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Estrategia en el
borde de caos
Eric D. Beinhocker

economa pecera siempre y cuando la base de la estrategia corporativa, pero no ms. Las nuevas teoras

demuestran que los mercados son sistemas complejos adaptativos. Pueden los administradores ser ms que

jugadores ciegos en un juego de negocio de la evolucin?

T que el economista Paul Krugman dice que hay tres tipos de

la economa hacia arriba y hacia abajo ( stocks aumentaron y el desempleo se redujo hoy),
la economa aeropuerto-librera (: economa Diez pasos fciles de evitar la depresin mundial), y
letras griegas economa. Letras griegas Economics es la variedad matemtica, practicado en las
universidades y publicado en revistas acadmicas. Y es en serios problemas.

Histricamente, la economa letras griegas ha premiado pirotecnia matemticos ms fidelidad al

mundo real. Las teoras de la base que la economa letras griegas ha producido en los ltimos
decenios, como expectativas racionales y la teora del equilibrio general, son matemticamente
elegante pero carece de validacin emprica.

El autor agradece a Kevin Coyne, Oliver Engert, Dick Foster, Rainer Gawlick, John Hagel, Somu Subramaniam, George Ugras, y sus colegas
del autor en la Iniciativa de Estrategia McKinsey Foro / Estrategia Teora por sus contribuciones a este artculo. El Sr. Beinhocker tambin
beneficiado de los escritos de, y las discusiones con,
W. Brian Arthur, Larry Blume, Steven Durlauf, David Lane, y Stuart Kauffman del Instituto de Santa Fe.

Eric Beinhocker es un director en Washington, DC, la oficina de McKinsey. Este artculo fue originalmente pu- cado an en The McKinsey
Quarterly, 1997 Nmero 1. Copyright 1997 McKinsey & Company. Todos los derechos reservados.

Este artculo se puede encontrar en nuestro sitio Web en www.mckinseyquarterly.com/strategy/sted97.asp.

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El psimo estado de los asuntos de ciencia triste a gerentes, directores generales de funcionamiento,

consultores y profesores de negocios porque gran parte del pensamiento de gestin moderna se ha construido

sobre la base de la economa letras griegas. La mala noticia es que este fundamento se encuentra ahora en

serias dudas. Pero no se desanime, la buena noticia es que una radicalmente nueva se est poniendo en

marcha.

Las races del pensamiento de gestin

Muchas de las herramientas de estrategia ms exitosas y ampliamente utilizados en la actualidad-Esquema

de las cinco fuerzas, las curvas de costos, el modelo de estructura-conducta-desempeo (ECD), y el

concepto de ventaja competitiva sostenible, para nombrar unos pocos, deben sus orgenes a las ideas

desarrollado en la dcada de 1950 en un campo conocido como la teora de la organizacin industrial. teora

de la organizacin industrial, que se ocupa de la estructura del sector y el rendimiento firme, a su vez, se

basa en la teora microeconmica.

microeconoma neoclsica moderna fue fundada por Leon Walras, William Stanley Jevons y
Carl Menger en la dcada de 1870 y se sintetizan en una teora coherente de Alfred Marshall
a finales del siglo pasado. Tratando de hacer la economa ms cientfica, Walras, Jevons,
Menger y prestado ideas y aparato matemtico de la lder de la ciencia de su poca: la fsica
de la energa. Copiaron la ecuacin matemtica en la ecuacin, traduciendo metafricamente
(y, de acuerdo a muchos fsicos, incorrectamente) en conceptos econmicos. 1

En la mitad del siglo 19, los fsicos de energa desarrollaron una teora de los sistemas de equilibrio cerrados,

que proporciona la metfora central de Alfred de la economa tradicional y gran parte del pensamiento actual

gestin Marshall. Considere una bola en el fondo de un recipiente. Si no hay energa o masa entra o sale del

tazn, es decir, si el sistema es cerrado, la pelota se sentar en equilibrio en su parte inferior para siempre. En

trminos econmicos, los lados de nuestra tazn representan la estruc- tura de un mercado (por ejemplo, los

costos de produccin y preferencias de los consumidores), y la gravedad que tira la pelota a su estado de

energa ms bajo representa per fi t- comportamiento de bsqueda, tirando de una fi rma de su estado que ms

bene fi cio. Si conocemos las fuerzas econmicas en el trabajo, y si fi rms son racionales, podemos predecir

donde la bola se detendr en el recipiente, en otras palabras, los precios, las cantidades producidas, y la

rentabilidad de las firmas bajo equilibrio. Si algn choque exgeno golpea el sistema (si, por ejemplo, un cambio

de tecnologa altera los costes de produccin), los lados de la forma de cambio bol, y la bola rueda a un nuevo

punto de equili- brio (Anexo 1).

1 Para una explicacin de la historia entretejida de la economa y de la fsica, ver Philip Mirowski, Ms calor que luz: Economa Social como la Fsica,

Fsica como la economa de la naturaleza, Cambridge: Cambridge University Press, 1991.

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En un anlisis estratgico moderno tpico, una empresa se ve en su posicin en la estructura actual de la

industria, considera los choques y los cambios que se estn produciendo o puedan producirse, y luego se

desarrolla un punto de vista sobre cmo es probable que cambie la industria y lo que eso significa por su propia

estrategia. Este enfoque hace tres supuestos importantes: que la industria tura estruc- se sabe, que los

rendimientos decrecientes se aplican, y que todas las fi rma estn perfecta- mente racional. Pero, qu ocurre si

la rpida innovacin tecnolgica o sistema de negocio hace que los costos de produccin y preferencias de los

consumidores incierto, ya que es cada vez ms el caso en el dinmico, de alta tecnologa de hoy en da, y el

servicio-dominado economa? Qu pasara si no se enfrentan a los rendimientos decrecientes (donde cada acre

adicional de la soja sembrada est en tierras ms pobres y por lo tanto produce un rendimiento ms bajo), pero

los rendimientos crecientes (donde cada navegador Netscape adicional vendida aumenta el valor de la World

Wide Web y de este modo se obtiene un mayor regreso)? Qu pasa si firmas carecen de informacin completa,
2

o diferentes firmas interpretar la misma informacin de diferentes maneras?

Si las suposiciones fundamentales subyacentes se relaj el modelo de equilibrio, el efecto sobre la

pelota en el recipiente sern dramticas. Los lados del tazn comienzan a doblarse y fl ex, perdiendo
su forma lisa y convertirse en un paisaje de colinas y valles; y la pelota ya no puede decir qu camino
es hacia arriba. Ahora bien, es imposible predecir dnde caer la bola rodar, y Alfred Marshall pierde
su equilibrio. Y esto no es ms que un problema terico, ya que el modelo de equilibrio bola-en-el-bol
es la base de nuestras ideas sobre la estrategia.

sistemas adaptativos complejos

Hormigueros son cosas maravillosas. Con laberintos complejos de tneles, lo que refleja los diseos de las

jerarquas sociales de sus ocupantes, cmaras dedicadas a espec fi co

EXPOSICIN 1

sistemas de equilibrio

El baln se queda en su estado de menor Un shock exgeno .. . y cambia la forma de la taza, la

creacin de un nuevo equilibrio.
energa en equilibrio. perturba el sistema ...

2Para una discusin ms detallada de los rendimientos crecientes, s ee W. Brian Arthur, evaluaciones positivas en la economa The McKinsey

Quarterly, 1994 Nmero 1, pp 81-95.; y El aumento de los rendimientos y el nuevo mundo de los negocios Harvard Business Review, Julio-agosto

de 1996, pp. 100- 9.

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funciones, y las entradas y salidas adecuadamente situadas, que estn tan cuidadosamente construidas como

cualquier complejo de condominios. Pero, quin es el ingeniero? Dnde est el plan?

La respuesta, por supuesto, es que no existe ninguno. El plan para el hormiguero no reside en ninguna

hormiga individual. Ms bien, cada hormiga es programada por su ADN a

obedecer a un conjunto de reglas relativamente

simples, tales como estar entre los otros dos

Individualmente, las hormigas no hacen mucho. hormigas y pasan a lo largo de todo lo que se

Pero ponerlos en un grupo interactivo y un entreg a ti.Las hormigas se comunican entre s a

hormiguero emerge travs de seales qumicas conocidas como

feromonas, que pro- entradas y salidas de las
reglas vide
y despus encenderlos y fuera. Es la interaccin dinmica de las normas y seales que crea la
estructura hormiguero.

Una comunidad de hormigas es un ejemplo de un sistema adaptativo complejo. Tales sistemas comparten las tres 3

caractersticas siguientes.

En primer lugar, son sistemas abiertos y dinmicos. El sistema Marshall bola en un tazn est cerrado; sin

energa o masa entra o sale, y el sistema puede establecerse en un estado de equilibrio. Por el contrario, la

energa y la masa que constantemente flujo a travs de un sistema adaptativo complejo lo mantienen en

desequilibrio dinmico. Un hormiguero, por ejemplo, es una mquina de movimiento perpetuo en el que los

patrones de comportamiento cambian constantemente; algunos patrones parecen estables, otros catica.

En segundo lugar, estos sistemas se componen de agentes que interactan, como hormigas, gente, molculas o

programas de ordenador. Lo que hace cada agente que afecta a uno o ms de los otros agentes de al menos una

parte del tiempo; esto crea la complejidad y hace difcil predecir los resultados. Las interacciones de los agentes en

un sistema complejo son guiados por reglas: las leyes de la fsica, cdigos de conducta, o imperativos econmicos,

tales como reducir los precios si su competidor lo hace Si el repertorio de reglas es fijo, el resultado es un sistema

complejo. Si las reglas estn evolucionando, al igual que con los genes codificados en el ADN o las estrategias

llevadas a cabo por los jugadores en un juego, el resultado es un sistema adaptativo complejo.

En tercer lugar, los sistemas adaptativos complejo de exposiciones aparicin y autoorganizacin. Como individuos,

las hormigas no hacen mucho. Sin embargo, los puso en un grupo en el que puedan interactuar, y emerge un

hormiguero. Debido a que el hormiguero surge de abajo hacia arriba

3 Porque una excelente introduccin no tcnica para el campo de los sistemas adaptativos complejos, ver M. Mitchell Waldrop, Complejidad, Nueva

York: Simon & Schuster, 1992; Stuart A. Kauffman, En casa en el Universo,

Nueva York: Oxford University Press, 1995; y John H. Holland, Orden oculto, Redwood City, CA: Addison-Wesley, 1995. Para una descripcin

ms tcnica de la complejidad y la economa, ver Philip W. Anderson, Kenneth J. Arrow, y David Pines (eds.), La economa como una

evolucin, sistema complejo, Redwood City, CA: Addison-Wesley, 1988; y W. Brian Arthur, David Lane, Steven N. Durlauf (eds.), La

economa como una evolucin, Sistema Complejo II, Redwood City, CA: Addison-Wesley, 1997.
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interacciones dinmicas de las hormigas y no de un plan maestro de arriba hacia abajo, que se dice que es

auto-organizado. La estructura emergente es independiente de agentes mercantiles; mientras las hormigas individuales

pueden ir y venir, el patrn del hormiguero persiste.

Otros ejemplos de sistemas adaptativos complejos incluyen ciudades, ecosistemas forestales, el sistema

inmunolgico, y el Internet. Durante los ltimos 20 aos la ayuda de los avances en matemticas, fsica, qumica y

biologa y por la amplia disponibilidad de potencia de clculo cientficos han comenzado baratas para hallar que los

sistemas adaptativos complejos se rigen por las leyes comunes de profundidad. Del mismo modo que las leyes de la

estadstica pueden ayudar a entender estos sistemas aparentemente diferentes como juegos de pquer y la

propagacin de la enfermedad en las poblaciones, las leyes de la complejidad pueden producir nuevos

conocimientos sobre los problemas que van desde los orgenes de la vida a los atascos de trfico en Los ngeles.

La nueva economa

Para los administradores, esto debera ser ms que la ciencia simplemente interesante. Varios economistas
estn empezando a decir que las economas son sistemas adaptativos complejos. El caso an no se ha
probado, pero no hay pruebas circunstanciales, as como el apoyo de algunos eminentes economistas, entre
ellos Kenneth Arrow, un ganador del Premio Nobel y uno de los principales arquitectos del modelo neoclsico
moderno, y Brian Arthur de la Santa Fe Instituto. (De hecho, la nueva economa se refiere a veces como la
escuela de Santa Fe de la economa, despus de que el centro de investigacin interdisciplinar con la que
estn afiliados muchos economistas que trabajan en las ideas de complejidad).

Una nueva economa sobre la base de los sistemas adaptativos complejos se encuentra todava en su infancia, pero el

trabajo ha hecho lo suficiente para sugerir cules podran ser los componentes clave.

Sabidura

En primer lugar, la nueva economa se basa en un modelo realista del comportamiento cognitivo. La economa

tradicional asume que las personas son iguales en sus procesos de pensamiento (aunque sus preferencias

pueden ser diferentes) y que toman decisiones como si estuvieran resolviendo ecuaciones deductivos

complicados que les permitan tomar las mejores decisiones posibles. Los economistas han zado tiempo real

que estos supuestos son demasiado simples, pero fueron necesarios tales supuestos para hacer el trabajo de

matemticas para el modelo de bola en el tazn. las tcnicas y los avances en la ciencia cognitiva de

simulacin por ordenador permiten ahora a los economistas y otros para hacer mucho ms realistas

suposiciones acerca de los procesos de decisin-supuestos de las personas sobre la base de habilidades tales

como la capacidad de reconocer patrones y desarrollar reglas inductivas de pulgar aprendiendo de la

experiencia . Los primeros trabajos se sugiere que la sustitucin de la racionalidad perfecta con supuestos ms

realistas sobre inductiva, la toma de decisiones no ptima produce nuevas ideas y diferentes recomendaciones

estratgicas.
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Webs

En segundo lugar, la nueva economa vern agentes que interactan entre s en una red dinmica de

relaciones. No ser suficiente con tener un modelo de sonido de la conducta de una fi rma; tambin debe

saber cmo las personas interactan dentro de la fi rma, cmo interacta con otros fi rma en su mercado, y

cmo estas interacciones cambiar con el tiempo.

Olas

En tercer lugar, los mercados sern vistos como inherentemente dinmico en lugar de los sistemas estticos, haciendo

as posible una explicacin del crecimiento y la innovacin que la economa tradicional nunca ha sido capaz de

proporcionar. Cuando los agentes adaptativos interactan en una red de relaciones, los cambios evolutivos en un

agente afectan a la evolucin de los dems. Este efecto, conocido como coevolucin, se ve con frecuencia en la

naturaleza y tambin se produce en la economa cuando una innovacin (tales como la invencin de la bilis automo-)

produce efectos de la ondulacin a lo largo de toda la economa (el desarrollo de la industria del petrleo, moteles, el

crecimiento de los suburbios, y as sucesivamente). 4

Los aspirantes a los mundos

No slo la sustancia, sino tambin las tcnicas de investigacin de la economa sern transformados. A

pesar de la nueva economa seguir haciendo uso de pruebas matemticas tradicionales, se volver cada

vez ms sofisticadas simulaciones por ordenador basadas en supuestos ms realistas. En los modelos

basados en agentes, por ejemplo, una empresa puede ser modelado como un programa informtico

inteligente capaz de aprendizaje y adaptacin. Se puede poner un conjunto de estos pro- gramas en un

mercado competitivo simulado, liberar las fuerzas de la evolucin en ellos, y ver diferentes futuros se

desarrollan. Dado que los sistemas complejos pueden ser difciles o imposibles de predecir, estos modelos

sern de poca ayuda en la prediccin de la trayectoria precisa una industria podra tomar; Sin embargo,

sern valiosas para ayudar a determinar cmo y por qu se comportan como lo hacen los mercados.

temprano pensando en la gestin

La nueva economa ha avanzado lo suficiente para nosotros para empezar a hacer hiptesis preliminares

sobre sus implicaciones para la estrategia y la organizacin. Una caracterstica de los sistemas adaptativos

complejos se punta de equilibrio (Anexo 2). Esta caracterstica endgeno natural del proceso evolutivo se

produce cuando los tiempos de relativa calma y estabilidad son interrumpidos por perodos de reestructuracin

de tormenta, o puntos de puntuacin. Equilibrio puntuado hace que sea difcil para los participantes

sobrevivir durante largos periodos, ya que sus Gies y habilidades tienden tegias para obtener finamente

optimizado para los perodos estables y luego

4 Ver Stuart A. Kauffman, Tecnologa y evolucin: Escape del efecto de la Reina Roja The McKinsey Quarterly, 1995 Nmero

1, pp. 118-29.
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de repente se vuelven obsoletos cuando la inevitable reestructuracin se lleva a cabo. Del mismo modo, las

empresas tienen dificultades para sobrevivir a los cambios de trastornos, shakeouts, y la tecnologa que marcan

la evolucin de los mercados. Para prosperar en el largo plazo, una empresa debe adaptarse tan fcilmente

como su mercado, o ms an. Ms espec fi camente, debe ser a la vez un fuerte competidor en el rgimen

actual

y un evolucionador inteligente, capaz de innovar por delante del mercado o para adaptarse a ella.

El punto de vista del equilibrio de la estrategia se ha centrado en cmo ser un buen competidor; vamos a

considerar cinco aspectos crticos de ser un buen evolucionador.

Centrado en comparacin con estrategias slidas

estrategia tradicional tiende a enfatizar una sola lnea enfocada de ataque en una declaracin clara de dnde,
cmo y cundo competir. En un sistema adaptativo complejo, una estrategia enfocada a dominar un nicho es
necesaria para la supervivencia del da a da, pero no suficiente en el largo plazo. Dado un entorno de
incertidumbre, las estrategias tambin deben ser robustos, es decir, capaz de realizar bien en una variedad de
entornos posibles futuros. 5

La ventaja competitiva frente a la adaptacin continua

sistemas evolutivos exhiben un fenmeno conocido como el efecto de la Reina Roja, despus de la observacin de

que el carcter de Atravs del espejo: Se necesita correr todo lo que puede hacer para mantener en el mismo lugar. En 6

la naturaleza, el efecto de la Reina Roja es en el trabajo cuando un depredador aprende a correr ms rpido; responde

a sus presas mediante la adquisicin de una mejor edad fl Camou; el depredador luego se desarrolla un mejor sentido

del olfato; la presa empieza a trepar a los rboles; y as. La evidencia sugiere que el mundo de los negocios se

asemeja a una carrera de la Reina Roja. Un estudio de la actuacin de ms de 400 empresas de ms de 30 aos

revela que fi rma les resulta difcil mantener los niveles de rendimiento ms altos que hacen sus competidores de ms
EXPOSICIN 2
de alrededor de cinco aos a la vez (Anexo 3, en la pgina siguiente). un rendimiento superior a largo plazo no se logra
Equilibrio
a travs de una ventaja competitiva sostenible, sino mediante exacto
el desarrollo continuo y la adaptacin de nuevas fuentes

de ventaja temporal y siendo as el corredor ms rpido en la carrera.

puntos de puntuacin
Cambio

Estasis

Hora

5 Para una discusin a fondo de este tema, ver Eric D. Beinhocker, Sobre el origen de las estrategias, en la pgina 167 de esta antologa. 6 Ver

Stuart A. Kauffman, Tecnologa y evolucin: Escape del efecto de la Reina Roja The McKinsey Quarterly, 1995 Nmero 1, pp. 118-29.
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EXPOSICIN 3

El efecto de la Reina Roja

media industria
Para re to rn tal que shar eh rs Olde , por ciento

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 5 10 15 20

Aos Aos Aos

Si ventaja era sostenible, se esperara En cambio, un estudio de 400 empresas de ms de A pesar de que las empresas no mantener una

que algunas empresas para mantener 30 aos muestra que regresan de alto rendimiento ventaja, unos pocos parecen crear nuevas ventajas

un rendimiento superior. para la industria significa despus de tres a siete continuamente.

aos.

operador conservador versus innovador radical

En un sistema adaptativo complejo, un agente que se resiste al cambio y no adaptables tendr baja
idoneidad, y as, por el contrario, ser un agente que es sensible a los cambios en su entorno y
haciendo constantemente respuestas radicales. Pero entre estos extremos de la estasis y el caos se
encuentra una regin- al borde del caos, donde se maximiza idoneidad (Anexo 4). Al estar en el

borde de medios caos

algo ms sutil que la
EXPOSICIN 4

El borde del caos bsqueda de un nivel mode-

rada de cambio. En el borde
Alto
del caos, uno es a la vez
conservadora y radical.
Nivel de aptitud fsica

La evolucin es hbil para mantener

las cosas que funcionan al mismo

bajo estasis
tiempo haciendo iments exper-
Borde del caos Caos
negrilla. La morfologa de la mdula

espinal es una adaptacin robusta

, Cambio incremental Slow , El rpido cambio radical
que tiene eones sobrevivido de

evolucin y enormes cambios ambientales. Sin embargo, la naturaleza ha experimentado violentamente en torno

a esta idea central, la produccin de vertebrados que van desde las aves a los seres humanos a las ballenas.

The Walt Disney Company es una fi rmar que prospera en el borde del caos. Sus parques temticos y otros

negocios se ejecutan de una manera profundamente conservadora.

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Una cultura fuerte apoya la misin de proporcionar entretenimiento para la familia Disney. En las

operaciones, ningn detalle es demasiado pequeo, hasta el aseo personal de los asistentes en

aparcamientos. Esta cultura est arraigada en la organizacin y constantemente reforzada a travs de

los procesos de gestin.

En muchas organizaciones, una cultura tan conservadora y tales operaciones seran estrictamente controladas

apagar la creatividad. Sin embargo, Disney se las arregla para ser una de las empresas ms innovadoras del

mundo. Fue pionera en las pelculas animadas fi y los parques temticos de destino, construidos EPCOT, y

medios vinculados al por menor con sus almacenes de Disney, y tom una ventaja temprana en la televisin por

cable. Disney maneja la tensin entre el conservadurismo y la innovacin mediante el mantenimiento de una

atencin casi cultlike al detalle y disciplina, pero, al mismo tiempo que perdona errores honestos realizados en la

bsqueda de la innovacin.

Rutinaria frente a diversas estrategias

Otro requisito para el xito en los sistemas evolutivos es una piscina rica de posibles estrategias. Esta diversidad

representa la fuente de las innovaciones que mantienen un jugador delante en la carrera de la Reina Roja y se

pueden dibujar en el desarrollo de respuestas cuando se cambia el entorno. Sin embargo, la diversidad tambin

tiene su costo. Muchas mutaciones son perjudiciales y seleccionados en contra, lo que limita la diversidad

encontrada en una especie. Por otra parte, un cierto nivel de estandarizacin es beneficioso: una gama

relativamente estrecha de la conducta de apareamiento, por ejemplo, probablemente hace ms fcil para las partes

interesadas de encontrar uno al otro. Evolucin logra un equili- Ance, la estandarizacin de diseos que funcionan,

pero la siembra de la poblacin, con una variacin suficiente para proporcionar una base para la futura innovacin

y adaptacin.

Pocas empresas son expertos en este equilibrio. El resultado es firmas que son o bien catica o
vulnerables en los puntos de puntuacin porque ya no tienen una piscina bien surtido de ideas y
experiencias de la que extraer.

Escala frente a fl exibilidad

En el pensamiento estratgico e institucional tradicional, grande es buena. Bene fi cios de escala son fciles de

identificar en la compra, operaciones, marketing, y as sucesivamente. Por qu, entonces, que las grandes

empresas puede tener un momento muy difcil responder a los ataques de los competidores ms pequeos? Una

visin basada en la complejidad puede arrojar luz sobre la desventaja de tamao.

Un sistema simple, con relativamente pocos componentes e interconexiones no es muy adaptable: el nmero de

estados se puede manifestar es pequeo en comparacin con el nmero de situaciones que podra encontrar. A

medida que el sistema se hace ms grande y ms compleja, el nmero de estados que puede manifestarse, y

por lo tanto su repertorio de posibles respuestas a los cambios en su entorno, crece exponencialmente. Sin

embargo, ms all de un cierto nivel de escala y complejidad, su capacidad de adaptacin

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cae rpidamente en lo que Stuart Kauffman llama a una catstrofe complejidad. Esto ocurre cuando la epistasis,

o la interaccin entre las partes, se basa en una medida tal que cualquier cambio positivo en una parte tiene un

efecto domin que causan cambios negativos en otros lugares. As, el sistema se vuelve ms conservadora tivo

a medida que crece, y las adaptaciones hallazgo que no tienen efectos secundarios dainos se hace ms difcil

y ms difcil.

Cuando Dell Computer comenz a hacer bien en la venta de ordenadores personales de bajo costo por correo, sin

duda alguien en IBM dijo, Por qu no podemos hacer eso tambin? Pero IBM no poda seguir el juego sin daar

sus extensos canales de distribucin de los distribuidores y directa vendedores. Su historia y tamao crean una

solucin de compromiso que Dell no se enfrent y hacen que sea difcil para IBM para responder.

Las empresas pueden mitigar el efecto de las catstrofes complejidad a travs de cambios estratgicos y

organizativos. GM comenz a Saturno en una organizacin de campo verde, precisamente, para liberarla de las

restricciones de la burocracia corporativa. AT & T se dividi en s en tres para crear organizaciones ms pequeas y

reducir las TIC estratgica con fl.

convirtindose en competidores y Evolvers

Como una visin basada en la complejidad de la economa se desarrolla, nuevas herramientas sern ideados para

ayudar a las empresas los gerentes de la moda una mejor evolucin. Algunas de estas herramientas ser analtica:

la teora de opciones y modelos de evolucin para ayudar a desarrollar estrategias slidas, por ejemplo. Otros

sern conceptual: nuevas formas de organizacin que ayudan a evitar catstrofes complejidad, por ejemplo, o las

prcticas que promueven un rico acervo de ideas.

Convertirse en un mejor evolucionador ser un reto importante para la mayora de las empresas; es bastante difcil

slo para ser un competidor exitoso. Y cmo se puede motivar a una organizacin prspera en un rgimen estable a

asumir la tarea de ser ms innovadora y adaptable a fin de responder a los desafos que ni siquiera puede prever?

Igualmente, una empresa que lucha a travs de una de las principales NDS punto de puntuacion fi difcil

preocuparse por su capacidad de evolucin a largo plazo.

Sin embargo, para las empresas que hacen aceptar el desafo, la recompensa promete ser considerable. A

diferencia de las criaturas en la naturaleza, no somos ciegos, los jugadores pasivos en el juego evolutivo. A travs

de las ciencias de la complejidad, podemos llegar a entender cmo funciona la evolucin, los trucos que tiene en la

manga, y las habilidades necesarias para sobrevivir en un mundo complejo. Si lo hacemos, podemos ser capaces

de Har- Ness una de las fuerzas ms poderosas de todo: la evolucin ser entonces la ola vamos en camino a

nuevos niveles de creatividad y la innovacin en lugar de la marea que lava sobre nosotros.