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"La innovacin es el elemento clave que explica la competitividad" (Escorsa, 1997, p. 19).
Innovacin y competitividad van de la mano, pero no necesariamente una existe sin la otra.
Adems, la innovacin est ligada a todos los niveles de competitividad de la pirmide y se
puede aplicar en cualquiera de stos. Ahora bien, se puede ser competitivo sin ser innovador
con slo mantener sistemas de mejora continua, pero los procesos de mejora no llegan a ser
suficientes cuando el mercado se encuentra saturado, cuando la demanda es alta y cuando
existen necesidades que los productos o servicios existentes no logran solventar. En este
punto, la innovacin se convierte en un proceso fundamental para alcanzar la competitividad,
debido a que los esfuerzos por mejorar han alcanzado su lmite y ya no son suficientes para
seguir adelante.
Pero hay que entender que la innovacin, por s sola, no garantiza necesariamente, que se
alcance la competitividad. Se deben establecer metodologas y estrategias definidas para
poder innovar. Realizar un estudio fro de los factores que intervienen en el proceso para la
innovacin y de las oportunidades existentes en los diferentes escenarios, siempre sern
herramientas elementales.
La innovacin es como una lmpara, as que no podemos introducirnos en una profunda
caverna oscura si no sabemos si nuestra lmpara ser lo suficientemente potente para iluminar
todo el panorama. Si no se planea adecuadamente la innovacin puede conducir a un fracaso,
por tanto debe evaluarse el riesgo que la innovacin conlleva.
La Creatividad e Innovacin.
A las cuestiones anteriormente sealadas, tres son los aspectos clave a tener en cuenta:
la competitividad como objetivo a medio y largo plazo, la innovacin como fuente de
progreso, y la globalizacin como elemento acelerador de todo el proceso.
CREATIVIDAD GLOBALIZACIN
PROGRESO
INNOVACIN
FUENTE: IMADE
Como dice Michael Ray, "el futuro depender de la calidad de nuestra innovacin,
de nuestro espritu emprendedor, de los campeones del producto, y del mercado. Nuestro
xito depender del slido anlisis que hagamos de los consumidores a fin de reunir la
necesidad de informacin, el segmento y las caractersticas de la tecnologa que conduzcan
a la respuesta apropiada. El resultado del potencial no es solamente un consumidor ms
poderoso sino una implantacin ms completa del concepto de mercadeo"
Por eso, innovar es la clave para ganar y mantener liderazgo en los mercados del
mundo. Nuevas ideas y nuevas formas de hacer cosas son los ingredientes principales para
el xito permanente de los negocios. Sin embargo, la conviccin de que la innovacin es
necesaria deber ir ms all de explotar su poder para ganar ventaja competitiva o impulsar
el crecimiento futuro mediante el direccionamiento de roles estratgicos; creatividad,
innovacin y el nacimiento de la novedad debern penetrar en cada empresa como una
filosofa fundamental y un valor central
CREATIVIDAD
+ CONOCIMIENTO
= PROGRESO
REGIONAL
VALORES
ENCUENTRO
ENTORNO ACOGEDOR.
CALIDAD DE VIDA
DESARROLLO PERSONAL
COOPERACIN
INTERRELACIONES.
APERTURA
DESARROLLO COLECTIVO.
MULTICULTURAL.
CAPITAL SOCIAL.
TOLERANCIA
FUENTE: IMADE
Producto.
Proceso.
Incremental.
Radical.
Continuistas.
Rupturitas.
Aunque las compaas no pueden saber de dnde surgirn los actos creativos
especficos o en qu consistirn, pueden llevar a cabo ciertas acciones para incrementar la
frecuencia de que ocurran estos sucesos. A continuacin veremos los seis elementos que
contribuyen a la creatividad corporativa:
1. Alineacin.
2. Actividad auto-iniciada.
3. Actividad extraoficial.
4. Serendipity (afortunada casualidad).
5. Diversidad de estmulos.
6. Comunicacin al interior de la compaa.
1.- Alineacin: se refiere a asegurar que los intereses y acciones de todos los
empleados se dirijan hacia los objetivos clave de una compaa, de modo que cualquier
empleado reconozca y responda en forma positiva a una idea potencialmente til. Para lograr
una alineacin fuerte se requiere de:
2.- Actividad autoiniciada: es la que permite que los empleados elijan un problema
de su inters y se sientan capaces de resolverlos por cualquier razn, es decir, que su
motivacin intrnseca particular es ms efectiva y lo conduce a encontrar una mejora o
innovacin sin ningn tipo peticin imposicin de un proyecto planeado elegido para
ellos por alguien ms.
3.- Actividad extraoficial: actividad que ocurre en ausencia de apoyo oficial directo,
y con la intencin de hacer algo nuevo y til. Cuando una idea es nueva para una compaa,
a menudo hay resistencia y oposicin. Tal es el caso de un empleado que hizo una propuesta
y no fue aceptada, ms sin embargo, no se di por vencido y continu trabajando en ella en
su tiempo libre (extraoficialmente), hasta que logr probar que la misma era una innovacin
producto de su creatividad.
Si bien las compaas deben hacer todo lo que puedan para aportar diversos estmulos
a sus empleados, tambin deberan reconocer que los esfuerzos de este tipo tendrn un
impacto limitado. La verdad es que la mayora de los estmulos surgen en conexin con la
vida diaria o con el trabajo mismo. Es mucho ms importante que una organizacin propicie
oportunidades para que sus empleados cuenten a los dems sobre los estmulos que han
recibido y las posibilidades que estos estmulos les sugieren. Aqu es donde estriba la
verdadera ventaja.
CREATIVIDAD
FASES DE LA CREATIVIDAD COLECTIVA INTEGRAL
2da. FASE
CREATIVIDAD DIRECTIVA Y 2.- CREAR CLIMA Y CULTURA
TECNICA IMPRESCINDIBLE 3.- CREATIVIDAD DE EXCELENCIA
1era. FASE
2.- EQUIPO/UNID. CREATIVIDAD
CREATIVIDAD PRODUCTIVA
PUBLICITARIA ELEMENTAL
INVENTIVA DE EQUIPO
1.- CREAR PRODUCTO
NUEVO OBJETO
Ambiente fsico: visto como el cobijo del desarrollo psicosocial y didctico en sus
aspectos simblicos, funcionales, tcnicos y ecolgicos.
Los mtodos creativos pueden ser desde la perspectiva de la lgica segn Kauffmann:
intuitivos, analticos y combinatorios. Por su accin transformativa segn M. Fustier:
desfigura con la analoga, destruye con la anttesis o descompone metdicamente,
definiendo as tres mtodos generales: El analgico, el antittico, el aleatorio.
La organizacin debe contar con un personal que no tema afrontar cambios y desafos,
posea la capacidad de ser originales, fluidos para crear y generar ideas, sean flexibles, puedan
trabajar en equipos interdisciplinarios, estn actualizados con las nuevas tendencias y
demuestren iniciativa y solvencia.
Una estrategia de innovacin tambin debe ser adecuada para el tiempo en que se
desarrolla
Es importante describir con precisin las iniciativas especficas de innovacin que han de ser
perseguidas, dnde invertir y competir. Es importante explorar la posible evolucin del
mercado y los escenarios. Tambin es preciso evaluar el riesgo relacionado con la ejecucin
de la estrategia de innovacin de caras al contexto general de la empresa. La empresa debe
considerar cuidadosamente cuntos huevos poner en una sola canasta. Pero se debe
considerar, como bien seala Mark Zuckerberg: "El mayor riesgo es tomar ningn riesgo".
Una estrategia de innovacin debe ser adaptable y capaz de evolucionar con el tiempo
Esto significa que debe incorporar el aprendizaje y permitir ajustes en el rumbo trazado. La
estrategia de innovacin y su ejecucin debe ser capaz de adaptarse ante ideas nuevas.
ESTRATEGIA DE INNOVACIN
Definicin
Chan Kirn and Mauborgne (1999, 2005): "El valor de la innovacin hace a la
competencia irrelevante gracias a ofrecer un nuevo y ms elevado valor a los
mercados existentes y abriendo la posibilidad de crear nuevos mercados para la
empresa.
En los cuatro casos que acabamos de ver aparecen interesantes reflexiones en comn, la
estrategia de innovacin es concebida como una herramienta a travs de la cual se da una
reconceptualizacin de las reglas del juego del mercado impulsada por la empresa para
alcanzar el liderazgo, la satisfaccin del cliente o el crecimiento empresarial. Estas acciones
son de relevante importancia para la empresa y aunque no aparece en ninguna de las
definiciones debe sin duda ir enlazadas a una estrategia superior que apuesta con recursos
por esta ltima, es decir la estrategia organizacional.
Una estrategia de innovacin es mucho ms efectiva cuando nace abanderada por lderes de
la empresa que crean grandes metas y no improvisan el lugar de llegada de la estrategia
(Robert Chapman wood 2007).
Con la definicin de Robert Chapman es cuando cobra sentido la palabra estrategia. A travs
de la estrategia de innovacin se van marcando metas a conseguir por el departamento
siempre dentro de una estrategia corporativa ms general que convierte a la estrategia de
innovacin en la base de la pirmide empresarial (Jamie Anderson and Costas Markides).
En el estudio realizado por Jamie Anderson and Costas Markides hace ver la estrategia de
innovacin de las empresas como la base de la pirmide de la organizacin y nos presenta
tres distintas vertientes que segn sus estudios han detectado en la forma de enfocar esta
estrategia.
La primera de ella es aquellas estrategias que no buscan nuevos porque si no que
intentan hacer menos costosos los productos para ser ms competitivos en el
mercado.
La segunda de ellas radica en no crear nuevas caractersticas del producto sino en
ofrecer los productos existentes a nuevos clientes.
Para por Jamie Anderson and Costas Markides la innovacin se producen gracias a cuatro
factores:
El precio asequible
La disponibilidad.
No es otra cosa que la posibilidad que tienes los clientes o consumidores de adquirir
o utilizar un producto o servicio.
Y el conocimiento.
No solo hay que ser ingenioso en el desarrollo del nuevo producto sino en la forma
de hacerlo llegar a los consumidores y que estos sepan de su existencia, en este
punto juega un papel crucial la comunicacin de la empresa a los consumidores
potenciales del nuevo producto o servicio.
Aun habiendo seguido todos los pasos indicados anteriormente y habiendo sido exitosos en
cada uno de ellos debemos tener en cuenta que este xito no nos va a proporcionar una ventaja
competitiva eterna, es ms la gloria puede llegar a ser fugaz si no se entiende la estrategia de
innovacin como filosofa de empresa, una filosofa de innovacin continua, que permita a
la empresa mantener esa posicin de liderazgo respecto a sus competidores a lo largo del
tiempo, descubrir nuevos mercados y las fuentes de ventaja competitiva de los mismos.
Opuestamente a esta forma de entender la gestin del conocimiento Hansen nos habla de otro
tipo de gestionar el conocimiento en las empresas a travs de lo que el llama la estrategia de
la personalizacin, donde el conocimiento es transmitido por las personas o persona
desarroll el conocimiento a otras personas de la organizacin principalmente por contactos
interpersonales directos.
CONTROL DE LA INNOVACIN
Aunque el control de la innovacin es sin duda una de las medidas para mejorar la
productividad de los departamentos de investigacin y desarrollo de las empresas Paul
Nightingale, Tim Brady, Andrew Davies, Jeremy Hall 2003 apuestan porque el control de la
innovacin realmente ms importante en todos aquellos sectores que se pueden considerar
como ms dinmicos y cambiantes.
En sus anlisis sobre los sistemas de control de la tecnologa nos muestran cuatro caminos
de mejora para hacer ms efectivo y valioso el control de la estrategia de innovacin.
FUENTE CONSULTADA:
Artculo "5 puntos clave a considerar al desarrollar una estrategia de innovacin",
publicado por el portal InnovationManagement.se.