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En este sentido podemos afirmar que las TICs son el conjunto de herramientas
tecnolgicas para el tratamiento y acceso a la informacin, tales como: la Internet,
las comunicaciones mviles, la televisin por satlite, los nuevos medios de
almacenamiento de la informacin como los Voz-Data-Video (VDV) y lo que se ha
llamado en estos momentos las aplicaciones Web 2.0. Todas ellas han dado lugar
a un replanteamiento del proceso enseanza - aprendizaje en la educacin en
general y en particular en los sistemas a distancia.
Sistemas de Informacin
Segn lo menciona Mercer (2001), citado por Reyes (2009) imperan tres
tipologas diferentes de conversaciones o interacciones en los sistemas de
comunicacin mediados por las tecnologas: Exploratoria; donde los participantes
plantean de forma crtica pero constructiva las opiniones de los dems
participantes. El conocimiento es evidente abiertamente y la reflexin es clara en
la conversacin. Disputativa; los integrantes forman una fase de discusin
valindose de argumentos para dar razn o impugnar los argumentos de los
dems, y Acumulativa; cada participante va integrando las contribuciones del otro
completando con su propia informacin y, mediante el apoyo equitativo y
aprobacin, los dos elaboran un conocimiento en cooperacin.
Adicionalmente, algunas de las caractersticas ms destacables en la
comunicacin mediada por ordenador (CMO) de acuerdo a Adell (1998) la
multidireccionalidad, interactividad (comunicacin entre personas) () y
flexibilidad en la recepcin (mltiples formas de recibir/acceder a la informacin),
entre otros (). En consecuencia, este tipo de comunicacin mediada, no slo
modifica las prcticas de enseanza y aprendizaje, sino tambin las relaciones
entre el que ensea y aprende.