Nuevo Modelo de Acreditación Educación Superior Universitaria

Modelo de Acreditacin de la Educacin Superior Universitaria
1. Contexto y poltica educativa

El reconocimiento de la calidad ha probado ser un esfuerzo bastante
complicado. No existe ningn pas del mundo que posea un sistema esttico; en
general aplican esquemas de acreditacin, luego los reforman y los adaptan a
las necesidades y realidades de su entorno con alguna regularidad. Adems, es
aceptado universalmente el hecho de que no existen modelos que funcionen
para todo el mundo. Sin duda, los mejores sistemas se desarrollan con base en
las propias experiencias de cada pas.
Liz Reisberg1
En enero de 2007 se aprobaba el Proyecto Educativo Nacional al 2021 "La educacin que
queremos para el Per" cuyo objetivo estratgico nmero 5 consignaba la importancia de que
la educacin superior de calidad se convirtiera en un factor determinante para el crecimiento
del pas.
El tema de la calidad en educacin superior, que hasta el momento haba sido un asunto
interno que las instituciones haban manejado pasaba a convertirse para el pas en un tema de
poltica pblica. La preocupacin empez a estar, a partir de ese momento, en la diferencia
entre la inversin que el pas hace en educacin y los resultados que se obtienen de la misma.
Todo esto ocasion una disparidad, entre otras cosas en los conceptos que se manejaban
sobre calidad y evidenci la diferencia entre la calidad de los diferentes tipos de instituciones
existentes en el pas, desde las que se dedican a la educacin bsica como a la superior
universitaria o la no universitaria.
Es por esto que el tema de la calidad de la educacin no puede plantearse al margen del
Proyecto Pas, quiere decirse y tal como exponen Liz Reisberg y Gustavo Yamada debe estar
sujeto al contexto en el que se van a desarrollar los modelos de acreditacin porque ser este
contexto en el que cobre sentido. En palabras de Gustavo Yamada2 debe haber "mayor
conciencia de ajustar los sistemas nacionales de aseguramiento de la calidad a las necesidades
y realidades de cada pas". Si el contexto cambia, las instituciones tambin y por lo tanto los
modelos de acreditacin y el planteamiento de estndares que midan dicha calidad debern
ser modificados de acuerdo a estos cambios. El concepto de "educacin de calidad", tal como
defiende la UNESCO, se plantea as como un concepto dinmico que evoluciona en tanto
evoluciona el concepto mismo de educacin.
Si bien en el 2006, en el Per, haba salido la Ley 28740, Ley de creacin del Sistema Nacional
de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la calidad (SINEACE) no es hasta el 2007 que sale
1
REISBERG, Liz en ZRATE AGUILAR, Jaime, Acreditacin universitaria en el Per: Logros y desafos,
Lima, Universidad Privada del Norte, 2015.
2
YAMADA, Gustavo- CASTRO, Juan Francisco, calidad y acreditacin de le educacin superior: retos
urgentes para el Per, Lima, Fondo editorial Universidad del Pacfico- CONEAU, 2013.
DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL

el Reglamento de esta Ley consignando como funcin principal del SINEACE el: "garantizar a la
sociedad que las instituciones educativas pblicas y privadas ofrezcan un servicio de calidad".
La Poltica de Aseguramiento de la calidad en la Educacin Superior Universitaria, aprobada

por Decreto Supremo N 016- 2015 explica, aos despus que:
La preocupacin por la calidad debe irrigar el quehacer de la universidad e

impulsarla a cumplir de modo ptimo sus tareas propias en materia de
docencia; en las actividades de investigacin; en su propia gestin,
administracin y organizacin; en el uso de sus recursos; en su poltica de
bienestar institucional y a las formas de articulacin con los actores de su
entorno;
Se indican as los procesos fundamentales y esenciales sobre los que debe sostenerse la
institucin de educacin superior extendindose an ms el concepto de calidad y siguiendo
las cinco dimensiones de las que la UNESCO se ocupa en materia de calidad educativa a nivel
sistmico:
a) Estructuras y procesos administrativos y de gestin

b) Implementacin de buenas polticas
c) Marco legal apropiado
d) Recursos
e) Medicin de los resultados de aprendizaje
En el Per existen ms de ciento cuarenta universidades entre pblicas y privadas. La

expansin de la oferta privada en los ltimos aos ha trado consigo la implementacin de
nuevos modelos de gestin que buscan la eficiencia de sus procesos y la optimizacin de los
recursos. Es por ello que ante la diversificacin en los modelos de educacin universitaria se
hace necesaria la implementacin de un modelo de acreditacin que respete dicha diversidad
y con el que todas las instituciones, independientemente de sus caractersticas internas,
puedan medirse.
2. Marco legal
Ley N 28044: Ley General de Educacin
Ley N 30220: Ley Universitaria
Ley N 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de
la Calidad Educativa
Decreto Supremo N 018-2007-ED: Reglamento de la Ley 28740
Decreto Supremo N 016-2015-MINEDU: Poltica de aseguramiento de la calidad de la
educacin superior universitaria
Resolucin Ministerial N 396-2014-MINEDU: Constituye el grupo de trabajo de
evaluacin del SINEACE
Resolucin de Consejo Directivo N 007-2015-SUNEDU/CD: Reglamento del
procedimiento de licenciamiento para universidades pblicas o privadas con
autorizacin provisional o definitiva

3. Calidad en Educacin
Existe consenso en sealar que la educacin es un derecho humano fundamental y un bien
pblico irrenunciable, sin embargo no resulta fcil ensayar una definicin sobre que
entendemos por calidad, pues es un concepto que en s mismo puede tener mltiple
acepciones. La Ley General de Educacin (LGE) establece que calidad educativa es el nivel
ptimo de formacin que deben alcanzar las personas para enfrentar los retos del desarrollo
humano, ejercer su ciudadana y continuar aprendiendo durante toda la vida. Presenta la
calidad como un nivel ptimo de formacin y requisito para que se ejerza la democracia y se
alcance el desarrollo, estableciendo la responsabilidad que tiene el estado por brindar esta
formacin a todos sus estudiantes. En ese mismo sentido, la OREALC/UNESCO concibe la
calidad en educacin como un medio para que el ser humano se desarrolle plenamente, y
gracias a ella crezca y se fortalezca como persona que contribuye al desarrollo de la sociedad
transmitiendo y compartiendo sus valores y su cultura3. A su vez, reconoce que si bien la
calidad educativa es una aspiracin comn, existe una diversidad de significados , La calidad
de la educacin siempre est en el centro del debate y es una aspiracin constante de los
sistemas educativos en todos los pasesse trata de un concepto con una gran diversidad de
significados con frecuencia no coincidentes entre distintos actores, porque implica un juicio de
valor respecto al tipo de educacin que se quiere para formar un ideal de persona y de
sociedad.4
A partir de lo establecido en la Ley de Educacin, y de los consensos internacionales, el

SINEACE consider necesario generar un espacio de reflexin y debate que permita
aproximarse a una conceptualizacin de calidad en educacin, para ello convoc a un grupo de
personalidades y expertos en el tema educativo quienes conforman el Comit de calidad del
SINEACE5.
Algunas reflexiones iniciales identifican puntos crticos a considerar y se colocan al centro del
debate. Uno es la pretensin de llegar a una definicin, y un segundo aspecto relacionado
con cmo se prueba, cmo se reconoce objetivamente que estamos realmente asegurando
una educacin con calidad, ms an, quien tiene la responsabilidad de vigilar y exigir calidad
en la educacin. SINEACE, ms que buscar llegar a una definicin, delimita aspectos
importantes que deben estar contenidos en una aproximacin a calidad educativa. Considera
que la educacin con calidad es un bien pblico, un derecho humano fundamental que es la
base para garantizar otros derechos. As mismo, la educacin est al servicio de las personas y
por tanto debe estar centrada en el estudiante como sujeto de derecho. La calidad educativa
en el Per contiene enfoques de equidad y pertinencia, por tanto requiere de significados que
respondan a la complejidad y diversidad del pas.
3
SINEACE. Qu y Cmo evaluamos la gestin de la Institucin Educativa? Matriz y Gua de
Autoevaluacin de la Gestin Educativa de Instituciones de Educacin Bsica Regular. SINEACE-IPEBA.
Julio, 2013
4
EPT/PREALC. Educacin de calidad para todos. Un asunto de Derechos Humanos. UNESCO. 2007
5 Comit de Calidad del SINEACE conformado por Manuel Bello Domnguez, Julio Cceda Salazar,
Ricardo Cuenca Pareja, Santiago Cueto caballero, Alejandro Cussinovich Villarn, Gastn Garatea Yori,
Csar Guadalupe Mendizbal, Patricia McLauchalan de Arregui, Carmen Montero Checa, Mara Amelia
Palacios Vallejo, Mario Rivera Orams. Las reflexiones y valiosos aportes del grupo se sistematizan en el
documento Calidad en educacin y derroteros. SINEACE. Agosto 2015.

Cuando se habla de calidad, se alude a la finalidad de la educacin, es decir preguntarnos
calidad para qu, Qu tipo de personas queremos formar, y que tipo de sociedad aspiramos
a tener?
Una definicin considerada ampliamente y que goza de un amplio consenso en la literatura es

aquella que seala calidad como la capacidad para cumplir una finalidad, que en el caso de la
educacin sera la formacin de la persona. La Ley General de Educacin, en su artculo 9
seala que la finalidad de la educacin es formar personas capaces de lograr su realizacin
tica, intelectual, artstica, cultural, afectiva, fsica, espiritual y religiosa, promoviendo la
formacin y consolidacin de su identidad y autoestima y su integracin adecuada y crtica a la
sociedad para el ejercicio de su ciudadana en armona con el entorno, as como el desarrollo
de sus capacidades y habilidades para vincular su vida con el mundo del trabajo y para afrontar
los incesantes cambios en la sociedad y el conocimiento. Definitivamente el logro de
aprendizajes y competencias tiene un sentido integral, abarca conocimientos, habilidades y
actitudes, pero adems no deja de lado que se forman ciudadanos.
En ese sentido, la calidad educativa debe ser evaluada en funcin a dicha finalidad. Es una
formacin integral, que vincula los aprendizajes con el desarrollo de capacidades para ejercer
la autonoma, el pensamiento crtico, la participacin y la ciudadana.
Demostrar que algo es de calidad es aludir a su valor. En ese entendido, la tarea encomendada
al SINEACE de establecer estndares de calidad con fines de acreditacin implica atender
elementos o factores sustantivos, en tanto los estndares son portadores de un concepto de
calidad. Finalmente, si bien el Estado es garante del derecho a una educacin de calidad, sin
embargo se debe promover una cultura de exigibilidad y vigilancia social.
4. Evaluacin del primer modelo de acreditacin

El primer modelo de acreditacin de carreras universitarias establecido por el CONEAU, rgano
operador del SINEACE, entr en vigencia en el 2009, estableciendo estndares especficos para
cada carrera. La primera acreditacin se logr en el 2012 luego de que la comunidad
universitaria identificara que la bsqueda del cumplimiento de los estndares les ayudaba a
ordenar y planificar las actividades que deban realizar para que los ingresantes a sus carreras
lograran ser egresados luego de atravesar un proceso que necesitaba ser ordenado para
mejorar.
Este primer modelo de acreditacin de carreras, se contextualiza en una poca en que era
necesario solicitar a las carreras que buscaban la acreditacin, que demostraran no solo el
cumplimiento de estndares elevados de calidad, sino tambin aspectos que se consideran
condiciones bsicas de funcionamiento de una carrera.
En julio del 2014, al establecerse la Ley Universitaria, en la que se identifica la necesidad de

contar con una Superintendencia Nacional de Educacin Universitaria (SUNEDU) que debe
velar por las condiciones bsicas de calidad, pierde sentido que el modelo de acreditacin de
carreras considere aspectos bsico de calidad.

En 2014, Liz Reisberg y Manuel Bello6, realizaron una revisin de la situacin que se viva en la
universidad peruana frente al modelo de acreditacin, as como una comparacin con
experiencias internacionales. Adems de las dificultades encontradas por ellos, los modelos de
acreditacin de educacin bsica, de institutos tecnolgicos y escuelas de educacin superior
tambin entraron en revisin con el propsito de articular enfoques y criterios desde la
educacin bsica a la superior en un contexto de reorganizacin del SINEACE.
Entre los principales hallazgos se destaca el hecho de contar con estndares que buscaban ser
especficos, el resultado fueron 98 estndares, dependiendo de la especialidad, enfocados a
identificar el cumplimiento basado en documentacin, con lo que la evaluacin externa se
orienta predominantemente a la verificacin sin que se sienta una retroalimentacin efectiva
que ayude a mejorar a la carrera. Adems, estos estndares se disearon como estndares de
procesos por lo que no hacen nfasis en el resultado de la formacin, en lo que logra un
estudiante al final de la carrera.
Pero tambin es cierto que estos estudios, evaluaciones de consultores y entrevistas con
directores de calidad de las universidades, ayudaron a identificar que a lo largo de la vigencia
de este primer modelo de acreditacin, se haba logrado movilizar a diferentes actores en
torno a la calidad educativa, reconociendo en el proceso de autoevaluacin y acreditacin una
herramienta de mejora. En las carreras se ha generado una prctica evaluativa y de reflexin,
as como el fomento del trabajo en equipo, comprobando que solamente con la participacin
de directivos, docentes, estudiantes, familias y otros grupos de inters es posible mejorar la
calidad de la carrera.
Finalmente, la evaluacin realizada al primer modelo de acreditacin para carreras

universitarias concluye en la necesidad de contar con un modelo enfocado sobre todo a
resultados, sin descuidar los procesos; respetar las particularidades de cada institucin con
estndares ms generales y con un nfasis en los aspectos cualitativos de la calidad.
5. Marco conceptual
a. Concepcin de acreditacin como mejora continua
La acreditacin muchas veces se asocia a un proceso que tiene como objetivo cumplir los
estndares o requisitos establecidos por el organismo acreditador, desligndose del fin ms
importante que es la mejora continua.
Entendiendo a la mejora continua como la actividad recurrente para mejorar el desempeo7,

en un carrera universitaria se debe considerar entonces tanto el proceso de establecer
objetivos, ligados al cumplimiento del perfil de egreso, como el de encontrar oportunidades
para la mejora de los procesos.
6
Reisberg, L. y Bello, M. (2014) Informe de consultora de Evaluacin de la Direccin de Acreditacin de
la Educacin superior Universitaria. SINEACE
7
ISO 9000:2015. Sistemas de gestin de la calidad Fundamentos y vocabulario

En el caso de una bsqueda de acreditacin, la autoevaluacin se convierte en el mecanismo
por el cual se identifican esas oportunidades de mejora, sobre todo cuando compara el estado
actual de la carrera contra lo que se pide como estndares de acreditacin. La implementacin
de las acciones diseadas para la mejora ayudan a que la carrera logre un nivel de calidad
superior y la encamina al logro de la acreditacin.
El proceso de mejora continua no termina con la acreditacin, desde el inicio de la

autoevaluacin, hasta la acreditacin y de all en adelante, la carrera debe comprometerse a
mejorar el desempeo de los procesos con el objetivo de brindar un mejor servicio cada vez.
La acreditacin se convierte entonces en un hito ms dentro del proceso de mejora continua y
los estndares para esa acreditacin buscan identificar el compromiso de la carrera y
universidad con esa mejora continua.
b. Mirada a la acreditacin en el mbito internacional

Como punto de partida del presente modelo se revisaron modelos internacionales para
orientar el proceso de formulacin del mismo. En estos modelos internacionales tomados
como referencia se encuentran diferencias en cuanto a los niveles o categoras generales en
los cuales estn descritos los requisitos para la acreditacin, atendiendo a los procesos que las
agencias acreditadoras consideran los ms importantes para evaluar el funcionamiento de las
carreras profesionales. En el caso del CNA de Colombia se considera a los factores como ejes
principales sin considerar una categora mayor que los integre, mientras que en el caso del
modelo chileno (CNA y CINDA-IAC) s se tiene en cuenta esta categora general denominada
DIMENSIN, como una agrupacin de los factores que se consideran los ejes o pilares ms
importantes para evaluar una institucin.
Se encuentra una situacin similar en los modelos revisados de Europa (NVAO) y Estados
Unidos (NEASC, ABET) que presentan en su estructura solo categoras generales denominadas
criterios o estndares acompaadas de una descripcin de las mismas, sin sugerir una forma
especfica de evidenciar el cumplimiento como las fuentes de verificacin referenciales se
tienen en el primer modelo de acreditacin de carreras del SINEACE.
En el caso de las categoras ms especficas, que han sido formuladas en trminos de las
unidades mnimas sobre las cuales la agencia acreditadora exige una decisin o juicio de
cumplimiento, se observa en los modelos internacionales un nivel de formulacin que no
considera un nivel de especificidad muy alto, sino ms bien en trminos de criterios o variables
generales y descriptivos para los cuales se indican aspectos a evaluar, que no son una lista
detallada de requisitos que deben ser tomados de manera obligatoria. Las guas de
implementacin de las agencias acreditadoras sealan de manera clara un nivel de flexibilidad
que deja a consideracin del comit interno de autoevaluacin el trabajo de evidenciar y
describir en qu medida se cumplen estos criterios.
Esta nueva propuesta se formula en trminos generales con el propsito de llamar a la

reflexin y promover el anlisis dentro de los comits internos buscando una comprensin ms
profunda de lo que significa el modelo y por qu se ha formulado en esos trminos. Los
estndares especficos y prescriptivos que se analizaban en trminos de cumplimiento o no

cumplimiento no han logrado llevar a este anlisis y por el contrario en algunos comits
internos han convertido (junto a las fuentes de verificacin referenciales) al proceso de
autoevaluacin en una recopilacin de fuentes buscando lo mnimo que se requiere para
acreditar, haciendo que el proceso de autoevaluacin pierda su capacidad para ser una
herramienta para la mejora continua de la calidad.
c. Poltica de aseguramiento de la calidad de la educacin superior y las

Condiciones bsicas de calidad (CBC)
El enfoque del nuevo modelo de acreditacin responde al anlisis de las situaciones generadas
en los aos de aplicacin del proceso de acreditacin universitaria, a las dificultades
acontecidas en este devenir, y al conjunto de buenas prcticas en materia de gestin de la
calidad. Adems de analizar -y constatar- su coherencia con la poltica de aseguramiento de la
calidad de la educacin superior universitaria y las condiciones bsicas de calidad para el
licenciamiento universitario.
El anlisis de coherencia entre estos documentos parti por reconocer la naturaleza del primer
nivel de calidad (licenciamiento) e identificar aquellos componentes intrnsecos para
complementar el enfoque mediante componentes que, orientados a la formacin profesional
desde la perspectiva del propio programa acadmico, permitan evidenciar el grado en el que
se logran los resultados de esta formacin y, a su vez, demostrar que se ha instituido un ciclo
de mejora para ello a partir de la planificacin estratgica y la relacin orgnica con los grupos
de inters, lo que permite a las universidades una aproximacin natural a ambos procesos
(licenciamiento y acreditacin).
En el documento El Modelo de Licenciamiento y su implementacin en el Sistema

Universitario Peruano la SUNEDU describe la relacin entre el licenciamiento y la
acreditacin:
El licenciamiento hace referencia al papel del Estado para asegurar la

provisin de la educacin superior cumpla con las Condiciones Bsicas de
Calidad, y constituye un mecanismo de proteccin de bienestar individual y
social de aquellos que buscan acceder al sistema de educacin superior.
Por su parte, la acreditacin evala a una institucin en funcin de sus

propsitos declarados, ms un conjunto de estndares definidos con los actores
pertinentes y da garanta pblica del grado en que satisfacen sus propsitos
con los estndares definidos.
En el marco de la Poltica de Aseguramiento de la Calidad de la Educacin

Superior Universitaria, el licenciamiento y la acreditacin conforman dos
etapas complementarias del aseguramiento de la calidad; el licenciamiento es
una condicin necesaria para iniciar el proceso conducente a la acreditacin
voluntaria.

6. Metodologa de construccin y validacin de la matriz de estndares
A partir de la evaluacin del primer modelo de acreditacin de carreras universitarias y un
anlisis de los modelos de acreditacin que se usan en otros pases, se estableci una comisin
transversal con las tres direcciones de evaluacin y acreditacin del SINEACE, con la idea de
establecer un marco comn que permita asegurar una coherencia entre lo que se pide para la
acreditacin en educacin bsica como para la educacin superior, sin dejar de considerar que
los fines que persigue cada nivel de educacin son diferentes. La Figura 1 muestra el resultado
de la comisin transversal y la idea que rige las matrices de estndares de acreditacin para los
diferentes niveles.
A partir de las definiciones iniciales, con la participacin de expertos8 y los equipos de las
direcciones de lnea del SINEACE, se establecieron los primero borradores de estndares que
se sometieron a consulta en diferentes oportunidades.
Parte del proceso incluy esperar a que SUNEDU estableciera los Condiciones Bsicos de
Calidad (CBC) y que el MINEDU promulgara la Poltica de Aseguramiento de la Calidad de la
Educacin Superior Universitaria. Como resultado de estos documentos se procedi a realizar
ajustes en la matriz de estndares y reiniciar las consultas
Para la versin final de los estndares se han tenido reuniones con expertos en el mbito de la
educacin superior universitaria, personas con experiencia internacional y/o en otros modelos
de acreditacin, presidentes de comits de calidad de carreras acreditadas, jefes de calidad de
universidades, evaluadores externos y representantes de las entidades evaluadoras. Adems
de contar con las opiniones de todos estos expertos se consult a profesores universitarios en
general.
Cada una de las reuniones est registrada y los aportes sirvieron para realizar ajustes e
incrementar el glosario de trminos que permitiera entender plenamente lo que se busca con
cada estndar.
La etapa final fue la validacin con siete comits de calidad que leyeron los estndares e
iniciaron la redaccin del informe de autoevaluacin que es necesario presentar para la
evaluacin externa. De esta forma se obtuvo la respuesta final de que el modelo es aplicable a
la realidad de la universidad peruana.
7. Descripcin de las dimensiones y factores

El SINEACE ha identificado un esquema comn para los estndares que se evalan para la
acreditacin desde una institucin de educacin bsica hasta una de educacin superior. El
esquema incluye una dimensin central de formacin integral dirigida por una supra
estructura de gestin estratgica y soportada por una infraestructura de soporte institucional.
El resultado de la formacin integral implica tener egresados que logran el perfil de egreso
8
Doris Marav, Manuel Rodrguez, Maria Jos Lemaitre, Hugo Nava, Liz Reisberg, consultores nacionales
e internacionales contratados por SINEACE para realizar la evaluacin de la acreditacin en la educacin
superior universitaria y proponer estndares.

planteado en la dimensin de la estrategia. En la Figura 1 se presentan las definiciones de las 4
dimensiones.
Figura 1 Estructura de la matriz de estndares
En educacin superior es importante que cada una de las instituciones tengan en cuenta el
entorno al cual se enfrentan al momento de definir el perfil de egreso de sus estudiantes, pero
adems debe considerar las particularidades de la institucin, su misin, visin y valores que
ella destaca y busca en sus egresados. Es as que el perfil de egreso tiene consistencia interna y
externa9, que debe ser logrado en un proceso de formacin con varios componentes.
En la Figura 2 se muestran los elementos del proceso de formacin, que incluye la

responsabilidad social, el proceso de enseanza y aprendizaje y el de investigacin e
innovacin. Los actores ms importantes en la formacin son los estudiantes y los docentes
quienes reciben todo el soporte institucin para lograr formar estudiantes que logren el perfil
de egreso.
Figura 2 Lgica del modelo de acreditacin de carreras de educacin superior
Con esta lgica de considerar al perfil de egreso como el resultado de la gestin estratgica, lo
que se busca lograr con la formacin y el resultado que se verifica en cada egresado, en la
9
Toro, J.R., Gestin Interna de la Calidad. Proyecto Alfa III: Aseguramiento de la Calidad, Polticas
Pblicas y Gestin Universitaria. www.cinda.cl/proyecto_alfa

Figura 3 se muestra cada una de las cuatro dimensiones y los factores que incluyen, adems de
las relaciones que hay entre ellas y la participacin de los grupos de inters tanto en la
dimensin de gestin estratgica como en la de resultados. Es as que los grupos de inters se
convierten en la fuente de informacin que la carrera necesita del mbito profesional ya sea
para alimentar el diseo del perfil de egreso y los procesos que se requieren para lograrlo,
pero adems para ayudar en la medicin de los logros de los egresados en su desempeo
profesional.
Figura 3: Relacin de dimensiones y factores del modelo de acreditacin de carreras universitarias
8. Matriz de estndares
a) Dimensiones y factores
DIMENSION 1: GESTIN ESTRATGICA
1. PLANIFICACION DE LA CARRERA
Los propsitos institucionales y el entorno social, cultural, cientfico y tecnolgico orientan los
propsitos de la carrera que son revisados peridicamente mediante procesos participativos.
La carrera gestiona los recursos necesarios para el cumplimiento de dicho propsitos.
2. GESTION DEL PERFIL DE EGRESO

La carrera define, evala y actualiza el perfil de egreso considerando los propsitos
institucionales, los propsitos de la carrera, las expectativas de los grupos de inters y al
entorno socioeconmico. As mismo, usa la evaluacin que se realiza en el cumplimiento del
perfil por parte de los egresados para realizar las actualizaciones.
3. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
La carrera asegura la calidad y se compromete con la mejora continua, actividad que
desarrolla participativamente.

DIMENSION 2: FORMACIN INTEGRAL
4. PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJE

La carrera profesional define de manera clara las caractersticas de sus documentos de gestin
a nivel curricular, asegurando su evaluacin y actualizacin enfocado en el logro de las
competencias y la formacin integral del estudiante vinculando investigacin y responsabilidad
social.
5. INVESTIGACION
La carrera profesional cuenta con mecanismos mediante los cuales promueve, regula y asegura
la calidad de la investigacin realizada por docentes y estudiantes, poniendo especial nfasis
en la investigacin para la titulacin de los estudiantes y para la publicacin e incorporacin de
sus resultados en la docencia.
6. SEGUIMIENTO A ESTUDIANTES
La carrera profesional cuenta con procedimientos mediante los cuales asegura que los
ingresantes cuentan con el perfil del ingresante, asimismo tiene los mecanismos para el
seguimiento y nivelacin de las deficiencias que podran presentarse durante el proceso
formativo, adems de actividades extracurriculares orientadas a la formacin integral del
estudiante.
7. GESTION DE LOS DOCENTES

La carrera cuenta con el marco normativo y los mecanismos que permiten gestionar la calidad
de la plana docente que asegure a los profesores idneos en funcin de las demandas de la
carrera, promoviendo su capacitacin y perfeccionamiento continuo con procedimientos
adecuados que consideran todo lo que requieren para el desempeo de sus actividades.
8. RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

Es la gestin tica y eficaz del impacto generado por la universidad en la sociedad debido al
ejercicio de sus funciones, acadmica, de investigacin y de servicios de extensin y
participacin en el desarrollo nacional en sus diferentes niveles y dimensiones.
DIMENSION 3: SOPORTE INSTITUCIONAL
9. SERVICIOS DE BIENESTAR
Las universidades brindan a los integrantes de su comunidad programas de bienestar y
recreacin. Fomentan las actividades culturales, artsticas y deportivas. Atienden con
preferencia, la necesidad de libros, materiales de estudio y otros a los profesores y estudiantes
mediante procedimientos y condiciones que faciliten su uso o adquisicin.
10. INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE

La carrera profesional cuenta con la infraestructura y equipamiento necesarios, as como los
programas de desarrollo, mantenimiento y renovacin de los mismos.
11. RECURSOS HUMANOS, ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS

La carrera profesional cuenta con mecanismos para la gestin eficiente de todos los recursos
(humanos, administrativos, financieros) que tiene a su disposicin asegurando su
sostenibilidad y su fortalecimiento institucional, as como el cumplimiento de sus propsitos.

DIMENSION 4: RESULTADOS
FACTOR 12. VERIFICACIN DEL PERFIL DE EGRESO

La carrera profesional cuenta con mecanismos para asegurarse de que los egresados cuentan
con el perfil de egreso establecido en los documentos curriculares, adems de mecanismos
para medir el impacto del egresado en el medio.

b) Matriz de Estndares de Calidad
FACTOR ESTANDAR CRITERIOS A EVALUAR
DIMENSION 1: GESTIN ESTRATGICA
La carrera ha definido claramente los miembros de sus grupos de inters,
quienes han participado en procesos de consulta y opinin para colaborar con
1 Propsitos claramente definidos la definicin de los propsitos de la carrera.
Los propsitos de la carrera estn claramente
definidos, alineados con la misin y visin institucional Se demuestra que los propsitos de la carrera estn alineados con los
y han sido construidos mediante procesos propsitos institucionales.
participativos. Estos propsitos estn establecidos en documentos oficiales y estn a
disposicin de toda la sociedad.
PLANIFICACION DE LA CARRERA
La carrera identifica la demanda social, planes de desarrollo regionales,

2 Participacin de los grupos de inters
nacionales o internacionales para definir la oferta acadmica. Para este proceso
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos que
se considera la opinin de los grupos de inters.
consideran la participacin de los grupos de inters
para asegurar que la oferta acadmica sea pertinente Tanto la demanda social como la oferta acadmica incluyen la pertinencia de la
con la demanda social. carrera y su tamao en cuanto a vacantes.
1
Con una periodicidad definida (uno o dos aos) por la carrera se analiza los
cambios que existen en los mbitos econmicos, social, poltico, cultural,
3 Revisin peridica y participativa de las polticas y cientfico y tecnolgico, con el objetivo de determinar la pertinencia de realizar
objetivos cambios en las polticas y objetivos
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos de revisin
peridica y participativa de las polticas y objetivos Esta revisin se realiza con la participacin de los grupos de inters definidos por
institucionales que permiten al programa acadmico la carrera y los resultados son comunicados al pblico en general.
reorientar sus metas, planes de accin y recursos. La revisin peridica debe tener en cuenta los avances cientficos y tecnolgicos
y los cambios en el entorno econmico, social, poltico y cultural.
4 Gestin del presupuesto asignado Todas las actividades regulares que realiza la carrera, as como los proyectos
La carrera demuestra la eficiencia de la gestin para la especiales, deben estar financiados en un horizonte que asegure la continuidad
obtencin, generacin y administracin de sus de la carrera.

recursos financieros. Deben existir evidencias de que la gestin de los recursos se realiza de una
manera eficiente. La eficiencia se puede demostrar con: encuestas a alumnos,
profesores y/u otros actores; con indicadores de gestin, evaluacin del PEI,
evaluacin del plan operativo; con informes de evaluacin de cumplimiento de
objetivo, metas; con reportes de auditoras.
El perfil de egreso debe incluir las competencias generales y especficas que se
espera que los alumnos logren durante su formacin y sean verificables como
condicin para el egreso.
5 Pertinencia del perfil de egreso En la fundamentacin y detalle del perfil de egreso se debe evidenciar su
El perfil de egreso es coherente con los propsitos de alineacin con los propsitos de la carrera, el proyecto educativo, las
la carrera, el proyecto educativo y responde a las expectativas de los grupos de inters y el entorno socioeconmico.
expectativas de los grupos de inters y al entorno
GESTION DEL PERFIL DE EGRESO
socioeconmico. Las competencias detalladas en el perfil de egreso deben orientar la gestin de la

carrera en trminos de actividades de formacin (p.e. cursos), los recursos para
el logro de las competencias (p.e. equipamiento) y los actores involucrados (p.e.
docentes competentes).
La carrera identifica la periodicidad con que debe realizar las revisiones del perfil
2
de egreso.
Esta revisin ser dirigida por los lderes de la carrera, con la participacin de los
grupos de inters y otros actores que la carrera identifique como aportantes al
proceso de revisin.
6 Revisin del perfil de egreso
El perfil de egreso se revisa peridicamente y de forma La revisin del perfil se realiza considerando los resultados del ejercicio
participativa. profesional. Adems se pueden considerar avances cientficos y tecnolgicos,
nuevas demandas de la comunidad acadmica y el entorno, entre otros.
Esta revisin termina con la decisin de cambio y, si fuera el caso, el nuevo perfil
de egreso.
Cualquier cambio en el perfil de egreso estar acompaado de los cambios en los

mecanismos que tiene la carrera para lograr las competencias en los
estudiantes.
Un sistema de gestin de calidad involucra la definicin de polticas, objetivos y
7 Sistema de gestin de la calidad implementado planes para lograrlo. Adems debe considerar mecanismos que brinden
ASEGURAMIENTO DE LA
La carrera profesional cuenta con un sistema de confianza (aseguramiento de la calidad) y que controlen los procesos para la
gestin de la calidad implementado. mejora continua.
CALIDAD
La carrera desarrolla un proceso participativo para la identificacin de

oportunidades de mejora.
3
8 Planes de mejora
La carrera define, monitorea e implementa planes de Se definen, monitorean e implementan planes de mejora en funcin a un criterio
mejora para los aspectos que participativamente se de priorizacin para la ejecucin.
han identificado y priorizado como oportunidades de
mejora. La carrera debe demostrar avance en la implementacin de los planes de
mejora.
DIMENSION 2: FORMACIN INTEGRAL

La carrera tiene en detalle las competencias que debe tener un estudiante
9 Currculo cuando ingresa y cuando egresa.
PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJE
La carrera define de manera clara en su documento

curricular los perfiles de ingresante y egresado, los Las competencias al egreso deben definir las estrategias de enseanza-
criterios de enseanza-aprendizaje, de evaluacin y aprendizaje, de evaluacin del logro de dichas competencias y los criterios para
titulacin. La carrera utiliza mecanismos de gestin la certificacin como bachiller y licenciado
curricular que aseguran la evaluacin y actualizacin De forma peridica y participativa, la carrera revisa los perfiles de ingresante y
peridica de todos estos documentos. egresado, los criterios de enseanza-aprendizaje, de evaluacin y titulacin.
4
10 Caractersticas del plan de estudios Completar una tabla que por lo menos incluya la siguiente informacin:
El plan de estudios es flexible e incluye cursos que Tabla: Distribucin de los cursos del Plan de estudios segn nmero de horas y
brindan una slida base cientfica y humanista; con tipo.
sentido de ciudadana y responsabilidad social; y
permite una prctica pre profesional de acuerdo a la Curso | Crditos | Hrs (Teora / Prctica) | Tipo (General/Especfico/Especialidad)
carrera. | Componente (Ciudadana/Responsabilidad social/Exp. Pre Profesional)

11 Proceso de enseanza-aprendizaje La carrera debe implementar un sistema de evaluacin del aprendizaje que
La carrera asegura que el proceso de enseanza- monitoree el logro de las competencias a la largo de la carrera.
aprendizaje incluya todos los elementos que aseguren
Se debe contar con una relacin de cursos, tareas acadmicas y actividades en
el logro de las competencias a lo largo y al final de la
general que aseguren el logro de las competencias.
formacin.
12 Proceso de enseanza aprendizaje, investigacin y
Las actividades de investigacin y de responsabilidad social guardan coherencia
responsabilidad social
con el proceso de enseanza aprendizaje.
La carrera articula el proceso de enseanza
aprendizaje con investigacin y responsabilidad social, La carrera asegura la participacin de estudiantes y docentes en actividades de
con la participacin de estudiantes y docentes investigacin y responsabilidad social y demuestra los resultados
apuntando a una formacin integral.
La carrera debe demostrar la implementacin de lineamientos que regulan y
aseguran la calidad de la investigacin. Dichos lineamientos deben haber sido
elaborados por investigadores registrados en REGINA.
Los lineamientos para una investigacin de calidad deben incluir exigencias para
mantener un mnimo de docentes investigadores registrados en REGINA y que
13 Calidad de la investigacin realizada por docentes
INVESTIGACION
aumente en el tiempo.
La carrera regula y asegura la calidad de la
investigacin desarrollada por docentes, quienes El nivel de calidad se puede determinar por estndares establecidos por el
5
desarrollen actividades de investigacin relacionadas CONCYTEC o entidades internacionales.

al rea disciplinaria a la que pertenecen, en coherencia La carrera mantiene y ejecuta mecanismos para promover la investigacin en las
con las polticas y mecanismos institucionales. lneas de investigacin y mide el logro (p.e. patentes, publicaciones, desarrollos
tecnolgicos, presentaciones en congresos, entre otros) segn lo establecido por
la universidad.
Los estudiantes estn involucrados en las investigaciones y les sirve para
desarrollar sus trabajos de investigacin para el grado y/o el ttulo profesional.

La rigurosidad, pertinencia y calidad se define en lineamientos validados por
14 Investigacin para la obtencin del grado y el docentes investigadores, expertos externos y funcin de estndares nacionales e
ttulo internacionales. Estos lineamientos deben haber sido elaborados por
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos para investigadores registrados en REGINA.
asegurar la mxima rigurosidad, pertinencia y calidad Todas las investigaciones deben guardar coherencia con las lneas de
de los trabajos de investigacin efectuados por los investigacin registradas por la carrera.
estudiantes conducentes a la obtencin del grado y
ttulo. El repositorio de la universidad se mantiene actualizado y es de fcil acceso al
pblico en general.
La carrera brinda facilidades para que las publicaciones se realicen en revistas

15 Publicacin de investigaciones indizadas.
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos para que
La carrera establece un reporte actualizado de las publicaciones.
los docentes publiquen los resultados de los trabajos
de investigacin; promueve que estos resultados se Los slabos de cursos incluyen resultados de las investigaciones.
incorporen a la docencia y sean de conocimiento pleno
Los docentes son capacitados en herramientas que los ayude a lograr la
de los acadmicos y estudiantes.
publicacin.
La carrera deber contar con los elementos para la construccin del perfil de
16 Admisin a la carrera
ingreso que se deben evidenciar en los documentos que incluyen los requisitos
SEGUIMIENTO A ESTUDIANTES
Existe un proceso de admisin a la carrera con criterios

de admisin. El diseo y evaluacin del proceso de admisin considera lo
definidos en concordancia con el perfil de ingreso que
establecido en el perfil de ingreso.
est claramente especificado en los prospectos y es de
conocimiento pblico. La carrera debe reportar la tasa de admisin
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos para la identificacin de las
6
17 Nivelacin de deficiencias deficiencias que tienen los ingresantes de tal forma que disee actividades de
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos de nivelacin.
nivelacin de deficiencias que puedan presentar los
La carrera mide los resultados de las actividades de nivelacin y las evala para
estudiantes al iniciar sus estudios universitarios
establecer mejoras.
18 Seguimiento al desempeo de los estudiantes La carrera mantiene y ejecuta mecanismos para la identificacin de problemas en

La carrera realiza el seguimiento al desempeo de los el avance esperado de los estudiantes y establece actividades de nivelacin.
estudiantes a lo largo de la carrera para ofrecerle el
La carrera mide los resultados de las actividades de nivelacin y las evala para
apoyo necesario para lograr el avance esperado.
establecer mejoras.
La carrera identifica las actividades extracurriculares que ayuden en la formacin
19 Actividades extracurriculares de los estudiantes, mantiene un listado de dichas actividades y estadsticas de la
La carrera promueve la participacin de estudiantes en participacin.
actividades extracurriculares que ayuden en su
La carrera mide los resultados actividades extracurriculares y las evala para
formacin
establecer mejoras.
20 Normas y reglamentos
Las normas y reglamentos relacionados con la gestin del personal docente
La carrera tiene implementadas normas y reglamentos
deben ser de conocimiento de los docentes. La carrera debe medir su
relacionados con la gestin del personal docente
satisfaccin con la reglamentacin vigente en la carrera/universidad.
precisando los detalles en cuanto a la seleccin,
capacitacin, perfeccionamiento, evaluacin y La carrera debe tener procedimientos de seleccin que aseguren la diversidad
promocin. Esta normatividad es de pleno formativa de los docentes.
GESTION DE LOS DOCENTES
conocimiento de todos los acadmicos.

La carrera debe cumplir con la normatividad vigente en lo concerniente a la plana
21 Meritocracia docente.
La plana docente es adecuada en cuanto al nmero y
Completar una tabla que por lo menos incluya la siguiente informacin:
7
guarda proporcin con el propsito y complejidad del

programa. Los profesores cuentan con los grados Tabla: Experiencia, grado, ttulo y capacitacin de los docentes
acadmicos superiores, as como con las calificaciones
Nombre del Docente | Cursos | Grado acadmico | Ttulo profesional |
tanto profesionales, didcticas y personales que
Experiencia docente | Ejercicio profesional | Horas de capacitacin en los ltimos
aseguran el logro del perfil de egreso.
3 aos (En pedagoga / En su especialidad) | Dedicacin
22 Reconocimiento las actividades de labor docente El reconocimiento suele ser econmico, pero no es la nica forma. La carrera
La carrera reconoce en la labor de los docentes tanto debe mantener un registro de otras formas de reconocimiento a los docentes en
aquellas actividades estructuradas (docencia, los ltimos 3 aos.
investigacin, vinculacin con el medio, gestin La carrera debe mostrar la estructura salarial (salario mnimo, promedio y

acadmica-administrativa) como las no estructuradas mximo por categora de docentes) y medir la satisfaccin de los docentes.
(preparacin del material didctico, elaboracin de
exmenes, asesora directa al estudiante, etc.).
La carrera debe mantener lineamientos para el desarrollo cientfico acadmico
23 Plan de desarrollo acadmico
de los profesores y definir un plan que priorice a los docentes a tiempo completo
La carrera debe ejecutar un plan de desarrollo
y que evidencie avance en el tiempo.
acadmico que estimule a que los docentes
desarrollen capacidades para optimizar su quehacer Asimismo debe establecer un sistema de motivacin y reconocimiento por los
universitario. logros obtenidos.
Las acciones de responsabilidad social relevantes a la formacin de los
RESPONSABILIDAD
estudiantes deben guardar relacin con la especialidad.

UNIVERSITARIA
24 Responsabilidad social
La carrera identifica, define y desarrolla las acciones de Las acciones de responsabilidad social deben considerar los principios de equidad
SOCIAL
responsabilidad social articuladas con la formacin e inclusin en su entorno.

8
integral de los estudiantes siguiendo los lineamientos Considerar la articulacin con entidades internas y externas a la universidad
institucionales en materia de responsabilidad social. como una forma de facilitar y obtener mayor impacto de las acciones de
responsabilidad social.
DIMENSION 3: SOPORTE INSTITUCIONAL
Los servicios de bienestar deben asegurar que los estudiantes, docentes y
personal administrativo de la carrera puedan desempear y mejorar en sus
25 Bienestar para estudiantes, docentes y
SERVICIOS DE
BIENESTAR
labores.
administrativos
La carrera profesional cuenta con programas La carrera debe describir los servicios de bienestar y debe mantener y ejecutar
9
implementados de bienestar disponibles para mecanismos que aseguren que los estudiantes, docentes y administrativos
estudiantes, docentes y administrativos. conocen dichos programas de bienestar, acceden a ellos y su satisfaccin es
medida para ayudar a la mejora.

La carrera debe identificar las necesidades de equipamiento para lograr las
competencias planteadas en el perfil de egreso.
26 Infraestructura La carrera debe diferenciar entre laboratorios de investigacin y laboratorios de
La carrera profesional tiene la infraestructura (salones enseanza dependiendo de la disciplina.
de clase, oficinas, laboratorios, talleres, etc.) con el
INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE
Completar una tabla que por lo menos incluya la siguiente informacin:

equipamiento necesario y pertinente al desarrollo de
la carrera. Tabla: Equipamiento y utilizacin de los ambientes
Ambiente (Aula/Oficina/Laboratorio/Taller) | Capacidad | Equipamiento | % de
Utilizacin
10
27 Mantenimiento de la infraestructura La carrera debe demostrar que hace uso del programa de desarrollo, ampliacin,
La carrera profesional mantiene y ejecuta un programa mantenimiento, renovacin y seguridad de su infraestructura y equipamiento.
de desarrollo, ampliacin, mantenimiento, renovacin
El equipamiento debe estar en las condiciones adecuadas para su uso y contar
y seguridad de su infraestructura y equipamiento,
con el soporte para su mantenimiento y puesta en uso.
asegurando el funcionamiento de la carrera.
28 Sistema de biblioteca El sistema de biblioteca puede incluir: biblioteca tradicional, biblioteca virtual,
La carrera profesional cuenta con un sistema de acceso a bases de datos de revistas, hemerotecas, entre otros
biblioteca acorde a las necesidades de estudiantes y
La carrera debe contar con un programa de actualizacin y mejora del sistema de
docentes, gestionado a travs de un programa de
biblioteca
actualizacin y mejora continua.

RECURSOS HUMANOS, ADMINISTRATIVOS Y La carrera tiene un registro del perfil de los puestos y cumplimiento de lo
establecido como requisito para cada puesto
29 Recursos humanos para la gestin de la carrera Identifica los logros y las necesidades de capacitacin mediante evaluacin de
El grupo directivo o alta direccin de la carrera est personal
formado por profesionales calificados que gestionan el
desarrollo y fortalecimiento de la carrera profesional. Completar una tabla que por lo menos incluya la siguiente informacin:
FINANCIEROS
Asimismo la carrera cuenta con los recursos humanos Tabla: Experiencia, grado, ttulo y capacitacin de los administrativos
necesarios y capacitados para dar soporte y cumplir
11
con los requerimientos que esta tiene. Nombre del administrativo | Cargo | Grado acadmico | Ttulo profesional |
Experiencia profesional | Experiencia en gestin universitaria | Horas de
capacitacin en temas afines al cargo (ltimos 3 aos)|
30 Sistema de informacin y comunicacin
implementado La carrera debe disear el sistema, determinar los procedimientos y registros, as
La carrera profesional tiene implementado un sistema como evaluar el cumplimiento de lo establecido
de informacin y comunicacin como apoyo a la
gestin administrativa y acadmica.
DIMENSION 4: RESULTADOS
31 Logro de competencias La carrera estable y ejecuta mecanismos de medicin del logro de las
VERIFICACION DEL PERFIL DE
La carrera profesional mantiene y ejecuta mecanismos competencias definidas en el perfil de egreso.

que evalan si los egresados cuentan con las
El avance en el logro de las competencias se mide a lo largo de la formacin de
competencias definidas en el perfil de egreso e
manera directa.
EGRESO
incorpora los cambios necesarios

12
El monitoreo de la insercin laboral puede considerar aspectos estadsticos del

32 Egresados e insercin laboral
Pas.
La carrera profesional mantiene un registro
actualizado de sus egresados y establece un vnculo El monitoreo del desempeo implica una medicin indirecta del logro de lo que
permanente con ellos monitoreando su insercin y se espera como logro en el profesional y este logro debe estar alineado con lo
desempeo laboral. que se logra como perfil de egreso

9. Evaluacin de los estndares y criterios para la acreditacin
Para la acreditacin es necesario el cumplimiento de cada uno de los estndares, quedando a
criterio del evaluador si este cumplimiento es pleno o aceptable.
Se entiende que un estndar se cumple plenamente si los evaluadores encuentran evidencias

de que el cumplimiento se mantendr en el tiempo y por lo tanto no es necesario hacer ms
revisiones intermedias. En este caso se otorga una acreditacin por el plazo mximo (5 aos).
Un estndar se cumple de manera aceptable si la evidencia encontrada en la evaluacin

demuestra que an no se ha verificado la eficacia de la solucin implementada para el
cumplimiento del estndar o si implica un cumplimiento que puede estar en riesgo antes de
los 5 aos. Si alguno de los estndares es aceptable, la recomendacin de acreditacin puede
ser por un tiempo menor al plazo mximo (entre 1 y 4 aos). Al vencimiento de este plazo
menor, si se demuestra cumplimiento pleno se contina con la acreditacin hasta completar el
plazo mximo.
10. Proceso de evaluacin externa

En el proceso de evaluacin externa se pueden identificar dos propsitos. El primero est
asociado con la verificacin del logro de los estndares de calidad aprobados por el SINEACE y
precisar las evidencias que refrendan el cumplimiento y la decisin de otorgar o no la
acreditacin.
El segundo propsito est relacionado con tener la oportunidad de identificar las fortalezas,
buenas prcticas y retos para la mejora continua de las carreras profesionales. En ese sentido
se ve al proceso de evaluacin como un proceso formativo, llevado a cabo por un grupo de
evaluadores con conocimiento de la carrera profesional y la administracin universitaria, que
ayude a la mejora de la calidad de la educacin superior universitaria.
El proceso de evaluacin externa, en general, consta de las siguientes actividades:
a) Recepcin de informe de autoevaluacin, que contiene la solicitud de evaluacin,

informe de autoevaluacin, propuesta de designacin de la entidad evaluadora
externa (EEE) y Declaracin jurada de la institucin de no tener conflicto de intereses
con la misma. La DEA designa un supervisor para verificacin del expediente.
b) Designacin de la comisin de evaluacin, conformada por un mnimo de tres (03)
personas y de mximo cinco (05). Esta comisin debe estar integrada por al menos un
(01) evaluador externo y (01) par evaluador. Para la eleccin del par evaluador, la DEA
presenta una propuesta de hasta 5 pares evaluadores a la EEE.
c) Revisin del Informe de Autoevaluacin, los miembros de la comisin realizan el
anlisis individual del informe y los resultados de los planes de mejora, en consenso
identifican estndares clave, documentos que son enviados a la DEA por la EEE.
d) Visita de verificacin de la comisin de evaluacin a la(s) sede(s) de la carrera, puede
variar de tres (03) a cinco (05) das hbiles. La EEE remite a la DEA y a la institucin el
Plan de Visita. El supervisor participa durante toda la visita de verificacin, quien
monitorea y brinda asistencia tcnica. En la reunin de apertura se detallan las
acciones a realizar, los ambientes y situaciones o procesos a observar, los
instrumentos y el tiempo a emplear. En la reunin de cierre se presenta un informe

oral, sobre el estado de los estndares, destacando las fortalezas, oportunidades de
mejora y buenas prcticas.
e) Elaboracin de informe de la comisin de evaluacin, redactado en funcin al anlisis
de la documentacin, recojo de informacin y verificacin de ambientes y procesos.
f) Presentacin del informe preliminar, conteniendo los resultados de la visita y anlisis
del Informe de Autoevaluacin, el mismo que es presentado por la EEE a la institucin
y a la DEA.
g) Levantamiento de las observaciones, si las hubiera, la institucin emite un informe a la
EEE. La DEA definir, si es necesario, que la EEE realice una visita para verificar dicho
levantamiento.
h) Elaboracin del informe final por la Comisin de Evaluacin, donde se reporta los
resultados del proceso de evaluacin externa. Incluye el resumen ejecutivo, fortalezas,
oportunidades de mejora y observaciones al logro de los estndares (si an
subsistieran).
i) Propuesta sobre la acreditacin por el rgano directivo de la entidad evaluadora e
informe sobre dicha propuesta, incluye las alternativas de acreditacin o no
acreditacin.
j) Decisin de acreditacin del SINEACE, a partir del informe y recomendacin de la DEA.
11. Glosario
1. ACREDITACIN: Reconocimiento pblico y temporal de instituciones educativas, reas,
especialidades, programas o carreras profesionales que han demostrado -como
consecuencia del Informe de evaluacin satisfactorio presentado por la Entidad
Evaluadora Externa y debidamente verificado por el SINEACE- el logro de los estndares de
calidad establecidos por el SINEACE en el modelo de acreditacin respectivo.
2. ACTIVIDAD EXTRACURRICULAR: Actividades del mbito cultural, deportivo y artstico que

no se circunscriben al plan de estudios, pero constituyen el complemento de las
actividades curriculares en pos de la formacin integral de los estudiantes.
3. ADMISIN: Procedimiento por el cual una persona es aceptada para seguir estudios
universitarios, cumpliendo los requisitos y criterios de evaluacin establecidos por cada
universidad.
4. ALTA DIRECCIN O GRUPO DIRECTIVO: Conjunto de miembros de la institucin o

programa que ejercen cargos de direccin segn la estructura organizacional establecida.
5. AO ACADMICO: Perodo oficial de labores acadmicas, para instituciones con rgimen

anual, de acuerdo a lo establecido en su Estatuto.
6. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: Parte de la gestin de la calidad orientada a

proporcionar confianza en que se cumplirn los requisitos de la calidad.10
10
ISO 9000:2015. Sistemas de Gestin de la Calidad. Fundamentos y vocabulario.

7. AUTOEVALUACIN: Proceso de evaluacin orientado a la mejora de la calidad,
desarrollado por las propias instituciones o programas educativos con la participacin de
sus miembros y grupos de inters.11
8. AUTONOMA UNIVERSITARIA: Principio fundamental constitucional que garantiza la

independencia de las universidades en los regmenes normativo, de gobierno, acadmico,
administrativo y econmico.
9. BIENESTAR UNIVERSITARIO: Programas que fomentan las actividades culturales, artsticas

y deportivas. Atienden con preferencia, la necesidad de libros, materiales de estudio y
otros a los profesores y estudiantes mediante procedimientos y condiciones que faciliten
su uso o adquisicin. 12
10. CALIDAD ACADMICA: Juicio de valor sobre la distancia relativa entre el modo cmo un
programa acadmico o una institucin presta el servicio de educacin y el modo ptimo
que corresponde a su naturaleza, esto ltimo sintetizado en un conjunto de caractersticas
previamente definidas.
11. CARRERA PROFESIONAL: Conjunto de estudios universitarios repartidos en una serie de

aos con los que se obtiene el grado acadmico de bachiller y el ttulo profesional.
12. COMIT INTERNO: Equipo conformado por representantes de integrantes de la escuela

profesional, para conducir el proceso de autoevaluacin con fines de acreditacin.
13. CRDITO ACADMICO: Unidad de medida del tiempo formativo exigido a los estudiantes,
para lograr aprendizajes tericos y prcticos, El crdito acadmico es una medida del
tiempo formativo exigido a los estudiantes, para lograr aprendizajes tericos y prcticos.
Para estudios presenciales se define un crdito acadmico como equivalente a un mnimo de

diecisis (16) horas lectivas de teora o el doble de horas de prctica.13
14. CRITERIO: Principio o referencia con respecto al cual se construyen juicios de evaluacin y
que permite analizar niveles de calidad con distinto grado de concrecin. Los criterios son
aspectos a evaluar que derivan de los estndares. 14
15. CURRCULO: Documento acadmico, producto del anlisis filosfico, econmico y social,
que contiene criterios, mtodos, procesos e instrumentos estructurados para el desarrollo
de una carrera profesional universitaria en un periodo determinado.
16. CURSO: Unidad en la que se estructura un plan de estudios. Cada curso comprende un
nmero de crditos determinado, de acuerdo con la dedicacin de horas de docencia o de
trabajo total de los estudiantes.
17. COMISIN EVALUADORA: Grupo de pares evaluadores designados por una Entidad
Evaluadora para llevar a cabo el proceso de evaluacin externa con fines de acreditacin.
11
D.S. 018-2007-ED, artculo 12.1 (2007)
12
Ley 30220, artculo 126
13
14
Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.

18. CONFLICTO DE INTERESES: Situaciones producto de las relaciones previas entre la
institucin o programa evaluado y los pares evaluadores que podran afectar la
imparcialidad, transparencia y objetividad de las acciones de estos ltimos.
19. DECANO: Mxima autoridad de gobierno y representante de una Facultad.15
20. DEMANDA SOCIAL: Necesidad del servicio y producto del proceso de formacin
profesional, a partir de las aspiraciones individuales y grupales, as como de las exigencias
u objetivos nacionales de desarrollo cultural, econmico y social.
21. DEPARTAMENTO ACADMICO: Unidad de servicio acadmico que renen a los docentes
de disciplinas afines con la finalidad de estudiar, investigar y actualizar contenidos,
mejorar estrategias pedaggicas y preparar los slabos por cursos o materias, a
requerimiento de las Escuelas Profesionales. Cada Departamento se integra a una Facultad
sin perjuicio de su funcin de brindar servicios a otras Facultades.16
22. DIMENSIN: Conjunto de aspectos esenciales que interactan entre s e inciden en la

calidad de las carreras o instituciones.
23. DOCENTE UNIVERSITARIO: Profesional que realiza acciones referentes a la investigacin, el

mejoramiento continuo y permanente de la enseanza, la proyeccin social y la gestin
universitaria, en los mbitos que les corresponde.
24. EFICIENCIA: Relacin entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
25. EGRESADO: Estudiante de una institucin de educacin superior que ha completado

satisfactoriamente el conjunto de cursos de una carrera profesional.
26. ENTIDAD EVALUADORA: Institucin pblica o privada, nacional o internacional, idnea y

especializada en evaluacin con fines de acreditacin, de carcter acadmico y
profesional, debidamente constituida, autorizada y registrada por la Direccin de
Evaluacin y Acreditacin de la Educacin Superior Universitaria DEA ESU del SINEACE.
27. ESCUELA PROFESIONAL: Organizacin encargada del diseo y actualizacin curricular de

una carrera profesional, as como de dirigir su aplicacin, para la formacin y capacitacin
pertinente, hasta la obtencin del grado acadmico y ttulo profesional correspondiente.17
28. ESTNDAR: Es un nivel o referencia de calidad predeterminado por alguna agencia,

organismo acreditador o institucin. Implica un conjunto de requisitos y condiciones que
la institucin debe cumplir para ser acreditada por esa agencia.18
29. ESTATUTO: Norma fundamental de una institucin de educacin superior, suele indicar la
misin de la institucin, estructura organizativa, rganos de gobierno, recursos humanos y
mecanismos de gestin.19
15
16
17
18
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004)

30. ESTUDIANTE: Persona que est formalmente matriculada en algn programa o carrera
profesional en una institucin educativa.
31. EVALUACIN: Proceso que permite valorar las caractersticas de un servicio o situacin, as
como el desempeo de una persona, institucin o programa, por referencia a estndares
previamente establecidos y atendiendo a su contexto.
32. EVALUACIN EXTERNA CON FINES DE ACREDITACIN: Proceso de verificacin, anlisis y

valoracin que se realiza a las instituciones educativas, reas, especialidades, programas o
carreras profesionales, a cargo de una Entidad Evaluadora con autorizacin vigente
emitida por el SINEACE. Permite constatar la veracidad de la autoevaluacin realizada.
33. FACTOR: Variables o grupo de variables que caracterizan a una dimensin. Los factores se
describen mediante los criterios a evaluar, stos permiten analizar niveles de calidad de
los estndares, factores y finalmente de las dimensiones.
34. FACULTAD: Unidad de formacin acadmica, profesional y de gestin. Integrada por

docentes y estudiantes.20
35. FILIAL: Sede desconcentrada de la universidad, constituida fuera del mbito provincial de
la sede universitaria, destinada a la prestacin del servicio educativo superior y al
cumplimiento de los fines previstos en la Ley Universitaria.21
36. GRADOS ACADEMICOS: Distincin dada por las universidades, a nombre de la Nacin,
despus de la culminacin exitosa de un programa de estudios. Los grados acadmicos
otorgados son: Bachiller, Maestro y Doctor.
37. GRADUADO: Son quienes han culminado sus estudios y reciben el grado correspondiente
en una universidad, luego de cumplidos los requisitos acadmicos exigibles. Forman parte
de la comunidad universitaria.22
38. GRUPOS DE INTERS: Son las instituciones o individuos que reciben los beneficios
indirectos del servicio educativo y, por tanto, plantean demandas a la calidad de los
mismos, como: empleadores; gobiernos regionales y gobiernos locales, asociaciones
profesionales y representantes de la sociedad civil.23
39. INFORME DE EVALUACIN: Documento que da cuenta de la realizacin y el resultado de

un proceso de estudio de las caractersticas de una institucin o de un programa con
relacin a criterios establecidos previamente.
19
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004)
20
21
Superintendencia Nacional de Educacin Superior Universitaria (2015) El modelo de licenciamiento y
su implementacin en el sistema universitario peruano
22
23
Decreto Supremo N018-2007. Reglamento de la Ley 28740. Quinta Disposicin Complementaria
Transitoria (2006)

40. INFORME DE AUTOEVALUACION: Documento que presenta los resultados de la evaluacin
llevada a cabo por las propias instituciones o programas, con la participacin de sus
actores, dando cuenta del logro de los estndares definidos por SINEACE.
41. INVESTIGACIN: Funcin esencial y obligatoria de la universidad que fomenta y realiza,

respondiendo a travs de la produccin de conocimiento y desarrollo de tecnologas a las
necesidades de la sociedad, con especial nfasis en la realidad nacional. Los docentes,
estudiantes y graduados participan en la actividad investigadora en su propia institucin o
en redes de investigacin nacional o internacional, creadas por las instituciones
universitarias pblicas o privadas.24
42. MATRCULA: Procedimiento administrativo por el cual se reconoce a un estudiante como

tal para desarrollar las actividades de formacin profesional correspondientes a un
semestre acadmico.
43. MISIN: Expresin de la razn de ser y objetivos esenciales de una institucin,

fundamentados en sus principios y valores consensuados.
44. OFERTA ACADMICA: Conjunto de contenidos y recursos que el programa o carrera pone a
disposicin de los estudiantes como parte del proceso de formacin profesional y que
responde a la necesidad de la poblacin.
45. PAR EVALUADOR. Profesional con amplia experiencia en la especialidad a ser evaluada,
con estudios y/o experiencia en gestin o evaluacin de instituciones educativas,
registrado y autorizado por SINEACE con el fin de realizar procesos de evaluacin externa
con fines de acreditacin.
46. PERFIL DE INGRESO: Caractersticas necesarias (competencias, habilidades, cualidades,

valores) que orientan el proceso de admisin a una carrera profesional.
47. PERFIL DE EGRESO: Caractersticas (competencias, habilidades, cualidades, valores) que

deben lograr los estudiantes como resultado de la conclusin del proceso de formacin
profesional.
48. PERTINENCIA: Medida en que las caractersticas de un programa o carrera corresponden y

son congruentes con las expectativas y necesidades de los grupos de inters o el contexto.
49. PLAN ESTRATGICO: Documento que define -con proyeccin a futuro- objetivos, polticas,
metas y estrategias producto de un proceso participativo de anlisis y evaluacin de las
oportunidades y limitaciones del entorno, as como de las fortalezas y debilidades de la
institucin.
50. PLAN OPERATIVO: Documento que despliega las acciones de las unidades (direcciones,
oficinas y similares) para lograr determinadas metas, considerando los recursos necesarios
para su ejecucin.
24

51. PROCESO: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas
para proporcionar un resultado previsto.25
52. RESPONSABILIDAD SOCIAL: Gestin tica y eficaz del impacto generado por la universidad
en la sociedad debido al ejercicio de sus funciones: acadmica, de investigacin y de
servicios de extensin y participacin en el desarrollo nacional en sus diferentes niveles y
dimensiones; incluye la gestin del impacto producido por las relaciones entre los
miembros de la comunidad universitaria, sobre el ambiente, y sobre otras organizaciones
pblicas y privadas que se constituyan en partes interesadas. La responsabilidad social
universitaria es fundamento de la vida universitaria, contribuye al desarrollo sostenible y
al bienestar de la sociedad. Compromete a toda la comunidad universitaria.26
53. REVISTA INDIZADA: Documento de publicacin peridica que contiene artculos de

investigacin y que forma parte de bases de datos, luego de analizar sus procedimientos
de seleccin (participacin de pares, calidad de contenido, metodologa y factor de
impacto).
54. SEDE: Establecimiento universitario autorizado en la licencia otorgada por la SUNEDU,

constituido en el mbito provincial donde tiene su domicilio, conforme figura en el
instrumento legal de su creacin, destinado a la provisin del servicio educativo superior
universitario y al cumplimiento de los fines previstos en la Ley Universitaria. 27
55. SEMESTRE ACADMICO: Periodo en que suele dividirse el proceso de formacin

profesional. De acuerdo a la Ley Universitaria, se pueden llevar a cabo un mximo de dos
semestres acadmicos por ao calendario.
56. SLABO: Documento que esquematiza un curso o asignatura, contiene informacin que
permite programar y orientar su desarrollo.
57. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD: Conjunto de elementos de la carrera o institucin

interrelacionados o que interactan para establecer polticas, objetivos y procesos para
lograr estos objetivos, relacionado con la calidad. 28
58. SISTEMA DE BIBLIOTECA: Conjunto de normas y procedimientos que tienen por objetivo
aplicar los principios de la mejora continua (planificar, hacer, verificar, actuar) para
garantizar la satisfaccin de los usuarios de la(s) biblioteca(s) de la institucin. Puede
incluir el apoyo de herramientas informticas.
59. SISTEMA DE INFORMACIN Y COMUNICACIN: Conjunto de normas y procedimientos que

tienen por objetivo aplicar los principios de la mejora continua (planificar, hacer, verificar,
actuar) para garantizar la calidad, suficiencia y pertinencia en el manejo de la informacin,
as como su oportuna distribucin a los integrantes de la institucin.
25
ISO 9000:2015. Sistemas de Gestin de la Calidad. Fundamentos y vocabulario.
26
27
28

60. SUPERVISOR: Persona al servicio del SINEACE designada por la DEA, para el monitoreo del
cumplimiento de las disposiciones contenidas en la presente Directiva durante las visitas
de verificacin de la comisin de evaluacin a la(s) sede(s) de la institucin educativa
solicitante.
61. TTULO PROFESIONAL: Documento otorgado por una universidad a un bachiller tras
cumplir los requisitos indicados en la Ley Universitaria y luego de culminar el trmite
administrativo correspondiente.
62. UNIDAD DE INVESTIGACION: rgano institucional de carcter administrativo encargado de

la gestin de las actividades de investigacin.
63. VISIN: Proyeccin de la situacin de la institucin, en funcin de metas y objetivos

consensuados, que sirve como gua para el desarrollo de sus actividades.

Nuevo Modelo de Acreditación Educación Superior Universitaria

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conocimiento de todos los acadmicos.

guarda proporcin con el propsito y complejidad del

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estudiantes deben guardar relacin con la especialidad.