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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUA DE APRENDIZAJE Versin: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral Cdigo: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
2. INTRODUCCIN
Los manuales de usuario son guas escritas en formatos impresos (en papel) o en documentos
electrnicos (PDF o XPS) que proporcionan instrucciones de cmo hacer o utilizar algo. Si bien se
considera generalmente a las guas de usuario como manuales para programas de computacin,
las guas de usuario pueden acompaar a computadoras y a otros dispositivos electrnicos, como
televisores, radios estreo, sistemas telefnicos y reproductores MP3, as como tambin a
electrodomsticos y equipos de jardinera. Los buenos manuales de usuario educan al usuario acerca
de las funciones del producto mientras le ensean a utilizarlas de manera efectiva y estn dispuestos
de tal forma que puedan leerse y consultarse fcilmente. A continuacin, este artculo presentar
algunas cosas para tener en cuenta a la hora de crear un contenido efectivo y disear la disposicin
para un manual de usuario.
- La capacitacin de usuarios.
- Manuales de usuario.
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Define quin es el usuario. Para escribir un manual de usuario exitoso, debes desarrollar un perfil
de tu usuario, ya sea de manera formal, creando un perfil escrito, o de manera informal,
tomndote el tiempo de realizar suposiciones razonables acerca de las caractersticas del usuario.
Un perfil as es til cuando formas parte de un equipo que est escribiendo la documentacin de
usuario y tambin puede ayudar a llevar al producto en s desde un concepto hasta su forma final.
Las cosas a tener en mente cuando formas un perfil de usuario son:
El lugar donde los usuarios utilizarn la gua de usuario, como por ejemplo en casa, en la oficina,
en un lugar de trabajo remoto o en el auto. Esto puede determinar, no solo el contenido, sino
tambin el estilo que tome el manual de usuario.
La manera en que los usuarios utilizarn la gua de usuario. Si los usuarios consultarn el manual
pocas veces o solo para buscar informacin, esta debe tener un formato como el de un documento
de consulta. Si al principio los usuarios consultarn el manual con frecuencia, la seccin de
consulta debe estar acompaada de una seccin titulada Cmo empezar y de instrucciones de
las tareas ms simples para las que se utilizar el producto.
La experiencia que tienen los usuarios con el producto o con otros productos similares. Si tu
producto es nuevo o significativamente diferente de otros productos similares, debers incluir una
explicacin de cmo es distinto comparado con otros productos y tambin instrucciones de cmo
comenzar a utilizarlo. Si el producto est relacionado con algo que frecuentemente resulta
problemtico para los usuarios
Lectura
http://es.wikihow.com/hacer-un-manual-de-usuario
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- Ensear la forma como se corrigen los problemas en el diario operar del sistema de
informacin.
Importante Ver.
https://www.youtube.com/watch?v=NRi1B4aU590&list=PLW2NM6YPjx0b9_3sG4DgtU1QZink
8Vacf
Importante Ver.
https://www.youtube.com/watch?v=NRi1B4aU590&list=PLW2NM6YPjx0b9_3sG4DgtU1QZink
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Probar la
instalacin del computadoras 30
sistema de de escritorio
informacin de Mesas para 16
acuerdo a las trabajo
100 N/A N/A Ingeniero de sistemas 1 104
condiciones del colaborativo con
cliente, ubicacin para 2
impartiendo aprendices.
capacitacin a los sillas 32
usuarios finales.
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
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6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
http://documentandosistemas.blogspot.com.co/2011/06/el-estandar-ieee-std-1063-
2001.html
https://drive.google.com/a/misena.edu.co/file/d/0B2o07nw5oICzcVpvVVNfeTZsNVU
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