemas computacionales de gestin, dependen de bases de datos o sistemas de
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inventario, etc. que herramientas utilizan el personal para desarrollar los trabajos y cul es la
relacin con las dems reas, cuales son los tiempos para entregar los productos o servicios (SLA
de atencin), existe mantenimiento o postventa, etc.
Indicar dificultades para el correcto desarrollo de las actividades, como por ejemplo que no se
cuenta con los materiales, herramientas adecuadas, vehculos para el traslado de recursos
humanos y materiales, indisponibilidad o inexistencia de sistemas informticos o que inclusop
podran ser mejorados, cantidad de recursos humanos (que podra ser excesiva o carente de
acuerdo a la carga de trabajo), idoneidad y/o falta de capacitacin, en fin, lo que usted considere
que dificulta el correcto desempeo de las actividades en las que se vio inmerso.
Logros: indicar tareas, productos, servicios o proyectos llevados a cabo con xito y comentar su
funcionamiento, puesta en marcha y proceso implementacin.
Del organigrama detallado y de la descripcin del trabajo realizado, indicar y analizar cules son
las causas de los problemas que impiden o traban la produccin o servicios que entrega el rea,
o analizar si existe muchos reclamos de otras reas o clientes para la cual usted trabaja.
Verificar las causas de los problemas profundos o de raz, por ejemplo, falta de capacitacin,
materiales, recursos, personal, sistemas o bases de datos con informacin errnea o
desactualizados, cambios tecnolgicos, no se trabaja en equipo, insatisfaccin de empleados,
etc.
Propuesta de solucin para cada causa o problema raz. Por ejemplo, actualizar bases de datos,
automatizar procesos, que la solucin no pase por las persona, capacitacin, etc.
4.8. CONCLUSIONES
Es la parte que cierra el informe y para su redaccin debes considerar ideas claras y especficas.
Por ello, habra que evitar las ideas vagas o muy genricas, los coloquialismos y expresiones que
no aporten al cierre. As habra que evitar, por ejemplo, la siguiente redaccin Bueno, en este
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trabajo hemos aprendido hartas cosas []. Otra situacin que habra que evitar es la tendencia
de algunos estudiantes a hacer una larga recapitulacin de ideas sobre el tema, lo que recuerda
ms bien una introduccin temtica que una verdadera conclusin.
1. Aludir al objetivo general del que se parti con la finalidad de sealar si se cumpli o no.
4.8.1.EJEMPLO DE CONCLUSIN
Una conclusin bien redactada, que puede servirte como modelo, se presenta a continuacin:
3. CONCLUSIONES
1. En cuanto al objetivo general que gui la investigacin, podemos sealar que se cumpli
plenamente. Hemos logrado revisar las propuestas de solucin a los problemas de la
contaminacin atmosfrica que incluy la revisin de documentos de la ONU, la OEA, de la
CONAMA, y de algunas ONG importantes.
2. Respecto de las soluciones presentadas por las organizaciones internacionales, estas apuntan
a tres grandes mbitos de
4. En cuanto a las propuestas nacionales, podemos apreciar que la preocupacin del estado
chileno concuerdan con las de las ONGs en cuanto a
6. Finalmente, nos queda muy claro que por la relevancia planetaria de los problemas
ambientales, entre ellos el atmosfrico, debemos comprometernos a tener una postura clara al
respecto, y a travs de ello, a tener una actitud que comprometa nuestras acciones con el
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cuidado del medio ambiente. Por ello, se desprende de este trabajo, la necesidad de seguir
investigando sobre si las nuevas tecnologas estn realmente considerando los problemas aqu
analizados
Comentar la relacin que se tiene con los jefes, pares, supervisores, colaboradores, si es buena
y en un clima propicio para el trabajo, adems de trabajar en equipo y tener una buena relacin
con personal de otras reas y que se tenga capacitacin continua y que cuenten con los
materiales y herramientas necesarias para realizar la tarea, todo esto permitir que la
produccin y la calidad del servicio o producto entregado ira mejorando continuamente. De lo
contrario, si usted no cuenta con el conocimiento, con las herramientas y materiales necesarios
y no trabaja en equipo o no est integrado en el, lo ms probable que su produccin sea de mala
calidad, improvisada y ser rechazada por otros, lo cual conlleva a prdidas econmicas por
prdidas de tiempo HH (horas hombre) y el estar rehaciendo varias veces la el mismo trabajo
(no se entrega la solucin correcta a la primera).
Indicar que sucedera si se implementan las soluciones propuestas, que pasa con la produccin,
con la satisfaccin de los empleados, que pasa con la satisfaccin de los clientes.
4.9. BIBLIOGRAFA
En esta seccin del informe, deben registrarse todas las fuentes consultadas: libros, revistas,
diarios, pginas web, documentos de trabajo, etc. Para ello, debes seguir un modelo que te
permita hacerlo correctamente, pues no se trata de hacer solo una lista de datos. Recuerda que
el informe se inserta dentro del trabajo cientfico que se caracteriza por poseer una gran
rigurosidad, pues los datos que se incluyan aqu dan respaldo de un trabajo bien hecho. Por ello,
la bibliografa no solo da cuenta de la calidad y cantidad de informacin manejada sino tambin
del modo como se presenta para la rpida revisin por parte de otras personas que se interesen
por investigar tus fuentes bibliogrficas. En este sentido, la bibliografa entregada tambin es un
aporte del informe.
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Autor (apellido, nombre), ao, artculo/ captulo, ttulo (del libro o revista), edicin, editorial,
ciudad, nmero de pginas (pg., pgs. / p., pp.). Te recomendamos para ello, insertar una tabla
con tres columnas: una para el autor, otra para la fecha de edicin del libro y otra para incluir
todos los dems datos. Luego de que estn todas las fuentes registradas, elimina los bordes de
la tabla y esta solo mostrar los datos ordenados.
4.9.1.EJEMPLO DE BIBLIOGRAFA
4. BIBLIOGRAFA
2. OROZ, Rodolfo, 1966 La lengua castellana en Chile, Fac. de Filos. y Educacin, Universidad de
Chile, Santiago, 539 pp.
5. QUILIS, Antonio 1993 Tratado de fonologa y fontica espaolas, Edit. Gredos, Madrid, 558
pp.
6. Real Academia Espaola 2001 Diccionario de la lengua espaola, vigsima segunda edicin,
Edit. Espasa, Madrid.
En este modelo, te mostramos cmo citar cuando el nombre de un autor se repite (ejemplo 4),
cmo debe distinguirse el nombre del artculo o captulo del nombre de libro o la revista a la que
pertenece (ejemplos 3 y 4), cmo citar un autor corporativo, es decir, cuando no hay un autor
nico sino una organizacin o corporacin (ejemplo 6), cmo citar documentos extrados de la
web (ejemplo 1).
4.10. ANEXOS
Esta seccin sirve para incorporar grficos, tablas, documentos, topologas, etc. que sirven de
complemento a la informacin entregada en el desarrollo del informe, pero que por su cantidad
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y por su carcter secundario se incluyen bajo este acpite con el fin de hacer ms expedita la
lectura del informe.
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6. ANEXOS
ANEXO A: Pauta de Observacin de Prctica
I. ANTECEDENTES GENERALES
Esta evaluacin debe ser realizada por el profesional a cargo del alumno una vez finalizada la
Prctica Profesional o Prctica Laboral. Se ruega evaluar utilizando los criterios de
evaluaciones descritos en los tem Condiciones Personales del alumno y Condiciones
Profesionales del alumno y entregar una descripcin global del desempeo del Alumno.
Alumno:
Nombre Completo
RUT
Domicilio
Carrera
Empresa o Institucin:
Nombre
Razn Social
Direccin
Pgina WEB
Nombre Jefe directo del
alumno
Telfono de Contacto
Correo electrnico
Profesor Supervisor:
Nombre Completo
RUT
Telfono de Contacto
Correo electrnico
Fecha:
Fecha inicio Prctica
Fecha de trmino de la
prctica
Horas cronolgicas realizadas
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Uso de lenguaje y Gran
7 Con dificultad
comunicacin habilidad
Demuestra cortesa y
8 Nunca Siempre
atencin
Respeta y escucha otras
9 Nunca Siempre
ideas
Es capaz de controlar sus
10 Nunca Siempre
emociones
PROMEDIO
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Seale lo que Usted considera como aportes del alumno, hacia el centro de
prctica:
_____________________________________________
Timbre, Nombre y Firma Profesional a cargo del Alumno
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ANEXO B. Pauta de Evaluacin Informe de Prctica
Empresa. Antecedentes. 5
Descripcin de la
5
empresa.
Descripcin del rea
donde trabaj; funciones 5
y estructuras.
Descripcin del trabajo
Descripcin
CONTENIDO realizado (objetivos,
II de la 20
75% desarrollo, dificultades,
Prctica
logros).
Recomendaciones para
futuras mejoras de los
procesos en los que 10
estuvo involucrado el
alumno.
Conclusiones y
Conclusin. Recomendaciones de la 25
actividad.
Nota Final
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