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INTRODUCCIN A LA INGENIERA
Carreras: Ing. Qumica Ing. En Alimentos
CAPTULO III
RAMAS DE LA INGENIERA
La ingeniera en sus orgenes se dividi en las actividades que desarrollaban los militares
(ingeniera militar) y aquella que no era militar, a la que se le llam civil. En la ingeniera
militar se trataban, entre otros, aspectos relacionados con logstica, los materiales, las armas,
la construccin, la artillera. En la ingeniera civil se incluan actividades de construccin que
se realizaban en las ciudades, las empresas, las minas y el pueblo en general. Como
consecuencia de los avances tcnicos de la revolucin industrial (a mediados del siglo XVIII),
la ingeniera ampli sus campos de accin, surgiendo nuevas especialidades, de las que se
destacan la ingeniera mecnica y la ingeniera en minas. Los ingenieros civiles se distinguen,
en aquella poca, por hacer trabajos de topografa, agrimensura, la construccin de edificios,
caminos, puentes, puertos y vas de ferrocarril.
La gran demanda social, intelectual e industrial que se dio durante el siglo XX y el notable
establecimiento de instituciones de enseanza gener el desarrollo de un gran nmero de
ramas o especializaciones en campos de la ingeniera: aeronutica, qumica, elctrica,
mecnica, industrial, telecomunicaciones, electrnica, geologa, petrolera, nuclear, elica y
solar, informtica, alimentos y gentica.
En el siglo XXI como resultado de la era del conocimiento, se observan claras tendencias del
trabajo multidisciplinario en la ingeniera, esto en campos muy variados, en los que en otras
pocas no sera lgico pensar que los ingenieros podran intervenir en ellos, por ejemplo: en
finanzas, administracin, estudios y descifrado del genoma humano, en la ingeniera espacial,
en la nanotecnologa, en la construccin de servo mecanismos autmatas, en el desarrollo de
mejores sistemas de manejo de la informacin, en la metrologa y otras muchas reas.
pueden moverse en diferentes campos de la ciencia y que deben estar aprendiendo durante
toda su vida.
INGENIERA CIVIL
INGENIERA MINERAL
La minera y la metalurgia estn entre las artes ms antiguas de la ingeniera y su desarrollo
ha llevado a confusin respecto a las actividades que los profesionales de esta rama realizan.
camin, ferrocarril o buques tanques. El petrleo crudo es un material complejo que, en las
manos del ingeniero qumico, puede convertirse en una variedad interminable de productos
tiles.
El ingeniero en petrleo est habilitado para realizar las siguientes tareas
Estudio, proyecto, clculo, construccin y direccin de obras, instalaciones y procesos
en todas sus etapas, tales como: exploracin, perforacin, produccin, transporte y
almacenaje del petrleo, gas y sus derivados.
Intervenir en asuntos de ingeniera legal, econmica y financiera relacionados con las
atribuciones antes mencionadas.
Realizar arbitrajes, pericias, valuaciones y tasaciones relacionadas con las atribuciones
antes mencionadas.
Ingeniera cermica
Es uno de los campos de la ingeniera ms antiguos. El trmino "cermico" se aplica a los
productos obtenidos por el procesamiento de minerales no metlicos (como las arcillas) y su
tratamiento a alta temperatura. Los cermicos tienen aplicacin en prcticamente cualquier
actividad que demande el uso de objetos resistentes a las altas temperaturas: vajilla, bujas de
motores de explosin, ruedas para molienda, partes de motores de reaccin, ladrillos
refractarios, yeso, vidrios de ventanas, abrasivos, fibra ptica. Tambin hay cermicos usados
en medicina, como los reemplazos seos (biocermicos).
El ingeniero cermico se ocupa de la formulacin, molienda y mezcla de los materiales de
partida (arcillas, xidos, floculantes), el moldeo de la pasta obtenida para obtener objetos de
formas deseadas y la calcinacin del producto a alta temperatura. Las mquinas y mtodos
para realizar estos procesos incluyen aplicaciones de varios equipos mecnicos, elctricos y
de combustin. El ingeniero es responsable del diseo y operacin de los equipos, ensayo de
los productos y la investigacin sobre los materiales crudos, procesos y productos.
INGENIERA MECNICA
La ingeniera mecnica es una rama de la ingeniera que aplica los principios de la fsica, la
termodinmica, mecnica, ciencia de materiales, mecnica de fluidos y anlisis estructural
para el diseo y anlisis de sistemas mecnicos: maquinarias trmicas, hidrulicas, de
transporte, de manufactura, sistemas de ventilacin, vehculos motorizados terrestres, areos y
martimos, entre otras aplicaciones. El ingeniero mecnico se ocupa por el desarrollo de
fuentes de potencia (motores), aplicacin de la energa a la produccin en masa por medio de
mquinas e invencin de mtodos para la utilizacin del calor y del fro (transferencia de
calor). El ingeniero mecnico trabaja con motores, maquinarias, mquinas-herramientas,
automotores, aviones, calefaccin, ventilacin, refrigeracin, acondicionamiento del aire, etc.
INGENIERA ELCTRICA
La generacin, transmisin y distribucin de la energa elctrica es responsabilidad del
ingeniero elctrico. En las estaciones generadoras, la energa se genera a alrededor de 20.000
voltios, y se eleva la tensin por medio de transformadores a valores tan altos como 330.000
voltios para la transmisin eficaz a largas distancias. Cerca del centro de consumo, la tensin
se baja (110 a 220 voltios) para hacer la distribucin ms segura. El funcionamiento eficaz de
cada planta de generacin de energa y el cambio de tensin entre los elementos de grandes
redes de transmisin est supervisado por ingenieros elctricos.
El profesional relacionado con esta rama de la ingeniera puede desempearse en todos los
campos vinculados con la produccin, transporte y comercializacin de la energa
elctrica, en la industria de fabricacin de componentes e instalaciones elctricas y en la
planificacin y operacin de sistemas de suministro de energa elctrica. Estos ingenieros
estn capacitados para realizar las siguientes tareas:
Diseo y construccin de mquinas y equipos elctricos.
Estudio, proyecto, direccin, explotacin y mantenimiento de sistemas e instalaciones
para la generacin, transporte, distribucin y utilizacin de la energa elctrica.
Estudio, proyecto, direccin, explotacin y mantenimiento de sistemas de
instalaciones de iluminacin y fuerza motriz e instalaciones elctricas
complementarias, sistemas e instalaciones electrotrmicas y electroqumicas
INGENIERA ELECTRNICA
La electrnica es una rama de la fsica que trata sobre el aprovechamiento y utilidad del
comportamiento de las cargas elctricas en los diferentes materiales y elementos.
La ingeniera electrnica y la ingeniera elctrica tienen en comn el estudio del fenmeno elctrico,
los fundamentos matemticos y fsicos, la teora de circuitos, el estudio del electromagnetismo y la
planificacin de proyectos. Sin embargo la primera se especializa en circuitos de bajo voltaje y la
segunda, en circuitos elctricos de alto voltaje como se ve en las lneas de transmisin y en las
estaciones elctricas.
INGENIERA QUMICA
realizan en tanques, hornos, torres y otras unidades especialmente diseadas para producir el
resultado deseado a un costo mnimo.
Transferencia de calor. Hay procesos que requieren temperaturas elevadas y para otros
puede ser necesaria la refrigeracin del sistema. Por ello, el ingeniero qumico trabaja con
intercambiadores de calor, hornos, evaporadores, condensadores, torres de enfriamiento y
unidades de refrigeracin.
Cuando se realiza el proyecto de una planta industrial, el ingeniero qumico selecciona los
procesos individuales y los coloca en la sucesin apropiada. Es de gran importancia el control
del proceso y la instrumentacin que le permite al ingeniero lograr el resultado deseado y el
seguimiento de la operacin de cada unidad.
Los Ingenieros Qumicos estn capacitados para
INGENIERA EN ALIMENTOS
La ingeniera alimentaria o ingeniera de alimentos es la rama de la ingeniera que tiene como
funcin el estudio de la transformacin de materias primas de consumo humano en
productos con una vida til ms prolongada fundamentada en la comprensin de
fenmenos de la qumica de los alimentos, la biologa y la fsica. Tiene por objeto que estas
materias primas puedan conservarse el mayor tiempo posible, sin que pierdan su valor
nutritivo y al menor costo posible. El Ingeniero en Alimentos es un profesional idneo en las
disciplinas de los procesos biotecnolgicos y de la industria alimenticia.
Los campos en los que se desarrolla la ingeniera en alimentos son los siguientes:
Operaciones de transporte de cantidad de movimiento
Operaciones de transferencia de calor
Simulacin y control de procesos
Ingeniera de procesos
Operaciones de separacin (u operaciones unitarias) o de transferencia de masa
Qumica de los alimentos
Microbiologa industrial
Biologa
Legislacin de Alimentos
Calidad de Alimentos
Las actividades del ingeniero en alimentos apuntan indirectamente a mejorar el suministro de
comida del mundo en cantidad, calidad y costo. Como resultado de su trabajo, las semillas de
INGENIERIA INDUSTRIAL
La ingeniera industrial se ocupa del desarrollo, diseo, instalacin y operacin de sistemas
integrados por personas, maquinaria, e informacin en la produccin de bienes o servicios.
Las siguientes, son las actividades que puede desarrollar un Ingeniero Industrial:
Los campos en los que se desarrolla la ingeniera industrial son los siguientes:
Estudios de costos: para detectar e interpretar los costos excesivos por un funcionamiento
defectuoso de la planta y bajar los costos de produccin. Las estadsticas detalladas y archivos
de costos son herramientas importantes del ingeniero industrial.
Control de calidad: cuando se fabrica un producto debe inspeccionarse para ver si satisface
las especificaciones establecidas por la seccin de ingeniera en respuesta a los deseos del
cliente. El uso eficaz del control de calidad reduce las prdidas, el reciclado de partes
defectuosas, y las quejas del cliente.
Ingeniera econmica: es usada para resolver problemas tales como invertir en nueva
maquinaria, compra de materias primas, organizar ventas, hacer planes a largo plazo,
relocalizar una planta o la introduccin de un nuevo producto.
RESUMEN
El campo de la ingeniera es amplio y diverso. Se preocupa por modificar las molculas en un
extremo y trabaja con tremendas masas de hormign en el otro; abarca la creacin y la
destruccin; incluye el uso de cantidades diminutas de energa electromagntica tomadas de la
atmsfera as como intenta dominar la inmensa energa del sol. Cada rama de la ingeniera
corresponde a algn rea de inters particular. Sin embargo, todas las subdivisiones
especializadas se unifican en mtodo y objetivo: "aplicacin creativa de los conocimientos
cientfico-tcnicos a la invencin, desarrollo y produccin de bienes y servicios,
transformando y organizando los recursos naturales para resolver las necesidades del
hombre, hacindolo de una manera ptima, tanto econmica como socialmente.
FUNCIONES DE LA INGENIERA
Para completar la imagen de la ingeniera se necesita saber qu hacen los ingenieros. Esto
puede describirse mejor en trminos de funciones.
Mientras los campos o ramas de la ingeniera estn relacionados con los intereses del
ingeniero, las funciones estn ms estrechamente ligadas con sus aptitudes. Un cierto tipo de
individuo se necesita para la investigacin, ya sea que realice estudios en el campo de la
qumica o de la electrnica y otro distinto se requiere a cargo de la produccin. Tambin es
diferente el entrenamiento y la formacin requeridos para estas tareas.
Antes de hacer una revisin de la clasificacin de la ingeniera por funciones, daremos un
breve repaso de las tareas que desempean los ingenieros en la actualidad.
Para todas estas actividades que demanda el ejercicio profesional de la ingeniera, se precisan
diversos conocimientos y experiencia. Si bien los estudios de la carrera de grado otorgan la
formacin bsica necesaria para desarrollar estas actividades, se requiere adems, una serie de
aptitudes as como conocimientos complementarios. Por ello, en la actualidad, es necesario
continuar la formacin y especializacin mediante estudios de posgrado.
La profesin de ingeniero demanda una constante formacin y actualizacin no slo en
cuestiones tcnicas sino tambin en aspectos complementarios de la actividad profesional
(normativas, nuevas estrategias de gestin, innovacin tecnolgica, ventas, etc.).
INVESTIGACIN Y DESARROLLO
Los ingenieros que trabajan en el rea de investigacin y desarrollo se ocupan de buscar
nuevos conocimientos (nuevos principios, nuevos mtodos, nuevos procesos) para aplicarlos
a algn propsito til. Sus esfuerzos normalmente producen un modelo activo o prototipo
(de un circuito o proceso o mquina o producto) que tiene las caractersticas deseables.
El inters en lograr una aplicacin prctica del conocimiento es lo que diferencia al ingeniero
dedicado a la investigacin con el cientfico. El objetivo del cientfico es descubrir la verdad
por s misma, mientras que el ingeniero tiene en mente una aplicacin definida de los nuevos
conocimientos. Por ejemplo, un fsico (como cientfico) puede estar interesado en descubrir
los hechos fundamentales detrs de la propagacin de la llama en gases combustibles; un
ingeniero en el mismo campo concentrar su atencin en lo que sucede bajo las condiciones
que podran tenerse dentro del cilindro de un motor de automviles. Es decir, el primero hace
investigacin "bsica" y el segundo, "aplicada".
El ingeniero repasa las especificaciones que estipulan las caractersticas deseadas del producto
o dispositivo a fabricar. De su experiencia personal identifica los probables "cuellos de
botella," las limitaciones que van a ser difciles de superar. Su prximo paso es revisar la
literatura para ver cmo otros han resuelto problemas similares o cmo una nueva
investigacin ha sealado el camino a posibles soluciones. La prxima fase en el desarrollo
ser mental - intentando crear en la mente el nuevo dispositivo con las caractersticas
deseadas. Luego puede construirse un modelo rudimentario. sta es una unidad flexible,
abierta, que permita cambiar elementos. El ingeniero puede construir sus propios modelos, o
requerir ayuda de diferentes tcnicos. Esto no constituye ensayos de prueba y error sino una
serie de pasos racionales en que cada cambio est basado en observacin y mediciones.
Sobre la base de los resultados del modelo rudimentario, se disea un modelo de desarrollo.
Esta unidad se construye segn las especificaciones y se prueba para ver que cumpla con los
requisitos mecnicos, elctricos, trmicos. Puede incluir componentes que se construyeron
especficamente para ese producto.
El desarrollo tecnolgico consiste en realizar a mayor escala el proceso optimizado en el
laboratorio e investigar y evaluar los posibles mtodos de obtencin del producto de inters y,
eventualmente, los artculos que podran fabricarse a partir de l.
Calificaciones personales: habilidad intelectual alta, imaginacin y curiosidad,
imparcialidad y honestidad intelectual, habilidad de cooperar con otros en un esfuerzo de
equipo, habilidad en la experimentacin.
Mientras la habilidad de expresarse es importante en todas las funciones de la ingeniera, la
habilidad para "convencer sobre una idea es particularmente importante en I+D. El costo de
dirigir un programa de desarrollo puede significar muchos miles de dlares e involucrar a
distintos medios y hombres adems de los ingenieros. La direccin debe convencerse del
valor de la idea y de la habilidad de quien propone desarrollarlo.
DISEO
El diseo como una funcin de la ingeniera se sita entre la I+D y la produccin o
construccin. Es responsabilidad del ingeniero de diseo tomar el prototipo generado por el
ingeniero de I+D y prepararlo para la produccin en una fbrica o la construccin in
situ de una obra. El resultado del ingeniero de diseo es un conjunto de planos y
especificaciones.
En general, los ingenieros intentan probar si sus diseos logran sus objetivos antes de
proceder a la produccin en cadena. Para ello, emplean entre otras cosas: prototipos, modelos
a escala, simulaciones, pruebas destructivas y pruebas de fuerza. Las pruebas aseguran que los
artefactos funcionarn como se haba previsto. Normalmente, los ingenieros incluyen un
factor de seguridad en sus diseos para reducir el riesgo de fallos inesperados.
Diseo para la Produccin de un producto
El ingeniero de diseo recibe el modelo o prototipo logrado en I+D y le hace modificaciones
para adecuarlo a la produccin en serie. Por ello, debe tener un conocimiento completo de las
propiedades de los materiales y las capacidades y limitaciones de los procesos de fabricacin.
Generalmente, un modelo de desarrollo contiene elementos que no seran convenientes para la
produccin en masa. El ingeniero de diseo reemplaza los elementos hechos a mano con
artculos estndar, y por consiguiente baratos. En el modelo una de sus partes podra hacerse
de platino para prevenir la corrosin, pero en la unidad de la produccin se utiliza un acero
inoxidable ms barato. Cuando prepara su diseo el ingeniero debe tener en mente cmo
podran usarse partes matrizadas en lugar de artculos individualmente mecanizados y cmo
una sola operacin en una prensa hidrulica puede reemplazar varias operaciones de
soldadura.
De igual manera el diseador elctrico debe especificar la cantidad justa de cobre que lleve la
corriente sin el calentamiento excesivo que acorte la vida del motor, por ejemplo.
Especificando el aislamiento alrededor de una caera de vapor, el diseador mecnico debe
calcular el costo de cada pulgada adicional de espesor y comparar ese costo con la economa
correspondiente de operacin.
Adems de trabajar con la fabricacin y desempeo de los materiales, el ingeniero de diseo
se ocupa de los mtodos para lograr cosas tales como movimientos complejos, transferencia
de calor, lubricacin, control de velocidad, y previsiones para seguridad. Normalmente,
existen muchas soluciones para un mismo problema y, despus de consideraciones
preliminares, el proyectista debe elegir un solo mtodo.
Al disear artculos de consumo los factores de apariencia y estilo son de la mayor
importancia. No es suficiente que un tostador elctrico dore ligeramente las rodajas de pan;
adems debe tener buena presencia en la mesa de la cocina y debe impresionar al espectador
por el buen gusto del dueo. El mejor proyecto de ingeniera en el que cada componente sirve
para una funcin definida generalmente est satisfecho estticamente.
Diseo para la Construccin
Ac nos referimos especficamente al diseo de estructuras en la ingeniera civil. El
proyectista estructural debe conocer las propiedades del acero, hormign, madera, aluminio,
mampostera, etc. Mientras se preocupa principalmente por las cargas estticas, debe tener en
cuenta los impactos y otras fuerzas dinmicas para conocer la resistencia a los terremotos. El
nmero de elementos estructurales es relativamente ms pequeo e incluye vigas, lozas,
columnas, armaduras, arcos, marcos continuos, y diafragmas. Cada uno de stos tiene su
aplicacin particular en las estructuras.
Ciertos aspectos diferencian el diseo de un puente, por ejemplo, del de un automvil. El
ingeniero estructural debe tener mucha informacin sobre el lugar - informacin topogrfica,
de suelos, datos geolgicos, informacin sobre cursos de agua, etc. Como slo un puente ser
construido, no hay normalmente ninguna oportunidad de modificar el proyecto y corregir
algn error original.
Calificaciones personales. El ingeniero de diseo debe ser creativo porque slo es llamado
para nuevos proyectos. Debe poder visualizar mecanismos y estructuras que no existen. Debe
poder expresar sus ideas a travs de dibujos, esquemas, grficos, etc. y con especificaciones.
Debe poder decidir cul entre varias soluciones es preferible. Debe ser cooperativo y de mente
abierta.
CONSTRUCCIN
El trmino "ingeniera en construcciones" se utilizar para referirnos al trabajo de
construccin de estructuras que han sido diseadas previamente.
El ingeniero en construcciones recibe del ingeniero proyectista (ingeniero de diseo) un juego
de planos y especificaciones. stos varan en complejidad desde una sola hoja con bocetos y
notas hasta un juego con centenares de dibujos y miles de pginas de especificaciones. Es el
trabajo del ingeniero en construcciones convertir la visin del proyectista en realidad -
traducir las lneas de lpiz en acero y hormign.
Construccin pesada
La mayora de ingenieros de la construccin estn comprometidos con la construccin pesada
- edificios, carreteras, puentes, desage de aguas servidas, etc. Un campo secundario
involucra la construccin de unidades de refinera, torres, tanques, etc. y la instalacin de
sistemas climatizadores sistemas, calderas, y equipos generadores de energa.
Tareas del ingeniero en construccin:
-Cmputo de los materiales
-Estimacin de costos y cotizaciones
-Planificar el procedimiento constructivo ms econmico
-Formulacin del plan de construccin
-Trabajo de campo y de oficina
Adems de trabajar con materiales, mquinas y mtodos, una responsabilidad primaria del
ingeniero de la construccin est en la gente: supervisores, capataces, obreros, gremios.
Construccin mecnica
Los problemas generales involucrados en la construccin de una unidad de refinera o la
instalacin de un sistema de acondicionamiento de aire son similares a los de la construccin
pesada. Se pone el mismo nfasis en la planificacin cuidadosa de procedimientos, desarrollo
de mtodos que ahorren tiempo, el uso de mquinas que ahorren mano de obra y trabajo en
equipo. Los procedimientos de cmputo y cotizacin tambin son similares.
La particularidad en este tipo de construccin es que involucra el emplazamiento y
ensamblaje de unidades completas que se han fabricado en otra parte. Las tuberas, los
conductos, la instalacin elctrica y los controles son importantes y el ingeniero en este tipo
de trabajo necesita una buena experiencia en las prcticas elctrica y mecnica.
Calificaciones personales. Los ingenieros en investigacin y desarrollo y de diseo trabajan
con situaciones idealizadas o en el papel. El ingeniero de la construccin se preocupa por la
cosa real. Trabaja continuamente bajo presin y las horas extras son muy habituales. Debe
realizar el trabajo con los elementos disponibles. Debe estar listo para viajar a cualquier parte,
en cualquier momento y vivir bajo toda clase de condiciones. Sus problemas ms difciles
requieren una formacin tcnica, pero su habilidad de trabajar con personas determina su
xito o fracaso.
PRODUCCIN
de vender una idea a la direccin es sumamente importante cuando esa idea involucra la
inversin de miles de dlares.
OPERACIN Y MANTENIMIENTO
Despus de que un equipo se ha desarrollado, se ha diseado y se ha producido, todava debe
operarse. Se requiere entrenamiento ingenieril para operar una estacin de televisin o una
planta de generacin de vapor. En un establecimiento industrial la supervisin de las
instalaciones - edificios industriales, equipos, maquinarias, etc. - se llama "ingeniera de la
planta". El control de las instalaciones o de plantas de procesos para obtener confiabilidad y
economa mximas se llama "ingeniera de operaciones". En ambas actividades el
mantenimiento de la planta y el equipo es de importancia suficiente para justificar una
discusin especial.
La Ingeniera de planta
La seccin de ingeniera de planta es una organizacin del personal cuya funcin es
proporcionar servicio a las secciones productoras. En general, la eficacia y confiabilidad
de funcionamiento son los objetivos principales, pero ellos deben expresarse en trminos
econmicos.
El ingeniero de planta disea instalaciones menores (calderas, refrigeracin, generacin de
energa), dirige su construccin, selecciona e instala el equipo y dirige el funcionamiento y
mantenimiento de las mismas. Es normalmente responsable por la seguridad de la planta,
incluida la proteccin personal y la provisin de medidas para la prevencin de incendios y
lucha contra el fuego. Su personal incluye a electricistas, plomeros, caistas, molineros,
instrumentistas, y otros tcnicos.
La Ingeniera de operaciones
Un aumento porcentual pequeo en la cantidad de gasolina de aviacin obtenida del petrleo
crudo en una planta puede representar millones de dlares en un ao. Una pequea reduccin
en la cantidad de aceite combustible quemada por cada kilovatio-hora de energa elctrica
producido en una planta de generacin de vapor puede representar la diferencia entre la
ganancia y prdida. Muchos de los ingenieros empleados por las compaas de generacin de
energa, refineras, obras sanitarias, o compaas telefnicas estn principalmente
comprometidos en la operacin.
En una planta grande los deberes del ingeniero de operaciones pueden incluir el estar en
permanente contacto con la operacin diaria, analizando los datos reales de funcionamiento,
comparndolos con los valores de diseo, advirtiendo a los ingenieros de diseo sobre
caractersticas problemticas y mejoras deseables, recopilacin de datos para estudios
especiales y recomendaciones, estudiar informes sobre problemas y servir de enlace con los
fabricantes de equipos, supervisar la instalacin de nuevas unidades o construccin de nuevas
plantas y preparar los procedimientos de inspeccin y de mantenimiento.
La Ingeniera de mantenimiento
El mantenimiento real est en manos de tcnicos, la planificacin y vigilancia requieren de la
ingeniera. El mantenimiento siempre es una responsabilidad del sector de funcionamiento y
en muchos casos se dirige por el ingeniero de planta o el departamento de operaciones.
El mantenimiento aeronutico es una actividad ingenieril altamente desarrollada y de un
inters especial. La falla de una sola parte puede llevar a una catstrofe. Se han ideado
procedimientos detallados para asegurar que las partes crticas se reemplacen antes de que
fallen. Durante el funcionamiento, se realizan pruebas para verificar la condicin general de
APLICACIN Y VENTAS
El ingeniero de aplicacin y ventas es el encargado de ofrecer productos y servicios de la
compaa. Su trabajo diario incluye: estudiar los productos por medio de la literatura de la
compaa y las instrucciones de operacin; analizar los requisitos de los clientes; viajar entre
la planta, el cliente y la oficina de la compaa; planificar "ventas creativas" donde un cliente
puede estar inconsciente de sus propias necesidades; analizar las quejas de clientes;
conferenciar con los socios de la compaa y asistir a las reuniones de ventas; representar la
compaa en reuniones tcnicas y atender a clientes importantes; informar a los ingenieros de
diseo sobre los problemas detectados en el producto y de las innovaciones de la
competencia. Se encarga de desarrollar nuevos mercados, dando apoyo tcnico y comercial a
sus clientes.
El ingeniero de ventas es nico en dos aspectos. En primer lugar, l representa a la compaa
en muchos contactos y transacciones. Se conecta directamente con los ingresos de dinero de la
compaa y, conociendo el mercado y la competencia, influye en el diseo y la produccin.
Debido a este trasfondo es ms fcil para un ingeniero de ventas subir a la direccin que para
un especialista en desarrollo o en diseo. Segundo, el ingeniero de ventas trata con una gama
amplia de personas - cientficos investigadores que necesitan equipos especiales, ingenieros
de proceso con especificaciones tcnicas rgidas, hombres prcticos slo interesados en el
funcionamiento general y en mantenimiento, concejales de la ciudad interesados
principalmente en el costo, etc. El ingeniero de ventas debe poder hablar con cada uno de
ellos en el nivel tcnico apropiado.
Ingeniera de aplicacin: Cuando los productos son ms complejos e involucran rasgos
tcnicos ms elevados, el ingeniero de ventas vuelca los problemas de diseo a especialistas
de la aplicacin. Estos ingenieros de la aplicacin trabajan en una oficina centralizada y estn
disponibles como consultores para los ingenieros de ventas y clientes en esa rea del mercado.
La ingeniera de servicio: Cuando se trata de ventas de equipos complejos se requiere asistir
al cliente en la instalacin y operacin, y en algunos casos, brindar cursos de entrenamiento
de los operadores. Esta es otra tarea que desempea el ingeniero de aplicacin y ventas.
GESTIN Y DIRECCIN
Muchos ingenieros profesionales estn empleados en la funcin de "direccin administrativa.
Qu es la direccin, y por qu los ingenieros son tan deseables en las posiciones de
direccin? Una manera de ilustrar la relacin de la direccin a las otras funciones de la
ingeniera es como sigue: La investigacin y desarrollo determinan si una cosa puede hacerse,
el diseo y la produccin determinan cmo una cosa puede hacerse de la mejor manera, pero
la direccin debe decidir si se hace o no. La direccin debe decidir cmo usar los recursos y
capacidades de la organizacin.
Objetivos, Polticas, y Decisiones
La direccin tiene una responsabilidad triple: hacia los dueos o propietarios, frente a los
empleados y frente al pblico general.
En concordancia con estas responsabilidades, la direccin debe preparar los objetivos de la
empresa y establecer las polticas para lograr estos objetivos, adems de tomar las decisiones
consistentes con estas polticas.
El dinero
Los recursos de una empresa incluyen dinero, hombres y cosas como las fplantas, procesos,
materiales, mtodos, y mquinas. La responsabilidad frente a los dueos est principalmente
referida al uso eficaz del dinero. Cada ao varios billones de dlares se gastan en nuevas
plantas, ampliacin de plantas existentes, y modernizacin de plantas viejas. El capital est
disponible para estos propsitos con la expectativa de generar una ganancia. Habiendo
determinado extenderse en una nueva operacin, la direccin debe seleccionar los medios de
financiamiento. Este puede provenir de ahorros previos, ganancias actuales, o alguna fuente
externa.
Las decisiones que toma normalmente la direccin se basan normalmente en datos
proporcionados por otros. Patrocinaremos un programa de investigacin en este campo? Es
justificable dirigir un proyecto para desarrollar un nuevo uso para este material? Es tiempo
para redisear nuestro producto principal? Podemos permitirnos el lujo de ampliar nuestros
medios de produccin en la expectativa de una demanda mayor? Se justifica una campaa de
publicidad cara? En cada caso el grupo de direccin depende de los distintos departamentos
para obtener la informacin especfica acerca de las ventajas y desventajas de una propuesta.
Normalmente la informacin se incluye en un informe acompaado de mapas y grficos y,
probablemente, con una presentacin oral.
Los hombres
La responsabilidad de la direccin consiste en seleccionar, entrenar, y dirigir a los hombres.
Un plan de una organizacin bien definida lista todos los componentes, especifica sus deberes
y responsabilidades, indica sus relaciones con otros y establece la autoridad por la que ellos
funcionan. Se asignan los hombres a las distintas posiciones sobre la base de sus habilidades.
La direccin siempre tiene el deber de dirigir las habilidades y energas de su mano de obra
hacia los objetivos establecidos de la organizacin.
Las cosas
La adopcin de un nuevo proceso importante, la ubicacin de una planta, o el reemplazo de
maquinaria cara normalmente se decide al nivel de direccin.
Las plantas, estructuras, y mquinas raramente duran el tiempo para el que fueron construidas.
Mucho antes de que una mquina se gaste, normalmente se vuelve econmicamente
inutilizable. El desarrollo de mejores materiales, de procesos mejorados, y de mquinas ms
eficaces vuelve a las mquinas viejas y obsoletas. Cundo una mquina debe reemplazarse
por una nueva, ms eficaz? La poltica de la direccin puede ser que el costo de una inversin
importante debe recuperarse a travs de las economas en los gastos de explotacin en un
periodo de 5 aos. Una vez que esa decisin ha sido tomada, los ingenieros pueden determinar
si el reemplazo se justifica y cuando hacerlo.
Calificaciones personales. Un gerente es bsicamente un lder con buen sentido comercial.
La direccin requiere un punto de vista amplio y frecuentemente el gerente est menos
interesado en la especializacin tcnica que los que estn investigacin o en diseo. Debe
estar interesado tanto en los factores sociales y econmicos como en los cientficos. La
mayora de los ingenieros exitosos tienen motivaciones fuertes que los llevan a la cima. Para
el ingeniero de desarrollo el deseo del crdito y reconocimiento puede ser su fuerza
motivante; el ingeniero de direccin normalmente est interesado ms en la posicin y el
poder. Una caracterstica importante del gerente es su sensibilidad en las relaciones humanas,
su comprensin de los deseos bsicos de seguridad y reconocimiento, su aceptacin de la
responsabilidad para contribuir al bienestar personal de sus empleados.
EL ESPECTRO DE LA INGENIERA
En general, los ingenieros trabajan con ideas (conceptos cientficos y principios abstractos),
cosas (mquinas, materiales, estructuras, circuitos), hombres (los empleados, socios, los
superiores, clientes) y dinero (finanzas, costos, precios, ganancias).
El anlisis de las distintas funciones evidencia que la ingeniera no es una nica actividad sino
un espectro de actividades que ofrecen una variedad de carreras. Esta clasificacin por
funciones es particularmente til para el estudiante principiante. Ahora mismo usted debe
pensar sobre sus propias aptitudes y las calificaciones personales y compararlas con los
requisitos para las varias funciones. Temprano en su carrera de ingeniera usted puede decidir
si prefiere trabajar con las ideas, con cosas, hombres, o dinero y esa decisin lo guiar en la
seleccin de cursos que le ayudarn a conseguir lo mejor en su entrenamiento ingenieril.
En lugar de restringir su opcin en la actualidad a una sola funcin, usted puede desear pensar
en trminos amplios. En la figura, el rea A representa las funciones altamente cientficas de
investigacin y desarrollo, y diseo. Cules son las caractersticas distintivas que se
requieren para el trabajo en esta rea? El rea B, que incluye la construccin, produccin,
operacin y mantenimiento, da nfasis a los problemas ms prcticos. Qu calificaciones
debe tener aqu? El rea C involucra las relaciones personales y contacto con personas en las
ventas y direccin. Su experiencia indica que usted tendra xito aqu?