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Resumo
Introduo
1
Acadmico do Curso de Comunicao Social Habilitao: Relaes Pblicas da Universidade do Vale do
Rio dos Sinos UNSINOS.
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referncias dessa ordem e dimenso nos livros que abordam a fala, a locuo,
considera-se que foi uma opo correta e interessante.
Voz
Voz: essa forma mgica de comunicao:
Que som este que sai de mim, ora como murmrio ora como risada?
Que som este que passa pelas veias da minha pele e se espalha pelo
meu corpo como msica em noite de festa?
Que som este que sabe de mim mais do que eu mesmo e conta ao
mundo os meus desejos mais secretos?
Que som este que sendo a minha voz imprime em cada fala o meu
trao, o meu riso, a minha dor e o meu compasso?
Que esta voz, que sou eu, me represente com a sensibilidade dos poetas
e a alegria das crianas que brincam de roda nas caladas do mundo!
Que esta voz, to particular e to minha, seja a ponte certa at o corao
das pessoas (MENDES, 1999, p. 90).
A voz tem um sentido especial na oratria. Uma boa voz facilita a emisso
do orador e lhe d um apoio firme. Freqentemente, esta aparncia da vida
cotidiana, expresso oral, descuidada e enfraquece a veemncia da
conversao.
Entre vrias definies apresentadas por Aurlio Buarque de Holanda
Ferreira (1999, p. 2.088), as que mais se adequam a este estudo, como definies
para voz, so:
Som ou conjunto de sons emitido pelo aparelho fonador;
Som resultante das vibraes das cordas vocais.
Seguindo essa proposio, Eunice Mendes e Luis Augusto Costacurta
Junqueira (1999, p. 90) dizem que a voz o espelho da personalidade humana.
ela que apresenta o mundo ao indivduo, atravs dos sons; cada voz nica em
suas vibraes2, nos seus tons3, na sua textura4 e musicalidade5. Conhecer a
prpria voz conhecer um pouco mais da prpria alma, porque ela revela
angstias e anseios ao imprimir, publicamente, parte do nosso territrio individual.
O homem precisa comunicar-se bem:
tecer a palavra e o gesto;
buscar a harmonia dos sons;
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Ato ou efeito de vibrar. Oscilao, balano. Tremor do ar ou de uma voz. Movimento vibratrio; trepidao
(FERREIRA, 1999, p. 2.068).
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Altura de um som (tom agudo, tom grave). Qualidade sonora da voz humana (o tom de sua fala muito
suave). Inflexo da voz (respondeu em tom spero). Modo de expressar-se (o tom da sua oratria muito
rebuscado) (FERREIRA , 1999, p. 1.970).
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Ato ou efeito de tecer. Tecido, trama, contextura (FERREIRA, 1999, p. 1.956).
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Qualidade de musical. Musical: agradvel ao ouvido, harmonioso (Ferreira, 1999, p. 1.384).
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Dobras membranosas que se localizam na laringe.
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Modificao que a cavidade pulmonar, a cavidade bucal e as fossas nasais, chamadas caixas de
ressonncia, imprimem s vibraes do ar emitido, reforando algumas delas e atenuando outras, e da qual
resulta o timbre (FERREIRA, 1999, p. 1.755).
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Que articula, referente articulao. Articulao: Ato ou efeito de articular. Pronunciao distinta das
palavras (FERREIRA, 1999, p. 205).
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Relativo fisiologia. Fisiologia: parte da biologia que investiga as funes orgnicas, processos ou
atividades vitais, como o crescimento, a nutrio, a respirao, etc (FERREIRA, 1999, p. 909).
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Essa foi uma funo na qual a laringe10, local onde se encontram as pregas
vocais, especializou-se.
Associada fala, a voz a realizao de uma decodificao por parte do
interlocutor e pode variar quanto intensidade11, altura12, inflexo13, ressonncia,
articulao e muitas outras caractersticas.
A fonao, segundo Lourdes Bernadete Rocha de Souza (2000, p. 5),
produzida pela combinao de seis sistemas:
Do sopro respiratrio (areo ou fole): formado pelos pulmes, brnquios e
traquia. A intensidade da voz vai depender desse sistema, pois, de acordo com o
volume de ar, haver uma intensidade que pode ser classificada em: forte, fraca e
moderada;
De emisso: formado pelas pregas vocais. Quando o ar vem dos pulmes
sonorizado na glote14, onde emitido o som fundamental. Do sistema de
emisso ir depender a altura da voz, que pode ser aguda15, mdia ou grave16;
De ressonncia: sistema este que composto pelas cavidades
supraglticas, onde o som ser modificado pela formao de harmnicos, ou seja,
reforando e, s vezes, amortecendo a vibrao do ar;
Articulatrio: nesse sistema, encontram-se os rgos articulatrios, onde o
som ser articulado atravs dos fonemas, dando origem s palavras;
Nervoso Central: a parte do sistema nervoso para o qual impulsos
sensoriais so transmitidos e, a partir do qual, impulsos motores so emitidos;
Nervoso Perifrico: poro do sistema nervoso que conduz impulsos para
o sistema nervoso central e, atravs do qual, impulsos nervosos do sistema
nervoso central so conduzidos.
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Conduto muscolocartilaginoso, com revestimento interno mucoso, situado imediatamente acima da traquia,
comunicando-se, na parte superior, com a faringe, e que tem por funo, entre outras, intervir no mecanismo
da fonao e evitar a penetrao de alimentos na traquia (FERREIRA, 1999, p. 1.189).
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O maior grau de fora expiratria com que o som fala proferido, fora que se expressa acusticamente na
maior ou menor amplitude de vibraes (FERREIRA, 1999, p. 1.122).
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Propriedade de uma onda ou vibrao sonora, caracterizada pela freqncia da vibrao (FERREIRA,
1999, p. 109).
13
Tom de voz, modulao (FERREIRA, 1999, p. 1.109).
14
Abertura, em forma de pequena lngua, existente na laringe, entre as bordas livres das cordas vocais
inferiores (FERREIRA, 1999, p. 993).
15
Diz-se do som de freqncia com elevado nmero de vibraes, por oposio ao som grave (FERREIRA,
1999, p. 77).
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Diz-se o dom produzido por ondas de pequena freqncia. (FERREIRA, 1999, p. 1.007 e 1.008).
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Dessa forma, Souza (2000, p. 7) ainda afirma que existe distino entre
voz, fala e linguagem, que so conhecidas como patologias fonoaudiolgicas:
A voz o som produzido pelas pregas vocais e o elemento sonoro da
comunicao.
A fala a produo dos fonemas atravs dos rgos articulatrios;
A linguagem um sistema complexo de sinais arbitrrios que o ser
humano usa para expressar seus pensamentos. a caracterstica mais humana
da nossa espcie.
Buscar a eufonia17 do tom especial a cada parte, natureza e finalidade do
discurso, adaptando a unidade com a variedade. Com isso, o ouvinte passa a
fazer parte da alocuo, ganha-se credibilidade nas palavras proferidas. Tambm
fundamental dosar a velocidade ou ritmo da fala, a servio da inteligibilidade e
expressividade.
Quem negaria o imenso calor de uma voz forte, sonora, agradvel,
modulada, livre, viril, constante, malevel, com som nacional, civilizada,
adaptada aos pensamentos, assuntos, afetos, pessoas, momentos,
lugares, partes do discurso (Queiroz,1998, p. 87)?
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Som agradvel ao ouvido. Escolha feliz de sons; sucesso harmoniza de vogais e consoantes. Elegncia e
suavidade na pronuncia (FERREIRA, 1999, p. 851).
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Gradao sutil quase imperceptvel; nuana. Colorido no estilo (FERREIRA, 1999, p. 1.299).
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Para Cooper (1991, p. 07), uma voz sem energia enfadonha, tem tons
melanclicos e pesados, que fazem algumas pessoas dormirem e outras
quererem evit-las. Uma voz fraca e soprosa tambm faz as pessoas dormirem,
pois carece de energia.
Segundo Cooper, deve ser utilizada a voz natural sem for-la - a fala
deve sair espontaneamente, no elevando o seu tom. A voz que tem fora chama
ateno, no passa desapercebida, atrai olhares, ganha amigos e influencia
pessoas.
O tom da voz forma um conjugado de notas concentradas ao redor do
plano do tom natural, ou excelente, que usado quando se fala. Cooper comenta
ainda que:
parece algo sempre externo, mas, na maioria das vezes, reside no ntimo os
fatores que, se bem trabalhados, podem estabelecer maior receptividade
imagem, ou seja, podem trabalhar favoravelmente sua reputao como imagem.
Como diz Queiroz, pela importncia fundamental da voz na comunicao,
cumpre ao emissor analisar criticamente a que efetivamente possui, para educ-
la, corrigi-la, aperfeio-la, tratando os ranos, defeitos e enfermidades
(QUEIROZ, 1998, p. 84).
Segundo o autor, para tanto, necessrio contar com o auxlio de um
profissional que trate de garganta, nariz e ouvidos, para ter condies de,
efetivamente, trabalhar a voz. As mudanas em prol de uma comunicao mais
eficiente incluem aprender a relaxar, respirar corretamente respirao
diafragmtica , ou seja, respirao realizada com a regio abdominal (o ar o
combustvel da voz), articular adequadamente as palavras, bem como usar de
modo estratgico a altura e a intensidade da voz.
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Disponvel em <http://www.simprorp.org.br/clipping/2006/028.html>. (Acesso em: 11 out. 2007).
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Linguagem Verbal: as dificuldades de comunicao ocorrem quando as palavras tm graus distintos de
abstrao e variedade de sentido. O significado das palavras no est nelas mesmas, mas nas pessoas (no
repertrio de cada um e que lhe permite decifrar e interpretar as palavras) (Disponvel em
<http://www.salves.com.br/virtua/comverbn-verb.html>. Acesso em: 11 out. 2007).
21
Linguagem No-Verbal: as pessoas no se comunicam apenas por palavras. Os movimentos faciais e
corporais, os gestos, os olhares, a entoao so tambm importantes: so os elementos no verbais da
comunicao (Disponvel em <http://www.salves.com.br/virtua/comverbn-verb.html>. Acesso em: 11 out.
2007).
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sim sua efetiva decodificao por parte da audincia tenha importante influncia
no modo como a voz projetada. Complementando o que foi citado anteriormente,
quanto necessidade de os profissionais de diferentes reas e funes terem
discernimento sobre como devem dirigir sua voz, pode-se afirmar que a projeo
contribui para a via de mo-dupla.
Entende-se, assim, que, para uma comunicao eficiente, faz-se
necessrio existir mo dupla, ou seja, uma comunicao bilateral, com o intuito de
satisfazer ambas as partes, em que uma transmite a mensagem enquanto a outra
est captando e respondendo num segundo momento; tendo, dessa forma,
emissor e receptor numa constante troca de papis.
Conforme Dante Martinelli (1997, p.39), pode-se observar cinco elementos
necessrios para que haja o processo de comunicao. So eles:
Transmissor: utilizando algum tipo de comunicao, manda uma
mensagem atravs de um canal;
Receptor: recebe a mensagem transmitida;
Mensagem: processo de uma idia para ser enviada ao receptor;
Canal: meio em que o transmissor utiliza para transmitir a
mensagem;
Feedback: retorno do receptor sobre a comunicao de um
transmissor.
Martinelli (1997, p. 39) considera que, no processo de comunicao,
preciso analisar os seguintes fatores:
Alvo: para se comunicar, toda a organizao deve ter um alvo
definido. Em outras palavras, que o receptor compreenda o resultado da
comunicao;
Mtodo: os mtodos que podem ser utilizados na comunicao
empresarial podem ser: conversa pessoal, conversa telefnica, carta, memorando,
relatrio, entrevista, formulrio, circular, bilhete, recado oral transmitido por
terceiros, mensagem em quadro de avisos, reunio, conversa informal em
corredor, boletim, publicao interna, anncio em jornal ou revista, propaganda em
televiso ou rdio, exposio oral, conferncia, discurso, palestra, grfico,
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Osborne (1996, p.07) traz uma importante reflexo, pois, hoje em dia,
neste mundo globalizado e a cada dia mais competitivo, tiram proveito para
atingirem uma boa qualificao e obter bons resultados, aqueles que sabem se
comunicar perante seus pblicos sem inibio.
o que tambm considera Reinaldo Polito:
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Que tem a faculdade de conhecer (FERREIRA, 1999, p. 497).
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Concluso
Referncias
COOPER, Morton. Vencendo com a sua Voz: 5 Minutos por Dia para uma Voz
Vencedora. So Paulo: Manole Ltda, 1991. 112p.
______. Comunicao sem Medo: um Guia para Voc falar em Pblico com
Segurana e Naturalidade. So Paulo: Gente, 1999. 191p.
OSBORNE, John W. Aprenda a Falar Bem: e Impulsione sua Carreira: Guia para
o Executivo. Traduo Eliane Carvalho. So Paulo: Nobel, 1996. 125p.
QUEIROZ, Jernimo Geraldo de. Manual do Orador. 3 ed. Goinia: AB, 1998.
180p.
SIMES, Roberto Porto. Relaes Pblicas: Funo Poltica. 3. ed. rev. e ampl.
So Paulo: Summus, 1995. 250p.
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