Coaching para Emprendedores

UNIVERSIDAD EUROPEA MIGUEL DE CERVANTES
COACHING PARA EMPRENDEDORES.
Acompaamiento en el proceso emprendedor
Autora: Tiscar Mascaraque Escobar
tiscar@coachdeltalento.com
www.coachdeltalento.com
649 936 317
@tiscarmascaraqu
Madrid, Septiembre de 2014

Coaching Para Emprendedores. Acompaamiento en el proceso emprendedor.
ndice de contenidos
1. Abstract ............................................................................................................................3
2. Introduccin......................................................................................................................4
3. Marco Conceptual ............................................................................................................5
3.1. El coaching como punto de partida ............................................................................ 5
3.2. Emprendimiento y emprendedor ............................................................................... 6
3.3. Tipologas de emprendedor ....................................................................................... 7
3.4. Caractersticas y competencias del emprendedor ...................................................... 8
3.5. Emociones catalizadoras del emprendedor .............................................................. 10
3.6. Coaching y emprendedores ..................................................................................... 12
3.7. Objetivos y metodologa .......................................................................................... 12
4. Perfil de los participantes ............................................................................................... 13
5. Desarrollo de las jornadas .............................................................................................. 14
5.1. Trabajo durante las jornadas ................................................................................... 14
5.1.1. Primera sesin: Sesin exploratoria. ................................................................ 15
5.1.2. Segunda sesin: 1 sesin de coaching grupal. Trabajo sobre el hemisferio
derecho. 17
5.1.3. Tercera sesin: 2 sesin de coaching grupal. Trabajo sobre los valores. .......... 18
5.1.4. Cuarta sesin: 3 sesin de coaching grupal. Trabajo sobre la marca personal. 19
6. Conclusiones de los participantes al finalizar el proceso ................................................. 21
7. Conclusin y prximas lneas de investigacin ............................................................... 25
8. Bibliografa ..................................................................................................................... 26
9. Anexos ............................................................................................................................ 28
Anexo I. Perfil de participantes en el proceso de Coaching para Emprendedores ................. 28
Anexo II. Ficha del participante ........................................................................................... 39
Anexo III. Cuestionario Inicial .............................................................................................. 40
Anexo IV. Cuestionario para descubrir tus valores ............................................................... 42
Anexo V. Cuestionario Final ................................................................................................. 53
Anexo IV. Respuestas cualitativas al Cuestionario Final ....................................................... 55
2
1. Abstract
En el actual entorno de incertidumbre econmica y financiera, en el cual Espaa se encuentra

alcanzando unas cotas de paro de un 24,5% a fecha de julio de 2014, llegando a ser del 53,8%
para los menores de 25 aos1, el emprendimiento se presenta como una alternativa viable
para buscar la forma de encontrar un medio de generar ingresos. Las frmulas son diversas, ya
que se puede emprender desde la frmula ms sencilla, como autnomo/a, o creando una
empresa, ya sea sociedad limitada, franquicia, etc.
Adems de esta realidad, en Espaa se estn implementando polticas especficas de ayuda al

emprendimiento (frmulas basadas en capitalizacin del subsidio por desempleo,
bonificaciones en las cuotas de la Seguridad Social, mejoras en los accesos a las bajas por
enfermedad comn, profesional y subsidio en caso de cese de actividad), as como programas
de apoyo y asesoramiento para nuevos emprendedores.
Ante esta situacin, el coaching se presenta como una opcin aadida a la bsqueda del xito
de un proyecto de emprendimiento, ya que, entendemos, aporta las herramientas necesarias
para acompaar a los emprendedores y emprendedoras en su desarrollo, no solamente
profesional, sino tambin personal.
En el presente trabajo se presenta tanto el proceso de trabajo como las conclusiones de la

aplicacin de un proceso de coaching grupal a los proyectos de emprendimiento de 11
participantes voluntarios. Durante 4 meses de trabajo, se han puesto en prctica diversas
herramientas de coaching para desarrollar habilidades que, tras una revisin documental, se
presentan como algunas de las ms importantes para conseguir el xito emprendedor, como
son conciencia emocional, adecuada valoracin de s mismo y la confianza en s mismo. Al final
del documento podrn observarse las conclusiones a las que se ha llegado tras el proceso de
coaching, as como lneas de trabajo a futuro.
Palabras clave: Emprendimiento, emprendedor, coaching, habilidades.
1
Datos obtenidos de http://www.datosmacro.com/paro/espana
3
2. Introduccin
En base a la revisin bibliogrfica realizada, no se han encontrado publicaciones cientficas

sobre el coaching para emprendedores. Hay mucha literatura sobre el emprendimiento y sus
retos, as como sobre el coaching como disciplina, pero muy poco sobre cmo influye la
aplicacin del coaching sobre un emprendedor y su proyecto empresarial.
Hay artculos sobre coaching para emprendedores (Coaching Hoy VV.AA.), pero no est
apoyado por datos basados en una investigacin emprica, sino sobre experiencias como
profesional del coaching. No aporta datos, ni herramientas especficas. Slo tipologas de
emprendedor (sin datos que lo apoyen), creencias limitantes a trabajar y una breve gua sobre
el proceso de coaching para emprendedores, que es el mtodo GROW en esencia.
En la actualidad, existen multitud de ayudas a los emprendedores. Organizaciones como AJE

Madrid (www.ajemadrid.es), la propia Comunidad de Madrid (www.emprendelo.es,
www.impulsaunemprendedor.es)2, buscan facilitar el camino del emprendimiento,
estableciendo programas de apoyo especfico, facilitando instalaciones, subvenciones,
asesores especializados, acceso a potenciales inversores, actualmente denominados en el
entorno como business angels, etc., si bien sus programas estn centrado en el asesoramiento
sobre el proyecto en s, asesora jurdica, financiera y gestin del proyecto.
En base a esta realidad encontrada, el enfoque del presente estudio se apoyar en las
experiencias de emprendedores de xito, publicaciones especializadas y programas de apoyo
al emprendimiento, as como en las herramientas que puede aportar el coaching de cara a
trabajar sobre las habilidades de los emprendedores, sus objetivos para los proyectos y la
actitud que muestran ante un reto como es el generar un proyecto empresarial, aportando un
valor aadido a las propuestas actuales de apoyo al emprendedor.
2
Por centrarnos en las opciones de esta regin, si bien existen organizaciones AJE (Ayuda a Jvenes
Emprendedores), en todo el territorio nacional, as como programas de ayuda al emprendimiento en
cada comunidad autnoma.
4
3. Marco Conceptual
3.1. El coaching como punto de partida
El coaching, explicado de una forma muy tcnica, es un proceso a travs del cual una persona
busca sus propias respuestas, apoyado por un Coach3, y se pone en accin para conseguir sus
objetivos.
Existen tantas definiciones de coaching como coaches hay en ejercicio. Por citar algunas de las
definiciones ms comnmente aceptadas, por ser fuente de esta disciplina, segn Whitmore:
El coaching est relacionado tanto con el modo de hacer estas cosas como con lo que se hace.
En gran medida, el coaching da resultados a causa de la relacin de apoyo entre el coach y la
otra persona, y de los medios y el estilo de comunicacin utilizados. La persona toma
conciencia de los hechos no a travs del coach sino de s misma, estimulada por aqul. Por
supuesto, el objetivo de mejorar el desempeo es fundamental, pero de lo que se trata es de
averiguar la mejor manera de conseguirlo (p. 19 Coaching John Whitmore, Paids Empresa
2010. Madrid).
Otro de los padres de esta disciplina, Timothy Gallway, lo describe de la siguiente manera:
El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al mximo su

desempeo. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de ensearle. (p. 20 Coaching John
Whitmore, Paids Empresa 2010. Madrid). Segn Gallway existe un proceso mucho ms
natural y efectivo para aprender y para hacer casi cualquier cosa. Este proceso es muy
parecido al que todos hemos usado y hemos olvidado rpidamente- para aprender a hablar y
a caminar. Es un proceso que usa las capacidades intuitivas de la mente y de los dos
hemisferios cerebrales. No es un proceso que tengamos que aprender porque ya lo
conocemos. Lo nico que tenemos que hacer es desaprender los hbitos que interfieren en su
funcionamiento y luego dejarlo que opere por s mismo. (p. 21 El juego interior del tenis
Timothy Gallwey, Sirio. Mlaga 2010)
En base a estas definiciones, podemos establecer que el coaching es una disciplina que, a
travs de diferentes herramientas y, principalmente, apoyado en la mayutica de Scrates,
acompaa al coachee en el camino de encontrar sus respuestas y enfocar sus acciones a la
consecucin de sus objetivos. Para ello, la premisa de la que parte siempre el coach es que
cada uno tiene la capacidad de conseguir lo que se proponga, slo debe conocer los recursos
de que dispone para ello.
El Coach no es un especialista en un rea de conocimiento, aunque puede estar especializado

en alguna disciplina especfica. No es formacin, gua espiritual o consejero. Es un profesional
que se encarga de acompaar en un proceso de auto descubrimiento.
3
Cuando hablamos de un coach, lo estamos haciendo desde el concepto neutro, por lo que en
cualquiera de los casos nos referimos tanto a los hombres como a las mujeres. As mismo, utilizamos el
trmino emprendedor sin distincin de gnero.
5
Este es el punto de partida de nuestra investigacin: todas las personas pueden emprender,
slo necesitan saber cules son sus habilidades y recursos propios, as como esclarecer sus
propias motivaciones para lograr dicho emprendimiento.
3.2. Emprendimiento y emprendedor
Por otro lado, cabe definir lo que significa emprender. Segn la Real Academia Espaola:
Acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeo, especialmente si encierran

dificultad o peligro.
Emprendimiento es un trmino acuado por P. Drucker (1964) que habla del emprendedor
como una persona que busca el cambio, responde a l y explota sus oportunidades. La
innovacin es una herramienta especfica de un emprendedor, por ende un emprendedor
efectivo convierte una fuente en un recurso. En este caso, Drucker vincula el deseo de iniciar
un proyecto empresarial con la innovacin que se pueda hacer gracias al mismo.
Mara Marta Formichella, en su investigacin sobre emprendimiento define el mismo como el

desarrollo de un proyecto que persigue un determinado fin econmico, poltico o social, entre
otros, y que posee ciertas caractersticas, principalmente que tiene una cuota de
incertidumbre y de innovacin (2002, p. 3).
En esta definicin apreciamos que se refiere no slo al mbito econmico, sino que el
emprendimiento se entiende como la iniciacin de un proyecto, no determinado por el mbito
de su influencia. En comn con la definicin dada de Drucker podemos observar el concepto
de innovacin, por lo que podemos extraer que es necesario este componente para poder
determinarlo como un emprendimiento.
Stevenson afirma emprender es perseguir la oportunidad ms all de los recursos que se

controlen en la actualidad (2000), por lo que podemos extraer el nexo en comn de la
incertidumbre de la que tambin hablaba Formichella y la definicin dada por la Real
Academia de la Lengua Espaola.
En base a esta descripcin de lo que entendemos por emprendimiento, el emprendedor,

consideramos, que es la persona que inicia dicho proyecto.
Formichella en su investigacin profundiza sobre el origen de esta palabra y explica que

emprendedor tiene su origen en el francs entrepreneur (pionero), y en su inicio se us para
denominar a aquellos que se lanzaban a la aventura de viajar hacia el Nuevo Mundo, tal como
lo haba hecho Coln, sin tener ningn tipo de certeza respecto a qu iban a encontrar all.
Vemos, una vez ms en esta definicin, que la incertidumbre es clave para poder definir tanto
el emprendimiento como una de las cualidades de lo que podramos considerar un
emprendedor.
Fernando Tras de Bes, en su libro El libro negro del emprendedor nos dice: Emprender es
una forma de enfrentarse al mundo, es una manera de entender la vida con la que no todo el
mundo se siente a gusto. Y cul es esa forma de vida? Es aquella en la que la persona disfruta
6
con la incertidumbre y la inseguridad de qu pasar maana. El verdadero emprendedor es

aquel a quien lo incierto procura un especial placer. (2007, p. 43)
Este autor aporta, adems, una distincin interesante: un emprendedor no es aquella persona
que da de alta una empresa en el Registro Mercantil, sino que es una persona que tiene un
proyecto y que lo pone en marcha con ilusin y esfuerzo.
Shumpeter (1942) entiende que el emprendedor es aquella persona activa y motivada que
busca formas nuevas de hacer las cosas. En su libro Capitalismo, socialismo y democracia nos
dice: La funcin de los emprendedores es reformar o revolucionar el patrn de produccin al
explotar una invencin, o ms comnmente, una posibilidad tcnica no probada, para producir
un nuevo producto o uno viejo de una nueva manera; o proveer de una nueva fuente de
insumos o un material nuevo; o reorganizar una industria, etc.
Cindonos a esta aportacin, interpretamos que un emprendedor es una persona que busca
una evolucin y/o mejora de una industria, mercado o producto ya existentes.
En base a estas definiciones, podemos afirmar que un emprendimiento, para considerarse

como tal, debe ser un proyecto de carcter innovador o que implique una innovacin sobre
una idea ya existente, y que suponga un cierto grado de incertidumbre en cuanto al resultado
que se pueda obtener del mismo, y que se lleva a cabo por un emprendedor innovador y con
capacidad para hacer frente a la incertidumbre.
3.3. Tipologas de emprendedor
Segn Flix Lpez Capel, emprendedor y autor del libro Quiero ser emprendedor! Manual
prctico para torpes (2014, p.60), existen seis tipos de espritu emprendedor.
Por un lado, el emprendedor nato, que es aquel que nunca se ha planteado trabajar por
cuenta ajena y que desde muy joven posee el espritu de la innovacin, no desanimndose
ante los posibles fracasos con los que se puedan llegar a encontrar.
Nos habla tambin del emprendedor tardo; profesionales que han trabajado durante muchos
aos por cuenta ajena y que, en una edad ya madura, se lanzan al emprendimiento. Es el caso
de muchos pre-jubilados, profesionales con amplia experiencia que llegan al desempleo a una
edad de difcil recolocacin (50-60 aos)
Los emprendedores por oportunidad, son aquellos que detectan una oportunidad de negocio
y se lanzan a ella.
Tambin existen los emprendedores por necesidad, que son aquellos que, ante la
imposibilidad de encontrar una ubicacin dentro del mercado laboral y, como la propia
denominacin indica, la necesidad de generar ingresos, deciden emprender un negocio.
Otro tipo de emprendedores son los emprendedores por casualidad, personas que en un
momento dado descubren algo potente, algo que pueda generar negocio y que puede
funcionar bien en el mercado, y se lanzan a ello. Muchos profesionales emprendieron sus
negocios a partir de un proyecto de fin de carrera, por ejemplo.
7
Y por ltimo, los emprendedores por herencia, que son aquellos que han heredado el negocio
familiar, lo aprenden desde pequeos y toman las riendas del negocio una vez que sus
predecesores llegan a la edad de jubilacin.
Isabel Garca Mndez, en su artculo Los ocho tipos de emprendedor, escrito para la revista
especializada Emprendedores, nos plantea ocho ejemplos que son de inters para acercar las
caractersticas de las personas que deciden emprender.
- El visionario, ejemplificado por Howard Huges, emprendedor desde los 8 aos y con
diversas reas de emprendimiento, desde la radio, hasta la aviacin.
- El emprendedor por necesidad, como Robinson Crusoe, al que la vida le lleva a una
situacin de supervivencia.
- El empresario inversor, en este caso el ejemplo es Donald Trump, empresario de
inversiones con capacidad de salir adelante ante cualquier crisis.
- El rastreador de nuevas oportunidades, como Sherlock Holmes, en bsqueda continua
de los nichos de mercado emergentes.
- El emprendedor por azar que, como Forrest Gump, se encuentra en el momento
adecuado en el lugar oportuno y aprovecha la oportunidad.
- El especialista, como Preston Tucker, que profundiz en Internet en sus orgenes y fue
capaz de ser un pionero de los negocios on line.
- El persuasivo, ejemplificado por Ernest Shackelton, cuya capacidad de influencia y
persuasin son capaces de generar inters en los business angels para invertir en sus
proyectos.
- El intuitivo, como Erin Brockovich, que detectan de forma sutil las oportunidades y son
capaces de tirar del hilo hasta conseguir sus objetivos.
Es apreciable cmo, en algunos casos no hay similitudes entre tipologas, pero en otras
coinciden.
En ambos casos hay un tipo de emprendedor que no est reflejado, y del que nos habla
Joaqun Velzquez Prez, Subdirector General de Formacin Continua y Emprendedores de la
Comunidad de Madrid, que es el intraemprendedor. Este es un tipo de profesional que, si bien
trabaja por cuenta ajena, suele mostrar una actitud entusiasta, de emprendimiento de nuevos
proyectos dentro de su empresa y con carcter motivador hacia el cambio.
Conocer las razones por las que ha llegado una persona al emprendimiento puede apoyar en el
proceso de acompaamiento a travs del coaching, ya que el foco de atencin ser diferente.
El deseo de emprender frente a la necesidad de emprender puede marcar un punto de
inflexin a tener en cuenta.
3.4. Caractersticas y competencias del emprendedor
Isidre March, en su artculo Las claves del xito en nuevas compaas innovadoras segn los
propios emprendedores, habla de un perfil de xito del emprendedor innovador:
- Apertura a nuevas ideas y una clara voluntad de aprender

- Confianza en s mismo y coraje para luchar
- Absoluta certeza sobre la validez de la idea de la empresa
- Poseer una visin del negocio en el largo plazo
- Ser consciente de las implicaciones que conlleva ser emprendedor
- Disfrutar siendo emprendedor. Poseer una vocacin de emprendedor.
8
Hemos podido comprobar la gran cantidad de estudios que analizan tanto el perfil
emprendedor, como los detonantes del emprendimiento y las motivaciones reales del
emprendedor. Tras la revisin bibliogrfica podemos afirmar que el punto comn de los
autores trabajados es que un emprendedor posee unas caractersticas comunes: la necesidad
de logro, el control y la propensin hacia el riesgo (Stevenson, Shalman, Roberts y Bhid,
1999).
Pablo Adn (2014, p. 7) nos ofrece una relacin de cualidades personales para ser un buen
emprendedor:
1. Pasin, accin e iniciativa

2. Tolerancia al riesgo
3. Confianza en uno mismo
4. Aprender de los errores
5. Creatividad
6. Adaptacin a los cambios
Adn adems nos ofrece una visin de emprendedor en sentido amplio, no ceido a la persona
que inicia un proyecto empresarial, sino que entiende por esta figura a aquella persona que
inicia un proyecto y toma las riendas del cambio, ya sea por cuenta propia o ajena.
En esta misma lnea nos explica la necesidad de vincular una idea de emprendimiento con los
propios intereses (lo que nos gusta), la personalidad (lo que somos) y las competencias (para lo
que servimos) (2014, p. 24).
Otro autor de referencia en el mundo del emprendimiento es Flix Lpez Capel, que nos habla
de los doce mandamientos del emprendedor en su libro Quiero ser emprendedor! Manual
prctico para torpes (2014, p.58):
1. Confianza en uno mismo

2. Pensar creativamente
3. Prever
4. Serenidad
5. Comunicar
6. Influir
7. Negociar
8. Organizar
9. Dirigir
10. Resolver problemas
11. Tomar decisiones
12. Asumir riesgos
Tras esta revisin, sacamos la conclusin de que existe un perfil necesario para convertirse en
emprendedor, compuesto por tres competencias:
- Conciencia emocional
- Adecuada valoracin de s mismo
- Confianza en s mismo
9
Las competencias, segn McClelland (1973) son caractersticas psicolgicas o los rasgos
personales medidos en situaciones reales de trabajo. En la misma lnea, encontramos la
definicin de Martha Alles (2010) que define el concepto de competencia como las
caractersticas de personalidad, devenidas en comportamientos, que generan un desempeo
exitoso en un puesto de trabajo (p.18)
Cuando hablamos de conciencia emocional, D. Goleman la define como reconocer nuestras

emociones y sus efectos (p.84). Reconocer las propias emociones se convierte en crucial para
evitar la intoxicacin de emociones limitantes (incertidumbre, miedo, frustracin) y
desarrollar las potenciadoras (motivacin, alegra, ilusin). Slo a travs del conocimiento se
puede gestionar el propio estado emocional y, ms all, ser capaz de conocer el impacto de las
propias emociones en las acciones sobre uno mismo y sobre los dems.
La adecuada valoracin de uno mismo es definida como conocer nuestros recursos, nuestras
capacidades y nuestras limitaciones internas (p.94). Es fundamental saber con qu recursos se
cuentan en el momento del emprendimiento (no slo materiales, sino a nivel de las
habilidades, conocimientos, valores, motivaciones, ambiciones). Emprender un proyecto
porque hay una moda en el mercado, en vez de centrarlo en las propias habilidades o
motivaciones, puede generar frustracin y desmotivacin, con el consecuente fracaso del
proyecto. Para desarrollar la motivacin y la ilusin, es fundamental centrar la atencin en
aquellas cosas que puede aportar el emprendedor y que le van a reportar satisfaccin.
La confianza en s mismo es definida como una sensacin muy clara de nuestro valor y de
nuestras capacidades (p. 103 D. Goleman). Muy vinculada a la adecuada valoracin de uno
mismo, cuando uno mismo es capaz de valorarse, se es capaz de confiar en uno mismo. Es
fundamental desarrollar esta confianza, ya que es la que apoyar el proyecto, por encima de la
confianza de los dems (y, especialmente, para sobre llevar la desconfianza). En la puesta en
marcha y el desarrollo de un proyecto, en numerosas ocasiones se presentarn situaciones
complicadas, trabas, decepciones Ser la confianza en s mismo la que har que el
desnimo no se haga dueo del estado emocional del emprendedor y sea capaz de buscar
recursos, desde la seguridad de que los posee o sabr dnde encontrarlos.
(La prctica de la inteligencia emocional, Daniel Goleman. 2009)
Segn las definiciones previas de lo que entendemos por emprendedor, valoramos que el
desarrollo de estas tres competencias se hace esencial para poder llevar a cabo con xito un
emprendimiento.
3.5. Emociones catalizadoras del emprendedor
Adems de competencias, podemos observar en la revisin bibliogrfica que hay una

constante referencia a la emocionalidad de un emprendedor.
Tras de Bes (2007) nos dice el emprendedor saca su energa de un combustible llamado
ILUSIN (p. 49) y mantiene una postura muy clara acerca de la diferencia entre los motivos
del emprendimiento y las motivaciones del emprendedor.
10
Un motivo se refiere al detonante de tomar la decisin de emprender. Entre ellos, Dahlqvist y

Davidson realizaron un anlisis sobre las nuevas empresas registradas en el Consejo Nacional
para el Desarrollo Tcnico Industrial y Estadstico de Suecia (NUTEK) y obtuvieron los
siguientes datos:
Motivos para emprender:
Motivos %
Para poner en prctica mis ideas 24,60
Desempleo o riesgo de desempleo 23,80
Para trabajar de manera independiente 23,80
Para hacer dinero 15,80
Necesidad del mercado 6,2
Otros 5,7
Total 100
Tabla N 1: Dahlqvist y Davidson, 2000
Si bien vemos que estos pueden ser los motivos principales, las motivaciones tienen un origen
y sentido diferente.
Tomando como referencia nuevamente a la Real Academia de la Lengua Espaola, podemos

hacer la siguiente distincin:
- Motivo: Causa o razn que mueve para algo

- Motivacin: Ensayo mental preparatorio de una accin para animar o animarse a
ejecutarla con inters y diligencia
Entendemos por lo tanto que puede haber un motivo para emprender, pero no
necesariamente una motivacin para ello.
Alejandro Pablo Cardozo Crowe, en su investigacin sobre la Motivacin para Emprender 4 nos
habla de la necesidad de desarrollo y realizacin personal as como tambin el deseo de
contribuir a la sociedad (p. 156-157).
Bajo este enfoque, el emprendimiento es un estmulo que genera una combinacin de

emociones, como por ejemplo el miedo, la ilusin, la incertidumbre, la frustracin, la alegra
Segn S. Aamodt y S. Wang las emociones (a diferencia de los estados de nimo) aparecen en
respuesta a lo que ocurre en el mundo y sirven para que nuestros cerebros centren su
atencin en la informacin fundamental, desde la amenaza de sufrir un dao fsico hasta las
oportunidades sociales. Las emociones nos motivan a adaptar nuestra conducta para conseguir
aquello que deseamos y evitar aquello que tememos. (p. 171 Entra en tu cerebro Sandra
Aamodt y Sam Wang, Ediciones B. Bcn 2009)
4
http://e-spacio.uned.es/fez/eserv.php?pid=tesisuned:CiencEcoEmp-Apcardozo&dsID=Documento.pdf
abr. 2014
11
La motivacin, entendida como una emocin que mueve a la persona a hacer algo, valoramos
que se convierte en el motor de funcionamiento del motivo, refirindonos a la idea que ha
detonado la decisin de emprender.
3.6. Coaching y emprendedores
Partiendo de las revisiones anteriormente realizadas acerca de lo que el coaching es y puede

aportar, as como del perfil emprendedor, en la presente investigacin centraremos nuestro
trabajo en dos direcciones:
- Cmo a travs del coaching el potencial emprendedor puede descubrir sus

verdaderas motivaciones para iniciar su proyecto de emprendimiento.
- Trabajar las competencias que valoramos como necesarias para desarrollar un perfil
de emprendedor innovador de xito.
Nuestro objetivo general, al finalizar este proyecto, es demostrar que el coaching es una
herramienta vlida para potenciar el emprendimiento de xito y las cualidades personales y/o
profesionales necesarias para ello.
3.7. Objetivos y metodologa
El objetivo especfico del presente trabajo es descubrir el impacto que puede generar un
proceso de coaching estructurado en proyectos de emprendimiento.
Para ello llevaremos a cabo una investigacin, en primer lugar terica, gracias a la que poder
afianzar el proceso de coaching, aplicando herramientas especficas a las habilidades
detectadas como claves del proceso emprendedor.
Por otro lado, la aportacin terica se acompaar de un proceso de coaching grupal,

compuesto por cuatro sesiones. La primera de ellas ser una sesin exploratoria, de
conocimiento y presentacin de los proyectos, as como de compromiso para el resto del
proceso. Las siguientes sesiones sern enfocadas al trabajo de habilidades. Cada una de estas
sesiones ser pautada con los participantes del proyecto, buscando fechas que permitan
trabajar entre las sesiones, mnimo de tres semanas a un mes como mximo entre una sesin y
la siguiente. El anlisis de los resultados del proceso se basar en la metodologa del caso.
Al iniciar el proceso de coaching se pedir a los participantes que rellenen un cuestionario para
evaluar cul es su situacin actual como emprendedores y emprendedoras, tanto a nivel de
desarrollo del proyecto, como emocional con respecto a su situacin como emprendedores. Al
finalizar el proceso se les pasar el mismo cuestionario, con el objetivo de comparar si existe
una evolucin en los resultados, en base al trabajo realizado.
12
4. Perfil de los participantes
Para poner en prctica las herramientas del coaching aplicadas al emprendimiento hemos
contado con un grupo de personas que, voluntariamente, han participado en un proceso de
coaching grupal para emprendedores.
La seleccin no ha tenido en cuenta parmetros como la edad, sexo, profesin, nivel de

estudios, etc., sino que hemos solicitado voluntarios y, tras una explicacin inicial del objetivo
del proyecto, se han involucrado un total de 11 personas, todas ellas pertenecientes de forma
directa o indirectamente con mi crculo personal y/o profesional.
El perfil se encuentra entre los 30 y los 60 aos, mujeres y hombres. Las caractersticas de cada
una de las personas que formaron parte del proceso son muy diferentes. En algunos casos la
motivacin era el desempleo, otras personas deseaban dar un cambio de rumbo a su situacin
profesional y en otro casos la simple motivacin del emprendimiento de por s.
Tambin se encuentran en el proceso dos profesionales que podemos denominar

intraemprendedores, ya que son personas que trabajan por cuenta ajena, si bien tienen
claramente un perfil emprendedor dentro de sus compaas. Si bien no contemplan
emprender por cuenta propia en este momento, no lo descartan a un futuro. (Anexo I).
La informacin recogida en los apartados Qu te mueve a participar y En qu consiste tu

proyecto reflejados en las tablas del Anexo I, pertenecen a un cuestionario que se envi a los
participantes, previo a la sesin exploratoria del proyecto (Anexo II). Este cuestionario, de
elaboracin propia, cumpli el objetivo de conocer de primera mano las expectativas de los
participantes, as como los proyectos y el estado de los mismos. Las aportaciones de cada
participante estn transcritas tal y como fueron expresadas por cada uno de los participantes.
Como podemos ver, el perfil es muy diferente en cuanto a intereses (si bien han surgido
sinergias positivas que ya comentaremos), nivel de desarrollo del proyecto, edades y perfil
motivacional.
13
5. Desarrollo de las jornadas
El trabajo con emprendedores lo hemos realizado en cuatro jornadas, una inicial de toma de
contacto, en la cual se trataba de asentar las bases de trabajo y que los participantes
decidieran si queran seguir adelante en el proyecto. Las tres sesiones siguientes fueron de
coaching grupal propiamente dicho, cada una de ellas orientada a trabajar un aspecto
concreto. En la primera, sentar las bases de lo que realmente quieren conseguir y cul es el
primer paso a dar, siendo conscientes de los retos a los que se enfrentarn. En la segunda
sesin trabajamos sobre el autoconocimiento, los valores personales y la coherencia con su
proyecto. Durante la tercera sesin trabajamos sobre la marca personal y cmo transmitir la
ilusin sobre el propio proyecto al mercado.
Debido a que el grupo de emprendedores es amplio y que la disponibilidad de agendas es

complicada, se proponen dos fechas para cada sesin de coaching, en algunos casos incluso
tres, de manera que el grupo ha interactuado con diferentes personas en cada jornada.
5.1. Trabajo durante las jornadas
Resumen tcnico de las jornadas
Sesin
Sobre el proyecto
Exploratoria
Objetivos Generacin de contexto.
Aclarar las bases del proyecto.
Alinear las expectativas de los participantes.
Contenido Introduccin al proyecto, explicacin sobre las bases del coaching,
presentacin de los diferentes participantes, sus proyectos y sus
expectativas. Puesta en comn del concepto de emprendedor y sus
habilidades. Pasacin del Cuestionario inicial. Explicacin del Anlisis DAFO
como punto de partida para la siguiente sesin.
Metodologa Presentacin en PowerPoint
Brainstorming
Tcnica del Grupo Nominal (TGN)
Anlisis DAFO
Cuestionario
Duracin 3 horas
Sesin 1 Sobre los Sueos
Objetivos Ser conscientes de cul es la visin de cada participante.
Apoyar en el proceso de visualizacin del camino a emprender para
conseguir el sueo.
Acompaar en el establecimiento del plan de accin.
Desarrollo de la creatividad y estimulacin del hemisferio derecho.
Contenido Revisin de los anlisis DAFO de los participantes. Definicin de Visin a
medio y largo plazo. Realizacin de la tcnica creativa de Walt Disney.
Anclar el sueo a travs del dibujo y establecimiento del plan de accin.
Metodologa Tcnica creativa de Walt Disney: soador, crtico y realista.
Realizacin de dibujos.
GROW
Duracin 3 horas
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Sesin 2 Sobre los Valores

Objetivos Reflexionar sobre Quin soy? (Autoconocimiento)
Hacer consciente de la importancia de que el proyecto del
emprendedor y los valores del mismo estn alineados.
Estimulacin del hemisferio derecho.
Contenido Traer al grupo los resultados del cuestionario de valores. Cmo ha
evolucionado cada participante, qu tiene que ver cada emprendimiento
con su emprendedor. Cmo afecta el cambio de valores a la realidad
percibida y cmo mantener este hecho presente en el proceso de
desarrollo del proyecto. Cmo ha afectado en anteriores empleos la
distorsin entre los valores personales y el trabajo desempeado en el da
a da. Crear un eslogan de vinculacin de los valores con el objetivo del
proyecto emprendedor y plan de accin.
Metodologa Cuestionario para Descubrir Nuestros Valores.
Reflexin.
Brainstorming.
GROW.
Duracin 3 horas
Sesin 3 Sobre la Marca Personal
Objetivos Reflexionar sobre la marca personal percibida.
Cmo lanzar un mensaje claro y atractivo sobre el propio proyecto.
Lneas bsicas del uso de Redes Sociales para el establecimiento de
conexiones profesionales y generacin de inters en potenciales
clientes.
Estimulacin del hemisferio derecho.
Contenido Trabajar sobre cmo cada participante vende su proyecto y qu claves
son necesarias potenciar para hacer atractivos sus productos y/o servicios.
Qu son las Redes Sociales, blog, web y otros medios de bsqueda de
nichos de negocio, para qu y cmo usarlas. Desarrollar un elevator pitch
que genere impacto. Plan de accin.
Metodologa Trabajo con especialista en marketing y Redes Sociales.
Creacin del elevator pitch
Puesta en comn de los aspectos a potenciar en cada
emprendedor.
GROW
Duracin 3 horas
Tabla 2. Elaboracin propia.
5.1.1.Primera sesin: Sesin exploratoria.
En esta primera sesin hemos pretendido dar un contexto comn de cmo se va a trabajar en
las sesiones de coaching, qu se va a trabajar y cul es el objetivo de las mismas.
Se entrega a los participantes un cuestionario inicial en el que se realizan preguntas sobre su

emprendimiento y las emociones que les despierta a cada uno de ellos (Anexo III). Los
resultados obtenidos se presentarn ms adelante, en el punto 4 Conclusiones de los
participantes al finalizar el programa, de cara a poder comparar las posibles diferencias y
valorar la aportacin del coaching en sus proyectos.
15
Para la primera sesin introductoria utilizamos una presentacin en Power Point para facilitar
la jornada. Partimos de poner en comn el concepto de coaching, ya que de manera directa o
indirecta todos los participantes tienen relacin con esta disciplina, pero desde perspectivas
muy diversas. Hay quien est formado como coach y ejerce como tal, quien tiene familiares o
amigos coaches o quien ha recibido un proceso de coaching. Tan slo uno de los participantes
nunca ha tenido relacin con este mbito.
Llevamos a cabo un ejercicio en el que se pretende esclarecer qu habilidades debe tener un

emprendedor, desde el concepto de los participantes. El ejercicio consiste en hacer un crculo
con una cuerda en el suelo, se le ofrecen tarjetas a los participantes y rotuladores y se les pide
que pongan en cada tarjeta una cualidad o caracterstica de un emprendedor. Una vez
expresadas de esta manera todas las ideas, se abre la cuerda y se pone recta, explicando que
el cabo de la cuerda que se queda vinculado a las tarjetas representa el desarrollo total de esas
habilidades, el emprendedor estrella, y el otro extremo de la cuerda es un desarrollo nulo de
las mismas. Se pide a los participantes que se siten en el lugar de la cuerda en el que
consideran que se encuentran y en base a qu determinan ese nivel de desarrollo. Tras este
ejercicio, la reflexin que se les pide es que valoren qu necesitan para llegar al emprendedor
estrella.
Las aportaciones en este ejercicio del primer grupo son:
- Lder
- Esfuerzo
- Organizacin
- Humor/Alegra
- Planificacin / Futuro
- Creatividad
- Constancia
- Fuerza de Voluntad
- Entrega
- Idea
- Capacidad de Transformar
- Ventas
- Decisin
- Arrojo
- Ilusin
- Conocimientos
- Valenta
- Determinacin
En el caso de la segunda sesin fueron:
- Capacidad de soledad
- Amar lo que haces
- Creer
- Atrevimiento
- Evaluacin y seguimiento
- PMP
- Autocrtica
- Entusiasmo
- Anlisis
16
- Temple
- Capacidad de sacrificio
- Miedo?
- Asertividad
- Embudo
- Visionario
- Gestor
- Sello/Marca
- Osada/Valenta
- Intuicin
- Dualidad
- Saber callar
- Escucha
- Creatividad
- Ilusin
- Instinto de supervivencia
- Constancia
- Rutina de trabajo
- Redes
- Recursos
- Conocimiento
- Animal social
- Utilidad
- Confianza
- Querer ganar dinero
- Capacidad de sobreponerse
Podemos observar cmo aspectos como conocimientos, ilusin, confianza, constancia o

creatividad se repiten en ambos grupos. Esto nos da una idea de que el concepto de
emprendedor tiene unos atributos comunes para los participantes, independientemente del
colectivo donde se trabaje, por lo que deducimos que se puede trabajar en diferentes grupos
sobre el emprendimiento sin caer en distorsiones de concepto.
Cerramos la sesin con un ejercicio para trabajar de forma individual de cara a la siguiente
sesin, que consiste en realizar un anlisis DAFO de s mismos como emprendedores y
emprendedoras. Este anlisis consiste en determinar las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades que perciben que poseen a nivel personal como emprendedores. El resultado
de esta reflexin se llevar a la siguiente sesin para analizar en grupo qu se puede hacer
para explotar las potencialidades y neutralizar los frenos, adems de marcar el punto de
partida sobre el trabajo del autoconocimiento.
5.1.2.Segunda sesin: 1 sesin de coaching grupal. Trabajo sobre el hemisferio

derecho.
En esta sesin el objetivo es trabajar sobre la imagen que tiene los emprendedores de su
futuro emprendimiento.
Iniciamos la sesin compartiendo los anlisis DAFO que trabajaron entre las sesiones y
valorando las posibilidades que tiene cada uno de ellos para trabajar sus reas de mejora y
potenciar sus fortalezas. Este trabajo sirve como arranque para el primer ejercicio de la sesin.
17
Este primer ejercicio consiste en replicar la tcnica de Walt Disney para crear sus proyectos.
Realizamos tres visualizaciones; la primera de ellas es visualizar el Sueo, lo que quieren
conseguir y cmo se sienten una vez visualizado que han conseguido cumplirlo. Con quin
estn, dnde estn, qu sienten Una vez realizada esta visualizacin, compartimos cada uno
de los participantes cmo se han sentido. El siguiente paso es visualizar la Realidad, cmo
estn en este momento, con quin cuentan, dnde estn, qu necesitan Y por ltimo el
Crtico, la visualizacin consiste en ver qu posibles trabas se pueden encontrar, qu
dificultades, personas txicas que les puedan impedir la realizacin de su sueo
El objetivo de este ejercicio es darle forma a algunas de las ideas y, dentro de la ilusin que
todos los participantes muestran, hacerles conscientes de que existe la posibilidad de que se
encuentren con barreras o retos a los que debern hacer frente.
Uno de los casos resulta interesante, ya que en su visualizacin del Crtico no era capaz de
ver impedimentos, ya que tena tanta ilusin y era tal su positividad que consideraba que todo
iba a salir a la perfeccin. En la siguiente sesin pudo compartir algunos de los escollos a los
que tuvo que hacer frente y que no haba contemplado.
El grupo en su mayor parte se hizo consciente de las dificultades que podran surgir y buscaron
frmulas para salir adelante de la mejor manera posible.
Tras este ejercicio, el ltimo consisti en dibujar con pinturas de colores su sueo. Con este
ejercicio se pretende dar rienda suelta al hemisferio derecho, a la creatividad, a la ilusin, al
color. Ayud en muchos casos a focalizar y dar forma a un proyecto que an era un intangible.
En otros a expresar emociones y a visualizar de una manera ms tangible lo que quieren sentir
con sus proyectos. Una vez comentado este primer dibujo, hay una segunda parte en la que se
dibuja la situacin actual. La reflexin es. Qu hay de diferente? Cul es el primer paso a
dar para pasar de esta realidad a ese sueo? Y esta ser la reflexin a trabajar de cara a la
siguiente sesin.
5.1.3.Tercera sesin: 2 sesin de coaching grupal. Trabajo sobre los valores.
La semana previa a esta segunda sesin de coaching grupal se les envi a los participantes un
cuestionario sobre valores (Anexo IV). En el mail se peda que lo hicieran con tranquilidad y
con cario, ya que no hay valores mejores o peores, slo son valores y es nuestra creencia
sobre ellos los que los hace negativos o positivos. Tambin se especific que slo se
compartiran si los participantes queran compartirlos, para que tuvieran la libertad de
contestar de forma sincera.
En la sesin arrancamos haciendo un repaso de lo que ha ocurrido desde la sesin anterior. En

este caso hay una pareja de emprendedoras que ya ha puesto en marcha su negocio, por lo
que contamos con sus experiencias y emociones. Explican las partes positivas que han vivido y
tambin los aspectos menos positivos y, en su mayor parte, imprevistos, a los que han hecho
frente. Se hace consciente una realidad y es que, por ms ilusin que tengamos en un
proyecto, siempre hay aspectos con los que no contamos y para los que es importante estar
preparado.
Posteriormente trabajamos sobre los valores, qu significan, cmo han cambiado a lo largo de
los aos y cmo vinculan sus valores con su proyecto. Iniciamos la reflexin preguntando:
Para qu os he pedido que cumplimentarais este cuestionario?. Las respuestas oscilan
18
desde el autoconocimiento, ser conscientes del cambio, si hay evolucin a mejor y para ver
hasta qu punto su proyecto est vinculado a sus valores esenciales.
En esta sesin se pretende trabajar el autoconocimiento y cmo volcamos los valores en

nuestro emprendimiento. El objetivo es generar coherencia entre lo que uno es y a lo que uno
se dedica.
As mismo los valores cambian, como los proyectos. Las propias experiencias y necesidades
generan evolucin y movimiento, y es importante ser tambin conscientes de esta realidad.
Los participantes comparten experiencias pasadas de distorsin entre el trabajo que han
realizado y sus necesidades emocionales y espirituales, y cmo esta situacin les ha generado
problemas a nivel fsico y psicolgico (diferentes dolencias, crisis de ansiedad, estrs,
trastornos del sueo). Esta reflexin ayuda al grupo a hacerse consciente de la importancia
de la coherencia en lo que hacemos y en lo que somos.
Cerramos la jornada con un eslogan que vincule los valores de cada participante con su
proyecto y haciendo la peticin de que cada da sean conscientes de su eslogan.
5.1.4.Cuarta sesin: 3 sesin de coaching grupal. Trabajo sobre la marca personal.
En esta sesin el objetivo es conocer de qu manera los participantes se diferencian dentro de

su mercado y cmo pueden generar movimiento en sus proyectos a travs de la correcta
utilizacin de las redes sociales. Para ello se ha contado con una profesional del marketing y las
redes sociales, Corinne Cass (www.socialmarketingpymes.com), que ha apoyado con sus
experiencias y conocimientos el proceso de venta de m mismo.
Iniciamos la sesin dando unos minutos para que cada uno de los participantes prepare un
elevator pitch, una breve descripcin sobre lo que hacen y cmo puede ayudar a un
potencial cliente el servicio que prestan.
Posteriormente analizamos cada uno de los argumentarios, aportando feedback desde el

marketing, con el objetivo de que cada uno de los emprendedores y emprendedoras sepan
cules son los aspectos que ms impacto pueden generar en sus interlocutores. En este punto
se hace especial hincapi en la distincin entre el argumento racional y el emocional, parando
a reflexionar sobre cul de ellos puede generar un mayor inters.
Otro de los objetivos clave de este ejercicio es hacer consciente de la importancia de tener una
marca personal definida, lo que realmente generar una diferenciacin clara. Para
determinarla es importante que cada uno de los emprendedores y emprendedoras sean
conocedores de sus fortalezas y de lo que son capaces de hacer de forma distinta al resto de
personas que puedan ofrecer un mismo servicio y/o producto.
Posteriormente, la especialista en marketing aporta una serie de datos e informaciones para

que los participantes estn al tanto de qu herramientas van a ofrecer un mayor retorno a
nivel de redes sociales.
Al finalizar la sesin se pide a los participantes que realicen una pequea reflexin sobre lo
trabajado y se marquen una estrategia a seguir.
19
En esta ltima sesin es de inters sealar que cinco de los participantes optan por no asistir,
siendo las razones aportadas por motivos personales (compromisos, trabajo). En uno de los
casos la sesin se realiz va Skype.
20
6. Conclusiones de los participantes al finalizar el proceso
En este bloque vamos a comparar las respuestas dadas en el primer cuestionario y el

cuestionario cumplimentado al final del proceso. Cabe mencionar que por razones ajenas a la
voluntad de la investigacin, 3 participantes no llegaron a enviar el ltimo cuestionario, por lo
que las comparativas se han realizado en base a porcentajes de poblacin y no a datos
absolutos.
Pregunta 1. Tengo claro en qu soy buen@, cules son mis habilidades
Cuestionario inicial Cuestionario final

9% 9% 1 1
2 25% 2
3 75% 3
82%
4 4
5 5
Pregunta 2. Tengo definido qu quiero aportar, cmo quiero que me vean mis clientes
18% 9% 12%
1 1
27% 2 2
50%
3 38% 3
46%
4 4
5 5
Pregunta 3. Tengo definido cmo quiero ser conocido por mis clientes
18% 1 12% 1
46% 2 38% 2
18%
3 50% 3
18%
4 4
5 5
21
Pregunta 4. Conozco los retos a los que me enfrento en el inicio de mi proyecto

9% 18% 1 1
2 38% 25% 2
27%
3 3
46% 37%
4 4
5 5
Pregunta 5. Conozco los recursos materiales de que dispongo para iniciar mi proyecto
9% 12%
1 1
18%
27% 2 2
50%
3 38% 3
46%
4 4
5 5
Pregunta 6. Conozco los recursos inmateriales (conocimientos, apoyos, habilidades) de que

dispongo
17% 8% 1 1
25% 2
25% 2
3 75% 3
50%
4 4
5 5
22
Pregunta 7. Tengo desarrollado un plan de accin para iniciar mi proyecto

9% 12%
1 1
2 50% 2
36% 25%
55% 3 3
4 4
0% 5 13% 5
Pregunta 8. Me siento insegur@ con mi idea de emprendimiento
18% 13%
1 1
46% 2 25% 2
18%
3 38% 3
18%
4 12% 4
5 12% 5
Pregunta 9. Siento confianza en el xito de mi proyecto y en mi capacidad para sacarlo adelante
9%
9% 1 1
36% 2 38% 2
3 62% 3
46%
4 4
5 5
Fuente: Elaboracin propia
En los grficos mostrados se puede observar cmo hay una evolucin favorable en cada una de
las cuestiones planteadas.
Cabe resear los resultados a la pregunta nmero 8, en la cual parece incluso que empeoran al
final del proyecto. Esto puede deberse a varios factores, desde que la formulacin de la
pregunta no es adecuada, por lo que puede conducir a error en su interpretacin, hasta que
los emprendedores han descubierto muchas reas de trabajo para sacar adelante su proyecto
y esto les puede generar algn tipo de inseguridad y/o miedo. No obstante, y puesto que esto
23
son conjeturas, sera recomendable retomar el cuestionario con los emprendedores a nivel
individual y profundizar en este aspecto.
Tambin es importante tener en cuenta las valoraciones cualitativas realizadas en el

Cuestionario Final, ya que arrojan informacin muy interesante de cara a seguir desarrollando
el plan de trabajo con emprendedores:
Pregunta 10. Para qu te ha servido participar en el proyecto?
En lneas generales, las respuestas han ido dirigidas al aumento del conocimiento de las
propias habilidades, cmo enfocarlas de cara a ser un agente diferenciador en el mercado y
hacia sus clientes. As mismo, un punto fuerte ha sido la interaccin con otros participantes.
Todas las respuestas ests recogidas en el Anexo VI.
Pregunta 11. Qu te ha faltado?
En varias respuestas se aprecia la falta de tiempo, la falta de profundidad o de confrontacin y

la dispersin del grupo en algunos momentos. Todas las respuestas ests recogidas en el
Anexo VI.
Pregunta 12. Recomendara a otras personas participar en un grupo de coaching para emprendedores
12%
1
13%
2
75% 3
4
5
24
7. Conclusin y prximas lneas de investigacin
Gracias al trabajo con los participantes y a los resultados de los cuestionarios, as como sus
valoraciones, se puede extrapolar que existe una relacin directa entre el apoyo del coaching
y el desarrollo de las competencias emprendedoras estudiadas en esta investigacin.
No slo los datos cuantitativos, sino que los cualitativos apoyan, segn las propias palabras de
los participantes, que el acompaamiento de un proceso de coaching aporta herramientas y
descubrimientos personales necesarios para el emprendimiento.
El trabajo ms orientado hacia las habilidades de los participantes aporta un mayor

autoconocimiento, mejorando la consciencia de los emprendedores de cara a potenciar sus
fortalezas y desarrollar sus reas de mejora. Como consecuencia, se observa una mejora en la
autoestima y la motivacin para conseguir los objetivos establecidos para cada proyecto.
As mismo, aportar herramientas basadas en el desarrollo del hemisferio derecho, potenciando

la creatividad e invitando a los participantes a salir de su zona de confort, ha generado la
conciencia de ir ms all de un Plan de Negocio al uso.
Como reas de mejora, debemos hacer hincapi en la percepcin expresada por varios
participantes acerca de la falta de tiempo, as como la profundidad del trabajo en las sesiones
grupales. En este caso concluimos que puede ser necesario realizar un proceso de coaching
individual en paralelo para poder trabajar sobre cada proyecto de manera focalizada.
Por ltimo, hemos llegado a la conclusin de que existen dos lneas claras de trabajo:
a. Profundizar en herramientas especficas de trabajo sobre las habilidades de las

personas que desean emprender, creando un proceso estructurado de trabajo que
genere un entorno de desarrollo coherente. As mismo, creando una metodologa
especfica se podr desarrollar un producto que poder ofrecer a diferentes organismos
que lanzan programas de ayudas al emprendimiento basados en una estructura de
trabajo sobre el proyecto y no sobre la persona, llegando incluso a optimizar estos
programas, ya que se podr detectar de forma previa el potencial emprendedor que
presentan las personas que solicitan la participacin en estos programas.
b. Conocer el impacto del proceso pasado un perodo de uno a tres aos. En base a los
estudios realizados por los especialistas en emprendimiento, es a los tres aos cuando
se puede determinar si un emprendimiento ha tenido xito. El objetivo de esta
monitorizacin sera conocer el estado de cada uno de los proyectos con los que se ha
trabajado durante las sesiones, y que sea cada uno de los emprendedores y
emprendedoras los que valoren de qu manera la participacin en el proceso de
coaching para emprendedores les ha apoyado.
25
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www.impulsaunemprendedor.es Varios accesos desde 2014
http://www.datosmacro.com/paro/espana - Extrado el 13/09/2014
27
9. Anexos
Anexo I. Perfil de participantes en el proceso de Coaching para Emprendedores
La presentacin de los perfiles se har como sujeto x con el objetivo de preservar la

confidencialidad de cada una de sus aportaciones y su proceso de coaching:
Nombre y apellidos Sujeto 1

Que te mueve a participar: La posibilidad de utilizar el Coaching en mi proyecto personal de
negocio.
En qu consiste tu
proyecto: Consultor freelance de Formacin y asesoramiento directivo
Observaciones: Realiza su presentacin en el grupo verbalizando "soy una mierda de
emprendedor y no s si debera estar aqu, porque estoy valorando el
volver a trabajar por cuenta ajena". Ha valorado la alternativa de
trabajar por cuenta propia una vez vio finalizada su relacin laboral con
la empresa para la que trabajaba. Durante la primera sesin participa
de forma activa. Durante la segunda sesin comenta que ya ha
aceptado trabajar en uno de los proyectos por cuenta ajena, pero que
quiere seguir viniendo ya que le est aportando valor a nivel
profesional, ya que no descarta seguir realizando proyectos puntuales
por cuenta propia. Durante la tercera sesin comparte que ya se ha
incorporado y se reafirma en que en este momento se encuentra
cmodo, ha encontrado un sitio acorde con sus valores y que le ofrecen
una posicin adecuada a sus necesidades. No descarta terminar su
carrera profesional como autnomo, pero en sus verbalizaciones deja
entrever que ha ocupado un puesto acorde con sus expectativas
profesionales ("me siento como si llevara all toda la vida, parece como
si no hubiera estado nunca en el paro").
En la ltima sesin manifiesta haber desarrollado una gran capacidad
de autoafirmarse, siendo consciente de lo que puede ofrecer a sus
potenciales clientes. El ejercicio del elevator pitch, segn verbaliza, le
ayuda a estructurar sus ideas y saber plantear de una manera ms clara
lo que puede llegar a dar de s mismo.
28

Que te mueve a participar:
Aprender
Ayudar
Compartir
Mejorar
Asimilar
Mi cabeza est en constante fase de creacin, he desarrollado
empresas de ingeniera, bienes de consumo, y nueva conciencia. Cada
da genero ideas que se quedan en el tintero, con vuestra ayuda seguro
que esas ideas podrn llegar a muchos ms sitios y gente.
En qu consiste tu
proyecto: Empresa de ingeniera y energas renovables
Observaciones: Se presenta como una persona con muchas ideas y experiencia.
Verbaliza haber creado varias empresas y, por unos motivos u otros,
finalmente las ha dejado o no han funcionado. Tiene muchos
conocimientos en cuanto al mundo empresarial, marketing y networking
que comparte activamente con el grupo y ante la pregunta de cules
son las caractersticas de un emprendedor, es el nico que aterriza algo
material como el dinero. Durante la segunda sesin comparte el
encontrarse en un momento difcil, ya que quiere tomar una decisin
entre optar por un proyecto por cuenta propia, un proyecto con un
socio en Australia, seguir buscando alternativas en Espaa o cambiar
totalmente de rumbo. En varias ocasiones habla de s mismo de forma
negativa en cuanto a sus habilidades para cerrar proyectos ("no me s
vender"). En sus intervenciones muestra inseguridad y afirma sentirse
desorientado. En la tercera sesin comenta al grupo sus avances, uno de
ellos es cambiar la orientacin del proyecto en Australia (quiere evitar
compartir el proyecto con un socio con el que no se encuentra cmodo
y en el que no confa), ha terminado una relacin personal que
consideraba txica y se ha embarcado en otro potencial proyecto a nivel
europeo.
En la ltima sesin se hace consciente de la estructura tan racional que
tiene a la hora de presentarse a s mismo, siendo que durante sus
argumentaciones se muestra como una persona altamente creativa y
emocional. El feedback a este respecto le genera un alto impacto, ya
que se hace consciente de la barrera que tiene creada entre su entorno
profesional y sus aspectos ms emocionales e ntimos. En este caso el
plan de accin se orienta a cmo dirigir sus emociones y sus pasiones a
los proyectos y los servicios que l es capaz de desarrollar, dndoles
volumen en sus palabras.
29

Que te mueve a participar: Poder desarrollar una mejor estructura de emprendimiento. Desde el
ao 2007 trabajo como profesional de forma autnoma y me gustara
poder crecer de una forma estructurada, organizada y guiada.
En qu consiste tu Crear un producto especfico dentro de mi portfolio de servicios que
proyecto: aumente mi valor como profesional en el mercado marcando mi
especializacin. Este producto est relacionado con el desarrollo del
liderazgo en las organizaciones y como metodologa lo har a travs de
la formacin in company y el coaching.
Observaciones: Profesional con aos de experiencia como autnoma y que se presenta
como una persona en un momento de cambio, en un proceso de
reinvencin profesional. Durante la primera sesin se hace consciente
de una de sus reas de mejora y es que tiene un lenguaje muy negativo
hacia s misma ("soy lo peor", "no puedo"...). Decide iniciar su proceso
de cambio empezando por su imagen corporativa y cambiando sus
verbalizaciones hacia s misma. En la segunda sesin comparte que est
dando pasos en su proceso de cambio y ya tiene un calendario para
llevar a cabo acciones concretas. Durante la tercera sesin se mantiene
ms receptiva que activa y vuelve a ser consciente del uso de
verbalizaciones negativas hacia s misma.
En la ltima sesin la participante se muestra muy racional, controlando
su lenguaje, tanto verbal como corporal, y realizando un elevator pitch
centrado en las bondades de su trabajo, sin reparar en lo que ella aporta
como agente diferencial. Verbaliza no tener una marca personal, si bien
los participantes que le conocen le devuelven todo lo contrario,
hacindole ver que tiene un estilo propio claramente diferenciado y que
muestra una calidez en un trato cotidiano que no es capaz de transmitir
en su speech y, segn ella, tampoco en su blog con los post que publica.
Ha decidido darse un tiempo para reinventarse a lo largo del verano,
marcando septiembre como la fecha en la que dar un giro a la imagen
de su web, su estilo en los post que publica y desarrollar una marca
personal con la que se sienta ms identificada.
30

Que te mueve a participar: Siempre he tenido inquietudes por lanzar mi propio proyecto, crear algo
de lo que sentirme orgullosa y que con ello, y mi trabajo, pueda revertir
a la sociedad. Me parece muy interesante participar en este estudio de
Universidad para extraer aprendizajes y poder aportar cualquier
cuestin que pueda ser valiosa.
En qu consiste tu No tengo claro qu tipo de proyecto podra llevar adelante. Estoy harta
proyecto: de hacer lo mismo durante ms de quince aos. Me encantara hacer
algo enfocado en los dems, basado en mi marca personal, que es la que
me ha abierto caminos a lo largo de mi trayectoria profesional; un
proyecto en el que pueda seguir utilizando la comunicacin
Observaciones: Se presenta en la primera jornada como una profesional madura del
mbito del periodismo que ha abandonado una carrera exitosa para
reinventarse. Actualmente est realizando estudios de doctorado y su
objetivo es escribir un libro, si bien no tiene completamente definida la
orientacin que quiere dar a su carrera profesional a partir de ahora.
Plantea su jornada como una persona metdica (verbaliza que tiene los
das organizados en funcin de las actividades que est haciendo).
Durante la segunda jornada sigue sin tener claramente definido su
objetivo emprendedor, pero se hace consciente de que quiere hacer
algo relacionado con las artes y la escritura, objetivo que trae ms
definido a la tercera sesin en la que verbaliza que quiere escribir
teatro, si bien no ha determinado an un tiempo para su realizacin.
Por motivos personales esta participante no asiste a la ltima sesin.
31

Que te mueve a participar: Compartir mi proyecto con otras personas. Intercambiar experiencias
profesionales, recursos y aprendizaje a la hora de emprender.
Conocer otros proyectos, otras personas, otras inquietudes en el
emprendimiento
Vivir una experiencia de coaching grupal como coachee.
Nutrirme del coaching y de sus herramientas para llevar a la accin mi
proyecto
Formar parte y colaborar en una investigacin sobre coaching y
emprendimiento
Llevar a la accin mi proyecto de emprendimiento
En qu consiste tu Proporcionar un servicio de acompaamiento basado en el psicodrama y
proyecto: el coaching para cualquier persona que se encuentre en un momento de
bsqueda o cambio personal, independientemente de sus caractersticas
psicolgicas. Creando un espacio de respeto, cercana y empata mutua.
Confianza en el mtodo y sobre todo en el motor interno de cambio que
todas y todos tenemos. Y garanta en que la
persona por si misma conseguir las claves para generar su propio
cambio.
Dar servicio en domicilio a aquellas personas que o bien por su ritmo
laboral o bien por sus propias necesidades prefieran que el proceso de
acompaamiento se de en un lugar de su entorno, sea ste su domicilio,
trabajo, residencia, hospital, colegio, etc. Y como una parte ms de la
sociedad colaborar de forma activa como agentes de cambio
con organismos o entidades cuyos usuarios no dispongan de medios
econmicos pero si puedan proporcionar cualquier otro recurso para
generar un intercambio por el servicio de acompaamiento.
Observaciones: Profesional del mbito de la terapia psicolgica. Ha trabajado con

diferentes perfiles y hace un ao ha realizado formacin especfica en
coaching, mbito hacia el que se quiere dirigir fusionndolo con su
experiencia como terapeuta. Comenta en su presentacin que est
trabajando actualmente por una cuestin de necesidad econmica, pero
su objetivo es encontrar la va para poder dedicarse plenamente a su
sueo. Durante la segunda jornada Mara descubre que lo que le motiva
es salir de la zona geogrfica en la que est ubicada y quiere buscar la
forma de dedicarse a su profesin en un mbito ms rural. En la tercera
sesin comparte que ha debatido el tema con su pareja y estn de
acuerdo en darse un plazo para poder conseguir los recursos
econmicos necesarios para emprender este sueo. En esta ltima
sesin tambin verbaliza haber descubierto cules son los frenos que no
tena detectados de cara a lograr convertir en realidad su proyecto.
Solicita la ayuda de un coach para seguir en paralelo al programa de
emprendedores un proceso de coaching individual.
Durante la ltima sesin la participante plantea un argumentario muy
cercano a lo que quiere transmitir. Viene a la sesin explicando que le
han dado la oportunidad en su actual empleo de realizar talleres de
Inteligencia Emocional, lo que siente como una oportunidad para dar
rienda suelta a todo lo que puede aportar. No obstante, en su pitch se
aprecia cierto tecnicismo en sus palabras, si bien en el momento en que
comienza a hablar del acompaamiento su corporalidad cambia, se
relaja y su expresin facial demuestra un especial inters y entusiasmo.
32
Esto es algo que le devuelven varios de los participantes, ya que valoran

como algo importante hacerle consciente de que debe orientar su
presentacin a esos aspectos que le hacen mostrar lo mejor de s misma.
En este caso, la participante orienta su plan de accin a la utilizacin de
ancdotas para apoyar su presentacin y poder demostrar de forma ms
cercana lo que puede aportar a los dems con su trabajo.

Que te mueve a participar: Voy a emprender junto con mi madre y queremos asesorarnos para
empezar con buen pie y mucha fuerza
En qu consiste tu Vamos a crear un espacio en el que por un lado habr una tienda con
proyecto: artculos de regalo y decoracin de corte espiritual y por otro lado
trabajaremos con las terapias naturales, haremos tiradas de tarot y
cursos
Observaciones: Profesional con una trayectoria muy diversa. Su mayor recorrido
profesional est vinculado al mbito de las terapias naturales, est
diplomada como quiromasajista, masajista deportivo y en drenaje
linftico. Tambin tiene orientacin a las terapias alternativas como el
reiki. Tras su maternidad abandon este mundo y ha estado 6 aos
trabajando en una residencia de ancianos, hasta que su contrato de
trabajo finaliz. Una vez en situacin de desempleo busca diferentes
alternativas profesionales hasta que llega a la conclusin de querer
volver al mundo de las terapias pero desde un enfoque diferente.
Decide asociarse con su madre y crear una tienda de artculos de regalo
vinculados al mundo espiritual y que tenga un espacio para las terapias.
En la segunda sesin reafirma que tiene claro lo que quiere hacer y se
reafirma en su motivacin para conseguirlo. En la tercera sesin
comparte con el grupo que ya ha inaugurado su tienda y vuelca sus
experiencias sobre los imprevistos, las tensiones y los contratiempos
con los que no haba contado y a los que se ha tenido que enfrentar en
las ltimas sesiones. Verbaliza sentirse cansada pero que en ningn
momento se ha sentido desmotivada o desmoralizada.
Por motivos profesionales esta participante no puede asistir a la ltima
sesin.
33

Que te mueve a participar: Quiero adquirir conocimientos para abrir mi negocio y gestionarlo de la
mejor manera posible
En qu consiste tu Abrir una tienda con mi hija en la que tendremos inciensos, minerales,
proyecto: ngeles, y habr una sala para realizar terapias naturales y otra para
meditaciones, cursos, tarot
Observaciones: Ama de casa desde hace ms de 30 aos. Fue administrativo en su
juventud, cuando estaba soltera. En el momento de casarse y tener hijos
decide dedicarse a su familia. Durante algunos periodos puntuales
trabaja como secretaria, representante de productos cosmticos,
representante de joyera, pero siempre por catlogo y sin que suponga
una remuneracin significativa. Hace unos aos se divorcia y ha tenido
apoyos econmicos pero ha llegado el punto de no tener ingresos.
Decide montar una tienda de segunda mano con una socia, pero la
relacin no sale como esperaba y decide, junto con su hija, abrir una
tienda especializada en terapias alternativas y productos de decoracin
relacionados con las meditaciones, minerales, ngeles... En la primera
sesin se muestra muy ilusionada con su proyecto y muy participativa.
En la segunda sesin expresa no creer que vaya a tener barreras para
sacar adelante su negocio "tengo mucha ilusin y todo va a salir
perfecto. Vamos a vender muchsimo". Expresa su incapacidad para ver
posibles dificultades en su emprendimiento. En la tercera sesin, ya con
la tienda abierta, reconoce que haba aspectos que no haba tenido en
cuenta, tales como la gestin con proveedores, el esfuerzo para adecuar
y decorar el local, la inversin econmica... No obstante, verbaliza que
sigue manteniendo la ilusin aunque es ms consciente de que hay
aspectos que no dependen de ella y que hay que tener presentes.
Durante la ltima sesin la participante se hace consciente de la
importancia del lenguaje y el estilo que utiliza. Verbalizaciones como
nosotras hacemos ms o menos a la hora de presentar lo que hace
restan fuerza a su argumentacin. Su speech es muy comercial, y es
capaz de transmitir la pasin que siente por su actividad, aspecto
apreciado por el resto de participantes.
34

Que te mueve a participar: Me mueve la oportunidad de colaborar en un proyecto en el que pueda
aprender, desarrollarme, aportar y sobre todo seguir creciendo de las
sesiones grupales y de las experiencias y aportaciones de los dems
participantes.
En qu consiste tu Mi proyecto es un despacho profesional de coaching, somos 4 personas,
proyecto: nos identificamos como teamcoach4U, y aunque de forma individual
estamos trabajando ya en propuestas de empresas, tenemos ideas que
abarcaremos con la experiencias de los 4 solidadas, y de momento
nuestra idea es conocer los campos, tenemos propuestas para
fundaciones como coaching solidario, adolescentes, ejecutivos, ahora
mismo no podemos poner en la mesa una idea diferente. A parte mi
idea personal es trabajar en una herramienta escolar para alumnos de
bachiller
Observaciones: Profesional del mbito financiero, ha trabajado durante muchos aos en

empresa con buenas condiciones laborales, tanto econmicas como de
facilidad para la conciliacin de horarios. Hace un ao entra en contacto
con el mundo del coaching y decide cambiar de rumbo, orientando su
futuro profesional al desarrollo del coaching. No puede asistir a la
primera sesin grupal de presentacin por lo que la realiza a travs de
Skype para conocer los detalles de lo que se ha trabajado y,
reflexionando sobre si llevar el proyecto con sus compaeros o su
propia iniciativa, decide trabajar durante las sesiones con su proyecto
personal de coaching. Durante la segunda jornada se incorpora al grupo
con naturalidad y comparte que ya est viviendo su sueo, si bien a lo
largo de la sesin se hace consciente de que an le quedan pasos por
dar para realmente materializarlo. Es en la tercera sesin, cuando
trabajamos la coherencia y los valores personales, cuando explica su
situacin en el mundo de la empresa y su insatisfaccin con el trabajo
que realizada. Que es ahora cuando se siente feliz, a pesar de que su
situacin profesional y/o econmica es ms delicada. Tambin reconoce
que anteriormente no hubiera podido cambiar de rumbo, que ha sido
ahora el momento en que se lo ha podido "permitir".
Esta participante no puede asistir fsicamente a la ltima sesin, por lo
que la realiza por Skype. Plantea un speech que ella misma explica que
ya est muy trabajado, si bien quiere darle una forma menos emocional
ya que, segn explica, le han valorado como generadora de altas
expectativas. Ella valora que esto no es bueno, ya que es muy difcil
estar a la altura de las expectativas que genera. Tiene bien planteada su
estrategia en las redes sociales y su plan de accin est ms orientado a
asentar los proyectos que ya tiene en marcha, que es lo que
actualmente le tiene ms ocupada.
35

Que te mueve a participar: He empezado hace poco como autnomo y me interesa mucho
cualquier tema que me pueda ser til a la hora de generar confianza en
posibles clientes, como enfocar los temas, como ser ms competitivo,
temas de imagen, como vender mejor mi producto/s, etc.
En qu consiste tu Ahora mismo realizo manuales de calidad para marcado CE, ISO, llevar el
proyecto: control de produccin en fbrica de empresas, gestin de la calidad,
etc.
Observaciones: Profesional del mbito de la construccin, licenciado en Geologa y en
situacin de desempleo. A travs de un contacto personal entra a
trabajar de forma temporal en una empresa que audita la calidad de
procesos en empresas y ambos detectan una necesidad en el mercado:
la compaa para la que trabajan realiza auditoras, pero no da apoyo en
cuanto a la mejora para conseguir las certificaciones. Cuando se termina
el contrato del "sujeto 9" con la empresa, decide iniciar su andadura
como autnomo, dando respuesta a esa necesidad que han detectado.
Durante la primera sesin explica su inquietud de cara a mejorar la
seguridad en s mismo, ya que la labor comercial es esencial, pero le
cuesta enfrentarse a ello de forma activa y sistemtica. Viene a la sesin
junto con su "socio" (no es un socio real, ya que no participa de forma
clara en la actividad, pero es la persona que le da soporte desde la
compaa auditora). Durante la segunda sesin se hace consciente de
que en su futuro como emprendedor quiere ver una empresa slida y
con empleados, para lo cual debe enfrentarse a su resistencia de realizar
labores comerciales y plantearse unos tiempos especficos para ello. En
la tercera sesin comparte las tarjetas de visita que ya se ha hecho (a
peticin del grupo, ya que se saba que estaba en proceso de impresin)
y comparte que l se dedica a algo muy material, si bien es una persona
ms cercana a la creatividad y al sueo. Tras una reflexin en el grupo,
se hace consciente de que aunque su trabajo es algo tan estricto como
realizar consultora para pasar certificaciones de control de calidad, la
creatividad tambin es necesaria para ofrecer algo diferente y aportar
un valor aadido a sus clientes, as como para desarrollar su propia
empresa.
Durante la ltima sesin el participante presenta dos perfiles muy
diferentes: uno, muy racional, en el que explica el trabajo que realiza y
lo que puede aportar a sus clientes, y otro ms emocional y entusiasta,
en el que habla de otra lnea de trabajo ms residual, pero orientada a
sus estudios de geologa. Este aspecto es apreciado por todos los
participantes, ya que tanto su lenguaje verbal, como no verbal y su
expresin facial cambian de forma radical. Su elevator pitch es muy
potente, ya que es capaz en pocos minutos de dar a valer el trabajo que
realiza, si bien se hace consciente de que dotndolo de la pasin que
siente por la lnea de geologa, el impacto puede ser mucho mayor. Esta
es su lnea de trabajo.
36

Que te mueve a participar: Mejorar en la empresa
En qu consiste tu Crear una empresa consultora especializada en calidad
proyecto:
Observaciones: Profesional del mbito del control de calidad, con varios aos de
experiencia. En la presentacin expresa no sentirse emprendedor, ya
que l trabaja por cuenta ajena y es su "socio" el que realmente es el
emprendedor. Tras una reflexin sobre lo que entendemos por
emprendedor y las caractersticas del mismo, decide que puede tener
espritu emprendedor, si bien hoy por hoy quiere seguir manteniendo la
"seguridad" que le ofrece trabajar por cuenta ajena. Explica que es su
relacin con los clientes descubri la necesidad de dar soporte a las
peticiones que l haca como auditor para que las empresas pudieran
obtener su certificado de calidad y que, en muchos casos, encontrar los
servicios de una empresa especializada era muy costoso para empresas
del mbito de la construccin, que estn sufriendo mucho para
mantenerse en el mercado. De esta deteccin surgi la idea de asociarse
con una persona de su entorno personal, que haba trabajado con l y
que tena los conocimientos suficientes como para poder cubrir esta
necesidad. Durante la primera sesin, en la definicin de las cualidades
de un emprendedor, aporta conceptos como el dinero y las ideas.
Durante la segunda sesin comparte con el grupo su idea de futuro, que
es muy similar a la que tiene su "socio", ambos quieren conseguir tener
una empresa y dar trabajo a otras personas, para lo cual deben hacer un
mayor esfuerzo para conseguir llegar a ello. Por motivos personales no
pudo asistir a la tercera y a la cuarta sesin.
37

Que te mueve a participar: Poner en orden mis ideas , reciclarme y sacar partido a mis habilidades
como terapeuta
En qu consiste tu Quiero poner en funcionamiento un despacho o centro para consultas
proyecto: ya sea sola o en compaa de socios
Observaciones: Profesional del mbito de las terapias naturales y alternativas, ha
trabajado durante muchos aos en una tienda de este sector por cuenta
ajena. Una vez finalizada su relacin laboral decide orientarse al sector
como profesional independiente. Se presenta al grupo como una
persona con muchas inquietudes y con ganas de salir adelante, que ya
ha participado en un proceso de coaching individual que, en sus propias
palabras "abandon, porque aunque me estaba sirviendo la persona que
me lo haca, lo estaba haciendo gratis y me daba cosa no pagar". As
mismo verbaliza que una de sus reas de mejora es la constancia. En la
actualidad no est trabajando con un horario, sino que busca la manera
de abrirse camino, si bien expresa que "me pongo a hacer cosas en casa,
saco a la perrita y as se me pasa el da, sin concretar nada de mi
proyecto". En la segunda sesin, acorde con lo que ya expres con
anterioridad, no trajo el plan de accin porque, en sus propias palabras,
"no he tenido tiempo". Durante la jornada se le hace consciente del
nmero tan elevado de veces que se expresa en las formas "tengo
que..." y "debera de...", y se propone ser ms consciente de sus
verbalizaciones y ser ms constante en su proyecto. En la tercera sesin
sigue en la lnea, no trae el ejercicio propuesto y realiza aportaciones
hacindose consciente de que necesita poner orden en sus prioridades.
Por motivos personales no puede asistir a la ltima sesin.
38
Anexo II. Ficha del participante
FICHA DEL PARTICIPANTE

Nombre y Apellidos
Telfono
Correo electrnico
Disponibilidad para asistencia (Marca las casillas en que tengas disponibilidad con una
x)
8 de marzo 29 de marzo 26 de abril 17 de mayo 7 de junio
Fechas alternativas en caso de no poder asistir a alguna de estas sesiones:
Qu te mueve a participar en el proyecto?
Explica brevemente en qu consiste tu proyecto de emprendimiento
39
Anexo III. Cuestionario Inicial
Cuestionario
Nombre y Apellidos:
Valora de 1 a 5 (1 - no estoy de acuerdo; 5 - estoy totalmente de acuerdo)
1. Tengo claro en qu soy buen@, cules son mis habilidades

No estoy de acuerdo Totalmente de acuerdo
1 2 3 4 5
2. Tengo definido qu quiero aportar, cmo quiero que me vean mis clientes
1 2 3 4 5
3. Tengo definido cmo quiero ser conocido por mis clientes

1 2 3 4 5
4. Conozco los retos a los que me enfrento en el inicio de mi proyecto

1 2 3 4 5
5. Conozco los recursos materiales de que dispongo para iniciar mi proyecto

1 2 3 4 5
6. Conozco los recursos inmateriales (conocimientos, apoyos, habilidades) de que

dispongo
1 2 3 4 5
7. Tengo desarrollado un plan de accin para iniciar mi proyecto

1 2 3 4 5
8. Me siento insegur@ con mi idea de emprendimiento

1 2 3 4 5
40
9. Siento confianza en el xito de mi proyecto y en mi capacidad para sacarlo adelante

1 2 3 4 5
Comentarios
41
Anexo IV. Cuestionario para descubrir tus valores
Cuerpo del mail enviado a los participantes:
() Os envo un cuestionario sobre Valores, que me gustara que lo rellenarais

con mimo, ya que en la siguiente jornada vamos a trabajar sobre ello y creo
que os puede ser de utilidad. Os invito a que contestis con sinceridad, sin
juzgar si lo que estis marcando est mejor o peor visto, qu pensarn No
necesito que lo llevis, pero s que aportis vuestras conclusiones y lo tengis
en mente durante el trabajo que realizaremos. Es para vosotr@s. Si necesitis
ayuda, no dudis en llamarme ().
42
TAREA PARA DESCUBRIR NUESTROS VALORES (BASADO EN LA CLASIFICACIN DE

MILTON ROKEACH)
Comienza anotando en la columna de la derecha los valores sobre los cuales deseas
organizar tu vida hoy. Luego anota en la columna de la izquierda tus antiguos valores, los
que han prevalecido en tu vida hasta el da de hoy.
En cada propuesta, anota:
1 - si para ti tiene poca importancia
2 - si tiene algo de importancia
3 - si es muy importante
Estatus social Antiguos Nuevos
* Honor, mrito o reconocimiento 1 2 3 1 2 3
* Ser respetado o tener autoridad 1 2 3 1 2 3
* Ser un ejemplo o ser el mejor 1 2 3 1 2 3
* Demostrar a todos que hemos tenido xito 1 2 3 1 2 3
* Tener una situacin envidiable y merecida 1 2 3 1 2 3
* Subir los escalones del xito social 1 2 3 1 2 3
* Ser reconocido: distinciones, ttulos, diplomas 1 2 3 1 2 3
* Cultivarse para estar a la altura 1 2 3 1 2 3
* Esto no se hace, qu van a pensar? 1 2 3 1 2 3
* Orgulloso de haber triunfado, poder demostrarlo 1 2 3 1 2 3
43
Djate llevar por ti intuicin, aprovecha para anotar las preguntas o ideas que te surgen ahora
Seguridad nacional Antiguos Nuevos
* Obediencia, respeto o deber 1 2 3 1 2 3
* Patriotismo, nacin o civismo 1 2 3 1 2 3
* Compromiso poltico, social o asociativo 1 2 3 1 2 3
* Hasta luchar para defender la democracia 1 2 3 1 2 3
* Denunciar los abusos: polucin, explotacin 1 2 3 1 2 3
* Respeto a los cdigos y a la ley 1 2 3 1 2 3
* Ecologa, preservar el planeta 1 2 3 1 2 3
* Una justicia firme y ejemplar 1 2 3 1 2 3
* Proteger la naturaleza, un deber de padre 1 2 3 1 2 3
* Miedo a ser atacado: guerra, terrorismo 1 2 3 1 2 3
Un mundo de paz Antiguos Nuevos
* Un mundo libre de guerras y conflictos 1 2 3 1 2 3
* No tener problemas con nadie 1 2 3 1 2 3
* La no violencia, como principio de vida 1 2 3 1 2 3
* Evitar las querellas a todo precio 1 2 3 1 2 3
* Predicar la buena la palabra y el perdn 1 2 3 1 2 3
* No criticar, no juzgar 1 2 3 1 2 3
* Ser pacfico, tolerante o permisivo 1 2 3 1 2 3
* Entenderse bien con todo el mundo 1 2 3 1 2 3
* Tener tendencia a jugar a ser el salvador 1 2 3 1 2 3
* Primero los dems, luego yo 1 2 3 1 2 3
44
Un mundo de belleza Antiguos Nuevos
* La naturaleza, un modelo de perfeccin 1 2 3 1 2 3
* La pasin del arte, la msica, la pintura 1 2 3 1 2 3
* El refinamiento, el buen gusto 1 2 3 1 2 3
* La elegancia, la gracia, la belleza 1 2 3 1 2 3
* Aprender observando la naturaleza 1 2 3 1 2 3
* El arte es un buen medio para superarse 1 2 3 1 2 3
* El atractivo, la seduccin, gustar 1 2 3 1 2 3
* Cero conflicto, igual belleza y armona 1 2 3 1 2 3
* La proyeccin de nuestra belleza interior 1 2 3 1 2 3
* Aprender a encontrar la belleza de las cosas 1 2 3 1 2 3
Vida cmoda Antiguos Nuevos
* Tener una vida confortable y prspera 1 2 3 1 2 3
* Ser propietario para garantizar la vejez 1 2 3 1 2 3
* Transmitir un patrimonio a nuestros hijos 1 2 3 1 2 3
* Ahorrar para los momentos duros 1 2 3 1 2 3
* Miedo de no tener o miedo de la miseria 1 2 3 1 2 3
* Vivir en la opulencia o el lujo 1 2 3 1 2 3
* Ofrecer a los nuestros comodidad material 1 2 3 1 2 3
* Sentirse orgulloso de poseer 1 2 3 1 2 3
* Lujo, riqueza, nada demasiado bello para m 1 2 3 1 2 3
* Orgullosos de poseer, lo hemos merecido 1 2 3 1 2 3
45
Salud eterna Antiguos Nuevos
* Una vida de sacrificios y privaciones 1 2 3 1 2 3
* Merecer, sufrir, para ganar nuestra salud 1 2 3 1 2 3
* Una conducta irreprochable 1 2 3 1 2 3
* Sacrificarse por una gran causa 1 2 3 1 2 3
* Tener fe y hacer el bien 1 2 3 1 2 3
* Sentirse investido de una misin 1 2 3 1 2 3
* Predicar con la buena palabra y el ejemplo 1 2 3 1 2 3
* Poder morir en paz 1 2 3 1 2 3
* Culpabilizarse de no hacerlo bastante bien 1 2 3 1 2 3
* Sacrificarse por la felicidad de los dems 1 2 3 1 2 3
Djate llevar por ti intuicin, aprovecha para anotar las preguntas o ideas que te surgen
ahora
La felicidad Antiguos Nuevos
* Saborear cada momento todos los das 1 2 3 1 2 3
* Ser optimista, confiado, positivo 1 2 3 1 2 3
* Nunca problemas, siempre soluciones 1 2 3 1 2 3
* El camino, ms que el destino 1 2 3 1 2 3
* Sacar partido del sufrimiento y los fracasos 1 2 3 1 2 3
* Progresar, evolucionar o superarse 1 2 3 1 2 3
* Siempre proyectos o nuevos retos 1 2 3 1 2 3
* Multiplicar las ocasiones de superarse 1 2 3 1 2 3
* La fe, pasin, entusiasmo 1 2 3 1 2 3
* Objetivos claros, proyectos de vida precisos 1 2 3 1 2 3
46
Tiempo libre, placer Antiguos Nuevos
* Una vida orientada totalmente a los problemas 1 2 3 1 2 3
* Siempre ms tiempo libre, para disfrutarlo 1 2 3 1 2 3
* Menos esfuerzos, placer y distraerse 1 2 3 1 2 3
* Viajar con la imaginacin, evadirse 1 2 3 1 2 3
* Disfrutar a fondo, slo hay una vida 1 2 3 1 2 3
* El trabajo es slo para alimentarse 1 2 3 1 2 3
* Trabajar para poder pagarse las vacaciones 1 2 3 1 2 3
* La jubilacin para disponer de ms tiempo 1 2 3 1 2 3
* Ante todo, disfrutar el momento presente 1 2 3 1 2 3
* Distraerse para escapar de los problemas 1 2 3 1 2 3
Libertad Antiguos Nuevos
* No depender de nadie 1 2 3 1 2 3
* Defender democracia, libertad de expresin 1 2 3 1 2 3
* Arreglarse para poder desenvolverse solo 1 2 3 1 2 3
* Refractario a las rdenes y reglas 1 2 3 1 2 3
* Ser original, especial, artista o aparte 1 2 3 1 2 3
* No escuchar a nadie, fiarse en s 1 2 3 1 2 3
* Asegurar la independencia econmica 1 2 3 1 2 3
* No estar sujeto a ningn condicionamiento 1 2 3 1 2 3
* No al pensamiento polticamente correcto 1 2 3 1 2 3
* Ni dios, ni amo, ser libre para elegir 1 2 3 1 2 3
47
Igualdad Antiguos Nuevos
* Igualdad de oportunidades para todos 1 2 3 1 2 3
* Una misma justicia para todos 1 2 3 1 2 3
* Denunciar las injusticias y desigualdades 1 2 3 1 2 3
* Igualdad, solidaridad y reparto 1 2 3 1 2 3
* Estado / Instituciones garantizan la igualdad 1 2 3 1 2 3
* Defender a los ms desfavorecidos 1 2 3 1 2 3
* Compromiso colectivo, no individual 1 2 3 1 2 3
* Denunciar todas las formas de exclusin 1 2 3 1 2 3
* Aceptar las diferencias y darles valor 1 2 3 1 2 3
* Igualdad de sexos y paridad 1 2 3 1 2 3
Seguridad por parte de los que se quiere Antiguos Nuevos
* La familia ante todo 1 2 3 1 2 3
* Proteger y cuidar a la familia 1 2 3 1 2 3
* Asistir a nuestros padres y abuelos 1 2 3 1 2 3
* Sacrificarse por la educacin de los hijos 1 2 3 1 2 3
* Vida exclusivamente dedicada a los hijos 1 2 3 1 2 3
* Sin m, no hay familia 1 2 3 1 2 3
* Preservar el patrimonio familiar 1 2 3 1 2 3
* Tendencia a sobreproteger a los nuestros 1 2 3 1 2 3
* Vivir cerca de mi familia 1 2 3 1 2 3
* Miedo peligros que acechan a la juventud 1 2 3 1 2 3
ahora
48
Plenitud amorosa Antiguos Nuevos
* Lo esencial, mi relacin de pareja 1 2 3 1 2 3
* Aprender a amar, para amar verdaderamente 1 2 3 1 2 3
* Huir de la rutina, para sorprender al partenaire 1 2 3 1 2 3
* Sin amor la vida no tiene sentido 1 2 3 1 2 3
* Compartir intimidad sexual o emocional 1 2 3 1 2 3
* Abrir su corazn, no temer confiar 1 2 3 1 2 3
* Compartir sentimientos y ternura 1 2 3 1 2 3
* Atreverse a decir te quiero 1 2 3 1 2 3
* Encontrar al prncipe azul o a la bella 1 2 3 1 2 3
* Cuando se ama, es para toda la vida 1 2 3 1 2 3
Amistad autntica Antiguos Nuevos
* Construir relaciones profundas, autnticas 1 2 3 1 2 3
* Ser natural, espontneo y autntico 1 2 3 1 2 3
* Ser interesante, franco y conmovedor 1 2 3 1 2 3
* Estar presente, estar a la escucha 1 2 3 1 2 3
* Compartir intimidad con los amigos 1 2 3 1 2 3
* Expresar los sentimientos, ser confidente 1 2 3 1 2 3
* Amistades duraderas y fieles 1 2 3 1 2 3
* Preferir franqueza a polticamente correcto 1 2 3 1 2 3
* Ser leal, fiel o agradecido 1 2 3 1 2 3
* No temer descubrirse 1 2 3 1 2 3
49
Autoestima Antiguos Nuevos
* Honestidad, lealtad e integridad 1 2 3 1 2 3
* Poder mirarse al espejo 1 2 3 1 2 3
* Respeto a s mismo y a los dems 1 2 3 1 2 3
* Actuar segn el dictado de la conciencia 1 2 3 1 2 3
* Ser un modelo de buena conducta 1 2 3 1 2 3
* Una vida sana, sin vicios ni reproches 1 2 3 1 2 3
* Comportarse dignamente 1 2 3 1 2 3
* Sentirse culpable si no es est a la altura 1 2 3 1 2 3
* Tener normas ticas elevadas 1 2 3 1 2 3
* El respeto antes que nada 1 2 3 1 2 3
Armona interior Antiguos Nuevos
* Estar libre de conflictos internos 1 2 3 1 2 3
* Controlar pulsiones y emociones 1 2 3 1 2 3
* Desarrollo personal, controlar el ego 1 2 3 1 2 3
* Paz interior, humildad y felicidad 1 2 3 1 2 3
* Entusiasmo, felicidad y buen humor 1 2 3 1 2 3
* Controlar el orgullo y la envidia 1 2 3 1 2 3
* Evitar los altos y bajos 1 2 3 1 2 3
* Estar a la escucha de nuestras emociones 1 2 3 1 2 3
* Dar libre curso a nuestra intuicin 1 2 3 1 2 3
* Cuestionarse, hacer introspeccin 1 2 3 1 2 3
50
Sabidura Antiguos Nuevos
* Ser reconocido o importante no cuenta 1 2 3 1 2 3
* Controlar las envidias, evitar los celos 1 2 3 1 2 3
* Armona interior y exterior 1 2 3 1 2 3
* Estar despierto, sentirse unido 1 2 3 1 2 3
* Ecolgico, holstico y humanista 1 2 3 1 2 3
* Ser congruente, coherente y consecuente 1 2 3 1 2 3
* Mejor comprender que conocer 1 2 3 1 2 3
* Pacfico, evitar los conflictos, armona 1 2 3 1 2 3
* Fuerza, belleza y sabidura 1 2 3 1 2 3
* Pensar justo, hablar justo y actuar justo 1 2 3 1 2 3
Contribucin duradera Antiguos Nuevos
* Contribuir a ser til a algo 1 2 3 1 2 3
* Sentirse portador de una misin 1 2 3 1 2 3
* Contribuir para dar sentido a la vida 1 2 3 1 2 3
* Servir a los dems y ayudar al prjimo 1 2 3 1 2 3
* Haber contribuido a mejorar 1 2 3 1 2 3
* Ayudar a los que sufren y desfavorecidos 1 2 3 1 2 3
* Una vida que ha servido para algo 1 2 3 1 2 3
* Obrar por la paz, la justicia o la ecologa 1 2 3 1 2 3
* Tener el sentimiento de la tarea cumplida 1 2 3 1 2 3
* Realizar algo por el bien de la comunidad 1 2 3 1 2 3
51
Vida activa y estimulante Antiguos Nuevos
* Buscar el cambia y provocarlo 1 2 3 1 2 3
* Apertura de espritu y curiosidad 1 2 3 1 2 3
* Activo, emprendedor y enrgico 1 2 3 1 2 3
* Atento, abierto para permanecer joven 1 2 3 1 2 3
* Aprender para continuar progresando 1 2 3 1 2 3
* Asumir riesgos, gusto por la aventura 1 2 3 1 2 3
* Miedo de la rutina y los hbitos 1 2 3 1 2 3
* Siempre ms imaginacin, para cambiar 1 2 3 1 2 3
* Muchas actividades, diversas / enriquecedoras 1 2 3 1 2 3
* Siempre ms, proyectos y actividades 1 2 3 1 2 3
ahora
Ordena los resultados que te salgan de la tarea.
Realiza la lista de valores principales (con saber los 3 a 5 ms importantes es suficiente)
Con los valores ya claros, priorizados por puntuacin, respndete: T vida actual est en
consonancia con lo que dices son tus valores principales?
Es fundamental que estn alineados: lo que pienso, lo que digo y lo que hago. Nuevamente
te propongo el Coaching o la PNL asociada al Coaching para conseguir vivir una vida
coherente. Hay soluciones que ofrecen resultados maravillosos.
52
Anexo V. Cuestionario Final
Cuestionario
Nombre y Apellidos:
Valora de 1 a 5 (1 - no estoy de acuerdo; 5 - estoy totalmente de acuerdo)
1. Tengo claro en qu soy buen@, cules son mis habilidades

1 2 3 4 5
2. Tengo definido qu quiero aportar, cmo quiero que me vean mis clientes
1 2 3 4 5
3. Tengo definido cmo quiero ser conocido por mis clientes

1 2 3 4 5
4. Conozco los retos a los que me enfrento en el inicio de mi proyecto

1 2 3 4 5
5. Conozco los recursos materiales de que dispongo para iniciar mi proyecto

1 2 3 4 5
6. Conozco los recursos inmateriales (conocimientos, apoyos, habilidades) de que

dispongo
1 2 3 4 5
7. Tengo desarrollado un plan de accin para iniciar mi proyecto

1 2 3 4 5
8. Me siento insegur@ con mi idea de emprendimiento

1 2 3 4 5
53
9. Siento confianza en el xito de mi proyecto y en mi capacidad para sacarlo adelante

1 2 3 4 5
10. Para qu te ha servido participar en el proyecto?
11. Qu te ha faltado?
12. Recomendara a otras personas participar en un grupo de coaching para

emprendedores
1 2 3 4 5
54
Anexo IV. Respuestas cualitativas al Cuestionario Final
Pregunta 10. Para qu te ha servido participar en el proyecto?
- Para ver ms claramente que, a pesar de no tener definida una idea concreta de
proyecto, tengo habilidades y conocimientos que me pueden llevar a alcanzar lo que
me proponga en el futuro.
- Me ha ayudado a descubrir, que aunque en el plano laboral conoca todo lo necesario
para llevar a cabo mi proyecto, a nivel de gestin tena lagunas. Por otro lado,
participar con otros emprendedores me ha aportado nuevos puntos de vista.
- Para conocerme mejor.
- Para conocer mis debilidades y sobre todo mis fortalezas. Para conocer a otros
emprendedores y trabajar conjuntamente. Para trabajar con un mtodo.
- Me ha servido para contactar con mi compaero de proyecto.
- Fundamentalmente para descubrir que soy emprendedora y que
independientemente del proyecto que inicie (estoy terminando de definirlo) s que
este es mi camino profesional y donde me siento realizada. He aprendido que debo
involucrar a mi negocio mis fortalezas, lo que vimos en la sesin dedicada a marca
personal, adems de que claramente de esta manera terminara mi producto de estar
alineado con mis valores. Algo fundamental tambin en la primera sesin es la
importancia de entender el emprendimiento como un negocio del que tambin
adems de satisfaccin personal quiero lucrarme.
- Conocer mi faceta como futuro y presente empresario. Saber que ofrecer y como a
mis posibles clientes. Conocer mis habilidades y debilidades y cmo potenciar lo
primero y esconder lo segundo.
- Para repensar y reformular qu quiero hacer y desde dnde partir. Para conectar mi
proyecto con mi persona, para que de esta manera mi ilusin y motivacin est muy
presente.
Pregunta 11. Qu te ha faltado?
- Hacer ms dinmicas. En ocasiones las conversaciones se han ido demasiado a otro

hilo que no era el central, difuminando as el tema a tratar.
- Llevo un rato pensando y no se me ocurre nada ramos muy diferentes los
participantes y Tiscar nos supo guiar a cada uno de la manera que necesitaba. Al
mismo tiempo, como ya he dicho, nos aportamos ideas nuevas entre nosotros debido
a nuestra diversidad de proyectos. No aadira nada al planteamiento. Nos ha
encantado participar a mi socia y a m.
- Nada.
- Tiempo. Las sesiones han sido muy productivas pero me han faltado ms sesiones
para seguir incorporando nuevos retos y reas sobre las que seguir trabajando.
- Me han faltado ms reuniones. Ha estado muy bien, pero insisto me hubiese gustado
tener ms sesiones y mayor desarrollo de stas, la interactuacin de los distintos
participantes muy positivo.
- Ms recursos relacionados con la parte ms logstica del emprendimiento: cmo crear
un plan de viabilidad o un plan estratgico, qu pasos dar, por dnde empezar. Y
55
desde la parte ms emocional me han faltado ms preguntas, para conseguir la

provocacin o confrontacin y con las que generar un re-pensar en aquello que
an no est del todo claro.
56

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UNIVERSIDAD EUROPEA MIGUEL DE CERVANTES

COACHING PARA EMPRENDEDORES.

Acompaamiento en el proceso emprendedor

Autora: Tiscar Mascaraque Escobar

Madrid, Septiembre de 2014

En el actual entorno de incertidumbre econmica y financiera, en el cual Espaa se encuentra

Adems de esta realidad, en Espaa se estn implementando polticas especficas de ayuda al

En el presente trabajo se presenta tanto el proceso de trabajo como las conclusiones de la

Palabras clave: Emprendimiento, emprendedor, coaching, habilidades.

En base a la revisin bibliogrfica realizada, no se han encontrado publicaciones cientficas

En la actualidad, existen multitud de ayudas a los emprendedores. Organizaciones como AJE

3.1. El coaching como punto de partida

El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al mximo su

El Coach no es un especialista en un rea de conocimiento, aunque puede estar especializado

3.2. Emprendimiento y emprendedor

Acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeo, especialmente si encierran

Mara Marta Formichella, en su investigacin sobre emprendimiento define el mismo como el

Stevenson afirma emprender es perseguir la oportunidad ms all de los recursos que se

En base a esta descripcin de lo que entendemos por emprendimiento, el emprendedor,

Formichella en su investigacin profundiza sobre el origen de esta palabra y explica que

con la incertidumbre y la inseguridad de qu pasar maana. El verdadero emprendedor es

En base a estas definiciones, podemos afirmar que un emprendimiento, para considerarse

3.3. Tipologas de emprendedor

3.4. Caractersticas y competencias del emprendedor

- Apertura a nuevas ideas y una clara voluntad de aprender

1. Pasin, accin e iniciativa

1. Confianza en uno mismo

Cuando hablamos de conciencia emocional, D. Goleman la define como reconocer nuestras

(La prctica de la inteligencia emocional, Daniel Goleman. 2009)

3.5. Emociones catalizadoras del emprendedor

Adems de competencias, podemos observar en la revisin bibliogrfica que hay una

Un motivo se refiere al detonante de tomar la decisin de emprender. Entre ellos, Dahlqvist y

Motivos para emprender:

Tabla N 1: Dahlqvist y Davidson, 2000

Tomando como referencia nuevamente a la Real Academia de la Lengua Espaola, podemos

- Motivo: Causa o razn que mueve para algo

Bajo este enfoque, el emprendimiento es un estmulo que genera una combinacin de

3.6. Coaching y emprendedores

Partiendo de las revisiones anteriormente realizadas acerca de lo que el coaching es y puede

- Cmo a travs del coaching el potencial emprendedor puede descubrir sus

3.7. Objetivos y metodologa

Por otro lado, la aportacin terica se acompaar de un proceso de coaching grupal,

4. Perfil de los participantes

La seleccin no ha tenido en cuenta parmetros como la edad, sexo, profesin, nivel de

Tambin se encuentran en el proceso dos profesionales que podemos denominar

La informacin recogida en los apartados Qu te mueve a participar y En qu consiste tu

5. Desarrollo de las jornadas

Debido a que el grupo de emprendedores es amplio y que la disponibilidad de agendas es

5.1. Trabajo durante las jornadas

Resumen tcnico de las jornadas

Sesin 2 Sobre los Valores

Tabla 2. Elaboracin propia.

5.1.1.Primera sesin: Sesin exploratoria.

Se entrega a los participantes un cuestionario inicial en el que se realizan preguntas sobre su

Llevamos a cabo un ejercicio en el que se pretende esclarecer qu habilidades debe tener un

Las aportaciones en este ejercicio del primer grupo son:

En el caso de la segunda sesin fueron:

Podemos observar cmo aspectos como conocimientos, ilusin, confianza, constancia o

5.1.2.Segunda sesin: 1 sesin de coaching grupal. Trabajo sobre el hemisferio

5.1.3.Tercera sesin: 2 sesin de coaching grupal. Trabajo sobre los valores.

En la sesin arrancamos haciendo un repaso de lo que ha ocurrido desde la sesin anterior. En

En esta sesin se pretende trabajar el autoconocimiento y cmo volcamos los valores en

5.1.4.Cuarta sesin: 3 sesin de coaching grupal. Trabajo sobre la marca personal.