Misin CARRERA DE DIRECCIN DE EMPRESAS

CATEDRA DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

Promover la formacin PROGRAMA DEL CURSO SISTEMAS DE INFORMACIN
humanista y profesional en el GERENCIAL DN-0271
rea de los negocios, con
I CICLO, 2015
responsabilidad social, y
capacidad de gestin integral,
mediante la investigacin, la Informacin general:
docencia y la accin social, para
generar los cambios que
Requisitos: DN-0170 Introduccin a las Tecnologas de
demanda el desarrollo del pas. Informacin.
Crditos: 4
Visin Horas por semana: 4
Ser lderes universitarios en la
formacin humanista y el La Ctedra est compuesta por:
desarrollo profesional en la Grupo 01: Leonel Sojo Alemn Coordinador
gestin integral de los Grupo 02: Enrico Travierso Sequeira
negocios, para obtener las Grupo 03: Christian Quesada Lpez
transformaciones que la Grupo 04: Leonel Sojo Alemn
sociedad globalizada necesita Grupo 05: Christian Quesada Lpez
para el logro del bien comn. Grupo 06: Oscar Aguilar Rojas
Sede Regional de Paraso Bianca Paz Garca
Valores
Sede Regional de Guanacaste Carlos Vega Alvarado
Prudencia
Sede Regional de Pacfico Rodrigo Camacho Bermudez
Sede Regional de Pacfico Julio Guerrero Quesada
Tolerancia
Sede Regional de Gupiles Franklin Domnguez Molina
Solidaridad Sede Regional de Caribe Jephtha Grant Alridge
Integridad Sede de Occidente. Grupo 01 MSc. Sebastin Rojas Calvo
Perseverancia Correo:sebasrojascalvo@gmail.com Tel:8336-1564 ofic. 25117093
skype: sebastian.rojas.calvo
Alegra

I. Descripcin del curso:

El contenido del curso proporciona al estudiante una comprensin

general relacionada con la importancia y forma de aplicacin de los
Sistemas de Informacin dentro de la funcin gerencial digital actual,
as como el papel que juega el administrador moderno en el rol general
de las tecnologas de informacin. El curso se divide en dos partes, la
primera es terica y se relaciona con la teora bsica de los Sistemas de
informacin Gerencial y la segunda parte es prctica y se relaciona con
el uso y aplicacin de herramientas informticas de uso comn, pero
con gran nfasis en el uso y comprensin de Excel Profesional,
MODELAJE en ambiente de DBMS y Ms Project. El curso tiene
requisito DN-0170 Introduccin a las Tecnologas de Informacin.

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Una larga trayectoria de excelencia
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II. Objetivo General:

Proporcionar al estudiante, como futuro gerente, los conocimientos necesarios para aplicar en la
gestin empresarial, el uso adecuado de los Sistemas de Informacin Gerencial, con un panorama
general que pretende establecer qu son, sus diferentes formas de tipo gerencial y el punto de vista
de una visin estratgica integrada, adems el manejo adecuado de algunas herramientas
informticas que permitan aplicar esos conocimientos dentro del ambiente empresarial.

II. Objetivos especficos:

Al fin del curso el estudiante deber ser capaz de:

Analizar los sistemas de informacin desde el punto de vista de apoyo para la toma de
decisiones estratgicas, en los diferentes campos de la Direccin de Empresas.

Una vez implantado los sistemas de apoyo a los procesos bsicos con la infraestructura
tecnolgica adecuada, analizar las aplicaciones de gestin de segundo nivel o de tipo
gerencial/estratgico y desarrollo de los mismos.

Entender los mecanismos y las consecuencias del desarrollo, y adquisicin de los recursos
computacionales.

Aplicar los conceptos de control en los diferentes aspectos de estudio.

Conocer el uso de algunas herramientas informticas para la bsqueda y manejo de la

informacin que le permitan ser parte del proceso de transformacin de la empresa hacia un
uso intensivo de la tecnologa de informacin.

Aprendizaje y uso de aplicaciones logimticas que fortalezca las destrezas de los

estudiantes para la atencin de otros cursos de la carrera.

Manejar los conceptos ticos de los sistemas de informacin con relacin a ley y a la
sociedad.

Comprender el concepto, importancia y aplicacin de los Sistemas de Informacin

Gerencial, as como el papel del Administrador dentro del anlisis, diseo, evaluacin y
desarrollo de los mismos.

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III. CONTENIDO PROGRAMTICO

1. Fundamentos de inteligencia de negocios: bases de datos y administracin de la

informacin (Cap. 6 Kenneth C. Laudon, dcima segunda edicin-2012.
Editorial Prentice Hall).
1.1. Organizacin de datos en un entorno de archivos tradicional. Trminos
y conceptos de organizacin de archivos.
I.2 La metodologa de las bases de datos para la administracin de datos.
Sistemas de administracin de datos.
I.3 Uso de bases de datos para mejorar el desempeo de negocios y toma
decisiones.
I.4 Almacenes de datos.

2. Seguridad en los sistemas de informacin. (Cap. 8 Kenneth C. Laudon, dcima

segunda edicin-2012. Editorial Prentice Hall).
2.1. Vulnerabilidad y abuso de los sistemas.
2.2. Valor de negocios de la seguridad y el control.
2.3. Establecimiento de un marco de trabajo para la seguridad y el control.
2.4. Tecnologas y herramientas para proteger los recursos y la informacin.
2.5. Proyectos prcticos sobre MIS.

3. Administracin del conocimiento (Cap. 11 Kenneth C. Laudon, dcima edicin

segunda 2012. Editorial Prentice Hall).
3.1. El panorama de la administracin con el conocimiento. Dimensiones
importantes del conocimiento. La cadena de valor de la administracin
del conocimiento. Tipos de sistemas de administracin del conocimiento
3.2. Sistemas de administracin del conocimiento a nivel empresarial.
Sistemas de conocimiento estructurado. Sistemas de conocimiento
semiestructurado. Sistemas de redes de conocimiento. Tecnologas de
apoyo: portales, herramientas de colaboracin y sistemas de
administracin del aprendizaje
3.3. Sistemas de trabajo del conocimiento. Trabajadores del conocimiento y
trabajo del conocimiento. Ejemplos de sistemas de trabajo del
conocimiento.
3.4. Tcnicas inteligentes Capacitacin del conocimiento: sistemas expertos.
Inteligencia organizacional: razonamiento basado en casos. Sistemas de
lgica difusa. Redes neuronales. Algoritmos genticos. Sistemas de IA
hbridos. Agentes inteligentes
3.5. Retos de los sistemas de administracin del conocimiento

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4. Mejora en la toma de decisiones (Cap. 12 Kenneth C. Laudon, dcima segunda
edicin 2012. Editorial Prentice Hall).

4.1. Toma de decisiones y sistemas de informacin. Valor de negocios de una

toma de decisiones mejorada. El proceso de la toma de decisiones.
Gerentes y toma de decisiones en la vida real.
4.2. Inteligencia de negocios en la empresa. Qu es la inteligencia de
negocios?. El entorno de inteligencia de negocios. Capacidad de
inteligencia y anlisis de negocios. Estrategias de negocios.
4.3. Circunscripcin de inteligencia de negocios Sistemas de apoyo a la toma
de decisiones en grupo (GDSS)
4.4. Proyectos prcticos sobre MIS. Mejora en la toma de decisiones: anlisis
del impacto de cambios en los precios de los componentes. Mejora en la
toma de decisiones: uso de las tablas dinmicas para analizar datos de
ventas. Mejora en la toma de decisiones: diseo de un DSS para la
Universidad.

5. Creacin de los sistemas de informacin (Cap. 13 Kenneth C. Laudon, dcima

segunda edicin 2012. Editorial Prentice Hall).

5.1. Los sistemas como cambio organizacional planeado. Desarrollo de

sistemas y cambio organizacional.
5.2. Generalidades del desarrollo de sistemas.
5.3. Metodologas alternativas para crear sistemas. Ciclo de vida de
sistemas tradicionales. Prototipos. Desarrollo del usuario final.
5.4. Desarrollo de aplicaciones para la firma digital. Desarrollo rpido de
aplicaciones (RAD). Desarrollo basado en componentes y servicios
WEB.
5.5. Proyectos prcticos sobre MIS. Problemas de decisin gerencial.
Mejora de la toma de decisiones: uso de software de bases de datos para
disear un sistema de clientes para ventas de automviles.

6. Administracin de Proyectos (Cap. 14 Kenneth C. Laudon, dcima segunda

edicin 2012. Editorial Prentice Hall).
6.1. La importancia de la administracin de proyectos.
6.2. Seleccin de proyectos. Estructura gerencial de proyectos de SIG.
6.3. Establecimiento del valor de negocios de los sistemas de informacin.
6.4. Administracin de riesgo en los proyectos.
6.5. Proyectos prcticos sobre MIS.

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7. Administracin de Proyectos (PMBOK 4).
7.1. Administracin de Proyectos, la nueva manera de operacionalizar
cambios en las organizaciones.
7.2. Marco de referencia para la Direccin de Proyectos
7.3. El ciclo de vida de los proyectos y su organizacin.
7.4. 9 reas de proyectos en la AP.
7.5. Factores crticos de xito de la administracin de proyectos.

8. Administracin de Sistemas Globales.

8.1 El crecimiento internacional de los sistemas de informacin.
8.2 Organizador internacional de los sistemas de informacin.
8.3 Gestin de los sistemas globales.
8.4 Problemas y oportunidades tecnolgicas mundiales para las cadenas
de valor.

8.5

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IV. SISTEMA DE EVALUACIN Y CRONOGRAMA

DESGLOSE CONTENIDO Porcentaje FECHA

I parcial Temas 1, 2, 3 y 4 + casos 15% 14 de Mayo, 2015
II parcial Temas 5, 6, 7 y 8 + casos 15% 02 de Julio, 2015
Casos de estudio 10%
Quices y tareas. 5%
Laboratorios 5%
Trabajo de investigacin 20%
Examen Excel 10% 9 de abril, 2015
Examen Access I 10% 28 de Mayo, 2015
Examen Project 10% 25 de Junio, 2015
Nota aprovechamiento 100%

Todas las evaluaciones pueden incluir cualquiera de los temas cubiertos en clase, aportados por el
profesor, y que son complementarios a los captulos del libro de texto y los casos de estudio.

El examen de ampliacin evaluar todo el contenido del curso. No se repetirn quices ni exmenes
a excepcin de casos totalmente justificados. Los quices los programa cada profesor. Las tareas
deben ser entregadas en la fecha establecida, no se recibirn posteriormente a esa fecha.

EXAMEN DE REPOSICIN:

La no asistencia a un examen deber justificarse de conformidad con lo establecido por la

Universidad para tales efectos, tanto en cuanto a las fechas de presentacin establecidas como la
formalidad de los documentos. Dichos documentos debern presentarse en esos plazos al profesor
y al Coordinador. Para la reposicin de un examen se seguirn las fechas establecidas en el
cronograma.

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 Cronograma de actividades

N De Perodos Temas de Teora Texto Laboratorio

Clase Semanales

Kenneth C. Laudon, dcima segunda edicin-2012. Editorial Teora y aplicacin de

1 12-Mar-15 Captulo 12. Mejora en la toma de decisiones.
Prentice Hall macros
Kenneth C. Laudon, dcima segunda edicin-2012. Editorial Teora y aplicacin de
2 19-Mar-15 Captulo 12. Mejora en la toma de decisiones.
Prentice Hall macros
Captulo 8. Seguridad en los sistemas de Kenneth C. Laudon, dcima segunda edicin-2012. Editorial Teora y aplicacin de
3 226-Mar-15 macros
informacin. Prentice Hall
4 2-Apr- -15 SEMANA SANTA
ACTIVIDAD: Seguridad en los sistemas de Teora y aplicacin de
5 9-Apr-15 Ensayo sobre la actividad del tema. macros
informacin.
Kenneth C. Laudon, dcima segunda edicin-2012. Editorial
6 16-Apr-15 Captulo 11. Administracin del conocimiento. Examen Macros
Prentice Hall
7 23-Apr-15 SEMANA U
Captulo 6. Fundamentos de inteligencia de
Kenneth C. Laudon, dcima segunda edicin-2012. Editorial Teora aplicacin del
8 30-Apr-15 negocios: bases de datos y administracin de la
Prentice Hall modelaje BD
informacin.
Captulo 6. Fundamentos de inteligencia de
Kenneth C. Laudon, dcima segunda edicin-2012. Editorial Teora aplicacin del
9 7-May-15 negocios: bases de datos y administracin de la
Prentice Hall modelaje BD
informacin.
10 14-May-15 PRIMER EXAMEN PARCIAL Cap 6, 8, 11 y 12 LAUDON + TEMAS DE CASOS
Captulo 13 Creacin de los sistemas de Kenneth C. Laudon, dcima segunda edicin-2012. Editorial Teora aplicacin del
11 21-May-15
informacin Prentice Hall. modelaje BD
Kenneth C. Laudon, dcima segunda edicin-2012. Editorial
12 28-May-15 Captulo 14 Administracin de Proyectos. Examen SQL
Prentice Hall.
13 4-Jun-15 Administracin de Proyectos PMBOK 4 Project TIEMPO

14 11-Jun-15 Administracin de Proyectos PMBOK 4 Project COSTO

Kenneth C. Laudon, dcima segunda edicin-2012. Editorial

15 18-Jun-15 Captulo 15Administracin de sistemas globales Project CONTROL
Prentice Hall

Kenneth C. Laudon, dcima segunda edicin-2012. Editorial

16 25-Jun-15 Captulo 15Administracin de sistemas globales Examen Project
Prentice Hall

17 02-Jul-15 SEGUNDO EXAMEN PARCIAL Cap 13, 14 y 15 + PMBOK y casos.

18 9-Jul-15 Presentacin de investigaciones grupos 1 al 7 Presentaciones

19 16-Jul-15 Revisin y entrega de notas Revisin y entrega de notas

20 25-Jul-15 Examen extraordinario

TEMAS DE INVESTIGACIN PARA LOS GRUPOS

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 Temas de
Investigaciones para el final del curso Fecha de exposicin
Investigacin
1 Cuadro de Mando Integral
2 Mejores prcticas: CMMI
3 Mejores prcticas: PMBOK
4 Sistemas Business Process Model
5 Mejores prcticas: COBIT
6 Minera de Datos y BigData
7 Cloud Computing
Redes Sociales como herramienta para
8 9 de Julio, 2015
potenciar los negocios
Realidad aumentada como herramienta para
9
mejorar la experiencia del cliente
Tecnologas mviles como medio para
10
potenciar los negocios
Nuevas tendencias en la administracin del
11
ciclo de vida del desarrollo de software
12 Temas propuestos por los estudiantes

INVESTIGACIONES:

Las investigaciones sern elaboradas por cada uno de los grupos de estudiantes (grupos de
5 personas). Todos los grupos debern exponer en con una ayuda audiovisual y con una
duracin de 15 a 20 minutos; siguiendo las indicaciones del documento que el profesor les
indique. Cada grupo debe seleccionar uno nico tema de los 13 propuestos en la tabla
anterior.

Cada uno de los grupos deber entregar una copia en medio electrnico al profesor. Cada
profesor decide si solicita una copia impresa.

Exmenes de Reposicin: La no asistencia a un examen deber justificarse

de conformidad con lo establecido por la reglamentacin vigente en
Universidad de Costa Rica, tanto en lo relativo a las fechas de presentacin
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establecidas como en lo referente a la formalidad de los documentos. Dichos
documentos debern presentarse en esos plazos al profesor del curso.

Examen de Reposicin I Parcial (*)

Examen de Reposicin II Parcial (*)
(*) El examen de reposicin lo efectuar cada profesor de la ctedra de
conformidad con el artculo 24 del Reglamento de Rgimen Acadmico
Estudiantil.
Examen de Ampliacin Comprende toda la materia del curso
Fecha: finales de semestre 2015.

VI. METODOLOGA
El curso se desarrollar de la siguiente forma:

Dos horas semanales para analizar el material y casos relacionados con los temas
de estudio.
Dos horas semanales para aprender acerca de las herramientas informticas de
uso comn en la gestin empresarial (hoja electrnica) y conocer los avances en
tecnologas para el manejo de la informacin.
Lectura individual de captulos especficos en los libros recomendados y material
adicional suministrado por el profesor.
Participacin de los estudiantes en la clase, sobre los temas analizados.
Exmenes cortos y tareas para evaluar el desarrollo del curso.
Exmenes tericos para evaluar la comprensin de los temas desarrollados
durante el curso.
Desarrollo de trabajos de investigacin, sobre los temas de discusin planteados
en el curso.
Exposiciones orales, con el apoyo de recursos multimedia, sobre los trabajos de
investigacin,
Lecturas y actividades complementarias recomendadas por el profesor.

CASOS:
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 SEMANA
GRUPO TEMA (*)

Cmo dirigir a Valero mediante la

Grupo uno Administracin en tiempo real. Cap 12 26-Mar.15
Pg. 476

Qu tan segura es la nube? Pg.

Grupo dos Cap 8 9-Abr-15
321.

Realidad aumentada: La realidad

Grupo tres Cap 11 30-Abr-15
se vuelve mejor. Pg. 429.

Que pueden aprender las

Grupo cuatro empresas de la minera de texto? Cap 6 21-May-15
Pg. 227.

Puede la administracin de
Grupo cinco procesos de negocios marcar la Cap 13 28-May-15
diferencia? Pg 495.

DST Systems gana con Scrum y

Grupo seis la administracin del ciclo de vida Cap 14 4-Jun-15
de las aplicaciones. Pg. 547.

Motorola recurre a la
Grupo siete administracin de la cartera de Cap 14 11-Jun-15
proyectos. Pg. 550.

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VII. BIBLIOGRAFIA

TEXTOS BASE Y BIBLIOGRAFA

TEXTOS BASE:

Laudon, Kenneth C. Administracin de los sistemas de informacin,

organizacin y tecnologa.
Editorial Prentice Hall Hispanoamericana.
Dcima segunda edicin 2012.

Gaskin, Shelley GO Access 2010. Editorial Pearson. Primera edicin 2012

GUA DE LOS FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCIN DE PROYECTOS

(GUA DEL PMBOK) Cuarta edicin

OTRA BIBLIOGRAFA:
Gmez Vieites, lvaro Sistemas de informacin. Herramientas prcticas para la
Gestin. Editorial Alfa Omega. 3 edicin ampliada. 2010
Glenn Brookshear, J. Introduccin a la computacin 11 edicin. Editorial
Pearson
2012.
Os, Effy "Administracin de los Sistemas de informacin",
Thompson. Mxico. Quinta Edicin. 2008.
Cohen, Daniel y "Sistemas de informacin para los negocios",
Enrique Asn Mc. Graw Hill. Interamericana editores, S.A. de C.V. Mxico
Cuarta Edicin. Junio del 2009

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VIII. METODOLOGIA PARA EL PROYECTO DE INVESTIGACION
Conformacin de equipos de trabajo.
Los equipos de trabajo eligen un tema para su desarrollo
Los equipos de trabajo preparan una propuesta que contenga: justificacin,
objetivos (generales y especficos), metodologa para cumplir los objetivos y los
resultados esperados.
El profesor realiza una revisin de esta primera parte para la retroalimentacin del
proceso
El equipo de trabajo con las observaciones del profesor, inicia su investigacin

X. EVALUACION DEL PROYECTO DE INVESTIGACION

Propuesta de investigacin 3%
Ttulo de investigacin
ndice
Justificacin
Objetivo general
Objetivos especficos
Problema o pregunta de investigacin
Metodologa.
La misma se entregar a criterio del profesor
Contenido Informe final: 10%
Portada
ndice
Resumen ejecutivo
Justificacin
Objetivos
Metodologa
Marco terico
Antecedentes (Diagnstico de una situacin real relacionada con el tema)
Anlisis y resultados
Trabajo futuro
Conclusiones y recomendaciones
Bibliografa (mnimo 5 referencias aprobadas por el profesor)
Exposicin del proyecto. Cada equipo dispondr de mximo 20 minutos: 7%
Presentacin personal de los estudiantes
Ayuda audiovisual
Dominio de los temas tratados
Aportes del tema en el ejercicio de la profesin
Facilidad para comunicar
Capacidad de sntesis

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