Las Necesidades del Marketing

Fundamentos del Marketing

Instituto IACC

29 Junio 2017
FUNDAMENTOS DEL MARKETING

TAREA SEMANA 1

NOMBRE: Las necesidades del Mercado.

RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA TAREA:

1. Contenidos de la Semana 1.

INSTRUCCIONES:

Responda a la siguiente interrogante: Por que es tan importante conocer las necesidades
del mercado al cual se quiere llegar con el producto que se este desarrollando?

Entregue un ejemplo de un producto o servicio y analice que necesidad se esta

satisfaciendo.

Esta actividad debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC para la entrega de
la tarea de la semana, disponible para ser descargada desde la plataforma del curso junto a
estas instrucciones.

Envie el documento creado con su nombre y apellido (Nombre Apellido tarea 1.doc).

CANTIDAD MINIMA DE PALABRAS: 1000 CANTIDAD MAXIMA DE PALABRAS:

1500
Es importante conocer las necesidades del mercado al cual se quiere llegar con el producto
que una empresa est desarrollando, ya que segn la base del marketing debemos satisfacer
las necesidades de nuestros clientes y/o consumidores, entonces debemos estar seguros que
es lo que ellos necesitan. Para esto entonces nos basamos en la pirmide de las necesidades
de Maslow.

En la pirmide de las necesidades vemos que como base tenemos las Necesidades
Fisiolgicas que corresponden a las necesidades bsicas de toda persona como respirar,
alimentarse, descansar, dormir. En un segundo escaln estn las Necesidades de Seguridad
que corresponden a las que nos hacen sentir seguros y protegidos como, por ejemplo; la salud,
recursos (casa, auto), necesidad de vivienda, entre otras. En un tercer peldao encontramos a
las Necesidades Sociales, que se refieren a nuestra naturaleza social, como la amistad, pareja,
familia, aceptacin social, etc. Una vez cubiertas estas necesidades pasamos a las
Necesidades de Estima, que contemplan todas aquellas necesidades de respeto a m mismo
como el respeto a los dems. Finalmente, en la cspide de esta pirmide est la
Autorrealizacin, llegamos aqu cuando tenemos cubiertas todas las otras necesidades o al
menos una parte completa de ests, ya que segn Maslow no podemos saltarnos ningn
escaln de esta pirmide. La autorrealizacin corresponde a la moralidad, espontaneidad,
resolucin de problemas, motivacin de crecimiento.

Desde un primero momento debemos investigar y estudiar algn nicho de mercado, es decir
encontrar una necesidad de las personas que no est siendo cubierta por nadie ms o que no
se encuentre 100% cubierta. Luego de esto debemos visualizar en que segmento de esas
personas nos queremos enfocar para poder empezar a generar un bien o producto que apunte
a eliminar esa necesidad. Una vez que tenemos idealizado el producto o bien que vamos a
ofrecer a nuestro pblico objetivo, se deben considerar las variables que pueden afectarnos
tanto las internas y aquellas externas que se refieren a las que no podemos controlar como
Polticas, Ambientales, Socioeconmicas, etc. Es decir, aquellas que tienen que ver con el
entorno en donde vamos a hacer nuestras transacciones comerciales.
Una vez estudiadas y definidas las necesidades del mercado, el producto o bien que va a
cubrir la necesidad y las variables que pueden influir en las decisiones de nuestros clientes
y/o consumidores se debe comenzar con el Marketing Mix definiendo el precio, plaza,
promocin y distribucin de nuestro producto o bien de esta forma completamos nuestro
proceso de Marketing.

A modo de ejemplo; Hoy en da podemos ver que se ha introducido en nuestro mercado la

modalidad Low Cost en pasajes de aerolneas. En este caso las empresas vieron una necesidad
que no estaba siendo tomada en cuenta, enfocaron sus esfuerzos en reducir sus costos de
operacin para que los pasajes queden a un mnimo precio, sin embargo est la opcin de
complementar estos pasajes incluyendo ms comodidades y asi va subiendo el valor del
pasaje, esto est ocurriendo con las dos aerolneas nacionales LATAM y SKYAIRLINE. Este
ao ingresar una nueva aerolnea al pas JETSMART, esta aerolnea tiene bien identificada
la necesidad de un segmento de clientes que es viajar a el menor costo posible por tramo
dentro del pas debido a razones laborales, viajes express y sin equipaje, jvenes, etc. De esta
forma venden todos sus pasajes en modalidad Low Cost no as las otras aerolneas antes
mencionadas que tienen un nmero de asientos por vuelo en modalidad Low Cost.
Bibliografa

- Contenidos de la Seman 1, Fundamentos del Marketing; Instituto IACC.