Sei sulla pagina 1di 19

Sheila Solange Miserez 34.511.242 Daro Julin Tagnin 34.258.

703

Universidad Nacional de Lomas de Zamora


Facultad de Ciencias Sociales
Especializacin en Gestin de las Comunicaciones
Teoras de la Comunicacin Humana

Reporte de lectura
La realidad de los medios de masas de Niklas Luhmann

Cmo funcionan los sistemas de medios masivos en la modernidad y sus


subsistemas entretenimiento, noticias y publicidad. Cmo ayudan a la
construccin de la realidad. Su funcin de memoria.
La sociedad de los medios de masas Niklas Luhmann
Captulo 1: Diferenciacin como duplicacin de la realidad

Luhmann comienza diciendo que lo que sabemos del mundo y la sociedad lo advertimos a
travs de los medios de comunicacin para las masas (MCM). Aun as no podemos
confiarnos de dicha fuente. No trabaja mediante un consenso. Dudamos y sospechamos,
son dos funciones necesarias para la autopoiesis del sistema de medios, pero construimos
nuestra realidad en base a los conocimientos transmitidos en ellos.

La tesis central que articula el libro es que esta construccin sobre la duda es un efecto de
la diferenciacin por funciones de la sociedad. El autor seala que lo importante en el
anlisis de los medios es la funcin que tienen en la sociedad y cmo se relacionan con el
entorno que los rodea. La crisis, el estado autorepresentado por los medios, es causa de
que estamos ante un sistema con gran irritabilidad de su entorno, y esto se debe a la gran
complejidad que produce un sistema con tantas diferencias en su conformacin.

El texto comienza con la rigurosidad de delimitar muy claramente su objeto de estudio:

Deber entenderse por medios de comunicacin de masas, todas aquellas disposiciones


de la sociedad que se sirven, para propagar la comunicacin, de medios tcnicos de
reproduccin masiva. (Luhmann, 2007: 2). Hace especial nfasis en que entre emisor y
receptor no debe haber interaccin entre presentes. Es una comunicacin mediada
tecnolgicamente, donde el rol del receptor es pasivo y no tiene las mismas caractersticas
que el emisor. S tiene que haber una disposicin de emitir informacin por parte del
emisor y un inters de conectarse a esa informacin por parte del receptor.

Luhmann afirma que la comunicacin no es slo la accin comunicativa, que tiene que ser
recursiva(es decir que el producto tiene que volver a formar parte de la produccin del
sistema) para ser tal. De aqu se desprende la duplicidad del sistema de medios de
comunicacin masiva conformada como dispositivos tcnicos y como operaciones
sociales, relacionada con otra duplicacin: la de la realidad.

La ambivalencia del ttulo de la obra se debe a que existe la realidad real de los medios
de comunicacin masiva, conformada por sus operaciones tcnicas, y la realidad
construida ante sus receptores y ante ellos mismos en el proceso autopoitico. El trmino
realidad vale tanto para una secuencia de operaciones como para una secuencia de
observaciones. Aqu podemos ver un paralelismo con la diferencia entre la tcnica y lo
figurado. La primera se analiza mediante una observacin de segundo grado, la segunda
mediante una observacin de la observacin. Concepto nacido de la ciberntica de
segundo orden de Von Foerster.
La segunda distincin que Luhmann presenta en el, conceptualmente muy rico, primer
captulo es para lo observado por los MCM. La distincin, matriz de toca categorizacin
dentro de la teora sistmica, en este caso es entre autorreferencia y heterorreferencia.
Es decir, entre referir los inputs y los outputs de informacin producida a s mismos o a lo
externo a ellos. Aqu citamos una definicin tajante de Luhmann: Como la distincin
autorreferencia no puede llevarse a cabo en el entorno (porque, qu sera all lo auto y lo
htero?) entonces debe acontecer en el sistema (Luhmann, 2007: 8). Es decir, la
distincin se da dentro mismo del sistema de medios entonces y resulta que se ven
obligados a construir () una realidad distinta frente a su propia realidad (Luhmann,
2007: 7). Un gran ejemplo es la frase del conductor televisivo Rodolfo Barili: As estn las
cosas pas y se las hemos contado, siendo las cosas esa realidad heteroreferente
construida por el programa. Porque, adems, los medios no pueden tenerse a s mismos
como verdad.

Para emitir, los medios estandarizan la comunicacin y a su vez, diferencian los


programas. Es decir, realizan un bloque de informacin estandarizada que pueda llegar a
cualquiera, pero tambin hacen una programacin variada para llegar an ms a las
audiencias (siempre dentro de los parmetros de estandarizacin).

La teora sistmica y el constructivismo

Luhmann basa su teora en el paradigma constructivista. Esta base terica le permite


eludir, por considerar estril, toda diferencia de primer orden entre lo que existe y lo que
se puede conocer. Es decir, es imposible distinguir lo existente de lo cognoscible. Para el
caso de los medios, significa que lo que estos observan ocupa el lugar de la realidad. Por
eso, ante la construccin de los medios slo queda la observacin de segundo orden como
criterio de verdad. Es decir, el resultado de la concordancia de dos sistemas observantes
es lo que queda construido como la realidad. La mejor definicin del autor al respecto es
la siguiente: Lo que se designa por realidad puede ser nicamente un correlato interno a
la operacin del sistema y no una cualidad (aparte de la de gnero y especie) que les
adviene a los objetos de conocimiento. La realidad no es ms que un indicador de las
pruebas de consistencia exitosas del sistema (Luhmann, 2007: 10). Por eso, Luhmann
sostiene que el discurso cientfico no es suficiente para analizar el sistema meditico
(aunque tengan cierta relacin como en un diagrama de Venn), porque son dos
construcciones de realidad distintas. Y la funcin ms importante de los MCM en la
sociedad es constituir este marco de referencia general, para todo conocimiento
individual.
Cap.2 Autorreferencia y heterorreferencia

Antes de proseguir con el anlisis de la realidad de los medios, Luhmann ahonda en la


importancia de la distincin para la teora sistmica. La distincin es el sine qua non de la
gnesis del sistema, porque sin diferencia con el entorno, ms no sea que se perciba
durante la clausura operativa, no podemos hablar de un sistema. Anlogamente a lo que
sucede en los estudios lingsticos de Saussure, el lmite instaura un valor diferencial,
mejor entendido se crean juntos. Luhmann advierte que el lmite operativo del sistema
con su entorno vuelve a copiarse dentro del mismo sistema, y ste en sus operaciones
posteriores vuelve a encontrarse con esta diferencia fundamental. Este socilogo habla
de una re-entrada de la distincin en lo que ya ha sido distinguido por ella (Luhmann,
2007: 15). Es muy interesante que seale que seguir este loop de la distincin conduce a
una indeterminacin insoluble. Porque, como hemos referido anteriormente sobre el
constructivismo, indica que hay un ms all inalcanzable a toda teora. No en sentido
mstico, sino simplemente tcnico o matemtico como en el teorema de Gdel. Esta re-
entrada unifica las dos realidades y genera paradojas, las cuales, segn Luhmann, en
nuestras sociedades son resueltas por intelectuales y terapeutas porque resulta necesaria
la imaginacin y la estimulacin creativa.

El sistema de los MCM forma todas sus operaciones considerando que las dems ya irn
sucediendo. De esta manera trabaja el sistema de comunicacin de masas: con el
presupuesto de que su comunicacin deber proseguir en las horas y en los das
subsecuentes (Luhmann, 2007: 16). La diferencia fundamental ser llamada por Luhmann
como tal: diferencia. Mientras que las futuras operaciones tendrn como funcin a la
distincin. Aqu reencontramos las categoras de heterorreferencia para hablar de toda
aquella diferencia del sistema y autorreferencia ante las distinciones que realiza el
sistema. El hecho de que las operaciones no pierdan a los MCM de su necesaria
heterorreferencia queda asegurado por la existencia de temas. Segn Luhmann: Los
temas organizan la memoria de la comunicacin; anudan las aportaciones en ciertos
contextos complejos, de forma que en la comunicacin habitual se hace reconocible si un
tema debe permanecer, proseguir o cambiar () Los temas sirven para efectuar el
acoplamiento estructural de los medios de comunicacin de masas con otros campos de la
sociedad (Luhmann, 2007: 17-18). Por otros campos se refiere tanto a otros sistemas
sociales (poltica, derecho, economa, etc.) como al entorno particular del sistema de
medios. As como los temas se relacionan con la heterorreferencia, las funciones de los
MCM estn del lado de la autorreferencia.

Las funciones son las que ponen en circulacin los temas, Luhmann ejemplifica con la
funcin de mantener determinado nivel de audiencia. sta genera que se presenten
determinados temas. Y todo conocimiento tiene que ajustarse a ser un tema del sistema
de MCM para conseguir su recursividad y su incidencia en la sociedad. En parte por esto es
que los medios manipulan la realidad. En este hecho fundamental estriba la clausura
de operacin del sistema y sobre este hecho se erige la operacin constructivista del
sistema () qu tipo de sociedad es esta que describe de esta manera al mundo y a s
misma? (Luhmann, 2007: 21), se pregunta.

Cap.3 Codificacin

El autor se cuestiona cmo llega a diferenciarse este sistema, cul es la diferencia


fecunda que provoque su surgimiento en la sociedad y cules sus lmites. Ejemplifica
esta cuestin diciendo que el descubrimiento de la moneda y el descubrimiento de la
concentracin de poder en los cargos pblicos permiten el surgimiento de los sistemas
econmico y poltico respectivamente. Para el sistema de los MCM, el descubrimiento de
las tecnologas expansivas de la comunicacin es el que permite dicha diferenciacin.
Estas tecnologas ahorran y tambin excluyen la comunicacin entre presentes, situacin
que viene desde la invencin de la imprenta y que hace invisibles los efectos de todos los
participantes. Aqu Luhmann hace una salvedad respecto a las cartas del lector y las
llamadas de los oyentes a la radio y de los espectadores a la televisin. Estas formas de
comunicacin pasan a formar parte de la autopoiesis del sistema, sirviendo a su
reproduccin y no a un acercamiento real con el entorno. Con la autopoiesis del sistema
es que se obtiene la clausura de operacin, reproduciendo, a partir de s mismo, su propia
operacin. As, se orienta segn su distincin autorreferencia/heterorrefencia.

Para que el sistema se autodetermine y se diferencie de su entorno hace falta un cdigo


binario, compuesto por un valor negativo y otro positivo, que permite que el sistema elija
su identidad. Para los MCM el cdigo se constituye a partir de la distincin informacin/no
informacin. El sistema se desliza hacia un regresum ad infinitum: el sistema hace
depender su operacin de condiciones que l puede y, al mismo tiempo, no puede
constatar. ()En la prctica, se ataja ese posible regreso mediante una distincin
subsecuente: codificacin/programacin. (Luhmann, 2007: 27). Los programas son
necesarios para ordenar y clasificar lo que es posible esperar como informacin. Y, a su
vez, existe un doble nivel seleccin; desde el campo de la seleccin y desde la informacin
concreta.

El cdigo informacin/no informacin presenta una particularidad en cuanto al tiempo. La


informacin no se presta a la repeticin, al convertirse en acontecimiento pierde su valor
informativo. Esto sucede permanente y necesariamente en las operaciones del sistema. Es
imprescindible que ste procure nueva informacin. Sin embargo, no se excluye
totalmente la repeticin, como sucede en el caso de la publicidad, donde la repeticin es
una tcnica eficiente para lograr el efecto deseado. El hecho de que constantemente se
deba actualizar la informacin hace que los media adquieran una plusvala que es la que
origina la necesidad de buscar informacin actual y nueva para reemplazar aquella que es
redundante.

Respecto al tiempo, los medos producen el que ellos mismos presuponen y la sociedad se
tiene que ajustar a l. Esto se debe a la cuestin de producir informacin renovada todo
el tiempo. Luhmann ejemplifica con las designaciones de moderna y posmoderna que
hacemos cuando nos referimos a un momento de la sociedad; y menciona la paradoja
nuevo/viejo donde un mismo acontecimiento puede pasar de ser actual a ser antiguo.

Cap.4 Universalismo especfico del sistema

Dentro de la sociedad, cada sistema se rige por un cdigo que lo diferencia de los otros
sistemas funcionales. Bajo el concepto de diferenciacin, habr de entenderse la
emergencia de un sistema parcial de la sociedad que realiza las caractersticas especficas
por las que se construyen los sistemas: reproduccin autopoitica, autoorganizacin,
determinacin de las estructuras y, por sobre todo, clausura de operacin. (Luhmann,
2007: 36) Como se dijo anteriormente, para el sistema de medios de comunicacin se
aplica el cdigo binario informacin/no informacin pero en distintas versiones que se
expresan en lo que el autor llama campos programticos. Estos se diferencian entre s en
base a los criterios con los que seleccionan la informacin. Los campos que forman la
estructura interna del sistema son:

-Noticias y Reportajes.

-Publicidad.

-Entretenimiento.

Cap.5 Noticias y reportajes

Este campo programtico es tratado como instancia de procesamiento y reprocesamiento


de la informacin. Se difunde ignorancia disfrazada bajo la forma de hechos que deben
ser renovados continuamente. A su vez, los hechos no pueden pertenecer al mbito de lo
cotidiano, sino que tienen que tener cierto efecto de sorpresa, deben ser sobresalientes y,
adems, deben ser entendibles, ya que se trata de comunicacin.

Se conjetura que lo que se transmite en noticieros y reportajes coincide con la realidad.


Con verdades es como sirve la profesin (periodismo) a la sociedad. Las falsedades
presuponen intereses particulares que no se pueden generalizar. (Luhmann, 2007: 42).
Pero el foco de atencin no est puesto exclusivamente en lo verdadero, sino en cmo se
selecciona la informacin que van a hacer circular los medios.

Selectores o criterios de seleccin para las noticias.

1. El efecto sorpresa se fortalece con informacin nueva, que supere las expectativas.
Tambin hay produccin de noticias estndar, del mismo tipo o mbito, todos los
das, como en los deportes o la economa. Lo novedoso y estandarizacin tienen
un alto valor informativo.
2. Conflictos como noticiables. Su valor reside en que se despliegan en el
desconocimiento autoproducido por su relacin directa con el futuro. Tambin
produce una tensin emocionante.
3. Uso de la cuantificacin, es decir, ampliar el valor de la informacin usando datos
en cantidades. Esto permite la comparacin de hechos y la obtencin de ms
informacin que puede generar asombro o sorpresa por su desconocimiento.
4. La informacin de utilidad local es siempre valorada por quienes estn ms cerca
de ella. La informacin lejana debe compensar su distancia con la rareza, debe
sobresalir para que realmente llame la atencin en la otra punta del globo.
5. Se informa sobre escndalos ligados a la contravencin de las normas, la falta a la
moral o lo polticamente correcto. Los medios se encargan de que frente a estos
temas brote la indignacin colectiva y no dan lugar a que se conozca toda la
situacin (pluralistic ignorance). Tambin existe aquello que guarda relacin con
un estado de cosas esperado que es corrompido por un suceso inslito, lo que
debera considerarse entretenimiento.
6. En cuanto a 5, los medios se ocupan de conservar y reproducir la moral. Esto no
quiere decir que puedan decir lo que es bueno y lo que es malo. Los medios de
comunicacin solo descubren en las faltas percibidas que los criterios morales son
necesarios. (Luhmann, 2007: 48).
7. Los medios deben lograr que el proceso de atribucin de la accin que rompe las
normas sea accesible para que el lector/espectador se forme una opinin al
respecto.
8. Las noticias se concentran en casos particulares, ya que deben ser actuales, y dan
lugar a que se conviertan en noticias tambin acontecimientos similares,
ponindolos como sucesos ocurridos en serie. Acontecimientos clave llamados
por Kepplinger y Hartung.
9. La manifestacin de opiniones puede ser noticia. Ya sea la opinin de un experto
en el tema, de un periodista, o de cualquier persona, esta debe tener una
reputacin notable y, a su vez, representar al comn de la poblacin. As, los
medios arman la agenda meditica, dictan aquellos temas de los que se debe
hablar, y dan an ms prestigio a las fuentes de opinin consultadas.
10. El criterio ltimo de seleccin de informacin est determinado por el tiempo y el
espacio disponibles en las rutinas organizacionales. Estas rutinas estn
condicionadas por limitaciones fcticas espaciotemporales, entonces ser un
criterio importante el priorizar un programa organizacional funcional. Los
programas organizacionales son lo contrario al valor de informacin, ya que
archivan informacin para volver a utilizarla ms adelante.

Estos selectores se ocupan de la produccin de noticias diarias, a diferencia de los


reportajes, que informan sobre el contexto de las novedades eventuales. Su valor
novedoso habita en el conocimiento que el pblico tiene del acontecimiento en s. Los
reportajes pueden servirse de aquellos hechos que fueron noticia en el pasado. El
sistema produce entonces informaciones a partir de informaciones. (Luhmann, 2007: 55)
El valor de novedad puede volver a drsele a una noticia olvidada, lo que nos da una doble
valoracin informativa. Esta reactualizacin de una noticia pasada sirve para crear
memoria, para recordar un tema que fue, en algn momento, de inters. Sin memoria
nada podra aparecer como nuevo. (Luhmann, 2007: 59)

La pretensin de verdad, tambin se hace presente en los reportajes tanto como en las
noticias. Es que la no-verdad no queda totalmente excluida de este sistema, ya que los
medios de comunicacin no se rigen por el cdigo verdad/falsedad como sucede en la
ciencia, sino por informacin/no informacin.

La seleccin de determinada noticia se pone en tela de juicio cuando la informacin es


improbable. Se duda de los motivos de fondo, no est claro el para qu, aunque sea cierto
lo que emiten, se llega a pensar que los medios manipulan la opinin pblica, a favor de
un inters no comunicativo. Esto es interno del sistema, y no un efecto que se produce en
el entorno. Es en esta sospecha que el valor del cdigo informacin/no informacin
encuentra su unidad. El sistema tiene que vivir con esa sospecha, porque de esa manera
desarrolla su propia paradoja de unidad y diferencia entre informacin- no informacin.
As el sistema se vuelve sistema. Ningn sistema autopoitico se puede subsumir
totalmente a s mismo () A la sospecha de falsedad, el sistema reacciona con su modo
cotidiano de operar; a la sospecha de que manipula, el sistema no puede reaccionar.
(Luhmann, 2007: 62)

Cap.6 Ricpero

Siguiendo con el comportamiento de los medios frente a las sospechas de manipulacin


del captulo anterior, Luhmann trae como ejemplo el Caso del ministro brasileo Ricpero
quien desminti una noticia econmica que haba dado su partido con el fin de ganar
votos. Contra toda posicin racionalista sobre los efectos de la ilustracin de la
informacin de la verdad, este caso muestra que no se espera que la verdad haga su
aparicin en el plano de la comunicacin pblica, sino que se deja ms bien, para el
mbito de lo privado(Luhmann, 2000: 65).

Cap.7 Publicidad

Despus de la verdad, la publicidad. As arranca el autor con este captulo. En la


publicidad ya no es un problema la sospecha acerca de los motivos, ya que expone sus
intenciones, pero esconde los medios que se utiliza. Manipula abiertamente a travs de
complejas y profundas tcnicas psicolgicas, que a simple vista parecen superficiales, pero
que en realidad evitan la capacidad crtica. Si bien se puede ver claramente su propsito,
no se cuestiona, dando lugar a un autoengao por parte del pblico. Al espectador se
le sugiere que ejerza su libertad de decisin, () que a partir de s mismo quiera lo que l
reamente no hubiera querido. (Luhmann, 2007: 67)

La publicidad est ligada con el mercado por el simple hecho de querer lograr distinciones
en base a los precios. La clase alta acomoda sus gustos segn lo que la publicidad diga. La
moda aparece para darle an ms sentido a esta lgica de consumo. Las publicidades
hacen masivos aquellos productos creados para grupos pequeos o selectos. Construyen
la realidad mediante el uso de signos. Ya no se comercializan los atributos especficos de
los productos, sino lo que representa dicho producto, o lo que quiere representar o
significar, el jabn de tocador, por ejemplo, no es considerado como un mero artculo de
limpieza o higiene personal sino como un elemento que puede hacer sentirnos como
estrellas de cine.

El logro de la publicidad no consiste slo en el xito econmico o de venta. El sistema


encuentra en la publicidad su propia funcin y sta consiste en estabilizar la relacin entre
redundancia y variedad en la cultura cotidiana. La redundancia se produce en la medida
en que algo se venda bien; la variedad, en que cada quien distinga productos en el
mercado. (Luhmann, 2007: 74). Con esto se quiere decir que la publicidad debe
ofrecernos algo nuevo todo el tiempo sin alejarse de la lgica de mercado que la atraviesa.
Lo mismo no es lo mismo, sino algo nuevo, nos presentan el mismo producto pero
mejorado.

Cap.8 Entretenimiento

Al autor le interesa abordar la construccin de la realidad en base al entretenimiento y los


efectos que produce.
El cine y las novelas traen una realidad ficticia (que tiene orgenes en el teatro
renacentista) a travs de una puesta en escena, y que el pblico puede diferenciar sin
problema alguno de la realidad real ya que se encuentra ubicado como observador de
segundo orden.

El entretenimiento persigue que el espectador/lector se identifique con los protagonistas,


que se produzca empata, que se proyecte en la realidad construida, sin embargo no se
puede conocer ni controlar lo que sucede en su interior. Ya sea para rechazarlo o no, la
esencia del entretenimiento es traer a referencia el mundo real, contraponerlo con la
experiencia propia. El entretenimiento contiene a todos, hasta a aquellos que definan su
propia identidad diciendo no estar interesados en el pasatiempo que ofrece este campo
programtico de los medios masivos, ya que as se definen en relacin a ellos.

Cap.9 Unidad y acoplamiento estructural

Luhmann retoma en este captulo la idea de que los medios tienen la funcin social de
garantizar una memoria, un trasfondo comn que garantice la consistencia
comunicativa, es decir que descarte las informaciones improbables. El socilogo Incluso
afirma que el principio de realidad est garantizado por los medios porque si uno fija
posicin sobre esta realidad compuesta por la relacin binaria medio/forma (donde el
medio selecciona y construye las posibilidades de lo comunicable) uno no corre peligro de
un tratamiento psiquitrico. Luhmann, de todos modos, previene ante confundir este
trasfondo comn con un consenso, lo que su mundo contiene (y produce) es la
diversidad de opiniones a lo largo y a lo ancho (Luhmann, 2007: 101). Lo que queda en
comn son los temas, pero no las opiniones. Justamente, la distincin recursiva que se
genera dentro del sistema acelera una complejizacin de la realidad con cada vez ms
diversas funciones para los individuos. Entre ms informacin, ms inseguridad y ms
neguentropa. As explica Luhmann que haya cada vez menos opiniones circunscritas en
las ideologas de los partidos polticos, y polemiza: la divisin de los medios de masas en
campos programticos () hace visible el derrumbamiento del orden que antes se
designaba como sociedad de clases (Luhmann, 2007: 102). Segn l, esto sera
consecuencia de cierta transparencia en la adquisicin de riquezas que llevaran a pensar
que ya no hay un poder invisible que gobierna todo, a la manera moderna.

Los campos del entretenimiento, las noticias y la publicidad fueron analizados


previamente por separado por tener rasgos especficos que as lo permitan, pero como
siempre se trata de una teora sistmica, estos campos se relacionan de diversas maneras
y son interdependientes pues tienen un peso relativo dentro del sistema general de los
MCM. Cada espacio programtico tiene a la vez diferencias y mixturas con los restantes, y
a veces cuesta diferenciarlos porque comparten un mismo medio tcnico. Comparten un
cdigo (informacin/no informacin) pero se diferencian a nivel de sus programas. La
mayor de las diferencias que encuentra el autor es el hecho de que en la comunicacin
que generan las noticias hay una ms extensa recursividad en el tiempo. Es decir, los
temas son tratables nuevamente y se genera una mayor estabilidad en las comunicaciones
subsiguientes. Aun cuando no tienen este tipo de comunicacin subsiguiente, la
publicidad y el entretenimiento producen tambin tomas de posicin y por ende nueva
comunicacin. La resolucin de la incertidumbre autoproducida tambin difiere. Los
campos tambin se diferencian por sus relaciones con distintos tipos de sub-sistemas del
sistema social como en el caso de la publicidad con el econmico que tiene una relacin
mucho ms acendrada, segn Luhmann, que el noticioso.

En el campo de las noticias, existe una relacin estructural con el de la poltica. Hay una
irritacin mutua ya que los polticos reaccionan a las noticias tanto como los medios a los
dichos y hechos de los que tratan lo pblico. Esta relacin genera un crculo virtuoso de
estimulacin en los llamados acontecimientos ad hoc, especficamente dedicado a
generar esta irritabilidad. Luhmann tambin reconoce que hay una relacin muy prxima
con el sistema del derecho, porque el derecho se irrita tpicamente por una especie de
prejuicio, o mediante la formacin de tribunales que surgen de los medios de masas y que
() para el derecho tendra consecuencias de responsabilidad (Luhmann 2007: 100).

Cap.10 Individuos

Individuacin de los operadores

Luhmann justifica el uso de la categora de individuo en sus estudios con la finalidad de


tener un valor determinado para representar un medio en el que transcurran los
motivos, ya que en la realidad no se puede llegar a conocer ni a verificar la verdadera
causalidad de la motivacin (Luhmann, 2007: 105). De lo que hablar entonces es de las
razones individuales, entendidas como artefactos de la comunicacin social, que hasta
pueden ser ms all la consciencia del individuo. El campo programtico de las noticias
distingue muy bien en las representaciones de sus comunicaciones a los individuos, tanto
para distinguir un comportamiento premiable (distinciones, cargos, acciones heroicas,
etc.) como uno socialmente reprochable (asesinatos, robos, etc.). En otra posicin
comunicativa, en la recepcin, este campo funciona modelando individualidades pasivas
ante esta construccin, homogneas en su impotencia.

La publicidad modela distintamente a los individuos, ya que interpela a los individuos de la


recepcin como dueos de sus propias decisiones. La publicidad se dirige al homo
economicus que administra buscando el mayor beneficio, an en consumos suntuarios o
de goces. En el tercer campo programtico, en el entretenimiento, aparece biografiado el
individuo, es la identidad conceptual menos abstracta en trminos de rasgos personales.
Estos tres modelos de individuos van a ser consumidos e imitados en la medida en que
cierta economa de energa psquica lo permita, los individuos, como en las ofertas de la
publicidad, pueden escoger lo que necesitan psquicamente y aun lo que pueden
soportar (Luhmann, 2007: 107).

Por ltimo, Luhmann enfatiza en la importancia del tiempo para la constitucin de las
personas, sinnimo de individuos que aqu usa indistintamente. Segn el autor, el tiempo
puede codificarse mediante la distincin de las series conocido/desconocido. Todo aquello
que forma la historia del personaje, al menos desde la observacin, entra en el pasado y
configura el lado conocido de la distincin. El futuro, las reacciones ante situaciones no
experimentadas, configura la serie de lo desconocido. (Las personas) son el smbolo de su
aprehensibilidad (del tiempo). Sin embargo de esa manera el otro lado de la forma del
tiempo permanece desafocado; esto es que quiz la separacin y reintegracin del pasado
y del futuro pudieran acontecer de otra manera: por ejemplo, mediante organizacin
(Luhmann, 2007: 107). Esta apuesta de Luhmann es una manera muy bella de entender la
deshumanizacin en las ciencias, de la filosofa posmoderna. En la mirada comunicolgica
que sostiene el trabajo, esto se soluciona mediante la paradoja de que los individuos se
hagan y deshagan constantemente para que la comunicacin siga en referencia a ellos.
Los MCM ofrecen tan variadas formas de participar como individuo de la comunicacin
social que no necesitan sobrepujar las individuaciones particulares de otros sistemas
como e l familiar o el econmico.

El Ser humano como constructo sistmico

La definicin que nos da La realidad de los medios de masas del ser humano es la de
constructo ms o menos informado, competente para las tomas de decisin y
responsable moralmente (Luhmann, 2007: 108). Luhmann no construye la figura a partir
de lo que el ser humano necesitara para reproducirse, sino a partir de su aspecto de
constructo social. Todo aquello que est dentro del lado interno del lmite ser
informacin pasible de ser pertinente para el sistema de MCM. Las funciones del sistema
psquico sern entendidas a partir de su posibilidad de ser tiles para el sistema humano.
Es decir, aquellas que forman el entorno de lo cognoscible para este sistema. Los MCM
proponen sentidos constantemente para el ser humano como fue definido, y Luhmann
afirma que no es una autoilusin de los medios de masas () ni se trata de una
representacin que deba creerse a pie juntillas. () Se trata ms bien de un logro
evolutivo exitoso de hacer corresponder la autorreferencia y la heterroreferencia
(Luhmann, 2007: 110).
Cap.11 La construccin de la realidad

Luhmann arranca el captulo 11 con una crtica a las ciencias sociales. Para l, las
disciplinas sociales an no trabajan maduramente sobre el concepto de la relatividad de
las trayectorias de las definiciones de la realidad. La tesis central del libro es que los MCM
producen la realidad a travs de una funcin denominada memoria. Los medios
construyen y no slo representan la realidad ya que en la operacin de sus selectores
sobre los acontecimientos el vector que articula la demanda es aquel que seala los
acontecimientos conflictivos, las rupturas sociales. As, la sociedad se estimula a s misma
para la observacin, produce problemas que exigen soluciones; las que a su vez producen
problemas (Luhmann 2007: 114). Asimismo los medios tienen una funcin que intenta
paliar esta unilateralidad generada por la recursividad. La respuesta es la preferencia por
los valores morales () la exigencia de rebelarse ante lo establecido, de sobreponerse a
las dificultades y, en caso extremo, de romper las reglas (Luhmann 2007: 114). La
construccin de la realidad puede ser entendida como un marco de seleccin previo,
conformado por valores y normas (Luhmann, 2007: 112) y Luhmann afirma que la
economa y el tempo de la comunicacin siempre referencian a un plexo de sentido
(Luhmann, 2007: 113). Pero esta generalizacin explica poco si no cuenta asimismo con la
funcin de atribucin causal donde se atribuyen determinadas causa a determinados
efectos (Luhmann, 2007: 112). Una seleccin que tanto puede remitir a la tpica
aristotlica de los lugares comunes como a causas particulares.

Una caracterstica muy importante de la construccin de la realidad es que en la


comunicacin no se puede distinguir (porque no tienen codificacin interna necesaria)
entre lo informado y el sentido del acto comunicativo. Todo lo que comunica se descifra
en direccin de aquel que lo comunica () Se configura con una forma que contiene dos
lados: el qu y el cmo. El qu es lo que se observa y el cmo, cmo se observa.
(Luhmann, 2007: 121-122). Esto es lo que posibilita la sospecha, que nunca puede ser
resuelta en la comunicacin (Luhmann, 2007: 113). Esta diferencia significa una
separacin entre la representacin que cae del lado de la realidad observada y de la
pregunta por el sentido, ms relacionada con la propuesta constante de una determinada
moral. La raz la encuentra en la distincin informacin/no informacin, la presentacin
unilateral de la forma; del otro lado, aunque presupuesto, no puede quedar representado
() Se trata de la paradoja de que lo que ha sido incluido en el sentido, aparezca como lo
excluido de lo incluido () A la persistente reproduccin de lo que es, se le opondr lo que
debera ser (Luhmann, 2007: 115-116).

Una modificacin importante en lo que respecta a la moral es que en la sociedad de los


MCM Los lmites de lo que es posible ya no se experimentan como lo ordenado por Dios
en calidad de prueba y de necesidad. () el lmite se experimenta por la falta de la
capacidad de compra (Luhmann, 2007: 117). El tipo de individuo que crea, la realidad en
donde ste es posible, es parte de un sistema que est constituido por la distincin
original de consumo/no consumo. La sociedad, entonces, se presenta como un orden en
el que el dinero es masivo y que, sin embargo a cada uno le hace falta (Luhmann, 2007:
118).

Luhmann descubre una relacin crucial entre el incremento de la informacin del sistema
y la creacin de incertidumbre. Es una justificacin acertada sobre la posibilidad de
crecimiento del sistema, en tanto complejidad (lo que para l es causa de la evolucin).
Entre ms la televisin juega un papel, ms la comunicacin tiene que apoyarse en un
conocimiento que no se puede, a su vez, comunicar. () Los mass media, en el
procesamiento de la informacin, a lo que llevan es a la construccin de un horizonte de
incertidumbre que debe estar alimentado siempre por ms informacin (Luhmann, 2007:
120). ste crecimiento del horizonte de expectativas es autopoitico, porque la
comunicacin genera ms comunicacin. Inmediatamente despus de hablar de
crecimiento (de lo conocido y de la incertidumbre), Luhmann retoma el anlisis del
tiempo: Lo que enlaza al pasado con el futuro es entonces una cronometra artificial ()
El presente no entra a formar parte del tiempo () En el tiempo previo a la modernidad,
se consideraba como eternidad, como omnipresencia observadora de Dios por sobre
todos los tiempos (Luhmann, 2007: 120-121). Esta filosofa sobre el tiempo explica la
posibilidad de la construccin permanente de la realidad mediante momentos articulados.

La diferencia, y ventaja comparativa, del gobierno (en sentido ciberntico) de los medios
de masas con el de la poltica proviene de que La libertad ser, como en el derecho
normativo, conceptuada como ausencia de coaccin () La inocencia de los medios
masivos, su inocuidad, se basa en que no coaccionan a nadie (Luhmann 2007: 125-126).
Aun as, Luhmann no se engaa y concluye que las construcciones de la realidad que
ofrecen los medios de masas tienen efectos muy profundos sobre aquello que la sociedad
observa como libertad y, con ello, sobre la pregunta de cmo estn distribuidas las
oportunidades personales de la accin (Luhmann, 2007: 126). Es decir, que los medios de
comunicacin, mediante sus horizontes de expectativas, limitan las posibilidades de cada
uno. Algo muy cercano a la postura de Bourdieu sobre los condicionamientos de las
disposiciones.

Cap.12 La realidad de la construccin

Luhmann aborda en el duodcimo captulo la problemtica surgida de trabajar el


concepto de realidad en una teora constructivista. Especficamente trabaja la pregunta de
por qu si la realidad es construida genera resistencias en el sistema. Concluye que la
memoria del sistema, junto con la investigacin social emprica que construye datos
estratgicos, crean los parmetros de consistencia, genera la resistencia realista. Entre
ms rica (y evolutivamente ms improbable) en presupuestos sea la clausura operativa de
un sistema, tanto ms pretenciosos y especficos sern sus test de realidad (Luhmann,
2007: 129). Justifica valindose de la lingstica de Paul De Mans y extrapolando su teora
a los medios afirma que todos los sistemas clausurados en su operacin tienen que
construir sus propios indicadores de realidad en el nivel de sus propias operaciones
(Luhmann, 2007: 128).

Toda observacin, incluso la de segundo orden, tiene que generar la distincin


autorreferencia/heterorreferencia. El bucle de la re-entrada puede generar la
heterorreferencia, por lo cual, a pesar de aquella distincin, nunca puede despejarse del
todo la certeza epistemolgica de no estar ilusionado. No obstante esta paradoja,
Luhmann decide construir su teora en base a la ms general teora de los sistemas de
clausura en su operacin por la razn de que resulta eficaz para explicar por qu
funcionamos en una realidad construida pero empricamente consistente. La
representacin de la realidad asegura, mediante su propia ambivalencia, la autopoiesis
cognitiva de las operaciones (Luhmann, 2007: 133). El continuum recursivo de la
comunicacin garantiza la diversidad, el disenso y el consenso dentro de un horizonte
compartido. No es una construccin subjetiva. Luhmann habla de que este es el mundo
que ofrecen los MCM, quienes aseguran los conocimientos sociales en la modernidad: Un
mundo que no necesariamente lleva al consenso y que cada uno puede recortar a su talla
() Se entiende por qu bajo estas condiciones de comunicacin se desarrollan toda clase
de fundamentalismos (Luhmann, 2007: 134-135).

Cap.13 La funcin de los medios de comunicacin para las masas

La clausura operativa de los MCM opera sobre la distincin sistema/entorno. All donde
luego existir el cdigo autorreferencia/heterorreferencia existe primeramente una
separacin slo operativa que distingue entre los MCM y su entorno. La funcin de los
MCM consiste en dirigir la autoobservacin del sistema de la sociedad. Se trata de una
observacin universal, y no una observacin especifica de un objeto. Se trata de una
observacin que produce sus propias condiciones de posibilidad y, que en este sentido, es
autopoitica. Tanto la incertidumbre como la distincin que se utiliza para este tipo de
observacin, son productos del sistema y no atributos preestablecidos, o categoras
ontolgicas trascendentales de la unidad del mundo.

Otra funcin mora en la produccin y el procesamiento de las estimulaciones, y no en la


difusin de conocimiento, ni la socializacin o educacin orientadas a producir
conformidad con las normas y ya hemos visto que para Luhmann la bsqueda del
consenso no es una funcin de los MCM. Todas estas caractersticas pueden ser
entendidas como efectos posibles pero no necesarios que resultan de la funcin
primordial que es la de crear incesantemente estmulos comunicativos al sistema social.

Otra funcin que encuentra Luhmann como propia de los MCM es la de constituir una
memoria comn desde donde pueden articularse las distintas discusiones que surgen de
distintos puntos de vista. El disenso se sostiene sobre cierta historia comn, aqu Luhmann
utiliza criterios de las teoras del framming, porque para l la funcin de la memoria del
sistema opera creando marcos de referencia que funcionan como la realidad, como el
trasfondo compartido comunicativo que permite las interacciones entre los individuos.

Cap.14 Lo pblico

Luhmann expone la relacin entre lo pblico y los MCM, ms all de que todas las
comunicaciones contribuyen a construir (la realidad) en la medida en que aportan u
olvidan (Luhmann, 2007: 147), slo los MCM producen masiva y constantemente la
separacin entre la informacin y el acto de comunicar. La representacin de lo pblico
a travs de los medios de comunicacin de masas garantiza un continuo acontecer de
transparencia y de intransparencia; a saber, conocimientos temticos en la forma de
objetos concretos y la incertidumbre de cmo y quin reaccionar ante ellos. (Luhmann,
2007: 151). Por este mismo proceso de descontextualizacin la informacin circula en
otros subsistemas sociales y particularmente la opinin pblica incide en el subsistema
poltico que repite el esquema pblico para insertar a este ltimo en l.

Cap.15 Formacin de esquemas

Todo sistema tiene que entenderse como relacionado con su entorno. No existe la
posibilidad de solipsismo en la teora luhmanniana, ni para el sistema meditico ni para el
social. Existen acoplamientos estructurales (compatibles con la propia autopoiesis) entre
el sistema y aquellos sistemas situados en su entorno (Luhmann, 2007: 154). El entorno
estimula al sistema, y la reaccin puede distinguirse como estructuras de repeticin de
procesos.

Luhmann asegura que el cdigo del esquema est estructurado sobre la relacin
olvido/memoria. La discriminacin negativa o la repeticin son las posibilidades extremas
de las representaciones, cualquier posicin intermedia depende del grado de libertad de
la eleccin individual. La funcin de los esquemas consiste precisamente en generar un
campo de posibilidad para un comportamiento escogido libremente (Ib.: 156). Cita a
Kant para decir que Los esquemas no son representaciones, sino reglas para la
realizacin de operaciones (Ib.: 156). La posibilidad de una representacin de sobrevivir
o de incidir sobre el sistema depender de su respeto por el debido proceso. Luhmann
desarrolla la relacin entre la percepcin y la comunicacin del entorno familiar y la
percepcin y la comunicacin de los MCM. Para ello, apela al acervo terico relativo a los
esquemas, al script, al mapa cognitivo, al prototipo, al frame (Ib.: 155). El script es una
secuencia temporal estereotipada de comandos que se necesitan para determinado fin,
presupone tanto la produccin de estereotipos de los acontecimientos como la
estandarizacin del acoplamiento de su sucesin (Op. cit.: 157). Parte de la hiptesis de
que las interacciones del entorno familiar se ven inhibidas o amplificadas por su
acoplamiento con el sistema de medios de masas. Todo evento capaz de generar un
estmulo para el sistema de MCM conlleva la paradoja de que cuanto ms se sabe, ms
cosas tambin se desconocen. Esto conduce a que los medios comuniquen un asunto
potencialmente infinito en su complejidad utilizando estructuras (scripts en este caso)
familiares a los individuos. El autor concluye sobre los estmulos codificados en scripts
(relacin causal algortmica) que a estas acciones se les puede enlazar efectos que son lo
suficientemente amedrentadores y que ya no se pregunta posteriormente qu tan
probables son (Ib.: 159).Luhmann entiende la lgica del sistema de MCM como
entramado de procesos pasibles de ser vehculos de representaciones indistintas. Values
derived from causal reasonings in complex environments (Salancik y Porac, 1988: pp 75-
101), cita Luhmann.

La investigacin sobre la autoesquematizacin de los individuos cierra este captulo.


Cmo se generan y participan los individuos de la doble realidad de los MCM? Segn
Luhmann, existe una dialogical clausure (funcin de suplementariedad binaria) desde
prcticamente toda la vida. Histricamente sita al teatro como prctica social que
inaugura la autoobservacin que posibilita la autoesquematizacin, la reflexin sobre el
papel de la reflexin. La particularidad del acoplamiento entre medios e individuos es la
virtualmente infinita posibilidad de eleccin de esquemas a la que se ve expuesto el
individuo en los mass media. Sin este esquematismo no habra ninguna memoria,
ninguna informacin, ninguna desviacin, ninguna libertad () Los medios de masas
sitan al individuo en una escena fuera de la escena (Luhmann, 2007: 164)

Cap.16 Ciberntica de segundo orden como paradoja

El socilogo alemn rescata de la ciberntica el debate sobre la tica, o sobre la


imposibilidad de ella. Es escptico en cuanto a la posibilidad de que se construya una en
cualquier disciplina ya que se saboteara a s misma cuando se le exigiera que hiciera
distinciones, y que al mismo tiempo reflexionara que es ella la que hace distinciones
(Luhmann, 2007: 171).
La ciberntica es el estudio interdisciplinario de la estructura de los sistemas reguladores
(Wikipedia: Ciberntica). Esta sencilla definicin resulta muy apropiada para no incurrir en
defectos o excesos. Los MCM son sistemas de clausura operativa, por tanto
autorregulados y reguladores. Luhmann presenta este captulo como un excurso til para
pensar la relacin entre la doble realidad de los MCM y la ciberntica. Los medios operan
aplicados al mundo y no reflexionan precisamente que esta aplicacin produce un espacio
sin marca (Luhmann, 2007: 167). Este espacio es la posicin de ellos mismos. Luhmann
muri en 1998, justo antes de que se publicara este libro. Por lo tanto no conoci algunos
programas que s marcaron ese espacio, aunque hay que reconocer que lo hicieron en la
posicin de otro. Es decir, generan una auto observacin del sistema de medios pero
constituyendo un nuevo espacio sin marcas. Esta progresin ad infinitum es paradjica por
constituir una figura imposible que, no obstante, es. Ya fue tratado el asunto desde el
anlisis del cdigo autorreferencia/heterorreferencia. Luhmann llega a la conclusin de
que ese espacio sin marca en el momento de ser observado (cuestionado) se contradice a
s mismo. La pregunta por el observador realizada sobre s misma hace visible lo que para
s misma debe ser invisible (Luhmann, 2007: 172), es decir para la propia pregunta. Salto
de fe. La paradoja es una forma de tiempo, que deja abierto el futuro del otro lado de la
forma () en la autopoiesis no existe una forma final que se manifieste como principio o
como fin (Luhmann, 2007: 173).

El final del texto apela a la recursividad, es una observacin de segundo orden sobre el sistema
social en general: Cmo es posible aceptar las informaciones sobre el mundo y sobre la sociedad
como si se trataran sobre la realidad, cuando se sabe cmo se produce esta informacin?
(Luhmann, 2007: 173). Todo esbozo de respuesta ser pasible de suscitar una nueva paradoja que
produzca ms certezas y ms incertidumbres.
Bibliografa

ARRIAGA LVAREZ, Emilio. La Teora de Niklas Luhmann. Centro de Innovacin Desarrollo e


Investigacin Educativa (CIDIE) Universidad Autnoma del Estado de Mxico.

Johansen, Oscar. Introduccin a la teora general de sistemas. Limusa, 1983.

LUHMANN, Niklas. La realidad de los medios de masas. Anthropos, 2007.

LUHMANN, Niklas. La realidad de los medios. Entrevista de Wolfgang Hagen en octubre de 1997.

http://www.jupixweb.com.ar/2009/11/15/la-realidad-de-los-medios/

Luhmann, Niklas. Sistemas sociales, lineamientos para un teora general. E-book.

Luhmann, Niklas. Poder. Anthropos, 1995.

Wikipedia.org