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SUMRIO
SUMRIO ............................................................................. 2
INTRODUO .....................................................................4
1. CONFIGURAO DE CONTA ........................................ 7
2. IMAGENS ....................................................................... 12

Capture cenas exclusivas ....................................................14

Capriche na iluminao .......................................................15

Aplique a regra dos teros ................................................16

Explore sensaes ................................................................17

Complemente com o filtro certo ........................................17


3. LEGENDAS ................................................................... 20

Escolha suas palavras ..........................................................22

Utilize as hashtags ................................................................23

Se errou, corrija ....................................................................26


4. CONQUISTA DO PBLICO .........................................28

Localize suas fotos ...............................................................29

Planeje a frequncia das publicaes ................................30

Estude os melhores horrios ..............................................30

Busque o seu pblico-alvo ..................................................31

2
Interaja ...................................................................................33

Anuncie ..................................................................................34
5. FERRAMENTAS TEIS................................................. 37

Iconosquare ..........................................................................38

Glamblr ..................................................................................38

Instaframe e Diptic ...............................................................39

Blend Pic ................................................................................39

Schedugram ..........................................................................40
CONCLUSO .................................................................... 41
SOBRE A NUVEM SHOP ................................................. 43

3
INTRODUO

4
Lanado em 2010 pelo norte-americano Kevin Systrom

e o brasileiro Mike Krieger, o Instagram prope-se a ser

uma rede social de compartilhamento de fotos

simples, bonita e intuitiva.

Com o tempo, o aplicativo conquistou usurios de todo

o mundo, tornando-se o lbum de fotos pessoal de

pessoas comuns e celebridades. Passou a ser

integrado a outros servios e garantiu seu destaque no

mercado de softwares.

O que a princpio no se esperava, contudo, era que as

empresas tambm fossem marcar presena na

plataforma. Algumas, inclusive, comearam suas

vendas por l e s depois se tornaram lojas fsicas ou

virtuais.

Criando um perfil para a sua loja virtual no Instagram,

voc pode:

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Divulgar seus produtos para clientes em

potencial ou j consolidados;

Estreitar o seu relacionamento com o pblico;

Potencializar o seu branding, ou seja, a

identidade da sua marca;

Ganhar maior visibilidade nos mecanismos de

busca.

As marcas descobriram no Instagram um excelente

aliado para o marketing, e este potencial que

iremos ensin-lo a aproveitar neste e-book. Voc

aprender passo a passo como criar a sua conta,

personaliz-la, publicar contedo de qualidade e atrair

o pblico para as suas fotos e, depois, para a sua loja

virtual. Vamos l?

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1. CONFIGURAO
DE CONTA

7
Para comear, vamos criar a conta da sua loja no

Instagram. Escolha um smartphone com grande

capacidade de processamento e, de preferncia, que

possua uma cmera de boa qualidade.

Depois, conecte-se internet e siga os passos:

1. Baixe o aplicativo, que est disponvel

gratuitamente para iPhone, Android ou

Windows Phone.

2. Abra o Instagram e clique em Cadastre-se.

Insira o endereo de e-mail da sua empresa

especfico para cadastros nunca utilize o

mesmo do painel administrativo!

3. No campo nome, adicione o nome fantasia da

sua loja.

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4. Defina um nome de usurio que seja

coerente com o conceito da sua marca. Se

preferir, tambm pode ser o prprio nome da

loja virtual.

5. Crie uma senha forte, combinando letras e

nmeros. E, claro, no a repita em nenhum

outro site ela deve ser nica.

6. Escolha uma boa imagem de exibio! D

preferncia para utilizar a sua prpria

logomarca, pois isso refora a sua identidade

visual. O tamanho recomendado de 110x110

pixels, para melhor enquadramento.

7. Com o perfil criado, clique no cone de usurio

e Editar perfil. Para a biografia, escreva uma

descrio apresentando em poucas palavras

9
(aproximadamente 150 caracteres) a proposta

da sua empresa.

8. Adicione tambm o link para o site da sua

loja este o nico espao da plataforma que

permite redirecionamento.

9. Conecte sua conta s outras redes sociais

que utiliza. Esta integrao ajuda a divulgar

suas fotos ocasionalmente e aumentar o

engajamento (desative a postagem automtica,

para evitar o excesso de publicaes).

10. Por fim, adicione em seu site o atalho para seu

perfil no Instagram e, se possvel, um recurso de

visualizao de fotos, fazendo a divulgao

inversa, da loja virtual para a rede social.

10
Tudo certo? Agora, hora de comear a produzir o

contedo marcante que seu novo perfil merece.

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2. IMAGENS

12
O sucesso das empresas, no apenas no Instagram

mas nas mdias em geral, est totalmente relacionado

ao branding. Em outras palavras, o poder de uma

marca est em sua imagem e as ideias associadas a

ela.

Antes de comear a publicar suas fotos, voc deve se

perguntar: qual o conceito que a sua loja quer

vender? Que sensao voc deseja despertar nos seus

clientes?

Sim, porque seu objetivo nas redes sociais vai muito

alm de simplesmente divulgar produtos: propor ao

pblico um estilo de vida coerente com a sua loja.

Se os seus produtos esto relacionados moda

alternativa, por exemplo, suas fotos devem captar

cenas deste universo underground. J se a empresa

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uma joalheria, voc propagar um cotidiano mais

elegante e sofisticado. Entendeu?

Depois de identificar qual a proposta principal da

sua marca e definir o seu pblico-alvo, mos obra!

Capture cenas exclusivas


Disponibilize para os seus seguidores fotos s quais

eles no teriam acesso de outra forma. A essncia do

Instagram est em registrar reaes espontneas e

momentos descontrados.

Humanize a sua loja: publique fotos do processo de

fabricao dos produtos, da elaborao da decorao,

do making of de algum evento ou at de interaes

divertidas entre os funcionrios.

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Treine seu olhar para aproveitar e fotografar estes

momentos. Este ser o verdadeiro diferencial do seu

contedo.

Capriche na iluminao
A palavra fotografia no significa escrita da luz por

acaso. A iluminao, que muitas vezes deixa de receber

ateno por quem est com a cmera na mo, a

principal aliada das boas imagens.

Sempre que possvel, fotografe luz natural - os

melhores horrios do dia so o nascer e o pr do sol,

mas voc no precisa ser to rgido quanto a isso.

Caso precise utilizar luz artificial, escolha lmpadas

fluorescentes para imagens mais claras e neutras e

incandescentes para fotos mais intimistas em tons de

mbar.

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Aplique a regra dos teros
No, no simplesmente apontar a sua cmera na

direo do objeto. Para obter o enquadramento

perfeito, os conhecedores de fotografia ensinam um

truque que talvez voc j utilize, mas no conhea em

teoria: a regra dos teros.

Parece complicado? Na verdade, bastante simples.

Trace duas linhas verticais e duas linhas

horizontais imaginrias no quadro que voc deseja

captar. Seu ponto de destaque deve estar no quadrado

do meio, ou seja, o centro da foto. Os elementos

secundrios devem preencher os demais quadrados

de forma proporcional.

No se esquea tambm de alinhar as linhas

horizontais linha do horizonte, no caso de paisagens.

E sempre procure a simetria entre o lado direito e o

esquerdo da imagem.

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Explore sensaes
Lembra-se do estilo de vida que a sua marca deseja

proporcionar atravs dos produtos? Tenha-o sempre

em mente ao selecionar o que ir fotografar.

O objetivo principal das suas imagens deve ser

despertar um sentimento agradvel em quem as

visualizar. Por isso, mais uma vez interessante

buscar a espontaneidade e explorar novos ngulos.

Seus clientes em potencial se identificaro com a

mensagem, associaro o conceito sua marca e, assim,

tero maior interesse em conhec-la.

Complemente com o filtro certo


J tem a foto? Agora, s falta escolher um filtro para

deixa-la ainda mais conceitual. Combinando com a

proposta do Instagram, a maioria deles utiliza tons

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fechados e transforma a luz, ampliando o clima pessoal

atravs de nuances de cor.

O aplicativo constantemente recebe novas opes

para que voc adicione s suas fotos, mas alguns filtros

j so clssicos:

Amaro: ilumina a imagem, trazendo-lhe uma


tonalidade mais quente ( esquerda).

Hudson: recomendado para fotografias em tons frios,


deixa-as mais azuladas ( direita).

Inkwell: o preto e branco clssico, perfeito para cenas


com pouca iluminao ( esquerda).

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Lo-fi: aumenta o contraste, sendo ideal para
composies mais coloridas ( direita).

Rise: acrescenta efeito spia na fotografia, dando-lhe


um ar envelhecido ( esquerda).

Walden: diminui o contraste, trazendo um sutil tom de


mbar ( direita).

s escolher o mais adequado para a sua foto!

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3. LEGENDAS

20
Com a imagem devidamente editada, vem a segunda

parte do contedo: sua descrio. Ainda que o foco

principal da postagem seja a foto, a informao

verbal tambm poder dizer muito por (e sobre)

voc.

Para termos uma ideia desta importncia, basta

lembrarmos das notcias comuns que surgem a todo

momento na internet apontando declaraes

misteriosas de artistas em seu Instagram, ou

incoerncias na associao de imagens apelativas a

legendas sutis e reflexivas, por exemplo.

O campo da descrio da fotografia est disponvel

justamente para que voc expresse o que no coube

nela, como uma informao adicional ou o detalhe

atrativo de que o seu perfil precisa. Nada melhor,

portanto, do que aproveitar todo o potencial deste

recurso!

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Basicamente, podemos dividi-lo em duas partes: o

texto em si e as hashtags.

Escolha suas palavras


Literalmente! Cada termo publicado possui um

impacto diferente para o leitor, por isso muito

importante ser cuidadoso ao escolher o que escrever.

Sua linguagem pode ser menos formal, mas isso

no significa que voc possa utilizar expresses

indiscretas. Grias? Apenas se realmente so

adequadas ao contexto da imagem e, claro, ao seu

pblico. Use sempre seu bom senso!

Alm disso, ao preparar o seu enunciado

mentalmente, pergunte-se se ele est claro e no pode

ser interpretado da maneira errada por alguma pessoa

menos informada ou mal-intencionada. A

ambiguidade (possibilidade de mltipla

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interpretao de sentidos) deve ser evitada ao

mximo.

Procure ser simples e objetivo, sem acrescentar

palavras desnecessrias mas ainda expressando tudo

o que deseja.

Utilize as hashtags
Surgidas no Twitter, as hashtags fizeram tanto sucesso

que hoje seu uso j est incluso em quase todas as

redes sociais.

Tratam-se, simplesmente, de palavras-chave

relacionadas ao assunto da publicao precedidas do

smbolo #. Exercem a funo de marcadores de

contedo, ou seja, indicam um contexto maior pr-

estabelecido.

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No Instagram, as hashtags so uma atrao parte e

fazem toda a diferena no engajamento. Alguns

usurios costumam at realizar buscas por elas, o que

pode aumentar a chance de que eles vejam a sua foto.

O aplicativo permite que sejam adicionadas at 30 em

cada foto, mas no bom exagerar. Procure utilizar

ao mximo 5 ou 6, sempre depois da descrio.

Para defini-las, primeiramente busque termos gerais

relacionados ao seu contedo. Se a sua loja vende

peas do vesturio feminino, por exemplo, inclua

#moda.

Confira tambm quais so as hashtags mais

populares do momento e veja se possvel utiliz-las

de alguma forma. Utilizando a situao-modelo

anterior, voc poderia usar #SPFW (So Paulo Fashion

Week), se este evento estiver acontecendo no perodo

da sua publicao.

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Por fim, considere criar uma hashtag exclusiva da sua

marca, para que os usurios publiquem fotos

utilizando os produtos da sua loja virtual. Isso tambm

ajuda a reforar aquele conceito escolhido para o seu

branding.

Lembre-se, contudo, de algumas restries de

escrita:

Caracteres especiais como ? ou & no so

aceitos pela plataforma;

O sistema no reconhece espaos entre as

palavras da hashtag e, se voc utiliz-los, ser

contabilizada apenas a primeira;

No h diferenciao entre letras maisculas ou

minsculas.

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Se errou, corrija
O Instagram, felizmente, oferece a opo de editar

legendas. Caso algum erro ortogrfico ou de digitao

tenha passado despercebido no momento da

publicao, voc pode consert-lo de forma bastante

simples.

Abra a sua foto e clique no smbolo com trs pontos.

Entre as opes disponveis, estar Editar. Basta

selecion-la, fazer as alteraes e salvar as mudanas.

Para mais esclarecimentos, observe a imagem de

exemplo a seguir:

26
Quanto mais rapidamente voc corrigir seus erros,
menos usurios iro identifica-los e maior ser a
credibilidade da sua marca. Portanto, esteja atento!

27
4. CONQUISTA DO
PBLICO

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Contedo pronto? Sua prxima misso, que deve estar

em contnua execuo, a conquista do pblico.

Especialmente para as empresas, algumas estratgias

so fundamentais para aumentar a visibilidade do

perfil e o alcance das imagens:

Localize suas fotos


Utilize a opo de Adicionar local em suas

imagens. Assim, os clientes que morarem perto da

sede da sua loja virtual podero consider-la com mais

ateno na hora da compra, pois sabero que o

processo de entrega ou troca de produtos ser mais

rpido.

Se voc se esquecer deste recurso, pode adicion-lo

mais tarde com a opo de edio da publicao,

conforme explicamos no captulo anterior.

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Planeje a frequncia das publicaes
Nada de publicar a cada 5 minutos e encher o feed dos

seus seguidores de fotos! Esta prtica, conhecida na

internet como flood, no vista com bons olhos e pode

incomodar os usurios a ponto de faz-los pararem de

seguir seu perfil no Instagram.

Voc no vai ganhar clientes pela insistncia: apenas

foque-se em produzir um contedo memorvel, e

no ser necessrio repeti-lo a todo momento.

Estude os melhores horrios


Os estudiosos da internet j observaram que existem

alguns perodos do dia e da semana em que a

quantidade de pessoas online maior, o que

potencializa a visibilidade do seu contedo.

Em geral, os horrios fora do expediente comum e

os finais de semana tm bastante alcance, mas no

30
h uma recomendao oficial pois estes fatores podem

mudar com o tempo.

Portanto, cabe a voc testar a preferncia dos seus

consumidores: comece publicando em diferentes

momentos e analise o engajamento em cada

publicao.

Busque o seu pblico-alvo


Sempre levando em considerao o estilo de vida

relacionado sua loja, voc deve procurar as pessoas

que possam se identificar com ele.

Para comear, voc pode pedir que familiares e

conhecidos sigam o seu perfil. Isso ir gerar uma

credibilidade inicial para que o mesmo obtenha

alguma relevncia.

Depois, aproveite o segundo poder das hashtags: faa

buscas relacionadas aos termos que voc associar

31
ao seu contedo e siga as pessoas que publiquem

coisas nestas marcaes.

Encontre tambm os seguidores dos seus

concorrentes, que provavelmente j demonstram

interesse em seu segmento.

Por fim, interessante sugerir seu perfil no Instagram

para os seus prprios clientes, logo aps a compra, e

convid-los a acompanhar as novidades e utilizar as

hashtags exclusivas.

E, claro, seja seletivo: cada usurio pode seguir at

7500 pessoas (de acordo com experimentos, at 50

perfis a cada cinco minutos). Atingido este nmero,

ser necessrio deixar de seguir algum, o que nunca

agradvel.

preciso, portanto, acompanhar somente quem

realmente responde s suas iniciativas. Estima-se

32
que seja possvel deixar de seguir o mximo de 160

usurios por hora.

Felizmente, no h limite para a quantidade de

seguidores, o que significa que o sucesso da sua marca

no estar comprometido.

Interaja
J dizia o ditado: quem tem boca vai Roma. Ao invs

de simplesmente esperar o pblico chegar ao seu perfil

e se manifestar, faa com que as pessoas notem a sua

marca no cotidiano.

Tendo em vista quais so os seus clientes em potencial,

curta algumas fotos e deixe comentrios eventuais,

no se esquecendo de fazer isso tambm no perfil dos

seus seguidores: eles querem ser reconquistados a

cada dia!

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Anuncie
Em 2015 o Instagram passou a liberar anncios pagos,

que podem ser um bom modo de atingir ainda mais

pessoas. Para aproveitar o recurso, voc primeiro

precisa ter uma conta no Facebook for Business

vinculada a uma pgina no Facebook. Depois, s

seguir os passos:

1. Acesse o seu painel do Facebook for Business e,

no menu "Configuraes" da barra lateral,

selecione "Contas do Instagram";

2. No canto superior direito da tela, selecione

Reivindicar nova conta do Instagram;

3. Informe o usurio e a senha da sua conta do

Instagram e clique em Avanar;

34
4. Associe sua conta de anncios ao Instagram

e selecione Next ou Avanar;

5. Abra o menu e, na barra lateral, selecione

Power Editor;

6. Clique em Criar campanha no pop-up que se

abre ou na caixa de opes Criar conjunto de

anncios, esquerda;

7. Defina os atributos da sua nova campanha e

do seu conjunto de anncios. Aproveite para

definir um novo anncio tambm e clique em

Criar;

8. Abra o menu de opes do conjunto de

anncios e selecione Visualizar anncios;

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9. Na tela seguinte, abra o menu de opes do

anncio em questo e clique em Editar;

10. Defina os atributos da sua publicao (forma,

imagem, link etc) e pronto!

Pode levar alguns minutos at que seu anncio seja

aprovado. Feito isso, ele ir ao ar no perodo

determinado.

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5. FERRAMENTAS
TEIS

37
Alm da plataforma em si, h outras formas de utilizar

a tecnologia a seu favor no Instagram: algumas

ferramentas podem ser bastante teis para produzir e

divulgar o seu contedo, facilitando a edio das fotos

e o direcionamento do pblico-alvo. A seguir,

apresentamos algumas delas:

Iconosquare
Gratuito, o site permite que voc acompanhe os

resultados de seu trabalho no Instagram,

apresentando mtricas sobre o local de origem dos

visitantes, as fotos mais curtidas e at o crescimento

no nmero de seguidores.

Glamblr
Tambm gratuito, o aplicativo possibilita a publicao

de imagens no Instagram diretamente atravs do

38
computador, sem necessidade de alternar entre suas

diversas contas, por exemplo. Para saber exatamente

como utiliz-lo, confira o tutorial em nosso blog.

Instaframe e Diptic
Quer adicionar mais de uma imagem sua publicao,

para completar a mensagem a ser transmitida? Com

estes aplicativos, voc pode fazer colagens de fotos e

escolher entre diversos modelos e opes de borda. O

primeiro gratuito e o segundo pago.

Blend Pic
Para montagens de fotos com efeitos ao estilo do

Photoshop, de ar mais profissional, este o aplicativo

ideal. Gratuito, permite que voc una duas imagens em

uma nica, com dupla exposio.

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Schedugram
O melhor horrio para suas publicaes um tanto

invivel para o trabalho? Com este aplicativo pago,

possvel programar os dias e horrios em que cada foto

ir ao ar. Voc pode, inclusive, utiliz-lo para vdeo ou

atravs de mltiplas contas e usurios.

Vale a pena checar periodicamente os novos

lanamentos e ver quais opes se adaptam ao

oramento da sua empresa, o tempo disponvel para

produo de contedo e o sistema operacional do seu

smartphone.

40
CONCLUSO

41
Tudo certo? Estas so as orientaes bsicas para voc

que est pensando em divulgar a sua loja virtual no

Instagram. Resumindo: otimize seu perfil, capriche no

contedo visual e verbal, alcance as pessoas e organize

suas publicaes.

Dedicando-se a utilizar a plataforma de maneira

completa e agregando real valor ao pblico, voc

obter destaque e atrair novos consumidores.

Como principal consequncia, sua marca estar

alinhada com o que esperado dela e poder

encantar a todos com as novas ideias que surgirem.

Boa sorte!

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SOBRE A NUVEM
SHOP
A Nuvem Shop uma plataforma de e-commerce que

permite a criao de lojas virtuais com layouts

responsivos para os diferentes dispositivos, contedo

otimizado para mecanismos de busca e integrao

com sistemas de pagamento e entrega. Alm disso,

no exige conhecimentos tcnicos: basta escolher a

melhor opo para voc entre os diferentes planos

acessveis que cobrem necessidades especficas e

comear a vender.

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