MARCA.
Es lo que permite identificar al producto y diferenciarlo respecto a otros PLANIFICACION DEL MARKETING*identificar las alternativas para escoger una o
productos similares ESTRATEGIA DE PRODUCOS marca blanca productos que
ofrecen las cadenas de distriucin(supers) con la marca del propio
establecimiento y sin especificar el fabricante.
FUNCIONESdMARCA*proteger las marcas de la empresa*facilitar los controles
sobre los canales de distribucin*utilizarla como elemento promocional*lograr
una identificacin. TIPOS DE MARCAS UNICAS el uso de un solo nombre para
todos los productos de una lnea o para todas las lneas(refrescos)INDIVIDUALES
el uso de un nombre para cada producto. MIXTA aplicacin de una combinacin
de los anteriores. PRIVADA el uso de un nombre de propiedad de un
mayorista(marcablanca) TIPOSdMRCAS M.PRODUCTOS es el concepto tradicional
y marquista de los productos identificados con la marca del fabricante. MCA.
ENSEA es la marca del distribuidor, identificada por su propio nombre. MCA.
BLANCA productos identificados genricamente, sin nombre. MCA. PROPIA es la
marca distinta del nombre del distribuidor, pero propiedad del mismo.
IMAGEN DE MARCA toda marca tiene su personalidad o un significado, por el cual
los consumidores la describen, recuerda y relacionan. Los productos expresan un
estilo de vida, posicin social y/o apoyan o llevan a cabo los requerimientos de un
rol especial. La personalidad de una marca est determinada por la calidad
inherente al producto la experiencia de uso del consumidor, la funcin que
cumple especialmente en las relaciones sociales y la publicidad. La funcin
bsica ser encontrar aquellos atributos con caractersticas por las cuales los
consumidores realizan discriminaciones entre las marcas alternas. Los objetivos
publicitarios deben ser orientados a generar ventas inmediatas, a atraer
consumidores que sern leales durante aos, o desarrollar actividades positivas
que culminaran en una compra posterior. Caractersticas de un proyecto de
buena marca: debe ser fcil de pronunciar, de recordar, debe crear una idea
adecuada sobre el producto a su uso. *debe ser legalmente protegible* debe
evitarse el uso de nombrar genricos*un buen nombre debe captar la atencin de
los clientes*debe tratar las caractersticas del producto* debe evocar
sentimientos positivos* debe comunicar los beneficios del producto*debe decir
algo relacionado con la empresa*debe ser apropiado
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO ETAPA DE INTRODUCCIN es la etapa del
aumento lento en las ventas debido a: retraso en el servicio del producto a los
clientes, por dificultades de lograr un sistema de distribucin adecuado.
Resistencia de los consumidores a cambiar sus hbitos de consumo.
PROMOCIONES son bsicas para *facilitar las ventas, los consumidores tienen que
conocer los productos nuevos. *estimular la prueba del producto, los detallistas
se deben convencer del producto. Los costos son mas elevados por los bajos
ndices de rendimiento, el producto no es demandado y se tiene que activar su
rotacin. ETAPA DE CRECIMIENTO con xito: las ventas comienzan a subir
rpidamente*los consumidores potenciales empiezan a conocer el producto sus
caractersticas y usos, y lo prueban. AVANCES TECNOLOGICOS hay empresas que
optan por retirarse rpidamente del mercado y otras se mantienen a la
expectativa esperando que la competencia abandone primero.
CALIDAD son las caractersticas que contribuyen a la eficiencia y durabilidad del
producto. TAMAO son as diferentes vercios de cantidad del producto ofrecidas
en un envase determinado, repercute directamente en los costos de produccin y
en los costos de administracin de stocks. El consumidor/cliente valora la
relacin precio-cantidad (rendimiento del producto) en el momento de valorar en
tomar su decisin. MATERIALES son las caractersticas de los diferentes
elementos que constituye el producto tangible. ENVASES es lo que permite
contener el producto.2 TIPOS DE ENVASE 1.-el dirigido al consumidor final y 2.-el
utilizado en los canales ( embalaje). FUNCIONdlENVASE
*proteccin*diferenciacin del producto* medio de informacin del producto,
dirigido al consumidor*imagen simbolilca*facilidad de transporte. Cada vez es
mas importante el envase en el xito de los productos, marcas y empresas.
varias.*fijar el calendario*determinar los costos*definir que hay que hacer para
alcanzar los objetivos*es necesario definir la integracin de todas las variables en
PLAN DE MRKTNG el nivel a que cada empresa puede desarrollar un plan,
depender del mayor o menor nivel de compromiso que la organizacin, en su
conjunto, otorgue al propio proceso de planificacin y a su grado y nivel de
orientacin a mercado. cultura organizacional ETAPAS DEL PLAN MRKTNG *
describir todos los factores externos que puedan afectar al desarrollo de
marketing de la empresa*identificar puntos dbiles y fuertes de la empresa VS la
competencia. El anlisis ser denominado FODA.*definir los determinantes
factores claves del xito.*objetivos y estrategias del mrktng.*calendarios,
responsables y costos*pronsticos de ventas y presupuestosEl proceso de
planificacin es universalmente aceptada, el nivel al que habr que desarrollar
cada etapa depender del tamao y naturaleza de cada empresa.
SEGMENTACION POR FACTORES DE MRKTNG la empresa trata de subdividir el
mercado en grupos que responden a factores como:*precios*calidad del
producto*tipos de publicidad..etc. la sensibilidad a los factores de mktng puede
existir en la variable denominada lealtad a la marca. Todo mercado es susceptible
de segmentacin, dado que las personas que lo integran nunca son iguales.
ESTRATEGIAS DE MKTNG INDIFERENCIADO se da cuando la empresa lanza un
producto y su respetivo programa de mktng y va a todos los compradores por
igual DIFERENCIADO cuando la empresa se orienta a diferentes segmentos,
diferentes productos y diferentes planes de mktng. CONCENTRADO se da cuando
la empresa dirige todos sus esfuerzos a uno o pocos segmentos del mercado.
PUBLICIDAD comunicacin no personal pagada a cerca de una organizacin que
se transmite a una audiencia meta a travs de un medio de comunicacin masivo,
como tv, radio, revistas, peridicos, vehculos de transporte, espectaculares,
vayas, muros, correos electrnicos etc. TIPOS DE PUBLICIDAD P.INSTITUCIONAL
promueve imgenes e ideas organizacionales*problemas polticos* se utiliza para
crear y mantener una imagen organizacional o de marcas de familia. P.dAPOYO
promueve la posicin de una empresa con respecto a un problema publico, lo
cual genera beneficios sociales y ayuda a construir la imagen de una organizacin.
*P.dPRODUCTOS promueve los usos, caractersticas y beneficios de los
productos.*P. PIONERA trata de estimular la demanda de una categora de
producto en lugar de una marca especifica al informar a los compradores
potenciales.*P.dCOMPETENCIA seala las caractersticas, los usos y ventajas de
una marca por medio de comparaciones indirectas o directas con las marcas de la
competencia.
IMAGEN d MCA. Toda marca tiene su personalidad o su significado por lo cual los
consumidores la describen, recuerda y relacionan.. los productos expresan un
estilo de vida, posicin social y/o apoya o llevan a cabo los requerimientos de un
rol especial. INNOVACION(prod.nuevos) ADQUISICION compra de una empresa,
una patente o una licencia para producir el producto. DESARROLLO de nuevos
productos, se lleva a cabo en el departamento de investigacin y desarrollo en la
empresa. NUEVOS PROD. *prod. Originales*mejoras a prod.*modificaciones de
prod.*marcas nuevas que la empresa desarrolla mediante sus propias actividades
de investigacin y desarrollo. 1 estudio estim que 80% de los artculos nuevos de
consumo empaquetados fracasan
PUBLICIDAD COMPARATIVA se comparan dos o mas marcas especificas con base
en una o mas caractersticas del producto. PUB. DE RECORDACION les recuerda a
los consumidores los usos, caractersticas y beneficios de una marca establecida.
PUB. D REFUERZO. Caractereizan a los clientes que han tomado la mejor decisin
de compra. PORQUE FRACASA TANTOS PRODUCTOS AUNQUE EL PRODUCTO
SEA NUEVO? *se sobre estima el tamao del mercado*el diseo del producto no
fue correcto*el posicionamiento en el mercado no fue el correcto*el precio es
demasiado alto*la publicidad fue deficiente*un ejecutivo de alto nivel impulsa
una idea favorita a pesar de los hallazgos desfavorables de la investigacin del
mercado*los costos del desarrollo del producto son mas altos que lo
esperado*los competidores contraatacan con mayor agresividad que la esperada.
XITO DE UN PRODUCTO depende del desarrollo de un nuevo producto superior,
nico, con mas alta calidad, nuevas funciones y mayor valor de uso*concepto de
producto bien definido antes de llevar a cabo su desarrollo con el q la empresa
define y evala cuidadosamente su mercado meta Una empresa para crear
nuevos productos exitosos tiene que entender a sus consumidores, sus mercados
y competidores, para crear productos que proporcionen un valor superior para
clientes. La solucin radica en planificar con cuidado los nuevos productos y
establecer un proceso de desarrollo de nuevos productos que funcione de
manera sistematica de forma que encuentre y haga crecer los productos. ETAPAS
DESARROLLO DEL PROD. Generacin de ideas*depuracin de ideas*desarrollo y
prueba de concepto*desarrollo de la estrategia de mrktng*anlisis de
negocios*desarrollo de producto*mercado de prueba*comercializacin.

PRECESO DE PLANIFICACION DEL MARKETING OBJETIVOS GENERALES anlisis

FODA*opciones alternativas clave*objetivos y estrategias de mrktng*planes
alternativos*plan de accin*control y revisin. PLANIFICACIN DEL MARKETING
resultado mayor y estabilidad en el largo plazo*contribuye a reducir riesgos y
problemas en la organizacin. DEFINICION DEL PRODUCTO es un bien o un
servicio o una combinacin de ellas, constituido en conjunto de caractersticas,
atributos y valor aadido cuya finalidad es la bsqueda de la satisfaccin de las
necesidades del cliente. DISEO Y COLOR la forma, caractersticas y cualidades
del producto. Un fallo en el diseo o en e color puede hacer fracasar el producto.

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Comienza a generar presiones para bajar el precio, las imgenes de los canales y
los de las empresas.*los competidores mas dbiles abandonan el sector. La
empresa intensifica su actividad de investigacin y desarrollo, con el fin de
encontrar nuevos usos al producto, o promover el uso mas frecuente o encontrar
nuevos usuarios. Las principales empresas se consolidad en el mercado, tanto en
sus estrategias comerciales como su imagen de marca es conocida. La lealtad de
sus clientes y su participacin en el mercado se estabilizan. Empieza a producir
algunos aumentos en los stocks, lo que origina un esfuerzo de promocional nuevo
para disminuirlos, invita a los usuarios de otras marcas a probar con la de la
empresa. ETAPA DE DECLIVE las ventas bajan por muchas razones, cultura

Una empresa tiene que generar muchas ideas, si quiere encontrar unas cuantas
que sean buenas. De acuerdo con un consultor, de cada 1000 ideas, solo 100
tiene posibilidades comerciales para justificar un experimento a pequea escala,
solo 10 de estas justifican un compromiso financiero sustancial y de esas, solo un
par se convertirn en claros xitos. CONCLUSION si se quiere hallar unas cuantas
ideas que se convierten a clientes. Frustren a los competidores e interesa a los
inversionistas. Primero deber generar cientos o quiz miles de ideas estratgicas
poco convencionales. FUENTES DE IDEAS PARA PROD NUEVOS fuentes internas,
clientes, competidores, distribuidores, proveedores.