PLAN DE NEGOCIOS

FODA de la empresa

Fortalezas Oportunidades
Especializado para ofrecer servicios No existe competencia directa.
en grupos y convenciones Ubicado en un destino conocido.
Variedad en servicio de Personal capacitado.
transportacin.
Convenios con agencias y hoteles
en el destino.

Debilidades
No se cuenta con un punto de
equilibrio para realizar el negocio.
Dependiente de un solo segmento
(grupos y convenciones).
Precios altos.
Amenazas
No hay una demanda continua en el
segmento seleccionado.
Deficiencia en la infraestructura
terrestre y portuaria.
Capacidad de carga del destino.

Descripcin de la empresa

Nombre de la empresa: Priority transfer

Aspectos legales

Somos una empresa que cumple con los aspectos legales establecidos en el estado de
Oaxaca, legalmente registrados ante la SHCP, as como tambin contamos con el
permiso que otorga la SCT y estamos dados de alta las unidades de transporte en esta
misma instancia.

Para poder ofrecer nuestros servicios, hemos creado una alianza con hoteleros del
destino para que sea ms accesible la llegada de informacin a los clientes meta.

Historia de la empresa

Esta empresa inicio a travs de un trabajo escolar en la materia de Servicios

Complementarios, para estudiantes del octavo semestre en la carrera de administracin
turstica de la Universidad del Mar campus Huatulco, el cual tena el objetivo de crear una
empresa que pueda ser implementada en el destino Bahas de Huatulco, para diversificar
los servicios y coadyuvar a romper con la temporalidad del destino. Es as que decidimos
formular un proyecto emprendedor el cual es diseado y adaptado a las caractersticas
actuales del destino.

Direccin de la empresa

Nuestra empresa se ubica en la calle Palma Real #311 en Santa Cruz Huatulco.

Ofrecemos el servicio de transportacin de lujo. Para ello contamos con un total de 17

colaboradores: 6 Socios, 1 Ingeniero en sistemas, 2 Personal de limpieza, 1 Capitn. 1
Recepcionista y 6 Chferes, capacitados en cada rea de la empresa para vender 720
servicios al ao, para generar una ganancia de 12, 484,727.48 anual.
Misin:

Somos una empresa de trasportacin que busca la mejor calidad para sus clientes en
cuanto a comodidad y tecnologa de punta dentro de nuestros trasportes, buscando que
nuestro servicio sea accesible para nuestros clientes, llevando nuestras unidades hasta
donde el cliente lo disponga, de esta manera generaremos clientes y colaboradores
satisfechos.

Visin:

Ser una empresa de trasportacin reconocida internacionalmente, con los ms altos

ndices de calidad de servicio dentro de nuestras unidades, haciendo la diferencia contra
nuestros competidores por poseer la mejor tecnologa de punta y brindando un servicio de
primera clase, con personal altamente capacitado.

Valores:

Calidad: dentro de nuestra organizacin, tanto como nuestro producto como nuestro
servicio ser de la ms alta calidad, para cada uno de nuestros clientes.

Trabajo en equipo: seremos una empresa, donde el trabajo en equipo ser la fuerza de la
organizacin, manteniendo una comunicacin basada en respeto y aceptacin de las
diferentes ideas de cada uno de los colaboradores.

Puntualidad: la puntualidad ser un factor importante dentro de la organizacin, todos

respetando la hora de entrada, la hora de salida y los descansos programados para cada
miembro del equipo.

Respeto: Tener una buena relacin con los socios de la empresa y los consumidores.

Responsabilidad: asumir las consecuencias de los actos que se realizan en la jornada

laboral y en su entorno. Ser necesario tomar decisiones de manera racional que
contribuya al logro de los objetivos de la empresa.

Por otro lado es importante sealar que la empresa Priority transfer est constituida bajo
la personalidad jurdica de Compaa Annima, el aporte que realizaran los socios
corresponde a bienes tangibles sujetos a valoracin y la responsabilidad de stos se limita
a la cantidad valorada de su aporte.

Metas futuras

Aumentar el nmero de unidades de transporte para que el cliente tenga una gana
ms extensa y tenga varias opciones para otorgarle el servicio.
Ser identificados por contar con certificaciones nacionales e internacionales que
les brinden seguridad a nuestros clientes, por ejemplo: Distintivo M e ISO 9000.
Extender el servicio a diferentes destinos del estado.

Descripcin del Servicio

Priority transfer nace de la necesidad de dotar de nuevos servicios y de ms dinamismo a

un sector maduro como el turismo. La empresa ofrece nuevos servicios de transportacin
de lujo como la renta de limusinas, yates y autobuses acondicionados, brindando servicio
de transportacin puntual, de calidad y atento a las necesidades del cliente,
transportacin accesible para eventos que se lleven a cabo dentro y fuera del destino
Bahas de Huatulco. Lo que nos diferencia de las otras empresas que ofrecen servicio de
transporte es que con nosotros el cliente tiene mayor diversidad para elegir el medio que
desea, as como disfrutar de la tecnologa que poseen nuestros transportes para
satisfacer sus nuevas necesidades.

A continuacin se muestran las caractersticas de las unidades de transporte que ofrece la

empresa:

Limusinas Color blanco Precio

Modelo: Limusina 8 plazas: asientos de piel. del
Ford Lincoln blanca Tres pantallas de plasma y DVD. servicio
Equipo de msica. por da:
Mini bar $8,000
Chofer
Yate sea ray 55 Capacidad para 23 personas Precio
2 camarotes del
2 baos servicio
sala por da:
comedor $16,000

3 Autobuses Capacidad para 45 pasajeros. Precio

3 Monitores de vdeo. del
Sonido de alta calidad servicio
Aire acondicionado y calefaccin. por da:
Cafetera. $7,000
WC.
Internet Mvil
4 Suburban 2017 2 Pantalla tctil de 8 Precio
Mapas de navegacin para Mxico, EU y Canad del
Cargador inalmbrico servicio
2 memorias programables de asiento y pedales por da:
para piloto $7,000
Cabina Silenciosa
Asientos delanteros con calefaccin y ventilacin

Para adquirir nuestros transportes, fue necesario buscar los mejores proveedores que nos
brindaron precios favorables, los cuales son: Mercedes-Benz, CHEVROLET, SEA RAY,
FORD. Cabe mencionar tambin que todas las unidades de transporte estn aseguradas.

Anlisis de mercado

Es importante mencionar que Bahas de Huatulco recibe turismo nacional e internacional,

segn los datos de la Secretara de Turismo, en el ao 2016 llegaron 423,125 turistas al
destino (SECTUR, 2017). Cabe mencionar que durante el ao vara el nmero de
llegadas conforma a la temporalidad, por ello se muestra a continuacin:

Semana Santa: el Distrito Federal y Estado de Mxico (48.8%). El rango de edad 25 y 35

aos (29%) y los 36-45 aos (25.2%). Escolaridad a nivel profesional (63.5%), viajan
principalmente en familia (72%) con motivacin vacacional (90.7%) en grupos que van de
2 a 4 personas con una estancia promedio de 4 das (30%) (SECTUR, s.f.).

Enero: Mayor nmero de extranjeros ms no respecto al mercado total, puesto que los
visitantes nacionales siguen siendo la mayora. La mayor parte de los visitantes
internacionales fueron canadienses (47.2%) seguido de estadounidenses (27.8%) e
ingleses (25%). La distribucin de la edad se encuentra entre los 45 y 54 aos (40%). Por
otro lado el 52.8% de los visitantes viaja con amigos y solo el 2.8% con la familia.

Julio-agosto: El lugar de procedencia de los visitantes durante la temporada de verano es

principalmente del Distrito Federal (28.5%) y en segundo lugar Oaxaca (17.7%). En
cuanto a la escolaridad, el 57.2% de los encuestados afirm tener nivel universitario.
Nuevamente los rangos de edad ms repetidos en la encuesta fueron 25-35 y 36-45 aos.

El servicio que ofrecemos est dirigido para un cliente de 25 a 45 aos de edad, con un
nivel de estudio profesional e ingresos que oscilan entre los 10,000 pesos al mes, por lo
general sern visitantes provenientes de la ciudad de Mxico y en temporadas altas, de
Canad.

Competencia

Priority transfer no cuenta con competencia directa en el destino, debido a que esta
empresa es exclusiva en transporte de lujo, sin embargo hay empresas que ofrecen el
servicio de transportacin, como las agencias de viajes y transportadoras. En este caso
solo se mencionan las agencias de viajes y nos enfocaremos a una transportadora para
detallar los servicios que ofrece.

Transporte terrestre aeropuerto Huatulco.

Ofrecemos el servicio de Transporte de Pasajeros para el traslado del Aeropuerto de

Huatulco al hotel, con la tarifa establecida en la zona. El servicio es seguro, profesional,
clido y eficiente. Adems de llevarlo al hotel donde reserv habitacin tambin organiza
viajes tursticos especiales a los puertos de Salina Cruz y Puerto Escondido.

En Transporte Terrestre Aeropuerto Huatulco realiza excursiones hacia el centro de la

ciudad u otros puntos de inters en la regin como es la Bufadora, las Cascadas de
Copalitilla o el Museo de la Tortuga. Ms de 30 aos de trabajo presta su servicio de taxi
para turistas. Todo el personal est capacitado y calificado para brindarle la informacin
que requiere.

Servicios:

Taxi seguro
Transporte de Pasajeros del Aeropuerto-hotel
Manejo de grupos
Viajes especiales a Puerto Escondido
Viajes especiales a Salina Cruz
Excursiones
Servicio a Domicilio

Lo que nos diferencia de esta empresa es que nuestras unidades de transporte estn ms
equipadas con tecnologa de punta que permite a los consumidores un mayor confort.