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ETAPA 3
PRESENTADO POR:
LVARO ALFONSO BALLESTEROS BRCENAS 1129582069
PRESENTADO A:
Tutora. LUZ ESTELLA GARNICA SANDOVAL
Cules son los objetivos de los mtodos, el estudio de tiempos y los sistemas de
pago de salarios?
N 1
Tarea 1: El Preventista #2, al inicio de cada da, de acuerdo
con la programacin de la recoleccin (Cuadro 1), se presenta
Tarea relacionada: a primera hora en la Distribuidora XYZ, para asistir a la
reunin de ventas que dirige el gerente de la distribuidora (1
hora)
La reunin de los das lunes, mircoles y viernes entre
Gerente y Preventista #2 gasta mucho tiempo (1 hora), e
Causa critica seleccionada:
implica la intervencin de dos funcionarios, lo que genera
ineficiencia en el procedimiento.
What Why Where Who When? How
Que sucede? Por qu Dnde Quin Cundo Cmo ocurre?
ocurre? ocurre? participa? ocurre?
El Preventista Porque las En la el Los das Antes de iniciar la
#2 al igual reuniones se distribuidor preventista de jornada laboral de
que el extienden por a. #2 y recolecci recoleccin de
Gerente una hora. n de pedidos, el
pierde mucho el Gerente pedidos, preventista #2 se
tiempo en lunes, presenta en la
reuniones mircoles reunin de ventas.
formales. y viernes.
N 2
Tarea 14: Luego de terminar la entrega de todos los pedidos
correspondientes a la ruta que se est entregando (ver
Cuadro 2), el Preventista #2 regresa a la Distribuidora XYZ,
Tarea relacionada:
espera 15 minutos a que el Gerente se desocupe, y entrega
las copias de las facturas, dineros cobrados y realiza el
archivo de las facturas. (34 minutos).
El preventista #2 est gastando tiempo regresando a la
distribuidora y esperando al Gerente, adems gasta un tiempo
Causa critica seleccionada: tambin entregndole dineros y facturas. Lo cual genera una
prdida de 49 minutos y produce ineficiencia en el
procedimiento.
What Why Where Who When? How
Que Por qu Dnde Quin Cundo Cmo ocurre?
sucede? ocurre? ocurre? participa? ocurre?
El Porque el En la El Los das Cuando el
preventista Preventista #2 distribuidor preventista de Preventista #2
#2 regresa a debe entregar a. #2 entrega termina la entrega
la las facturas y de de pedidos, regresa
distribuidora dineros El Gerente pedidos, a la distribuidora,
luego de cobrados al es decir; pierde un tiempo a
entregar Gerente. los que se desocupe el
todos los martes, Gerente y luego
pedidos y jueves y procede a entregar
pierde sbados. lo propio.
tiempo.
Propuesta de Accin
Tarea Causa Critica
de mejora
Tarea 1: El Preventista #2, Se recomienda integrar
La reunin de los das
al inicio de cada da, de esta tarea con la tarea
lunes, mircoles y viernes
acuerdo con la 14, de modo que pueda
entre Gerente y
programacin de la reducir el tiempo de
Preventista #2 gasta
recoleccin (Cuadro 1), se reuniones, o bien reducir
mucho tiempo (1 hora), e
presenta a primera hora el tiempo de reunin a 30
implica la intervencin de
en la Distribuidora XYZ, minutos.
dos funcionarios, lo que
para asistir a la reunin de
genera ineficiencia en el
ventas que dirige el Se recomienda
procedimiento.
gerente de la distribuidora implementar el
(1 hora) teletrabajo en la
distribuidora.
todo esto con el fin de proponer unas acciones de mejora que brinden una
Chacn, M., & Cordero, C. (2009). Estudio de mtodos. Crdoba, AR: El Cid Editor
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