Manual Soporte Técnico de Windows 10.

Direccin de Operacin
Centro Nacional de Capacitacin Sureste
Mdulo 1: instalacin e implementacin de Windows 10
Contenido:
Descripcin general del mdulo
Introduccin a Windows 10
Preparar la instalacin de Windows 10
Instalacin de Windows 10
Lab: Instalacin de Windows 10
Activacin de Windows 10
Descripcin general del mdulo
Windows 10 es la ltima versin del sistema operativo cliente ofrecido por Microsoft. Windows 10
est diseado para dispositivos tctiles, e introduce nuevas caractersticas y una nueva interfaz tctil,
que los usuarios de dispositivos encontrarn ms aplicable para sus necesidades. Windows 10 se basa
en la funcionalidad bsica de Windows 7 y Windows 8.1 para ofrecer una experiencia de cliente estable,
a travs de muchas arquitecturas de procesador y tipos de dispositivos.
Este mdulo le dar a conocer algunas nuevas caractersticas de Windows 10, proporcionar
orientacin sobre la instalacin Windows 10, y presentarle el entorno de licencias de Windows 10.
Objetivos
Despus de completar este mdulo, el alumno ser capaz de:
Describir las caractersticas principales de Windows 10.

Describir las diferentes ediciones de Windows 10.
Prepare un equipo para la instalacin de Windows 10.
Instalar Windows 10.
Explicar el tipo de licenciamiento y activacin de Windows 10.
Soporte Tcnico en Windows Pgina 3 de 293

INTRODUCCIN A WINDOWS 10
Windows 10 funciona a travs de una amplia gama de dispositivos, incluyendo las computadoras de
escritorio, computadoras porttiles, tabletas y otros dispositivos tctiles y mviles. Para optimizar la
experiencia de los usuarios, se puede elegir entre una serie de ediciones de Windows 10, cada uno de
los cuales tiene caractersticas ligeramente diferentes. En este tema se describen las nuevas
caractersticas de Windows 10 y proporciona orientacin con respecto a la navegacin y la
personalizacin de la interfaz de usuario.
Objetivos de la leccin
Despus de finalizar esta leccin, el alumno ser capaz de:
Describir Windows 10.

Explicar las nuevas caractersticas disponibles en Windows 10.
Describir los cambios de Windows 10 desde Windows 8.1
Explicar los beneficios de usar Windows 10 en las pequeas y medianas empresas.
Determinar si la organizacin est lista para Windows 10.

Descripcin general de Windows
Windows ha existido desde hace casi tres dcadas y la familia del sistema operativo Windows es
ampliamente adoptada dentro de las organizaciones en todo el mundo. Es una plataforma estable y de
confianza que se instala en los equipos servidores, computadoras de escritorio, computadoras
porttiles y otros dispositivos informticos.
Peridicamente, Microsoft crea una nueva versin de su sistema operativo cliente que saca
provecho de los cambios en curso en la tecnologa de hardware de la computadora, y que reconoce los
cambios en la forma en que los usuarios desean trabajar con sus dispositivos informticos. Estos
cambios de arquitectura a menudo incorporan cambios de interfaz de usuario. En los ltimos aos,
Microsoft trat de ampliar la gama de dispositivos que admite su sistema operativo cliente.
Windows 8 introduce una interfaz tctil centrada que permiti que el sistema operativo sea utilizado
en dispositivos de mano, as como plataformas de computacin ms tradicionales, tales como las
computadoras de escritorio y porttiles. Al mismo tiempo, la arquitectura del sistema operativo se
modific para habilitar el soporte para dispositivos basados en el procesador no-Intel, que incluan
dispositivos instalados con procesadores ARM.
Nota: ARM ofrece un factor de forma ligera con una excelente duracin de la batera especficamente
para dispositivos mviles. Tenga en cuenta que Windows 10 no es compatible con ARM.
Windows 8 tambin soport versiones tctiles de aplicaciones de Microsoft, incluyendo Microsoft

Office. Adems, el sistema operativo permite a los usuarios instalar pequeas aplicaciones, ms
centradas en tareas en una tienda online, similar a lo que los usuarios pueden hacer con sus otros
dispositivos informticos, tales como telfonos y tabletas Android o el iPhone de Apple.
Windows 10 es la ltima versin del sistema operativo cliente de Microsoft. Ofrece muchas mejoras
sobre Windows 7, y proporciona numerosas mejoras importantes y mejoras funcionales sobre Windows
8.1. Se puede instalar y ejecutar en una variedad de plataformas de hardware dispares, que van desde
computadoras de escritorio y computadoras porttiles tradicionales hasta tabletas, telfonos y otros
dispositivos, tales como Xbox.
Con el lanzamiento de Windows 10, Microsoft ha incorporado la retroalimentacin de los usuarios

de Windows 8.1 con respecto a la interfaz de usuario cuando los usuarios instalan el sistema operativo
de los equipos de escritorio. El sistema operativo detecta su propio entorno.
Cuando se descubre una computadora de escritorio, Windows 10 se ejecuta en modo de escritorio.

En este modo, las aplicaciones son de tamao ajustable, y es ms familiar, aunque mejorada, el men
inicio est disponible para navegar por el sistema operativo.
Cuando se ejecuta en una tableta, Windows 10 corre en el modo de tableta con aplicaciones que de
manera predeterminada es a pantalla completa, y el men de inicio se convierte en una aplicacin de
pantalla completa. Estos cambios sutiles aumentan en gran medida la facilidad de uso del sistema
operativo.

Nuevas caractersticas de Windows 10
Las diferencias que observe en Windows 10 dependen del sistema operativo desde el que est
realizando la transicin. Si estaba utilizando anteriormente Windows 7, Windows 10 es radicalmente
diferente, tanto en funcionalidad y en apariencia. Si est utilizando Windows 8.1 Actualmente, se dar
cuenta de los cambios ms matizados en Windows 10.
Mejoras en la pantalla de inicio y men de inicio. La pantalla de inicio representa un cambio

significativo en la forma en que los usuarios encuentran e interactan con aplicaciones e
informacin en pantalla de Windows 10. La pantalla de inicio est basada en mosaicos y son
configurables adems que puede mostrar informacin en tiempo real y proporcionar una
experiencia interactiva para los usuarios. Tiene un diseo tctil amigable y es significativamente
diferente de la interfaz del botn de inicio en Windows 7. Para los usuarios con dispositivos de
escritorio, se muestra un men de inicio ms tradicional. Esto, tambin, es basada en mosaicos
y de manera similar configurable, pero ms prctico para los dispositivos no tctiles.
La integracin de la nube. Windows 10 ofrece una mayor integracin con los servicios e
informacin basados en la nube. Los usuarios pueden iniciar sesin en un equipo de escritorio
de Windows 10 y pueden conectarse a la informacin y la configuracin al instante que son
importantes para ellos. Windows 10 asegura una experiencia de usuario consistente en todos
los dispositivos, independientemente de la ubicacin de un dispositivo especfico.
Herramientas de Recuperacin y opciones:
o Restablecer este PC. Mediante el uso de esta funcin restablecer esta PC, puede
devolver un dispositivo a su estado inicial o recuperar Windows 10 de los archivos del
sistema operativo daados y otros errores. Al iniciar esta funcin, puede optar por:

Mantener mis archivos. Esta opcin conserva sus archivos personales, pero
elimina aplicaciones y configuraciones y reinstala Windows.
Quitar todo. Esta opcin borrar todos los datos personales, aplicaciones y
configuraciones del dispositivo y reinstalar Windows.
o Inicio avanzado. Inicia desde un dispositivo o disco (como una unidad USB o un DVD),
cambia la configuracin del firmware del equipo, cambia la configuracin de inicio de
Windows o restaura Windows desde una imagen del sistema. Las opciones incluyen:
Utilice un dispositivo. Permite utilizar una unidad de bus serie universal (USB),
una conexin de red o un disco de recuperacin para recuperar Windows.
Solucionar problemas. Permite acceder a las opciones Avanzadas, que
incluyen la configuracin de Restauracin del sistema, Recuperacin de la
imagen del sistema, Reparacin de inicio, Lnea de comandos y Configuracin
de la interfaz de firmware extensible unificada (UEFI).
Windows To Go. permite que usted proporcione una copia totalmente funcional de Windows
10 que se puede iniciar y ejecutar a partir de un dispositivo de almacenamiento USB. Cuando
los usuarios arrancan desde un equipo con Windows To Go habilitado para dispositivo USB,
obtienen una experiencia completa de Windows 10, junto con todas sus aplicaciones, archivos
y configuraciones.
Servicios de Escritorio remoto. Windows 10 ahora incluye la capacidad de Servicios de

Escritorio remoto (RDS), que permite a varios usuarios se conecten de forma remota a la misma
infraestructura de computacin, cada uno en una sesin aislado. Puede usar Windows 10 en
Virtual Desktop Infrastructure (VDI) escenarios para proporcionar acceso robusto y universal a
Windows 10 escritorios.
Cliente Hyper-V. El cliente de Hyper-V en Windows 10 ofrece un entorno de virtualizacin de

cliente flexible y de alto rendimiento. Usted puede tomar ventaja de este entorno para probar
aplicaciones y escenarios de TI en mltiples configuraciones de sistemas operativos, mediante
el uso de un nico equipo. Mediante el uso de Hyper-V, los departamentos de TI pueden
proporcionar un entorno virtual consolidada y eficiente a travs de la compatibilidad de la
mquina virtual con Windows Server 2012 R2. Hyper-V est disponible en Windows 10 Pro,
Windows 10 Enterprise y Windows 10 Education.
Nota: El hardware de su equipo debe admitir virtualizacin de hardware y traduccin de

direcciones de segundo nivel (SLAT). Adems, debe asegurarse de que estas funciones estn
habilitadas en la configuracin del BIOS o del firmware del dispositivo.
Soporte para mltiples arquitecturas de procesador. Windows 10 proporcionar soporte para

las arquitecturas x86. Windows 10 se ejecuta en equipos de escritorio, laptops, as como
tabletas y dispositivos similares, proporcionando un acceso ms ubicuo en el medio ambiente
de Windows 10 para los usuarios. Windows 10 no es compatible con ARM.
Soporte para mltiples tipos de dispositivos. Windows 10 se ejecuta en computadoras de

escritorio y computadoras porttiles, tabletas y otros dispositivos similares, los telfonos, la
plataforma Xbox, y HoloLens de Microsoft, proporcionando as a los usuarios muy amplio
acceso al entorno de Windows 10.

Soporte para su propio dispositivo (Bring Your Own Device, BYOD). Muchos usuarios
tienen sus propios dispositivos informticos personales, y es posible que deseen conectar estos
dispositivos a sus redes corporativas para que puedan acceder a aplicaciones y servicios, y
trabajar con los archivos de datos. Traer su propio dispositivo (BYOD) es la capacidad de
conectar dispositivos personales de los usuarios a una red corporativa. Windows 10 presenta
una serie de caractersticas que mejoran el apoyo de los usuarios que deseen traer sus propios
dispositivos.
Mejoras en la movilidad. Windows 10 incluye una serie de caractersticas que mejoran el

soporte para dispositivos mviles, incluyendo:
o Banda ancha mvil. Windows 10 proporciona soporte para el radio inalmbrico

incorporado. Este apoyo ayuda a mejorar la eficiencia energtica y reducir el tamao de
algunos dispositivos.
o Conexin de uso medido de banda ancha. Usted puede convertir su dispositivo con
Windows 10 en un punto de acceso WiFi.
Sensor Wi-Fi: te conecta a zonas Wi-Fi sugeridas.

Redes de Hotspot 2.0: pueden estar disponibles en determinados lugares pblicos,
como aeropuertos, hoteles y cafs.
Servicios Wi-Fi de Pago: Adquiere una Wi-Fi para acceder a Internet mientras te
encuentras en movimiento. Cuando est activada, Windows se conectar
temporalmente a zonas con cobertura inalmbrica abiertas no seguras para comprobar
si la Wi-Fi de pago est disponible.
Zona con cobertura inalmbrica mvil.

VPN activado automticamente. Si una aplicacin requiere acceso a la intranet de su

empresa, Windows 10 puede activar automticamente una conexin de red privada
virtual (VPN).
Mejoras en la seguridad. stas incluyen:
o Eliminacin de datos de negocios a distancia. Con Windows 10 y Windows Server 2012

R2, puede usar Eliminacin de datos de negocios a distancia para clasificar y archivos
corporativos de la bandera, y para diferenciar entre estos archivos y los archivos de
usuario. Con esta clasificacin, la eliminacin remota de datos de un dispositivo con
Windows 10 no eliminar los datos de propiedad del usuario cuando se asegura la
eliminacin de los datos corporativos o en el dispositivo.
o El cifrado del dispositivo generalizado. En los dispositivos de Microsoft Surface, el cifrado

del dispositivo est activado por defecto, y se puede configurar una proteccin adicional
Cifrado de unidad BitLocker. Tambin puede habilitar la capacidad de gestin adicional
en el Windows 10 ediciones Pro y Enterprise.
o Biomtrica mejorada. Windows 10 ofrece una serie de mejoras en el mbito de la

biometra, incluyendo el uso de ventanas de inicio de sesin, el acceso remoto y control
de cuentas de usuario (UAC). Adems, puede configurar la autenticacin biomtrica
para permitir el acceso de Windows Store.
o Resistente al malware. Windows Defender ahora incluye supervisin de la red en el

comportamiento que pueden ayudar a detectar y prevenir la ejecucin de malware
conocido y desconocido.
o El bloqueo del dispositivo. La caracterstica de acceso asignada permite restringir la

experiencia de la tienda de aplicaciones de Windows en un dispositivo a un subconjunto
especfico de aplicaciones, o incluso a una sola aplicacin. Esto podra ser una lnea de
aplicacin de negocios (LOB) en un escenario de un quiosco o en un conjunto de
aplicaciones educativas para los nios en el entorno escolar.

Qu ha cambiado desde Windows 8.1?
Windows 10 introdujo muchas caractersticas nuevas y mejoradas sobre los que estn disponibles
en Windows 8.1, incluyendo:
Mejoras en la interfaz. Hay numerosas mejoras en la interfaz, en trminos de apariencia,

sensacin y funcionalidad, incluyendo:
o Mejoras en el Inicio de sesin. Windows 10 introduce Windows Hello que soporta un

nmero de mtodos de inicio de sesin biomtricos, incluyendo escaneo de huellas
digitales. Windows Hello tambin permite a los usuarios utilizar de reconocimiento facial
para iniciar sesin si su dispositivo tiene una cmara aprobada.
Nota: Para que el reconocimiento de rostros funcione, el dispositivo debe tener una
cmara infrarroja. Esto permite a Windows para verificar su identificacin, y asegurarse
de que otra persona no est tratando de acceder a su cuenta mediante el uso de su
fotografa
Windows Hello. es una forma ms personal de iniciar sesin en tus dispositivos Windows 10
con solo una mirada o un toque. Obtendrs seguridad con calidad empresarial sin necesidad de
escribir una contrasea.
Cortana. Es tu nueva asistente personal inteligente. Cortana te ayudar a encontrar cosas en

el equipo, a administrar el calendario y a realizar un seguimiento de los paquetes, charlar
contigo y te har bromas. Cuanto ms uses Cortana, ms personalizada ser tu experiencia.
Continuum. Esta caracterstica permite a Windows cambiar entre el modo de escritorio y el

modo de tableta, con base en lo que detecta el sistema operativo durante el arranque. Esto
permite que las aplicaciones se ejecuten en pantalla completa cuando Windows 10 corre en una
tableta, y en Windows cuando el sistema operativo se ejecuta en un dispositivo que no es tctil,
tal como una computadora de escritorio. Si usted tiene un dispositivo convertible, cuando inclina
el dispositivo en forma de tabletas, Windows habilita el modo de tableta. Cuando mueva el
dispositivo como un equipo porttil, Windows cambia a modo de escritorio. Puede anular este
comportamiento manualmente.
Mltiples escritorios. Puede habilitar mltiples escritorios, incluso si su dispositivo no dispone

de varios monitores. Esto le permite separar las aplicaciones y puntos de vista en los escritorios
distintos. Esta funcin puede ser til cuando se desea compartir su escritorio durante una
reunin de negocios de Skype, pero quieren compartir solamente ciertas aplicaciones.
Botn vista de tareas. Hay un icono de vista de tareas en la barra de tareas que se pueden
utilizar para acceder a las aplicaciones en ejecucin, y cambiar entre ellas fcilmente.

Mejoras en la barra de tareas. Aparte del cuadro de bsqueda de Cortana y el icono de la vista
de tareas, otras aplicaciones en ejecucin se destacan con un subrayado sutil. Esto reduce el
espacio que una aplicacin en ejecucin ocupa en la barra de tareas.
Snap Assist. En Windows 8.1, era posible arrastrar las aplicaciones para dividir la pantalla, de
modo que cada aplicacin ocupara la mitad del espacio de pantalla disponible. En Windows 10,
Snap Assist le permite posicionar las aplicaciones en las cuatro esquinas del escritorio,
permitiendo que cuatro aplicaciones ocupen un cuarto del espacio disponible. Esto se debe en
parte a que todas las aplicaciones, ya sean aplicaciones de escritorio o aplicaciones de Windows
Store, ahora se ejecutan en el escritorio cuando estn en modo de escritorio.
Centro de actividades. Muchos telfonos y dispositivos tipo tableta proporcionan un acceso

rpido a las funciones del sistema operativo de uso comn. Por ejemplo, deslizar el dedo por la
pantalla en un telfono Android tiene acceso a las notificaciones y opciones, tales como Wi-Fi,
datos mviles, y ajustes de brillo. Windows 10 proporciona ahora un Centro de actividades
mejorado, lo que consolida la informacin que estaba disponible previamente en el Centro de
actividades de Windows 8.1 con las notificaciones configurables. Se puede acceder al Centro
de actividades deslizando desde la derecha del escritorio o pantalla de inicio. Una lista de
notificaciones se muestra, junto con los mosaicos en la parte inferior de la cinta para acciones
tales como el acceso a la configuracin, la configuracin de brillo, y permiten el modo avin, y
otros ajustes.

Aplicaciones universales de Windows. En Windows 8.1, las aplicaciones de escritorio se

instalan desde el escritorio mediante fuentes locales o de red. Las aplicaciones de Windows
Store se instalan desde Windows Store y versiones especficas de aplicaciones se ejecutan en
Windows Phone y Windows 8.1. En Windows 10, hay una nueva tienda de Windows desde la
que los usuarios pueden descargar e instalar aplicaciones de escritorio y de Windows Store.
Muchas de estas aplicaciones son universales, lo que significa que puede instalarlas en varias
plataformas de hardware, como una tableta de Intel que ejecuta Windows 10 Pro, Xbox One y
Windows Phone 10.
Microsoft Edge: Te presentamos la forma ms moderna de navegar por la Web. Microsoft Edge
ofrece nuevas maneras de encontrar cosas, leer (y escribir) en la Web. Para empezar,
selecciona Microsoft Edge en la barra de tareas.
o Con la caracterstica de Hub. Considera el hub el lugar donde Microsoft Edge conserva
las cosas que recopilas en la Web. Selecciona Hub para ver los favoritos, la lista de
lectura, el historial de exploracin y las descargas actuales.
o Buscar ms rpido desde la barra de direcciones. Ya no hace falta que vayas a un sitio
web para buscar imgenes de adorables pinginos. Ahorra tiempo y esfuerzo
escribiendo tu bsqueda en la prctica barra de direcciones. Obtendrs sugerencias de
bsqueda, resultados instantneos de la Web y tu historial de exploracin, todo en el
mismo lugar.
Beneficios de Windows 10 para las Pequeas y Medianas Empresas
En la mayora de las organizaciones, el tiempo de vida tpico de una computadora de escritorio o

porttil normalmente es de tres y cuatro aos. Durante ese tiempo, es posible que la computadora
reciba actualizaciones de hardware, tales como la memoria y, posiblemente, discos de sustitucin. Sin
embargo, el sistema operativo desplegado en muchas estaciones de trabajo se mantiene constante
durante toda la vida de los dispositivos, excepto para las actualizaciones, parches y correcciones.

La actual generacin de dispositivos de hardware a menudo emplea contacto como uno de los
mecanismos de entrada y, a veces es el nico mecanismo de entrada, tal como con la gama de
Microsoft Surface. Adems, muchos usuarios tienen acceso a mltiples dispositivos, y es comn que
un usuario utilice una computadora porttil, una tableta y un telfono regular, ya menudo de forma
simultnea. Por otra parte, muchos de estos dispositivos podran pertenecer a los propios usuarios, y
que podra desear para conectarse a su red corporativa desde estos dispositivos.
A pesar de la inversin requerida, tanto en trminos de las licencias de software, as como el

aumento de los conocimientos y habilidades con el nuevo hardware de los empleados, existen razones
de peso para las organizaciones pequeas y medianas para actualizar a Windows 10 desde Windows
7, incluyendo:
Ms fcil para que los usuarios utilicen. Windows 10 es ms fcil de usar, y que significa un
menor nmero de llamadas al servicio de soporte:
o Soporte al touch. El uso de un dispositivo tctil es intuitivo. Por ejemplo, el trabajo con
imgenes y navegar por un sistema operativo es ms fcil cuando se est utilizando
contacto en lugar de un ratn y el teclado, sobre todo si el usuario no se encuentra en
un entorno de oficina tradicional. Windows 10 es compatible con dispositivos tctiles y
se optimiza para este entorno, sin dejar de apoyar a los mtodos ms tradicionales de
entrada cuando sea necesario. Una interfaz intuitiva y fcil de usar ayuda a reducir las
llamadas de soporte.
o Interfaz de usuario consistente y universal de aplicaciones de Windows. Si los usuarios

estn utilizando telfonos, tabletas y computadoras, que pueden trabajar de forma ms
eficaz y eficiente si se proporciona una interfaz consistente y el acceso universal a las
aplicaciones de Windows que se pueden utilizar en cualquier dispositivo.
o Las mejoras en el rendimiento. Windows 10 se inicia ms rpidamente, y debido a las

mejoras en la arquitectura, la navegacin por el sistema operativo es ms rpido,
tambin.
Las actualizaciones continuas. Microsoft planea proporcionar actualizaciones sobre una base
continua. Esto significa que en lugar de las actualizaciones peridicas, tales como desde
Windows 7 a Windows 10, habr un proceso constante de cambios ms pequeos. En
consecuencia, no se le requerir para llevar a cabo limpiar y cargar las actualizaciones cuando
una nueva versin de Windows llegue. Esto reduce los esfuerzos de soporte y costos.
Administracin de dispositivos mejorado. Puede elegir para administrar los dispositivos de

Windows 10 utilizando System Center Configuration Manager o Microsoft Intune. El mtodo que
elija depende de sus necesidades, el nmero de dispositivos que posee, y la complejidad de su
entorno. Por ejemplo, con Microsoft Intune, se puede prever una gestin basada en la nube de
los dispositivos mviles, aplicaciones y PC. Puede proporcionar a los usuarios acceso a sus
aplicaciones corporativas, datos y recursos desde prcticamente cualquier lugar y en casi
cualquier dispositivo.

Distribucin de aplicaciones utilizando la tienda de Windows. Microsoft proporcionar a las

organizaciones la capacidad de adquirir aplicaciones de Windows Store, y luego utilizando un
portal web, hacer esas aplicaciones disponibles para sus usuarios. Adems, Microsoft permitir
a las organizaciones crear un repositorio de aplicaciones privada de organizacin dentro de la
Tienda Windows for Business. Estos cambios permitirn que le permite desplegar y gestionar
aplicaciones dentro de su organizacin con mayor facilidad.
Discusin: Est lista su organizacin para Windows 10?
Su organizacin ha comenzado o est considerando su organizacin implementar Windows

10?
Qu versin de cliente de Windows implementa su organizacin actualmente?

Ediciones de Windows 10
Antes de instalar Windows 10, debe seleccionar la edicin ms adecuada de Windows 10 para su
organizacin. Las diferentes ediciones de Windows 10 abordan las necesidades de los consumidores
que van desde particulares a grandes empresas.
En este tema se describen las diferentes caractersticas de cada edicin y las diferencias entre las
ediciones de 32 bits y 64 bits de Windows 10.
Windows 10 Home
Es la edicin de escritorio orientada hacia el consumidor de Windows 10. Ofrece la experiencia
familiar de Windows para PCs, tabletas y los nuevos hbridos porttiles / tabletas. Inicio de Windows 10
incluye varias caractersticas nuevas:
Cortana, el nuevo asistente personal digital.
Microsoft Edge, el nuevo navegador web.
Continuum, el modo tableta para dispositivos con capacidades touch.
Inicio de sesin biomtrico con Windows Hello.
Escritorios Virtuales.
Fotos, mapas, correo, calendario, msica, video y otras aplicaciones de Windows construidas
de modo universal.
Windows 10 Pro
Windows 10 Pro se basa en las caractersticas de Windows 10 Home, con muchas caractersticas
adicionales para satisfacer las necesidades de las pequeas y medianas empresas. Windows 10 Pro
tambin es adecuado para los consumidores avanzados que estn en busca de caractersticas como
BitLocker y virtualizacin. Windows 10 Pro ofrece la nueva actualizacin de Windows para negocios,
que permitan:
Reducir los costos de administracin.

Proporcionar los controles sobre la implementacin de actualizaciones.
Ofrecer un acceso ms rpido a las actualizaciones de seguridad.
Proporcionar acceso a la ltima innovacin de Microsoft sobre una base continua.
Windows 10 Pro proporciones las siguientes caractersticas adicionales:
Unirse a un dominio y la administracin de directivas de grupo

BitLocker
Modo empresarial Internet Explorer
Cliente Hyper-V
Unirse a un dominio Azure Active Directory
Windows Store para las organizaciones
Proteccin de datos empresariales
Windows 10 Enterprise
Se basa en las caractersticas de Windows 10 Pro, con caractersticas adicionales que satisfagan
las necesidades de las grandes empresas. Windows 10 Enterprise est disponible nicamente para
clientes de licencias por volumen. Se puede elegir el ritmo al que adopten nuevas tecnologas,
incluyendo la opcin de utilizar la nueva actualizacin de Windows para empresas. Windows 10

Enterprise tambin proporciona a los clientes acceso a la Rama de Servicios a Largo Plazo como una
opcin de despliegue para sus dispositivos y entornos de misin crtica.
Windows 10 Enterprise ofrece nuevas funciones -Credential Guard y Device Guard como proteccin
contra las amenazas de seguridad. Windows 10 Enterprise tambin es compatible con una amplia gama
de opciones para la implementacin del sistema operativo y la administracin de dispositivos y
aplicaciones. Windows 10 Enterprise proporciona las siguientes caractersticas adicionales:
DirectAccess
Windows To Go
AppLocker
Windows BranchCache
Control de la Pantalla de Inicio con Directivas de Grupo.
Credential Guard
Device Guard
Rama de Servicios a Largo Plazo
Windows 10 Education
Windows 10 Education ofrece las mismas caractersticas como Windows 10 Enterprise, a excepcin
de Rama de Servicios a Largo Plazo. Esta edicin de Windows 10 es adecuado para el personal
escolar, los administradores, maestros y estudiantes. Windows 10 Educacin slo est disponible a
travs de licencias por volumen acadmico.
Windows 10 Mobile
Windows 10 Mobile es para dispositivos ms pequeos, dispositivos centrados en ser tctiles,
centrada, tales como telfonos inteligentes y tabletas pequeas. Ofrece el mismo nuevo aplicaciones
universales para Windows que Windows 10 Home incluye, adems de una nueva versin tctil
optimizada de Office. En los nuevos dispositivos, Windows 10 Mobile puede tomar ventaja de
Continuum para el telfono, por lo que puede utilizar el telfono como un PC cuando est conectado a
un monitor con una resolucin de pantalla ms grande. Windows 10 mvil slo se ejecuta aplicaciones
universales. No se puede ejecutar aplicaciones de escritorio.
Windows 10 Mobile Enterprise

Windows 10 Mobile Enterprise es para los clientes de negocios en los telfonos inteligentes y las
tabletas pequeas. Slo est disponible para los clientes de licencias por volumen. Windows 10 Mobile
Enterprise proporciona a las empresas con formas flexibles de administracin de actualizaciones.
Adems, Windows 10 Mobile Enterprise ofrece un acceso ms rpido a las ltimas actualizaciones de
seguridad y proporciona acceso a las ltimas innovaciones de Microsoft de forma continua.
Windows 10 IoT
Tambin hay tres ediciones para Internet de los objetos:
Windows 10 IoT Core es adecuado para pequeos dispositivos tales como robots, coches de
juguete, y sensores.
Windows 10 IoT Enterprise es adecuado para dispositivos tales como cajeros automticos y
robtica industrial.
Windows 10 IoT Mobile es apto para terminales de mano y automviles.
Estas ediciones de Windows 10 de la IO no estarn disponibles cuando Windows 10 lanzamientos,

pero se dar a conocer ms adelante.

Compare las ediciones de Windows 10:

https://www.microsoft.com/es-es/WindowsForBusiness/Compare
Ventajas de la versin de Windows 10 de 64 bits
Todas las ediciones de escritorio para Windows 10, Windows 10 Home, Windows 10 Pro, Windows
10 Enterprise y Windows 10 Education, estn disponibles en versiones de 32 bits y 64 bits. Las
versiones de 64 bits de Windows 10 estn diseados para trabajar con las computadoras que utilizan
la arquitectura del procesador de 64 bits.
Mientras que las versiones de 64 bits son similares en caractersticas a sus homlogas de 32 bits,
hay varias ventajas de utilizar una edicin de 64 bits de Windows 10, incluyendo:
Mejora del rendimiento. Los procesadores de 64 bits puede procesar ms datos por cada ciclo
de reloj, lo que le permite escalar sus aplicaciones para ejecutarse ms rpido o apoyar a ms
usuarios. Sin embargo, para beneficiarse de esta mejora de la capacidad del procesador, debe
instalar una edicin de 64 bits del sistema operativo.
La memoria mejorada. Un sistema operativo de 64 bits puede hacer un uso ms eficiente de la

memoria de acceso aleatorio (RAM), y puede hacer frente a la memoria por encima de 4
gigabytes (GB). Esto es a diferencia de todos los sistemas operativos de 32 bits, incluyendo
todas las ediciones de 32 bits de Windows 10, que estn limitados a 4 GB de memoria
direccionable.
Mejora de la compatibilidad con dispositivos. Aunque los procesadores de 64 bits estn

disponibles desde hace algn tiempo, en el pasado, era difcil obtener controladores de terceros
para dispositivos de uso comn, tales como impresoras, escneres y otros equipos de oficina
comn.
Desde el lanzamiento de las versiones de 64 bits de Windows Vista y Windows 7, la

disponibilidad de controladores para estos dispositivos ha mejorado mucho. Debido a que
Windows 10 est construido sobre el mismo ncleo que Windows 7, la mayora de los
controladores que funcionen con Windows 7 tambin funciona con Windows 10.
Mejora de la seguridad. La arquitectura de los procesadores de 64 bits permite un entorno de

sistema operativo ms seguro a travs de Kernel Patch Protection (KPP), uso obligatorio de
controladores firmados modo Kernel y la Prevencin de ejecucin de datos (DEP).
Apoyo a la funcin de cliente de Hyper-V. Esta funcin slo se admite en las versiones de 64
bits de Windows 10. Hyper-V requiere una arquitectura de procesador de 64 bits que admite la
traduccin de direcciones de segundo nivel.

La eleccin de la versin de Windows 10 para instalacin
En la mayora de los casos, un equipo se ejecutar la versin de Windows 10 que corresponde a

su arquitectura de procesador. Un equipo con un procesador de 32 bits se ejecuta la versin de 32 bits
de Windows 10, y una computadora con un procesador de 64 bits se ejecuta la versin de 64 bits de
Windows 10. Puede utilizar la siguiente lista para determinar qu versin de Windows 10 debe estar
instalado en su computadora.
Puede instalar las versiones de 64 bits de Windows 10 slo en equipos con arquitectura de
procesador de 64 bits.
Puede instalar las versiones de 32 bits de Windows 10 en los equipos de 32 bits o la arquitectura
del procesador de 64 bits. Al instalar una versin de 32 bits de Windows 10 en una arquitectura
de procesador de 32 bits, el sistema operativo no se aprovecha de cualquier caracterstica
arquitectura de procesador de 64 bits o la funcionalidad.
Controladores de 32 bits no funcionarn en versiones de 64 bits de Windows 10. Si tiene

hardware que sea compatible con los controladores de 32 bits, debe utilizar una versin de 32
bits de Windows 10, independientemente de la arquitectura del procesador de la computadora.
Puede instalar las versiones de 32 bits de Windows 10 en los equipos con arquitectura de 64
bits para soportar las versiones anteriores de las aplicaciones o para propsitos de prueba.
Limitaciones de las versiones de 64 bits

Las ediciones de 64 bits de Windows 10 no son compatibles con el Windows de 16 bits en Windows
(WOW). Si su organizacin requiere de versiones anteriores de aplicaciones de 16 bits, no se ejecutan
de forma nativa en Windows 10. Una solucin es ejecutar la aplicacin en un entorno virtual mediante
el uso del cliente de Hyper-V.

PREPARAR PARA LA INSTALACIN DE WINDOWS 10
El primer paso para instalar Windows 10 en una computadora es para asegurarse de que el hardware
y el software que se ejecute en el equipo sern compatibles con Windows 10. Como parte de la
preparacin para el proceso de instalacin de Windows 10, es necesario comprender los requisitos
mnimos de hardware, identificar los dispositivos problemticos, los controladores y las aplicaciones, y
comprender los mtodos de instalacin disponibles.
Esta leccin le dar a conocer estos conceptos, y equiparte con la informacin que usted necesita
para planificar una exitosa instalacin de Windows 10.
Describir los requisitos mnimos recomendados de hardware para instalar Windows 10.
Explicar cmo comprobar la compatibilidad del dispositivo y la resolucin de pantalla.
Conocer e identificar los problemas comunes de compatibilidad de aplicaciones.
Identificar los mtodos para mitigar los problemas de compatibilidad de aplicaciones.
Describir las opciones disponibles para la instalacin de Windows 10.

Requisitos de hardware para la instalacin de Windows 10
Windows 10 se aprovecha de la nueva y poderosa hardware de computacin. Tambin es

compatible con los ltimos dispositivos innovadores para una experiencia de usuario sin compromisos.
Sin embargo, Windows 10 tambin es capaz de funcionar con configuraciones anteriores de
computadoras, y muchas computadoras en las empresas hoy en da cumplen con los requisitos
mnimos de hardware fcilmente.
Las secciones siguientes se enumeran los requisitos de hardware mnimos recomendados para
Windows 10. Windows 10 se instalar si algunos de estos requisitos no se cumplen, pero la experiencia
del usuario y el sistema operativo el rendimiento puede verse comprometido si el equipo no cumple o
excede las siguientes especificaciones:
Procesador: 1 gigahercio (GHz) o ms rpido or System on a Chip (SOC).

RAM: 1 gigabyte (GB) (32 bits) o 2 GB (64 bits)
Espacio en el disco duro: 16 GB (32 bits) o 20 GB (64 bits)
Tarjeta grfica: dispositivo grfico Microsoft DirectX 9 con controlador (Windows Display Driver
Model, WDDM)
Pantalla de 800x600 pixeles
El kernel de Windows 10 ha sido refinado y mejorado de Windows 7 y, en muchos casos, usted

puede ver las mejoras en el rendimiento en general en el mismo equipo en diferentes reas.
Requisitos de hardware para caractersticas importantes
Adems de los requisitos enumerados en el apartado anterior, Windows 10 contiene varias

caractersticas que requieren una configuracin de hardware especfica antes de que se instale o
ejecute correctamente:
Windows Hello requiere una cmara infrarroja iluminada especializada para reconocimiento
facial o deteccin de iris, o un lector de huellas dactilares que admita el marco biomtrico de
Windows.
La autenticacin de dos factores requiere el uso de un PIN, un lector de huella digital o una
cmara de infrarrojos iluminada, o un telfono con capacidades Wi-Fi o Bluetooth.
El proceso de arranque seguro de Windows 10 requiere un BIOS basado en Unified Extensible

Firmware Interface (UEFI). El proceso de arranque seguro aprovecha UEFI para evitar el
lanzamiento de los gestores de arranque de sistemas operativos desconocidos o
potencialmente no deseados entre BIOS de arranque del sistema y el inicio de Windows 10
sistema operativo.
Mientras que el proceso de arranque seguro no es obligatorio para Windows 10, aumenta en
gran medida de la integridad del proceso de arranque.
Dependiendo de la resolucin del monitor, el nmero de aplicaciones acopladas

simultneamente puede estar limitado.

Touch requiere una tableta o un monitor que admita multitctil para una funcionalidad completa.
Los usuarios necesitan una cuenta de Microsoft para algunas caractersticas de Windows 10.
Cliente Hyper-V requiere una arquitectura de procesador de 64 bits que admite los servicios de
traduccin de direcciones de segundo nivel (SLAT). SLAT reduce la sobrecarga que se produce
durante el proceso de asignacin de direccin virtual a fsica realizada para mquinas virtuales.
(Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise y Windows 10 Education)
La funcin BitLocker requiere un equipo compatible con requiere el Mdulo de Plataforma

Segura (Trusted Platform Module, TPM) para proporcionar la experiencia BitLocker ms segura
y sin problemas. TPM permite el almacenamiento de claves de cifrado de BitLocker en un
microcontrolador en la placa base de un ordenador. (Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise
y Windows 10 Education)
Algunas aplicaciones pueden requerir una tarjeta grfica compatible con DirectX 10 o versiones
ms recientes para un rendimiento ptimo.
Miracast requiere un adaptador de pantalla que admita WDDM y un adaptador Wi-Fi compatible
con Wi-Fi Direct.
La Impresin Directa Wi-Fi requiere un adaptador Wi-Fi que admita Wi-Fi Direct y un dispositivo
que admita Impresin Directa Wi-Fi.
InstantGo slo funciona con equipos diseados para el modo de espera conectado. InstantGo
permite conectividad de red en modo de espera y permite recibir actualizaciones, correo y
llamadas de Skype con la pantalla apagada.
El cifrado del dispositivo requiere un PC con InstantGo y TPM 2.0.
Consideraciones adicionales
La Instalacin de prueba de aplicaciones de lnea de negocio Nmero ilimitado de aplicaciones
autofirmadas, Lmite de 20 aplicaciones autofirmadas.
La Capacidad de unirse a Azure Active Directory con inicio de sesin nico en aplicaciones hospedadas
en la nube, Se requiere una suscripcin aparte de Azure Active Directory
Agregue la Itinerancia de estados de usuario con Azure Active Directory. Se requiere una suscripcin
aparte de Azure Active Directory Premium
Tienda Windows para la empresa. Disponible en algunos mercados. Se agregarn mtodos de pago
con el tiempo.
Microsoft Passport, requiere TPM 1.2 o 2.0 para la proteccin de credenciales o claves por hardware;
si no existe TPM o no se ha configurado, la proteccin de credenciales o claves se har por software
Cifrado de Dispositivos. Requiere InstantGo o un dispositivo que supere la prueba de requisitos de
cifrado de dispositivos
Credential Guard. Requiere UEFI 2.3.1 o superior con arranque seguro; las extensiones de
virtualizacin como Intel VT-x, AMD-V y SLAT deben estar activadas; versin x64 de Windows; IOMMU,
como Intel VT-d, AMD-Vi; bloqueo de BIOS; se recomienda TPM 2.0 para la atestacin del estado del
dispositivo (se usar software si TPM 2.0 no est presente)
Device Guard. Requiere UEFI 2.3.1 o superior con arranque seguro; las extensiones de virtualizacin
como Intel VT-x, AMD-V y SLAT deben estar activadas; versin x64 de Windows; IOMMU, como Intel
VT-d, AMD-Vi; TPM 2.0; bloqueo de BIOS; Device Guard no depende de TPM
Determinacin de la compatibilidad del dispositivo y la resolucin de pantalla
Adems de los requisitos mnimos de hardware, tambin debe determinar la compatibilidad de otros
equipos informticos. Los dispositivos tales como impresoras, teclados inalmbricos y ratones
inalmbricos son fciles de identificar visualmente, y usted debe comprobar su alcance para asegurarse
de que son compatibles con Windows 10, y que tienen un controlador de dispositivo en funcionamiento
para la edicin adecuada de Windows 10.
Sin embargo, hay otros dispositivos y componentes de hardware de computadoras que deben tener
los controladores cargados tambin. Componentes crticos del sistema, como controladores de disco
duro, chipsets, adaptadores de grficos, adaptadores de red y otros dispositivos importantes del
sistema, debe tener los controladores para que funcione correctamente.
Comprobacin de compatibilidad de hardware
El proceso de instalacin de Windows 10 va comprobar automticamente el equipo de instalacin

para la compatibilidad del dispositivo y de los controladores. Sin embargo, cuando una organizacin
est implementando varias instalaciones de Windows 10 a la vez, lo mejor es asegurarse de que el
hardware de la computadora para los ordenadores es compatible con Windows 10. Confirmar la
compatibilidad de hardware permite un proceso de instalacin ms suave.
Problemas comunes de compatibilidad de aplicaciones
Una aplicacin escrita para un sistema operativo especfico puede causar problemas cuando se
instala en un equipo con un sistema operativo diferente, por varias razones. Generalmente, las
aplicaciones y el hardware que funcionan en Windows 7 continuarn trabajando en Windows 10. Para
solucionar y resolver cualquier problema de compatibilidad con eficacia, es importante estar al tanto de
las reas generales que normalmente causan la mayora de los problemas.
Instalacin y Configuracin de Aplicaciones
Durante la configuracin de la aplicacin y de la instalacin, una aplicacin podra tratar de copiar

los archivos y accesos directos a las carpetas existentes en un sistema operativo Windows anterior,
pero ya no existen para el nuevo sistema operativo. Esto puede evitar que la aplicacin se instale
correctamente o incluso la instalacin completa.
Control de cuentas de usuario
Control de cuentas de usuario (UAC) aade seguridad a Windows mediante el control de acceso de
nivel de administrador en el equipo, y restringiendo la mayora de los usuarios que ejecuten como
usuarios estndar. Cuando los usuarios intentan iniciar una aplicacin que requiere permisos
administrativos, el sistema les pedir que confirme su intencin de hacerlo.
UAC tambin limita el contexto en el que un proceso se ejecuta, para reducir al mnimo la capacidad
de los usuarios para exponer sin darse cuenta de su equipo a virus u otro malware. Este cambio afecta
a cualquier instalador de la aplicacin o actualizacin que requiere permisos de administrador para

funcionar, realiza comprobaciones innecesarias de administrador o acciones, o intentos de escribir en

una ubicacin de registro no virtualizados.
Sin embargo, UAC puede causar los siguientes problemas de compatibilidad:
Instaladores personalizados, desinstaladores, y actualizadores pueden no ser detectados y

elevados a ejecutar como administrador.
Las aplicaciones de usuario estndar que requieren privilegios de administrador para realizar
sus tareas pueden fallar o pueden no hacer esta tarea a disposicin de los usuarios estndar.
Las aplicaciones que intentan realizar las tareas para las que el usuario actual no tiene los
permisos necesarios pueden fallar. El cmo la falla se manifiesta depende de cmo fue escrita
la aplicacin.
Aplicaciones del panel de control que realizan tareas administrativas y hacen cambios globales
pueden no funcionar correctamente y pueden fallar.
Las aplicaciones de Librera de enlace dinmico (DLL) que se ejecutan utilizando rundll32.exe
pueden no funcionar correctamente si realizan operaciones globales.
Las aplicaciones de usuario estndar al escribir en ubicaciones globales sern redirigidos a

ubicaciones por usuario a travs de la virtualizacin.
Arquitectura de 64 bits
Windows 10 es totalmente compatible con la arquitectura de 64 bits. La versin de 64 bits de

Windows 10 puede ejecutar todas las aplicaciones de 32 bits con la ayuda del emulador WOW64. Las
consideraciones para 64 bits de Windows 10 incluyen:
Las aplicaciones o componentes que utilizan los ejecutables de 16 bits, los instaladores de 16
bits, o controladores del kernel de 32 bits podran no iniciarse o funcionarn de forma incorrecta
en una edicin de 64 bits de Windows 10.
La instalacin de los controladores del ncleo de 32 bits fallar en el sistema de 64 bits. Si un

instalador aade manualmente un controlador modificando el registro, el sistema no cargar
este controlador, y esto puede causar una falla del sistema.
La instalacin de los controladores 64 bits no firmados fallar en el sistema de 64 bits. Si un

instalador aade manualmente un controlador modificando el registro, el sistema no va cargar
el controlador durante el tiempo de carga si no est firmado.
Plataforma de filtrado de Windows
Plataforma de filtrado de Windows (WFP) es una interfaz de programacin de aplicaciones (API)

que permite a los desarrolladores crear cdigo que interacta con la filtracin que se produce en varias
capas de la pila de red y de todo el sistema operativo. Si est utilizando una versin anterior de esta
API en su entorno, pueden producirse errores al ejecutar aplicaciones de clase de seguridad, tales
como el escaneo en red, los programas antivirus o aplicaciones de cortafuegos.
Cambios en la versin del Sistema Operativo
El nmero de versin del sistema operativo cambia con cada nueva versin del sistema operativo.
Para Windows 7, el nmero de versin interna es de 6.1, mientras que para Windows 10, el nmero de
versin interna es 6.2. El cmdlet [System.Environment]::OSVersion.Version devuelve este valor
cuando se consulta por una aplicacin. Este cambio afecta a cualquier aplicacin o instalador de la
aplicacin que comprueba especficamente para la versin del sistema operativo, y podra impedir la
instalacin se produzca o se ejecute la aplicacin.
Opciones para la instalacin de Windows 10
Puede utilizar varios mtodos diferentes para instalar Windows 10. Sin embargo,
independientemente del mtodo, la naturaleza basada en imgenes del proceso de instalacin y el
resultado deseado -un dispositivo Windows 10 funcionando correctamente- permanecen consistente.
Determinar qu mtodo utilizar y cmo implementar mejor ese mtodo son partes importantes del
proceso de planificacin para una instalacin de Windows 10.
Implementacin de Alto contacto con la media al por menor (High-Touch with retail
media)
La estrategia de implementacin de alto contacto con las medias de instalacin (DVDs) es

adecuada para pequeas organizaciones que no tienen personal de tecnologa de la
informacin (TI) o que tienen miembros de personal de TI sin experiencia de implementacin.
Tales organizaciones normalmente tienen menos de 100 equipos cliente. Esta estrategia es la
forma ms sencilla de implementar Windows 10. Inserte el DVD de Windows 10 y ejecute el
programa de instalacin. Es una instalacin manual que requiere que conteste cada peticin en
el programa de instalacin
Implementacin de bajo contacto (Low-Touch)
La estrategia de despliegue de bajo contacto es adecuada para organizaciones de tamao

medio con 200-500 equipos cliente. Esta estrategia utiliza Microsoft Deployment Toolkit (MDT)
junto con Servicios de implementacin de Windows (WDS). Es una estrategia de
implementacin ms fcil, ya que MDT automatiza la mayor parte de la instalacin y maneja la
aplicacin, el controlador de dispositivo y la instalacin de la actualizacin.
Implementacin sin contacto (Zero-Touch)
La estrategia de despliegue sin contacto es adecuada para grandes organizaciones que

normalmente tienen ms de 500 equipos cliente. Esta estrategia de implementacin utiliza MDT
junto con Microsoft System Center 2012 Configuration Manager R2 SP1 (Administrador de la
configuracin) para ofrecer una implementacin ms automatizada y simplificada que no
requiere la interaccin del usuario
Paquetes de aprovisionamiento
A partir de Windows Vista, la implementacin estndar del sistema operativo Windows

cambi a una implementacin basada en imgenes. Esto normalmente requiere que el

departamento de TI cree una imagen personalizada o al menos cree un archivo de respuesta

para realizar una instalacin desatendida. Windows 10 introduce el aprovisionamiento, que le
permite modificar la instalacin existente de Windows 10. El aprovisionamiento facilita el
proceso de instalacin y ayuda a reducir el costo de despliegue de PCs y dispositivos basados
en Windows, como tabletas y telfonos, eliminando la necesidad de volver a crear imgenes
nuevas antes del primer uso.
Utilice el Diseador de imgenes y configuracin de Windows (ICD) del Kit de evaluacin y

distribucin de Windows (Windows ADK) para crear paquetes de aprovisionamiento. Los
paquetes contienen reglas que pueden:
Cambiar edicin de actualizacin

Configurar los ajustes, incluidos el nombre del equipo, los usuarios locales, la
combinacin de dominio, la personalizacin del men Inicio y la configuracin del
navegador
Agregar y remover aplicaciones Universales de Windows
Implementar archivos de Windows Installer y ejecutar scripts
Crear perfiles de red privada virtual (VPN) y WiFi
Modificar archivos como datos y certificados
La modificacin de algunos ajustes, como la edicin de Windows 10 o el nombre del equipo,

requerir un reinicio. Puede implementar paquetes de aprovisionamiento mediante:
Email
Media removible
Carpeta compartida de red
Elegir una alternativa de instalacin de Windows 10
Instalacin limpia. Una instalacin limpia de Windows 10 se produce cuando el disco duro para el
que est instalando Windows no contiene informacin sobre el sistema operativo Windows anterior, o
cuando se borra el disco antes de la instalacin. Para realizar una instalacin limpia en un equipo sin
un sistema operativo, iniciar la computadora desde el DVD. Si el equipo ya tiene un sistema operativo,
ejecute setup.exe para iniciar la instalacin. Puede ejecutar setup.exe de las siguientes fuentes:
DVD
Carpeta Compartida
Unidad USB
Tambin puede utilizar una Imagen para realizar una instalacin limpia.
Instalacin por Actualizacin. Lleve a cabo una actualizacin, que tambin se conoce como una
actualizacin local, cuando se desea reemplazar una versin existente de Windows con Windows 10 y
que necesita para mantener todas las aplicaciones de usuario, archivos y configuraciones.
Para realizar una actualizacin local de Windows 10, ejecute el programa de instalacin de Windows
10 (setup.exe), y seleccione Actualizar. Puede ejecutar setup.exe desde el DVD del producto o desde
un recurso compartido de red. Durante una actualizacin local, el programa de instalacin de Windows
10 conserva todos los ajustes del usuario, los datos, la configuracin de dispositivos de hardware,
aplicaciones y otros datos de configuracin de forma automtica. Siempre una copia de seguridad de
todos sus datos es importante antes de realizar una actualizacin.
La opcin de Migracin. Usted realizar una migracin cuando se tiene un equipo que ya
ejecuta Windows 7, y la necesidad de mover archivos y configuraciones desde su antiguo
sistema operativo (equipo de origen) para el equipo basado en Windows 10 (equipo de destino).
Lleve a cabo una migracin de la siguiente manera:
Respaldar la configuracin y datos del usuario

Realizar una instalacin limpia
Reinstalar las aplicaciones
Restaurar la configuracin y datos del usuario
Hay dos escenarios de migracin: de lado a lado, y borrar y cargar. En la migracin de lado a lado,
el equipo de origen y el equipo de destino son dos equipos diferentes. En la opcin borrar y cargar, el
equipo de destino y el equipo de origen son los mismos. Para llevar a cabo la migracin de borrar y
cargar, se realiza una instalacin limpia de Windows 10 en un equipo que ya tiene un sistema operativo,
mediante la ejecucin del programa de instalacin de Windows 10 y, a continuacin, seleccionar
Personalizada (avanzada).
Instalacin automatizada. Realizar una instalacin automtica cuando se utiliza uno de los
mtodos anteriores de la instalacin en combinacin con una herramienta de automatizacin,
para que la instalacin sea ms perfecta, o eliminar tareas repetitivas desde el proceso de
instalacin.
Instalaciones automatizadas pueden tomar muchas formas, incluyendo empuje de imgenes

predefinidas a las computadoras, el uso de una herramienta de nivel empresarial, como Microsoft
Deployment Toolkit (MDT), Servicios de implementacin de Windows (WDS) y el kit de evaluacin de
Windows y de despliegue, o incluso mediante la creacin de una respuesta archivo manualmente para
proporcionar informacin directamente con el proceso de instalacin.

INSTALACIN DE WINDOWS 10
Aunque puede realizar la instalacin de Windows 10 usando una serie de mtodos diferentes, la
naturaleza del proceso de instalacin basado en imagen y el resultado deseado de que un equipo con
Windows 10 funcione correctamente permanecer constante, independientemente del mtodo.
Determinar qu mtodo usar y mejor manera de aplicar ese mtodo son partes importantes del proceso
de planificacin de una instalacin de Windows 10.
Esta leccin le ayudar a analizar las razones de uso de ciertos mtodos, ayudar a entender cmo
se puede aplicar esos mtodos, e introduce el mtodo Windows To Go, que es nuevo en Windows 10.
Decidir cundo realizar una instalacin limpia de Windows 10.

Describir el proceso de instalacin de Windows 10.
Explicar los mtodos que puede utilizar para realizar una instalacin limpia.
Describir Windows To Go.
Explicar los errores comunes de instalacin.

Discusin: Decidir cundo realizar una instalacin limpia
Una instalacin limpia es el mtodo de instalacin ms sencillo y simple para Windows 10. Una
instalacin limpia implica el menor nmero de variables en el proceso de instalacin, y tambin da lugar
a una nueva instalacin, por defecto de Windows 10.
Pregunta: Cundo se suele realizar una instalacin limpia de Windows?
Proceso de instalacin de Windows 10 (Versiones previas a 1703)
La Instalacin del producto desde el DVD es la forma ms sencilla de instalar Windows 10, e incluye
los siguientes pasos:
1. Conecte el origen de la instalacin. Las opciones para esto incluyen:
o Inserte un DVD que contenga los archivos de instalacin de Windows 10 e inicie el

equipo desde el DVD.
o Conecte una unidad USB especialmente preparada que contenga los archivos de
instalacin de Windows 10.
o Realice un arranque PXE y conctese a un servidor de Servicios de implementacin de
Windows.
Nota: Si el equipo ya tiene un sistema operativo, tambin puede iniciar el equipo con el sistema
operativo antiguo, a continuacin, ejecutar la instalacin de Windows 10 desde el DVD del
producto en ese sistema operativo.
2. En la primera pgina del asistente de instalacin de Windows (Programa de configuracin de

Windows), seleccione lo siguiente:
a. Idioma que va a instalar
b. Formato de hora y moneda
c. Teclado o mtodo de entrada
3. En la segunda pgina, haga clic en Instalar ahora. Tambin puede utilizar la opcin Reparar
el equipo. Utilice esta opcin en caso de que una instalacin se haya daado y ya no pueda
arrancar en Windows 10.
4. En la pgina Trminos de licencia y avisos aplicables, revise los trminos de la licencia del
sistema operativo. Debe aceptar los trminos de la licencia antes de continuar con el proceso
de instalacin.
5. En la pgina Qu tipo de instalacin quieres?, tienes las siguientes opciones:
a. Actualizacin: Instalar Windows y conservar archivos, configuraciones y
aplicaciones. Los archivos, configuraciones y aplicaciones se migran a Windows con
esta opcin, que solo est disponible si el equipo ya ejecuta una versin compatible de
Windows.
b. Personalizada: Instalar solo Windows (Avanzado). Los archivos, las configuraciones
y las aplicaciones no se migran a Windows con esta opcin. Si quieres hacer cambios
en las particiones y las unidades, inicia el equipo con el disco de instalacin.

6. En la pgina Dnde quieres instalar Windows?, elige un disco disponible en el cual se

instalar Windows 10.
Tambin puede elegir reparticionar y reformatear discos desde esta pgina. Si desea hacerlo
desde la lnea de comandos, puede presionar [Mays] + [F10] para acceder a un smbolo del
sistema.
Al hacer clic en Siguiente, el proceso de instalacin copiar los archivos y reiniciar el equipo
un par de veces.
7. En la pgina Comenzar rpidamente, haga clic en Personalizar o Usar la configuracin rpida.
8. Si la computadora no tiene acceso a Internet, es posible que vea una pgina que le dice que
algo sali mal. Haga clic en Omitir para continuar con la instalacin. La instalacin pasar al
nmero 12 de esta lista, Crear una cuenta para este PC.
9. En la pgina Quin es el propietario de esta PC? haga clic en Este dispositivo pertenece
a mi empresa y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
Dependiendo de su eleccin en este paso, la instalacin tomar dos direcciones diferentes. Si

selecciona que se trata de una computadora privada, el programa de instalacin le pide que
inicie sesin con su cuenta de Microsoft o cree una cuenta nueva o local.
Si selecciona que se trata de un equipo de empresa, el programa de instalacin le pide que

inicie sesin con su cuenta de Office 365 o cree una cuenta local. Dependiendo de la edicin
de Windows 10 que instale, puede que no vea esta pgina.
10. En la pgina Heads up, haga clic en Continuar.
11. En la pgina Let's get you signed in, haga clic en Omitir este paso.
12. En la pgina Crear una cuenta para este equipo, escriba el nombre de usuario que desea
utilizar junto con una contrasea y una sugerencia de contrasea y, a continuacin, haga clic
en Siguiente.
13. Descubre Cortana. Es tu nueva asistente personal inteligente. Puedes elegir Ahora no o Usar
Cortana.
14. Esto concluye la instalacin de Windows 10. Has iniciado sesin y las aplicaciones universales
integradas estn instaladas. Tardar unos minutos en ver el escritorio.

Proceso de instalacin de Windows 10 (Versin 1703)
La Instalacin del producto desde el DVD es la forma ms sencilla de instalar Windows 10, e incluye
los siguientes pasos:
1. Conecte el origen de la instalacin. Las opciones para esto incluyen:
o Inserte un DVD que contenga los archivos de instalacin de Windows 10 e inicie el

equipo desde el DVD.
o Conecte una unidad USB especialmente preparada que contenga los archivos de
instalacin de Windows 10.
o Realice un arranque PXE y conctese a un servidor de Servicios de implementacin de
Windows.
Nota: Si el equipo ya tiene un sistema operativo, tambin puede iniciar el equipo con el sistema
operativo antiguo, a continuacin, ejecutar la instalacin de Windows 10 desde el DVD del
producto en ese sistema operativo.
2. En la primera pgina del asistente de instalacin de Windows (Programa de configuracin de

Windows), seleccione lo siguiente:
a. Idioma que va a instalar
b. Formato de hora y moneda
c. Teclado o mtodo de entrada
3. En la segunda pgina, haga clic en Instalar ahora. Tambin puede utilizar la opcin Reparar
el equipo. Utilice esta opcin en caso de que una instalacin se haya daado y ya no pueda
arrancar en Windows 10.
4. En la pgina Trminos de licencia y avisos aplicables, revise los trminos de la licencia del
sistema operativo. Debe aceptar los trminos de la licencia antes de continuar con el proceso
de instalacin.
5. En la pgina Qu tipo de instalacin quieres?, tienes las siguientes opciones:
a. Actualizacin: Instalar Windows y conservar archivos, configuraciones y
aplicaciones. Los archivos, configuraciones y aplicaciones se migran a Windows con
esta opcin, que solo est disponible si el equipo ya ejecuta una versin compatible de
Windows.
b. Personalizada: Instalar solo Windows (Avanzado). Los archivos, las configuraciones
y las aplicaciones no se migran a Windows con esta opcin. Si quieres hacer cambios
en las particiones y las unidades, inicia el equipo con el disco de instalacin.
6. En la pgina Dnde quieres instalar Windows?, elige un disco disponible en el cual se

instalar Windows 10.
Tambin puede elegir reparticionar y reformatear discos desde esta pgina. Si desea hacerlo
desde la lnea de comandos, puede presionar [Mayus] + [F10] para acceder a un smbolo del
sistema.
Al hacer clic en Siguiente, el proceso de instalacin copiar los archivos y reiniciar el equipo
un par de veces.

7. En la pgina de Bienvenida, Cortana (asistente personal de Windows) hace una pequea

presentacin y proporciona informacin que le guiar en el proceso de configuracin.
8. En la seccin de Conceptos Bsicos, se solicita que elija las siguientes opciones:
a. Regin o Pas: Elije una opcin (Mxico, por ejem.) y luego clic en SI.
b. Distribucin del teclado: Elije una opcin (Latinoamrica, por ejem.) y luego clic en SI.
c. Agregar una segunda distribucin del teclado: Omitir o Agregar Diseo.
9. En la pgina Red, Vamos a conectarte a una red. Puede elegir la red a conectarse o bien
elegir Omitir por ahora.
10. En la seccin de Cuenta, se solicitan los siguientes datos:
a. Quin va a usar este equipo?: Escribe el nombre de usuario inicial y luego clic en
siguiente.
b. Crear una contrasea fcil de recordar. Escribe la contrasea que considere y luego
clic en siguiente.
11. En la pgina de Servicios, se presenta las siguientes opciones:

a. Quieres convertir a Cortana en tu asistente personal?, tiene la opcin de activar
Responder cuando digo Hola Cortana y luego clic S.
b. Elegir la configuracin de la privacidad para tu dispositivo. Elija las opciones que
considere apropiado segn sus necesidades para definir: Ubicacin, Diagnstico,
Anuncios pertinentes, Reconocimiento de voz y Experiencias personalizadas con datos
de diagnstico. Luego haga clic en Aceptar.
12. Se inicia la configuracin del perfil del usuario creado con las opciones definidas en los pasos
anteriores y se inicia la sesin.
Puede realizar una instalacin limpia de Windows 10 ejecutando el setup.exe desde el DVD o desde
un recurso compartido de red. Tambin puede realizar una instalacin limpia mediante la
implementacin de una imagen.
Ejecutar la Instalacin de Windows 10 desde un recurso compartido de red
En lugar de un DVD, puede almacenar los archivos de instalacin de Windows 10 en un recurso

compartido de red. En general, el origen de la red es una carpeta compartida en un servidor de archivos.
Realice los siguientes pasos para instalar Windows 10 desde un recurso compartido de red:
1. Si su computadora no dispone actualmente de un sistema operativo, inicie el equipo utilizando

el entorno de preinstalacin Windows (Windows PE). Puede iniciar Windows PE desde un medio
de arranque, como un DVD o una unidad flash USB, o desde un arranque PXE de red, mediante
el uso de WDS. Si el equipo ya tiene un sistema operativo, puede iniciar el equipo con el sistema
operativo antiguo.
2. Conctese al recurso compartido de red que contiene los archivos de Windows 10.
3. Ejecute el programa de instalacin de Windows 10 (setup.exe) desde el recurso compartido de
red.
4. Complete el asistente

Instalacin de Windows 10 mediante el uso de una imagen
Realice los siguientes pasos para instalar Windows 10 usando una imagen:
Instale Windows 10 en un equipo de referencia, y luego preparar el equipo de referencia para

la duplicacin.
Crear un archivo de imagen Windows Imaging (WIM) del equipo de referencia con ImageX.
Puede ejecutar ImageX desde un smbolo del sistema o desde Windows PE. ImageX captura
una imagen de volumen a un archivo WIM. Archivos WIM no estn vinculados a una
configuracin de hardware en particular, y usted puede modificarlos despus de la captura de
agregar nuevos controladores, parches o aplicaciones.
Use uno de las siguientes herramientas para implementar la imagen:

ImageX
WDS (Windows Deployment Services)
MDT (Microsoft Deployment Toolkit)
Nota: Normalmente, se utiliza las herramientas de implementacin de la lista anterior en los entornos
empresariales. La discusin de estas herramientas est fuera del alcance de este curso.
Qu es Windows To Go?
Windows To Go es una caracterstica de Windows 10, que permite a los usuarios arrancar Windows
desde una unidad externa USB conectado. En una instalacin de Windows To Go todo el sistema
operativo, los archivos de programa, los datos de usuario y la configuracin son autnomos dentro de
los medios de comunicacin USB. A los usuarios con Windows To Go slo tienen que conectar su
unidad USB en una computadora compatible con Windows 10, encienden el equipo y arrancan
directamente a la copia de Windows 10 que se instala en la unidad USB.
Las unidades con Windows To Go pueden usar la misma imagen que las empresas utilizan para
sus computadoras de escritorio y porttiles, y se puede administrar de la misma manera. Windows To
Go no sustituye a los equipos de escritorio o porttiles, ni suplanta otras ofertas de movilidad. Ms bien,
proporciona soporte para el uso eficiente de los recursos para los escenarios alternativos de trabajo.
Consideraciones para Windows To Go
Hay algunas consideraciones que debe tener en cuenta cuando se utiliza Windows To Go:
Hibernar y Suspender estn desactivados por defecto. Para ayudar a proteger las instalaciones
Windows To Go de la corrupcin de datos accidental, hibernar y suspender estn deshabilitados
en Windows To Go. Puede volver a activar a ellos mediante la configuracin de Directiva de
grupo.
Discos internos estn fuera de lnea. Para asegurarse contra la divulgacin accidental de datos,
los discos duros internos en el equipo host estn fuera de lnea, por defecto, cuando se arranca
en Windows To Go. Del mismo modo, si inserta una unidad con Windows To Go en un sistema
que se est ejecutando, el Explorador de Windows no muestra la unidad con Windows To Go.

No se utiliza TPM. Cuando se utiliza BitLocker Drive Encryption, una contrasea de arranque
del sistema preoperativo ser utilizado para la seguridad en lugar de la TPM. Esto es debido a
que la TPM se ata a un equipo especfico y las unidades de Windows To Go se mover entre
los equipos.
Entorno de recuperacin de Windows no est disponible. En el raro caso de que usted necesite
recuperar su Unidad de Windows To Go, deber crear la imagen con una imagen nueva de
Windows.
Push Button Restet no est disponible. La Restauracin estndar del fabricante para el equipo
realmente no se aplica cuando se ejecuta Windows To Go, por lo que la funcin se ha
desactivado.
La Creacin de la unidad USB con Windows To Go slo es posible en Windows 10 Enterprise.
Roaming con Windows To Go
Puede arrancar Unidades con Windows To Go en varios equipos. Durante el primer arranque en un
equipo, Windows To Go detectar todo el hardware en el equipo y, a continuacin, instalar los
controladores. Al regresar a ese equipo, Windows To Go identificar el equipo y, a continuacin, cargue
los controladores correctos de forma automtica.
Los usuarios pueden hacer esto en varios equipos con la misma unidad con Windows To Go, lo que
permite la capacidad de moverse entre ellos.
Requisitos de Windows To Go
32 GB o ms en la unidad USB que formatee con el sistema de archivos NTFS. Esta unidad
puede ser memoria flash o un disco duro externo.
Un equipo que cumpla los requisitos mnimos de hardware para Windows 10.
Licencia Enterprise de Windows 10 para la creacin de las unidades.
Discusin: Errores de instalacin comunes
La instalacin de Windows 10 es robusto y sin problemas si su hardware cumple los requisitos

mnimos. Sin embargo, una variedad de problemas pueden ocurrir durante la instalacin, y un enfoque
metdico ayuda a resolverlos.
Enfoque Solucin de problemas
Usted puede utilizar el siguiente enfoque de cuatro pasos en cualquier entorno de solucin de
problemas:
1. Determine lo que ha cambiado.

2. Elimine las posibles causas para determinar la causa probable.
3. Identificar una solucin.
4. Probar la solucin.
Si el problema persiste, vuelva al paso tres, y repetir el proceso.
Pregunta: Qu problemas potenciales podran llegar a encontrar al instalar Windows?

LABORATORIO: INSTALACIN DE WINDOWS 10
Escenario
Debe realizar una instalacin de Windows 10 en un equipo porttil de uno de los testers de Windows
10 en IT Corporation Debe asegurarse de que el equipo cumple los requisitos para Windows 10, instale
el sistema operativo en el estado ms limpio posible, y confirme el xito de la instalacin.
Objetivos
Determine si el equipo de destino cumple los requisitos de la deseada edicin de Windows 10.
Realizar una instalacin limpia de Windows 10.
Verificar la instalacin correcta.
Navegar y personalizar la interfaz de Windows 10.
Laboratorio: Configuracin
Tiempo estimado: 60 minutos
Mquina Virtual DC01, CL04
Nombre de Usuario itcorp\Administrador
Contrasea Tr4inn!ng
Para este laboratorio, va a utilizar el entorno de mquina virtual disponible. Antes de comenzar la
prctica de laboratorio, debe completar los siguientes pasos:
1. Inicie la mquina virtual DC01.

2. Inicie sesin con las siguientes credenciales:
a. Nombre de usuario: itcorp\Administrador
b. Contrasea: Tr4inn!ng

Ejercicio 1: Planificacin para instalar Windows 10

Escenario
Previo a la instalacin de Windows, establecer un plan de instalacin mediante la lectura de la
solicitud.
Requisitos de la Red de IT Corp

Documento de Referencia: HD-02-05-12
Autor del Documento Alexander Prez
Fecha 2 de Mayo, 2015
Requisitos Informacin general
Queremos crear un entorno de prueba para una nueva aplicacin que estamos
desarrollando. Idealmente, nos gustara ser capaces de probar la aplicacin en varios
sistemas operativos diferentes, pero nos han proporcionado con un solo sistema. Se nos ha
dicho que Windows 10 soporta del mismo modo la virtualizacin como los servidores en
nuestro entorno de produccin con la tecnologa Hyper-V, por lo que tal vez podramos
hacerlo de esa manera.
El equipo que se nos ha dado tiene un quad core, 2.0 gigahertz (GHz) del procesador y 4
gigabytes (GB) de RAM. El procesador es compatible con Intel VT, tambin tiene 320 GB de
disco duro y una unidad de 512 megabytes (MB) de procesamiento de grficos (GPU).
La computadora debe estar preparado para el equipo de desarrollo tan pronto como sea
posible.
Las principales tareas para este ejercicio son los siguientes:

1. Determinar si las computadoras cliente cumplen con los requisitos mnimos para Windows 10.
2. Seleccione la edicin adecuada de Windows para instalar en CL04.
Tarea 1: Determinar si las computadoras de los clientes cumplen con los requisitos mnimos de
Windows 10
Responda las siguientes preguntas

1. El equipo cliente cumple con los requisitos mnimos del sistema para Windows 10 en las siguientes
reas:
a. Procesador
b. RAM
c. Espacio en Disco Duro
d. GPU
2. 1. El equipo cliente personalizado cumple con los requisitos mnimos en las siguientes reas:?
a. Hyper-V

Tarea 2: Seleccione la edicin adecuada de Windows para instalar en CL04
De acuerdo con el hardware que est utilizando, y las caractersticas que usted requiere, qu edicin
y versin de Windows 10 debe instalar en CL04?
Debe instalar Windows 10 Pro de 64 bits. Windows 10 Pro es compatible con la tecnologa Hyper-V, y
ninguna de las caractersticas especficas de la edicin Enterprise se aplica al escenario de instalacin.
Se debe utilizar la versin de 64 bits para habilitar el soporte para Hyper-V.
Ejercicio 2: Realizar una instalacin limpia de Windows 10
Escenario
Despus de confirmar que CL04 cumple con los requisitos de instalacin de Windows 10, debe
instalar Windows 10 en el equipo.
Las principales tareas para este ejercicio son los siguientes:
1. Conecte el archivo de imagen de DVD de Windows 10 a CL04.

2. Instale Windows 10 en CL04.
3. Confirme la instalacin correcta de Windows 10 en CL04.
Tarea 1: Conecte el archivo de imagen de DVD de Windows 10 a CL04
1. Cargue el archivo ISO del Instalador de Windows 10 en la MV CL04. El archivo se llama

Win10ENT_Eval.iso.
Tarea 2: Instalacin de Windows 10 en CL04
1. Inicie la mquina virtual CL04. Cuando aparezca la pantalla de instalacin de Windows,

seleccione la configuracin regional apropiada y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
2. Realice la instalacin de Windows 10 con la siguiente informacin:
Tipo de Instalacin: Personalizada

Ubicacin: Unidad 0
Nombre Equipo: CL04
Personalizar la Configuracin
Desactivar el uso de identificardor de publicidad y ubicacin.
Nombre de Usuario: usrAdmin
Password: Tr4inn!ng
Tarea 3: Confirme la instalacin correcta de Windows 10 en CL04

Confirme que aparezca la pantalla de inicio de Windows 10. Ver el escritorio y, a continuacin, cerrar
la sesin.

Ejercicio 3. Navegacin en la Interfaz de Usuario
Escenario
Se encuentra trabajando en un prximo proyecto en IT Corp para implementar Windows 10 a todos
los usuarios.
Los usuarios recibirn sus nuevos dispositivos Windows 10 pronto, por lo que debe familiarizarse
con la nueva interfaz de usuario. Adems, debe aprender cmo personalizar la interfaz de usuario para
que se ajuste a las necesidades especficas de los usuarios individuales.
Objetivos
Despus de completar este laboratorio, usted ser capaz de:
Navegar por la interfaz de usuario de Windows 10.

Configurar y personalizar el men Inicio.
Personalizar el escritorio.
Tarea 1. Navegar en Windows 10
1. Inicia la MV CL04
2. Inicia sesin con la cuenta de localadmin y contrasea Tr4inn!ng
3. Explora las opciones del Centro de Notificaciones para realizar lo siguiente:
a. Activar el modo tableta.
b. Navega por las aplicaciones de Windows (Paint, calculadora, Apps, Tienda de
Windows)
c. Re-establece a modo escritorio.
d. Habilita el modo avin
e. Acceder a todas las configuraciones.
f. Agrega un escritorio virtual
g. Agrega una alarma para que se active en los prximos 10 min. A partir de esta tarea.
Tarea 2. Configurar el men de inicio
1. Administrar los iconos del men inicio

a. Agregar iconos
Desde el centro de notificaciones, habilite el modo tableta.
Abra el men de inicio y luego clic en todas las aplicaciones
Ancle al inicio las aplicaciones: calculadora, bloc de notas, cmara y grabadora
de voz
b. Remover iconos
Remueve el icono del bloc de notas.
c. Anclar a la barra de tareas

Ancla el calendario a la barra de tareas.

d. Cambiar el tamao
Cambia a tamao pequeo la grabadora de voz
En el men de inicio cambia el tamao a Ancho la app de correo.
e. Agrupar
Renombra el grupo que se cre con las apps de: calculadora, bloc de notas,
cmara y grabadora de voz con el nombre de Entretenimiento.
Arrastra el grupo en la parte superior del men inicio.
Re-establece a modo escritorio.
Tarea 3. Configuracin del Escritorio
1. Configurar Escritorios.
Haga clic en botn vista de tareas luego clic para agregar un segundo escritorio.
Cmbiese al segundo escritorio y ejecute Paint desde el men de inicio.
Cierre el escritorio 2 y observe que Paint se ejecuta ahora en el escritorio 1.
2. Personalice el Escritorio
Cierre todas las aplicaciones
Agrega un nuevo acceso directo al escritorio para la carpeta Este Equipo\Imgenes con el
nombre de Albm.
3. Haga clic derecho sobre el escritorio y elija Personalizar. Configure las siguientes opciones:
Fondo: Seleccione una imagen desde seleccionar una imagen.
Color: Elegir un color de nfasis.
Pantalla de bloqueo:
Elige una aplicacin para mostrar el estado detallado: Calendario / Mensajes
Elige una aplicacin para mostrar un estado rpido: Alarmas y reloj.
Inicio:
Mostrar aplicaciones ms usadas: Desactivado
Mostrar aplicaciones agregadas recientemente: Desactivado.
4. Cierra sesin y vuelve a iniciar con el usuario para verificar las opciones configuradas. Verifica
que el color y el fondo ha cambiado y que los cambios que has realizado aparecen.

ACTIVACIN DE WINDOWS 10
Ms all de una nica instalacin interactiva, la activacin de Windows es una consideracin

importante para los profesionales de TI. Puede gestionar y mantener la activacin de mltiples copias
de Windows mediante el uso de un conjunto de herramientas y tecnologas que ayudan a administrar
la activacin de Windows y licencias.
Esta leccin le introducir a la activacin de Windows, los principales mtodos disponibles, y algunos
problemas comunes y sugerencias de solucin de problemas para hacer frente a la activacin de
Windows.
Describir Microsoft Volume Activation.

Explique el Servicio de administracin de claves.
Comprender los problemas comunes y las sugerencias para solucionar problemas de activacin
de Windows.

Todas las ediciones de Windows 10 requieren activacin. La activacin confirma el estado de la

licencia de un producto de Windows y asegura que la clave de producto no ha sido comprometida. El
proceso de activacin vincula clave de producto del software para una instalacin particular de dicho
software en un dispositivo. Si el hardware del dispositivo cambia considerablemente, necesita activar
el software de nuevo. La activacin asegura la integridad del software y le proporciona acceso a soporte
de Microsoft y un rango completo de actualizaciones.
La activacin tambin es necesario si se quiere cumplir con los requisitos de licencia. Dependiendo
del tipo de licencia, es posible que la licencia est bloqueada para dicho hardware en particular. En
este caso, no podr instalar Windows 10 en otro equipo con la misma licencia.
A diferencia de Windows 7, Windows 10 no tiene un perodo de gracia. Debe activar Windows 10

inmediatamente despus de la instalacin. Si no se activan un sistema operativo Windows los usuarios
no podrn completar la personalizacin.
Mtodos de Activacin
Hay 3 mtodos principales para la activacin:

Retail (Al por menor - DVDs). Cualquier producto de Windows 10 comprado en una tienda
minorista viene con una clave de producto nica que usted ingresa durante la instalacin del
producto. Utilice la clave del producto para completar la activacin despus de instalar el
sistema operativo.
OEM. Los constructores de sistemas OEM normalmente venden sistemas informticos que
incluyen una versin personalizada de Windows 10. Puede realizar la activacin del OEM
asociando el sistema operativo al sistema informtico.
Microsoft Volume Licesing (Volume activation). Microsoft Volume Licensing es una serie de
programas de licencias de software adaptados al tamao ya los mtodos de compra de su
organizacin.
Los clientes de volumen establecen acuerdos de licencia por volumen con Microsoft. Estos
acuerdos incluyen beneficios de actualizacin de Windows y otros beneficios relacionados con
software y servicios de valor agregado.
Los clientes de Microsoft Volume Licensing utilizan los Servicios de activacin de volumen para
ayudar en las tareas de activacin, que consisten en activacin basada en Active Directory,
KMS (Key Management Service) y Multiple Activation Key (MAK).
Qu es la activacin por volumen de Microsoft?
La activacin por volumen de Microsoft ofrece una forma sencilla y experiencia de activacin de
seguridad mejorada para las organizaciones empresariales, al abordar cuestiones relacionadas con
claves de licencia por volumen (VLK).
La activacin por volumen proporciona los administradores de sistemas la capacidad de gestionar

de forma centralizada y proteger las claves de producto, adems de varias opciones de implementacin
flexibles que activan equipos de una organizacin, independientemente del tamao de la organizacin.

Claves de Volume Activation

Volume Activation ofrece dos tipos principales de modelos que se pueden utilizar en los entornos
empresariales, y se puede utilizar cualquiera o todas las opciones de estos dos modelos, dependiendo
de las necesidades de su organizacin e infraestructura de red:
Activacin por Mltiple Clave de aplicacin (MAK) utiliza las claves de producto que pueden activar
un nmero especfico de equipos. Si usted no controla el uso de medios de licencia por volumen,
activaciones excesivas resultan en el agotamiento de la piscina de activacin. Usted no puede utilizar
las claves MAK para instalar Windows 10, pero en vez de activarlo despus de la instalacin. Puede
usar MAK para activar cualquier Windows 10 volumen edicin con licencia.
El modelo de servicio de administracin de claves (KMS) permite a las organizaciones llevar a cabo
activaciones locales para los equipos en un entorno administrado sin conectarse a Microsoft de forma
individual. De manera predeterminada, ediciones por volumen de Windows 10 se conectan a un sistema
que hospeda el servicio KMS, que a su vez solicita la activacin. Uso de KMS est destinada a entornos
administrados, donde ms de 25 fsicos y / o virtuales, los ordenadores se conectan constantemente a
la red de la organizacin, o donde hay cinco servidores
La herramienta Volume Activation Management
La herramienta Volume Activation Management (VAMT), incluido con el ADK de Windows, es la

aplicacin que se puede utilizar para realizar las solicitudes de activacin MAK Proxy. Usted puede
utilizar el VAMT para gestionar y especificar un grupo de equipos que se activarn en base a lo
siguiente:
Active Directory Domain Services (AD DS)

Nombres de grupos de trabajo
Direcciones IP
Los nombres de equipo
La VAMT recibe cdigos de confirmacin de activacin, y luego los redistribuye de nuevo a los
sistemas que solicitaron la activacin.
Una MAK realiza una activacin de una sola vez de los equipos con Microsoft. Una vez que activa
las computadoras, que no requieren otra comunicacin con Microsoft. El nmero de equipos que se
pueden activar con una clave MAK especfica se basa en el tipo y el grado de acuerdo de licencia por
volumen de la organizacin con Microsoft. VAMT versin 2.0 permite las siguientes funcionalidades:
Activacin independiente MAK. Cada equipo se conecta de forma individual y se activa con
Microsoft, ya sea en lnea o por telfono
Activacin MAK Proxy. La activacin de varios equipos con una conexin en lnea a Microsoft
Estado de activacin: capacidad de determinar el estado de activacin de Vista, Windows 7,
Windows 10, Windows Server 2008, equipos con Windows Server 2008 R2 y Windows Server
2012.
El resto de las activaciones MAK. Las activaciones restantes actuales asociados a una clave
MAK
Importacin / exportacin XML: permite la exportacin e importacin de datos en un formato
XML bien formado para permitir la activacin de los sistemas en los escenarios de entorno
desconectado
Reactivacin local. Permite la reactivacin de equipos basados en los datos de activacin

guardados almacenados en la lista de informacin del equipo VAMT XML
Configurar para la activacin KMS. Convertido MAK activa ediciones por volumen de Vista,
Windows 7, Windows 10, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 y Windows Server
2012 a la activacin KMS
Qu es el Servicio de administracin de claves?
KMS permite a las organizaciones llevar a cabo activaciones locales para equipos en un entorno
administrado, sin la necesidad de conectarse a Microsoft de forma individual. Usted puede habilitar la
funcionalidad de KMS en un equipo con Windows fsico o virtual.
Windows 10 incluye KMS. Despus de inicializar KMS, la infraestructura de activacin de KMS se

auto mantiene. El servicio KMS no requiere equipos especializados, y se puede co-anfitrin con otros
servicios.
Un solo host KMS puede admitir cientos de miles de clientes de KMS. La mayora de las
organizaciones pueden funcionar con slo dos hosts KMS para toda su infraestructura: un host KMS
principal y una serie de copia de seguridad para redundancia.
La implementacin de activacin KMS
Para habilitar la funcionalidad KMS, una clave KMS est instalado en el host KMS, que luego se
activa mediante el uso de un servicio web en lnea de Microsoft. Inicie la ventana de comandos en el
equipo host utilizando privilegios elevados y ejecute el siguiente comando:
cscript C:\windows\system32\slmgr.vbs -ipk <KmsKey>
A continuacin, puede activar el host KMS mediante la activacin ya sea en lnea o por telfono.
Durante la instalacin, un host KMS automticamente intenta publicar su existencia en el registro de

servicio (SRV) registros de recursos en el Sistema de Nombres de Dominio (DNS). Esto proporciona la
capacidad para que los dos miembros de dominio y los equipos independientes para activar en contra
de la infraestructura de KMS.
Los equipos cliente a localizar el host KMS de forma dinmica mediante el uso de los registros SRV
se encuentran en el DNS, o la informacin de conexin que el registro especifica. Los equipos cliente
a continuacin, utilizar la informacin obtenida desde el host KMS a la libre activar.
Consideraciones de activacin KMS
Si decide implementar la activacin KMS, considere lo siguiente:
Los equipos cliente que no se activan intento de conectar con el host KMS cada dos horas.
Los equipos cliente deben renovar su activacin conectndose al host KMS al menos una vez
cada 180 das para mantenerse activo.
Despus de la activacin, los equipos cliente intentan renovar su activacin cada siete das.
Despus de cada conexin correcta, el vencimiento se extiende a los 180 das.

Los equipos cliente se conectan al host KMS para la activacin mediante una llamada a
procedimiento remoto annimo (RPC) a travs de TCP / IP, y mediante el uso de puerto por
defecto 1688. Usted puede configurar esta informacin del puerto.
La conexin es annima, permite a los ordenadores del grupo de trabajo para comunicarse con
el host KMS. Puede que tenga que configurar el firewall y la red del router para pasar las
comunicaciones para el puerto TCP que desea utilizar.
Un host KMS y los clientes KMS deben utilizar medios de licencia por volumen
Solucin de problemas Volume Activation
La solucin de problemas de activacin por volumen de que debe realizar dependen de si el

problema est asociado con la activacin de MAK o KMS activacin.
Solucin de problemas de la activacin MAK

Utilice la siguiente lista para solucionar problemas comunes con activacin MAK:
Verifique el estado de activacin. Usted puede verificar el estado de activacin mediante la bsqueda
de la "Windows est activado el mensaje en el Centro de bienvenida de Windows 10. Tambin puede
ejecutar el comando slmgr.vbs-dli.
cscript C:\windows\system32\slmgr.vbs -dli
Si su equipo se activar a travs de Internet, asegrese de que la conexin a Internet est disponible.
Tambin puede ser necesario para establecer una configuracin de proxy de su navegador. Si el
ordenador no puede conectarse a Internet, intente activacin telefnica.
Si Internet y la activacin por telfono tanto fallan, usted tendr que ponerse en contacto con el
Centro de activaciones de Microsoft.
Solucin de problemas de la activacin KMS
Utilice la lista siguiente para solucionar problemas comunes con la activacin de KMS:
Verifique el estado de activacin. Usted puede verificar el estado de activacin mediante la

bsqueda del mensaje "Windows est activado" en el Centro de bienvenida de Windows 10.
Tambin puede ejecutar el comando slmgr.vbs-dli.
Asegrese de que el registro SRV de KMS est presente en DNS, DNS y que no restringe las
actualizaciones dinmicas. Si las restricciones DNS son intencionales, se le tiene que
proporcionar el host KMS acceso de escritura a la base de datos DNS, o crear manualmente
los registros SRV.
Visualice el registro de la aplicacin cliente de Windows para los registros con nmeros de
evento 12288, 12289, y 12290 para la posible informacin de resolucin de problemas.


Manual Soporte Técnico de Windows 10.

Caricato da

Informazioni sul documento

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Manual Soporte Técnico de Windows 10.

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Direccin de Operacin

Centro Nacional de Capacitacin Sureste

Mdulo 1: instalacin e implementacin de Windows 10

Descripcin general del mdulo

Despus de completar este mdulo, el alumno ser capaz de:

Describir las caractersticas principales de Windows 10.

Soporte Tcnico en Windows Pgina 3 de 293

Describir Windows 10.

Soporte Tcnico en Windows Pgina 4 de 293

Descripcin general de Windows

Windows 8 tambin soport versiones tctiles de aplicaciones de Microsoft, incluyendo Microsoft

Con el lanzamiento de Windows 10, Microsoft ha incorporado la retroalimentacin de los usuarios

Cuando se descubre una computadora de escritorio, Windows 10 se ejecuta en modo de escritorio.

Soporte Tcnico en Windows Pgina 5 de 293

Nuevas caractersticas de Windows 10

Mejoras en la pantalla de inicio y men de inicio. La pantalla de inicio representa un cambio

Herramientas de Recuperacin y opciones:

Soporte Tcnico en Windows Pgina 6 de 293

Servicios de Escritorio remoto. Windows 10 ahora incluye la capacidad de Servicios de

Cliente Hyper-V. El cliente de Hyper-V en Windows 10 ofrece un entorno de virtualizacin de

Nota: El hardware de su equipo debe admitir virtualizacin de hardware y traduccin de

Soporte para mltiples arquitecturas de procesador. Windows 10 proporcionar soporte para

Soporte para mltiples tipos de dispositivos. Windows 10 se ejecuta en computadoras de

Soporte Tcnico en Windows Pgina 7 de 293

Mejoras en la movilidad. Windows 10 incluye una serie de caractersticas que mejoran el

o Banda ancha mvil. Windows 10 proporciona soporte para el radio inalmbrico

Sensor Wi-Fi: te conecta a zonas Wi-Fi sugeridas.

Zona con cobertura inalmbrica mvil.

Soporte Tcnico en Windows Pgina 8 de 293

VPN activado automticamente. Si una aplicacin requiere acceso a la intranet de su

Mejoras en la seguridad. stas incluyen:

o Eliminacin de datos de negocios a distancia. Con Windows 10 y Windows Server 2012

o El cifrado del dispositivo generalizado. En los dispositivos de Microsoft Surface, el cifrado

o Biomtrica mejorada. Windows 10 ofrece una serie de mejoras en el mbito de la

o Resistente al malware. Windows Defender ahora incluye supervisin de la red en el

o El bloqueo del dispositivo. La caracterstica de acceso asignada permite restringir la

Soporte Tcnico en Windows Pgina 9 de 293

Qu ha cambiado desde Windows 8.1?

Mejoras en la interfaz. Hay numerosas mejoras en la interfaz, en trminos de apariencia,

o Mejoras en el Inicio de sesin. Windows 10 introduce Windows Hello que soporta un

Cortana. Es tu nueva asistente personal inteligente. Cortana te ayudar a encontrar cosas en

Continuum. Esta caracterstica permite a Windows cambiar entre el modo de escritorio y el

Mltiples escritorios. Puede habilitar mltiples escritorios, incluso si su dispositivo no dispone

Soporte Tcnico en Windows Pgina 10 de 293

Centro de actividades. Muchos telfonos y dispositivos tipo tableta proporcionan un acceso

Soporte Tcnico en Windows Pgina 11 de 293

Aplicaciones universales de Windows. En Windows 8.1, las aplicaciones de escritorio se

Beneficios de Windows 10 para las Pequeas y Medianas Empresas

En la mayora de las organizaciones, el tiempo de vida tpico de una computadora de escritorio o

Soporte Tcnico en Windows Pgina 12 de 293

A pesar de la inversin requerida, tanto en trminos de las licencias de software, as como el

o Interfaz de usuario consistente y universal de aplicaciones de Windows. Si los usuarios

o Las mejoras en el rendimiento. Windows 10 se inicia ms rpidamente, y debido a las

Administracin de dispositivos mejorado. Puede elegir para administrar los dispositivos de

Soporte Tcnico en Windows Pgina 13 de 293

Distribucin de aplicaciones utilizando la tienda de Windows. Microsoft proporcionar a las

Discusin: Est lista su organizacin para Windows 10?

Su organizacin ha comenzado o est considerando su organizacin implementar Windows

Qu versin de cliente de Windows implementa su organizacin actualmente?

Soporte Tcnico en Windows Pgina 14 de 293

Reducir los costos de administracin.

Windows 10 Pro proporciones las siguientes caractersticas adicionales:

Unirse a un dominio y la administracin de directivas de grupo

Soporte Tcnico en Windows Pgina 15 de 293