UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE

CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y

DE COMERCIO

GESTIN DE VENTAS

ING. ROSA ELENA BLACIO MSc

INTEGRANTES:
ASQUI LIZBETH
TIPN ELIZETH
VILLAVICENCIO EDGAR

NRC: 3560

AULA: C209

FEBRERO AGOSTO 2017

 2

Contenido
INFORME SOBRE LOS CRITERIOS DE SELECCIN DE VENDEDORES DE
HUMANA SEGUROS ........................................................................................................... 3
INTRODUCCIN .................................................................................................................. 3
OBJETIVO ............................................................................................................................. 3
GENERAL .......................................................................................................................... 3
ESPECFICOS .................................................................................................................... 3
MARCO TERICO ............................................................................................................... 4
DATOS DE IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA ....................................................... 4
REALIZACIN DE LA ACTIVIDAD .............................................................................. 5
CONCLUSIONES .................................................................................................................. 6
RECOMENDACIONES ........................................................................................................ 6
 3

INFORME SOBRE LOS CRITERIOS DE SELECCIN DE VENDEDORES DE

HUMANA SEGUROS

INTRODUCCIN

Jhjj

OBJETIVO
GENERAL

Investigar e

ESPECFICOS

- Identificar el
- Identificar el
 4

MARCO TERICO
DATOS DE IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA

Humana S.A. se constituy en la ciudad de Quito en 1994 con el nombre de Medicina para
el Ecuador Medi Ecuador Humana S.A. Su principal accionista es el grupo Conclina C.A.
Es una empresa de Medicina Prepagada, legalmente constituida bajo las leyes de la
Repblica del Ecuador y cuyo objeto social principal de conformidad con la ley, es el
otorgar a sus afiliados en virtud del pago de cotizaciones o aportaciones el financiamiento
para el servicio de salud y atencin mdica en general.

Los resultados obtenidos a esta fecha le han permitido crecer y consolidarse entre las
principales compaas de medicina prepagada.

VISIN

Generaremos bienestar a nuestros clientes con un acceso gil, clido y confiable a un

sistema de salud de calidad disponible para todas las personas.
Impulsaremos el progreso de nuestro pas, contribuyendo al desarrollo de comunidades
sanas y productivas. Trascenderemos fronteras promoviendo a Ecuador como destino de
clase mundial en la preservacin de la salud.

MISIN

Nos comprometemos a respaldar y acompaar a nuestros clientes en la atencin de sus

necesidades de salud a lo largo de todas las etapas de su vida con una gestin perdurable en
el tiempo.

VALORES
Pasin por:
La Integridad
Desarrollarme
Servir
La excelencia
Innovar
 5

REALIZACIN DE LA ACTIVIDAD

Lugar de visita:
Humana Seguros Quito

Av. Atahualpa OE1-198 y Av. 10 de Agosto

Facilitador de la informacin:

David Aldas
JEFE NACIONAL DE VENTAS
Edificio ABC Piso 6
PBX: 593 2 398 7800 EXT: 650
Celular 0996097444

Criterios para seleccionar vendedores

Humana es una de las empresas de seguros ms slidas del pas, su giro de negocio se basa
en la administracin de seguros mdicos individuales y familiares. Es por ello que esta
empresa requiere de una gran fuerza de ventas para poder comercializar sus seguros de
salud.

Entre el perfil que el Jefe de Ventas solicita primordialmente para seleccionar sus
vendedores est:

Nuevo perfil de ejecutivos de ventas

 6

Perfil duro Perfil blando

hombre mujeres Inteligencia Emocional

casados cabeza de hogar Actitud de servicio
padres de familia divorciadas con hijos negociador
35 - 50 aos 35 - 50 aos Facilidad de palabra
madre soltera Facilidad de aprendizaje
Extrovertido
30 - 45 28 - 45 manejo de conflictos
divorciados con hijos divorciadas con hijos experiencia en intangible
cabeza de hogar cabeza de hogar con BDD / Cartera
Adaptabilidad al cambio
casado con hijos divorciadas con hijos Dinmico
cabeza de hogar madre soltera Estabilidad laboral
25 - 50 25 - 50 Ambicioso
Perseverante
casado con hijos divorciadas con hijos Orientado a resultados
cabeza de hogar madre soltera Gestin comercial
28 -50 28 -50 y
Proactividad
Tomar decisiones
Conocimiento Utilitarios
Vehculo (no necesario)
Bachiller
Estudios superiores y/o en curso

CONCLUSIONES
El
RECOMENDACIONES
La