BRIEF

Se conoce como Brief a la informacin que la empresa enva para que se genere
una comunicacin adecuada sobre lo que se desea por parte de los clientes.

Presentacin de la empresa:
De manera concreta se debe hacer alusin a lo que es la empresa, historia, misin, visin,
polticas, objetivos y toda aquella informacin que crea conveniente debe conocer sobre la
organizacin. (Slogan y promesa bsica)

ITEJEC es una empresa del sector textil en la cual su principal actividad es la

fabricacin de dotaciones empresariales, adems se prestan servicios de arreglos
y confeccin a todo tipo de prendas de vestir. ITEJEC abri sus puertas al pblico
15 de abril del 2016 destinando su funcin al sector industrial e informal en el eje
cafetero, siempre imponiendo una filosofa por parte de su creadora Mara Dorelia
Aguirre de prestar un excelente servicio en atencin, calidad, cumplimiento y
seriedad, buscando satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

MISION
Somos una empresa dedicada a la fabricacion de dotaciones empresariales,
confeccion y arreglo de prendas de vestir, que se desempea en el sector textil
con el objetivo de responder con calidad, rapidez y cumplimiento para seguir
aumentando nuestro nivel de eficacia y efectividad creando un entorno ameno y
de unidad en el que el personal y nuestros clientes sientan la verdadera
satisfaccin e identificacion con nuestra empresa.

VISION

Ser una de las empresas con mayor participacin comercial en el sector textil, con
alta competitividad, calidad, rapidez y eficacia frente a frente a cada situacin que
se nos plante en nuestro camino y centralizar los deseos de nuestro personal y
clientes con la nica meta de crear una organizacin activa y competitiva.

AGROTROPICAL adems hace referencia al cumplimiento de las siguientes

polticas de suma importancia ya pautadas e implementadas por el representante
comercial.

1. POLTICA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL:

- Propender por la actualizacin y mejoramiento continuo de la empresa, en
busca del logro de los objetivos estratgicos.

2. POLTICA SALARIAL Y DE PERSONAL

- EL mtodo de remuneracin ha sido diseado con base en la generacin
de valor para la compaa, garantizando un crecimiento para los
colaboradores proporcional al logro de objetivos.
- El reclutamiento de personal obedecer a la experiencia y condiciones
 propias de cada cargo que permitan un mejor desempeo de las funciones.
- Se instituirn planes de capacitacin a las operarias con el fin de
desarrollar las destrezas laborales necesarias para la realizacin de las
funciones y procesos y procedimientos.

3. POLTICAS OPERACIONALES
- Las operaciones se realizarn conforme a las condiciones de calidad,
eficiencia y productividad establecida para cada producto u operacin de
tal forma que se satisfagan las fichas tcnicas.
- Establecer la logstica adecuada para que la empresa pueda disponer
oportunamente de los productos e insumos necesarios, para la operacin,
a precios justos y con los mayores estndares de calidad.
- Se aportaran los procedimientos, mecanismos y herramientas necesarias,
as como proveer a las operarias de todos los implementos de seguridad
necesarios para garantizar su bienestar durante sus turnos laborales. De
esta manera se genera un adecuado ambiente de trabajo para el normal
desarrollo de sus actividades,
- Las jefaturas de cada rea documentaran, actualizaran y reportaran
permanentemente todas aquellas quejas, accidentes o inconformidades
realizadas tanto por los clientes como por nuestros colaboradores.

4. POLITICAS COMERCIALES DE CLIENTES Y CARTERA.

- Constituir un portafolio con el mix de productos que ofrece la zona de
influencia productiva, donde se encuentra ubicada la compaa,
optimizando la operatividad y el uso eficiente de los recursos.
- Innovar y desarrollar nuevos procesos y disminuir los tiempos de entrega a
nuestros clientes generando un mayor valor agregado a los productos.
- Ofrecer una atencin personalizada a nuestros clientes, atendiendo sus
requerimientos con el fin de satisfacer sus necesidades.
- Las personas encargadas de las operaciones de compras de suministros y
ventas debern estar permanentemente actualizadas en el comportamiento
de precios del mercado con el fin de garantizar la rentabilidad y
competitividad de la empresa.

5. POLITICAS FINANCIERAS
- La informacin financiera estar soportado en una contabilidad financiera y
de costos observando los preceptos legales y fiscales que le sean
aplicables y con las condiciones de oportunidad, relevancia y suficiencia
para la toma de decisiones.
- El plazo de cartera mximo que se otorgara a los clientes es de 15 das, se
dispondr de una cuenta bancaria para su recaudo.
- Los pagos debern estar debidamente justificados y autorizados por las
personas autorizadas y sern programadas con la suficiente oportunidad
con el fin de dar cumplimiento a las condiciones comerciales establecidas.
Uniendo a ello encontramos los siguientes objetivos trabajados por la
organizacin con el fin de seguir mejorando y creciendo.

- Conseguir un grupo de trabajo compacto que est capacitado frente a

cualquier situacin que pueda surgir en nuestro campo de accin.
- Llevar a la empresa a ser una de las potencias del mercado de nuestra
regin.
- Aumentar el porcentaje de ventas anual lo mayor posible.
- Mantener una satisfaccin lomas positiva posible sobre cada uno de
nuestros clientes.

Con esto damos inicio al tema de las problemticas de la organizacin.

1. Al ser una empresa tan joven en la regin y pese a tener bases y
sustentarse en personas experimentadas en manejos agrcolas,
administrativos y contables, carece de gente con experiencia comercial,
experiencia en ventas e ingenieros que aporten a mejorar procesos,
mtodos y tiempos de cosecha, seleccin, produccin, empaque y
distribucin.
2. La introduccin de la empresa en el mercado ha sido muy lenta debido a la
alta competencia en la regin, es evidente aun cuando la organizacin se
puede decir es de las pocas que aun hace uso de elementos y materia
prima proveniente solamente de la regin.
3. Falta de organizacin y demasiados problemas evidentes en las entregas y
comunicacin que deben ser corregidos.

Cul es la necesidad?
Describa lo que necesita que haga el plan de marketing.

Dar a conocer nuestra empresa con el fin de expandirnos en lugares estratgicos

de la ciudad y generar IDENTIDAD Y RECORDACION a nuestros clientes.

Cul es el objetivo?
Qu espera lograr con el plan de mercadeo?
El objetivo es dar a conocer la existencia de ITEJEC logrando as captar nuevos
clientes, generando una necesidad en las personas y empresas, de esta manera
se podrn aumentar las ventas logrando una mayor rentabilidad

Quin y cmo es su grupo objetivo?

Especifique el segmento a quien ser dirigido plan, en lo posible describa todos los aspectos que
sean tiles para describir el grupo objetivo.

En este caso el personal administrativo de AGROTROPICAL influenciado por el

deseo de su fundador ROBERT MORALES T. desea crearse una reputacin en la
que se influencie que sus productos son de calidad y frescura para nuestro cliente
primarios y a la vez los terciarios con ello hablamos de seguir ingresando en el
sector de las firmas de supermercados, surtir mini mercados y a ello anexar la
posibilidad de crear un mercado en el que se le ofrezcan a los restaurantes
productos ya organizados seleccionados y empacados conforme estos los
necesiten para desempear su funcin, con el mtodo de entrega puerta a
puerta, la cual nadie realiza y debido al alto crecimiento del consumo de alimentos
en restaurantes y cafeteras lo cual es un mercado en crecimiento debido a la
cultura cambiante de las personas las cuales desena evitar el tener que cocinar
en casa.

Cul cree que es el INSIGHT de su negocio (esencia)?

Describa en palabras clases cual es la esencia del su empresa

Cul es el mensaje principal a comunicar?

Describa qu es exactamente lo que quiere que sus clientes sepan acerca de su servicio.

Deseamos siempre este satisfecho y deleitado con nuestra calidad y frescura que
representa a su vez imagen al producto final.
Mencione los lineamientos creativos, mensajes obligatorios y/o restricciones
que requiera en el plan.

Lineamientos creativos.
Tener la capacidad de realizar cualquier transformacin y creacin tanto a las
dotaciones empresariales como a las prendas de confeccin
Mensajes obligatorios.
Siempre frescura y calidad, nada de inventarios y manejo de pedidos con un da
de anticipacin.
Restricciones obligatorias.
Nada de inventarios, ordenes solo bajo pedido, horario de 8:00 AM a 6:00PM de
lunes a sbados.

Otras consideraciones
Incluya cualquier informacin adicional que considere til para lograr un mejor entendimiento del
servicio.

Se cuenta con dos vehculos: un automvil particular de color negro el cual lleva
un microperforado en el panormico trasero con el logotipo de la empresa y toda
la informacin de contacto, de igual manera tambin se cuenta con una moto-
cclela para ofrecer el servicio de domicilio tambin con calcomanas en los
laterales con el logotipo de la empresa y la informacin de contacto.