MANUAL DO LEAN

MANUFACTURING NO
TRANSPORTE DE CARGAS
INTRODUO...........................................................................................................................................................................................3

ENTENDA O QUE LEAN MANUFACTURING...............................................................................................................................5

SAIBA COMO ESSA METODOLOGIA FUNCIONA........................................................................................................................8

CONHEA OS SEUS BENEFCIOS PARA O TRANSPORTE DE CARGAS............................................................................12

SAIBA COMO COLOCAR EM PRTICA!..................................................................................................................................................17

CONCLUSO............................................................................................................................................................................................24

SOBRE A PATRUS TRANSPORTES.................................................................................................................................................26

INTRODUO
 Trata-se de uma realidade em todos os segmentos e
com a logstica no seria diferente.

Nesse contexto, a metodologia Lean uma maneira

de identificar e eliminar atividades que geram muito
desperdcio, com a finalidade de aprimorar o fluxo das
operaes e trazer mais agilidade.

Para atingir a Lean Manufacturing (ou a Manufatura

Enxuta, como tambm conhecida), as empresas
precisam adotar uma forma mais simplificada de pensar,
prpria dessa filosofia. Processos enxutos garantem um
melhor atendimento aos clientes, reduzem custos, so
Introduo eficientes e minimizam o impacto ambiental.

Para que voc possa se manter alinhado s prticas

As organizaes, atualmente, vivem em um constante ciclo modernas e inovadoras, preparamos um manual
de busca por inovao, pois preciso pensar em formas do Lean Manufacturing direcionado ao setor de
de aperfeioar o negcio e ganhar vantagem competitiva transportes. Continue a leitura e confira como
no mercado. Caso contrrio, acabaro ficando para trs. potencializar suas operaes!

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ENTENDA O QUE LEAN MANUFACTURING
Entenda o que Lean
Manufacturing
A metodologia Lean teve sua primeira aplicao
na indstria automobilstica, j que foi criada pela
Toyota. O objetivo era estabelecer um sistema
de produo focado totalmente na eficincia dos
processos, com a finalidade de entregar o mximo
valor com o mnimo de esforo possvel.

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ENTENDA O QUE LEAN MANUFACTURING

De acordo com a filosofia da produo enxuta, possvel eliminar

completamente desperdcios, trabalhando com um sistema on
demand, ou seja, baseado apenas no que necessrio no momento.
Assim, no se perde tempo ou recursos com demandas futuras, e a
empresa concentra suas energias no que prioridade hoje.

A metodologia Lean foi alm do setor automobilstico. Trata-se da

receita do sucesso de vrios segmentos em todo o mundo, desde
startups at empreendimentos na rea da sade e da moda,
por exemplo.

Esse mtodo favorece a melhoria contnua dos processos, em

detrimento da criao de regras e burocracias. Dessa forma, a
produo pode e deve apresentar mudanas, e procedimentos
podem ser substitudos por outros mais eficientes e modernos (caso
provem ser melhores).

Um importante princpio da Lean Manufacturing o valor dos

colaboradores para uma organizao.

Assim, as empresas devem incentivar e envolver as pessoas no

trabalho, mantendo-as motivadas e participativas, de forma que se
tornem profissionais mais capacitados, autnomos, responsveis e
orgulhosos de suas funes.

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SAIBA COMO ESSA METODOLOGIA FUNCIONA
Saiba como essa
metodologia funciona
A proposta central da metodologia Lean identificar
processos ou etapas dentro das operaes logsticas
que podem ser considerados desnecessrios ou
geradores de desperdcio e, portanto, no agregam
valor algum ao produto ou servio final.
Um princpio essencial para o seu funcionamento
a implementao do fluxo contnuo do trabalho.
Nele, todas as sequncias das operaes de todos
os setores em uma organizao so padronizadas e
otimizadas constantemente.
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SAIBA COMO ESSA METODOLOGIA FUNCIONA

A metodologia busca melhorar a qualidade, alinhando

os processos da empresa com as necessidades e
demandas dos clientes.

Os princpios Lean, aplicados distribuio e ao

transporte, possibilitam que companhias atendam
s demandas de forma mais rpida, usando menos
espao e dispondo de estoques mais enxutos.
Consequentemente, os custos de transao so
reduzidos e mais precisos.

Conhea, agora, os 8 desperdcios que a Lean

Manufacturing busca eliminar:

Superproduo: empresas produzem itens em

excesso ou antes de uma real demanda, resultando
em compras de materiais no necessrios e
estoque cheio.

Movimentao: movimentos desnecessrios

de pessoas dentro de uma organizao,
departamentos desorganizados ou dispersos.
Profissionais perdem tempo tendo que se deslocar
o tempo todo em busca de peas ou ferramentas.

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SAIBA COMO ESSA METODOLOGIA FUNCIONA

Estoque: como no primeiro item, se

a organizao compra em demasia, o
resultado o acmulo de produtos, que
podem estragar ou se tornar obsoletos
com o tempo.

Transporte: movimentos dispensveis de

materiais, que precisam ser levados de
um setor para o outro.

Tempo de espera: funcionrios

perdem horas de trabalho aguardando
autorizaes, assinatura de documentos
ou que o processo se complete. Assim,
os clientes esperam por seus itens, e
materiais ficam estacionados at serem
transportados, entre outros exemplos.
Mau uso do recurso humano: o
potencial das pessoas no explorado
completamente; a equipe no
envolvida nos processos ou nas
melhorias; o trabalho desigual e a
distribuio das funes inadequada.
Defeitos: erros que levam ao retrabalho,
tanto na produo como em outras
etapas manuais como etiquetao,
digitao, entre outros.
Superprocessamento: operaes que
no agregam valor algum para o cliente,
como etapas repetitivas, inspees em
excesso e tecnologia no eficiente.

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CONHEA OS SEUS BENEFCIOS PARA O TRANSPORTE DE CARGAS

Conhea os seus
benefcios para o
transporte de cargas
Implementar essa metodologia e propor mudanas
significativas para a rotina da empresa pode gerar alguns
desafios, mas oferece uma srie de benefcios para
negcios de transportes de cargas. Conhea alguns dos
impactos positivos que a Manufatura Lean pode causar:
MAIS QUALIDADE NO ATENDIMENTO
O pilar da metodologia Lean a melhoria dos
processos, a fim de oferecer servios ou produtos de
mais valor e qualidade elevada para os clientes.
Para isso, as organizaes devem se preocupar em
identificar o que seu pblico quer e se esforar para
atender e superar suas expectativas.
Uma companhia que tem operaes padronizadas,
oferece bons itens e os entrega no prazo consegue
deixar seus clientes satisfeitos.
GESTO CORPORATIVA MAIS EFICAZ
Implantando tais tcnicas, gestores conseguem ter uma
viso mais completa de todos os processos.
Com desperdcios eliminados, etapas simplificadas e
rotinas padronizadas, fica mais fcil acompanhar todo o
fluxo do trabalho.
Assim, a gesto consegue ser ainda mais assertiva.
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CONHEA OS SEUS BENEFCIOS PARA O TRANSPORTE DE CARGAS

PROCESSOS MAIS EFICIENTES

De acordo com a metodologia, cada operao

padronizada de forma a garantir que os profissionais
realizem suas tarefas com a maior eficincia
possvel. Isso contribui para um ambiente de mais
produtividade e foco.

A adoo do conceito de just in time auxilia na

reduo de falhas e em um maior controle de
qualidade, j que a equipe s trabalha sob demanda e
na hora certa. O termo sugere que empresas de logstica
possuem elementos (como o estoque) que representam
desperdcio tanto de espao como de tempo.

O cenrio Lean ideal aquele onde insumos so

adquiridos e entregues somente nos momentos
em que forem necessrios, e o produto finalizado
encaminhado logo em seguida.

Mesmo que algumas empresas ainda no consigam

realizar essas etapas, a metodologia Lean sugere
que melhorias sejam implementadas para que esse
objetivo seja atingido.

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CONHEA OS SEUS BENEFCIOS PARA O TRANSPORTE DE CARGAS

EQUIPES MAIS ENXUTAS

E ENGAJADAS

A Lean Manufacturing alerta empresas

quanto s grandes equipes que no
so compatveis com a quantidade de
tarefas disponveis.

Com um time mais enxuto e focado,

uma rotina operacional organizada e
a reduo de gargalos, os funcionrios
trabalham de forma direcionada e com
foco em suas habilidades.
SEGURANA
Com o tempo, o profissional consegue
ter a noo de sua importncia e do Quando as tarefas repetitivas so
seu papel na cadeia produtiva. eliminadas e os erros so corrigidos,
o ambiente de trabalho passa a
Por isso, a metodologia Lean contribui correr menos risco de acidentes.
para melhorar os ndices de satisfao Essa mudana favorece uma rotina
interna e engajamento. operacional mais segura.

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CONHEA OS SEUS BENEFCIOS PARA O TRANSPORTE DE CARGAS

REDUO DE CUSTOS

A reduo de custos com a adoo

do sistema Lean significativa.
Primeiramente, com uma produo
otimizada, clientes ficam mais satisfeitos
em fazer negcios com a empresa,
aumentando os lucros da instituio.

Alm do mais, com toda a poltica

de eliminao de excessos que
sempre geram gastos , despesas
desnecessrias so suprimidas,
proporcionando mais economia para
a empresa.

Os recursos economizados podem

ser reinvestidos e aplicados em
treinamentos ou melhorias, de forma a
aprimorar as operaes. Dessa maneira,
a instituio consegue ter mais
rentabilidade e expandir seu mercado.

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SAIBA COMO COLOCAR EM PRTICA!
Saiba como colocar
em prtica!
Agora que voc conhece os benefcios dessa
metodologia, confira como coloc-la em prtica:

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CONHEA OS SEUS BENEFCIOS PARA O TRANSPORTE DE CARGAS
VALOR: ENTENDA O QUE PERCEBIDO COMO VALOR PELO CLIENTE
A questo do desperdcio, to crucial para
a metodologia Lean, est intrinsecamente
ligada ideia de valor mais
especificamente, a como o cliente final
percebe esse valor de acordo com suas
demandas e expectativas.
Dessa maneira, a melhor forma de identificar
os desperdcios operacionais, segundo o
ponto de vista Lean, se colocar no lugar do
consumidor e refletir criticamente sobre os
processos e de que forma eles so, de fato,
teis ou agregam algo.
Reflita sobre atividades que existem apenas
por questo de hbito ou em favor de
alguma economia, mas que na realidade no
favorecem o cliente.
Para que manter produtos em estoque,
aguardando outros para preencher
um caminho inteiro e, assim, serem
transportados para seus clientes?
A proposta Lean fazer com que
companhias revejam seus mtodos e
invistam em formas de criar, como no
exemplo, um sistema de entregas mais
gil, usando veculos menores, gerando
menos espera, mais qualidade e uma
experincia de consumo mais valiosa.
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CONHEA OS SEUS BENEFCIOS PARA O TRANSPORTE DE CARGAS

FLUXO DE VALOR: FAA UM MAPA

DO FLUXO DE PRODUO PARA
ENCONTRAR OS DESPERDCIOS

Nesse momento, os gestores precisam fazer uma anlise profunda

de todas as atividades da produo, sinalizando aquelas que
realmente geram valor para o consumidor. Para facilitar, selecione o
fluxo de um servio oferecido pela empresa por vez.

Tente observar o tempo gasto em filas, inspees, controles e

armazenagens, entre outras atividades, com o sistema atual.

Esses momentos interessam ao cliente ou poderiam ser

perfeitamente suprimidos?

Com esse mapa do fluxo atual, esboce um projeto do que seria

o ideal. Abrace a mudana e no se apegue s ideias passadas.
Compare os dois estudos o atual e o ideal e elabore um terceiro,
baseado nas condies reais do negcio.

No deixe de envolver toda a equipe nesse momento. As

contribuies dos profissionais de diversas reas sobre aquilo que
conduzem diariamente podem ser extremamente valiosas para a
implementao de melhorias e o engajamento de todos na mudana.

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CONHEA OS SEUS BENEFCIOS PARA O TRANSPORTE DE CARGAS
FLUXO CONTNUO: IMPLEMENTE UM SISTEMA PADRONIZADO
Muitas transportadoras acreditam que
o investimento em grandes e potentes
caminhes ser capaz de oferecer um melhor
atendimento.
Contudo, sistemas como o de carga
fracionada, que trabalha com veculos
menores, oferece remessas mais flexveis,
geis e com um custo reduzido, se tornou
uma tima alternativa para vrios negcios.
Essa ideia tem tudo a ver com o sistema Lean.
A premissa criar um layout mais funcional,
no qual cada estao de trabalho em uma
empresa se dedica a uma famlia (ou tipo) de
produtos e servios, realizando atividades de
forma mais focada e especializada, de acordo
com a demanda.
Com a categorizao dos servios e a
padronizao das etapas, cada ncleo
produtivo entrega seus resultados de
forma mais homognea, formando um
fluxo contnuo nas operaes. Invista em
ferramentas tecnolgicas que facilitem essa
mudana e contribuam para trazer mais
agilidade.
Nesse cenrio, possvel oferecer mais
qualidade e valor para o cliente, sem
necessariamente ter que investir em
equipamentos maiores e complexos, capazes
de produzir em grande volume. Afinal, o
sistema Lean prioriza a produo just in time
com estoque enxuto.
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CONHEA OS SEUS BENEFCIOS PARA O TRANSPORTE DE CARGAS

PRODUO PUXADA: PERMITA QUE

O CLIENTE PUXE A PRODUO

Ao implementar o sistema Lean, a empresa consegue

produzir em lotes menores, com fluxo contnuo e
sem desperdcios. Assim, todas as operaes so
simplificadas e a instituio consegue atender os
clientes muito mais rapidamente.

Em um mundo onde tudo muda de uma hora para

a outra, um grande desafio prever tendncias e
estudar o que os consumidores vo querer no futuro
para tocar a produo.

Assim, contar com um sistema de produo veloz, que

realiza entregas de acordo com a demanda, uma
grande vantagem competitiva: a empresa mostra seu
preparo para atender os desejos do seu pblico de
forma imediata.

Como a produo comandada por uma equipe

focada e se d em pequenas quantidades, trabalhar
com a demanda puxada pelo cliente algo possvel
para o negcio.

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CONHEA OS SEUS BENEFCIOS PARA O TRANSPORTE DE CARGAS

PERFEIO: BUSQUE A
MELHORIA CONTNUA

Um dos pilares do sistema Lean

a valorizao das pessoas. Assim,
as estratgias da metodologia
incluem o desenvolvimento tcnico
e a capacitao dos profissionais,
bem como mais responsabilidade e
autonomia para as equipes.

Feedback constante, autogesto da

performance, gesto semiautnoma
e respostas rpidas so algumas
ferramentas que podem ser utilizadas
na busca de uma melhoria contnua
dos processos.

Uma vez que o desempenho das equipes

essencial para gerar mais valor para o
pblico, analisar as aes do cotidiano
e procurar aperfeioar as atividades
operacionais e os objetivos estratgicos
da empresa devem ser prticas dirias.

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CONCLUSO

Concluso
Compreender as necessidades dos clientes muito
mais do que uma tentativa de oferecer mais qualidade,
mas sim um norte para organizaes que desejam
sobreviver em um mercado bastante desafiador.
Assim, preciso rever os processos e investir em um
ambiente de trabalho mais produtivo, com operaes
mais assertivas e enxutas. E a Lean Manufacturing
oferece uma linha de pensamento e recursos que
estimulam a inovao e a diferenciao, com um olhar
direcionado ao futuro. E ento? Pronto para otimizar
suas operaes? Esperamos que este e-book tenha sido
til para voc que quer agilidade na entrega!
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A Patrus Transportes uma das maiores
transportadoras do pas, trabalhando
exclusivamente com transporte de carga
fracionada h mais de 40 anos. Com 75
unidades em todo o Sul, Sudeste, Bahia,
Sergipe e Cear.

Realiza o transporte de carga para

diversas empresas, de grande e pequeno
porte, em vrios segmentos, como:
calados, cosmticos, confeco, material
esportivo, auto peas, farmacutico, txtil,
entre outros.

Tem em seu DNA tecnologia,

sustentabilidade, transparncia e o foco
total no cliente. A Patrus Transportes
uma empresa com forte pilar social
tambm, com destaque para programas
de incluso social.