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Puedes consultar los indicadores por aos y pases de la UE 28 en el ONTSI (Observatorio Nacional de las
Telecomunicaciones y de la SI).
Ejemplos de empresas que utilizan CRM en nuestro pas los encontramos en sectores muy variados, pues,
independientemente de en qu est especializado tu negocio, esta herramienta tiene un gran valor en establecer y
mantener relaciones con tus diferentes clientes, proveedores e incluso con tus socios. Las siguientes empresas son
clientes CRM en SumaCRM:
RE/MAX, red de franquicias inmobiliarias, cuenta con un CRM que le permite tener controlado a sus posibles
compradores, conocer en qu fase de compra se encuentra cada uno y poder interactuar con ellos como
corresponde. Este ejemplo de empresa, debido a su necesidad de exportar archivos, sobre todo de imgenes
de las viviendas que oferta, contar con una alta capacidad de almacenamiento es vital.
Quality Secure, corredura de seguros, clasica sus clientes en empresas y particulares y en qu tipo de seguro
contrata: de coche, de vida, de viaje, etc., as como las negociaciones cerradas o en proceso.
Webtools, proveedor de encuestas online con clientela en el mundo entero. Selecciona por pases, tipos de
usuarios y sobre todo, tipos de encuesta que necesita cada uno de ellos. El sistema multiplataforma se hace
FiscoSur, asesora de empresas. Tiene a todas y cada una de ellas bajo control, pues conoce la informacin que
aporta a cada una en cada momento, as como las tareas asignadas a cada profesional respecto a estas
empresas.
Aerodynamics, escuela de vuelo. Este es un buen ejemplo de empresa que usa CRM, pues no slo tiene clientes,
sino tambin proveedores y otros partners, como las empresas proveedoras de piezas de aviones por ejemplo.
Global Alumni. Ofrece servicios a universidades, empresas y estudiantes, y qu mejor manera que clasicarlos
gracias a un software CRM.
Ejemplos encontramos en Mxico con EcoCentro, o casos como el de Conuencia y Gran Valle Negocios, empresa
desarrolladora de proyectos inmobiliarios en Argentina. En este ltimo ejemplo, se hace indispensable contar con un
CRM para empresas en el que puedas agrupar los proyectos (llamados Casos), aadirle categoras, asignar tareas a
un usuario concreto, aadir notas, etc.
En SumaCRM, adems, tenemos clientes CRM en Guatemala, Colombia y otros pases de habla hispana gracias a
nuestro CRM en espaol, fcil y til para emprendedores, pymes y profesionales independientes.
Como puedes comprobar, sea cual sea el sector en el que se establece tu negocio, hay un CRM para ti, pues lo
importante es centralizar todos los procesos y tener una visin 360 no slo de tus clientes, sino tambin de tus
socios y dems stakeholders.
Todas ellas son empresas que utilizan CRM, y t, a qu esperas? Si an tienes dudas, conoce de cerca las Ventajas y
benecios de un CRM.