EL

PRODUCTO

OVA DEZ
 EL PRODUCTO
El producto es el resultado del desarrollo de una estrategia
empresarial.
Por ejemplo, La empresa GLORIA tiene una lnea de productos que
no solo se enfoca en un solo disen o de productos, sino que innova e
implementa otros disen os y variedades de producto para cada
segmento de mercado como tenemos : Leche Evaporada Gloria,
Leche Light, Leche Gloria con Hierro y Leche Gloria con Miel de
Abeja .
Se puede definir al producto desde un aspecto psico-social donde a
la persona le mejora su imagen, su estatus, su exclusividad y vanidad.
 ELEMENTOS QUE CARACTERIZAN EL PRODUCTO
El Diseo: es aquello que hace que sea llamativo para los
consumidores.
Surtido: tiene que ver con la comercializacio n para cada
segmento de mercado se debe elaborar un producto
especfico. Principalmente se enfoca en la capacidad
adquisitiva que tenga el consumidor.
La Calidad: aspecto que implica modificar el disen o del
producto.
 DISEO DEL PRODUCTO
El disen o del producto es un pre-requisito para la
produccio n al igual que el prono stico de volumen.
El resultado de la decisio n del disen o del producto
se transmite a operaciones en forma de
especificaciones del producto.
El disen o de nuevos productos es crucial para la
supervivencia de la mayora de las empresas.
Aunque existen algunas firmas que experimentan
muy poco cambio en sus productos, la mayora de
las compan as deben revisarlas en forma constante.
En las industrias que cambian con rapidez, la
introduccio n de nuevos productos es una forma de
vida y se han desarrollado enfoques muy
sofisticados para presentar nuevos productos.
 PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Son los siguientes procesos:

Generacin de la idea.

Seleccin del producto.

Diseo preliminar del producto.

Construccin del prototipo.

Pruebas.

Diseo definitivo del producto.

 GENERACIN DE LA IDEA:
Las ideas se pueden generar a partir del mercado o a partir de la
tecnologa. Las ideas del mercado se derivan de las necesidades del
consumidor.

Por ejemplo: puede existir la necesidad de un nuevo alimento para

desayunos que sea nutritivo y sabroso o la necesidad de un nuevo
tipo de pintura dome stica que no se desprenda de la pared. La
identificacio n de las necesidades del mercado puede llevar
entonces al desarrollo de nuevas tecnologas y productos para
satisfacer estas necesidades.
 SELECCIN DEL PRODUCTO:
El propo sito del ana lisis de seleccio n de productos es identificar cua les son
las mejores ideas y no el de llegar a una decisio n definitiva de
comercializacio n y produccio n de un producto. Despue s del desarrollo inicial
se pueden hacer ana lisis ma s extensos a trave s de pruebas de mercado y
operaciones piloto antes de tomar la decisio n final de introducir el producto.

No todas las ideas nuevas deben desarrollarse para convertirlas en nuevos

productos. Las ideas para nuevos productos deben pasar por lo menso tres
pruebas:
1) el potencial del mercado,

2) la factibilidad financiera y

3) la compatibilidad con operaciones.

Por ejemplo: antes de emprender un negocio debemos conocer las necesidades

o que productos o bienes son ma s demandadas para poder iniciar con la produccio n
de ese bien.
 DISEO PRELIMINAR DEL PRODUCTO :

Esta etapa del proceso del disen o de un

producto se relaciona con el desarrollo del
mejor disen o para la idea del nuevo producto.

Cuando se aprueba un disen o preliminar, se

puede construir un prototipo o prototipos
para someterlos a pruebas adicionales y
ana lisis. En el disen o preliminar se toma en
cuenta un gran nu mero de compensaciones
entre costo, calidad y rendimiento del
producto.

El resultado debe ser un disen o de producto

que resulte competitivo en el mercado y que
se pueda producir operaciones. Los objetivos
de disen o son, por supuesto, difciles de
satisfacer.
 CONSTRUCCIN DEL PROTOTIPO:

La construccio n del prototipo puede tener

varias formas diferentes. Primero, se
pueden fabricar a mano varios prototipos
que se parezcan al producto final.
Probar el concepto de servicio en su uso
real. Se puede modificar del servicio, si es
necesario, para satisfacer mejor las
necesidades del consumidor. Una vez que
se ha probado el prototipo con e xito, se
puede dar el servicio en franquicia y
desarrollarlo a gran escala.
Por ejemplo: en la industria automotriz es
normal hacer modelos de arcilla de los
automo viles nuevos.
 PRUEBAS :
Las pruebas en los prototipos buscan verificar el
desempen o te cnico y comercial. Las pruebas de
mercado casi siempre duran entre seis meses y dos
an os y se limitan a una regio n geogra fica pequen a.

El propo sito de una prueba de mercado es obtener

cuantitativos sobre la aceptacio n que tiene el
producto entre los consumidores. Tambie n se
prueba el desempen o Te cnico del producto en los
prototipos.

Por ejemplo: todas las aeronaves militares nuevas

se prueban mediante el uso de prototipos. Se
pueden construir hasta seis aeronaves prototipo y
se les prueba de manera extensa antes de que la
administracio n apruebe el disen o definitivo del
producto.
DISEO DEFINITIVO DEL PRODUCTO:
Durante la fase de disen o definitivo, se desarrollan
dibujos y especificaciones para este producto. Como
resultado de las pruebas en los prototipos se pueden
incorporar ciertos cambios al disen o definitivo. Cuando
se hacen cambios, el producto puede someterse a
pruebas adicionales para asegurar el desempen o del
producto final.
La atencio n se enfoca entonces en la terminacio n de las
especificaciones de disen o para que se pueda proceder
con la produccio n.
Por ejemplo: La empresa Favil es aquella empresa que
confecciona sus productos de uniformes y buzos
deportivos de las instituciones de la regio n de Ica, esta
empresa tiene un proceso de produccio n en la cual al
final obtienen el producto terminado despue s de haber
pasado todo un proceso de desarrollo de su producto en
la cual va a ofrecer a sus clientes.
 ESTRATEGIAS PARA LA
INTRODUCCIN DE NUEVOS
PRODUCTOS
IMPULSO AL MERCADO: Se debe fabricar lo que se puede
vender, los nuevos productos quedan determinados por el
mercado. Lo primordial siempre sera n las necesidades del
cliente. Se tiene que determinar que productos se necesitan
mediante la investigacio n de mercados.
Por ejemplo: si deseo aperturar mi negocio una
boutique de ropas exclusivamente para nin os y bebes lo
primero que debo a ser un estudio de mercado para
analizar a mis competidores, los gustos y necesidades
que tienen los consumidores en base a ello puedo
realizar mi producto de prendas para bebes y nin os.
IMPULSO A LA TECNOLOGA: Se
debe vender lo que se puede hacer. Los
nuevos productos deben de derivarse
de la nueva tecnologa, considerando al
mercado de una forma mnima. La idea
es crear un mercado y venderles los
productos que se fabrican. En esta
forma se crean productos de tipo
superior que tienen una ventaja
natural en el mercado.

Por ejemplo: en el caso anterior de

prendas de nin os y bebes si deseo
tener mayor produccio n mayores
ventas debo necesitar mayor
tecnologa: maquinarias, equipos
que faciliten mi produccio n.
INTERFUNCIONAL: Requiere la
cooperacio n entre la mercadotecnia,
operaciones, ingeniera y otras
funciones.

El desarrollo de los nuevos

productos queda determinado por el
esfuerzo coordinado entre las
funciones. Como resultado se deben
crear nuevos productos que
satisfagan las necesidades del
consumidor mientras que se utilicen
las mayores ventajas posibles de la
tecnologa.

Descuento Reduccio n directa en el

precio de la compra durante un
perodo especfico.
FUNCIONES DE CALIDAD
El uso del despliegue de
funciones de calidad ha
eliminado la mitad de los
problemas que anteriormente se
presentaban en las fases
inciales de desarrollo de un
producto y ha reducido el
perodo de desarrollo de una
mitad a un tercio, mientras se ha
asegurado tambie n la
satisfaccio n del usuario y el
incremento de las ventas.
 La Funcio n de Despliegue de Calidad,
puede pensarse que consiste de dos
partes principales; despliegue de la
calidad del producto y despliegue de las
funciones de calidad:
1.-El despliegue de la calidad del
producto es la actividad necesaria
para convertir los requerimientos del
consumidor en caractersticas de
calidad del producto.
2.-El despliegue de la funcio n de
calidad es la actividad necesaria para
asegurar que la calidad requerida por
el consumidor sea cumplida.
OVA DEZ