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POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
INSTITUCIN UNIVERSITARIA
POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
SECCIN:
PROY/PRIMER BLOQUE-PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS - 2017-II
PROGRAMA:
Tecnologa en gestin de mercados
CODIGO
GRUPO: INTEGRANTES: ESTUDIANTIL:
1010012061
1621980193
1621981300
PROYECTO:
Investigacin de Mercado Cualitativa
03 de abril de 2017
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Proceso de Investigacin de Mercados
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PRIMERA ENTREGA:
Objetivos:
DESARROLLO:
Punto 1. Presentar los pasos para disear una investigacin de mercados:
Presentacin de los Pasos de como Disear una Investigacin de Mercados Cualitativa
1. La observacin donde revisamos las acciones y los hechos que nos interesan
sin tener aun necesidad de tener vinculo sobre el objeto de estudio, pero aun
as es necesario e importante reconocer e identificar el problema a investigar
toda vez que es el primer paso en una investigacin de mercado, ya que la
mala definicin del problema conlleva, a hacer una equivocacin en la
planeacin de los objetivos y hacen perder recursos, porque muy posiblemente
se va investigar lo que no debe investigar, as mismo se pasa a determinar
cul es la razn porque se est dando este problema
2. Si en caso contrario no ha identificado e individualizado el problema, busque
la manera de conseguirlo a travs de terceros que sean expertos en el tema
del tipo de investigacin ms a razn de mercado que se est investigando o
cual le ayudara a sacar conclusiones, que pueden ser determinantes a la hora
de la investigacin del mercado, esto puede ser con el aspectos internos y
aspectos externos de la empresa o el mercado que se est investigando, as
mismo con los datos secundarios que han sido tomados con la ayuda de
terceros y as mismo se puede identificar con los problemas similares de otras
empresas.
3. Determinando las fuentes de informacin como cuando y para quien est
enfocado, para as marcar los objetivos de la investigacin tanto especficos
como el general.
4. Entrevistas donde podemos conocer la mente del nicho de mercado y as
conocer sus preferencias sentimientos y razones que lo llevan a una toma de
decisin
5. Cuestionario preguntas abiertas
6. Ejemplificacin de la conducta donde el entrevistado expresa sus experiencias
y podemos determinar una compra viendo como expresa sus emociones y
sentimientos describiendo la misma
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DESCRIPCIN EMPRESA
Investigacin de Mercado
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Segmentacin demogrfica:
Consumidores en distintas partes del mundo, enfocado en un ndice mayor a estudiantes
y trabajadores que deseen rendir ms tiempo.
Historia
En un da fresco de primavera en Suiza 1938, se puso en marcha NESCAF.
Pero la historia de NESCAF realmente empieza unos aos antes, en 1929, cuando se le
pregunt Nestl para encontrar una solucin a la gran oferta de caf excedente resultante
de la Cada de Wall Street de Brasil. Esta peticin no fue slo el comienzo de la creacin
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de una nueva experiencia de caf de la marca; que era el comienzo de una relacin
duradera con los productores de caf de Brasil y nuestro futuro pionero con caf.
1940-1949
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En 2007, lleg la revolucin de las cpsulas: NESCAF lanz al mercado espaol el nuevo
sistema de coffee shop en casa: NESCAF Dolce Gusto.
2008-2013NESCAF sigui innovando lanzando en 2010 NESCAF Green Blend, el nico
NESCAF con caf verde y tostado, 100% caf natural, con un sabor nico.
En 2012 NESCAF lanz un producto ideal para consumir ests donde ests en un prctico
formato sobre: NESCAF 3en1. La combinacin perfecta de caf, leche y azcar, todo en
uno.
El caf presenta una evolucin a lo largo de los aos sorprendente y muy saludable: En su origen
se consuma como un alimento por su aporte extra de energa, su ingesta evolucion como bebida
hasta convertirse en un reconstituyente medicinal. Posteriormente se convirti en la deliciosa
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infusin de la que puedes disfrutar ahora en cualquiera de las variedades que te ofrece NESCAF
Dolce Gusto
MARCA
Sabas que hay ms de 5000 productos diferentes
dentro de la familia NESCAF?
De NESCAF Oro de fusin a Shakissimo a NESCAF
Dolce Gusto, en los ltimos aos se han creado cafs
para todos los gustos y ocasiones. Si te gusta el caf
caliente, fra, espumosa o regular; si usted est en
mezclas de suscripcin, creaciones del caf-tienda o si
est buscando un caf para llevar, hay un NESCAF que
har disfrutar del caf que realmente quiere, realmente
fcil.
Y no se trata slo de crear un gran caf para usted la
compaia tambin quiere saber lo que piensa acerca de
nuestro caf! Por eso utiliza comentarios de los
consumidores para ayudar a mejorar y desarrollar
productos nuevos y deliciosos cafs para asegurar la
creacin de mezclas que los amantes del caf como
usted disfrutar.
Referencia bibliogrfica:
http://www.marketing91.com/marketing-mix-nescafe/
http://historiadenescafe.blogspot.com.co/2014/09/mision-y-vision.html
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