CONCEPTOS BSICOS PARA COMPRENDER EL MODELO ESTRATGICO

El verdadero viaje de descubrimiento consiste no en buscar nuevos paisajes, sino en

tener ojos nuevos

M. Proust

El modelo estratgico no se centra en la bsqueda de las causas del problema, sino en cmo
funciona y cmo se puede cambiar la situacin.
La mayora de los problemas se construyen y se mantienen a partir de nuestros intentos de solucin.
El modelo Estratgico por su parte, se ocupa de ayudar a la persona a descubrir nuevas perspectivas
ms elsticas que le permitan actuar de manera ms eficaz.
Como lo dice Giorgio Nardone, el trabajo del estratgico se enfoca no sobre el porqu existe un
problema, sino sobre cmo funciona y especialmente sobre qu hacer para resolverlo, guiando a la
persona a cambiar no slo sus comportamientos, sino el modo como percibe la realidad.

Un ejemplo de esto:

El caso de la madre que no consigue que su hijo haga los deberes escolares de cada da.

Al preguntarle, qu hace para resolver la situacin?,

La madre comenta: he recurrido a castigos, reclamos y hasta recriminaciones. Se contina
indagando y al preguntarle si esto alguna vez ha funcionado para conseguir su objetivo?, ella
responde que no. As, aunque parezca obvio, la madre hasta el momento no haba conseguido ver
que todo lo que hace no slo no mejora la situacin, sino que poco a poco la empeora.
El concepto de soluciones intentadas fue utilizado por primera vez por el grupo de Palo Alto y se
basa en todas las acciones que cada uno de nosotros pone en prctica para resolver un problema.

Como bien lo deca Watzlawick, las personas tienden a hacer ms de lo mismo para intentar resolver
sus problemas, pero lo que no se tiene en cuenta es que ms de lo mismo, nos lleva a los mismos
resultados.
Muchos problemas para su solucin, slo requieren de una intervencin a este nivel. Bloqueando
todas las soluciones que hasta el momento se han puesto en marcha, obtendremos un resultado
diferente de aquel que se haba conseguido hasta ahora.

Para ilustrar mejor todo esto, vamos a relatar la historia de la llave perdida.

Un borracho est buscando con afn bajo un farol. Se acerca un polica y le pregunta que ha
perdido?. El hombre responde: mi llave. Ahora son dos los que buscan. Al fin, el polica pregunta
al hombre si est seguro de haber perdido la llave precisamente all.
ste responde:
no, aqu, no, sino all detrs, pero est demasiado oscuro. El ejemplo se basa en como las personas
tienden a aferrarse a unas adaptaciones o soluciones que alguna vez fueron suficientes, eficaces o
quizs las nicas posibles. Pero como bien lo deca Watzlawick, el problema de toda adaptacin a
unas circunstancias determinadas, no es otro, que stas cambian.

La necesidad vital de adaptarse, conduce inevitablemente a la formacin de unos modelos de

conducta que tienen como objetivo conseguir una supervivencia lo ms eficaz y libre de dolor
posible.
Sin embargo, por motivos todava inexplicables para los investigadores de la conducta, los seres
humanos tienden a conservar estas adaptaciones, (funcionales en determinado contexto) como s
fueran las nicas posibles. Esto conlleva una doble confusin. Por una parte, con el paso del tiempo
la adaptacin requerida deja de ser la mejor posible. Por otra parte, esta adaptacin comprenda
un conjunto de soluciones distintas. As mismo, esta confusin produce dos consecuencias
importantes. La primera, la solucin intentada se convierte progresivamente en ms ineficaz y la
situacin en ms difcil y la segunda, al no obtener resultados positivos, las personas creen que
todava no han hecho bastante y continan haciendo ms de lo mismo.

El modelo Estratgico parte de una base constructivista, que se refiere a la imposibilidad de tener
un conocimiento objetivo y absoluto de la realidad. Cualquier conocimiento del mundo externo
est mediado por nuestro sistema sensorial y cognitivo. Por lo tanto, el cmo y el por qu
conocemos, influye en lo que conocemos.

De esta forma, se puede decir que no hay una sola realidad, sino tantas realidades como puntos de
observacin y observadores. Esto significa que desde esta perspectiva, se rechaza cualquier idea
absolutista respecto al individuo y su comportamiento. Por lo tanto, el modelo Estratgico se ocupa
de la relacin que tiene la persona con s misma, con los dems y con el mundo. Aqu es relevante
mencionar el concepto de realidad de primer orden y realidad de segundo orden de Paul Watzlawick,
donde la primera se refiere a las caractersticas fsicas de las cosas, mientras que la segunda se refiere
al significado que le damos a aquellas cosas. De esta forma, el modelo se centra en la realidad de
segundo orden, ya que es la que construimos cada da, son los significados que atribuimos a las
cosas. Como bien deca Pessoa, las cosas son solamente lo que nosotros pensamos de ellas.

De todo lo dicho, resulta evidente que en el momento en que estamos llamados a intervenir sobre
cualquier situacin, ya sea una dificultad o un problema que incapacite, no podemos detenernos en
la realidad de primer orden sino que necesariamente tenemos que hacer referencia a la de segundo
orden. En lo especfico, Nardone, Watzlawick y Weakland se refieren a lo que han definido
comosistema perceptivo-reactivo, donde se indica la modalidad redundante a travs de la cual un
determinado individuo percibe, y en consecuencia, reacciona a la propia relacin consigo mismo,
con los dems y con el mundo. ste es un concepto fundamental, en cuanto abandonada la ilusin
positivista y determinista de poder conocer la realidad de forma objetiva y nos permite elaborar la
intervencin ms funcional en una determinada situacin, basada no tanto sobre una teora a priori,
sino ms bien sobre los objetivos a alcanzar. Ya Kant deca, de las cosas, a priori, solamente
conocemos aquello que nosotros mismos admitimos.

La ilusin de un conocimiento puro de la realidad se deriva simplemente de la necesidad y de la

habilidad de los seres humanos para encontrar explicaciones de las cosas del mundo que son
inexplicables y de creerlas y hacerlas verdaderas al tener la necesidad de seguridad y confirmacin.
Nietzsche ya lo expresaba, cuando no se tiene ninguna explicacin, se escoge una que sabemos es
falsa, pero nos comportamos cmo si fuera verdadera porque nos da seguridad.

En trminos operativos, estas consideraciones se traducen a la aplicacin de una modalidad de

investigacin a travs de la cual se ponen a punto protocolos especficos de tratamiento. stos, son
dirigidos ya sea al mbito clnico como al contexto organizativo. La investigacin-intervencin
es una particular metodologa experimental que se pone en marcha a partir del presupuesto de que
para conocer el funcionamiento de un problema, es necesario introducir un cambio. Kurt Lewin, en
el mbito de la psicologa social, la defini como investigacinaccin o la metodologa que estudia
el fenmeno sobre el terreno modificando los eventos de forma emprica y experimental, y
observando los efectos de los cambios aportados. El modo en que la persona, el sistema o la
organizacin respondern a ellos, nos revelar el anterior funcionamiento del fenmeno mismo. En
otras palabras, un problema se conoce a travs de su solucin, por lo tanto, no es el tipo de problema
el que nos va a decir la solucin adecuada conocer para cambiar, sino el tipo de solucin
determinada, que va a explicar cmo funcionaba, es decir, cambiar para conocer.
Por otra parte, el instrumento fundamental del enfoque estratgico es la utilizacin deliberada y
consciente de la comunicacin persuasiva, vehculo principal para producir cambios y efectos
positivos en la realidad en la que se est interviniendo. Como bien deca Epicuro, No es necesario
violentar la naturaleza sino persuadirla. La evolucin de la terapia estratgica avanzada, gira
alrededor de la primera sesin y de la utilizacin del dilogo estratgico. La primera sesin, acarrea
una importancia fundamental, ya que no se limita a conocer el problema que trae el paciente.
Adicionalmente, se comienza a intervenir por medio de una entrevista semiestructurada que se basa
en el dilogo estratgico.

Dentro del dilogo estratgico se establece un tipo de lenguaje determinado, se construye una
relacin teraputica basada en las necesidades del paciente y se utiliza una lgica de intervencin
segn el problema del cual se habla. Al adoptar el dilogo estratgico como instrumento de
intervencin, el terapeuta aparentemente asume una posicin one down, en la cual a travs de las
preguntas de doble alternativa, las parfrasis, las imgenes evocativas, el resumir para redefinir y
las prescripciones, el paciente descubrir nuevas sensaciones, pensando que lo ha hecho por s
mismo. Para inducir cambios es necesario guiar a la persona no a entender de modo diferente sino
a sentir de manera diferente. Por esto, desde la ptica estratgica, resulta fundamental utilizar un
lenguaje evocativo, parte de los instrumentos del dilogo estratgico, en el cual, por medio de
metforas, aforismos, ancdotas, narraciones, etc., se consigue activar el efecto emocional adecuado
para alcanzar el objetivo. As, se crea aversin hacia aquello que se desea que la persona deje de
hacer (soluciones intentadas) y se crea exaltacin hacia aquello que se desea que la persona realice.
Para finalizar este recorrido por los conceptos bsicos del modelo estratgico, quisiera citar la
premisa que utilizaba Sherlock Holmes, excntrico personaje creado por Doyle, en su trabajo
investigativo, la cual, remarca muy bien el pensamiento estratgico. La cosa ms importante es
saber distinguir, entre un cmulo de hechos, aquellos que son accidentales y aquellos que, por el
contrario, son esenciales; en caso contrario, nuestra energa y nuestra atencin se malgastan en
vano, en lugar de concentrarse.
Laura Garca Beltrn
Barcelona, 2014

Redactar y exponer el resumen de esta reflexin en clase:

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