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PROFESOR
CARLOS ARTURO RAMIREZ
UNIVERSIDAD DE NARIO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
SAN JUAN DE PASTO
2016
CONTENIDO
1. GESTION HUMANA
1.1 DEFINICION
1.2 DEFINICION POR AUTORES
1.3 FUNCIONES
2. DESARROLLO HUMANO
2.1 DEFINICION
2.2 Enfoque de Desarrollo Humano Integral.
3. MODELO DE DESARROLLO HUMANO DE MAX NEEF
4. MODELO DE DESARROLLO HUMANO MULTIDIMENSIONAL
1. GESTION HUMANA
1.1 DEFINICION
Gestin Humana es en esencia el rea donde las polticas, los objetivos y los
procedimientos de la organizacin se funden para permitir implantar la estrategia de
la organizacin a travs de las personas.
El rea de Gestin Humana existe para garantizar los procesos administrativos que
guen el desarrollo de los funcionarios en todas las reas, desde la concepcin de
los perfiles de las personas, sus lugares de trabajo y sus interacciones, pasando por
su desarrollo en conocimientos, habilidades, bienestar y salud hasta su adecuado
cese de actividades.
1.3 FUNCIONES
1
(2013) Gestin de Talento Humano: Definicin hecha por algunos autores, Rescatado de:
http://es.slideshare.net/jonathanalexandergelvez/autores-para-subir-al-blog
2
Gestin Del Talento Humano, Autores recientes definen la Gestin del Talento Humano. Rescatado de:
http://gth.bligoo.com.co/autores-recientes-definen-la-gestion-del-talento-humano#.Vt9T4fnhDIV
El rea de Gestin Humana existe para garantizar los procesos administrativos que
guen el desarrollo de los funcionarios en todas las reas, desde la concepcin de
los perfiles de las personas, sus lugares de trabajo y sus interacciones, pasando por
su desarrollo en conocimientos, habilidades, bienestar y salud hasta su adecuado
cese de actividades.
Las funciones del rea de Gestin Humana se dividen en cuatro reas importantes:
Desarrollo estratgico: procura la actualizacin de las polticas y
procedimientos de la organizacin que faciliten una adecuada implantacin
de la estrategia. Vigila el clima organizacional, el desarrollo de cultura, la
poltica salarial y se involucra con los procesos en los que intervengan los
colaboradores.
Seleccin y desarrollo: define perfiles, selecciona, evala y contrata personas
que puedan desarrollarse a travs de los procesos organizacionales. Vigila
tambin una adecuada adaptacin a la cultura y procura el entrenamiento
alineado a los objetivos organizacionales.
Compensacin y beneficios: realiza la operacin necesaria para garantizar
que cada uno de los funcionarios de la organizacin reciba su compensacin
en salario y beneficios. Garantiza los cumplimientos legales y procura
beneficios que compensen el compromiso laboral.
Salud y seguridad: realiza lo necesario para cuidar la salud y la seguridad de
los colaboradores en el ejercicio de su compromiso laboral.3
2. DESARROLLO HUMANO
2.1 DEFINICION
3
Gestin humana, Rescatado de: http://www.poli.edu.co/content/gestion-humana
El desarrollo humano es el proceso por el que una sociedad mejora las condiciones
de vida de sus ciudadanos a travs de un incremento de los bienes con los que
puede cubrir sus necesidades bsicas y complementarias, y de la creacin de un
entorno en el que se respeten los derechos humanos de todos ellos. Tambin se
considera como la cantidad de opciones que tiene un ser humano en su propio
medio, para ser o hacer lo que l desea ser o hacer. El Desarrollo Humano podra
definirse tambin como una forma de medir la calidad de vida del ser humano en el
medio en que se desenvuelve, y una variable fundamental para la calificacin de un
pas o regin. En un sentido genrico el desarrollo humano es la adquisicin de
parte delos individuos, comunidades e instituciones, de la capacidad de participar
efectivamente en la construccin de una civilizacin mundial que es prspera tanto
en un sentido material como espiritualmente. El ser humano se encuentra en un
constante cambio, no slo en lo referido a los avances tecnolgicos de lo cual
estamos al tanto, sino tambin en todo lo que se refiere al desarrollo de individuo
en s mismo como persona. Es por ello que el concepto de desarrollo humano se ha
ido alejando progresivamente de la esfera de la economa para incorporar otros
aspectos igualmente relevantes para la vida, como la cultura, que tambin fue
redefiniendo su papel frente al desarrollo.4
4
(2013) Definicin de desarrollo humano, Rescatado de: http://es.slideshare.net/oskrquej/definicin-de-
desarrollo-humano
El sentido y razn de ser de la poltica en la gestin del desarrollo humano consiste
en orientar el potencial de los conocimientos de la inteligencia de la organizacin,
de los valores y la comunicacin a un propsito de entregar servicios de calidad a
los clientes para contribuir con el mejoramiento y satisfaccin de su vida.
La poltica constituye el ms alto nivel de identidad de la visin de los lderes y,
muy especialmente, del gerente de la gestin humana, quien debe conducir, con las
directrices de su rea, la organizacin a un estado mayor de satisfaccin y de
calidad de vida laboral a travs de la toma de decisiones estratgicas, ya que su
misin profesional por excelencia se fundamenta en constituirse en un facilitador del
desarrollo humano integral, en el director de polticas de desarrollo de la
organizacin.
Las organizaciones modernas deben fundamentarse en una gestin humana
integral, centrada en el conocimiento cientfico social, para investigar la manera
como el sistema humano se relaciona, aprende de su propia capacidad productiva,
reconoce el desarrollo de su historia e incrementa su conocimiento a partir del
reordenamiento del error.
Dimensiones de la gestin del desarrollo
La gestin del desarrollo tiene que apuntar a poner al ser humano como centro del
modelo y alcanzar su bienestar en seis dimensiones acercadas y complementarias:
Econmica, con la participacin en la produccin, distribucin y consumo de la
riqueza que facilite la plena satisfaccin de sus necesidades materiales.
Poltica, a travs del fomento del goce de las libertades, la democracia y acceso
al desarrollo humano.
Social, mediante la participacin organizada, en las condiciones que dignifican la
vida y permiten el acceso a los servicios bsicos para la reproduccin social.
Cultural, mediante el acceso a los medios que faciliten la vida y prolonguen su
identidad ciudadana, familiar y generacional.
Ambiental, aprovechando los bienes y servicios que existen en el medio, sin
sacrificar los recursos naturales, sino garantizando el acceso de las nuevas
generaciones.
Espiritual, mediante el acceso a los medios que cultiven sus prcticas cotidianas,
culturales, que dignifiquen la vida humana, fortalezcan la estima y el despliegue de
las capacidades.
La gestin del desarrollo es compleja, no se puede reducir a alcances limitados,
sino ms bien a procesos micro y macro, que otorgan una nueva perspectiva de
intervencin. Para ello se requiere de una buena base formativa pero
fundamentalmente, solidez filosfica, teleolgica, tica, metodolgica y axiolgica,
para impulsar el despliegue de las potencialidades humanas deseables y
coherentes con la realidad y las necesidades humanas.
"El paradigma del desarrollo humano tiene cuatro componentes fundamentales:
a) Productividad, para posibilitar que las personas participen plenamente en el
proceso productivo de generacin de ingresos y el empleo remunerado.
b) Equidad, es necesario que todas las personas tengan igual acceso a la
igualdad de oportunidades.
c) Sostenibilidad, es menester asegurar el acceso a las oportunidades no slo
para las generaciones actuales, sino tambin para las futuras;
d) Potenciacin, el desarrollo debe ser efectuado por las personas, no slo para
ellas" (PNUD).
La gestin del desarrollo humano es un desafo poltico en tanto se trata de
superar las desigualdades sociales y econmicas de las mayoras, para incluirlas
en el goce y acceso a los satisfactores bsicos y a la elevacin a una vida digna y
plena con justicia social, a partir de procesos sostenidos de crecimiento econmico
y bienestar.
Para hacerla efectiva tiene que estar sustentada en una adecuada concepcin del
mundo, de la vida, del ser humano y la naturaleza a fin de impulsar procesos
sostenibles que no sacrifiquen el acceso a esos bienes a las generaciones futuras
a partir de una racionalidad donde todos quepan, todos disfruten del progreso social
y todos participen en igualdad de condiciones en la produccin de la riqueza, su
distribucin y consumo, superando cualquier mbito moralista, ideolgico o
discursivo.
Ese crear y recrear a los que permanentemente se ve obligado el ser humano, se
da en un mundo que no slo es el lugar de sus posibilidades (lo que puede
transformar) sino que a su vez es transformado con su actividad. As, el hombre es
un ser que se transforma al transformar el mundo con su trabajo, y ese
transformarse -ubicndose en una esfera de la vida donde l se sienta "el mismo",
donde acte coherentemente segn sus inclinaciones y necesidades, segn sus
aptitudes y talentos- lo que presupone una opcin para recrearse.
Tal opcin, factible cuando el hombre toma conciencia de los determinismos
histricos para poner en movimiento las causas sociales en pos de un efecto
deseado, es la base de la libertad y de la independencia del ser humano. Como esa
libertad comienza cuando comienza la libertad del otro, siendo la libertad de los
dems una condicin -no un lmite- de mi propia libertad, y como la independencia
no se alcanza si no se es dueo de s mismo cuando la existencia se debe a uno
mismo -cuando uno se recrea-, la posibilidad de recrearse estar dada por la
capacidad de poner en marcha las fuerzas sociales, nicas capaces de eliminar los
obstculos sociales que coartan la posibilidad individual.
Una propuesta de Desarrollo a Escala Humana, obliga a una visin democrtica y
participativa de los grupos humanos, estimulando soluciones creativas en un
engranaje de retroalimentacin bidireccional que permita el desarrollo del potencial
humano individual y colectivo y viabilice las formas de participacin. Implica
reconocer que el ser humano est en capacidad de generar alternativas, pensar,
tomar decisiones, argumentar, comunicar y que esta opcin de participacin en lo
fundamental retroalimentar a los grupos sobre bases reales acerca de sus
necesidades y posibilidades de desarrollo, y ello demanda un tipo especfico de
gestin institucional.
Aunque esta pueda parecer una proposicin trivial, tiene una significacin profunda,
por cuanto los enfoques dominantes sobre desarrollo hacen nfasis en la
produccin y consumo de objetos materiales. Se tienen, como ya hemos visto,
indicadores tales como el Producto Bruto de un pas (PBI) o de una regin, que es
(caricaturizndolo un poco) un indicador del crecimiento cuantitativo de los objetos
producidos en ese pas o regin. Sin embargo, como ya ha sido planteado
anteriormente apoyndonos en estudios y encuestas realizados, no existe una
relacin directa entre los objetos producidos / consumidos y la calidad de vida de
las personas y su grado de bienestar subjetivo.
Esta calidad de vida depender de las posibilidades que tengan las personas de
satisfacer adecuadamente sus necesidades humanas fundamentales. Surge
entonces una importante pregunta cules son esas necesidades fundamentales,
y quin decide cules son?.
Necesidades humanas fundamentales
Se ha credo, tradicionalmente, que las necesidades humanas tienden a ser
infinitas; que cambian constantemente, que varan de una cultura a otra y que son
diferentes en cada perodo histrico.
El DEH sostiene que tales suposiciones son incorrectas, ya que son producto de un
error conceptual grave. Este error es muy simple de ver, y sin embargo ha sido
permanentemente sostenido en las teoras econmicas modernas. El tpico error
que se comete en los anlisis acerca de las necesidades humanas es que se
confunden las necesidades humanas propiamente dichas y los satisfactores de
esas necesidades, que provisionalmente podran ser definido como las respuestas
humanas a tales necesidades, sea a travs del mercado o no. Es indispensable
hacer una distincin clara entre ambos conceptos. De esto se deriva el segundo
postulado o premisa fundamental del DEH y es que
Las necesidades humanas son pocas, delimitables y constantes en todo
tiempo y cultura
El DEH explica que las que ilimitadas y crecientes son las formas de satisfacerlas,
pero no las necesidades humanas fundamentales en s.
La persona es un ser de necesidades mltiples e interdependientes. Esta
interdependencia entre sus Necesidades Humanas Fundamentales (NHF), hace
que las mismas deban entenderse como un sistema en el que ellas se
interrelacionan e interactan.
Para el DEH las Necesidades Humanas Fundamentales son 9 y eventualmente 10:
paticipacion, identidad, proteccin, entendimiento, creatividad, libertar, ocio, afecto,
subsistencia, y trascendencia.
El hecho de que las necesidades sean constantes en todo tiempo y cultura, derivan
de que por definicin, all donde haya un ser humano deben verificarse estas 9 (10)
necesidades, y si no, no es humano. Ellas definen lo humano. Los autores del DEH
identificaron estas necesidades luego de estudiar cientos de culturas y pueblos del
mundo: con distintos nombres, estas son las necesidades universalmente
consensuadas.
Acerca de la prioridad en la satisfaccin de las necesidades.
Abraham Maslow, autor frecuentemente citado en la bibliografa empresarial por su
teora de las necesidades humanas, establece ciertas prioridades en el orden de
satisfaccin.
Sealara el enfoque de Maslow que el ser humano recorre el orden de
satisfaccin de abajo hacia arriba en la pirmide
En la teora del DEH, no existe ninguna necesidad potencialidad que sea
privilegiada sobre las otras o que requiera ser satisfecha o atendida en primer lugar.
Necesidades axiolgicas y existenciales
Las 10 NHF mencionadas hasta ahora, son las necesidades llamadas axiolgicas.
Existe otro tipo de necesidades que son las existenciales: ser, estar, tener y hacer.
Estas necesidades no deben pensarse como otras cuatro que se agregan a la lista
inicial, sino como una segunda dimensin, que permite pensar el DEH desde una
matriz bidimensional
Segn su punto de vista, las necesidades humanas son las mismas en todas las
culturas y en todos los perodos histricos, lo que cambia es la manera o los medios
utilizados para satisfacer esas necesidades, es decir, los satisfactores.
Y los bienes materiales son objetos y artefactos que permiten afectar la eficiencia
de los satisfactores, positiva o negativamente.
Por consiguiente, desarrolla una matriz de necesidades y satisfactores.
Una herramienta que puede utilizarse de manera negativa o positiva, como reflejo
de la actualidad, para descifrar los problemas de una sociedad, o en trminos
propositivos, como herramienta de poltica y accin, para guiarnos hacia un
desarrollo a escala humana.
En la misma, se clasifican las necesidades de orden existencial: ser, tener, hacer y
estar, y de orden axiolgico: subsistencia, proteccin, afecto, entendimiento,
participacin, ocio, creacin, identidad y libertad. El apunta a la generacin de
satisfactores endgenos, de una regin o nacin, y sinrgicos, es decir, que
mientras satisfacen una necesidad determinada, estimulen y contribuyan a la
satisfaccin simultnea de otras necesidades.
Segn Max-Neef, El mejor desarrollo al que podemos aspirar (...) ser el desarrollo
de pases y culturas capaces de ser coherentes consigo mismas.
Las claves para un desarrollo a escala humana son:
La participacin colectiva y transdisciplinaria desde el principio, para
garantizar la satisfaccin de las aspiraciones reales de las personas
La autodependencia para impulsar el proceso de desarrollo
La construccin de una relacin coherente y consistente de interdependencia
equilibrada entre: seres humanos, naturaleza y tecnologa, lo global y lo local,
lo personal y lo social, la planificacin con la autonoma y la sociedad civil
con el Estado.5
5
Libro Desarrollo a Escala Humana de Manfref Max-Neef
expresados en una o ms palabras. La columna del HACER registra acciones,
personales o colectivas que pueden ser expresadas como verbos. La columna del
ESTAR registra espacios y ambientes.6
2. SATISFACTORES Y BIENES
6
Cuadro: Matriz de necesidades y satisfactores | Fuente: Libro Desarrollo a escala humana de Manfred Max-Neef,
pg.58 (1993)
Un satisfactor puede contribuir simultneamente a la satisfaccin de diversas
necesidades; a la inversa, una necesidad puede requerir de diversos satisfactores
para ser satisfecha. Ni siquiera estas relaciones son fijas. Pueden variar segn el
momento, el lugar y las circunstancias.
Veamos un ejemplo de un satisfactor que contribuye simultneamente a varias NHF.
Cuando una madre le da el pecho a su beb, a travs de ese acto contribuye a que
la criatura reciba satisfaccin simultnea para sus necesidades de Subsistencia,
Proteccin, Afecto e Identidad. La situacin es obviamente distinta si el beb es
alimentado de manera ms mecnica. Este tipo de satisfactores, llamados
sinrgicos, que se vern en detalle ms adelante, tienen un lugar privilegiado en la
teora del DEH.
De modo que no son las necesidades, que como ya se dijo son delimitadas y
clasificables las que se multiplican con el tiempo. Las necesidades surgieron
lentamente a lo largo del proceso de hominizacin, y son constantes en toda cultura
y poca histrica. Son los satisfactores, en cambio, los que se multiplican
ilimitadamente, al describir una doble trayectoria: Por un lado, van variando y
diversificndose con el tiempo, y por el otro, varan con cada cultura.
el satisfactor tiene una doble dimensin: -Una subjetiva, que depende del contexto
y la valoracin cultural -Una objetiva
BIENES: Un tercer concepto definido por el DEH es el de bienes, entendidos estos
como objetos materiales, y en particular bienes econmicos, es decir, aquellos
objetos materiales pasibles de ser valorizados pecuniariamente. Si las NHF tienen
una trayectoria nica de lenta aparicin en tiempos prehistricos y los satisfactores
una trayectoria ms rpida y doble, ya que se diversifican en perodos menores y
adems lo hacen en funcin de las diversas culturas y sociedades, los bienes tienen
una triple trayectoria, al cambiar con el tiempo histrico, con la cultura y con las
modas y coyunturas econmicas.
Ejemplo: Ya hemos dicho que no todos los satisfactores incorporan bienes,
existiendo satisfactores complejos totalmente intangibles. As, una amistad o una
relacin de madre-hijo puede ser un satisfactor del afecto, la meditacin un
satisfactor del entendimiento y una reunin de amigos un satisfactor del ocio y el
afecto. En todos los casos no se requieren necesariamente de bienes para lograr el
proceso de satisfaccin. los satisfactores son un puente entre las NHF (lado interior
y subjetivo) y los bienes (externo y objetivo)
La siguiente matriz muestra los cinco tipos de satisfactores, y en modo esquemtico
su accin negativa (-) o positiva (+) con respecto a la necesidad a la que se dirige
inicialmente y al resto de las necesidades, muestra tambin su procedencia mas
frecuente, y en relacin con esto si es exgeno o endgeno respecto de la
comunidad.
3. SOCIEDAD ECOLGICA Y OTRAS CONSECUENCIAS
Para ello utilizaremos un diagrama como el que sigue, en los que se muestra que
las NHF reflejan la interioridad humana, los bienes la pura exterioridad y los
satifactore, como ya ha sido dicho, establecen un nexo o interfase entre lo interior
y lo exterior.
7
DESARROLLO A ESCALA HUMANA, rescatado de:
https://pensarcontemporaneo.files.wordpress.com/2009/09/desarrollo-a-escala-humana-sinopsis-capalbo-
doc.pdf
bienes de manera creciente? Nuestra pregunta, en cambio, es cmo crear las
condiciones para que los seres humanos pongan en juego sus mltiples
potencialidades?
6. Cambia el fin del modelo. El fin del modelo imperante es crear las condiciones
para que los individuos compitan libremente y en la competencia se proporcionen
unos sus medios de vida y otros las ganancias para la acumulacin, el modelo
alternativo tiene como fin proporcionar condiciones adecuadas para que los seres
humanos pongan en juego sus mltiples potencialidades.
Las dimensiones del ser humano son mltiples, entre ellas trataremos las
siguientes: es un ser biolgico, es un ser natural, es un ser social, es un ser poltico,
es un ser afectivo, es un ser inteligente, es un ser ldico.
El ser humano es un ser biolgico.
En cuanto ser vivo, tiene todas las potencialidades que le son propias. El modelo
de desarrollo debe crear las condiciones para que la vida se potencie. Para poner
en juego la condicin de ser vivo, el ser humano debe alimentarse, protegerse de
las inclemencias del tiempo (contar con techo y vestido), mantenerse en condiciones
saludables y contar con las condiciones adecuadas para reproducirse. Esas
potencialidades las garantiza el modelo con la seguridad alimentaria para toda la
poblacin, con la produccin de los valores de uso necesarios, etc. Un ser humano
no puede poner en juego su potencialidad biolgica sin alimento, pero, de otra parte,
la cantidad de alimento requerido para tal fin es limitado; requiere que sus dolencias
sean diagnosticadas, cuando estas se presenten, y curadas, pero
fundamentalmente prevenidas, pero estos valores de uso son tambin limitados. De
la misma manera sucede con las otras condiciones, la dimensin biolgica no puede
ponerse en juego si el ser humano y su familia no cuenta con techo, para protegerse
de las inclemencias del tiempo, pero para ello no requiere una construccin de diez
mil metros cuadrados construidos por persona.
El ser humano es un ser natural.
En esta dimensin entendemos que el ser humano es parte integrante de la
naturaleza, es un subsistema del sistema natural. La sustentabilidad del modelo
depende del reconocimiento del carcter natural del ser humano, solo este
reconocimiento hace que las personas traten la naturaleza como el suprasistema
del cual ellas mismas forman parte.
El ser humano es un ser social.
Los humanos per se son sociales, son integrantes de una sociedad, no es
concebible un individuo humano que no conviva con otros individuos humanos, que
no se interrelacione con otros, que no tenga interdependencia con otros. Todos los
seres humanos son iguales en el seno de la sociedad.
Por esa razn, las teoras econmicas que centran su investigacin en el individuo
, tienen que fracasar, no es posible conocer al ser humano aislado y despus tratar
de obtener un agregado, porque en este caso, como en muchos otros, el todo no es
igual a la suma de las partes: la sociedad no es una suma de individuos. El
conocimiento del ser humano, as como la relacin con el ser humano, debe
suponerlo inmerso en la sociedad.
El modelo proporciona unas condiciones tales que ninguna persona sea marginada
o discriminada, es decir, que pueda realizar su dimensin de ser social, que pueda
ser parte de la sociedad como totalidad. Esto significa que cada hombre y cada
mujer ocupe todos los espacios sociales: el espacio educativo, el espacio de
esparcimiento, el espacio productivo, el espacio de produccin cientfica o artstica,
etc. Ha de proporcionar condiciones adecuadas de realizacin a todos los miembros
de la sociedad, en sociedad, sin distingos de edad, grupo tnico, gnero,
preferencias sexuales, costumbres, lugar de origen, etc.
El ser humano es un ser poltico.
Es decir, que quiere ser y debe ser participante en las actividades relacionadas con
su comunidad, a todos los niveles. El modelo debe tener una organizacin poltica
participativa. Los miembros de la sociedad participarn, individual y colectivamente,
en las decisiones organizativas, gubernativas, etc. en los mbitos local, regional,
nacional e internacional. En sntesis, la organizacin poltica del modelo ser
democrtica. Se entiende por democracia no un mecanismo participativo sino una
forma de vida. Los miembros de la sociedad no delegan el gobierno en otros, sino
que viven en democracia, su participacin en las formas de gobernar es directa y
permanente.
trascendente
SER
HUMANO
HUMANO MULTIDIMENSIONAL