Pregunta 1

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos histricos
generados por el proceso de Industrializacin, ocasionando una mayor complejidad en su
administracin, lo que exigi un enfoque cientfico que sustituyese __________ y
____________ hasta entonces dominantes.
Seleccione una:

a. el empirismo - la improvisacin
b. la inestabilidad - la ineficiencia
c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisacin

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analiz por parte de la gerencia considerndola innecesaria, toda vez que
incrementara la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente
sera una locura. El jefe administrativo est pensando en renunciar. De acuerdo a la historia
anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto que requerira
implementar en la compaa?
Seleccione una:
a. . Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la responsabilidad y

autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerrquicos.

b. . Un modelo administrativo enfocado en mejorar las relaciones sociales de los trabajadores
como factor fundamental de su productividad.
c. . Un modelo administrativo enfocado en el fortalecimiento de la estructura de la
organizacin que de mayor flexibilidad a las tareas que se realizan.
d. . Un modelo administrativo enfocado en la productividad individual de los trabajadores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: . Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la
responsabilidad y autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerrquicos.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Las cuatro funciones de la
administracin son: planeacin, organizacin, direccin y control. 2 Las empresas pequeas
y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administracin. 3 A todo nivel en la
empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.

b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La palabra organizacin puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde las
personas actan entre s y como _________ que integra los recursos y establece relaciones y
atribuciones entre ellos.
Seleccione una:

a. entidad social - funcin administrativa

b. empresa econmica - tarea esencial
c. unidad de negocios - proceso de gestin
d. espacio virtual - actividad relacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: entidad social - funcin administrativa

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y
___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe
llegar a l.
Seleccione una:

a. la simplicidad - la especializacin
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La mayora de las organizaciones realizan procesos de planeacin estratgica para establecer
el rumbo y el destino de la organizacin no obstante la organizacin se enfrenta a la decisin
de cmo implementar este plan. La respuesta es a travs del plan tctico, el cual especifica
concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el plan estratgico y conseguir las
metas de la organizacin. El plan tctico es a corto plazo y entre los elementos con los que
cuenta, existe uno que expresa en dinero cunto cuesta la formulacin y consecucin de los
componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su puesta en marcha.
Segn el contexto planteado, se infiere que el elemento descrito es:
Seleccione una:
a. Metas,
b. Recursos

c. Presupuestos
d. La estrategia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presupuestos

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analiz por parte de la gerencia considerndola innecesaria, toda vez que
incrementara la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente
sera una locura. El jefe administrativo est pensando en renunciar. De acuerdo a la historia
anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto que requerira
implementar en la compaa? De acuerdo a lo anterior, El gerente tiene una idea
Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque:
Seleccione una:
a. . Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir
confianza en el trabajo y producir.
b. . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir
responsabilidades.
c. . Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas

adecuadamente.
d. . Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor
fundamental de productividad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o
asumir responsabilidades.

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Mientras crecen las organizaciones se vuelven ms competitivas, ms sofisticadas
tecnolgicamente y ms internacionales, lo que aumenta tambin su _______________.
Seleccione una:
a. influencia en el entorno
b. inestabilidad financiera

c. necesidad de gestin
d. incertidumbre

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: influencia en el entorno

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El administrador de la empresa de Helados Mimos, est organizando toda su planeacin para
cumplir con el objetivo de lograr el mximo resultado al mnimo costos. Esta planeacin le
proporciona un mapa de ruta para ayudarle a cumplir con su objetivo. Segn el enunciado, el
administrador debe:
Seleccione una:
a. Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar la efectividad de su gestin

y de su objetivo
b. Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar un alto volumen de ventas
en cada local de la empresa
c. Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar el orden y control de todas
las actividades
d. Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar la coordinacin de todo el
conjunto de tareas diarias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar la
efectividad de su gestin y de su objetivo

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Segn Taylor, algunos elementos de aplicacin de la administracin cientfica son:

1 el estudio de tiempos y patrones de produccin

2 la supervisin funcional
3 la estandarizacin de herramientas e instrumentos
4 la satisfaccin y desarrollo de las personas.
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4

d. 1 - 2 - 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El Gerente Comercial de una empresa enfrenta multiples y diversas ocupaciones las cuales
ocupan tiempo extra. La falta de tiempo dificulta llevar a cabo una adecuada planeacin del
proyecto que har que las ventas del semestre se sostengan, para el Gerente, el entorno en
donde se va a desarrollar su estrategia de ventas es incierto, por esta situacin l est frente a
:
Seleccione una:
a. costo de planeacin
b. resistencia al cambio
c. factores externos

d. barreras de la planeacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: barreras de la planeacin

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La empresa ASBC cuenta con la participacin de un gran equipo de colaboradores para logar
que su compaa cumpla con los objetivos y a la vez que los planes sean aceptados de una
mejor manera por los dems miembro de la organizacin. Para ello debern revisar y realizar
ajustes permanentes como parte del plan de mejora. De aucerdo a lo anterior, ellos con este
mecanismo estn haciendo uso de una:
Seleccione una:
a. Planeacin exitosa
b. Planeacin por objetivos
c. Planeacin estratgica
d. Planeacin operacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Planeacin exitosa

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los ____________ constituyen la organizacin humana de la empresa, muchas veces en
contraposicin con la ______________ establecida por la gerencia.
Seleccione una:

a. grupos informales - estructura formal

b. equipos - jerarqua
c. departamentos - estructura
d. trabajadores- estrategias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la
administracin. _______________ , quien propona aumentar la eficiencia de la industria a
travs de la racionalizacin de las tareas del operario y _______________ , que propona
hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones.
Seleccione una:

a. Taylor - Fayol
b. Weber - Mayo
c. Taylor - Maslow
d. Herzberg - Fayol

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Taylor - Fayol

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El Director de una empresa, crea un plan, el cual comparte y dialoga con sus colaboradores
para el cumplimiento de las metas propuestas para el ltimo trimestre, crucial para su
desempeo. Realizan en forma conjunta acuerdos de cumplimiento de objetivos en un 92%
mnimo y con plazos especficos por quincenas hasta llegar al ltimo da del trimestre. De
acuerdo con la situacin planteada, se puede decir que el supervisor hace uso de:
Seleccione una:

a. Planeacin por objetivos

b. Planeacin estratgica
c. Planeacin individual
d. Planeacin por escenarios.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Planeacin por objetivos

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Henri Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad
5 contables
Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre de
___________.
Seleccione una:

a. administracin
b. coordinacin
c. planeacin
d. control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La administracin cientfica se refiere al hombre ______________, ignorando _____________.
Seleccione una:
a. en forma colectiva - sus aspectos individualistas.

b. como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.

c. en su dimensin social - su motivacin econmica
d. en su entorno emocional - su entorno fisiolgico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la
productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir que:

1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social

2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajo
Seleccione una:

a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La administracin cientfica se considera ____________ porque se concentra en __________
y en los factores directamente relacionados con el cargo y la funcin del operario.
Seleccione una:

a. mecanicista - las tareas

b. estructuralista - la jerarqua
c. funcional - los procedimientos
d. humanista - las competencias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los autores clsicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentacin _______ y lgica
del fenmeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las
situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional
humana.
Seleccione una:

a. racional - principios universales

b. formal - procesos administrativos
c. operacional - normas estrictas
d. mecnica - frmulas de control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: racional - principios universales