MAPA DE PROCESOS

Articulacin con la Media Tcnica del SENA

CGMLTI SENA
CASO ESTUDIO
Procesos Estratgicos

Logistica

Demandas grupos de interes: N

Coordinacin de articulacin E
Instructor SENA C
Colegios E
Estudiantes S
I Procesos Misionales
Ministerio de educacin D
Padres de familia A
Docentes D
SENA E Gestin de
S Inscripciones informes

Procesos de Apoyo

Coordinacin y Tecno
Articulacin Comun
PROCESOS
edia Tcnica del SENA
I SENA
STUDIO
Procesos Estratgicos

Control
S
Coordinacin de articulacin A
Instructor SENA T
Colegios IS
Estudiantes F
A
Procesos Misionales Ministerio de educacin C
Padres de familia C
Docentes I
Gestin de los SENA O
Gestin de N
procesos de E
informes informacin S

Procesos de Apoyo

Tecnologas y
Comunicaciones
 MACROPROCESO DE ARTICULACION CON LA MED
PROCESO DE GESTION DE SOLICITUD DE ARTIC

OBJETIVO Recepcionar, verificar aprobar o emitir plan de mejoramiento a las solicitudes de articula

ALCANCE Inicia en la recepcin de la solicitud presntada por un colegio hasta la apropiacin del pro
Coordinacin de articulacin de la media tcnica del SENA
RESPONSABLE
PROVEEDORES ENTRADAS
Colegios Inscripcin a los programas

Coordinacin de articulacin SENA Verificacin

Recursos Documentos

Recursos de hardware y software PEI Colegios

Medicin

Indicador Formula
Cantidad de registros Registros validos - Registros no validos
ESO DE ARTICULACION CON LA MEDIA TECNICA
DE GESTION DE SOLICITUD DE ARTICULACION
bar o emitir plan de mejoramiento a las solicitudes de articulacin a un programa por parte de los colegios.
solicitud presntada por un colegio hasta la apropiacin del programa para el colegio
n de la media tcnica del SENA

PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS

Llenado del formulario de la pagina web Registro de inscripcin Colegios

Verificacin de datos de los formularios Validacin de inscripcin Colegios y estudiantes

de inscripcin

DIAGRAMAS DE FLUJO O MAPAS DE PROCESOS CRUZADOS

Registros Requisitos Seguimiento

Registro de inscripcin y certificado Normatividad SENA Validacin de registros
validacin de inscripcin

Medicin
Frecuencia
Metas
Medicin
Colegios inscritos mensualmente (total 100%
de colegios 12)
 INICIO

Conexin a la pagina Iniciar carga de

web Llenado de formulario documentos

NO
Solicitar cargar Tamao en
bytes Documentos digitalizados
documentos de nuevo
admitido

SI

Ingreso a la
base de Inscripcin exitosa
datos
 Iniciar carga de
documentos

Documentos digitalizados

ipcin exitosa FIN

 MACROPROCESO DE APOYO
PROCESO GESTION DE SOFTWA
OBJETIVO Desarrollar un software que permita agilizar y controlar las inscripciones de los estudiant

ALCANCE Poder inscribir a los estudiantes e instructores asignado de manera online adems que p
puntualidad, etc.).
reas de Sistemas (tnlg: Juan Pablo Montealegre).
RESPONSABLE
PROVEEDORES ENTRADAS
Centro de formacin SENA Informacin acerca de la articulacin

Informacin acadmica acerca de los

Colegio adscrito estudiantes e instructores
seleccionados

Recursos Documentos

Suministrado por el plantel educativo

Sistemas de informacin,
hardware, software y plataforma y elLogstica
centro de Gestin de Mercados
y Tecnologas de la
web Informacin CGMLTI del SENA

Medicin

Indicador Formula
MACROPROCESO DE APOYO
OCESO GESTION DE SOFTWARE
e permita agilizar y controlar las inscripciones de los estudiantes de la articulacin media tcnica.
ntes e instructores asignado de manera online adems que permita administrar la informacin de estos (calificaciones,
an Pablo Montealegre).

PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS

Recolectar y analizar la informacin SENA-Coordinacin de
Diseo del software requerido
suministrada articulacin

Recolectar y analizar la informacin Estudiantes, docentes

Diseo del software requerido seleccionados
suministrada y articulacin SENA

DIAGRAMAS DE FLUJO O MAPAS DE PROCESOS CRUZADOS

Registros Requisitos Seguimiento

Licencia para operar el software ISO-25042

Medicin
Frecuencia
Medicin Metas
Trimestral
 INICIO

Solicitar informacin acerca

articulacin e informaci
acadmica acerca de lo
estudiantes e instruccto
seleccionados

Recolectar y analizar l
informacin suministra

NO
Licencia para
Obtener la licencia operar el
software

NO Diseo del
Observar en donde fue software
la falla y corregirla requerido

Administrar la informacin d
coordinacin de articulac
estudiantes, docentes seleccio
articulacin SENA
 Administrar la informacin d
coordinacin de articulac
estudiantes, docentes seleccio
articulacin SENA

NO
Volver a administrar la Verificar la
informacin informacin

Inscribir a los estudiante

instrucctores asignado

FIN
 INICIO

Solicitar informacin acerca de la

articulacin e informacin Suministrada por el plantel
acadmica acerca de los educativo y CGMLTI SENA
estudiantes e instrucctores
seleccionados

Recolectar y analizar la
informacin suministrada

Licencia para
operar el
software

SI

Diseo del
software
requerido

SI

Administrar la informacin de SENA,

coordinacin de articulacin,
estudiantes, docentes seleccionados y
articulacin SENA
Administrar la informacin de SENA,
coordinacin de articulacin,
estudiantes, docentes seleccionados y
articulacin SENA

Verificar la
informacin

SI

Inscribir a los estudiantes e

instrucctores asignados

FIN
 MACROPROCESO DE ()
PROCESO
OBJETIVO
ALCANCE
RESPONSABLE
PROVEEDORES ENTRADAS

Recursos Documentos

Medicin

Indicador Formula
MACROPROCESO DE ()
PROCESO

PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS

INCLUIR AQU UN LINK

A LA(S) GRFICA(S)
QUE MODELA(N) ESTE
PROCEDIMIENTO
(DIAGRAMAS DE FLUJO
O MAPAS DE PROCESOS
CRUZADOS)
Registros Requisitos Seguimiento

Medicin
Frecuencia
Medicin Metas
Objetivo: Que hace el proceso. Se escribe claramente y sin tecnisismo.
Alcance: Especifica el inicio y el fin del proceso.
Responsable: Quien es el encargado del proceso.
Proveedores: Quien brinda informacion al proceso.
Entradas: Que datos necesita el proceso.
Procedimientos: Es desglozar paso a paso que hace el proceso.
Salidas: Que informacion (documentos, informes, certficados) genera el
proceso.
Usuarios: Quienes utilizaran el sistema al ejecutar este proceso.
Recursos: que se necesita para que el proceso funcione, hardware, software.
Documentos: se refiere a los documentos se usan en el proceso.
Registros: hace referencia a que documentos se diligencian y se almacenan.
Requisitos: normativos, legales, reglamentarios
Seguimiento: las actividades de control del proceso
Diagrama de flujo: es la representacin grafica de nuestros procedimientos