POLICA NACIONAL DEL PER

DIRECCIN EJECUTIVA Y DOCTRINA

ESCUELA DE EDUCACIN SUPERIOR TCNICO
PROFESIONAL DE LA PNP

II SEMESTRE ACADMICO
PROMOCIN CENTINELAS DE LA LEY,
MODALIDAD REGULAR 2016
TEMA : NORMAS SOCIALES

CURSO : ETIQUETA SOCIAL

INTEGRANTES :

A1 PNP DUEAS ALVAREZ RUSBELL

A1 PNP CHAVEZ VILCARANI LILY ANALI
A1 PNP MAMANI BENAVENTE ANTHONY
A1 PNP ECHAJAYA CONTRERAS OSCAR
A1 PNP LIPA MAMANI JUVENAL
A1 PNP CUYO OROSCO FLOR DE MARIA

DOCENTE : SOS (R) PNP RAMOS RIEGA VICTORIO JESUS

MOQUEGUA - 2016

[1]
 INDICE

DEDICATORIA 3

AGRADECIMIENTO 4

INTRODUCCIN 5

CAPTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 6

A. CARACTERIZACIN DE LA PROBLEMTICA 6
B. DELIMITACIN DE LOS OBJETIVOS 6
1. OBJETIVO GENERAL 6
2. OBJETIVOS ESPECFICOS 6
C. JUSTIFICACION E IMPORTANCIA 6
1. JUSTIFICACIN 6
2. IMPORTANCIA 7
D. LIMITACIONES 7

CAPTULO II

MARCO TEORICO DOCTRINARIO 8

A. BASES TERICS 8
B. DEFINICIN DE TRMINOS 18

CAPTULO III

ANLISIS 19

CONCLUSIONES 19

RECOMENDACIONES 20

BIBLIOGRAFA 21

ANEXOS 22

[2]
 DEDICATORIA

Este trabajo de investigacin monogrfico lo

dedicamos a Dios por ser quien nos brinda
la sabidura para comprender todo aquello
que tiene la vida.

Tambin lo dedicamos a mis padres quienes

me brindan el apoyo suficiente para poder
realizar mis metas.

[3]
 AGRADECIMIENTO

Agradezco a cada uno de mis docentes por

cada una de sus enseanzas, y por inculcar
en nosotros el espritu de investigacin

A cada uno de los miembros de grupo de la

Promocin Centinelas de la Ley.

[4]
 INTRODUCCIN

Las normas sociales nos ayudan a saber como comportarnos y nos ayudan
establecer jerarquas. Se tuvisemos que definir el protocolo social, lo
definiramos como el conjunto de conductas o reglas, que regulan la conducta
de las personas en determinadas circunstancias de la vida social.

Es muy importante fomentar estas normas bsicas en nuestra sociedad. Ser

puntuales, saludar y despedirse, vestirse adecuadamente, respetar a los
dems son algunas de las ms importantes.

El saber estar, presentarse, comportarse es muy importante a la hora de

relacionarse o buscar trabajo. La importancias de practicar estas normas en
nuestro cotidiano, nos evitaran de muchos problemas en la vida y nos ayudara
a saber desenvolvernos mejor.

[5]
 CAPTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A. CARACTERIZACIN DE LA PROBLEMTICA

La Etiqueta Social es tambin la forma en que debemos conducirnos en

sociedad, adquiriendo los conocimientos correctos en cuanto a nuestra
conducta, lo cual nos dar mucha mayor seguridad , es sumamente sencillo, lo
importante es ponerlo en prctica constantemente, no solamente cuando
estamos fuera de la casa, sino, por el contrario, todo el tiempo debemos poner
en prctica todos estos conocimientos, bsicamente en nuestro hogar.

B. DELIMITACIN DE LOS OBJETIVOS

1. OBJETIVO GENERAL

Describir, analizar y determinar sobre el tema de las normas

sociales.

2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Conocer caractersticas y protocolos de las normas sociales de

etiqueta social.
Precisar en que consisten cada uno de estas normas sociales.

C. JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA

1. JUSTIFICACIN

Este trabajo se justifica puesto que En la sociedad actual los buenos

modales bsicos, se olvidan con demasiada frecuencia.
Antiguamente se llamaban reglas de urbanidad, (son esas reglas de

[6]
 comportamiento sencillas y simples que nos hacen la vida ms
agradable), como:

Dar las gracias, pedir las cosas por favor, pedir disculpas si hemos
molestado. Estas sencillas normas junto con la transmisin de
valores, van poco a poco, cayendo en desuso, por desgracia, para la
perpetuacin de los buenos modales, en las generaciones venideras.

Los buenos modales se cultivan, esto quiere decir que debemos

hacer de ellos un hbito, as se nos har la vida ms fcil, porque
vivimos dentro de la cordialidad y amabilidad con todos, no importa si
se es grande pequeo, no importa si es pobre rico, no importa si
es linda no tan linda, y es ahora y cuando que los alumnos de las
Escuelas de formacin de la PNP deben aprender etiqueta social,
para no ser avergonzado en publico y adems de ello pueda ensear
a los dems.

2. IMPORTANCIA

Los buenos modales deben ser propios de personas disciplinadas

sobre todo para las futuras autoridades de nuestra sociedad. Una
labor importante se desarrolla en los centros de enseanza, pero la
verdadera importancia la tiene el da a da, practicando con el
ejemplo.

D. LIMITACIONES

La falta de tiempo para elaborar nuestro trabajo

La poca informacin sobre el tema
Falta de bibliotecas virtuales en la institucin.

[7]
 CAPTULO II
MARCO TERICO - DOCTRINARIO

A. BASES TERICAS

NORMAS SOCIALES

Las reglas de etiqueta se aplican en todo momento y existen para cada

situacin.

Se podra alegar que son demasiadas para atenderlas todas, sin embargo
hay reglas bsicas que todas las personas deberan de saber y aplicar.

Reglas de etiqueta y buen comportamiento en la mesa

La mesa parece ser justo el lugar en el cual las personas olvidan las reglas
de etiqueta y de pronto se encuentran con una invitacin a cenar y desean
haber puesto atencin al protocolo.

[8]
Es verdad que la generalidad de los individuos desea comportarse
adecuadamente o por lo menos no permitir que los dems duden de que tan
finos son.

Aqu se enumeran unas cuantas reglas y claves que se pueden seguir a la

mesa o en un restaurante:

El celular no se pone sobre la mesa es de psimo gusto y peor es

contestarlo an sentado.
El mesero debe retirar el plato, no se debe empujar hacia el frente
al terminar los alimentos.
Si algn cubierto se cae al suelo, el mesero deber recogerlo. Si
no hay mesero el cubierto se recoge del suelo hasta que termine
la comida.
Primero se le debe servir a la mujer de mayor edad en la mesa, y
despus a las dems mujeres. Al terminar de servir a las mujeres
se le sirve al hombre de mayor edad y despus a los dems
hombres.
No se pide refresco para desayunar.
La servilleta tiene un propsito, hay que usarla para limpiar las
manos y alrededor de la boca, no el mantel o la lengua.
Tomarse el cabello en la mesa es de mala educacin
Utilizar gorra o sombrero a la mesa es de mal gusto.
Si se encuentra en un restaurante se debe hablar con voz baja,
jams gritar o rer a carcajadas.
Cada persona tiene su plato, no se debe tomar alimento de plato
ajeno.
La copa de vino se toma por el tallo y jams se sirve hasta el
tope.
Mientras la gente sigue comiendo no se deben prender cigarros ni
puros.
El postre se ordena primero y despus el caf, no se toman
juntos.

[9]
 Siempre se debe dejar propina por lo menos el 10%

Reglas de etiqueta y buen comportamiento en reuniones

En teora las reglas de etiqueta deberan ser utilizadas siempre sin importar
al lugar en que se encuentre la persona, pero por lo menos se deberan
aplicar en reuniones por ejemplo con la familia de la pareja, reuniones de
trabajo y eventos ms formales. Si una persona no se encuentra
familiarizada con las reglas de etiqueta y protocolos de comportamiento en
reuniones, atendiendo las siguientes reglas podr pasar por todo un
caballero o una dama.

Siempre que se acuda a una reunin se debe llevar postre o una

botella de vino.

Ser el ltimo en irse e insistir en continuar la fiesta ser una invitacin

a no volver a ser invitado.

[10]
 Cuando una persona es anfitriona debe ocuparse de sus mascotas,
los invitados no planearon ir a una clnica veterinaria.

Llevar nios a una reunin de adultos es una de las faltas ms

cometidas y peor vistas.

Si se es el anfitrin pedir a los invitados que lleven bebida o comida,

jams.

Nunca llegar sin anunciarse a casa de un amigo, familiar o conocido.

Llegar temprano es tan malo como llegar tarde. Se debe llegar a la

hora acordada.

Abarcar la conversacin, hablar sobre uno mismo o no permitir un

cambio de tema es falta de respeto hacia los dems.

Reglas de etiqueta y buen comportamiento en el hogar

[11]
En cada es donde las personas tienen mayor libertad para actuar y ser como
mas les guste pero hay quienes quisieran saber que se ve bien o no, pues
no hay nada malo en el querer saber tipos o reglas para mejorar. Los
siguientes 5 puntos son bsicos en cuestin de esttica del hogar y
comportamiento a la hora de la comida. Recordemos que la hora de la
comida es sagrada y en la mayora de los casos es el momento del da en
que la familia puede convivir y conversar, hay que aprovecharlo.

Recuerditos de bautizos, primeras comuniones y bodas pertenecen a

una caja en el tico.

Disfrazar la casa entera de navidad o cualquier festividad no es

elegante, sobre todo disfrazar el bao. Se puede adornar sin perder el
buen gusto.

Ver la televisin a la hora de comer solo quita tiempo de convivencia

en familia.

No se lee a la hora de la comida, ni siquiera el peridico.

Al servir un plato deben haber espacios entre la comida, no se debe

de llenar.

[12]
Reglas de etiqueta y buen comportamiento en la persona

El fsico y el arreglo habla mucho de una persona. El dicho "Como te ven te

tratan" es cierto en la mayora de los casos por lo que procurar siempre
verse bien, decente, presentable y aseado ayudar a que se abran las
puertas en diversos lugares.

No se debe olvidar que el cuerpo es el templo de cada persona y se le debe

prestar la mayor atencin y procurar el mejor cuidado.

Un par de accesorios es suficiente.

Un tatuaje jams va a ser elegante ni de buen gusto, lo mismo con las

perforaciones.

Las extensiones pueden usarse siempre y cuando se vean naturales.

[13]
 Demasiado bronceado solo har ver a las personas como zanahorias,
jams sexy.

Demasiado maquillaje pertenece a la calle.

Uas largas y con adornitos, jams.

Se debe elegir entre minifalda y escote, es de mal gusto usar ambos

al mismo tiempo.

Cuidado con las faldas o vestidos muy cortos y los tacones,

combinacin peligrosa.

Demasiado perfume no es elegante.

No es buena idea promocionar a una marca sin cobrar publicidad. Los

logotipos exagerados estampados sobre todo lo que llevas puesto no
hace a las personas ms elegantes.

Las copias de marcas nunca, no se necesita usar cosas de marca

para verse bien.

El botox en exageracin no hace maravillas, hace lo contrario.

Cabello guero exagerado nunca, menos con races oscuras.

Hombres: Las camisetas sin mangas no se ven bien ni en la playa ni

en el gimnasio.

[14]
Reglas de etiqueta y buen comportamiento en las bodas

Comportarse en una boda es de suma importancia pues es un evento social

de gran significado para los novios y la familia de los novios. Se debe
recordar que el peor lugar para olvidar las reglas de etiqueta es
precisamente en una boda.

No es difcil seguir algunas indicaciones para asegurarse de pasar un buen

rato y no quedar mal con quienes extendieron la invitacin y con sus
acompaantes.

[15]
Lo que se haga mal en una boda no solo habla de una falta de educacin,
tambin dice que la persona simplemente no tiene buen gusto.

Jams se debe ir de blanco a una boda a menos que la invitacin as

lo diga.

Los centros de mesa no son recuerditos.

Una novia, madre de la novia o hermana de la novia borracha jams,

lo mismo para el novio.

Los solteros siempre se invitan con acompaante.

Lgrimas de felicidad si, berrinches por parte de las novias es de

psimo gusto e incomoda a los invitados.

No es necesario que se muestre a los invitados que tanto se puede

gastar en la boda. Decir cuanto cost es una falta de respeto.
Preguntar cuanto cost la boda es an peor.

[16]
Reglas de etiqueta en temas generales

Diversas reglas de acuerdo al protocolo se enlistan abajo.

Estos pequeos detalles harn un enorme cambien en quien los aplique

pues permitirn a la persona adquirir mayor clase, ser apto para invitaciones
importantes y no un riesgo vergonzoso para quienes lo rodean.

Es muy fcil ser alguien correcto y propio y esto no significa ser una persona
aburrida o falsa simplemente significa que se es una persona educada.

Siempre de debe confirmar la asistencia a cualquier evento. Jams

se debe llegar de sorpresa.

Antes de subir a un elevador se debe esperar a que bajen las

personas que vienen en l.

Elegancia va de la mano con sencillez, es de mal gusto ser

ostentoso.

Los pants son para correr no para viajar en avin.

Los jabones, toallas, shampoos, cremas, etc. de los hoteles no son

para llevar.

Jams disfrazar el coche de reno o cualquier otra cosa. Tampoco es

necesario poner letreros que anuncien que hay un beb en el coche
ni estampas diciendo cuantos son en la familia.

Chicle en eventos pblicos o fiestas se ve fatal.

[17]
 Besar siempre a puerta cerrada.

Jams decir "Sabes quin soy?" o "Sabes quin es mi pap?"

Preguntar cuanto costaron las cosas es de mal gusto.

Llamar a terceros para preguntar sobre alguien con el fin de chismear

es de vecindad.

Canciones como tono en el celular o al pitar el coche jams.

Pedir prestado y no pagar es falta de educacin.

Ensear fotos de los nios a todo momento, no hablar de otra cosa

que no sean los hijos, llevarlos a todo lugar es de mal gusto y la
gente comenzar a evitar a esos padres.

Las invitaciones sociales jams se deben enviar a un lugar de

trabajo.

Intentar vender a compaeros de trabajo cosas por catlogo o

manualidades de la esposa nunca.

Excusarse para ir al bao justo al momento que llega la cuenta en

algn lugar habla mal de la persona.

[18]
Etiqueta y elegancia

La etiqueta va de la mano con la elegancia. Las reglas de etiqueta existen

para facilitar la convivencia entre personas estableciendo cdigos a seguir
para no molestar o faltar al respeto a alguien ms, lo cual suele suceder
generalmente por accidente y como consecuencia de no saber cmo
comportarse.

Se podra pensar que es exagerado sin embargo no lastima a nadie intentar

apegarse a lo que es generalmente catalogado como correcto y evitar los
comportamientos que podran causar incomodidades.

NORMAS PRACTICAS DE ETIQUETA SOCIAL

[19]
La educacin empieza en la casa, eso todos lo sabemos; sin embargo en la
actualidad a pesar que tus padres y otros mayores tratan de ensearte
cules son las reglas bsicas de etiqueta, muchas veces no tomas en cuenta
estas recomendaciones dejndote llevar por la influencia de tus amigos, ello
se debe en cierta forma a que a como adolescente te cuesta aceptar las
reglas que imparten los mayores, pero debes pensar que esas enseanzas
no son solo para ahora sino que ten van a servir siempre y que adems son
muy fciles de seguir.

Para ayudarte en tu desenvolvimiento social te ofrezco una relacin de

las normas bsicas de etiqueta que debes practicar dentro y fuera de tu
hogar:

Colabora en los quehaceres de tu casa.

Observa buenos modales para la mesa y ponlos en prctica.

Habla, no es necesario gritar para ser escuchado.

Di siempre por favor y gracias.

Contesta siempre el telefono con amabilidad.

A la hora de las comidas y cuando recibas visitas, apaga

el televisor.

Aprende a escuchar y no interrumpas cuando alguien est

hablando.

Respeta la privacidad de los dems.

[20]
 Aprende a asumir tu responsabilidad por tus actos y/o palabras.

Practica el orden y limpieza manteniendo arreglada tu habitacin.

Muestra tu desacuerdo sobre algo, pero de manera corts.

No tomes las cosas ajenas sin previa autorizacin del dueo.

Nunca dejes destapado el inodoro despus de usarlo, tpalo.

No leas la correspondencia ajena, no escuches las

conversaciones furtivamente y no te inmiscuyas en la vida de los
dems si no piden tu opinin.
S paciente y antes de hablar, piensa lo que vas a decir

D. DEFINICION DE TERMINOS

Etiqueta
Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permite
desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes. Acto
ceremonial y solemne que se observa en los palacios y sitios
pblicos.

Protocolo
Viene del griego protocollum y significa ¨ orden. Elemento de
orden creado para evitar problemas y resolver divergencias que
surgen constantemente del encuentro de las vanidades humanas.

Diplomacia
Es el uso de la inteligencia y el tacto en las relaciones entre las
personas y las naciones. Es el arte de la cortesa.

[21]
 CAPTULO III
ANLISIS

CONCLUSIONES

1. En realidad todos deberamos de regirnos por un mismo principio

y poner en prctica todos los buenos modales que nos abren las
puertas hacia el futuro; as podramos lograr la sociedad ideal
formada para hacer el bien a toda la comunidad y enfatizada en la
necesidad de rescatar los valores ticos y morales a travs de la
enseanza de la urbanidad como alternativa, para garantizar la
formacin del hombre amoroso, educado, culto, sencillo, en otras
palabras, ms sensible a sus semejantes; pero teniendo en
cuenta que cada uno es un ser individual pero al mismo tiempo
reflejando una idea concisa de una sociedad armnica como lo
explica la famosisima frase del escritor Joham Wolfgang van
goethe que dice: "El comportamiento es un espejo en el que cada
uno muestra su verdadera imagen
2. A diario, sin apenas darse cuenta, las personas estamos poniendo
en prctica reglas de etiqueta social que aprendimos en la niez
y/o la juventud. Muchas personas creen que estas normas no van
con ellas, pero estn equivocadas. Estas normas son generales y
de uso cotidiano.
3. Desde el saludo al entrar en un recinto cerrado -oficina, tienda,
bar...- hasta la forma de agarrar los cubiertos. Todas estas
acciones son comunes a todas las personas.
4. El buen comportamiento hay que tenerlo en todo lugar, momento
y circunstancia. No vale eso de ser solo educado en la mesa pero
no en la calle, en casa o en la oficina.

[22]
 5. Saludos. Saludar a los vecinos que nos encontramos en las
escaleras, en el portal o en el ascensor. Cuando entramos en una
oficina o en un establecimiento comercial.
6. Pedir las cosas "por favor" y dar las "gracias" por cualquier ayuda
o detalle de cortesa que hemos recibido.
7. Ser amable, en general, en todos los actos cotidianos como
trabajar, conducir, caminar por la calle, hablar con alguien.

RECOMENDACIONES

1. Toda persona debe tener el encanto de poder caer a los dems en

cuanto a etiqueta social

[23]
 BIBLIOGRAFIA

1. http://suite101.net/article/reglas-de-etiqueta--comportamiento-social-
aceptable-a27274#.V7KmnNI36M8
2. http://www.kublaitours.com/es/102191/Guia/Corea-Sur//Usos-
sociales-normas-etiqueta.htm
3. http://rocioetiqueta.blogspot.pe/2010/10/normas-practicas-de-
etiqueta-social.html

[24]
 ANEXOS

criminalistica.shtml#ixzz3AzUqwDlk

[25]