CPqD Plant Management

Facilities Management PxP

Manual de Usurio

Verso do produto: 8
Edio do documento: 1.0 Maro de 2015
CPqD Plant Management
Facilities Management PxP
Manual de Usurio

Verso do produto: 8
Edio do documento: 1.0 Maro de 2015

Nmero de pginas: 21

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R. Dr. Ricardo Benetton Martins, s/n Parque II do Polo de Alta Tecnologia
13086-902 Campinas SP Brasil
http://www.cpqd.com.br

ii CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio

 ndice

1 SOBRE ESTE MANUAL 1

1.1 Componentes da Interface 1

1.2 Convenes Grficas deste Documento 2

2 VISO GERAL 3

2.1 Aprovisionamento 3

3 ACESSO WEB 5

3.1 Iniciao do Sistema 5

3.2 Janela de Acesso 5
3.3 Seleo de Mdulo e Banco de Dados 7

4 AMBIENTE DO APLICATIVO 9

4.1 Interface com o Usurio 9

4.2 Operaes 10

5 GERENCIAMENTO DE FACILIDADES 11

5.1 Cadastro de Rota Lgica e Rota Tnel 11

5.1.1 Montagem de Rota 12
5.1.2 Desmontagem de Rota 13
5.2 Cadastro de Circuito PxP 13
5.2.1 Estados de Circuito 13
5.2.2 Regras 14
5.2.3 Ativao de Circuito 14
5.2.4 Desativao de Circuito 14

CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio iii

ndice

iv CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio

 ndice de figuras

Figura 3.1 Controle de acesso 6

Figura 3.2 Tela para recuperao de senha 6
Figura 3.3 Preferncias do usurio 7
Figura 3.4 Janela de seleo de mdulos 7
Figura 3.5 Sesso invlida 8
Figura 4.1 Exemplo de interface com o usurio 9

CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio v

ndice de figuras

vi CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio

1 Sobre este Manual
Este manual destina-se aos usurios do mdulo CPqD Facilities
Management PxP.

O contedo do manual est dividido em:

Captulo 2, "Viso Geral" Apresenta uma viso geral sobre

aprovisionamento atravs do mdulo CPqD Facilities Management PxP.
Captulo 3, "Acesso Web" Mostra o controle de acesso ao ambiente Web.
Captulo 4, "Ambiente do Aplicativo" Apresenta a interface Web do
mdulo CPqD Facilities Management PxP.
Captulo 5, "Gerenciamento de Facilidades" Descreve as funcionalidades
de gerenciamento de facilidades disponibilizadas pelo mdulo CPqD
Facilities Management PxP.

1.1 Componentes da Interface

A tabela a seguir apresenta alguns dos componentes mais comuns
encontrados na interface do sistema.

Componente Descrio
Caixa de seleo Componente da interface onde o usurio habilita/desabilita um
determinado item ou opo do aplicativo.
Combo box Componente da interface onde o usurio seleciona um item ou
uma opo a partir de uma lista predefinida, apresentada quando
se clica na seta situada direita do componente.
Menu pop-up Menu de atalho que aparece quando se clica com o boto direito
do mouse em uma determinada rea ou item da interface do apli-
cativo.
Browser Programa utilizado para abrir pginas na Internet. Tambm conhe-
cido como navegador, o browser permite visualizar textos, fotos,
grficos, sons e vdeos na Internet. Entre os browsers mais conhe-
cidos esto o Internet Explorer e o Netscape Navigator.

Tabela 1.1 Componentes da interface

CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio 1

Sobre este Manual

1.2 Convenes Grficas deste Documento

Termo Exemplo
Os nomes de campos, opes e menus Clique em Visualizar.
aparecem em negrito.
Referncias a captulos e sees encon- A descrio pode ser vista no Captulo
tram-se entre aspas. "Acesso Web".
As mensagens emitidas pelo sistema esto O sistema apresenta a seguinte mensagem:
em fonte courier vermelha. Sucesso na Operao
Textos a serem digitados pelo usurio Digite Segurana.
encontram-se em courier.
Os nomes dos mdulos do sistema apare- Este manual destina-se aos usurios do Web-
cem com iniciais maisculas e em negrito. Map.
Observaes importantes, para esclarecer Nota: O cadastro dos usurios executado
pontos especficos ou evitar equvocos, pelo administrador.
so destacadas com a palavra "Nota".
Os detalhes que facilitam o trabalho com o Dica: Armazene o endereo do browser pres-
aplicativo so destacados com a palavra sionando CTRL+D.
"Dica".

Tabela 1.2 Convenes grficas utilizadas ao longo deste manual

2 CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio

2 Viso Geral
Este captulo apresenta uma viso geral do mdulo responsvel pela gesto
das facilidades das redes interna e externa, resumindo os benefcios e as
possibilidades oferecidos por este mdulo.

2.1 Aprovisionamento
O mdulo CPqD Facilities Management PxP responsvel pela gesto das
facilidades das redes interna e externa, controlando a capacidade dos
equipamentos, a ocupao dos circuitos e a alocao das facilidades, de
acordo com a tecnologia utilizada.

Uma operao otimizada da rede, independentemente da tecnologia,

possvel somente com o conhecimento integrado de todos os seus elementos
e da maneira como eles esto distribudos. Trabalhar com os registros
atualizados e consistentes, permite uma maior agilidade e eficincia nos
atendimentos, minimiza custos operacionais e maximiza a utilizao da rede e
a satisfao do cliente.

Por esse motivo, o CPqD Facilities Management PxP integra-se com a base
de cadastro do Outside Plant Design e do Inside Plant Design, garantindo a
coerncia entre equipamentos, cabos e facilidades cadastrados e os
assinantes associados a eles.

Aps o cadastro e implantao das redes interna e externa no sistema, os

operadores de facilidades podem alocar os melhores cabos e facilidades para
a instalao dos servios dos assinantes, tais como linhas residenciais, no
residenciais e privativas de dados, entre outros.

O CPqD Facilities Management PxP deve estar integrado ao mdulo CPqD

Services Management para a recuperao das informaes sobre servio no
objeto Circuito.

Os principais benefcios provenientes da utilizao do CPqD Facilities

Management PxP, so:

Racionalizao de mo-de-obra face otimizao do processo de

operao como um todo.
Padronizao de procedimentos.
Facilidade na obteno de informaes gerenciais e operacionais que
permitem visualizar a situao da rede, tornando mais eficientes as
atividades de planejamento e manuteno.
Maior integrao do setor de operao com os demais departamentos da
empresa.
Agilidade na operao e atendimento aos clientes.

CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio 3

Viso Geral

4 CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio

3 Acesso Web
Este captulo descreve o ambiente de acesso Web do CPqD Facilities
Management PxP. Este mdulo pode ser acessado por qualquer terminal
conectado rede local, desde que possua um browser compatvel com
Internet Explorer 8.0 ou Mozilla Firefox 22.0.

3.1 Iniciao do Sistema

Para acessar o sistema, digite o endereo do servidor Web no campo
adequado do navegador. O endereo assemelha-se a:

http://maquina:porta/CaWeb/

onde maquina, representa a identificao do servidor na rede, que pode ser

tanto o nome da mquina como seu endereo IP. Outras informaes podem
ser obtidas com o administrador do sistema.

Nota: O endereo da pgina inicial do servidor Web pode ser armazenado

na lista de pginas favoritas do navegador pressionando-se CTRL+D.
CTRL+D

3.2 Janela de Acesso

A janela de controle de acesso ao sistema permite autenticar os usurios
cadastrados no sistema, possibilitando o acesso aos mdulos disponveis para
utilizao via Web. Esse cadastro feito pelo administrador do sistema atravs
do mdulo de administrao.

CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio 5

Acesso Web

Figura 3.1 Controle de acesso

O boto Confirmar valida as informaes:

Usurio Identificao do usurio no sistema

Senha Senha pessoal do usurio

Nota: O link esqueceu sua senha? redireciona o usurio para a tela de

solicitao de uma nova senha, caso esta tenha sido esquecida ou
perdida:

Figura 3.2 Tela para recuperao de senha

Aps a autenticao, so exibidas no topo da pgina as seguintes opes:

preferncias do usurio Seleo do idioma para a execuo do mdulo.

6 CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio

 Acesso Web

Figura 3.3 Preferncias do usurio

Idioma Disponibiliza uma lista com as opes de idioma.

O boto Salvar valida as informaes.

O boto Restaurar retorna configurao padro inicial do sistema.

alterar usurio Retorna tela de acesso, finalizando a sesso do usurio

conectado.
alterar senha Altera a senha do usurio conectado.
sair Finaliza a sesso atual e fecha a janela de controle de acesso.
ajuda Descreve os itens mostrados na pgina atual.

3.3 Seleo de Mdulo e Banco de Dados

Outros mdulos, que so parte da soluo, implantados para acesso Web e
podem estar instalados em uma mesma mquina.

Esta pgina permite a seleo desses aplicativos e suas respectivas bases de

dados de trabalho:

Figura 3.4 Janela de seleo de mdulos

Selecione o mdulo CPqD Facilities Management PxP referente para

acess-lo.

Caso apenas um aplicativo esteja disponvel para o usurio, a seleo feita

automaticamente. O mesmo ocorre para o banco de dados.

O boto Abrir Aplicao confirma a seleo e inicia o aplicativo.

CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio 7

Acesso Web

Nota: Por motivos de segurana, as aplicaes Web possuem um sistema

de timeout que finaliza automaticamente a sesso caso haja
inatividade por um tempo predeterminado. Se isso ocorrer, uma
mensagem solicita ao usurio um novo login.

Figura 3.5 Sesso invlida

O tempo mximo de inatividade uma configurao do servidor Web, feita

pelo administrador do sistema.

8 CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio

4 Ambiente do Aplicativo
Este captulo apresenta, em linhas gerais, a interface Web do mdulo CPqD
Facilities Management PxP.

4.1 Interface com o Usurio

Os principais elementos da interface com o usurio do CPqD Facilities
Management PxP so:

Barras de menus
Combo box de operaes
rea de edio
rea de seleo
rea de relacionados
rea de execuo

Figura 4.1 Exemplo de interface com o usurio

CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio 9

Ambiente do Aplicativo

4.2 Operaes
As operaes mais comuns no CPqD Facilities Management PxP so:

Filtrar permite a realizao de consultas a objetos

Inserir permite o cadastramento de um objeto
Modificar permite a alterao dos atributos de um objeto
Remover permite a excluso de um objeto

Um objeto a forma de representao de um elemento qualquer (cliente,

circuito, etc.) na base de dados do CPqD Facilities Management PxP.

Outras operaes esto disponveis apenas para determinados objetos e,

quando necessrias, so citadas em sees especficas deste manual.

Para executar uma das operaes disponveis no CPqD Facilities

Management PxP:

Clique na operao desejada na combo box de operaes.

Preencha os campos da rea de edio ou informe um objeto na rea de
seleo, conforme as necessidades da operao.
Na rea de execuo, clique no boto Executar.

O sistema apresenta o resultado da operao.

10 CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio

5 Gerenciamento de Facilidades
O gerenciamento de facilidades consiste em um conjunto de processos que
possibilitam o cadastramento e a manuteno de informaes referentes s
facilidades das plantas externa e interna, visando o atendimento ao cliente no
menor prazo possvel, bem como a racionalizao da ocupao da rede.

Para efetuar o gerenciamento de facilidades da rede lgica rotas e circuitos

o CPqD Facilities Management PxP deve estar integrado com CPqD
Services Management , que um mdulo da soluo, em que so cadastradas
aAinda que a integrao com o mdulo CPqD Services Management esteja
habilitada, o processo de validao somente realizado mediante
configurao do usurio durante a execuo das operaes mencionadas.

5.1 Cadastro de Rota Lgica e Rota Tnel

Permite o cadastramento de rotas lgicas e rotas do tipo tnel, que so
utilizadas no aprovisionamento de circuitos PxP.

Para acessar o cadastro de rede lgica, utilize o menu: Cadastro >> Rota
lgica.

A rota lgica possui o seguinte objeto relacionado:

Equipamento permite indicar os equipamentos de origem e destino da

rota lgica e rota tnel.

possvel tambm realizar o cadastro do KLM associado s facilidades da

rede SDH. O KLM identifica o time slot onde os clientes de uma rede SDH
esto alocados. Veja Tabela 1 um exemplo dos valores de KLM para um STM-
1:

Tabela 1: Valores de KLM

VC-12 (->
Time Slot TUG-3 TUG-2 KLM
E1)

1 1 1 1 1.1.1
2 1 1 2 1.1.2
22 2 1 1 2.1.1
23 2 1 2 2.1.2

CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio 11

Gerenciamento de Facilidades

Tabela 1: Valores de KLM

VC-12 (->
Time Slot TUG-3 TUG-2 KLM
E1)

61 3 7 1 3.7.1
63 3 7 3 3.7.3

Para cadastrar os KLMs (menu Cadastro >> Rota lgica >> Equipamento).

Preencha os atributos obrigatrios: Localidade, Site, Facilidade,

Equipamento, Porta, Origem.

Opcionalmente, preencha o valor do atributo KLM.

5.1.1 Montagem de Rota

Montar a rota lgica ou rota tnel significa definir as facilidades que fazem
parte da rota.

Para montar uma rota lgica ou rota tnel, utilize a operao Montar Rota.

O sistema apresenta uma nova janela contendo um grafo, onde so

representados os equipamentos e suas facilidades. So exibidos os
equipamentos de origem e destino e os demais equipamentos conectados
logicamente entre eles.

O usurio deve indicar graficamente as facilidades que sero usadas pela rota
lgica ou rota tnel.

As "cross conexes" entre as facilidades das diferentes conexes lgicas da

rota so criadas automaticamente pelo sistema.

Na rea superior da janela, existe uma barra de ferramentas. As seguintes

operaes podem ser realizadas atravs da barra de ferramentas:

Zoom in

Zoom out

Zoom de rea

Centralizar equipamento no grafo

12 CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio

 Gerenciamento de Facilidades

Ajustar grafo

Inserir rota lgica Cadastra a rota lgica no sistema, desde que ela
seja vlida. Para cadastrar uma rota lgica, clique sobre as facilidades que
compem a rota e, em seguida, clique no boto de insero de rota lgica.

Mostrar caminhos vlidos - Apresenta uma lista com os possveis

caminhos entre a origem e o destino, com mesma tecnologia da porta do
equipamento.

Legenda

5.1.2 Desmontagem de Rota

Desmontar a rota lgica significa desassociar suas facilidades.

Para desmontar uma rota lgica, utilize a operao Desmontar Rota.

Se houver circuitos associados s facilidades da rota, o sistema no permite

que a rota lgica seja desmontada.

5.2 Cadastro de Circuito PxP

Permite o cadastramento de circuitos PxP circuitos fim-a-fim, em mltiplas
tecnologias, envolvendo dois ou mais pontos de entrega de um servio.

Para acessar o cadastro de circuito PxP, utilize o menu: Cadastro >> Circuito
PxP.

Um circuito PxP estabelecido entre portas de origem e destino com mesma

facilidade. Possui um cliente e um servio associado.

O circuito PxP possui o seguinte objeto relacionado:

Equipamento - permite indicar os equipamentos de origem e destino do

circuito.

5.2.1 Estados de Circuito

Os circuitos podem apresentar dois estados:

CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio 13

Gerenciamento de Facilidades

Desativado estado do circuito ao ser cadastrado no sistema

Ativado estado do circuito aps ser ativado pelo usurio

5.2.2 Regras
Algumas regras de preenchimento dos atributos dos circuitos devem ser
observadas:

A data e OS de ativao s podem ser preenchidas se no tiverem sido

preenchidas anteriormente. O circuito pode ser ativado uma nica vez;
portanto, aps a ativao, a data e OS de ativao no podero ser
alteradas.
A data e OS de desativao s podem ser preenchidas se a data de
ativao estiver preenchida e a data de desativao no tiver sido
preenchida anteriormente (circuito nunca foi desativado). Circuitos
desabilitados no podem ser alterados.
A data e OS de upgrade, a data e OS de downgrade e a data e OS de
remanejamento s podem ser preenchidas se a data de ativao estiver
preenchida e a data de desativao no estiver preenchida (circuito ativo).

Se o circuito estiver com status Projetado/Instalao, o usurio pode alterar

qualquer atributo.

5.2.3 Ativao de Circuito

Na ativao de um circuito, o sistema verifica se as portas indicadas no circuito
possuem rotas lgicas conectadas entre si. Isso garante que a porta de origem
chegue porta indicada como destino.

Nota: Todas as fibras do circuito PxP devem estar sem defeito e no podem
estar acesas por um circuito FTTx.

Alm disso, um circuito s pode ser ativado se:

Todas as facilidades associadas a ele pertencerem a conexes lgicas

ativadas.
Tiver equipamentos de origem e destino associados.

A ativao altera o estado do circuito de Desativado para Ativado.

Nota: A ativao do circuito torna o estado da fibra Acesa.

Para ativar um circuito, utilize a operao Ativar.

5.2.4 Desativao de Circuito

Desativar um circuito consiste em alterar seu estado de Ativado para
Desativado.

Para desativar um circuito, utilize a operao Desativar.

14 CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio

 Gerenciamento de Facilidades

Um circuito pode ser desativado apenas se no tiver servio associado.

CPqD Plant Management Facilities Management PxP Manual de Usurio 15