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LAS IMPLICACIONES DEL DIALOGO EN LA FORMACIN DOCENTE:

PERSPECTIVAS Y DESAFOS

THE IMPLICATIONS OF THE DIALOGUE IN TEACHER EDUCATION:


PERSPECTIVES AND CHALLENGES

Mirta Yolima Gutirrez Ros


Universidad de La Salle
(Bogot-Colombia)
mygutierrez@unisalle.du.co

Mesa redonda: Oralidad y formacin del profesorado

Palabras clave: Dilogo, Formacin, Profesorado, Concepciones, Prcticas.

Resumen: Esta comunicacin presenta la gnesis y el desarrollo del estado del arte sobre el dilogo en contextos
escolares de distintos pases de la regin iberoamericana. Se destacan investigaciones difundidas en los primeros
doce aos de este siglo XXI, a partir de la caracterizacin de las problemticas, los enfoques tericos y
metodolgicos, subyacentes o explcitos, y los resultados alcanzados. La revisin aporta a los propsitos de
reconocer las concepciones y prcticas de dilogo, sus tendencias, posibilidades de accin y desafos de la
formacin y actualizacin del profesorado.

Key words: Dialogue, Training, Teachers, Conceptions, Practices.

Abstract: This communication presents the genesis and development of the state of art about the dialogue in
school settings of different countries in the Iberoamerican region. It highlights well spread research works along
the first twelve years of this century, taking into consideration the characterization of the issues, the theoretical
and methodological approaches- underlying or explicit- and dialogue practices, trends, opportunities and
challenges action of teacher training and updating.

1. Introduccin

Este inters por analizar las implicaciones del dilogo en la formacin docente, surge en el marco del proyecto:
La familia rural y sus formas de dilogo en la construccin de paz, adelantado por el grupo de investigacin
Educacin y sociedad de la Universidad de La Salle (Bogot- Colombia), adscrito a Colciencias. Y se vincula a
la mesa redonda denominada: Oralidad y formacin del profesorado, en la medida en que los miembros de
este grupo1 encaminan sus bsquedas a profundizar en problemas relacionados con la manera como la estrategia
discursiva y simblica del dilogo cobra sentido en escenarios de orden social y educativo.

La muestra comprende cincuenta trabajos resultado de investigacin, seleccionados entre una centena, relativa al
dilogo y a las categoras planteadas para la bsqueda. Se analizan artculos resultado de investigacin,
monogrficos y compilaciones de estudios en torno al dilogo, adelantadas por maestros y colectivos de
investigadores de diversos pases (Colombia, Mxico, Espaa, Chile, Per, Venezuela, entre otros), desde el ao
2000 en adelante. La exploracin bibliogrfica se realiza en bases de datos, bibliotecas virtuales y fsicas y,
memorias de eventos acadmicos (congresos, encuentros, coloquios, seminarios, etc.) que contemplan el papel
del dilogo en la cultura acadmica y familiar. La indagacin comprende, la lectura y elaboracin del mapeo en
las bases de datos, el registro en fichas para la recoleccin de la informacin, a partir de cuatro categoras a
saber: 1. Caracterizacin del problema, 2. Reconocimiento de los marcos tericos, 3. Metodologa de la
investigacin y 4. Anlisis de los resultados. El anlisis e interpretacin de la informacin obtenida permite
identificar concepciones, tendencias y prcticas del dilogo en espacios escolares y establecer sus implicaciones
en la formacin y actualizacin docente.

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Mario Ramrez-Orozco, Ruth Milena Pez Martnez, Mnica Mara del Valle Idrraga y Mirta Yolima
Gutirrez Ros.
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2. Panormica general

La pregunta por el sentido del dilogo en estos tiempos permeados por los fenmenos de la
globalizacin, la pluralizacin y el avance del capitalismo posindustrial con sus incontables
progresos tecnolgicos y comunicativos, puede suponer una paradoja. Se afirmara sin
embargo, que no se han hecho esfuerzos suficientes por ahondar en las premisas que lo
sustentan en busca de mayores elementos de juicio, destrezas y otras condiciones esenciales
que favorezcan decididamente el principio dialgico.

Sin duda, el dilogo tiene un gran protagonismo en estas nuevas sociedades que revelan otras
formas de convivencia, ms igualitarias e inclusivas, hecho que tambin abre nuevas
posibilidades educativas basadas en la interaccin comunicativa de colectivos heterogneos y
plurales; no obstante es una tarea compleja que no siempre logra los resultados esperados. Por
tanto, se ponen en cuestin algunas dimensiones constitutivas del dilogo que posiblemente se
han resquebrajado y merecen ser resignificados.

En consonancia con esta demanda insatisfecha, se parte de considerar que es fundamental


develar el papel del dilogo en instituciones caracterizadas tradicionalmente, por su papel de
custodias y formadoras de sujetos para la convivencia y el bienestar comn, como lo son: La
escuela y la familia. No obstante, su labor considerada en declive, engendra un profundo
sentimiento de crisis () del propio proceso de socializacin, una crisis inscrita en una
mutacin profunda del trabajo sobre el otro, () ligada a las transformaciones de la
modernidad que trastocan el ordenamiento simblico de la socializacin, de la formacin de
los individuos () (Dubet, 2006, pp. 39-41). Esta dificultad respalda la importancia
comprender la manera como las instituciones legitiman sus funciones. En particular, interesa
la escuela, sealada por la sociedad como la encargada de consolidar el forjamiento de un
conjunto de valores y principios y el progreso de la educacin actual.

En esta perspectiva, algunos tericos plantean una enseanza y un aprendizaje dialgico con
posibilidades reales de transformacin social. Frente a este desafo surge la preocupacin por
el predominio de modelos tradicionales de enseanza que desconocen las implicaciones del
dilogo genuino en el desarrollo de la competencia discursiva oral de los educandos, lo cual
se evidencia en el poder hegemnico de la palabra del maestro y las escasas propuestas
pedaggicas que lo consideran e incorporan como espacio de interlocucin y aprendizaje.
Situacin que se corresponde con la ausencia de propuestas de formacin y actualizacin
docente en torno a una pedagoga del dilogo.

El dilogo en el mbito pedaggico adquiere unos matices particulares que alcanzan gran
densidad cuando se sitan en la reflexin sobre la prctica pedaggica, pues la accin
dialgica trasciende el mero intercambio verbal, manifestndose en diferentes modos de
asumirlo o vivenciarlo. Por ejemplo, el dilogo como conversacin se diferencia de la
argumentacin en situacin de dilogo o la indagacin, enseanza o aprendizaje en situacin
de dilogo, por cuanto implica unas condiciones de complejidad propias de las
transformaciones sociales. Este compromiso con el dilogo, exige, no solo fomentar su
prctica, sino prepararse para enfrentar su fracaso, para crearlo y resignificarlo, a tal punto
que permanentemente se renueve su eficacia. Semejante pretensin implica la movilizacin de
concepciones y prcticas, una empresa posible que requiere de una formacin en la actividad
dialgica.

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3. La investigacin sobre el dilogo en el mbito educativo iberoamericano

3.1. Caracterizacin de las problemticas

Se encuentra que las problemticas frente al dilogo en el contexto educativo nacional e


internacional, en su mayora son planteadas desde los campos de la psicologa, sociologa,
pedagoga y las ciencias del lenguaje y la comunicacin. Estas problemticas se refieren al
papel del dilogo en la convivencia, en el aprendizaje, en el quehacer pedaggico, en la
inclusin educativa y en la relacin familia-escuela.

La relacin dilogo y convivencia escolar. En la problematizacin de los contextos


escolares se identifican dos perspectivas; una, relacionada con el dilogo desde una visin
instrumental, referida a la transmisin de informacin y conocimientos del docente a los
estudiantes, con relevancia del modelo tradicional de comunicacin donde un emisor (E)
asume el control de la situacin comunicativa, mediante mensajes (M) que transmite a un
receptor (R), quien actan de modo pasivo con algunas retroalimentaciones centradas en
confirmar el alcance de los propsitos del emisor. En este modelo, la comunicacin es
unidireccional y consiste en la transmisin de informacin, las relaciones son verticales y se
evidencian en el hecho de instalar el poder y la voz de mando en el profesor, mientras los
estudiantes son los receptores pasivos. En la otra perspectiva relacionada con una visin
interaccionista, las relaciones se horizontalizan en tanto, se hace referencia al dilogo como
mediador en la construccin, participacin y encuentro entre el profesor y los estudiantes,
logrando un reconocimiento y respeto mutuo para proponer, disentir, argumentar, interpelar y
generar una dinmica escolar en una convivencia armnica y democrtica. Se explora los
beneficios del dilogo en la prevencin y en la resolucin de conflictos y en particular en sus
potencialidades para llegar a acuerdos y transformar las relaciones entre las personas y su
entorno.

La relacin dilogo y aprendizaje. El hecho comunicativo representado en el dilogo cobra


relevancia, puesto que se considera que las interacciones dialgicas favorecen ampliamente
las relaciones entre el sujeto que aprende, el que ensea y el objeto de conocimiento. Se
indaga por los aprendizajes desde el consenso, la corresponsabilidad y las dinmicas que
conllevan a transformaciones para lograr mejores procesos educativos y formativos, aspecto
que se constituye en problemtica y situacin crucial. Por tanto, se ahonda en el dilogo como
eje para promover las interacciones y construir conocimiento. Adems se afirma que es
necesario conceptualizar sobre qu comprensin se tiene del dilogo y su importancia en el
contexto escolar, por cuanto se requiere de su incorporacin como competencia fundamental
en la formacin de los educandos y como recurso central del quehacer docente.

Se advierte que generalmente se desconoce lo que piensa el estudiante, puesto que el dilogo,
se limita al acto de escuchar por parte de ste y por ello se exhorta a realizar acciones
pedaggicas que propendan por actos de conversacin y escucha como elaboraciones del
dilogo, en tanto fenmeno esencialmente comunicativo y condicin sine qua non de la
accin pedaggica.

La relacin dilogo y quehacer pedaggico. Se plantea en un nmero considerable de


investigaciones que es importante conocer sobre qu habla el docente en el aula, cmo la
palabra se constituye en mediacin pedaggica que posibilita explicar, preguntar, responder,
corregir, alentar, establecer normas y felicitar, entre otros. Se considera que al promoverse
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estos tipos de interacciones puede agenciarse una relacin ms equitativa y participativa,
donde se valore la voz propia y del otro. En la medida que la voz del otro sea reconocida,
podrn darse conversaciones interculturales y de reconocimiento de comunidades
minoritarias, que poco han sido escuchadas y tenidas en cuenta. Por consiguiente, la
indagacin sobre el dilogo desde la perspectiva pedaggica representa la expresin de
interaccin personal, esencial en el proceso educativo, constituyndose en un constructo
terico de partida.

Tambin se puede identificar que el dilogo en todo el proceso formativo y en los diferentes
niveles educativos requiere de conceptualizacin como de construccin de estrategias de
enseanza y aprendizaje que se pongan al servicio del hecho pedaggico, puesto que en la
medida que se tengan resultados al respecto, podrn replantearse los modos de interaccin y la
promocin de ambientes de aprendizaje significativos, tanto para profesores como para
estudiantes. As mismo en la medida que se reflexione sobre los procesos de enseanza y
aprendizaje que por lo general recaen en el profesor y el estudiante, respectivamente, podrn
brindarse mejoras escolares y otras condiciones, tanto para la formacin a los maestros de
pregrado, como de quienes se ocupan cotidianamente de este ejercicio, logrando dinmicas y
climas escolares clidos, amables y de mayor conciencia para quienes hacen parte de dicho
proceso.

La relacin dilogo e inclusin educativa. Se muestran situaciones de desconocimiento de


las particularidades y diversidades de los educandos, omitiendo su participacin y acallando
sus voces, lo cual implica la homogenizacin e invisibilizacin de sus diferencias. Al respecto
se estudia el dilogo en los procesos que promueven la inclusin, especialmente en el caso de
las poblaciones menos favorecidas o que no han hecho parte del sistema educativo. El dilogo
representa un eje fundamental para que se constituya en promotor de la participacin y el
reconocimiento de las diferencias y de participacin en equidad de condiciones, que posibilita
brindar procesos formativos pertinentes y de calidad a los grupos poblacionales en condicin
de discapacidad o vulnerabilidad.

La relacin dialgica entre la escuela y la familia. Se plantean problemticas en torno al


distanciamiento entre la escuela y la familia y sus repercusiones en la educacin de las
presentes generaciones. Su resolucin se orienta a recuperar los vnculos desde estrategias
dialgicas que impacten la construccin de la voz del nio o nia, puesto que en ocasiones,
perduran las relaciones verticales, tanto en la familia como en la escuela, donde median otros
propsitos que se superponen al dilogo y al encuentro con el otro. Las formas como la
familia se ha reorganizado en la actualidad, esos otros modos de ser familia, han llamado la
atencin de los investigadores; algunos se han interesado por estudiar el papel del dilogo en
las relaciones entre la familia y la escuela, la presencia, cada vez mayor, de medios de
comunicacin y dispositivos tecnolgicos en las casas, la necesidad de ubicar a la mujer
laboralmente al mismo nivel del hombre, etc. Sin duda, la familia como tal ha resultado
damnificada puesto que poco es el tiempo que tiene para encontrarse como grupo humano
que no slo comparte el techo del hogar sino tambin una herencia biolgica y cultural. En
consecuencia, pocas son las ocasiones para el dilogo, para el reconocimiento del otro
allegado, para la creacin de lazos familiares que aporten un mundo de la vida ms tranquilo y
en paz.

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3.2. Reconocimiento de los marcos tericos

En relacin con el reconocimiento de los marcos tericos en esta indagacin sobre el dilogo
orientada a determinar las implicaciones del mismo en la formacin y actualizacin docente,
se evidencian diversas contribuciones tericas en torno a su comprensin. En buena medida,
los autores presentes en las investigaciones analizadas que a continuacin se mencionan,
coinciden en reconocer el dilogo como forma bsica de la comunicacin humana y como
recurso al que las personas acuden para el entendimiento y la resolucin de conflictos.

Se valoran los aportes de filsofos del lenguaje como Searle (1986), Austin (1962) y
Habermas (1987), reconociendo que Searle desarrolla los planteamientos de Austin en torno a
los actos de habla y que luego Habermas los asume como pilares de su teora de la accin
comunicativa. De algn modo todos coinciden en la importancia del dilogo en la
construccin de la realidad social y cultural. En el campo del lenguaje se reconoce a Halliday
(1993) por sus contribuciones sobre el lenguaje como semitica social y como un potencial
de significado. El nio apropia el sistema lingstico en contexto de situacin y desde all,
le resulta comprensible lo que dicen las personas y los usos que dan al lenguaje en situaciones
reales.

En los ltimos aos algunas investigaciones realizadas en Espaa reconocen los aportes de
Freire (1970) y especialmente en los trabajos latinoamericanos se opta por su teora de la
accin dialgica como fundamento de la educacin escolar y extraescolar, basada en la
relacin del hombre con el otro y con el mundo para favorecer el entendimiento y la
liberacin. Otros referentes provenientes de los postulados de Freire son: Larocca, 2000 y
Prez, 2007, quienes sealan que el dilogo adems de mediador, potencia al ser humano,
valora sus saberes, culturas y formas de relacin. Agregan adems que el dilogo se
constituye en una prctica intersubjetiva, donde se presenta la palabra compartida y el mutuo
reconocimiento y en el que la palabra es asumida como verdadera distinguindola de la que
no lo es. La palabra verdadera apunta conjunta forzosamente: accin y reflexin. Seala
Freire, si slo existe la accin sin la reflexin, surge el activismo, el cual imposibilita el
dilogo. Desde sus postulados se reconoce entonces, que las palabras verdaderas ayudan a
pensar y a transformar el mundo. As pues, el dilogo es el medio que permite la accin, la
reflexin y la creacin, el medio con el cual los hombres se constituyen como tales.

En este sentido de la creacin de significados derivados de la interaccin entre personas, se


centra la teora de la imaginacin dialgica de Bajtn (1981). El concepto de dilogo
determina la existencia del otro, por tanto, no puede existir fuera de l. Adems, existe una
cadena de dilogos en cada dilogo, lo cual significa que a cada produccin dialgica, le
subyacen discursos individuales y colectivos, por tanto el dilogo es el fundamento de otras
formas discursivas. Se atribuye a Bajtn el concepto de dialogismo para explicar que cada
enunciado contiene ecos y resonancias de otros enunciados propios de la esfera de la
comunicacin discursiva. El planteamiento anterior es retomado y resignificado en
investigaciones donde se reconoce que el dilogo va ms all de hablar con otro, pues se trata
de producir sentido a travs de la palabra, en un espacio de interlocucin. De ah sus
caractersticas de mutualidad y reciprocidad; no obstante se plantea el no dilogo cuando los
participantes tiene pocas alternativas de interlocucin (Jaimes, 2008).

Es este sentido, la nocin de dilogo remite, al menos, a dos dimensiones complementarias:


de una parte, a la primaca del dilogo o de la interaccin verbal (Francois, 1984) en el
lenguaje y de manera ms general a la naturaleza humana (Markov, 2003); de otra parte, en
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la dimensin constitutiva del lenguaje que corresponde al hecho de que todo discurso depende
de los que le preceden y proyecta los discursos posteriores. Esta dependencia involucra
diferentes modos de relacin con los discursos anteriores o futuros, reales o virtuales, tales
como la repeticin-modificacin (Francois, 1984), el "dilogo implcito" con otros discursos
(Bres, 1998), o, tambin, la intertextualidad (Todorov, 1981; Moirand, 2002). Adems todo
discurso es constitutivamente heterogneo (Authier-Revuz, 1995), lo que ha sido descrito en
trminos de polifona (Ducrot, 1980 y 1984) o de desdoblamiento enunciativo (Bres, 1998 y
1999; Bres y Vrine, 2002; Haillet, 1998; Vion, 1998a, 1998b y 2001).

Otros de los marcos conceptuales ubican el dilogo como una red de conversaciones, donde
las emociones cumplen un papel central, en la medida que desde la disposicin de la emocin
el sujeto acta, en la cual se reconoce el rol del escuchar como del reconocimiento del otro,
como un otro legtimo y desde donde se puede generar el lenguajear. Tambin destacan el
valor del dilogo en los espacios familiares y escolares para la construccin de la voz del
educando en la vida cotidiana. Visin sociocontructivista de Maturana y Echeverra (2002),
as como a Berger y Luckman (1979), para el reconocimiento de las conceptualizaciones
relacionadas con la vida cotidiana.

En esta perspectiva, tambin se ubican conceptualmente la voz del otro, la voz social, la
equidad y participacin desde el conversar, el escuchar y el reconocimiento y valoracin de
las diferencias y los procesos de inclusin. Los grupos poblacionales minoritarios, como son
las poblaciones en condicin de discapacidad, silenciadas y colonizadas por la mayora, han
encontrado que en la medida en que el sujeto construye voz y por ende ciudadana, interpela,
pregunta, responde, re, expresa emociones y sentires. Se trata del anlisis de la acogida y
bienvenida al sistema educativo de carcter formal, de quienes histricamente han sido
excluidos social, cultural y convivencialmente (se cita a Barton, 2005, Ainscow, 2008).

Sin duda, los aportes de Vigotsky, sobre la construccin del conocimiento a partir de la
interaccin del nio con los adultos o con pares ms avanzados, han contribuido ampliamente
a comprender el papel del dilogo y la co-construccin del conocimiento. Desde el concepto
de zona de desarrollo prximo, Wells (2001) propone la indagacin dialgica como la
predisposicin del individuo a la bsqueda del conocimiento en un clima de apoyo mutuo y
en consecuencia de interaccin comunicativa, situacin que deriva en una relacin dialctica y
transformadora de la sociedad. Es en esta perspectiva social y transformadora agenciada por
el dilogo que coinciden Flecha (2001) y Aubert, Duque, Fisas y Valls (2004), quienes
plantean que la sociedad de la informacin del siglo XXI es cada vez ms dialgica.

En relacin con el papel del dilogo en el desarrollo cognitivo, se mencionan autores que
responden a un enfoque socio cognitivo y socio constructivista, postura desde la cual se
afirma que el dilogo contribuye al aprendizaje mutuo y la construccin de significado, esto
es, la capacidad que tiene el hombre para construir relaciones sociales y realizar actividades
del pensamiento, mediante el intercambio de la palabra; para ello se cita reiteradamente a
Todorov, 1981; Feiman - Nemser, 2003; Orland - Barak, 2005; Sotomayor y Walker, 2009.

Los anlisis del discurso en el aula y en particular en situaciones de dilogo, revelan la


relevancia dada a la conversacin entre iguales, a las interacciones entre nios y expertos
(adultos o nios). Se analizan las posibles alternativas para lograr una reales interacciones
dialgicas entre profesor y estudiantes, por cuanto el primero da instrucciones, explica y
valida los aportes de los estudiantes, o sea, es poseedor de la palabra, controla su uso e impide
que hablen varias personas a un tiempo y los segundos, no dan instrucciones, no es usual que
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confronten al maestro y mucho menos que organicen la clase; apenas pueden responder a las
preguntas planteadas o dar su punto de vista (Cazden, 1991), lo cual explica las limitaciones
de una interaccin dialgica real.

La fundamentacin ms reconocida en la mayora de las investigaciones es sta que intenta


resignificar la interaccin autoritaria e instruccional imperante en el aula, donde las relaciones
de poder y los roles desempeados parecieran perpetuarse. Se confa en que el dilogo sea la
estrategia discursiva que reconstruya las interacciones que se tejen en las aulas, con alta
incidencia en la construccin de conocimientos como en las relaciones interpersonales.

Otros marcos tericos de las investigaciones analizadas aluden a la conversacin, al dilogo o


a la interaccin oral como actividades del discurso oral. La conversacin es asumida como
interaccin y negociacin de sentido que se logra en la relacin intersubjetiva en la cual se co-
construye el consenso. Desde los postulados de Antonio Briz (1998) y Catherine Kerbrat-
Orecchioni (1998), la conversacin espontnea constituye la base del gnero dialogal y pese a
su espontaneidad es un evento comunicativo que requiere de coherencia y cohesin de
carcter oral. Tambin se expone que en el contexto educativo, se aborda de manera ms
formal el dilogo como una implicacin para el aprendizaje, puesto que en la medida que se
promueve y crean los ambientes necesarios para ello, las relaciones son ms significativas y
con mayor sentido para los actores, sobre todo si se logra un respaldo desde el escenario
familiar (Castell, 1994). Igualmente se habla interaccin oral y se diferencia de interactividad
como la funcin fundamental del discurso. Para Maingueneau (2009), la interaccin oral
ocurre cuando los interlocutores realizan sus intervenciones de acuerdo con lo expresado por
el otro.

Desde los estudios culturales y las teoras de la comunicacin, algunas investigaciones se


apoyan en la tendencia a ver los usos orales como una forma de ritualizacin y repeticin, por
cuanto se garantiza su escenificacin y rplica. Sostienen que el contexto determina la
interpretacin del mensaje por parte del receptor y ste tiene una carga ideolgica el receptor
puede transformar su postura (Galindo, 2006).

Algunas investigaciones se fundamentan en la perspectiva pedaggica del dilogo, es decir,


se plantea que las personas resuelven situaciones de conflicto o construyen nuevos
aprendizajes dialogando. Se trata de una pedagoga dialogal, desde la cual, se expone la
necesidad que la enseanza salga del marco de transmisin de la informacin y de contenidos,
donde existe un sujeto que acumula, para pasar a la discusin entre pares, participacin,
construccin de sentido, equilibrio en las relaciones, bsqueda colectiva de sentido. Situacin
que conlleva a un verdadero dilogo, para lo cual se retoman los planteamientos de Biesta,
1995; Burbules y Bruce, 2001; Flecha, 2001 y Aubert, Duque, Fisas y Valls, 2004, entre
otros.

Esta perspectiva dialgica de la educacin promueve el dilogo como una actividad dirigida al
descubrimiento y a unas nuevas formas de comprensin (Burbules, 1999; Not, 1992).
Tambin propende por el dilogo entre iguales basado en pretensiones de validez y plantea
principios como: la inteligencia cultural, la igualdad de diferencias, la dimensin
instrumental, la creacin de sentido, la transformacin y la solidaridad. Muchas de estas
investigaciones explican el dilogo desde una perspectiva sociolingstica y desde la teora
sobre anlisis del discurso y la perspectiva interaccionista del aprendizaje.

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Ahora bien, la teora literaria moderna, tambin ilumina algunas investigaciones, por una
parte entienden el dilogo como una forma de expresin en la que dos o ms sujetos hablantes
alternan su actividad en la emisin y recepcin de enunciados, por tanto los aspectos
ilocutivos y perlocutivos fundamentales y por la otra, consideran que el dialogismo es un
proceso comunicativo que incorpora todos los sistemas de signos que dan sentido a la obra
literaria y posibilitan la comprensin del lector (Bobes, 1992; Maestro, 1994).

En suma, el rastreo bibliogrfico pone en evidencia que los estudios adelantados, se


relacionan, primero, con el dialogismo como un hecho constitutivo del lenguaje, segundo, se
alude a la oratoria, a la capacidad argumentativa en situaciones de dilogo, un fenmeno
discursivo complejo, pues se requiere tener en cuenta lo que el otro dice; tercero, se alude al
discurso oral con fundamento contextual, referencial, representacional, entendiendo el
discurso oral como una construccin mutual y progresiva. Y la ltima relacin se refiere al
reconocimiento de la comunicacin verbal y no-verbal, como aspectos existentes e
importantes en el dilogo escolar. Dentro de este entramado, se distinguen clases de dilogo:
el real y el simulado, entendiendo por este ltimo la interaccin que el estudiante realiza con
los materiales, sin interlocucin simultnea con el docente.

Otra clasificacin, tiene que ver con la discusin colaborativa como "discurso progresivo",
que define como el tipo de discurso que intenta alcanzar una "nueva comprensin del tema, y
que todos los involucrados estn de acuerdo en que es superior a su propia comprensin
individual previa. Y la ltima clasificacin se refiere a la comunicacin educativa
instrumental y la procesual: En la primera vertiente, la comunicacin se concibe como tcnica
o tecnologa, instrumento valioso para la educacin pero que no constituye la esencia de la
misma. La comunicacin educativa en su enfoque procesual est presente en aquellos
modelos de educacin que identifican a los procesos comunicativos no como meros
instrumentos o estrategias del aprendizaje, sino como su esencia.

3.3. Metodologa de investigacin

Con relacin a la metodologa que emplean las investigaciones sobre el dilogo en el contexto
escolar, se pone en evidencia que existe una disparidad y una diversidad de miradas frente a
enfoques, tipos de investigacin, as como frente a las tcnicas e instrumentos. Llama la
atencin, que algunos textos adolecen de la enunciacin de la metodologa de investigacin, y
de tcnicas e instrumentos para la recoleccin de la informacin. Adems, en algunos de los
textos puede verse que se mezclan los objetivos de la investigacin con el procedimiento de la
misma o con actividades requeridas para el desarrollo de la investigacin.

Tambin en el rastreo efectuado en el mbito internacional, alrededor de las implicaciones del


dilogo en la formacin y actualizacin docente, se percibe que la mayora de las
investigaciones y textos estn orientadas desde el enfoque de investigacin cualitativa,
inscritos en el mtodo etnogrfico y en enfoques crtico sociales con mtodos de investigacin
accin y accin participativa, as como estudios documentales y evaluativos, aterrizando a las
propuestas educativas al escenario del aula. Otras en menor proporcin son realizadas desde
el enfoque emprico analtico, con elaboraciones de tipo descriptivas y comparativas,
correlacional causal y descriptivas correlacionales.

Se suma a lo anterior, que en algunos de los textos se acudi al tipo de investigacin de


estudio de caso para analizar e interpretar las concepciones, tendencias e interacciones en el
contexto escolar en los distintos niveles educativos, para identificar las formas y tipos de
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conversacin. En las cuales se compila un corpus, para posteriormente analizar e interpretar
dicha informacin.

En relacin con el inters o la pretensin del acopio de informacin, se destaca que se centra
en el dilogo, la conversacin y la interaccin oral y en aspectos relacionados con las formas
de participacin de los actores en el contexto escolar, el tipo de relaciones que se tejen, las
percepciones de los estudiantes, tipos de interacciones entre profesores y estudiantes, los
significados que se construyen en las conversaciones escolares, la creacin de significados
compartidos sobre las cuales se genera la dinmica del aula, como la construccin de los
conocimientos y saberes, los discursos y predominancias en las participaciones de los
distintos actores que interactan en el espacio ulico. Al igual, se indago por los patrones
discursivos que se presentan en los distintos espacios del contexto escolar, as como por
anlisis de discursos a la hora de establecer distintos dilogos en el contexto escolar, desde el
punto de vista acadmico, como de relaciones sociales.

Frente a cules tcnicas e instrumentos se acudi para la recoleccin de la informacin, se


destaca las observaciones de clases con registros videograbados de espacios de clase, como de
espacios como los descansos o recreos, audios, entrevistas individuales y tipo grupo focal,
grupos de discusin, cuestionarios para ser diligenciados de manera individual, anlisis
documental de informacin institucional contrastada con entrevistas individuales y grupales.

En el caso de las producciones sobre dilogo en el contexto escolar inclusivo, campo en el


cual se identifican algunas de las investigaciones, puede percibirse que se acude a la
metodologa biogrfica - narrativa, para lo cual, se retoman los planteamientos de Susinos y
Parrilla Arrilla (2008).

4. Anlisis e interpretacin

El anlisis de la informacin obtenida permite identificar concepciones, tendencias y prcticas


del dilogo en espacios escolares y establecer sus implicaciones en la formacin y
actualizacin docente.

El dilogo y la cooperacin como principios de la sociedad digital. Esta tendencia a


considerar que la sociedad actual est ligada ntimamente a las redes y la comunicacin
permanente, se contradice con las preocupaciones de investigaciones que muestran como lo
que ocurre en realidad en el contexto escolar es una creciente disposicin a la informacin que
paradjicamente enajena, homogeniza y aleja las posibilidades del dilogo plural. Por tanto,
se concita a la prctica del dilogo en los escenarios familiares y escolares como una va para
la participacin, el respeto mutuo, la construccin social del conocimiento, el acceso
equitativo de las oportunidades, la inclusin de los diferentes actores.

El dilogo como mecanismo para la resolucin de conflictos. Esta perspectiva comunicativa


del dilogo como mediador en la resolucin de conflictos favorece la disposicin emocional
para el dilogo, la escucha, la interpelacin, argumentacin y construccin conjunta en un
contexto interaccional. Al respecto, se reconoce investigativamente los usos, intenciones,
efectos y sentidos cuando se opera con la mutua explicacin, anlisis y discusin de ideas y
posturas en torno a una situacin de conflicto, lo cual confirma que los interlocutores pueden

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modificar sus posturas iniciales y logran ceder en algunas exigencias, hasta llegar a una
solucin en forma consensuada.

El dilogo como fuente de conocimiento y aprendizaje significativo. Se trata de una


disposicin hacia el dilogo como estrategia que facilita los procesos de enseanza y
aprendizaje, la cual goza de gran aceptacin entre las comunidades de aprendizaje y resulta
imprescindible para enfoques como el aprendizaje significativo, el aprendizaje cooperativo,
las perspectivas socioconstructivistas, la pedagoga crtica, entre otros. Se apuesta a escuelas
ms abiertas y participativas que reconocen en el aprendizaje dialgico una alternativa para
derrotar el fracaso escolar. En este orden de ideas, el dilogo se concibe como un espacio de
interlocucin, donde se alternan las intervenciones, las cuales son de duracin variable y
corresponden a preguntas, respuestas, aclaraciones y/o contradicciones encaminadas a
fortalecer el espritu de descubrimiento y la capacidad de reflexin crtica.

No obstante, algunos resultados de investigaciones muestran que el tipo de dilogo que


prevalece en el contexto escolar es de pregunta-respuesta y en algunos casos permite ver que
no existe equilibrio entre las preguntas y las respuestas de los educandos como tampoco se
logra una retroalimentacin efectiva, por ende no es tan clara la contribucin del dilogo en la
construccin de conocimiento, la negociacin de significados, a pesar que el maestro
identifica un conocimiento previo de los educandos estableciendo anticipadamente objetivos,
actividades y formas de evaluacin a realizar.

Se da por sentado que la interaccin en el aula es de carcter dialgico y que los estudiantes
se encuentran en un constante intercambio con el docente como facilitador y promotor de los
procesos de pensamiento, cuando la realidad es que esta relacin se torna como un transmisor
objetivo de conocimiento; as que diversos estudios evidencian que la tendencia y no la
totalidad de experiencias escolares, tienen por caractersticas las siguientes situaciones:

Primero, se alude a una situacin escolar denominada monlogo mitigado, lo cual es una
forma privilegiada de la comunicacin en el aula, en la cual la interaccin resultante se basa
en la instruccin, formacin y educacin que reciben los educandos como oyentes ms que
como educandos.

Segundo, otra de las tendencias escolares que impiden la genuina prctica dialgica, tiene su
base en la autoridad, ejercida a gran escala usualmente por el profesor, quien a su vez se ve
afectado por estas prcticas, dado que logra opacar sus propias capacidades, habilidades y
deseos. Se trata de una crtica a la pedagoga tradicional en la que la comunicacin posee
carcter autoritario, de tipo emisor-receptor, vertical, que privilegia la informacin con nfasis
en los productos y no en los procesos.

Tercero, ligado a las prcticas de autoridad, cuando es ejercida por el docente, prolifera en las
aulas un control asimtrico del dilogo, por parte del profesor, lo que estimula un lenguaje
limitado a la reproduccin de contenidos, con una mnima expresin de espacios orales para
promover la reflexin y la elaboracin del contenido, con preponderancia de un patrn de
preguntas que solo permiten respuestas obvias.

Cuarto, un gran nmero de investigaciones enfatizan en la interaccin en el aula, la cual suele


responder al modelo de iniciacin, pregunta y respuesta, siendo este el modelo de discurso
preponderante, en todos los grados y niveles, dada su dinmica de responder a la secuencia

10
propuesta por Cazden (1991), como IRE (iniciacin del docente, respuesta del alumno y
evaluacin).

Quinto, los documentos bibliogrficos tambin evidencian que en la prctica escolar a travs
del dilogo, la incomunicacin es frecuente, gracias a los diversos obstculos de
comunicacin que se pueden presentar en los sentidos y significados de las diferentes
palabras, las connotaciones en los discursos, la voluntad de querer entender, la predisposicin
a escuchar, las percepciones de las familias sobre la escuela y de la escuela sobre las familias
o la apertura a la informacin.

Sexto, es evidente una identificacin a que el discurso en el aula es primordialmente


argumentativo, porque los profesores, adems de ensear saberes y procedimientos, procuran
convencer al auditorio en la importancia de la asignatura que ensea y de su competencia para
impartirla (Cros, 1995).

Sptimo, dentro de los documento bibliogrficos, es evidente que citan estudios que muestran
que el profesorado an no cuenta con las herramientas pedaggicas, para ensear a travs del
dilogo; lo cual se traduce en dar sentido y apertura al planteamiento de preguntas abiertas
que estimulen cognitivamente, formulando problemas a los estudiantes que exijan un
razonamiento propio. Al respecto, la evidencia de esta ausencia de formacin pedaggica en
prcticas de dilogo escolar, son trabajadas por Alexander (2004), autor que ha sealado
algunas resistencias que persisten en la educacin:

La escasez de dilogo en las aulas y su escaso desafo cognitivo para los nios
y nias, a los que se estimula muy poco a pensar por ellos mismos.
El predominio continuado de preguntas cerradas, a pesar de saber que las
mejores preguntas son las abiertas, para provocar el pensamiento del nio y la
nia.
El habitual uso de trminos sin significado, de modo que las ideas se vacan de
contenido y no permiten una retroalimentacin formativa.
La paradoja de que los nios y nias se colocan frecuentemente en grupos pero
raramente trabajan como grupos.
La escasez de discusiones en las que los estudiantes razonan autnomamente
resolviendo problemas.
Las dificultades pedaggicas son aquellas que aparecen por la propia
configuracin histrica de la institucin escolar. Se considera una dificultad
para el dilogo la necesidad de atender a los aprendizajes instrumentales
bsicos porque frecuentemente anulan posibilidades de embarcarse en
conversaciones ms amplias y profundas en el aula.
La escolarizacin tambin puede hacer que los nios que sean mudos cuando
de repente ocupan los pupitres de un aula que quiere escucharles.

Frente a estas situaciones del aula escolar, se pone de manifiesto que las dificultades
sociolgicas guardan relacin con las condiciones sociales actuales y los modos de ser nio y
nia hoy, puesto que la tendencia a manifestar un trato hostil hacia los compaeros suele ser
habitual cuando no hay una disciplina para el dilogo en el aula.

Por lo anterior, las tendencias mayoritarias en la educacin, tambin reconocen un tipo de


comunicacin donde el profesor(a) establece en el aula, el Tipo de Comunicacin Feedback y

11
Tipo de Comunicacin Predominante Conciliadora, con las cuales facilitan la participacin de
sus estudiantes, porque consideran este elemento es crucial para favorecer el aprendizaje.
Asimismo, el grupo de docentes que se inscribe en esta perspectiva de comunicacin escolar,
tiene sus fundamentos tericos en Vigotsky, bajo la perspectiva constructivista que seala que
el aprendizaje est en funcin de la comunicacin y el desarrollo.

As que la motivacin fundamental, obedece superar las limitaciones del enfoque


comunicativo que ha sido naturalizado por la tradicin escolar, para entrar a favorecer una
verdadera dinmica dialgica en las clases, donde se otorgue la palabra al alumnado; de tal
manera, que participe realmente en la creacin del conocimiento de su clase y enriquezca su
desarrollo personal. Y complementario, se asumen nuevos roles y posturas de comunicacin,
donde las personas adultas eviten el surgimiento de interacciones de poder y por el contrario,
se promuevan interacciones dialgicas, lo que afirman los documentos, se consigue potenciar
la solidaridad y la autoestima de todos y todas, los mejores argumentos y, en consecuencia,
una mejora en los resultados acadmicos.

En definitiva, la postura a la que apuntan la mayora de documentos rastreados, es a que el


aprendizaje ya no depende tanto de lo que ocurre en el aula como de las interacciones que se
establecen en todos los contextos en que las personas intervienen, por supuesto mediadas por
el acto comunicativo - dialgico.

5. Conclusiones iniciales

En primer lugar, se alude al dilogo no slo como una conversacin, sino como una
herramienta que conlleva a la reflexin y la deliberacin, aspectos que deben responder a
situaciones contextuales reales. Al respecto, el dilogo escolar tiene que ver objetivos como el
aprender y saber escuchar, con un procedimiento para educar en valores y con una forma de
una interaccin conversacional deliberadamente dirigida a la enseanza y el aprendizaje,
reconociendo en esta ltima parte que no todas las conversaciones tienen un propsito
pedaggico; y a la inversa, no todas las relaciones comunicativas pedaggicas son formas de
conversacin.

Y segundo, se caracteriza por estar relacionado con situaciones de participacin, en la cual


todos los miembros de una comunidad educativa, pueden desarrollar acciones de
participacin. Esta ltima parte, se ejemplifica con situaciones donde las familias y la escuela
establecen dilogos en aras de ser escuchadas y manifestar sus opiniones para que repercutan
en la educacin de sus hijos e hijas.

Por otro lado, se evidencian componentes dentro del concepto del dilogo en la educacin y
tiene que ver con la relacin interpersonal, marcada por las emociones de distinto tipo en los
participantes, siendo este aspecto humano, un detonante de efectivas relaciones de dilogo
como proceso de andamiaje, en la medida que permita al estudiante construir conocimiento y
trazar puentes con el mundo, sobre todo el mundo adulto.

Especficamente en el mbito educativo, el dilogo es una conversacin que el maestro


propicia sobre un propsito en particular: la negociacin de significados y la construccin de
un conocimiento comn para lograr aprendizajes; sin embargo, no es una constante en la
escuela, lo cual indica que es necesario pensar en renovar las concepciones de dilogo o
revisar al interior de stas sus motivaciones, estrategias y principios. Las concepciones
identificadas sobre el dilogo escolar fueron:
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a) Comunicacin educativa o pedaggica, que se define como un proceso inseparable de
la actividad docente, donde intervienen diversas prcticas de interaccin.

b) Comunicacin dialgica real, donde se crea un espacio comn, que las partes que
intervienen compartan necesidades, reflexiones, motivaciones y errores.

c) Aprendizaje dialgico basado en las interacciones, claves para el aprendizaje.

d) Dilogo intersubjetivo que se desarrolla de forma democrtica y horizontal, se trata de


la formacin escolar desde la participacin, la escucha, el reconocimiento del otro.

En relacin con los principios que componen la prctica del dilogo escolar:

La nocin relacional que involucra a dos o ms actores con sus respectivas


pluridisposiciones. La comunicacin educativa desde esta ptica tiene en
cuenta la creacin y recreacin de significados compartidos, los que a partir del
rol protagnico de los componentes personolgicos del proceso de enseanza
aprendizaje, que posibilitan la construccin primero a nivel colectivo y luego
individual de los saberes y valores pertinentes a la escuela como organizacin.

El encuentro interaccional entre agentes de carcter dialogal, autntico,


prximo, simtrico, responsable y liberador. Comunicacin educativa como un
proceso activo, complejo y holstico, donde la escuela como institucin social
tiene ante s el reto de no solo ensear y aprender sino tambin comunicar.

El encuentro reflexivo, con las propias voces internas o polifona, de carcter


dialgico. Dialogar es estar abierto al otro y a la verdad, es estar interiormente
dispuesto a escuchar, a buscar juntos. De lo que se puede inferir que la
comunicacin educativa sirve para edificar una didctica humanizada porque
su esencia consiste en el dilogo como explicacin de la realidad y como
actitud cientfica,

La mediacin oportuna y pertinentemente contextualizada a las condiciones


generativas del aula pedaggica. El dilogo, implica importantes aprendizajes
para la vida: escuchar, respetar el turno de palabra, exponer, respetar otras
opiniones, as como la prctica de la reflexin y el anlisis (Lara y Bastida,
1982).

El educador que reconoce sus lmites pedaggicos y se ofrece como objeto


de conocimiento y re-conocimiento, deben ser las cualidades profesionales del
profesor que influye en el dilogo educativo.

El papel del nio y la nia es fundamental durante el dilogo y la actividad en


el aula, dado que quienes tienen un mejor desempeo en las actividades
escolares, son aquellos que dominan las reglas del dilogo del maestro
(Wertsch, 1993) y saben negociar con ellas (Mehan, 2002).

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La conversacin grupal e individual debe ser el ejercicio bsico de la
comunicacin oral por excelencia en el aula. De modo que existe en la
comunidad cientfica cierto consenso en la importancia del dilogo como parte
del proceso de enseanza-aprendizaje, pero poca produccin intelectual al
respecto.

El dilogo entre alumnos con necesidades educativas y el maestro, ha


demostrado avances y logros en la superacin de problemas de aprendizaje.

Los elementos a considerar en relacin a la direccin del proceso comunicativo


como dimensin de la cultura escolar: exigencias sociales, condiciones
educativas y lo personolgico.

El dilogo en la escuela tiene que abarcar al conjunto de la comunidad de


aprendizaje, incluyendo familiares, voluntariado, profesionales, alumnado y
profesorado. El centro educativo se debe transformar en un espacio en el que
las familias comparten sus preocupaciones, resuelven sus dudas, encuentran
soluciones conjuntas a los problemas de su vida diaria y, sobre todo, se
forman.

El aprendizaje de cada alumno o alumna es ms significativo y ocurre con


mayor xito siempre que se procesa en un entorno en el cual los profesores y
las familias colaboran. Adems, la compatibilizacin de los universos
culturales de ambos sistemas, a travs del dilogo y la interaccin, aumenta el
xito formativo en los estudiantes.

El dilogo como proceso de mediacin escolar, segn Rozenblum (1998) dado


que la mediacin es un proceso de resolucin de conflictos

Finalmente, los programas de formacin docente estn llamados a promover prcticas de


dilogo en el mbito escolar y familiar. Frente a los pocos documentos que tocan este aspecto,
a continuacin se esbozan algunos de sus planteamientos de formacin:

a) Creacin de redes de comunicacin entre familia y escuela en un contexto de


diversidad cultural, para contribuir a la construccin de un proyecto educativo
igualitario.

b) Las familias han de participar de otros espacios dialgicos y de formacin, y para ello
es necesario un currculo que provoque y estimule la participacin de las familias, un
plan de acogida que no se encierre en las puertas de la escuela.

c) Tener en cuenta que los cambios sociales dialgicos requieren que la escuela tambin
adopte alternativas basadas en el dilogo entre las personas que conviven en ella.

d) Proyeccin en propuestas de cambio que se centren en mejorar la relacin


interpersonal, a travs de acciones y actitudes que reflejan que los docentes valoran y
que les importa lo que sus estudiantes sienten y piensan.

e) Transformar la mirada y/o concepto de la infancia y la adolescencia y sus


interacciones con pares y adultos.
14
f) Requisito primordial que los docentes se des-centren de sus modos habituales de
trabajo, de su visin tradicional de los problemas y de sus maneras cotidianas de ver a
los propios alumnos y de relacionarse con ellos.

g) Fundamental, una mirada reflexiva en y sobre la accin pedaggica, que se


detiene en las prcticas discursivas mismas y se aventura a captar en ellas la influencia
y determinacin de lo sociocultural en un escenario de despliegue intersubjetivo.

h) Asumir prcticas de investigacin educativa, donde el investigador tambin


coparticipa del dilogo generativo y se enriquece en y del mismo, como el tutor,
el profesor y sus estudiantes.

Por todo lo anterior y teniendo en cuenta el papel del dilogo como interaccin fundamental
en los procesos de aprendizaje, se plantea la necesidad de revisar el lugar que ocupa en la
formacin y actualizacin docente. Analizar las bases conceptuales y estrategias pedaggicas,
con proyecciones y orientaciones importantes para el quehacer pedaggico. En este sentido,
es importante la pertinencia de un modelo comunicativo o modelo dialgico de la pedagoga,
como proceso activo, dinmico, sistmico resulta de mayor impacto para promover los
procesos formativos tanto de los maestros como de los educandos, por ende una mayor
calidad de los aprendizajes.

En esta tarea de estudiar la relacin entre el dilogo y la formacin y actualizacin de los


docentes, es importante sealar que los resultados de investigaciones donde el maestro
promueve interacciones dialgicas, logra un mayor impacto en el fortalecimiento de las
relaciones interpersonales, en la construccin progresiva de conocimientos y en los procesos
de auto y coevaluacin.

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