NDICE

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
IMPORTANCIA DEL MANUAL AL USUARIO EN LA UNIVERSIDAD
TECNICA DE MANAB

1. COMPETENCIAS DE USO DE INFORMACIN EN LA EDUCACIN

SUPERIOR

1.1 ANTECEDENTES

PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIN
CONOCIMIENTO INTEGRAL DE AUTORES

2.- INFORMACIN GENERAL DE LA BIBLIOTECA

2.1 HORARIO
2.2 REA GEOGRFICA DE LA BIBLIOTECA
2.3 SERVICIOS QUE PRESTA LA BIBLIOTECA
2.4 PROTOCOLO Y NORMATIVAS DENTRO DE LA BIBLIOTECA
2.5 NORMAS PARA INGRESO
2.6 CONDICIONES GENERALES DE USO Y PRSTAMO DE MATERIALES
2.7 ASESORA BIBLIOGRFICA
2.8 PUNTOS DE ACCESO AL CATLOGO
2.9 PRINCIPALES FUENTES DE INFORMACIN

3. BSQUEDA Y RECUPERACIN DE LA INFORMACIN EN SISTEMAS

ELECTRNICOS

3.1 CARACTERSTICAS GENERALES DE LAS BASES DE DATOS BIBLIOGRFICAS

3.2 TERMINOLOGAS APLICADAS EN LA BSQUEDA DE INFORMACIN
3.3 OPERADORES BOOLEANOS

4. INTEGRACIN DE LA INFORMACIN

4.1 ADQUISICIONES

5. SISTEMA DE CLASIFICACIN EMPLEADO

SISTEMA DE CLASIFICACIN DECIMAL DEWEY

6. PERSONAL ADMINISTRATIVO

DIRECTOR DE LA BIBLIOTECA
ATENCIN EN SALA 3 PERSONAS
PROCESOS TCNICOS 3 PERSONAS
CENTRO DE SERVICIO DOCUMENTAL 3
PERSONAL TCNICO ADMINISTRATIVO 2

7. JUSTIFICACION

REFERENCIAS
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un manual de usuario para el acceso a la informacin de la biblioteca
de la Universidad Tcnica de Manab, periodo abril 2017-septiembre 2017.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Recopilar informacin de algunas fuentes para la elaboracin del manual de
usuario de la biblioteca de la Universidad Tcnica de Manab.

Explicar el proceso para acceder a la informacin, mediante el manual de usuario

en la en la biblioteca de la Universidad Tcnica de Manab.

Difundir el manual de usuario para el acceso a la informacin a travs de recursos

electrnicos e impresos.
IMPORTANCIA DEL MANUAL AL USUARIO EN LA
UNIVERSIDAD TECNICA DE MANABI

La importancia del manual en la biblioteca central Dr. Alejandro Muoz Dvila de la

Universidad Tcnica de Manab en la ciudad de Portoviejo , es muy beneficioso para el
uso de informacin y conocimiento del usuario es por esto que dicho manual sirve para
la bsqueda rpida del contenido de la biblioteca , esto permite la investigacin rpida y
eficaz de las proyecciones y virtudes , la mayor importancia en el uso y conocimiento
del manual es dar a conocer a los estudiantes ,docentes y comunidad investigativa , la
formacin de cada rea que constituye el saln de estudio , por ende el manual permitir
dar accesibilidad al uso del catlogo y la bsqueda de informacin con la prctica de
los operadores booleanos y esto permitir una investigacin ms progresiva en la en
obtener informacin veraz y comprobable.
En definitiva el uso del manual al usuario dar como fruto principal a investigadores
innatos en el campo del conocimiento y esto permitir tener una sociedad proyectada al
crecimiento.
1. COMPETENCIAS DE USO DE INFORMACIN EN LA
EDUCACIN SUPERIOR
1.1 ANTECEDENTES
La biblioteca central de la Universidad Tcnica de Manab Dr. Alejandro Muoz
Dvila ofrece a los estudiantes una variedad de recursos bibliogrficos e impresos y
digitales y en otros casos bases de datos cientficas, el acceso libre a las biblioteca se
encuentra con modalidad de estantera abierta para el uso de todos los usuarios que
asisten a las biblioteca y personas interesadas en ella. Donde el usuario accede a la
biblioteca y el mismo si tiene conocimiento del tipo de informacin que requiere,
ejemplo, el ttulo del libro que busca, por materia o por el autor del libro, as mismo
puede acceder l mismo puede solicitar y extraer de las estanterias libros o si no puede
acudir a los referencistas que se encuentran dentro de la biblioteca para que el usuario
sea dirigido con el objetivo de encontrar con ms facilidad lo que busca. En lo que
corresponde a las bibliotecas digitales, el uso se da mediante la prestacin de
computadoras para que el estudiante pueda acceder a la informacin o alguna inquietud
que tenga, as mismo se tiene personal capacitado para dirigir al usuario a la
informacional, aparte de esto la biblioteca realiza campaas de alfabetizacin
informacional principalmente para las carreras, as mismo se hacen capacitaciones a los
docentes de la carrera de enfermera entre otras; donde se pueden mostrar cuales son los
recursos que actualmente cuenta la biblioteca, como tambin negociaciones y
contrataciones de nuevas bases de datos cientficos e internacionales para el ao 2017.
Los recursos con los que cuenta la biblioteca es de libre acceso, cualquier usuario
puede acceder, de tal manera se hace el uso de las prestaciones de estos recursos que
dispone la biblioteca. Hay ciertos limitantes en las prestaciones a domicilio, para toda la
comunidad en general, es decir no solamente corresponde a los estudiantes de la
Universidad, pero si acceso a toda la comunidad.
Dentro de ello los procedimientos escritos establecen una gua para el buen
funcionamiento de todo tipo de Biblioteca, a la vez que constituyen un modo de
proteccin para todo su personal. Cada bibliotecario tiene su filosofa y una poltica
bajo la que opera, est o no escrita. El valor de registrar en el Manual todos los
procedimientos, es que el personal que se mueve alrededor de la biblioteca, y los nuevos
que se incorporan, sepan cul es la poltica para cada caso y contribuyan a reforzarla.
Cada Manual es el resultado de la colaboracin de todo el personal asignado a la
gestin de la Biblioteca. Todas las opiniones deben ser escuchadas, analizadas y
consideradas al momento de formalizar los criterios del trabajo cotidiano. Debe
contener la descripcin exhaustiva de la organizacin de la Biblioteca y de su accionar
interno, y de los servicios que brinda a sus usuarios.
Son varios los beneficios de su redaccin: identifica al responsable de cada proceso;
dispone de definiciones explcitas y normalizadas de las tareas rutinarias; optimiza el
grado de eficiencia mediante la simplificacin de los procesos; reduce la incertidumbre
sobre la toma de decisiones; garantiza la continuidad de actividades en la Biblioteca;
evita la duplicacin de tareas; define la estructura tecnolgica adecuada y mejora la
comunicacin y la calidad del servicio.
Resulta necesario aclarar que el Manual es un instrumento dinmico y flexible, porque
debe reflejar los cambios que se producen en la Biblioteca

PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIN

leccin y descarte
procesos administrativos
procesos tcnicos
servicios y productos
servicios personal
Ambientacin y seguridad

CONOCIMIENTO INTEGRAL DE AUTORES

LVAREZ TORRES, M., 1996. Define al MANUAL Como un libro que contiene
lo ms sustancial de un tema y en este sentido los MANUALES son vitales para
incrementar y aprovechar el cmulo de conocimientos y experiencias de personas y
organizaciones, los manuales son una de las herramientas ms eficaces porque
documentan la tecnologa acumulada hasta ese momento sobre un tema.

DIAMOND, SUSAN, Z., 1983. Un manual es un libro que tiene en mano. Es un

documento que contiene informacin valida y clasificacin sobre determinada materia
de la organizacin, es un compendio, una coleccin de textos seleccionados y
fcilmente localizados.
Manual es un conjunto de instrucciones, debidamente ordenadas y clasificadas que
proporciona informacin rpida y organizadas sobre las prcticas administrativas,
contiene datos e informacin respecto a procedimientos instrucciones y normas de
servicios.

2. INFORMACIN GENERAL DE LA BIBLIOTECA.

2.1 HORARIO DE SERVICIOS.

La biblioteca histricamente ha tenido su horario de atencin desde las 8:00 A.M a 8:00
P.M esto antes de lo ocurrido del 16 de Abril, por otro lado los horarios de clases del
80% de las mayoras de las carreras se han modificado, por motivo que la mayora de
los estudiantes reciben clases hasta las 7:00 P.M por tanto la biblioteca permanece
disponible de 8:00 A.M hasta las 6:30 P.M.

2.2 REA GEOGRFICA DE LA BIBLIOTECA

La biblioteca se encuentra ubicada en la parte norte de la biblioteca, muy cerca de la

puerta numero #3 a un costado de la faculta ciencias administrativas.
2.3 SERVICIOS QUE PRESTA LA BIBLIOTECA

Los servicios de la biblioteca son varios:

El prstamo de libros para consulta en sala.
El prstamo de libros para domicilio.
Conectividad a internet con servicio abierto para el pblico en general
El prstamo de computadoras mediante la exclusividad del estudiante para la
consulta en sala. Aqu no interviene el prstamo de domicilio, ya que el equipo
electrnico no sale de la biblioteca.

El servicio de la hemeroteca, donde se puede facilitar las publicaciones peridicas y

seriadas.
La bsqueda de informacin especializada, ya que muchos docentes e
investigadores no disponen del tiempo suficiente para realizar investigacion en las
bases de datos y se enva solicitudes para el personal especializado en la ciencias de
la informacin para acceder a este recurso, al mismo tiempo puedan manejar
paquetes de informacin, este es un servicio que no es muy difundido y ahora ya por
el incremento del acceso a los navegadores google, por lo tanto ya no es novedad
para los estudiantes ir a un cyber caf o prestar computadoras y por medio de ellas
entrar a google para adquirir informacin; aunque no necesariamente los estudiantes
de Bibliotecologa saben muy bien que la informacin que se encuentra en google
 tiene una veracidad del 100% . Sin embargo el profesional especializado que trabaja
en la biblioteca est capacitado para acceder a otros recursos. De tal manera la
biblioteca cuenta con una aula de servicio que est en disposicin a los estudiantes,
antes esta aula estaba prestada a los estudiantes de la carrea de Bibliotecologa, pero
actualmente la carrera ya tiene sus aulas de vuelta por motivos de que estaban
prestada por las instituciones del estado, es decir que actualmente est aula es
utilizada para la capacitacin y alfabetizacin del informacional y campaas de
educacin al usuario.
Aproximadamente se podr contar con una aula audiovisual, donde los profesores
puedan sostener charlas mediante video conferencias, en el caso de maestrantes o
doctorados que tiene esta universidad y tambin donde los profesores pueden
acceder.
Se Tiene un excelente equipo de amplificacin y de video. Muy pronto se pondr a
consideracin de la comunidad universitaria.
Otro de los servicios es la gua de la informacin o referencias de informacin,
como tambin se hacen asesoramientos en el caso de bibliotecas ms pequeas,
donde siempre buscan asesoramiento y gua de ayuda interbibliotecaria.

2.4 PROTOCOLO Y NORMATIVAS DENTRO DE LA BIBLIOTECA.

El protocolo de la Biblioteca Central Dr. Alejandro Muoz Dvila de la Universidad

Tcnica de Manab se rige por el reglamento de la biblioteca central en el cual contiene
un manual de procedimientos, y de igual manera se centra al reglamento general
de la Universidad y a la Ley Orgnica de Educacin Superior y la Ley Orgnica del
Servidor Pblico y el Cdigo de trabajo para el gremio que constituye el personal de la
biblioteca.

2.5 NORMAS PARA INGRESO

No entrar con bebidas.

No consumir alimentos.
No fumar.
No hacer bulla
No entrar con nios de corta edad.
No entrar con gorras
No entrar con camisas sin mangas ( caso de estudiantes Varones)
2.6 CONDICIONES GENERALES DE USO Y PRSTAMO DE MATERIALES

La Biblioteca en su comienzo solo estaba dirigida a los estudiantes , en la actualidad

posee un fondo bibliogrfico mas grande donde dicho fondo posee informacin de
cultura general , el cual es visitado por estudiantes de diferentes universidades ,
estudiantes de colegios , escuelas y comunidad en general , no solo de la comunidad
sino en la provincia y la regin.

2.7 ASESORA BIBLIOGRFICA

Se solicita al docente la referencia bibliogrfica para solicitar recursos bibliogrficos a

las autoridades pertinentes para el apoyo e impartimiento de clases de los docentes.
2.8 PUNTOS DE ACCESO AL CATLOGO

Va internet
Solicitud asesora al personal referencista.
Direccin para ingreso al catlogo: ( Biblioteca.utm.edu.ec opcin Opac)

2.9 PRINCIPALES FUENTES DE INFORMACIN

Fuentes bibliogrficas (fsicas o electrnicas)

Fuentes documentales ( Hemeroteca )
Archivo en la biblioteca
El Archivo Histrico documental que es el anexo la biblioteca

3. BSQUEDA Y RECUPERACIN DE LA INFORMACIN EN

SISTEMAS ELECTRNICOS

3.1 CARACTERSTICAS GENERALES DE LAS BASES DE DATOS BIBLIOGRFICAS

Tener en cuenta las reas temticas y reas de las ciencias, donde la biblioteca hace
hincapi para la adquisicin de base de datos para estudiantes de pre grado y post grado
, para llegar a todas las reas del conocimiento.

3.2 TERMINOLOGAS APLICADAS EN LA BSQUEDA DE INFORMACIN

Las terminologas son muy variadas donde se ven las necesidades de las 28 carreras
donde se aplica una terminologa tcnica para cada rea del conocimiento que se cursa
en la universidad
3.3 USO DE LOS OPERADORES BOOLEANOS

Es un uso muy necesario el cual facilita la bsqueda de informacin de manera

especfica. Estos operadores Booleanos son: And Or Not

4. INTEGRACIN DE LA INFORMACIN

4.1 ADQUISICIONES

Se procede por la compra directa o por el portal de compras pblicas

5. SISTEMA DE CLASIFICACIN EMPLEADO

Sistema de clasificacin decimal Dewey

6. PERSONAL ADMINISTRATIVO
La Biblioteca consta con personas
Divididos por reas :
Director de la Biblioteca 1
Atencin en sala 3 personas
Procesos Tcnicos 3 personas
Centro de Servicio Documental 3
Personal Tcnico Administrativo 2
7.- JUSTIFICACION

Mediante este manual al usuario se propone describir el contenido y uso que da la

biblioteca a los usuarios, es importante saber cmo influye el conocer la estructura de
la biblioteca y su desarrollo, en donde el inters de los estudiantes de la Carrera de
Bibliotecologa y Ciencias de la Informacin de la Universidad Tcnica de Manab
deben explorar las bases principales del saln de estudio.

Este proyecto investigativo servir para la gua prctica del usuario, para conocer e
investigar sobre el uso adecuado de la informacin en la vida profesional, esto servir
de manera significativa en la produccin y creacin e innovacin de informacin
confiable y veraz.

Este trabajo investigativo es conveniente tanto en lo social, econmico, porque dentro

de ello permitir la capacidad de cada persona en el aprendizaje significativo de la
lectura y observacin del contenido de la biblioteca.

Por lo tanto, conocer el manual de la biblioteca central de la UTM servir para efectuar
una investigacin ms detallada en tener conocimientos reales y prcticos que servirn
para la sociedad en general.

Este proyecto es factible porque se contar con la debida orientacin acadmica del
director de la biblioteca el Lcdo. Cesar Pla quien promover su conocimiento prctico
asociado en el uso y manejo del centro de estudio, lo cual facilitara la bsqueda ms
concisa y precisa de la investigacin.
REFERENCIAS

Arellano Rodrguez, J. Alberto. Gua del manual de procedimientos. Serie Guas

Para las bibliotecas Universitarias. Mxico: Secretara de Educacin Pblica. 1994

http://biblioteca.universum.unam.mx/assets/pdf/manual_organizacion_biblioteca.pdf

lvarez Torres, M., 1996. Manual para elaborar manuales de polticas y

Procedimientos. 1ra Edicin. Mxico. Panorama editorial, pp. 42.

Manuel Carrion Gutiez, Afiliacin desconocida

Biblioteconoma Documentacin Encuadernacin Bibliografa Historia del Libro

Palencia

Diamond, Susan, Z., 1983. Como preparar manuales administrativos. Mxico:

Interamericana. pp.2, 3.

Fernndez, Nilda et al.(2004).Gua para la elaboracin de un manual de Procedimientos

para Bibliotecas [en lnea] /Gua_para_la_Elaboracin_de_un_Manual-_Fernandez.pdf
[acceso 3 julio 2006]

http://eprints.rclis.org/archive/00006495/01