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Plano da Qualidade N.

: 001/14

Plano de Qualidade Data da Reviso 02.05.2014

Reviso: 00

Emitido por: Aprovado por:

1 - Objetivo

Este plano da qualidade tem como objetivo apresentar as diretrizes para reestruturao do sistema e gesto da empresa para atender
as exigncias da Norma NBR ISO 9001vigente.

2 - Cenrio

A xxxxx tem mantido frequente preocupao em manter seus processos sob controle de forma a produzir equipamentos e artefatos de
poliuretano e microcelulados com o mais alto padro de qualidade exigido por seus clientes. Com base nesta premissa, a Alta Direo,
representada pelos executivos xxxx e xxxxdecidiram implementar o projeto Excelncia do Sistema Produtivo, como o intuito de
promover uma melhoria continua em seu sistema atual, de forma a simplificar os processos atravs de uma gesto interfuncional e
reestruturar o planejamento e controle da produo.

Foi realizado um planejamento para a implementao deste projeto, cujas aes sero implementadas em paralelo ao atual sistema de
gesto da qualidade, onde sero desenvolvidos e/ou revisados os documentos e templates e controles, alm de adequao de recursos
de infraestrutura para atendimento as normas e regulamentos. Os processos em reviso que afetam a cadeia produtiva sero
mensurados pelo indicador de Entrega de produtos e servios ao cliente, considerando suas reclamaes.

A tabela I a seguir apresenta as principais aes que devero ser implementadas ao longo do processo produtivo.

Este planejamento da qualidade dinmico e deve ter sua reviso controlada a cada atualizao

Tabela 1 - Plano de melhoria


Plano da Qualidade N.: 001/14

Plano de Qualidade Data da Reviso 02.05.2014

Reviso: 00

Emitido por: Aprovado por:

AO COMO PORQUE RESP. PRAZO


Implementar um novo sistema de Planejamento
e Controle da Produo, incluindo (redesenho
de processo produtivo), previso de demanda,
Elaborando um cronograma de execuo Para reduzir a necessidade de capital de
modelagem estatstica, plano agregado de
das atividades do novo modelo de giro, manter e/ou aumentar o nvel de
produo com de modelamento matemtico, Out/14
Planejamento e Controle da Produo. servio ao cliente e rever os indicadores
plano mestre de produo, implementao da
(Vide Cronograma de planejamento) chaves da cadeia produtiva.
lgica MRP e sequenciamento do posto de
trabalho e monitoramento do controle do
planejamento.
Para facilitar o entendimento dos
Elaborando um cronograma de execuo
processos, alm de simplificar as
das melhorias para a implementao de
Implementar uma gesto interfuncional, operaes e a definio de papeis e
uma gesto interfuncional no sistema de Out/14
incluindo o redesenho da cadeia produtiva. responsabilidades de forma a promover a
qualidade.
implementao de nveis de servios
(Vide Cronograma de planejamento)
interfuncional (SLA).
Revisando a estrutura atual dos
Reviso da estrutura da documentao, documentos para promover a Para demonstrar aos clientes e
incluindo Identidade Organizacional, Manual de simplificao dos padres, descrevendo colaboradores o seu compromisso para Out/14
Qualidade, PGs, matriz de registros (FO's), como a empresa faz para atender s com a qualidade.
diretrizes da norma.