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Universidad Fermn Toro

Vice-Rectorado Acadmico
Decanato de Postgrado
Maestra en Gerencia Empresarial
Gerencia de la Calidad y Productividad

Docente: Participante:
MSc. William Rodrguez Lcda. Reimara Len C.I.: 8.512.194
Grupo 17

Cabudare, Noviembre 2016


ENSAYO SOBRE EL PROCESO DE NORMALIZACIN

La normalizacin no es una invencin del siglo XX, existe desde el inicio de la


humanidad y nace como una necesidad de supervivencia, el idioma, el comercio, el
vestido, la conducta social y ha acompaado al hombre en su evolucin histrica hasta
hoy en da. Para fundamentar el presente trabajo, se debe sealar que las normas, el
conjunto de requerimientos, especificaciones tcnicas, lineamientos o caractersticas,
establecidos por consenso y aprobado por un organismo reconocido, para productos,
servicios, sistemas, procesos, instalaciones, actividades o mtodos de produccin u
operacin, as como aquellas relativas a terminologa, simbologa, embalaje, marcado
o etiquetado. Del mismo modo, para hablar de la normalizacin, se puede sealar que,
es el proceso de formular y aplicar reglas con el propsito de establecer un orden en
una actividad especfica, para beneficio y con la cooperacin de todos los interesados
y, en particular, para la obtencin de una economa ptima de conjunto, respetando las
exigencias de funcionalidad y seguridad. La Normalizacin pretende mejorar la calidad
y la competitividad de productos y servicios, as como facilitar a la industria la
conquista de posiciones en otros mercados explorados.

En concordancia a ello, la normalizacin es una actividad de conjunto, orientada


por un compromiso de alcanzar el consenso que equilibre las posibilidades del
productor y las exigencias o necesidades del consumidor. La normalizacin establece
con respecto a problemas actuales o potenciales, disposiciones dirigidas a la obtencin
del nivel ptimo de orden y consiste en procesos de elaboracin, edicin y aplicacin
de normas.

Entre los beneficios de la normalizacin se encuentran:

Para los Fabricantes:

Facilita el uso racional de los recursos.


Reduce desperdicios y rechazos.
Disminuye el volumen de existencias en almacn y los costos de produccin.
Racionaliza variedades y tipos de productos.
Mejora la gestin y el diseo.
Facilita la comercializacin de los productos y su exportacin.
Simplifica la gestin de compras.
Facilita una sana competencia.
Para los Compradores:

Establece niveles de calidad y seguridad de los productos y servicios.


Facilita la informacin de las caractersticas del producto.
Facilita la formacin de pedidos.
Permite la comparacin entre diferentes productos.

Para el Pas:

Simplifica la elaboracin de textos legales.


Facilita el establecimiento de polticas de calidad, medioambientales y de
seguridad.
Mejora la calidad y aumenta la productividad.
Facilita las ventas en los mercados internacionales.
Mejora la economa en general.
Previene las barreras comerciales.

Del mismo modo, la normalizacin es el proceso mediante el cual se regulan las


actividades desempeadas por sectores tanto privado como pblico. En materia de
salud, medio ambiente, seguridad, comercio, etc. Por medio de la cual se establece la
terminologa, las directrices, las especificaciones y mtodos de prueba. Tambin se
podra decir que la normalizacin es la redaccin y aprobacin de normas que se
establecen para garantizar el acoplamiento de elementos construidos
independientemente, as como garantizar el repuesto en caso de ser necesario,
garantizar la calidad de los elementos fabricados y la seguridad de funcionamiento.

Entre sus principios bsicos resaltan:

Representatividad.

Consenso.

Consulta pblica.

Modificacin

Actualizacin.

Adems, la normalizacin persigue fundamentalmente tres objetivos:


La simplificacin: se trata de reducir los modelos quedndose nicamente con los ms
necesarios.

Unificacin: para permitir la intercambiabilidad a nivel internacional.

Especificacin: se persigue evitar errores de identificacin creando un lenguaje claro y


preciso.

Importancia de la Normalizacin.

Con relacin a la importancia de la normalizacin la normalizacin permite


primero identificar y despus definir a una norma por medio de su calidad funcional y
apoyndose en varios atributos a la vez, las cuales estn representados por tres ejes:
aspectos, niveles y dominios de la normalizacin, los cuales se desglosan de la
siguiente manera: La normalizacin persigue fundamentalmente tres objetivos:

Simplificacin: Se trata de reducir los modelos quedndose nicamente con los


ms necesarios.
Unificacin: Para permitir la intercambiabilidad a nivel internacional.
Especificacin: Se persigue evitar errores de identificacin creando un lenguaje
claro y preciso.

Las elevadas sumas de dinero que los pases desarrollados invierten en los
organismos normalizadores, tanto nacionales como internacionales, es una prueba de
la importancia que se da a la normalizacin. La normalizacin adems de ser razonada
es una disciplina cientfica y tecnolgica, y como tal cuenta con sus principios, los
cuales tiene como caracterstica principal darle orientacin y flexibilidad al proceso
normativo para que ste pueda adaptarse a las necesidades del momento y no constituir
una traba en el futuro. La experiencia ha permitido establecer tres principios, en los
cuales coinciden agentes de diferentes lugares y pocas:

1. Homogeneidad.
2. Equilibrio.
3. Cooperacin.

En las negociaciones comerciales internacionales, la inclusin del tema de la


normalizacin es un tema obligado, para que las empresas puedan competir en igualdad
de condiciones. Los tratados de libre comercio son acuerdos entre Estados, cuyo
objetivo principal es establecer reglas comunes para normar las relaciones comerciales
entre ellos. Son instrumentos bilaterales o multilaterales de poltica exterior que los
pases utilizan para consolidar y ampliar el acceso de sus productos a diferentes
mercados, y eliminar barreras arancelarias y no arancelarias.

En los tratados de libre comercio, los principales temas de negociacin son: Trato
nacional; Reglas de Origen; Procedimientos Aduaneros; Medidas de Salvaguardia;
Prcticas Desleales de Comercio; Medidas Sanitarias y Fitosanitarias; Medidas de
Normalizacin, metrologa y procedimientos de autorizacin, e Inversin. En estos
tratados se espera que las normas, reglamentos tcnicos y procedimientos de evaluacin
de la conformidad no se constituyan en obstculos al comercio.

A continuacin se mencionan aspectos importantes de la normalizacin:

A nivel general

Posibilita una mejor insercin de los productos nacionales en los mercados


internacionales.
Es un tema de negociacin obligatorio en todos los acuerdos, convenios y
tratados comerciales, bilaterales y multilaterales.
Promueve el acceso de productos de buena calidad al mercado nacional.
Establece reglas claras para competir en el mercado en igualdad de condiciones.
Se utiliza como referencia para la elaboracin de reglamentos tcnicos que
regulan el mercado.
Favorece el desarrollo de los mercados porque armoniza las reglas y las
prcticas.
Reduce los obstculos tcnicos al comercio.
Disminuye el costo de las transacciones.
Permite conocer mejor los mercados y percibir sus tendencias.

Para el fabricante o proveedor

Permite un uso racional de materia prima.


Reduce las prdidas por desperdicios y rechazos.
Aumenta la productividad.
Reduce los gastos administrativos innecesarios.
Reduce los costos de produccin.
Abre mercados potenciales.
Reduce la dependencia de un solo proveedor.
Mejora la competitividad entre proveedores.
Brinda mayor credibilidad a los proveedores que utilizan normas.

Para el consumidor o usuario

Obtiene garanta de calidad, seguridad, regularidad e intercambiabilidad.


Permite comparar ofertas que garantizan las mismas especificaciones de calidad
del producto.
Proporciona facilidad en la formulacin de pedidos.
Obtiene reduccin en los plazos de entrega de sus pedidos.
Oportunidad de tener acceso a datos tcnicos que antes estaban dispersos e
inciertos.
Proporciona bases tcnicas para licitaciones y compras del Estado.
Ampla las posibilidades de compra con igual nivel de calidad.

Para la investigacin y desarrollo

Colabora con la disminucin de los riesgos econmicos de la investigacin.


Durante el estudio las normas permiten compartir resultados de ensayo, lo que
implica menores inversiones en investigacin y desarrollo.
Las normas no son obstculos a los proyectos innovadores, van adecundose a
los cambios tecnolgicos.
Facilita la innovacin y la evolucin de los productos y permite anticiparse a la
competencia.

Para la seguridad

Las normas contribuyen a disminuir la tasa de accidentes cuando se cumple con


sus especificaciones.
Incrementa la conciencia del consumidor sobre la seguridad de los productos.
Son ampliamente empleadas en la legislacin. Los reglamentos tcnicos deben
basarse preferentemente en una norma.

Con relacin a los beneficios de la normalizacin.

Aseguran la competencia leal y brindan estmulos para mejorar la calidad.


Ayudan a optimizar las operaciones, a disminuir costos, a incrementar la
satisfaccin de los clientes y mejoran en general la productividad y la
competitividad.
Las normas evitan barreras comerciales innecesarias y facilitan el acceso a los
mercados mundiales.
La aplicacin de la normalizacin permite a las empresas reducir sus impactos
ambientales y en consecuencia benefician al medioambiente.
Las empresas tambin se benefician de la participacin en el proceso de
elaboracin de normas al poder dar su opinin durante la discusin de los
proyectos de norma y de esa forma lograr que sean consideradas las
caractersticas de sus productos o servicios.

La normalizacin es la respuesta a muchas interrogantes y al hablar de


normalizacin debe decirse que necesita de las herramientas, mtodos de trabajo,
capacitacin y sistemas de gestin. El olvidar cualquiera de estos detalles dar al traste
con seguridad con cualquier iniciativa de este tipo. Asimismo, la normalizacin
tambin juega un papel fundamental en la adopcin de estndares que facilitan la
intercambiabilidad y reparacin, uso de suministros previamente homologados,
abaratando tambin los costos, facilitando la interconexin de tecnologas (con lo que
aumenta la facilidad de uso ); con ello no slo el consumidor gana con productos fiables
y a mejores precios, sino que hay tambin una mayor responsabilidad con el medio
ambiente, pues se facilitan los procesos de disposicin final y de reciclaje. Hay que
tener cuidado de no confundir la normalizacin con una forma de igualar productos y
servicios entre competidores. Es responsabilidad de cada organizacin tomar lo mejor
en cada fase y de cada proceso, para resaltar sus diseos y lo que para cada una de ellas
es el valor agregado a dar a sus clientes, con la clara ventaja que estos ltimos sabrn
agradecer el toque de exclusividad mezclado con los elementos estandarizados que
les facilite el uso sin incrementos excesivos de costo econmico o ambiental.

Maestrante: Reimara E. Len de R.

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