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DISCIPLINA: LIDERANA
CONCEITO GERAL DE LIDERANA
Introduo
Por outro lado, h a liderana crist, objeto de anlise na segunda parte deste
trabalho, que pode ser definido como uma vocao em que h uma perfeita mistura
de qualidades humanas e divinas, ou um trabalho harmonioso entre o homem e
Deus destinado ao ministrio e bnos das demais pessoas.
1.2. Relao e diferena entre chefia e liderana
Voc, muitas vezes, deve ter-se perguntado: Afinal de contas, eu assumo uma
posio de autoridade, mas sou um chefe, um lder ou um gerente?.
Voc pode at pensar: "Se o chefe chefia, chefio, se o gerente gerencia, eu gerencio
e se o lder lidera, claro que eu lidero...
E mais do que isto: Voc lidera, chefiando e gerenciando, gerencia liderando e lidera
gerenciando. Ento, quer dizer que a mesma coisa? Os termos gerncia, chefia e
liderana so sinnimos? No, no so sinnimos!
No vamos nos perder em conceituaes, mas apenas expor algumas relaes que
achamos fundamentais no processo de dirigir pessoas.
O Lder aquele que aparece no grupo, o que muitas vezes vai frente, o que tem
poder do prestgio e no da posio. claro, em se tratando de uma liderana
democrtica.
O Lder aquele que exerce uma influncia, obtendo das pessoas maior cooperao
e menor oposio ou nenhuma oposio.
Mas liderar no apenas exercer uma influncia. O bandido que assalta voc na rua
e diz: Mos para cima, isto um assalto! Tambm est exercendo uma influncia,
e, s vezes, organicamente. E nem por isto ele est liderando.
E, caso voc responda: Pode escolher. Tanto minha bolsa como minha vida esto
vazias... Est exercendo uma influncia sobre ele e, neste ciclo de influncia inter-
relacionadas, quem influencia quem? Ningum? Os dois.
Hoje em dia no o homem com seu carisma, seu poder magntico e influenciador,
quem lidera uma empresa voltada para seu mercado.
J foi a poca (e triste saber que h muitas empresas assim no Brasil) em que o
grande chefe, o Todo Poderoso dono do poder chegava com sua sombra, todos se
inclinavam diante de seu trono-gabinete, como subordinados submissos a este
"deus" sentado no topo da pirmide feudal empresarial.
a situao...
isto mesmo. O lder aquele que conquista, que cativa, que doutrina, que
desenvolve a automotivao. O chefe nem sempre cativa, impe; nem sempre
conquista, domina.
O lder tem o poder do prestgio, o chefe que no lder tem o poder da autoridade
seca, apenas autoridade, autoridade de posio, de mando, e no de comando.
Gerente, como o prprio nome o define, aquele que gere. E o que o gerente gere?
Ele gere recursos, resultados, objetivos, ao humana.
O gerente, por exemplo, gere recursos humanos que transformam bens materiais
em bens sociais. Ele negocia, prope objetivos maiores e melhores em seu setor.
Ele gere recursos para que acontea entre seus subordinados menor perda, menor
refugo, maior qualidade, entre outras funes.
No podemos chamar um lder poltico de gerente, se bem que ele precisa gerar
recursos de bem-estar para seus muncipes; em administrao, o chefe um
gerente, o lder um gerente.
Sem querer fazer jogo de palavras, diremos que ser um chefe de liderana
gerencial, ou um gerente de chefia fundada em liderana total. Um chefe com fora
de liderana e uma liderana que gera resultados, que gera alternativas, decises,
deliberaes, ao individual e grupal, que gera planejamento em pocas de
incertezas, um chefe cuja liderana gera atravs das Relaes Humanas um clima
organizacional de cooperao, satisfao e produtividade.
Este, sim, ser grande na sua chefia, eficaz na sua liderana e efetivo na sua
gerncia.
Mas apertar certo o gatilho, mirar na mosca e segurar com mil tcnicas uma arma
no significa que voc vai acertar no alvo. Para comear, muito fcil recrutar
pessoas que saibam pegar corretamente numa arma, mas o que interessa acertar
nos objetivos.
Um gerente, um chefe lder no deve ser avaliado pela sua habilidade de, por
exemplo, fazer bons relatrios, bolar programas
timos, estar presente nas horas certas, simpatia ou empatia, capacidade de ver,
prever, planejar, organizar, controlar etc. o que se espera dele que o objetivo
seja atingido, que sua empresa consiga chegar l, com ele, por ele, atravs dele,
nele.
Se eu afirmo que nadar saber movimentar bem os braos, flutuar na gua com
movimentos alternados e sincrnicos entre ps e braos, capacidade de respirar
corretamente etc. - que critrios posso ter para dizer quem, entre duas pessoas,
nada certo?
Duas pessoas podem ser eficientes, pois preenchem todos os requisitos que foram
mencionados acima. Mas se eu afirmo que nadar atravessar o rio, chegar ao
outro lado, atingir a outra margem a, sim, a diferena entre uma pessoa e outra
pode ser to grande como viver e morrer.
O que se pede a alguns gerentes que eles sejam eficazes, isto , capazes de
chegar com sua Empresa ao outro lado dos resultados, ao outro lado da plena
realizao que a margem total do Lucro e da Satisfao. O que se pede na
eficcia que eles saibam levar sua empresa atravs do rio caudaloso das
organizaes humanas.
Ela sabe que s conta ponto o resultado final, independente de esforo, atividade e
tempo. J a pessoa voltada para a eficincia se concentra no esforo, na atividade
de ao. Ela raciocina que o esforo MAIS atividades VEZES o tempo de
concentrao contam muitos pontos.
O eficaz, mais do que tudo faz as COISAS CERTAS, enquanto que o eficiente faz
BEM AS COISAS. E sabemos que, na chefia, a pior coisa fazer bem feitinho o
que no precisa ser feito.
Uma pessoa eficiente tecnocrata e burocrata, isto , est voltada para a tcnica e
no para a estratgia, voltada para o sistema repetitivo, para a burocracia que
muitas vezes estraga ou engarrafa a realizao dos objetivos da empresa.
J o eficaz ideocrata, preocupa-se com as idias certas e no com AS IDIAS
BOAS e mercadocrata, isto , est voltado para o mercado como uma empresa
centrada para fora (mercado), que escuta a voz de seu negcio e no a voz de sua
burocracia interna como uma empresa voltada para dentro de si mesma, para seus
conflitos administrativos.
Para se ter realmente autoridade, necessrio, para a pessoa que dirige, no ter
somente uma srie de qualidades, mas ainda ter aprendido o ofcio da direo.
Muitas pessoas levam dezenas de anos para tomar conscincia de que certas
atitudes no as levam ao xito na direo, enquanto que outras conseguem dirigir
bem quando esto perto de sua aposentadoria. Ora, justamente isto que queremos
evitar ao leitor. No ser melhor aproveitar os erros dos outros do que esperar ser
velho para saber dirigir, assimilando logo na mocidade os princpios elementares que
presidem a boa direo? So estes conhecimentos que iremos abordar agora.
fato observvel por todos que qualquer grupo social precisa ser dirigido por
pessoa que o guie para atingir os objetivos comuns ou satisfazer os interesses dos
seus membros. A procura de um lder por grupo recm-formado quase ato
reflexivo, o qual tem razes muito profundas. Desde os tempos mais remotos da tribo
primitiva, os homens tiveram chefes; alm disto, desde o nascimento, a criana est
acostumada a obedecer aos pais e aos professores, at acabar os estudos,
efetuando-se uma simples transferncia da autoridade pedaggica autoridade de
grupo; as pessoas, na sua grande maioria, esto, alis, to acostumadas a ser
dirigidas, que se sentem desajustadas quando tm de tomar deciso, apesar de se
considerarem independentes, por serem adultas; elas so apenas pseudo-
autnomas; as pessoas que tm autonomia real so, relativamente, poucas; e so
mais freqentes entre os dirigentes que entre os dirigidos.
Mas, para poder formar os futuros dirigentes, preciso descobri-los o mais cedo
possvel, para o que necessrio organizar um sistema de seleo que permita,
dentro de um grupo qualquer, reconhecer os futuros lderes. A psicotcnica presta
grande auxlio neste sentido.
1.5.1. Exemplificando
O lder pode ser estmulo, para o grupo ou pode ser reao ao grupo, e, na maioria
dos casos, os dois.
Todo o mundo sabe que h vrias maneiras de dirigir, sendo que se podem
distinguir trs tipos principais de direo, que so os seguintes:
b) A direo laissez-faire ou deixa como est para ver como que fica;
c) A direo-liderada ou liderana.
Podemos representar estes trs tipos de direo num tringulo, em cujos ngulos se
situam estas trs maneiras de agir na direo. Esto muito bem colocados nas trs
extremidades do tringulo, pois so atitudes completamente opostas, como veremos
a seguir:
O dirigente autocrtico provoca, em geral, revolta nas pessoas que ele dirige, ou,
ento, uma passividade completa que se pode resumir da seguinte maneira:
melhor fazer o que ele quer, mesmo se eu achar que ele vai levar o empreendimento
ao fracasso; no adianta discutir; a culpa ser dele e no minha; tambm no vou
fazer um pingo a mais do que ele me ordenar.
Laissez-faire em portugus quer dizer deixar fazer. O lema deste grupo de dirigentes
: deixar como est para ver como que fica. Em geral o dirigente desse tipo
uma pessoa muito insegura, que tem receio de assumir responsabilidades. Ao
contrrio do outro que dava ordens, este no d instruo nenhuma, cada um de
seus auxiliares faz o que quer e como bem entende. Na diviso do trabalho, na
repartio das responsabilidades, a confuso completa. A sua direo gera atritos
e desorganizao entre seus funcionrios.
Toda a sua ateno est concentrada sobre o que o pessoal pensa; ele sabe obter o
mximo de produtividade atravs do mximo de boa vontade. O lder consegue,
graas a dois fatores principais, que so: a sua personalidade e a sua tcnica de
liderar.
Utiliza-se de intrigas; nunca rene os membros do grupo para trocar idias: mas em
particular com cada um deles. mestre em cochichar. Utiliza-se dos seus
subordinados como bonecos. Muitas vezes, propositadamente, organiza dios entre
os componentes do grupo, aplicando a frmula: Dividir para reinar. Em geral, os
membros da coletividade que dirige acabam por descobrir-lhe o jogo.
Torna-se chefe por causa do ttulo e do prestgio que lhe d a sua profisso; no
consegue ser imparcial, pois tem tendncia a favorecer os que o bajulam.
1.6.4.3. O chefe instvel
Como o nome indica, o chefe que tem com o seu pessoal um relacionamento de
pai para filho; o homem que usa a bondade para obter o que quer dos seus
subordinados. D presentes de Natal, de aniversrio, cuida especialmente do
conforto do seu pessoal, esperando mais trabalho em retribuio. O raciocnio dele
: Eu fui bom para voc, ento espero que voc seja bom para mim.
1.7.1. Autocontrole
O lder uma pessoa que controla as suas reaes, que vira a lngua dez vezes na
boca antes de emitir uma opinio de grande responsabilidade. Ele no se deixa levar
pelos seus impulsos; quando algum fica malcriado com ele, procura, antes de tudo,
compreender porque a pessoa, mesmo se for seu subordinado se mostra irritada.
1.7.2. Empatia ou compreenso de outrem
O lder procura estar sempre a par dos problemas de cada um sabe fechar os olhos,
quando algum, que costuma trabalhar com calma e alta produo, fica durante uma
semana com baixa produo e denota irritao, simplesmente porque a sua esposa
est doente ou porque tem dificuldades financeiras. Enfim, o lder procura antes de
tudo compreender o ser humano, aproveitando as suas qualidades em benefcio
prprio e em beneficio da coletividade.
Alm disto, o lder procura sempre obter o acordo de todos, evitando apoiar-se s na
maioria, pois sabe que s vezes a minoria tem razo. Ele deixa a minoria ter sua
oportunidade para conquistar a maioria; o que acontece, por exemplo, quando se
renem 20 engenheiros e 2 contadores para resolverem problema oramentrio. Se
os 20 engenheiros chegam a uma concluso errada, cabe ao lder dar aos
contadores bastante fora para convencer os engenheiros de que a realidade
diferente.
Assim, eles sentem que fazem parte da direo e por isto cooperam ativamente.
Entre as caractersticas pessoais do lder convm, ainda, lembrar que ele deve ter
qualidades superiores mdia do seu grupo, a fim de ser um exemplo. Para isto, o
mestre que quer ser lder de mecnica, tem de ser, de preferncia, o melhor dos
mecnicos. O que quer dirigir qumicos, e ao mesmo tempo lider-los, tem de
entender muito mais de qumica do que o grupo; isto necessrio inclusive para
poder transmitir novos conhecimentos aos colaboradores; neste sentido o lder
tambm educador.
Quando surge um conflito entre pessoas, o lder costuma reunir estas pessoas para
analisar as causas do conflito, e resolv-lo, com a participao de todos os
interessados; criou para isto um clima de franqueza e de compreenso mtua.
J vimos que o lder procura, antes de tudo, compreender as pessoas. Para isto ele
tem de sentir dois pontos essenciais que os empregados costumam esperar de seus
chefes. So pontos que descreveremos a seguir:
No adianta querer ser lder seno existe sistema de salrio justo, e se h, por
exemplo, operrios com cinco anos de casa que percebem menos que os que
entraram recentemente, ou se um trabalhador que produz 800 peas por hora ganha
a mesma coisa que um trabalhador que s produz 200 no mesmo tempo.
1.8.3. Promoo
1.8.4. Compreenso
O trabalhador quer ser tratado com pacincia quando est por algum motivo
impossibilitado de render como de costume. Ele quer que seu chefe compreenda
que ele tambm um ser humano que tem as suas preocupaes, as suas
dificuldades e as suas doenas. Ele ser profundamente grato se o seu chefe ouvir
suas razes e render o dobro no perodo sucessivo melhora de sade.
Qualquer pessoa quer ser tratada com cortesia e corresponde muito mais ao que
se espera dela se o seu dirigente observar as normas elementares de boas
maneiras e de delicadeza, as quais, alis, sero imitadas por todos.
1.8.6. Sentimento de sua importncia
i) Antes de agir, explicar aos membros do grupo o que vai fazer e o porqu.
j) Evitar tomar parte nas discusses, quando presidir uma reunio; guardar
neutralidade absoluta, fazendo registrar, imparcialmente, as decises do grupo.
2 - LIDERANA NO CRISTIANISMO
2.1. Discusso preliminar
Na liderana crist preciso definir qual o objetivo e o mtodo a ser seguido pelos
lderes cristos, e este padro se encontra na prpria Bblia.
No texto de Ef 4.11-16, o apstolo Paulo falando acerca de Jesus afirma que: Ele
mesmo concedeu uns para apstolos, profetas, evangelistas, pastores e mestres,
com vistas ao aperfeioamento dos santos... para a edificao... at que cheguemos
unidade da f e do pleno conhecimento do Filho de Deus... medida da plenitude
de Cristo, ou seja, afirma que o ministrio cristo foi concedido para que a igreja
tivesse gradual crescimento espiritual at que se alcanasse a imagem de Cristo que
uma vez foi implantada em ns por ocasio do novo nascimento. Uma das
finalidades desse crescimento ... para que no sejamos mais como meninos
agitados de um lado para outro e levados por todo vento de doutrina, pela artimanha
dos homens e pela astcia com quem induzem ao erro, e o resultado disso que
... todo corpo bem ajustado e consolidado... efetua o seu prprio aumento para
edificao de si mesmo em amor.
2.2. Aprovao
Na maioria das vezes pensamos que, pelo fato de termos nascido de novo,
possuirmos o Esprito Santo, e conhecermos a base da doutrina crist, j estamos
capacitados a exercer funes mais complexas no reino de Deus. Porm a Bblia
mostra de uma maneira muito sutil que os grandes lderes tiveram que passar por
um perodo ou por algum evento pelo qual foram provados e aprovados para
determinadas obras. o que sugere 2Tm 2.15. O exemplo de Davi tambm muito
significativo. Todos ns conhecemos o grande feito de Davi ao derrotar o gigante
Golias e que se tornou um marco na sua vida como ungido de Deus, porm o prprio
Davi tinha confiana nessa vitria, pois como ele mesmo conta em 1Sm 17.34-36:
... Teu servo apascentava as ovelhas de seu pai; e vinha um leo ou um urso e
tomava uma ovelha do rebanho, e eu saa aps ele, e o feria, e a livrava da sua
boca; e, levantando-se ele contra mim, lanava-lhe mo da barba, e o feria, e o
matava. Assim, feria o teu servo o leo como o urso....
O que no entendemos muitas vezes que Deus vai nos provar at que nos
tornemos suficientemente preparados para determinada obra. Em 2Tm 2.20-21 o
apstolo diz que ... numa grande casa no h somente utenslios de ouro e de
prata, h tambm de madeira e de barro. Alguns para honra, outros, porm, para
desonra. Assim se algum a si mesmo se purificar... ser utenslio para honra...
estando preparado para toda boa obra. Em Rm 9.21 o apstolo tambm diz que ...
no tem o oleiro direito sobre a massa para do mesmo barro fazer um vaso de honra
e outro para desonra. O problema que o Oleiro, para transformar algum em
vasos de honra precisa quebr-lo para retirar dele as impurezas contidas no barro e
refaz-lo para que esteja pronto para ser cozido no fogo sem quebrar, ou seja, o
Senhor precisa constantemente quebrar-nos para retirar de ns as coisas que no o
agrada e que futuramente seriam determinantes para o nosso fracasso. S assim
poderemos suportar o fogo da provao.
um tipo de lder que geralmente conta com a eclesiologia local para tomar todas as
decises necessrias para o andamento da obra, sem consultar os liderandos.
a) Vantagens: mais fcil o Senhor falar com um homem do que com vrios.
Exige mais responsabilidade por parte de quem toma decises. Impede que
falsos cristos infiltrados na obra tenham voz ativa.
a) Vantagens:
2.3.3. Laissez-faire
a) Vantagens:
Quase nenhuma.
b) Desvantagens:
Para exercer uma boa liderana o obreiro deve pensar e preparar o terreno para que
seu empreendimento se frutifique. Alguns conselhos so vlidos nessa hora para
que o lder no se... envolva nos negcios dessa vida, porque seu objetivo
satisfazer aquele que o arregimentou No se deve entender, obviamente, que os
negcios dessa vida so nossas obrigaes como cidado, ento podemos aplicar
esse versculo ao embarao que certas armadilhas nos causam. As diversas
provaes podem vir de quatro fontes diferentes, e identificar a origem delas de
suma importncia para a resoluo e posterior preveno dos problemas. So
estas as fontes:
Como no caso de Abro (Gn 22.1-19), a nao de Israel (Hc), a Igreja (1Pe 4.12-19)
e tantos outros exemplos, o prprio Deus criou situaes para que seu servo fosse
provado e a partir da aprovado por ele. Nesse caso o que temos que fazer
exercitar nossa f e confiar que aquele que criou tal situao tem um propsito bom
para ns atravs da provao.
2.4.2. O diabo
Em qualquer ocasio o diabo vai tentar manifestar o que lhe mais caracterstico o
dio contra a criao de Deus. Caso percebamos a ao maligna, devemos recorrer
ao conselho de Paulo aos efsios: ... revesti-vos de toda a armadura de Deus, para
poderdes ficar firmes contra as ciladas do diabo; sabendo, porm que a ao do
inimigo s pode chegar at onde o Senhor permitir (J 1. 6-12; 2.1-13).
2.4.3. O homem
2.4.5. A carne
Existe tambm uma luta contra ns mesmos, ou seja, contra a natureza carnal que
ainda habita em ns e milita contra o esprito regenerado que Deus nos deu (Gl
5.16-17). Neste caso nos cabe dominar nossas paixes e submeter nossa vontade
carnal ao propsito do Esprito que habita em ns.
2.5. Cientes dessas armadilhas que podem ser colocadas em nosso caminho, s
vezes com bons e s vezes com maus propsitos, devemos de antemo pensar em
certas coisas, como por exemplo:
2.5.2. Planejar
Algumas pessoas acreditam que no devem planejar nada para o futuro por causa
de interpretaes errneas de alguns versculos como Tg 4.13-14, porm o que a
Bblia condena a presuno de contar com a prpria fora para traar seus
caminhos sem considerar o propsito de Deus; ao contrrio disso o Senhor Jesus
nos exorta a planejar nossos passos (Lc 14.28-32), pois assim poderemos
compreender melhor a vontade do Senhor; como pr em prtica essa vontade, e ter
f quando as provaes chegarem.
O mundo d muitas voltas. A mentira tem perna curta e Jesus prometeu que, para
nosso prprio bem, no deixaria as coisas encobertas, mesmo que sejamos
envergonhados por isso. Portanto devemos evitar situaes que mais tarde
tenhamos vergonha de explicar, seja na vida amorosa, familiar, financeira ou social.
Devemos procurar conhecer bem os liderandos. No dar liberdade tal que mais tarde
no se possa verificar ou cobrar. Ficar de olho nas panelas e seus propsitos.
Evitar que se faa injustia entre os irmos, para que os conflitos no se
multipliquem, enfim, devemos confiar naqueles que podem nos ajudar, mas no dar
oportunidade para que algum se deixe levar pelos perigos descritos nos itens
anteriores (diabo e a carne).
2.6. Requisitos para ser um bom lder
Bom pai e marido; no pode ser novo convertido; sbrio apto a ensinar e a exortar.
2.7. Hbitos dos lderes
2.7.1. Positivos
Conforme 2Tm 2.15 o obreiro tem que ...manejar bem a palavra da verdade. O
prprio Paulo em final de carreira solicitou a Timteo que levasse ... a capa... os
livros, e especialmente os pergaminhos.
2.7.1.2. Orar
2.7.1.3. Atualizar
O obreiro deve estar por dentro das notcias mais importantes sobre a situao
econmica e poltica do seu pas, alm de conhecer questes sobre direito,
psicologia, filosofia, sociologia etc.
O bom obreiro sabe tirar proveito das diversas oportunidades que aparecem.
otimista. Tem viso. Consegue ver a bno onde ningum mais v. Sabe aproveitar
o tempo e consegue produzir mais, com menos esforo.
Ou seja, est sempre de acordo com a situao. No gasta mais do que deve, mas
esta sempre ajustado ao ambiente em que se encontra.
2.7.2. Negativos
Talvez por medo de perder a autoridade, ou por no confiar nos liderandos ou talvez
por no saber como fazer.
Muitos obreiros procuram desenvolver seu ministrio sem estar vinculado a qualquer
igreja, mas isto no certo, pois o obreiro no realiza trabalho para si, mas para os
irmos que esto sob o pastorado das igrejas. Essa prtica descaracteriza o obreiro
alm de contrariar o exemplo bblico.
O obreiro tem que estar em constante sintonia com o Esprito Santo, pois aquele que
tem uma mensagem a dar ao povo o far da melhor maneira possvel respeitando as
limitaes do lder, e preparar as mensagens com antecedncia uma boa maneira
de superar estas limitaes.
2.8.2. Porta-voz
Cabe ao portador deste papel mostrar mais manifestamente aquilo que o restante do
grupo pode estar, de uma maneira oculta, pensando ou sentindo. No entanto, essa
comunicao do porta-voz no feita somente atravs de reclamaes ou
conflitos, mas atravs da linguagem no-verbal, das dramatizaes, silncios, aes,
etc.
2.8.3. Este papel cabe geralmente ao indivduo mais retrado do grupo. Neste caso,
esse indivduo, antes que os demais, capta os primeiros sinais das ansiedades que,
ainda em estado embrionrio, esto emergindo no grupo. Esse papel tambm
conhecido como "caixa de ressonncia", em razo de que tal indivduo-radar, por
no ter condies de poder processar simbolicamente o que captou, pode vir a
expressar essas ansiedades em sua prpria pessoa atravs de somatizaes, ou
abandono do grupo, ou de crises explosivas, etc.
2.8.4. Instigador
Este papel muito comum e importante nos grupos. Consiste na funo do indivduo
em provocar uma perturbao no campo grupal, atravs de um jogo de intrigas, por
exemplo, assim mobilizando papis nos outros. Assim, o instigador consegue tornar
realidade, seus conflitos interiores, alm de instigar os outros membros do grupo a
pr para fora seus conflitos interiores.
2.8.6. Sabotador
2.8.7. Vestal
Tambm nos pequenos grupos (uma igreja, por exemplo) muito comum que
algum assuma o papel de zelar pela manuteno da moral e dos bons costumes.
Um exagero nesse papel constitui a to conhecida figura do patrulheiro ideolgico
que obstrui qualquer movimento no sentido de uma criatividade inovadora. H um
srio risco - nada incomum - de que o papel venha a ser assumido pelo prprio lder
do grupo.
2.8.8. Lder