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INTRODUCCIN A LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
CONTENIDO TEMTICO
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INTRODUCCIN A LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
UNIDAD VI.
SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL
1. Recibe,
2. Procesa datos y
3. Los transforma en informacin
6.2.
QQU ES UN SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL?
Los sistemas de informacin gerencial ayudan a los gerentes modernos a planificar, organizar,
asignar personal, dirigir y controlar empresas. El trmino MIS tiene distintos significados para
diferentes personas.
Segn algunas definiciones, se aplica a cualquier sistema que proporcione informacin a los
gerentes de una organizacin, aunque no intervengan computadoras.
Pero lo mas comn es que un sistema de informacin gerencial se defina como un sistema
computarizado que entre otras cosas, cuenta con procedimientos para recabar datos, una base de
datos para almacenarlos y herramientas de software para analizarlos y producir informes por
distintos niveles gerenciales.
Un sistema bien definido de esta clase puede extraer informacin importante y resumirla en
notificaciones para los gerentes de todos los niveles en la organizacin.
Un gerente de nivel superior usa un MIS para examinar tendencias a largo plazo y relaciones
entre los plazos.
Los gerentes de nivel medio emplean el sistema para producir informes departamentales
altamente resumidos.
En cambio los gerentes de bajo nivel se centran en las operaciones cotidianas, usando informes
detallados del sistema.
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El sistema de informacin gerencial puede hacer puede hacer informe peridicos programados
regularmente, pero tambin puede servir a los gerentes para manejar situaciones fuera de lo
cotidiano, produciendo informes por pedido.
1. Extenso.- Este incluye una serie de subsistemas como pueden ser: los sistemas de
procesamientos de transacciones y sistemas de informacin diseados principalmente para los
administradores de todos los niveles.
3. Racionalmente.- Todas las actividades que se ejecutan deben de realizarse de una manera
ordenada para obtener mejores resultados en la administracin del sistema.
5. Aumenta la Productividad.- Permite realizar en forma eficiente las tareas de rutinas, tales
como la preparacin de documentos. Proporciona niveles ms altos de servicios a
organizaciones externas y a los individuos, proporciona a la organizacin advertencias
oportunas acerca de problemas internos y amenazas externas, informa a tiempo de las
oportunidades existentes actividades y aumenta la capacidad de los administradores para
tratar con problemas anticipados.
6. Calidad.- Debe de estar diseados con las tolerancias de tiempo, relevancia y exactitud de la
informacin. Estas tolerancias varan de una tarea a otra y de un nivel a otro dentro de una
organizacin.
Equipo (Hardware)
Entrada/Salida
Almacenamiento
Procesamiento
Comunicaciones
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De aplicacin
De sistema
Base de datos
Procedimientos
Manuales de usuario
Manuales de errores
Manuales tcnicos
Personal de operaciones
Operadores
Analistas
Programadores
Capturistas
Proceso de transacciones:
Producir informes
Procesar preguntas
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Soporte a toma de decisiones, aplicaciones que permiten evaluar el "que pasa si?"
Usuario Usos
Personal de oficina Manejo de transacciones, Ingreso de datos
Obtencin de datos de operaciones. Ayuda en la planeacin,
Primer nivel administrativo
programacin, identificacin de situaciones y toma de decisiones
Personal especialista Ayuda en el anlisis, planeacin y documentacin
Recuperacin y anlisis "Ad hoc". Ayuda en la identificacin de
Gerencia
problemas y oportunidades. Soporte de decisiones
Un sistema de informacin gerencial puede estar integrado por los siguientes subsistemas:
5. Sistema de Apoyo para la toma de decisiones. Esta hecho para a una tarea administrativa o
un problema o tarea. Estn diseados principalmente para servir a los administradores
intermedios, o aunque tambin pueden crearse para servir a un administrador en cualquier
nivel de la organizacin.
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