Avaliao do Tempo de Espera de Autenticao para
Aplicaes Personalizadas de TV Digital
Luis Ncolas de Amorim Trigo
COINFO / IF Serto Pernambucano
BR 407, Km 8, Jardim So Paulo
Petrolina, PE, Brasil. CEP: 56314-520
+55 87 2101 4315
nicolas.trigo@ifsertao-pe.edu.br
ABSTRACT
This work aims to present an analysis of the tolerance of the delay
time for DTV viewers. To achieve this goal it is necessary to
gather information on authentication and tolerance, evaluation
criteria, develop a scenario of Digital TV environment in
authentication process, simulating the proposed scenario and
assess information generated by the implementation of the
prototype. After the evaluation, if realized tolerance variations in
the authentication of many viewers for a Digital TV environment.
The results of this study provide information that can be taken as
a reference for studies on runtime, covering the performance level
of the product, leading to a substantial quality that is efficiency.
RESUMO
Este trabalho tem como objetivo apresentar uma anlise sobre a
tolerncia do tempo de espera dos telespectadores de TV Digital.
Para atingir tal objetivo necessrio levantar informaes sobre
autenticao e tolerncia, definir critrios de avaliao, elaborar
um cenrio do processo de autenticao em ambiente de TV
Digital, simular o cenrio proposto e avaliar as informaes
geradas pela execuo do prottipo. Aps a avaliao,
perceberam-se as variaes de tolerncia nos diversos
telespectadores quanto a sua autenticao em um ambiente de TV
Digital. Os resultados deste trabalho apresentam informaes que
podem ser tomadas como referncia para estudos sobre tempo de
execuo, abrangendo o nvel de desempenho do produto,
levando a uma qualidade substancial que a eficincia.
Categories and Subject Descriptors
K.6.5 [Computing Milieux]: Security and Protection
Authentication.
General Terms
Security, Human Factors and Standardization.
Keywords
Authentication Methods, Digital TV, Delay Time.
Permission to make digital or hard copies of all or part of this work for
personal or classroom use is granted without fee provided that copies are
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Conference10, Month 12, 2010, City, State, Country.
Copyright 2010 ACM 1-58113-000-0/00/0010 $15.00.
Carlos Andr Guimares Ferraz
Centro de Informtica / UFPE
Av. Jornalista Anibal Fernandes, s/n - Cidade
Universitria, Recife, PE, Brasil. CEP: 50.740-560
+55 81 2126-8430 r: 4319
cagf@cin.ufpe.br
1. INTRODUO
Nos dias atuais, os telespectadores esto deixando para trs a
atitude passiva perante os aparelhos de TV. Com o surgimento da
Televiso Digital Interativa (IDTV), o caminho foi aberto para
que os telespectadores possam interagir com o produto fornecido,
a programao da TV, atravs de aplicaes que fornecem
servios como, por exemplo, a personalizao [1][14].
O presente trabalho trata sobre a tolerncia dos
telespectadores durante o seu processo de autenticao em
ambiente de TV Digital.
O objetivo deste trabalho consiste em apresentar uma anlise
sobre a tolerncia do tempo de espera dos telespectadores de TV
Digital. Para isso, necessrio levantar informaes sobre
autenticao e tolerncia, definir critrios de avaliao, elaborar
um cenrio do processo de autenticao em ambiente de TV
Digital, simular o cenrio proposto e avaliar as informaes
geradas pela execuo do prottipo.
Est organizado em cinco sees. Na seo 2 ser abordada a
Fundamentao terica que se refere a mtodos de autenticao e
aos critrios de avaliao adotados. Na seo 3 ser descrita a
metodologia adotada. Na seo 4 ser apresentada uma anlise
dos resultados coletados dos experimentos a partir da metodologia
adotada. Na seo 5 ser exposta a concluso dos resultados e
trabalhos futuros.
2. FUNDAMENTAO TERICA
Nesta seo sero apresentados os conceitos de mtodo de
autenticao e de tolerncia.
2.1 Mtodo de Autenticao
Segundo THIAN (apud [8]), a relao de uma determinada
pessoa a quem ela diz ser pode ser atendida por duas aes: a
identificao e a autenticao.
Em [13], o termo identificao definido como um ato ou
efeito de identificar ou identificar-se. Identificar provar ou
reconhecer a identidade de algo ou algum, se tornar idntico. O
termo idntico, do latim identicus, que significa o mesmo ou a
mesma coisa. Portanto, o conceito de identificao corresponde a
determinar a identidade de uma pessoa, inicialmente considerada
desconhecida (THIAN apud [8]).
J o termo autenticao, conforme [13], definido como um
ato ou efeito de autenticar, verbo este que significa "declarar
autntico" (do latim authenticus, que o verdadeiro), consiste em
validar uma determinada identificao, ou seja, legitimar aquela
pessoa que informa quem ela seja ou anular tal ao (THIAN
apud [8]).
Alguns mtodos de autenticao so detalhados e
exemplificados como: Impresso Digital [2][9], Impresso da
Palma da Mo [2], Reconhecimento Facial [2][6][10],
Reconhecimento por Voz [2][6], Planta do P [11], Assinatura
[2], Login e Senha [4][5], Matriz de Autenticao [15], GPS
(Global Positioning System, Sistema de Posicionamento Global)
[15], RFID (Radio-Frequency IDentification, Identificao por
Rdio Freqncia) [3][4] e USIM (Universal Subscriber Identity
Module, Mdulo de Identificao de Assinante Universal)
[12][16].
2.2 Tolerncia
A palavra tolerncia prove do latim tolerantia, que por sua
vez origina de tolero, e significa suportar um peso ou a constncia
em suportar algo. Esta uma atitude social ou individual que nos
leva no somente a reconhecer nos demais o direito a ter opinies
diferentes, mas tambm de difundi-las e manifestar pblica ou
privadamente [7].
Toms de Aquino disse que a tolerncia o mesmo que a
pacincia, que o bom humor ou o amor que nos faz suportar as
coisas ruins ou desagradveis. Ao longo dos sculos, muito se
falou de tolerncia religiosa, eclesistica ou teolgica.
Atualmente, tambm se tolera, pacientemente, em pontos que no
so essenciais de uma determinada doutrina mesmo que seja em
detrimento da mesma, mas para uma melhor convivncia social.
Na medicina, a palavra "tolerncia" utilizada para significar a
aptido do organismo para suportar a ao de um medicamento,
um agente qumico ou fsico. Desta forma, as diferentes espcies
toleram de diferentes modos os microrganismos: alguns adoecem
e morrem, a outros nada ocorre [7].
Quanto tolerncia, costuma-se atuar, como diz o provrbio,
"com dois pesos e duas medidas": tende a ser muito complacentes
com os desvios de conduta para si prprio, e implacveis com os
outros: no dado o tempo necessrio para mudar. De fato,
abandonar um mau costume e atuar de modo completamente
oposto uma tarefa que exige esforo e pode durar muito tempo.
E, quanto aos outros, se exigido que tudo ocorra no mesmo
instante, esquecendo que as coisas tm seu ritmo natural. Um
feijo demora a germinar, crescer, florir, dar a vagem, e as pessoas
tem atitudes de crianas, deixando o feijo no algodo do pires
com gua, e no dia seguinte ficam decepcionados com o no
surgimento de vagens [7].
3. METODOLOGIA
Nesta seo sero descritos o critrio de avaliao e a
estruturao da coleta dos dados dos experimentos sobre a anlise
da tolerncia do tempo de espera em cenrio de autenticao do
telespectador em TV Digital.
3.1 Critrio de Avaliao
Um critrio de avaliao utilizado neste trabalho consiste na
tolerncia do tempo de espera. Este critrio mede o tempo (em
segundos) mximo que o telespectador se dispe a esperar at ser
reconhecido pelo processo de autenticao em TV Digital.
3.2 Estrutura de Coleta de Dados
Foi proposto um cenrio generalizado, independente do
mtodo de autenticao, para levantar o tempo mximo que uma
pessoa tolera esperar para a concluso do processo de
identificao do seu prprio usurio.
As etapas deste cenrio foram detalhadas da seguinte forma:
Telespectador liga o televisor.
Informaes para autenticao aparecem para o
telespectador.
O telespectador aciona o dispositivo de identificao
para iniciar o processo de identificao.
O sistema captura os dados necessrios para efetuar uma
busca na base de dados de usurios cadastrados.
O sistema autentica o usurio cadastrado para permitir o
acesso aos servios disponveis no televisor.
Foi desenvolvido um prottipo de baixa fidelidade baseado
neste cenrio, utilizando as tecnologias HTML e CSS, executando
em um computador conectado a um televisor atravs de cabo
HDMI, simulando a interface necessria para levantar o tempo
mximo que uma pessoa espera ser identificado pelo sistema de
autenticao de uma TV.
O teste sobre este prottipo funcionou em um ambiente como
a uma sala de estar comum. Nesta sala havia duas pessoas: um
telespectador sentado em uma cadeira a frente de um televisor e
um observador. Este observador tinha a funo de explicar ao
telespectador a proposta do teste, explicando todos os passos a
serem executados e de observar o telespectador quando este teria
uma reao de ansiedade para a concluso do processo de
autenticao, sem informar que este observaria esta reao.
O televisor, conectado ao computador, executou o prottipo
do sistema de autenticao. O telespectador sentado na cadeira
frente do televisor recebe do observador as instrues do teste.
Em seguida, ele recebe a indicao de ligar o televisor
pressionando no cone apresentado da tela, conforme Figura 1.
Figura 1. Tela indicando televisor desligado
Aps pressionar sobre o cone, apareceu, na tela seguinte, a
instruo do processo de autenticao do telespectador. Esta
instruo solicitou ao telespectador para, simplesmente,
pressionar na imagem de duas pessoas, uma do sexo masculino e
outra do sexo feminino. O observador pedia ao telespectador para
ler as instrues e avisar se entendeu a instruo e se estava
pronto para o teste. Ao informar que compreendeu as instrues, o
observador informava que o telespectador poderia dar incio ao
processo de autenticao, de acordo com a Figura 2.
Figura 2. Tela indicando o processo de autenticao
Aps o pressionar na imagem indicada para a autenticao
do telespectador, este entendeu que deu incio ao processo de
autenticao e o observador iniciou a observao sobre o
telespectador, ativando o cronmetro e aguardando alguma reao
de ansiedade por parte do telespectador, como fazer algum
Tempo de Espera de Autenticao por Faixa Etria
questionamento ou olhar em direo ao observador. Este, ao
perceber a reao de ansiedade por parte do telespectador, 00:28
paralisava o cronmetro. Aps esta paralisao, o observador 00:27
00:25
explicava ao telespectador o que ele observava e anotava o tempo
00:23
de tolerncia. Este momento acontece quando aparece na tela do 00:18 00:24
00:20
televisor a Figura 3.
00:17 00:17

00:14 00:15
00:12
00:11
00:08 00:08

00:05 00:08
00:03
00:02
00:03
00:00

0 a 20 anos

21 a 42

43 a 64

65 a 86
anos

anos

anos
Mdia por Faixa Etria Mdia Geral
Figura 3. Tela indicando que a localizao do telespectador na Mediana por Faixa Etria Mediana Geral
base de dados de usurios cadastrados est em andamento.
Figura 5. Mdia e Mediana do Tempo de Espera de
Autenticao do Usurio na TV Digital por Faixa Etria
4. RESULTADOS E DISCUSSES
Nesta seo sero descritos os resultados dos experimentos Fica exposto na Figura 6 que, a partir do Ensino
sobre a anlise da tolerncia do tempo de espera em cenrio de Fundamental, quanto maior o grau de instruo, maior a
autenticao do telespectador em TV Digital. tolerncia de espera de autenticao do telespectador.
Treze pessoas foram convidadas para realizar este teste.
Algumas informaes sobre estas pessoas foram levantadas e Tempo de Espera de Autenticao por Grau de Instruo
consistem em: pessoas do sexo masculino e feminino, com idade
variando entre 5 e 79 anos e com estudos que vo da educao 00:36
infantil at a especializao. 00:29
Na Figura 4 apresentado um grau de tolerncia de espera 00:28
menor quando se trata de telespectadores do gnero masculino 00:26
comparado aos telespectadores do gnero feminino. 00:21 00:18
00:16
00:17
Tempo de Espera de Autenticao por Gnero 00:14 00:12 00:15
00:12
00:12 00:12
00:23 00:07
00:20
00:20 00:03 00:03
00:00
Fundamental 1

Ensino Mdio

Especializao
00:17
Educao

Graduao

00:17
Infantil

00:16
00:14
00:12
00:11
00:11
00:08

00:05 00:07 Mdia por Grau de Instruo Mdia Geral

Mediana por Grau de Instruo Mediana Geral
00:02

00:00
Figura 6. Mdia e Mediana do Tempo de Espera de
Autenticao do Usurio na TV Digital por Grau de Instruo
Masculino

Feminino

Assim, observa-se que algumas pessoas tm mais tolerncia

Mdia por Gnero Mdia Geral
Mediana por Gnero Mediana Geral
Figura 4. Mdia e Mediana do Tempo de Espera de
Autenticao do Usurio na TV Digital por Gnero
J na Figura 5 mostra-se um menor grau de tolerncia de
espera nas extremidades da faixa etria estabelecida, ou seja, entre
telespectadores entre 0 e 20 anos e 65 e 86 anos. Telespectadores
entre 21 e 65 anos so mais pacientes durante a sua autenticao.
em esperar algo do que outras, como foi mostrado nas Figuras 4, 5
e 6. Como o caso de crianas e idosos serem menos tolerantes do
que pessoas de outras faixas etrias levam a interpretao de que
crianas so bastante ativas e os idosos, por no conviver neste
ambiente, os tornam pessoas menos tolerantes. J existe um
histrico natural das mulheres serem mais tolerantes do que os
homens. Tambm tem uma tendncia em ter mais pacincia em
esperar quando se trata de pessoas com maior grau de instruo.
5. CONCLUSO
Este trabalho teve como objetivo demonstrar a tolerncia do
tempo de espera do processo de autenticao de um telespectador
em ambiente de TV Digital. Para isso, os conceitos de mtodos de
autenticao e de tolerncia foram levantados para obter melhor
compreenso sobre esta realidade. Um cenrio generalizado a
partir dos mtodos de autenticao aplicados em TV Digital foi
construdo para propor um teste de tolerncia de espera sobre a
autenticao do telespectador em uma TV, obtendo resultados
sobre a tolerncia considerando gneros, faixa etria e grau de
instruo.
Aps a anlise dos dados coletados do experimento de
tolerncia de tempo de espera de um telespectador ser autenticado
em um ambiente de TV Digital, percebeu-se que, neste cenrio,
mulheres so mais tolerantes do que homens, crianas e idosos
so menos tolerantes e quanto maior o grau de instruo de uma
pessoa, mais tolerante ela .
Os resultados deste trabalho apresentam informaes que
podem ser tomadas como referncia para estudos sobre tempo de
execuo, abrangendo o nvel de desempenho do produto,
levando a uma qualidade substancial que a eficincia. Tambm
pode direcionar, ou at mesmo, apresentar um cenrio envolvendo
o processo de autenticao mais adequado dependendo da
populao devida.
Para trabalhos futuros, o estudo e experimentos de tolerncia
de autenticao de usurios em outros cenrios podem ser
interessantes para se construir uma biblioteca que servir de
referncia para os estudos sobre esta rea.
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