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Tabla de Contenido:
Ser sencilla y contendr todos los ttulos y subttulos del informe. Ser elaborada de acuerdo al
An.JJC-CG-01-02
Mission Scorecard
El mission scorecard del proyecto est conformado por tableros de control enfocados a la misin y
stakeholders de la empresa:
Tablero de control del accionista
- Rentabilidad sostenida: minimizar los costos de no calidad
- Rentabilidad sostenida: valorizar oportunamente
- Rentabilidad sostenida: cobrar oportunamente
- Rentabilidad sostenida: aumentar la eficiencia operativa
- Rentabilidad sostenida: administrar con eficiencia
- Rentabilidad sostenida: gestionar adicionales
- Rentabilidad sostenida: retroalimentacin a la organizacin
- Transparencia: informar oportunamente la gestin de CSSM
- Transparencia: anticipar desviaciones en plazos y costos
- Transparencia: cumplir procedimientos administrativos
- Transparencia: generar trazabilidad en la gestin operativa
Tablero de control del cliente
- Agregar valor y superar expectativas: reducir plazos
- Agregar valor y superar expectativas: aumentar la satisfaccin del cliente
- Agregar valor y superar expectativas: cumplir con el SIG
Tablero de control de los trabajadores
- Desarrollo integral y reconocimiento: promover la capacitacin y reconocimiento
- Desarrollo integral y reconocimiento: fortalecer el clima laboral
- Desarrollo integral y reconocimiento: capacitar al personal en CSSM
- Seguridad: cumplir y hacer cumplir los requisitos legales en seguridad y salud en el
trabajo
Tablero de control de los lugares donde actuamos
- Progreso y bienestar: gestionar las polticas de RSE
- Progreso y bienestar: atender a los proveedores locales
- Progreso y bienestar: promover y respetar la cultura local
- Progreso y bienestar: gestionar los procedimientos y requisitos legales ambientales
Para la presentacin de este punto se utilizarn los registros Fo.JJC-CG-01-03 y Fo.JJC-CG-01-
04.
Descripcin del Proyecto y Principales Cantidades:
Esta informacin deber contener lo siguiente:
- Principales datos del contrato: propietario, cliente, supervisin, obra, modalidad de contrato,
garantas, adelantos, monto original, adicionales, reclamos, fecha de inicio, plazo original,
ampliacin de plazos, adicionales aprobados, adicionales en revisin, reclamos, fecha de
inicio, plazo original, fecha de termino original, ampliaciones de plazo aprobadas, plazo
vigente, fecha de termino contractual, ampliaciones de plazo en trmite, otra informacin
relacionada.
- Log de adicionales y reclamos. El cuadro debe incluir como mnimo los montos presentados,
aprobados y en revisin; los porcentajes de ejecucin, los montos y probabilidades de xito
considerados en el resultado operativo.
- Descripcin general de los trabajos realizados.
- Principales partidas y cantidades.
Informe del Resultado Operativo:
Esta informacin deber contener lo siguiente:
- Resumen del Resultado Operativo
Informe de Productividad:
Esta informacin deber contener lo siguiente:
- Informe semanal de produccin (utilizar registro Fo.JJC-CG-01-11)
Diagrama por fases en el cual se muestra por semanas y acumulado el consumo de
horas hombre u horas mquina, la produccin relacionada y el rendimiento asociado.
- Informe de valor ganado (utilizar registro Fo.JJC-CG-01-12)
Mide la eficiencia y la eficacia en el uso de los recursos directos (mano de obra,
materiales y equipo)
En obras en que la mano de obra representa un costo muy revelante, es posible
calcular un factor de productividad y de cumplimiento altamente representativo
utilizando nicamente el recurso mano de obra como parmetro para el clculo del
valor ganado.
En obras donde la mano de obra no es el recurso ms incidente es necesario utilizar el
concepto integral de valor ganado, el cual utiliza para su clculo los recursos directo
empleados en la produccin (materiales, mano de obra y equipo).
El informe de valor ganado se elaborar a nivel de costo y slo en las fases que la obra
considere necesarias se controlar hasta nivel de recursos.
Seguimiento a la Satisfaccin del Cliente.
- Se presentar un resumen de las principales actividades relacionadas con la satisfaccin del
cliente.
- Elaboracin y seguimiento al plan de acciones correctivas generadas como consecuencia del
anlisis de las mediciones de la satisfaccin del cliente a travs de encuesta de acuerdo a
JJC-CM-01 Medicin de la Satisfaccin del cliente.
Informe de Calidad y Seguridad:
Se presentara un resumen de las actividades de calidad y seguridad (2 pginas)
Debe contener los siguientes puntos:
- Gestin de Calidad
Comentarios generales a la gestin de calidad en la obra: respecto a la gestin en
obra, los recursos utilizados, los resultados obtenidos, la participacin del personal de
obra con la calidad (gerencia, produccin y otros).
No Conformidades (NC) detectadas en obra y estado de acciones correctivas:
comentarios respecto a las NC ms importantes ocurridas en el mes, sus causas, sus
consecuencias, su tratamiento y las acciones correctivas tomadas. Comentar si existe
alguna leccin aprendida de estas NC.
Costos de No Calidad: comentarios respecto a los costos de no calidad adheridos a las
NC ms significativas.
Medicin de procesos crticos: comentarios respecto a los indicadores para el control
de procesos productivos crticos establecidos en las ITT. Por ejemplo: ndices de
rechazo de soldaduras, performance de soldadores, otros que se consideren.
- Gestin de Seguridad
Comentarios generales a la gestin de seguridad en la obra: respecto a la gestin en
obra, los recursos utilizados, los resultados obtenidos, la participacin del personal de
obra (gerencia, produccin y otros).
Accidentes incurridos en obra y estado de acciones correctivas: comentar respecto a
los eventos ocurridos en el mes, sus causas, consecuencias y las acciones correctivas
tomadas. Comentar si existe alguna leccin aprendida de estos eventos.
Capacitacin en Seguridad: comentar respecto al ndice de capacitacin obtenido y el
cumplimiento del programa de capacitacin mensual.
Evaluacin del desempeo en Seguridad: comentar respecto al DLM obtenido, y la
participacin de la lnea de mando.
- Resultado de auditorias internas
Comentarios respecto a los resultados de las auditorias internas, las causas de las No
Conformidades ms importantes y el estado de las acciones correctivas adoptadas.
Lecciones aprendidas:
En este acpite se incluyen las lecciones aprendidas del proyecto durante el mes. Se cuantifican
los impactos y se muestran las acciones preventivas y/o correctivas. Si en el mes no se identifica
alguna leccin aprendida, incluir la siguiente nota En el presente mes no se identificaron lecciones
aprendidas.
Fotos:
No se enviaran ms de 2 3 pginas de fotos. Estas fotos deben enfocarse en los siguientes
temas:
Seguridad.
Calidad
Produccin y Avance
Tecnologa
Las fotos deben representar lo ocurrido durante el mes correspondiente al informe.
6. RESPONSABILIDADES
Gerente de Planeamiento y Control de Gestin
Monitorear el cumplimiento de este procedimiento en todas las obras de JJC.
Gerente de Obra
Cumplir estrictamente con lo establecido en este procedimiento, haciendo nfasis en la elaboracin
oportuna y confiabilidad en la informacin de todos los entregables sealados.
7. ADJUNTOS
Cartula An.JJC-CG-01-01
Tabla de Contenido An.JJC-CG-01-02
Tablero de control del accionista Fo.JJC-CG-01-03
Tablero de control de clientes, trabajadores y lugares donde actuamos Fo.JJC-CG-01-04
Resumen del Resultado Operativo Fo.JJC-CG-01-05
Resultado Operativo por Fases Fo.JJC-CG-01-06
Informe relacin venta-costo Fo.JJC-CG-01-07
Flujo de caja mensual Fo.JJC-CG-01-08
Curva S de avance Fo.JJC-CG-01-09
Histograma de Mano de Obra Fo.JJC-CG-01-10
Informe Semanal de Produccin Fo.JJC-CG-01-11
Informe de valor ganado Fo.JJC-CG-01-12