Poltica de Responsabilidad Social Empresarial

Katya A. Lara Ramrez

Nancy Mijangos Martnez

Estamos conscientes que nuestra empresa tendr impactos negativos y positivos,

en los mbitos sociales, econmicos y ambientales, por ello, se pretende que los
esfuerzos estn encaminados en afectar lo menor posible. Aunque los impactos
negativos que se puedan generar no son demasiados, es importante tenerlos en
cuenta para su monitoreo.

Cabe destacar que los beneficios en el destino a travs de nuestro negocio son la
generacin de empleos, el incremento del gasto de los turistas, intentar romper
con la temporada baja, y as mismo contribuir a diversificar la oferta. Sin embargo,
algunos contratiempos para la realizacin de los mismos son: la agilizacin de los
trmites para el uso de espacios pblicos; la basura que afecta de manera directa
la imagen urbana del destino, adems la negatividad de la comunidad por el ruido,
y porque en dichos periodos el turista transforma el uso de los espacios pblicos.

Por tanto, se debe agregar que los grupos de inters de la empresa como son: la
comunidad, los turistas, proveedores, socios/inversionistas, colabores, personal
del municipio y los diferentes niveles de gobierno; guardan relacin con la
celebracin de los eventos, dado que en conjunto con ellos coordinamos
esfuerzos, recursos y estrategias para el logro exitoso de las mismas actividades.
La participacin conjunta con los grupos de inters nos permite establecer
alianzas para el desarrollo eficaz de los eventos socio-culturales.

Por ello, es importante establecer cules son las expectativas que se tienen por
parte del grupo de inters dentro de nuestra empresa, esto permitir establecer
estrategias y determinar el alcance de cada uno. A continuacin se presenta un
cuadro de lo mencionado:

Tabla 1
 Grupo de inters Expectativas/alcances

Comunidad Nuestra empresa ser una fuente de trabajo; algunos

eventos son para el entretenimiento de la comunidad lo
que permite la integracin de los mismos.

Turistas Nuevo producto para el entretenimiento del turista,

integracin del mismo con la comunidad, trato amable, dar
a conocer parte de la cultura del estado.

Proveedores Adquisicin y renta de los servicios y equipo necesario

con empresas locales o nacionales (compaas
mexicanas) y de ser necesario con empresas extranjeras.

Socios/inversionistas La participacin de seis socios en el proyecto, se busca la

aportacin y retorno del capital, as como la transparencia
del mismo.

Capital humano Clima organizacional apropiado, beneficios a los

colaboradores (incentivos, convivios, etc.), apoyo a los
mismos (brindar seguridad laboral, prestaciones bsicas).

Gobierno municipal Apoyo en eventos locales, solicitar el equipo bsico y

permisos.

Gobierno federal Apoyo en los eventos, promocin, financiamiento,

agilizacin de trmites.

Fuente: Elaboracin propia

Pilares y principios que sustenta la poltica de responsabilidad social.

En relacin con lo anterior, se explican los pilares en los cuales se basa nuestra
poltica de responsabilidad social, los que encaminarn al cumplimiento de
nuestros objetivos y metas:

1. Responsabilidad con el medio ambiente (conservacin y promocin)

 Reducir la contaminacin y proteger el medio ambiente para contribuir en la
calidad de vida de las presentes y futuras generaciones, por ello nuestra
importancia de reducir la huella ambiental.

Inculcar una cultura en el cuidado y respeto al medio ambiente.

2. tica profesional

La organizadora de eventos y sus colaboradores deben actuar como

colaboradores y ciudadanos con tica, respetando los valores que existan
dentro de la empresa.

3. Compromiso con la comunidad

Favorecer al desarrollo de la comunidad en donde se lleven a cabo los

eventos, conociendo sus intereses, para establecer una relacin de
colaboracin y respeto entre todos los actores con los que nos
relacionamos. Se buscan alianzas que generen un desarrollo.

4. Compromiso con el capital humano

Crear un clima empresarial diverso y dinmico que apoye, motive y

contribuya al desarrollo personal y profesional de los colaboradores y
estimulen el trabajo en equipo, as mismo que mejoren su educacin y la
calidad de vida.

As mismo contemplamos elementos relacionados con la no discriminacin

racial, equidad de gnero, religin, orientacin sexual y edad; entre otros.

5. Calidad y responsabilidad de los servicios

Es nuestro mayor inters ofrecer servicios de calidad, competitivos e

innovadores que satisfagan las necesidades de nuestros usuarios de una
manera confiable y con profesionalismo.

6. Promocin responsable
 Dar a conocer la empresa a travs de medios de comunicacin internos y
externos en forma responsable y cierta, a manera de incrementar el valor
de la misma y de sus trabajadores.

7. Cumplimientos de las leyes y normas correspondientes

Respetar la legalidad vigente y actuar con transparencia ante todas las

partes interesadas, sobre el cumplimiento de pago de impuestos y disponer
de toda la informacin necesaria para cumplir con los principios de
transparencia.

As mismo, al estar comprometidos con la comunidad y el medio ambiente se han

tomado en cuenta las siguientes iniciativas:

Iniciativas econmico - social

Apoyar al DIF municipal con la logstica y realizacin de eventos para el

beneficio de la comunidad
Dar aportaciones econmicas (el 1% de la utilidad neta) para las
actividades realizadas por el municipio como: da de la mujer, da del nio,
da de las madres, da de reyes, conmemoracin de Huatulco (8 de enero).
Apoyar a los eventos altruistas de fundaciones para recaudar fondos, esto
ser posible en coordinacin con la Asociacin de Hoteles y Moteles y
dems actores interesados.
Se tendr como proveedores a empresas locales para la renta del equipo
necesario, como: Banquetes y Alquileres ngeles de Ciro y Casa Reyes en
los cuales ayudar a su ingreso econmico familiar.
Iniciativas ambientales

Apoyar al Comit de Playas Limpias con tres voluntarios de la organizadora

ODE Huatulco, as mismo se dar una aportacin econmica mensual para
el apoyo de materiales.
 Apoyar al Equipo Verde en el Arbolotn y al Comit de Playas con tres
personas de la organizadora para participar en actividades de educacin
ambiental y cuando sea necesario participar en la siembra de arbolitos.
Se implementar el uso de focos ahorradores; la reutilizacin de hojas, uso
de productos de limpieza biodegradables, as mismo se har un uso
racional del agua.
FUENTES

Steelferrovial. (2014). Poltica de Responsabilidad Social. Recuperado el 20 de

mayo de 2017 de; http://www.steelferrovial.com/es/politica-de-responsabilidad-
social
Sony. (2017). Compromiso Social. Recuperado el 27 de mayo de 2017 de;
http://www.sony.com.mx/corporate/MX/acerca/SonyMexico/Compromiso.html
Bnb. (2012). Poltica de Responsabilidad Social Empresarial. Recuperado el 01 de
junio de 2017 de;
http://www.bnb.com.bo/Portal/Documento/doc2014124_142124259_giganterse.pdf
Epm. (2009). Poltica de Responsabilidad Social Empresarial. Recuperado el 01
de junio de 2017 de;
http://www.epm.com.co/site/Portals/0/Institucional/RSE/Documento%20completo%
20politica%20RSE.pdf